100句静思语


 













100句静思语


001、心美,看什麼都順眼


002、福,來自一顆懂得布施的心


003、講話要溫和輕柔.態度要謙誠親切


004、孝順要及時,行善也要及時


005、站在半路,比走到目標,更辛苦


006、多原諒別人,多得福;把量放大,福氣大


     007、心中有愛,才會人見人愛


     008、幸福不在得到多,而在計較少


     009、把握當下,就是用心


     010、待人退一步,愛人寬一步,在人生道中就會活得很快樂


 


     011、要得到別人讚嘆,就得先讚嘆別人


     012、最有力量的菩薩,就是我們的手腦


     013、不斷發揮生命功能,才是活著的人生


     014、聽到好話,要如海綿遇水,牢牢吸住


     015、不要總是要求別人給我什麼,要想我能為別人做什麼


     016、幫助別人,其實就是在幫助自己


     017、不要只看到別人外在的污點,卻看不到自己內心的垃圾


      018、生活有朝氣,活得暢暢快快;工作講求效率,做得踏踏實實


      019、以愛心待人,以磊落的心胸接物,則人生到處充滿真善美


      020、稻穗結得越飽滿,越往下垂;一個人越有成就,越有謙沖的胸襟


 


     021、孝首重在順,要體貼親心,聲色柔順,切不可不耐與嫌煩


     022、人生能被人需要,能夠有份功能,為人付出,才是最幸福的人生


     023、欣賞他人,就是莊嚴自己


     024、成功在優點的發揮,失敗是缺點的累積


      025""必須去走,方能到達;""必須去受,才可消除


      026、我們應該為別人的成就而生歡喜心


   027、有量就有福,有福心就靈,是謂"福至心靈"


     028、常能反省自己有無過失,即得解脫又自在


     029、學佛就是要善加化解煩惱,尋求心靈的安定


     030、恆心就如滴水穿石,再大的困難與阻礙也能衝破


 


     031、要想家庭吉祥合睦,要常常起歡喜心


     032、做一切好事要把握時機,也要把握因緣


     033、捨去昨日的好與壞,把握今日


     034、知足常樂,甘願做,歡喜受


     035、生氣是拿別人的過錯來懲罰自己


     036、人生多一份感恩,就多一份美化


     037、縮小自我,擴大心胸,工作要歡喜,人與人要感恩


   038、愛與感恩,能喜淨心中的煩惱


   039、做好事要騰出時間,這是人生的目的,也是人生的義務


   040、生命只有數十年,慧命是永遠不滅的


 


   041、願要大,志要堅,氣要柔,心要細


   042、為人處事要小心、細心,但不要小心眼


    043、能付出愛心就是福,能消除煩惱就是慧


   044、時時存好心,日日是好日


   045、口說好話,心享好念,身行好事


   046、信心,毅力,勇氣三者具備,則天下沒有做不成的事


    047、口說好話如吐蓮花,口說壞話如吐毒蛇


   048太陽光大,父母恩大,君子量大,小人氣大


   049、理直氣要和,得理要饒人


   050、人要知福、惜福、再造福


 


   051、把貪的念轉為滿足,把滿足的念換做慈悲


   052、精神如能常滿足,就是最幸福的人生


   053、改變自己是自救,影響別人是救人


   054、無欲、無求,則力量不盡


   055、災要自己消,福要自己造,多造福,就可增無量的福報


   056、愛是無盡的財富,施比受更有福


   057、想過去是雜念,想未來是妄想,最好把握當下時刻


   058、平安是福,快樂是慧


   059、人的心念意境,如能保持開朗清明,則所見,都是美而善的


   060、紛亂的心田,開不出智慧的花朵


 


   061、最好的臉部保養品,就是微笑與善念


   062、要將心比心,設身處地為別人想一想


   063、笑容,不但可以表答善意,還可以縮短人際間的距離


   064""是來自一顆懂得布施的心


   065、有時煩惱是來自不合理的欲望


   066、愛護身邊物,惜福常知足


   067、歡喜和感恩是消除煩惱的力量


   068、做好事不能少我一個,做壞事不能多我一個


   069、幸福不在得到多,而在計較少


   070、臉上有笑容,心中有愛的人最可愛,就是菩薩


 


   071、無心去往壞處想,聽任何話都是好話


   072、師長的責任,只是教導,實踐的路,學生必須自己去走


   073、心中有愛,才會人見人愛


   074、忍一時之氣,免百日之憂


   075、改變別人,不如先改變自己


   076、常思己過,莫論人非,時時歡喜,時時吉祥


   077、勿以善小而不為,勿以惡小而為之


    078、每一天都是做人的開始,每一時刻都是自己的警惕


    079、笑比皺眉好看,說話比呵斥自然


   080、去貪就簡,可使心靈得到無比的寧靜與解脫


 


   081、求福壽倒不如求平安,平安就是添福壽


   082、最平常的人最富有


   083、問心無愧心最安,能夠付出、助人、救人,最是快樂


   084、待人退一步,愛人寬一寸,在人生道上就會活得很快樂


   085、最幸福的人就是能寬容與悲憫一切眾生的人


    086、唯其尊重自己的人,才更勇於縮小自己


    087、退一步,讓一步,來成全別人,即是修養,即是修行


    088、面容動作,言談舉止,都是日常生活中修養忍辱得來的


   089、難行能行,難為能為,才能昇華自我的人格


    090、人生要為善競爭,分秒必爭


 


   091、不要小看自己、因為人有無限的可能


   092、任何事都是從一個決心、一個種子開始


   093、再好的機會、福報,如不能把握因緣,一樣會溜走


   094、有心就有福,有願就有力


   095、懺悔是心靈的告白,也可以說是精神污染的大掃除


   096、一個永保感恩心的人,就比較不會陷入困境


   097、心要像明月一樣.有水就有月.心要像天空一樣.雲開見青天


   098、心無邪惡,意無邪念,即常可自在,心正則邪不侵


   099、布施不是有錢人的專利,而是一份虔誠的愛心


   100、這世界總有比我們悲慘的人,能為別人服務比被服務的人有福





 



 



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關節炎有九種



關節炎種類多,正確認識關節炎


在日常門診的骨科病患中,因身體關節發生疼痛或運動不良而求診的為數不少。


在訪視過程中,發覺不少病患對什麼是關節炎不都很清楚。


由於大部份的人對似懂非懂的事物會格外產生恐懼與憂慮,所以,特別用一小篇幅來介紹什麼是關節炎,往後,會陸續介紹各種關節炎的發生、預防及治療方法。

關節炎,是指身體中能活動關節產生病變的一個統稱。


關節炎的主要症狀是疼痛、腫脹、發熱、運動不良,甚至到了末期,發生病變的關節還會變形。

關節炎的種類很多,略分為九種:退化性關節炎、類風濕性關節炎、僵直性關節炎、化膿性關節炎、結核性關節炎、風濕熱關節炎、痛風性關節炎、神經性關節炎、血友病性關節炎。

 「退化性關節炎」是指關節因老化、使用過當,或是曾經因碰撞受傷時讓關節面受損而導致的關節病變,是所有關節炎中最常見的一種。


「類風濕性關節炎」,是一種身體發生自體過敏所引起的關節病變,真正發生的原因,目前還沒有一種決定性的原因,但是有許多的推測,包括個人的體質、所居住的地區,以及自小是否常常感冒有關。


除了類風濕性關節炎以外,「僵直性關節炎」及「紅狼瘡性關節炎」都與自體過敏反應有關。

因為細菌感染所導致關節的損害,稱為「化膿性關節炎」。


關節被破壞的程度,視感染的細菌種類而異,同時也受是否能及早接受適當的治療,而大大的影響其癒後。


除了細菌以外,在衛生環境比較差的地區,還會發生由結核病菌所引發的「結核性關節炎」。


「風濕熱關節炎」,是病患曾重複感染鏈球菌而引發的關節病變,常見於小孩或是體能比較衰弱的病患中。

「痛風性關節炎」是一種所謂化學性關節炎,因為關節中沈積了尿酸的結晶而導致關節被破壞,這種關節炎跟家族及飲食習慣有關。

「神經性關節炎」,是關節裡支配關節的神經因為受損,致使關節在行走或載重過程中使用不當而被磨損。


這是其他疾病所導致的一種併發症,常見的疾病如痳瘋病、梅毒、糖尿病、脊椎損傷引發下肢神經傷害等。

「血友病性關節炎」是一種先天性凝血功能失調,導引關節中重複出血所引發的關節病變,只見於男性。


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終極性技巧,讓她呻吟不斷


女人比男人更愛說話,這一點即使在做愛時也不會變,她們對話語的反應比較強烈,所以你與她交流得越多,越容易令她激動。


當你一邊撫摩輕拍她的陰戶時,別忘了多與她說話,特別是關於你正在撫摩的地方。


現在再看著它,輕柔地分開大陰唇,便見到了小陰唇,如果你願意的話,就輕輕地舔它們。


然後將她陰戶的上部慢慢拉開直到你看到她的陰蒂(或陰核)。


女人陰蒂的尺寸是各不相同的,就像你們男人的陰莖也有長有短,但這對於她達到高潮的能力來說無關緊要。


這只是說明,她的陰蒂越大,那藏在包皮下的部分也就越大。


當你去撫摩一個女人陰戶的時候,請記得將手指弄濕。


要麼採用唾液要麼用她分泌的體液,總之一定要濕,尤其是在你接觸她陰蒂時。


要知道女人陰蒂自身是不分泌任何體液的,而它又極其敏感。


如果你的手指是乾燥的,就很容易戳傷它。


不過你現在還不能急著去碰她的陰蒂,得一步一步來,在她興奮之前,女人的陰蒂是很脆弱的挑逗。


她兩腿間的內側是最柔軟的所在。


舔它,吻它,用舌尖在上面畫各種圖形。


盡量地靠近她的陰戶,然後在慢慢把頭移開,讓她更迫切地想要。


現在舔她大腿與陰戶間的褶皺部位,把鼻子埋入她的毛髮中。


用舌來回撫動她的裂縫以給她刺激,但不要向下施力。


當她開始情不自禁地繃緊身體並抬起雙腳以便你能更加靠近她時,你可以做下一步了:把你的舌按在她的裂縫上。


吻她,先是輕輕地,然後逐漸加力,再用你的舌頭分開她的大陰唇。


當她完全張開時,用舌頭順著她的陰戶上下動作。


用手輕輕將她的雙腿分開。


記得在你品嚐一個女人時所做的一切都該是輕柔的。


用舌頭來舔她,這種感覺是很非凡的,這甚至可以激起她全身心的激情因為這時她的陰蒂會需要更多的照顧了。


那麼別猶豫了,看一下是否她的陰蒂已經堅硬得破出了原先覆蓋著的包皮,如果是的話,就舔它。


如果不是,可能它還在等待你的發掘。


那就把舌頭放在她陰戶的上端去感覺陰蒂的存在。


你可能不會立刻感覺到它,不過即使無法找出這顆小珍珠,你仍可以通過用舌頭去舔陰蒂上面覆蓋的皮膚來讓它浮現出來。


漸漸用力舔,並將她輕輕摁回包皮內。


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婚姻中最傷夫妻關係的5件事..從男人吻妳的部位看穿他..


婚姻中最傷夫妻關係的5件事..從男人吻妳的部位看穿他..




婚姻中的我們不可能一直想戀愛時的那樣..


那麼緊緊的被對方的魅力吸引著..任何誘惑都是浮雲..


婚姻中..愛情慢慢轉淡..維繫家庭的更多是一種責任..一種信仰…


 


一夜情..是一種心理疾病..


 


李雙很愛妻子..在妻子的眼裏..李雙也絕對是好丈夫..


可是..妻子無意中發現..結婚後第5..李雙竟多次發生一夜情..憤怒之下..提出了離婚..


李雙的工作要經常出差..每次出差..他都會忍不住和陌生女性發生關係..


但他並不知道她們叫什麼..也從來不會再次聯繫..


美國社會學家約翰對“一夜情”下的定義是:


基於人類動物性吸引而發生的性行為..它忽略了戀人相處時應遵守的規範..


例如性格..品質..修養等..近年來因一夜情而導致婚姻破裂的案件逐年上升..


一夜情上癮..是一種心理疾病..這樣的人往往生活規律但缺乏色彩..


他們從一夜情中體會著刺激感..新鮮感..但他們仍然對婚姻關係非常依戀..


一夜情與嫖娼的本質不同在於..前者是為了性與心理欲望的雙重滿足..


而後者則是為了一方的性欲的滿足..它本質是一種金錢交易..


 


第三者像病毒一樣滋生..


 


2009..隨著電視劇《蝸居》的熱播..第三者這一現象成為大家議論的焦點..


近年來..在大量的影視作品及文學作品中..第三者..婚外情等概念..


以各種形式吸引著人們的目光..也衝撞著人們的觀念..


因此在網際網路上..網友們將第三者貶稱為小三..


第三者在法律上的含義是..置傳統婚姻家庭觀念於不顧..


憑個人喜好..肆意侵犯他人家庭..直到拆散他人家庭的人..


因此..與一夜情相比..第三者更多了主動出擊..勾引的意味..


但是..在一些影視作品的負面影響下..


人們對第三者這一本應痛批..痛斥的角色..不僅見怪不怪..而且還多少有些同情..


小三轉正..小三也要有三德..等理論頗有市場..


其實..婚姻是一種信仰..抵禦第三者類似于身體抵抗病毒侵襲..


病毒長期存在..要提高的是自身抵抗力..這樣才能消滅病毒滋生的土壤..


抵禦的最好辦法..第一是靠自己的自制力..第二要依靠雙方的情感與信任..


 


家庭暴力一次都不能忍..


 


家庭解體..其中25%是由於家庭暴力引起..


值得注意的是..在暴力背後..幾乎無一例外都提到了離婚..


其實..家庭暴力是一個古老的問題..但即使再西方..人們開始重視並研究這一問題..


也是從上世界60年代才開始..這是因為家庭暴力不單純是暴力犯罪..


它總是和人們的思想觀念..家庭倫理價值..社會傳統文化交織在一起..


家庭暴力不僅對受害人造成生理上和精神上的痛苦..


它還表現為對家庭中弱勢群體人權的嚴重侵犯..


專家認為..一旦夫妻中出現暴力..受害一方不要僥倖地想..這只是偶然..這次先忍忍吧..


而要在第一時間尋求援助..並積極尋求解決辦法..包括離婚..


 


兩地分居最好別超過一年..


 


張暘今年43..面對狐狸時..露出了淡淡的憂傷..


她有一個令人羡慕的家庭..丈夫是某上市公司的副總..


孩子在英國讀中學..她自己在投資公司工作..月薪十數萬元..


但張暘卻說:「這些都是假的..我和丈夫早就沒有感情了..


他們的婚姻之所以會死亡..源自夫妻的兩地分居..


10年前..丈夫被調往上海任職執行長..張暘不忍放棄工作而留在台北..


從此..開始了長達8年的兩地分居..


「這8年中..有太多的事情..我們沒有一起經歷..一起面對..


逐漸的..我發現我賺的錢能養活自己..也能供孩子出國讀書..我一個人很快樂..


丈夫也是一樣的感覺..婚姻名存實亡..


提起兩地分居四個字..會讓人聯想起一方是否會紅杏出牆..


離婚也成了解決問題的常見手段..


在每年的離婚案件中由兩地分居導致離婚的占了1/4還多..


專家認為..第一..現代人都有自己的職業理想..


雖然結了婚..但在職業和家庭的競爭中..誰也不願犧牲自己..


第二..任何人都有寂寞的時候..在充滿誘惑的轉型時代..對雙方的自制力都是考驗..


鑒於此..兩地分居最多不能超過1..


 


生理困擾一起積極面對..


 


流產..都說孩子是夫妻愛情的結晶..


但是..在結婚最初的5年中..雙方還體會不出孩子對婚姻的重要性..


因此可能會出現由於非計畫而導致的人工流產..有些女性會多次進行人流..


這看似無關緊要的行為..其實是婚姻的定時炸彈..


因為一旦雙方準備要孩子時..常常因為女方多次流產..導致習慣性流產或者不孕..


都會給婚姻帶來致命傷害..因此提醒女性..對待流產千萬要慎重..


 


ED..有很多離婚後的女性..當被問及離婚的原因時..


都會甩出一句:“他不行!”


性不是婚姻的全部..但是性事表達愛情的重要手段..


性生活不和諧往往是讓人難以容忍的..


因為這是人生理最基本的需求..和吃飯..喝水一樣..


因此..一旦男方出現生理障礙時..妻子要耐心並積極地幫助丈夫..


在道德..愛情的引導下..妻子對於丈夫的病會給予寬容..一起治療..


大多都能收到良好的效果..


 


寶典:從男人吻你的部位看穿他..


 


據一項對吻的調查資料顯示..


不同的人喜歡親吻的部位能體現出各自不同的性格特徵..


根據親吻的不同部位..性格上大致可分以下幾種..


http://www.wretch.cc/blog/lee135792001/24330219


 



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愛撫時候最實用的技巧 撫作為性愛的通用前戲,對進入性愛狀態起著舉足輕重的作用,可以這麼說良好的愛撫使性愛成功了一半,在愛撫中有很多的技巧需要掌握,這裏我們一一為你道來:

擁抱:擁抱是夫妻情感交流的最佳方式,也是接觸中能最大範圍滿足夫婦間皮膚飢餓的手段,擁抱有技巧、時間、力度上的區別。

情話:情話是藝術化的語言,能夠起到激發和維持性興奮的作用。

接吻:在性刺激和愛的表達中佔有重要地位。

有技巧的接吻應輕輕將嘴唇接觸女性的耳垂或頸項,再移到顎下,最後轉向嘴唇,最初接吻時不要用力吻,而只要輕輕觸碰,而後輕輕地壓上去,觀察女性的反應。


這時,大部分的女性都會自動地將男性的嘴唇強烈地吸過去。

從接吻中得到愉悅最大的是女性,對女性的性敏感區來說,男性的嘴唇和舌頭是強烈的刺激物。

接吻的全面含意,除了嘴與嘴的接觸外,可以親吻對方身體上的任何部位。

撫摸:身體上的任何部位都可以撫摸,但首先要注意撫摸性敏感部位,男性必須記住由遠離乳房及性器官的位置開始撫摸,效果會更好。

亞性交:用口唇對性器官的刺激,一是男性用口唇刺激女性外生殖器的舌性交和女性用口唇刺激男性外生殖器的含陰欲。


舌性交最有效的方法有兩種,一種是觸碰,二是舔吮。


觸碰是舌尖部刺激小陰唇和陰道前庭上下、左右的一種舌運動,通過舌頭活動來刺激女性外生殖器;


舔吮是指用舌頭來舔女性外殖器,向上時用舌的表面,向下時用舌的背面的刺激方法。


含陰欲能給予男性不同於陰莖在陰道內的快感,而女性本身也可感受到口含陰莖的快感。

小貼心:其實這些技巧和方法,您可能一直在採用,通過上面知識的講解,讓您對它有一個更深入的認識,這樣能讓你在發揮這些技巧的時候更加遊刃有餘!


 


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能力雜誌電子報:建構步驟化、整合性的選才系統













封面故事 









建構步驟化、整合性的選才系統


「找不到適合的人才」是企業最頭痛的課題,其壓力不小於業績壓力。

 

建立一套涵蓋知識、經驗、能力、個人與工作與組織配適性的步驟化整合選才系統,不僅能快速為組織找到速配的人,更能讓對的人留得久。

【文/呂玉娟】

景氣回溫,漲聲響起,企業掀起加薪潮,就業市場隨之熱絡起來。尤其過完農曆年,在領到辛勞一整年的年終獎金之際,也正是轉職潮鳴槍起跑的時刻。

 

有轉職潮,就會有徵才大搜查。尤其對於大力擴張事業版圖、疆界的企業或人力缺口較大的組織而言,亟需引進新血輪,充實人才庫。

招募的效率會直接影響企業下一步發展戰略能否順利實現,「找不到適合的人才」是令多數企業頭痛的課題,其壓力不小於業績壓力。

 

美商宏智國際顧問公司(DDI)亞太區顧問王玲莉強調,一個錯誤的任用決定會讓組織付出相當的代價,因此,積極建立一套步驟化的整合選才系統,不僅能夠快速為組織找到速配的人,更要讓對的人留得久,是企業厚實人才資本的基礎。

四大面向人才定錨

「如果企業一直有招募的需求,很大的原因是人才留不住,人才流不住,是與組織配適性的問題。

 

人才離職的原因多數是因主管與公司的文化及工作環境,薪資反而不是最主要的。若主管與環境沒有從根本獲得改善,就會像破了洞的袋子,人才進進出出,永遠填不滿,新進人才的補足的進度永遠追不上人才流失進度。」

 

王玲莉強調說。

根據DDI的研究指出,人才要能勝任工作需具備4個面向:知識、經驗、能力、個人與工作與組織配適性,稱之為「動力配適性」。

 

要能選用到適才適所的人才,必需涵蓋以上四大面的條件。「前3項是做得來,第4項則是做得久。」她強調。

常見許多企業特別偏重某一個部分,或礙於用人的時間壓力,或是人才市場合適人選的不足,要找到一位完全符合條件的人選實在不易,因而陷入招募效果不佳,人才缺口無法補足,資源浪費與成本提高的狀況劇中。

 

究竟該如何有效率的招募到對的人才同時提高留任率?

 

王玲莉指出,通常企業出現招募效果不佳的原因有二:一是制度流程面的問題:找人的目標不明確、找人標準不一致、招募系統不完整、選才系統沒有整合、缺乏效率。

 

二是人為面的問題:人力資源部門及面試官扮演著重要的角色。

要如何達到有效的招募,並選擇有效的招募模式?

 

「設計流程時的現實考量。」

 

王玲莉強調,必須要回到企業的現實考量,組織要考慮現狀及競爭能力的強弱項,來決定招募選才系統的整合、公司競爭力、口碑等;

 

面試官本身的成熟度及配合度高不高,人力資源部門必須有效率的訂出需求與標準以適合組織特性,創造良善的招募循環。

【完整內容請見《
能力雜誌》2011年3月號,非經同意不得轉載、刊登】

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房仲提供的成交行情只具「參考性質」


住展房屋網提供


內政部訂頒的「房地產委託銷售契約書範本」規定,受託人(即房仲)於簽約前,應據實提供該公司近三個月之成交行情,供委託人(即售屋者)訂定委託售價之參考。


目前市面上的委託銷售契約都將這項規定列入,但仲介公司如果不能提供最近三個月之成交行情,而是提供更早之前的成交行情,算不算違約呢?

徐姓女子在九十三年八月將永和市的房子,委託信義房屋仲介代為出售,雙方約定,信義房屋應提供附近地區最近三個月內之成交行情,作為徐女訂定委託售價之參考。


但信義房屋卻提供同年二月份之成交行情,然後告知徐女她的房地目前行情價不到四百萬元,徐女因而更改託售價格為三百五十萬。


房仲沒供最近之成交行情


房子後來以三百五十萬賣出,但不到一個半月,新屋主竟將房子以四百五十萬元出售給第三人,徐女指出,由於信義房屋當初沒有提供最近三個月內之成交行情給她,她受到不正確資訊影響才會願意降價出售,害她損失一百萬元,於是向法院提告,要求信義房屋賠償。

信義房屋則反駁,公司雖有提供最近三個月內之成交行情之義務,但前提是公司於同棟建物三個月內有成交之案件,才能提供,如公司在該棟建物無最新成交案件,當然僅能提供較早之成交資訊予賣方。


徐女的房地在出售前三個月內,公司並無同棟建物成交物件,故僅能提供九十三年四月及同年二月兩筆之成交資料,且資料上均有詳細成交日期及交易金額,徐女可以一目瞭然,公司並沒有騙徐女,至於新屋主轉售獲有差價,係因新屋主將房屋重新裝潢價值提高所致。


房仲公司並非不動產鑑定公司


信義房屋指出,房仲提供最近之成交行情供賣方參考,但最後決定價格者,仍為賣方,因不動產交易金額龐大,縱屬同棟建物之成交價格,亦常因屋內狀況、裝潢新舊、個人喜好及雙方成交急迫等因素而有異,故過去的成交行情僅能供參考而已。

板橋地院認為,信義房屋並非不動產鑑定公司,無法鑑定當時之市價,其係依約提供過去之成交行情,供徐女訂定委託售價之參考,過去的成交行情只具有「參考性質」而已,最後決定價格者仍為賣方。


徐女委託銷售之時,房仲在同棟建築物內,僅於同年四月與二月間有成交之記錄,信義房屋提供此二項資料供徐女參考,並未對徐女提供不正確之資訊,因此判決徐女敗訴。


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青年安心成家 3月起開放申請 購屋前2年最高200萬免息 租屋補助每月上限3600元


蘋果日報


【廖芸婕╱台北報導】2011年「青年安心成家方案」開放申請!


內政部營建署本次釋出3萬5000戶名額,提供年輕購屋族每戶最高200萬元、前2年零利率的貸款利息補貼,以及租屋族每戶每月最高3600元、最長2年的租金補貼。


申請書已開放網路下載,3月1日至4月13日受理申請。


與往年相同,該方案分為「購屋貸款利息補貼」與「租金補貼」。


購屋補貼可享前2年零利率的房貸優惠,申請者年齡須介於20~40歲,家庭年收入低於戶籍地80%分位點,且於申請前2年新婚或育有未滿20歲子女


20~45歲育有子女的換屋族,年收入低於戶籍地80%分位點,也適用此優惠利率。


內政部營建署國民住宅組提醒,該方案限定家庭成員只持有1戶住宅,且於申請前2年或申請核定後1年購置並辦理貸款。


最好買戶籍所在地


要注意的是,房屋所有權移轉登記日不在條件期限內,或不座落在申請人戶籍地縣、市或直轄市的住宅,恐難通過審核。


至於租金補貼,則開放20~40歲新婚或育有子女租屋,家庭年收入低於60%分位點者申請,家庭成員必須沒有住宅。


依據行政院2011年度家庭年收入標準,欲申請購屋補貼,大台北地區的家庭年收入須低於247萬元,基隆、桃園、新竹、台中、台南、高雄則須低於184萬元,其他地區須低於166萬元。


欲申請租金補貼的民眾,則家庭年收入分別必須低於180、128、119萬元。


申請自4月中截止,將以「評點制」進行篩選,家庭年收入、家庭成員數、特殊家庭都是評點的審核標準,至於若曾接受過政府住宅補貼,則酌扣點數。


用途為「住」易過關


較特別的是,今年「育有子女數」一項的權重,比去年度提高了10~30個加點,如育有4名子女以上更可加點70點,為所有條件中評比最高項目。



土地銀行提醒,為表明申請中的建物是作為「住宅」使用,民眾提供建物登記謄本、建物權狀影本、建築使用執照影本或測量成果圖影本時,在「主要用途」處登記有「住」、「住宅」、「農舍」、「套房」、「公寓」等字樣,可提高審核成功率。 




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本期簡介 









Google時代一定要會的整理術



失讀症男孩如何成為全世界最會整理資訊的男人?
Google前資訊長首度公開私房整理術,教你輕鬆搞定資訊搜納×記憶管理×思緒整理!

面對資訊苦多、思緒苦亂,許多書都在教人怎麼增強記憶才不會忘,但這本書要你別再折磨你的腦了。了解人腦、人性的限制,善用科技、學做筆記,分清事情的輕重緩急,適時將腦中混亂的資訊與思緒「外包」給身邊的各種工具,並充分利用資訊過濾、搜尋、擷取、分享的技巧,才能在必要時掌握事情脈絡,快速找出答案。


別急著埋頭苦幹、別將資訊硬塞進腦中,適度保持大腦淨空,這個時代要學會有技巧的「忘」,才能隨時記起並優先處理當下最重要的事,遇事從容應對,不再臨危就亂。





Google時代一定要會的整理術 







妥善管理你的生活,減輕腦部負擔。


不知你是否注意到,我稱它為整理的「原則」,而不是「規定」。

 

老實說,我不想在這裡規定你做或不做什麼,因為那對你是種限制。

 

我會列出這些原則,單純只是為了提供新的想法、選擇和工具,讓你規劃出適用於你的管理系統。

體驗雞尾酒效應

每一天我們周遭都有大量資訊爭相吸引我們注意,使得我們的腦部負荷過重。所以,在設法將負荷減至最低前,先弄清楚注意力如何運作。

注意力是種求生機制。

 

沒有它,我們早就被知覺與資訊的猛烈洪水給吞噬。

 

在五項感官知覺上,最能看出注意力的靈敏反應。

 

例如當腳趾踢到桌子時(我剛才就真的踢到),你是不是立刻感到非常疼痛?

 

又當你聽到窗外車子相撞的巨響(剛才發生在我家窗外),你的注意力是不是馬上轉移到那個聲音上?

所以,巨大的噪音和強烈的知覺會立即攫取我們的注意,讓我們瞬間意識到它們的存在。

 

我們的感官知覺一直處在警戒狀態,只是我們不一定知道。

 

它們最起碼是求生機制的一部分,憑藉這些與生俱來的機制,我們才能時時保持警覺,不致冷不防的被草叢後方跳出的老虎給撲上來。

 

但說也奇怪,引發我們注意的,常是更細微的訊號。

 

你有沒有遇過一種狀況,在嘈雜的雞尾酒會,突然聽見有人說出你的名字,但那個人前面說的話,你一個字也沒聽見。

 

這種情況叫做「雞尾酒效應」(cocktail partyeffect),是1953年創的語彙2。

 

不過,這個詞跟宿醉一點關係都沒有。

「雞尾酒效應」清楚指出注意力的一項主要特性:在任何時候,你的腦注意到的東西,遠比你實際察覺的還多。

 

換句話說,腦注意到的東西,你不一定有意識到它們的存在。

 

在剛剛那一瞬間,你的腦先注意到某個有意義的資訊(你的名字),於是進到你的意識,讓你豎起耳朵(「他在說我什麼?」)。

再舉個例子,此時此刻,你的右腳大姆趾有什麼感覺?

 

我敢打賭你什麼都感覺不到。不過,既然我問了,你或許開始感覺到右腳姆趾讓一層襪子包覆著或是感到壓迫。

 

由於我問了你這個問題,你送了一個訊號給你的腦,讓它知道這是個有意義的訊號,所以你現在可感受右腳大姆趾的知覺。

 

別擔心,要不了多久你的焦點就會從姆趾移開,再度忘了它的存在。

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必看→女人裸睡的5大好處..


必看→女人裸睡的5大好處..


歡迎響應裸睡的朋友一起在房間脫光光來留言喲^^


裸睡是一種把全身束縛都去掉的解脫..


現在也流行裸睡..其實這樣做對身體是有好處的..


放開了一天的身體束縛..給身體來個大解放..妳裸睡過嗎?


好處一..裸睡能減肥..


由於人體皮膚能分泌和散發出一些化學物質..


若和衣而眠..無疑會妨礙皮膚的正常呼吸和汗液的蒸發..


衣服對肌肉的壓迫和摩擦還會影響血液循環..


而裸睡讓身體有種無拘無束的自由快感..讓血液得到很好的循環..


皮膚充分呼吸..油脂消耗加快..有助於減肥..


好處二..裸睡能美容..


沒有了衣服的隔絕..裸露的皮膚能夠吸收更多養分..促進新陳代謝..


加強皮脂腺和汗腺的分泌..有利皮脂排泄和再生..


皮膚有一種通透的感覺..同時有利於神經的調節..增強適應和免疫能力..


好處三..裸睡護私處..


裸睡不但使人意外感到溫暖和舒適..


連婦科常見的腰痛及生理性月經痛也能得到了減輕..


特別是女性陰部常年濕潤..


如果能有充分的通風透氣就能減少患上婦科病的可能性..


而男性裸睡同樣可以營造清涼之境..避免精子因為過熱而活動力欠佳..


好處四..裸睡能祛痛..


裸睡的時候身體自由度很大..肌肉能有效放鬆..對治療緊張性疾病的療效極高..


特別是腹部內臟神經系統方面的緊張狀態容易得到消除..還能促進血液循環..


使慢性便秘..慢性腹瀉以及腰痛..頭痛等疾病得到較大程度的改善..


好處五..裸睡治失眠..


裸睡對失眠的人也會有一定的安撫作用..


有衣服束縛..身體自然放鬆..血流通暢..


能改善某些人手腳冰涼的狀況..有助進入深層次睡眠..


北海道有個村莊..所有居民都有裸睡的習慣..幾乎無人失眠..


以往因手腳冰涼而久久不能入睡的婦女..採取裸睡方式後..很快就能入睡了..


這是因為裸睡能減少衣物帶來的束縛感..


讓人從被捆綁一天的感覺中解放出來..利於提高睡眠質量..


溫馨提示..


對於裸睡的作用要有一個正確的認識..


它只是我們所採用的健康睡眠的方式之一..並非所有人都應該採用..


此外..裸睡時皮膚直接暴露在環境中..


灰塵和蟲蟎會引起皮膚過敏和哮喘的發生..


對於有特異性體質的人應該特別小心..


 


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提高受孕:放心內射的性交姿勢


提高受孕:放心內射的性交姿勢


來源:互聯網


所謂性交姿勢是指男女雙方在性交時各自的體位。


為了受孕而尋找容易受孕的性交體位;


為了保護胎兒而尋找保護胎兒體位;


為了減少受孕機會當然要研究不容易受孕的性交體位。


一般說來,受孕體位就是男上女下、平躺仰臥位。


因為女方平躺仰臥,雙膝微彎稍分開,這樣可使精液射在宮頸口周圍,當宮頸外口浸泡在精液池中時,給精子進入子宮創造了有利條件。


護胎體位原則上是減少或杜絕對孕婦腹部的壓迫,以免導致流產等不良後果。


因此,可用側位等。


什麼是不容易受孕的體位呢?


一般認為立位是最不容易受孕的性交體位。


因為性生活時女性生殖器官下垂,陰道口開放,性交結束後絕大部分精液隨著陰莖的抽出而流出體外,受孕機會率是極低的。


其次是坐位可以減少受孕機會。


如果男女雙方能互相配合,堅持採取以上性交姿勢既可以得到性生活的滿足,又可以減少受孕的機會,真是一舉兩得。


所以說,性交姿勢千變萬化,可是萬變不離其中,這就是以陰莖能夠插入陰道為原則。


站位和坐位與傳統性交方式略有差異,它們脫離了床的概念。


站位和坐位性交可以發生在任何地點,因為它們不需要舒適的床褥和臥室。


然而,也正由於站立或坐式性交無床褥之求,而異於尋常,顯得更具有新奇感和刺激性。


隨著人們生活水平的不斷提高,家庭住房已經有了明顯改善,那些沒有與孩子或老人同住的夫妻,性生活也不完全局限在臥房之中。


夫妻觀看浪漫的愛情影視作品時,往往會產生強然的性愛衝動,此時在沙發上發生性交行為是完全正常的,甚至不影響對電影的熱情欣賞。


站立之時人們會有極高的興奮性和警覺性,在夫妻對視站立欣賞對方誘人的胴體之時,自然會產生強烈的性交慾望,而站立式性交給予雙方極大的視野空間和活動範圍,容易提高性滿足程度。


無論站立還是坐式性交,新奇的環境往往令人耳目一新,打破了日常性生活的沉悶氣氛。


站立性交可以是面對面,或男性面對女性背部,而面對面性交要求男女身高相近,否則男性只能將女性托起,女性雙腿盤於男性腰間,而背向時,可以用其它特點彌補身高的不足。


面對面站式性交會為女性帶來極大的陰蒂刺激,可以有強烈的擁抱;


而坐式性交插入往往較深,男性可以撫摸女性乳房或外陰,不失為一種較好的性交姿勢。


以上兩種姿勢如果與臥式性交相比,懷孕的可能性較小,如果採用安全期避孕法的夫妻,在臨床不安全的日期採用坐或站立式性交姿勢比其它性交姿勢更能減少受孕的機會。


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女人30歲 哪些事要每年做


女人30歲 哪些事要每年做


來源:2xw健康


幸福是什麼?


在林林總總的回答中,大多數人把「健康」因素放在首要位置。


是呀!


如果連個好身體都沒有,怎麼去「快樂工作,享受生活」呢?


專家建議,女人從30歲開始,就應該關注自己,每年到體檢一次,讓自己的一生都在健康中度過。


乳房:每年找專家「捏一捏」


因為媽媽曾經患過,秋從30歲開始,每年都要到醫院進行乳腺檢查,而且都是採用最好的儀器,當然費用也是最貴的。


已經有點熟路的她這幾年來只是讓開檢查單給她,不用醫生檢查。


每次的檢查結果都是正常的,秋十分放心。


然而,就在去年,秋發現左側乳房有些地方凹下去,找醫生檢查發現,原來是乳腺癌,已經有些擴散。


秋非常奇怪,她每年都用最好的儀器檢查,為什麼沒能早點查出來呢?


類似秋這種情況不少見。


乳房作為女性美麗身材的一部分,一旦出現腫塊,女性們都會非常緊張,擔心自己是否患上乳腺癌之類的不治之症,所以很多人會追逐醫院最新的乳腺檢查儀器進行檢查。


然而,專家指出,懷疑有乳房腫塊的女性最好找富有經驗的醫生進行檢查,不要迷信先進儀器。


北京一項研究表明,對診斷乳房腫塊的性質,單純的影像學檢查有75%左右的準確性,然而,如果由富有經驗的專家進行觸診檢查,檢查的準確性超過90%以上。


因此,曾教授特別建議廣大女性,不要太迷信現代儀器,而是應該至少每年找富有經驗的專家進行一次簡單檢查。


乳腺專家特別提醒


多數乳房腫塊並非癌症腫塊,不必過於擔心。


調查發現,有近30%~40%的女性有,並不一定需要手術治療。


如果最後確診是乳腺癌,能及時進行科學治療,五年的生存率達到60%以上,與其他癌症相比,治療效果還相當不錯。


子宮:每年都要「摸一摸」


34歲的敏在前段時間的單位體檢中發現有,雖然她平時沒有任何症狀,但由於瘤體有拳頭大小,醫生於是對她說:「你最好切了,省事,免得以後麻煩。」


切除後她的心情一直很憂鬱,人也迅速衰老。


隨著B超的廣泛應用,子宮肌瘤的發現率也越來越高,根據比較保守的說法,大概有40%以上的女性有子宮肌瘤,這種疾病的發生與遺傳、激素水平異常、營養過剩等有關,目前還沒有確切的預防方法。


在子宮肌瘤發現早期,可以通過中藥、激素等方法治療,如果子宮肌瘤造成不規則的子宮出血,還需要進行止血等對症治療。


只有在肌瘤過大或數量過多時,才考慮切除子宮。


是目前惡性腫瘤中少數病因明確的腫瘤。


HPV(人乳頭狀瘤病毒)感染已經被證明是引起宮頸癌的必要因素,宮頸癌患者幾乎都有HPV感染。


婦科專家特別提醒


目前對宮頸癌的治療已經很成熟。


一些早期和中期(1期、2期)患者可以完全治癒。


因此早期發現、早期治療很重要。


心情:鬱鬱寡歡——理一理


人近中年的王女士,家庭幸福,先生事業有成,在一家省級新聞單位任副總之職,她本人采編業務不錯,是單位的得力干將,兒子大學畢業後也找到一份不錯的工作,按說她不愁吃不愁穿,有啥可愁的。


可她每天都認為自己有很多不開心的事,見著一個人就要說半天,晚上還整晚整晚睡不著覺,完全靠安眠藥度日,到後來單位的人見著她就躲,生怕聽她的嘮叨,背後還叫她「祥林嫂」。


專家指出,是種很常見的心理問題,而且女性尤其多見,有不少人最初的症狀就是。


心理專家特別提醒


抑鬱症就像一樣。


身體會因為受涼感冒,心理也會因為各種刺激「感冒」。


有人感冒不用治療自己會好,但有人感冒後會發展為、等嚴重疾病,不治療就會有生命危險。


東方女性大多比較傳統,往往將自己的感情隱藏起來,而且,由於生育過程中激素的巨大變化,也容易導致抑鬱症發生。


一旦發現自己情緒不對頭,比如沒來由的難受、不開心、天天悲觀,最好找專家咨詢,服藥的同時進行心理治療。


脾氣:無故變壞——查一查


性格溫柔敦厚的薇被升為總經理助理後,由於事多壓力大,整天忙得像個機器人,近兩個月常常出現性格急躁無法自控、亂發脾氣的反常現象,而且多汗,吃得多卻體重減輕,去醫院檢查才發現是患上了。


或許是生活方式的改變,或許是由於碘攝入過量,臨床醫生發現近來患甲亢的女性越來越多,但由於人們對此病的認識不足,許多轉來轉去不知道看什麼科。


甲亢是一種內分泌疾病,只需到內分泌科做檢查即可檢出,並對症下藥或進行微創手術治療。


內分泌專家特別提醒


患有甲亢的大多數是20~30歲左右的女性,而且一般比較多疑,或者性格特別急躁。


甲亢患者一定要正確對待一些挫折,以免加重病情。


頭髮:天天亂掉——護一護


寶寶已經4個月了,芸的辛苦只有自己才能感受到,晚上起床餵奶,不時換尿布,檢查寶寶是否睡得好,基本上整晚都不能睡。


近兩個星期以來,芸發現自己每天都掉很多頭髮。


到醫院檢查發現,芸的是,專家告訴她不必太擔心,也不用服用什麼藥物,只要休息好就行了。


儘管目前頭上「文章」越做越精彩,但一頭烏黑亮麗的秀髮仍是大多數女性所喜愛的。


只是越來越多的女性開始被脫髮所累,擔心有一天變成「光頭」。


女性產後掉發的現象越來越多。


皮膚科專家特別提醒


正常人的頭髮分為生長期、靜止期、休止期三個階段。


休止期後原有頭髮就會脫落,重新生長新的頭髮,正常情況下處於休止期的頭髮有10%~20%。


而由於休息不好,或者精神緊張,休止期的頭髮會提前脫落。


但只要能保持心情放鬆,充分休息,這種脫髮很快就會停止。


可以說,在保護頭髮方面,注意休息、心情放鬆比任何護髮用品都來得重要。


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男人找大齡熟女當老婆的5大好處



男人找大齡熟女當老婆的5大好處


很多男人找戀人要找年輕貌美的,其實找比自己大的熟女當老婆也許更適合。


首先,想給大家打個比喻:如果將女孩子比作葡萄,那麼年紀小的女孩就如同一粒尚未成熟的葡萄,酸味是很濃的;


而一粒成熟的葡萄就能給你甘甜的享受。


具體說,老婆比老公大有以下五點好處:


其一:成熟是大齡女的第一大優勢。


年紀大一點,對社會生活就有了更多的體驗,她們往往考慮問題較為成熟,不會給丈夫增添較多的麻煩,也容易與丈夫溝通,她不僅是丈夫的生活伴侶,更會成為丈夫工作上的得力助手。


比自己小的老婆,相對就不那麼成熟,總想老公照顧她。


其二:穩定是與大齡女結婚的第二大好處。


年紀較小的老婆,不能說所有的都有三心二意,但有相當一部分總在不停地觀察和對比著,對丈夫的依戀是不穩定的,這就給婚姻的穩定帶來了潛在的隱患。


而大齡女一般都是想安安心心地過日子,她們一旦選擇了自己的配偶,就會全身心地投入到婚姻的愛河之中去,並且細心地經營著自己的婚姻和家庭這塊田園,做丈夫的一般不必要擔心婚姻危機。


其三:大齡女不會成為家庭的經濟累贅。


而今的大多數大齡女都有自己的經濟基礎,能夠自食其力的很多,經濟富裕的「金領」也不乏其人。


這些人之所以沒有早早結婚,或為了事業、或為了尋找一個自己滿意的夫君。


在她們事業已成的時候,經濟基礎也已經奠得較為厚實,只要是她們選准的對象,她們就會傾心相愛,哪怕是自己用自己的經濟基礎來作為夫妻生活的基石也在所不辭。


年輕的女生則很可能缺乏經濟基礎,丈夫必須努力奮鬥才行。


其四:大齡女作為妻子不會考慮什麼時候要孩子。


這個看似簡單的問題,她們一旦結婚就會順其自然地迎接自己和丈夫愛情的結晶,吃藥打胎之類的事情對她們是不相干的。


這對她們的身體很有好處。


而年輕的媳婦們,不少都不想早生孩子,因此,吃藥打胎的現象時有發生。


一個身體健康的妻子,其實也是一個家庭的莫大幸福。


其五:古語道:女大三抱金磚。


年齡大的妻子更會體貼丈夫,她們不需要或者說不刻意地需要丈夫把她們像小孩一樣的呵護著,相反,她們的天性,使她們會很細心地關愛丈夫,這種關愛有時就如母愛般的溫暖,丈夫可以感受到那些年輕女人的丈夫感受不到的溫馨。


所以,一個有眼光的男人、一個真心想過日子的男人、一個希望自己幸福的男人,不應該一概地將大齡女看作是「賣不出去的葡萄」,而應該認為那是一粒甘甜味美的「成熟葡萄」。


當然,年齡過大,就另當別論,年齡懸殊太大了也不值得提倡。


最後要補充一句:婚姻的甜蜜與否,不是以年齡來判別的,年輕的妻子們也不是都不可愛。


愛情與年齡關係不大,婚姻的幸福與妻子年齡的大小沒有絕對必然的聯繫,男同胞們還是要因人而異,自己去觀察和選擇。


就如吃葡萄,酸的也罷,甜的也罷,您自己的口感好才是最好。


文章來源: 女人潮


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11高招照做不誤 讓男人得到性福


11高招照做不誤 讓男人得到性福


男人怎樣才能得到夢寐以求的「性福」?


小編推薦11高招,照做不誤才能擁有最美好的「性福」感受哦!



1、定期鍛煉


大量證據表明跑步、游泳和其他形式的有氧運動有助於防止勃起功能障礙。


也要小心其他對性器官造成壓力的鍛煉,尤其是騎單車。


長時間騎單車的人應該選擇適合自己的單車,穿有墊片的褲子,最好站著騎。


2、保持健康體重


超重可以引起很多健康問題,包括可引起神經損傷的糖尿病,如果影響到性器官的神經,那麼就可能導致勃起功能障礙。


3、注意飲食


不利於心臟的飲食同樣也不利於性能力,少量的蔬果和高脂的食物不僅可以阻止流向冠狀動脈的血流量,同樣也會阻止流向性器官的血流量。


研究發現,長期服用地中海食物的男性很少有勃起功能障礙。


4、防止高血壓高膽固醇


高血壓高膽固醇損傷血管,包括流向性器官的血管,因此會導致勃起功能障礙。


要定期拜訪醫生,確保自己的血壓和膽固醇。



5、 適度喝酒或乾脆不喝


沒有證據表明適度喝酒不利於勃起,但是長期喝酒會損傷肝、神經和其他可能會引起勃起功能障礙的問題。


6、 不要依靠凱格爾健肌法


格爾健肌法有助於尿失禁的男女患者,但是卻沒有證據表明它有利於勃起功能障礙。


7、密切注意睪丸素


即使健康的男士在接近50歲的時候,睪丸素水平都會下降。


性慾下降、情緒化、精力下降、不容易做決定等症狀都是睪丸素水平下降的標誌,要警惕這些症狀。


8、避免合成類固醇


運動運或健美運動者經常濫用的這些藥物會降低睪丸素水平,而且還會降低機體知道睪丸素的能力。


9、戒煙


吸煙可以損害血管,阻止流向性器官的血流量。


尼古丁還會感染血管。


10、減少冒險性性行為


冒險性性行為或不正確的姿勢可以對性器官造成壓力,從而引起勃起功能障礙。


11、控制壓力


心理壓力會增加腎上腺水平,引起血管感染。


任何緩解壓力或使心情好的事情都可以助性。


文章來源:2011 他健她康


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女人最關注男人的哪些部位?


女人看男人,各有各的看法,可以從不同的角度去審視。


男人不知道女人怎樣欣賞和評價自己,那他就不能很好地獲得女人的好感。


男人知道了女人最喜歡關注自己的哪個部位、怎樣評價這些部位,並且有意識地加以注意自己的這些部位的話,那他就會獲得很多意外的收穫,比如說戀愛的成功、事業的成功等。


那麼,女性最關注男人的哪些部位,又是如何對這些部位不同的表象做出分析和評判的呢?....


【 一、髮型 】


女人對男人髮型是很在意的,許多女人在看男人的第一眼都會很在意他的髮型。


她們對不同的髮型是這樣理解的:


「隨便打理太鬆散,油光發亮色心貪,有形不亂能成器,不梳不理是懶漢。」


隨便梳理幾下的男人,一定是一個拖拖拉拉辦事鬆垮的男人,此等男人一般做不出什麼驚天動地的事情來;


如果將頭髮梳理得有條有理而且不惜浪費很多的髮油,將頭髮打扮的閃閃發光。


那麼,這樣的男人多半比較好色、喜歡花裏胡哨的東西;


至於將頭髮梳理得有形狀卻又大大方方者,多辦是比較守規矩、有事業心和穩重的人;


不梳不理的人,自然是那些窩窩囊囊的懶漢之流了。


【 二、眼睛 】


常言道,眼睛是心靈的窗戶,從一個人的眼神裏能夠窺視出這個人很多內心和骨子裏的東西,因此,無論男女,都很注意觀察別人的眼睛。


女人對男人的眼睛是這樣評價的:


「炯炯有神身體好,閃閃發光色心高,目光呆滯壓力大,不敢正視膽子小。」


總之,女人們都喜歡那些目光有神的男人,但卻害怕那些看女人時眼睛就閃閃發光的男士,至於目光無神者,一定也不會吸引女性的,那些不敢正面目視女性的男孩子,多半會被女士當做小弟弟來尋開心。


【 三、嘴唇 】


人的這張嘴巴呀,那是非常重要的,假如沒有他,不知道這個世界會是什麼樣子。


因此,心細的女性們總是非常關注一個男士的嘴唇。


這嘴唇的不同,在女人的心中也代表著不同的內容呢:


「有棱有角個性強,大嘴厚唇善心好,歪嘴邪唇難成事,小巧玲瓏不可要。」


【 四、領帶 】


領帶這東西是現代文明人很重要的飾品,因此,男人們不重視不行呀,不懂得打領帶的男人,似乎就沒有多少品位呢。


打了領帶但是不懂得講究,同樣起不到很好的作用。


當然,這裏所講的是指在一些正規場合男人應該重視打領帶,非正規場合、休閒之時,也倒不一定要打領帶的。


要知道女性是怎樣看待男士的領帶麼:


「顏色單一表穩重,花花綠綠愛風騷,有帶不緊難律己,常打領帶人可靠」


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建築整個流程


建築整個流程:



.土地先經建築師依法令條件,然後先製圖,經縣市政府工務局的建管課許可,發建照下來,業主再依所申請之建照標準,依圖施工。

.依圖再發包給營照廠(營建包商),由營建包商申請動工,施工過程如有變更或無法照圖施工之情事,需事先與建築師討論,在法令許可之範圍內,先與興建,等後續完工可再申請變更設計,再申請使用執照(使用執照就是全部照圖施工才請的到)


,使用執照下來,一方面請代書辦理保存登記(權狀)門牌稅籍等,另一方面再申請水、電,其後續的增建等其手續完備才可進行。


.所有一切都申請完成,其建築師、代書,營照包商的服務才都算結束,當然後續的增建、改建(二次施工)完成後營照包商才算完成。


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1955專線擴增線上通譯及法令簡訊服務


科技的進步日新月異,勞委會的服務也拜科技之賜而越來越貼心。


在台的外勞朋友只要打「1955」專線,勞委會就會提供線上印尼、越南、泰國及菲律賓等4國語言24小時的即時通譯服務及法令簡訊服務,讓「語言」不再是阻礙。


為使來臺工作之外籍勞工瞭解與自身權益相關之法令規定,並解決工作或生活上因語言溝通所帶來的困擾,勞委會自2月起,將擴增「1955外籍勞工24小時諮詢保護專線」(以下簡稱:1955專線)服務範圍,提供印尼、越南、泰國及菲律賓4國語言24小時通譯服務及法令簡訊宣導服務。


外籍勞工來臺工作期間,於生活上、工作場合或與各政府機關接觸時,可能發生語言溝通之問題,為協助外籍勞工在臺工作期間之語言溝通需要及提早適應在臺生活,勞委會1955專線自2月起增加服務範圍,提供印尼、越南、泰國及菲律賓4國語言24小時通譯服務,外籍勞工就醫、洽公、工作或生活上,如有需要通譯服務之需要,皆可免費撥打1955專線電話,由1955專線人員提供線上即時通譯服務。


此外,勞委會的1955專線也將每3個月發送1次法令簡訊服務,來加強宣導外籍勞工的權益保障。


勞委會表示,99全年度1955專線總計受理話務量為14萬6,867通,其中諮詢服務案件14萬594件、一般申訴服務案件5,301件、緊急申訴案件847件、提供法律扶助諮詢資訊服務28件、提供轉介保護安置服務5件、提供其他相關部門服務資訊服務92件。


從來電時段進行分析1955專線非上班時間(包含假日及夜間)之來話量約占總電話量57.4%,另非上班時間緊急申訴電話約占非上班時間總申訴電話56%,顯見1955專線提供24小時服務機制確實能符合外籍勞工之需求。


另1955專線自開辦以來,已協助不少外籍勞工及雇主解決各種聘僱外籍勞工相關問題及爭議,尤其是積欠薪資問題,不少外籍勞工朋友透過1955專線的派案及地方政府協處下追回薪資欠款及轉換雇主,其中外籍勞工透過1955專線協助成功轉換雇主之案件共計854件,成功追回欠款金額達新臺幣8,848萬元。


勞委會最後也再次強調,外籍勞工朋友大多是為了生計才會離鄉背井,遠渡重洋來臺工作,希望雇主能將心比心,並且用理性、溫和的態度進行溝通及對待。


尤其,外籍勞工在遭遇緊急狀況時,若擔心有語言不通的問題,都透過1955專線的通譯服務,就可獲得即時的協助與服務。


消息來源:職訓局新聞聯絡室


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Manager Today經理人電子報:時間管理祕計:上班都在上網?4妙招把自己拔出網路、提早下班















實用祕技 









時間管理祕計:上班都在上網?4妙招把自己拔出網路、提早下班


許多上班族在工作上,無可避免地會用到網路,但這其中卻存在著弔詭之處:網路可以讓工作更快速、更順利,也可以讓人因為連結方便而分心,浪費許多時間。

 

有多少次,你只是「上網查個資料」,但一小時後竟發現自己正讀著「某位阿根廷部落格主寫的小甜甜布蘭妮(Britney Spears)的評論文章」?

《下班後的黃金8小時》作者羅伯‧帕格利瑞尼(Robert Paglirani)將這種情形比喻為「生命水蛭」,會毫無節制地吸乾一個人可運用的時間。

畢竟不管你的興趣是很普羅或很冷門,網路世界裡無奇不有,從影音、社交、遊戲到新聞網站,只要開始點擊,就會讓人一個又一個網頁瀏覽下去,無法自拔。

 

想要避免這種無謂的時間浪費,找回人生的主控權,帕格利瑞尼有以下4點建議:

1 寫下「上網目的」

在便利貼寫明上網的各項目的,並貼在電腦螢幕上方。

 

每當點選任何連結、瀏覽任何網站之前,都先看看自己的目標、想想上線的理由。

 

如果這個連結有助你達成目標,就點下去;如果不行,就要努力抗拒瀏覽的欲望。

2 設定「上網時限」


利用鬧鐘或其他計時工具,設定上網時間的分鐘數。

 

要注意的是,如果決定上網30分鐘,便要將計時器設定為25分鐘,這樣當鬧鈴響起,就還有5分鐘可以將手邊的事告一段落,讓自己無法以「讓我把這個網頁看完就好」當藉口,因為這往往是無止境瀏覽網頁的開端。

3 將上網時間「隔離檢疫」


如果定時器也無法抑制你沉迷網路的欲望,不妨將上網時間安排在兩項「絕對不能不做的工作或任務」之間,例如與人相約吃午餐前、開會前、出門上班前,或外出拜訪客戶前上網,如此一來強迫自己離開電腦的成功率就會大大提高。

4 以防火牆「強制隔離特定網站」


如果某個網站是你的生命水蛭,已經吃掉你太多時間,就直接在瀏覽器上「封鎖」
這個網站吧!

 

你可以使用附加「封鎖水蛭」(LeechBlock)功能的火狐(Firefox)瀏覽器來封鎖耗時網站;

 

或者乾脆做得更徹底一點,請精通科技的朋友變更電腦防火牆設定,排除這個網站,並請對方不要告訴自己到底更改過哪些設定。

有些人可能會質疑,要是真的很想看某個網站,總是可以找到辦法解除封鎖。

 

話雖如此,但至少你在這麼做的同時,多少也是會想想自己究竟為什麼那麼想看這個網站,還是可以發揮一定程度的「警示功能」。

 

(本文取材自《下班後的黃金8小時》,三采文化出版。整理 / 謝明彧)

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創意人物 







管理的原點:MVP與VIP


Dear Wennie,簡直不敢相信,我竟然不是公司年度最優秀主管獎!

 

這個部門如果沒有我,每一件事情都自己跳下去,一個人做好幾個人的事,早就垮了。

 

真被這樣的激勵制度給反激勵了。
~Connie

Dear Connie,職場多年,總有些難忘的人。

 

幾年前,就在類似這樣要評選公司優秀員工的時刻,我看著名單裡那三位位於領先群的優秀主管,非常想要便宜行事、讓三位一起分享獎項,終結我的困擾。

 

那時,腦中忽然浮現一位影響我最深的主管。

人生總是如此,總要在沉澱多年之後,在偶然的機緣裡才發現自己的感謝。

 

在和這位老闆共事的日子裡,他從來不曾「教」過我什麼,對於我的計畫,總是問幾個問題,讓我自己思考、調校,總是用「好」這個字做結論,一點「高見」也沒有。

但是,他卻讓我看到主管真正的功力,不是追求讓自己在每件事上都是不可或缺的要角,而是讓每一位成員,一天比一天重要。

那一年,我選擇的那一位,他的部門同仁進步最多,同時「養」著最多新專案。
和多數企業一樣,我服務的公司也有年度的表揚獎項,每家公司的獎項名稱不同,我們將個人獎的獎項名稱訂為:年度MVP。

 

借用球賽裡的Most Valuable Player,不用「最佳」或「最優秀」,而是「最有價值」,其中的差別,就在於衡量的標準,在於對組織的貢獻、而非個人的知識或技術。

著眼於組織而非個人,這是個相當簡單的邏輯,尤其是在看待基層同仁的表現時,只要將各種KPI(KeyPerformance Indicator,關鍵績效指標)設定好,一年下來,每個人貢獻度的高低,基本上就一目了然

 

然而,當在看待主管的價值時,往往就會出現眾說紛紜的歧見。

 

特別是當局者,有人自認有超高達成率,也有人自豪於突破困局,這些都是確實存在的數字與事實,但誰才應該是MVP?

以改造IBM成為全球管理經典案例的前執行長路‧葛斯納(LouisGerstner)說得簡單透徹:「評量和獎勵未來,而非過去。」一個好的經理人,絕非僅完成表定的數字目標;

 

更重要的是,在完成目標的同時,為組織未來的發展打下了什麼樣的基礎。

總是有能力過人的經理人,努力讓自己成為部門裡最重要的人,但VIP(Very Important Person)往往不會成為MVP,關鍵因素就在著眼於「當下」或「未來」。

 

當我們追求的是自己的重要性,就會忽略組織成員的重要性,也就失去為未來培養人才與孕育創意的契機。

 

反之,當我們讓更多夥伴都變得更重要,團隊就會更有士氣,更積極去完成開創性的任務。

而創造更大價值的經理人,一點也不會變得不重要,而是將自己推向更高層次的重要性了。


∼Wennie----------林文玲


《經理人月刊》、《數位時代》總編輯長。

 

因為擔任財經記者啟發對組織行為的高度興趣。

 

先後曾任電腦家庭出版集團總經理、遠見雜誌群總經理。

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創新發現誌電子報:你挑商品,商品也挑你 智慧推薦機聰明問世



















創新焦點 









你挑商品,商品也挑你 智慧推薦機聰明問世


文/胡芳如 攝影/鍾聿

日前,《時代雜誌》介紹了一種非常有趣的販賣機,它居然可以賣「黃金」;但是,賣黃金不稀奇,販賣機會為你挑商品才稀奇!

資策會創研所日前發表了一項人臉辨識智慧機台,叫做「商品推薦機」,辨識率高達8成,不但會辨識消費者的性別與年齡,還會自動推薦並提供適合消費者的商品,除了賣實體的商品,也賣虛擬的電子書,這是零售流通業的創新,也是人類商業發展史的革命!

人臉辨識在電影情節中大量被運用,在現實生活中,也常常可以作為偵測犯罪的工作,日前,新聞也揭露,未來銀行的自動櫃員機(ATM)也要裝置人臉辨識系統,來防止金融犯罪的產生。

消費者行為辨識偵測技術 未來行銷新利器

在流通零售業,消費者行為辨識偵測技術也成為行銷的利器之一。

以Intel最近在日本推出的新款的智慧型販賣機為例,它利用人臉辨識技術以及氣溫偵測,讓販賣機可以根據氣溫、性別甚至年紀,推薦給消費者不同的飲料。

 

同時,透過人臉辨識技術與販賣機結合,當顧客購買產品時,可以作更精細的產品廣告分析,並提供託播廣告商的廣告效果分析服務。

資策會創研所執行經濟部技術處「數位匯流服務開放平台技術研發計畫」,針對流通科技領域推出「Retail 3.0」應用技術。

 

在Retail技術演進中,Retail1.0指的是傳統人工零售販賣,像是被動補貨通知、紙製廣告傳單及傳統招牌看板等;

 

Retail2.0則由科技輔助販售,如POS結帳系統、價格查詢機台、消費儲值卡片、ERP供補整合、貨架盤點裝置及數位看板廣告等;進入「Retail 3.0」時代,科技不再是輔助的角色,反而成為商店的大腦,除了隨時偵測貨架上的商品是否短缺,主動補貨通知外,還能夠辨識顧客屬性、推薦適合商品,最後還可以達到無人服務的智慧商店。Retail3.0代表著嶄新的流通趨勢,也宣告個人化購物市場的購物型態漸趨形成主流。

個人化購物市場成主流 販賣機推薦專屬商品

在記者會中,創研所以實機具體展示了Retail 3.0在商業上的應用,消費者站在販賣機前,便即時透過智慧推薦引擎進行屬性分析,包含辨識消費者性別與年齡層、分析同性別與年齡層適合或常領的試用品,然後在畫面推薦免費的體驗商品。

 

現場民眾紛紛搶先體驗,包含有年約40歲以上的男性民眾站在「商品推薦機」前,機台便推薦人蔘茶包、35歲以上的熟女民眾,機台推薦的是面膜、20歲左右的妙齡女子,則是被機台推薦衛生棉…等;

 

展現「你在挑商品,商品也在挑你」的智慧行銷模式!

帶手機或平板電腦的消費者,也可以在看完電影之後,於電影院旁的販賣機立刻購買數位版原著小說,進行隨時隨地無縫式閱讀。

另一項展示技術為「虛擬資料中心技術」,未來零售流通走向更科技化、自助化,有許多個人化交易資料、分析資料需要處理時,可透過虛擬資料中心技術,由少量的機台服務多點的通路,讓後端管理發揮出最大成本效益。





國際現場 









紐西蘭皇后鎮發現新奧祕 電腦視覺+人工智慧 產生科學創造力


口述、攝影/周世俊 整理/編輯部

2010年11月,正是春季紐西蘭皇后鎮百花齊放的時節。此刻,當地正舉行為期5天,由奧克蘭大學舉辦的第10屆亞洲電腦視覺會議(Asian Conference of Computer Visio,以下簡稱ACCV)。

亞洲電腦視覺會議是兩年一度的國際盛會,來自世界各國的相關領域研究員、廠商齊聚一堂,發表近期研究成果,以期達到學術交流之目標;另有許多廠商與會,以期促進最新科技產品之推廣與方向。ACCV 在Computer Vision領域是相當有名的會議,全球與電腦視覺相關的研究與發展都會在此一會議中發表,並進行研究成果以及研究心得的交流。此次會議共聚集來自全球各地的專家代表共300人參加。

此次參加ACCV 2010研討會,針對Computer Vision與HCI技術作研究討論,Camera-based動作感知技術,在許多領域將嶄露頭角,並帶來巨大的商業利潤。而遊戲與學習產業僅僅是為身體語言時代的來臨揭開了序幕,在博物館、零售商店、學校等場景,手勢識別正吸引越來越多人的關注。無論你離螢幕有多遠,只須用手輕輕作點擊狀,就可以看到螢幕上展現出的各種信息。

在會展上,如果你的手做出翻書的動作,屏幕上的產品說明書就會自動打開;在天文館,孩子們手舞足蹈,親身遨遊於神秘的太空;在體育館,學生們可以在與NBA明星的交手中,學習灌籃技巧。即使在商店打烊的時候,顧客也可以在商店櫥窗外瀏覽「識別窗」上的商品信息,所有的店鋪都可以成為24小時營業商店。

電子書的產品設計在近幾年的新一代設計展幾乎是必展出的一項類別,產品發展也是因為現階段實際技術能力受限而突破緩慢,DIGITIMES Research認為,其中的重要原因在於能提供使用者彷若紙張的閱讀體驗,以及輕薄的產品設計;能實現上述特色的關鍵,在於電子書閱讀器採用非一般消費性電子用的TFT LCD,而是採低耗電與反射型的顯示技術。

這次出國最大的收穫是體驗了國外學者前瞻的Computer Vision以及國外研究人員的創造力。跨學科廣泛豐富的知識,能產生更有效的創意,例如電腦視覺和人工智慧(AI)兩大學門互相結合。畢竟在科學領域中,沒有知識就沒有創造,這也是科學創造力與其他學門創造力最不同的地方。





創新人物 









中華電信集結產業精英 推動全球華人雲端服務


文/胡秀珠 攝影/李玉清

2010年10月27日,國內台灣雲端運算產業協會成立,首屆理監事集結國內重量級電子業、電信、軟體及跨國企業大老共襄盛舉,包括廣達董事長林百里、英業達董事長李詩欽、宏達電執行長周永明、台達電執行長海英俊,及鴻海、緯創等各大企業高層,首屆理事長由中華電信董事長呂學錦挑大樑。呂學錦表示,2011年是「雲端運算元年」,國際都在急起直追,台灣有堅實的硬體基礎,雲端是企業轉型的契機,未來協會將扮演政府與企業的橋樑、促進產業合作的催化劑,將台灣的雲端服務輸出到國際市場,爭取國際訂單。

呂學錦在接受《創新發現誌(ideas)》月刊專訪時強調,「中國大陸跑得很快,我們也要跑得很快」,今年不僅協會對於促進產業發展動作會十分積極,2010年也是中華電信積極邁進雲端運算服務的1年,中華電信在既有基礎上,將籌建雲端服務4大中心,以建立國內最大的雲端營運中心與資料中心為目標,目前第一步將投入130億元資金,預定2013年在板橋完成占地9,000坪的綠能資料中心園區,並將把雲端概念朝向「雲端共生體系」發展,整合有興趣的企業廠商一同合作。

雲端概念 IDC新契機

中華電信身為電信服務業,從事IDC(網路資料中心)業務已有15年,雲端運算概念對IDC而言是一個新的、重要的發展契機,讓企業可以重新思考IDC的營運模式。

呂學錦指出,雲端平台開發,是以提供客戶更好的服務為目標,以滿足客戶需求為前提,在IaaS架構下,將伺服器、雲端、虛擬化等概念納入。讓客戶需要多少,可隨時調整,十分方便,既能降低成本、又提高效率。他強調,客戶分為兩類,一類是既有客戶服務轉為雲端提供;另一是增加新的功能,將雲端客戶開發出來。「在不同的平台上,提供更經濟有效的解決方案,使用客戶就會轉移過來。」呂學錦自信滿滿地說。

中華電信將結合產官學界推廣雲端服務,籌設「雲端服務營運中心」、「雲端運算測試中心」、「雲端運算研發中心」以及「雲端服務體驗中心」,建立雲端雲算自主核心技術。

其中,「雲端服務營運中心」方面,中華電信以建立亞太雲端IDC中心為願景,在板橋打造大規模、安全措施完善、綠能環保之「雲端服務營運中心」。因應全球暖化議題及節能減碳趨勢,營運中心以環保、節能、穩定、安全及高密度為設計方向,採用新世代機房建置方案,建立符合國內外評鑑機構防洪、耐震、防火認證之綠建築要求,園區占地面積近9,000坪,總建築面積逾15,000坪,將投入130億元資金建設,預計於2013年完成建設,可望成為亞洲地區面積最大的資料中心,為國內雲端產業提供最堅實的發展基地。

接軌國際 建立測試認證制度

此外,「雲端運算測試中心」2010年7月由中華電信於旗下電信研究所建立台灣第一個測試中心,針對國內外硬體製造業、軟體開發商、ISV業者、研究單位、學術單位,提供包含雲端軟硬體產品測試、驗證服務,以及提供ISV業者應用服務上線前之POC、POS驗證服務。另外,測試中心也提供公司內部採購雲端軟硬體產品之測試驗收作業以及雲端服務上線前的測試驗證,並與國際性雲端標準組織接軌,積極參與標準制定活動。

「雲端運算研發中心」由中華電信旗下電信研究所投入大量人力資源所成立,以掌握雲端資料中心核心技術,並與工研院、資策會、趨勢、廣達、英業達、微軟、IBM等與國內外先進雲端業者合作,進行雲端服務營維運管理系統、雲端服務創作平台、雲端運算測試驗證技術、雲端運算資安技術、雲端商業智慧應用、Cloud OS等技術開發,以滿足政府、企業及消費大眾雲端服務需求,提升我國雲端運算產業的競爭力。

最後是「雲端服務體驗中心」,中華電信將在2011年初於信義園區規劃建置一座體驗中心,展示雲端運算基礎建設、雲端運算先進技術及雲端應用服務,包括Hami書城、電子書、智慧型手機、平板電腦等各項雲端應用及服務體驗,讓一般民眾及參訪者從雲端基礎機房設施、雲端運算先進技術,到豐富之雲端應用服務,具體感受到雲端運算所帶來的服務便利與多元效益。

呂學錦並規畫今年度協會將辦理的具體活動,除了落實協會各委員會運作機制,包括雲端系統、雲端服務、法規標準、合作推廣外,在2011年至少推動成立10個SIG(Special Interesting Group),協會研擬SIG運作機制並補助經費,由各委員會鼓勵會員提出特定主題並積極參與,同時將在適當時機舉行2次SIG成果發表。

此外,今年全年至少舉辦10場研討會及4場專題報告;在國內主要展覽展如6月Computex展、10月國際電子展及12月資訊展,展出雲端主題館,推廣雲端服務、展現推動成果及爭取商機。協會並將在今年9月舉辦雲端服務比賽「雲采獎」;同時協助會員爭取政府科專計畫。

今天不做 明天就會後悔

呂學錦強調,今年是「雲端運算元年」,雲端是全新的服務,市場也有很好的成長,政府或民間都投入很多資源在作,中華電信在數據分公司成立雲端系統處,將數位內容與應用、影音等特殊平台納入Hi-Cloud,將利用雲端運算發展機會強化產業競爭力,在台灣經濟轉型的階段找到新的方向。

他引用故總統蔣經國先生的名言:「今天不做,明天就會後悔」強調,中國大陸在雲端領域急起直追,台灣在跟時間賽跑,我們有很好的ICT硬體基礎,這幾年要朝軟(體)+硬(體)努力,但「羅馬不是一天造成的」,行萬里路也要從一步步開始走起,產業要集中力量朝雲端發展,才能創造出新的價值。

中華電信將提供完整的Hi-Cloud平台,包括IaaS、Paas及SaaS服務,在IaaS方面,計算機、通訊、儲存等設備整合在一平台中,分散提供服務;PaaS即快速提供SOHO族、學生等大量資料運算;SaaS則提供商務平台,讓食、衣、住、行、育、樂等生活智慧化,供應通信、網路及安全支援,讓商務運用更靈活、更具創意,創造一個更容易作生意的環境。簡言之,中華電信要做一個「大中華商務雲」。
另外,在數位內容方面,呂學錦表示,第一步要作全球華人市場;第二步要擴展到非華人市場,讓非華人也能看懂精緻的華文內容。

國內建構的雲端產業服務應如何輸出到國際市場?呂學錦表示,雲端服務輸出有二套方案,第一步是技術設備,單機輸出到海外,協助建構雲端環境;接下來,硬體加Cloud OS(正在開發中)的雲端模組化,提出整套解決方案(Total solution)的輸出,即可進軍國際市場。








 
 








科技建築推手潘冀 從人本關懷切入 創造會呼吸的空間


文/胡秀珠 攝影/陸大湧

什麼樣的建築師,能讓新竹科學園區將近三分之一高科技廠房業主都買單?什麼樣的建築師,能不靠應酬、不靠關說,全憑專業與專注,成為橫跨兩岸知名的建築師事務所?他,就是潘冀聯合建築師事務所負責人潘冀。

走進位於台北市仁愛路的潘冀建築師事務所,從外觀觀察,即可看出「潘氏」建築風格,不花俏、不譁眾取寵、重實用,強調人與自然的關係,尤其位於室內一隅、不到二坪的小型圖書館,集結各國最新的建築設計期刊、最頂尖大師的作品集,作為事務所兩岸共250位員工最重要的「充電站」,不斷透過讀書會、聽演講、海外觀摩等方式,潘冀希望旗下建築師能擴大視野,站上國際舞台。

事實上,潘冀早就在國際建築市場大放異采,除了是唯一榮獲美國建築師協會院士(FAIA)頭銜的台灣建築師外,其所主持的潘冀聯合建築師事務所也躍居台灣規模最大的建築師事業體。

高科技企業主買單 潘冀成科技廠房第一把手

自38歲開始在台創業迄今,潘冀從零開始,且不向業界靠關係、送紅包、逢迎業主等「潛規則」妥協;雖然初期經營頗為辛苦,但憑藉堅強實力、良好口碑,在20多年後的今日,成為最受高科技業主信賴的建築師,從總建造金額新台幣200萬元的竹科大門作起,到包括台積電、友達光電、華邦電、聯發科技、華碩電腦等科技廠房,都出自於他手,他的「快車式」設計,讓科技廠房快速運作生產,奠定了厚實的製造業競爭力。

即便如此,可別認為廠房就只是冷冰冰的生產線,潘冀說:「工廠作業員一天12小時輪班制,工作的場所必須更符合人性。」其中,「對人的關心是重要的出發點」。他接著說,作業員長年待在工廠作業區,遇到加班時沒日沒夜地工作,沒有機會看到天日,無緣欣賞美麗的夕陽,更不了解春、夏、秋、冬四季的更迭。因此,一般廠房強調寬敞、動線採直線、講究效率,但潘冀的廠房,在設計時「刻意」繞了好幾個轉折,讓工作在其中的「人」(而非機器),多了一絲喘息的空間。

在國際畫壇享負盛名的名畫家張大千,其畫風大器,最講究「留白」;建築設計,「留白」也是一門高深的藝術。潘冀指出,一棟建築矗立在土地上,時間動輒3、50年、甚至百年,對環境造成相當大的影響。而一個科技廠房就有2、3個足球場這麼大,如果將土地蓋到相當滿,毫無保留喘息、呼吸的空間,對生活、工作在此一環境的人而言,有相當大的衝擊與傷害。

國際建築競技場 欠缺人本關懷

他特別強調,近年來,中國上海地區,成為國際建築業重要的競技場,各式奇特、霸氣的建築拔地而起、爭奇鬥豔;另外,有些科技廠,外形凸顯、獨特,雖然,做創作的人,會很急於表現自己,這也都是為了滿足企業的形象而努力,但是,「唯我獨尊」的霸道是不值得鼓勵的,「表現自己,有很多的方法,要以柔性、關懷角度,把對人的關心放在最優先的位置」,這是潘冀對建築業最深切的企盼。

近年來,台灣建築業掀起「哈日風」,日本知名建築師安藤忠雄、伊東豐雄紛紛跨海來台推出新的建築作品,加上中國大陸新銳建築師急起直追,帶領著上百名建築師的潘冀如何看待國內年輕建築師的國際競爭力?

曾經與美國、日本國際知名建築團隊合作過的潘冀指出:「從專業的角度來看,台灣建築師的專業能力沒有問題,但國際視野及溝通能力則有待加強。」潘冀進一步分析,建築需要關照的層面很廣,除了建築設計專業外,還包括管理、財務、財經、局勢分析等能力,隨時培養自己,凡事都要懂,尤其是國際視野要夠、格局要大。

因為信仰之故,除了假日固定在教會的服事,及每天早晨30分鐘的禱告外,每天睡前的3、4個小時,是潘冀最重要的充電時刻,「現代人正常上班時間占三分之一、睡覺占三分之一,其他三分之一時間如何運用是決定未來發展的重要關鍵因素。」潘冀鼓勵年輕建築師妥善利用睡前時間,大量閱讀書報雜誌、期刊,如《天下雜誌》、《康健雜誌》,國外的《TIME》、《Fortune》等財經雜誌,有助於了解國內外重要的政經趨勢發展,擴大國際視野。

「跨界溝通」對建築而言,是相當重要的工作,面對科技業主、旗下建築設計師,如何進行有效的「跨界對話」?潘冀回想,與台積電董事長張忠謀等重量級科技界老大針對廠房設計進行溝通時,他說,「從建築師角度來看,並沒有那麼複雜,但能否有效溝通必須仰賴耐心聽完對方的意見。」

擴大國際視野 培養跨界溝通能力

耐心傾聽、捉住客戶的需求、一心專注將工作完成,這是潘冀聯合建築師事務所30年來,能緊緊扣住高科技企業客戶需求的秘訣。

台灣這幾年來,陸續推動都市更新,將老舊社區、住宅拆除,重建新的大樓,面對仁愛路「帝寶豪宅」,被列為都市更新區域的潘冀笑稱自己是「最牛的釘子戶」,原來,身為建築師的潘冀,對於缺乏整體規劃的都市更新,是雙手舉「反對票」的。

潘冀指出,都市更新原本對都市進步是好事,但呈現出來的結果反而是都市「倒退」,城市變了一個樣貌,城市裡小角落、予人小驚喜的地方,如富含人情味的小商店都不見了,這些顯示城市人文足跡、共同歷史記憶之處,被繼之而起的圍牆、藩籬破壞殆盡,「城市發展的過程中,每一個轉折的關口,都應該深切思考。」他再次強調著。

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理財周刊電子報:挑選投資型保單基金10原則















本期簡介 









※ 理財周刊547期更多精采文章



◎封面故事>外資撤為虛 原物料股趁勢大爆發
◎封面故事>羅智先:此波大宗物資飆漲 深不見底
◎封面故事>台股大回檔 4大分析師解盤
◎房市觀察>2011年房地產景氣動向
◎財金觀察>糧食危機的出路
◎林建甫專欄>掌握中國奢侈品的商機
◎理財學院>設定停利或停損 保護戰果
◎特別企畫>我的投資型保單會賺錢
◎特別企畫>揭投資型保單9大須知
◎能量論台股>兔年紅盤驚天變 拉回又是好買點
◎產業櫥窗>數位匯流時代 內容是王道
◎理財先知祕笈>股多空狹路相逢 智者勝





保險指南 








挑選投資型保單基金10原則




文.洪佩玲

投資型保單上所列的各種基金選擇琳琅滿目,常令人眼光撩亂,這麼多檔基金該怎麼選擇?

上班族淑美最近參加同學會,無意間聽同學青蓉講起幾年前購買的投資型保單的績效還不錯,多年下來累積結算等於幫自己多賺得一個月年終獎金。淑美很好奇有什麼保單這麼好康,仔細瞭解之後才知道投資型保單就是連結基金投資的保單,而且可以同時連結好幾檔基金,每年還有免費幾次轉換標的的機會,但當淑美看完保單上面所列出來的各種基金選擇琳琅滿目,她當場傻眼,這麼多檔基金該怎麼選擇?

■選擇基金10大要素

在歷經金融海嘯洗禮後,近兩年來投資理財的議題持續發燒,各家壽險業者趁著趨勢好轉、資本市場佳之際,莫不大力推動定期定額投資、附保證、全權委託帳戶等投資連結概念,且依現行規定,投資型保單最高只在前5年內收取150%附加費用,比許多傳統保單費用率相對低很多,因此許多保戶想透過投資型保單來兼顧保險與投資,除了定期壽險的保額規劃能適切地滿足風險缺口外,所選擇的基金組合也能發揮最穩健、強效的績效,讓保單帳戶價值逐年增加,發揮投資獲利的最大效果。

其實這種俗稱「投資型保單」的險種,就是變額萬能壽險,市場接受度也愈來愈高,只不過,投資型保單所連結的上百檔基金,分別隸屬於不同的基金公司,保戶面對少則數十檔、多則上百檔基金的投資型保單,該怎麼選出最佳組合呢?

 

是許多人的疑惑,也是保險業務人員最常被問到的問題。

面對市場上多家保險公司的投資型保單,保戶該怎麼選擇,才能買到有可能創造最佳績效的投資型保單呢?只要掌握以下10大原則,便能荷包滿滿過個優質的退休生活:

1.基金公司的國際投資經驗

篩選基金公司除了評估基金公司成立時間之外,相對公司的投資團隊所累積的國際投資經驗也很重要,畢竟基金公司的操作風格將會影響該基金的風險屬性,例如喜愛重壓單一個股的基金,甚至容許融資的基金,其績效波動性將高於每檔持股均不超過5%的基金,喜愛重壓某單一基金在多頭時,其績效往往會優於同類型的基金,但當行情出現反轉時,基金績效下跌的速度也會比同類型基金快。其投資經驗也可從這家公司某幾檔基金過去報酬率看出端倪,儘管報酬率不是選擇基金的唯一條件,但仍然具有一定的參考價值。

2.基金公司的招牌基金


國外知名的基金公司都有自己的招牌基金,或是當時推薦的主打基金,這些基金之所以會被本身的基金公司列為首選推薦,主要原因是該檔基金的績效穩健、長期獲利機會高。

 

因此,如果不懂得如何選基金,不妨選擇基金公司的旗艦基金。

 

每檔基金的績效波動代表著該基金風險的高低,以這幾年市場趨勢並不是每一檔成熟國家基金的風險一定小於新興市場,不是每一檔大型股基金的風險一定高於小型股,不是每一檔股票型基金的風險一定高於債券型基金。

 

因此,投資人應該留意過去的績效波動,才能找出最適合自己的基金。

3.基金檔數及類型是否多元化

想要充分分散風險,基金檔數多寡也是考量點之一,建議選擇至少要包含5家基金公司產品、起碼有30檔基金可供選擇的保單;

 

另外,基金類型至少包含3種以上。

 

所謂基金類型是指基金投資的標的、區域、市場及幣別,也就是屬於基金本身的身家背景,例如投資債券的債券型基金,又依照公債、高收益債等不同而分成政府債基金、高收益債基金、新興市場債券基金等類型;

 

或是像投資股市的股票型基金,依照投資市場不同,又區分為北美股票基金、歐洲基金、日本基金、拉丁美洲基金等。

4.基金的規模是否龐大

由於基金普遍有單日贖回金額不得超過資產規模10%的限制,同時將基金清算的門檻設定在1千萬美元。

 

因此,當基金規模過小、保戶的投資金額過高時,將容易遇到因贖回金額超過限制而被迫隔天交易;

 

同時基金因規模過小而遭到清算的機率也相對較高,基金規模大雖不是未來績效的保證,卻是投資人對該基金的支持程度。

 

【完整內容及圖表請見
《理財周刊》 547期; 訂閱理財周刊紙本雜誌

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能力雜誌電子報:MBA必備五力修煉













競爭優勢 







MBA必備五力修煉


在變動以為常態的今日,需建立沒有完美的管理教育,真正的管理養成教育是投入企業戰場後才開始的正確心態,方能透過計畫及系統性學習五力修練,發潛能
成為卓越的管理者。


【文/葉庭志】

著有《學習為生存之道》(Learning as a way of being)作者彼得‧維爾指出,在身處變動環境下,學習已成為生存之道,所有的經驗都是學習,尤其是在變動的環境中,學習必須有與時俱進的新思維作為因應之道。

學習一如馬拉松賽跑,是一場毅力與決心的修煉。

 

在變動以為常態的今日,不少的工作者,在經過職場的震撼教育與洗禮後,萌生再進修的念頭;而各大高等教育體系,也與時俱進地彈性設計進修機制,廣開進修之門。

 

因勢利導,促使企業管理碩士(Master of Business Administration, MBA) 成為職場人要求工作生涯更上一層樓的「九又四分之三月台」。

然而,跟其他的研究所相比,就讀MBA所需修習的學分數並不輕鬆。

 

筆者就以國立企業管理研究所為例,平均需修習高達40~50學分不等,尚不包括論文學分,經歷短則2年、常則3年的專業課程訓練,是否能培養出一位優秀的專業經理人?

中國最大互聯網主席馬雲對進入自家企業的MBA員工打個妙喻說:「我們對MBA的理解就像打籃球,他們可能都是200公分,但打籃球的時候不願意蹲下去
;

 

我們這些人就是160公分,但天天在練,所以投籃很準。

 

組球隊時不能只找矮子,也要找高個兒,關鍵就在MBA進來後,要能融入團隊。」

馬雲的經驗談的確說到各企業經營者的心坎裡。

 

如何藉由MBA學得一身好本事貢獻給企業,是即將或已經就讀MBA的職場人一定要All Pass的學分。

整合力 提升質化量化

經營管理是一門技術,亦是一門藝術。

 

因此,凡是企業經營所需要的工具及技能皆為MBA學習的範疇,主要透過3種教育訓練方式:

第一種訓練方式為理論的研習及探討。商管學院碩士論文中的文獻探討即是為學員儲備這樣的技能。

 

一篇可藏諸名山的文獻探討,並非只是找出該領域的理論,而是能夠整合資訊,分析異同點,進而歸納。

 

比方說,以「學習型組織」功能為探討主題時,學員找到A學者ㄅ、ㄆ、ㄇ三項論點,以及B學者的W、X、Y、Z 四項論點。

 

學員學習探討為什麼A、B兩學者會提出不一樣的看法?

 

是假設點基礎不一樣,前者針對營利組織,而後者針對的是公部門。

 

或者B學者所提的Y、Z兩項可精略成A學者「ㄇ」一項。

分析力 提升決策正確性

如此這般的訓練,在資訊爆炸的時代尤為重要。資訊的取得是易如反掌,只需透過搜尋引擎或資料庫,便可在最短的時間內找到包山包海的資訊。

就以上述的學習型組織為關鍵字在Google搜尋,在短短的幾秒鐘就能列出287,000筆相關資料。但正因為資訊取得過於容易,容易陷入量的提升,而無法達到質的增加。

287,000筆資料中,可以讓學員勾勒出學習型組織的功用。

 

但要能順利導入企業界可能藉由不同的資料之間分析力的培養,才能窺知一二,而文獻探討的訓練,即是可幫助學員在最短的時間內去蕪存菁,找到對管理者本身最有用的資訊,進而提升經理人的決策品質。

企畫力 理論走出教室

彼得‧杜拉克強調,知識工作者很重要的兩件事為:「把事情作對(Do the thing right)」及「作對的事情(do the right thing)」。但實務上要把兩件事情做好,卻非簡單的事,這也是企管成為一門值得學術界研究的專業學問之關鍵。

因此,第二種的訓練方式為專案企劃與執行。

 

為了配合實務界的需要,除了企業自行研發之外,學術界也研發了新穎的知識理論、管理工具,提供企業界提升核心競爭力,比方說,財管的企業評價、公司治理、行銷的資料庫行銷、創意管理,人管的訓練發展、考核制度等。

【完整內容請見《
能力雜誌》2011年2月號,非經同意不得轉載、刊登】

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部落格語法大全(更新版)



 






艾晴小提示: 複製你需要ㄉ語法貼在自訂樣式即可


設置版面自訂樣式語法:


→ ( C S S 語 法 範 本) ←按此連結語法範本









艾晴小提示:不要隱藏這段語法:(你自己會無法進入管理介面)


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您希望在某一篇文章不被引用嗎?


在該篇文章最後面加入隱藏引用按鈕語法:

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( 注意!不能加在自訂樣式中,否則所有引用按鈕都會隱藏 )








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隱藏所有標題文字(包括自訂格名)


適合應用加在格式二,最好配合訂閱圖示位置調整
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/*獨立設定自訂格名文字顏色-字型-字體大小(不受 .text 文字語法設定影響)*/
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以下部落格自訂格名與描述-必須配合透明度使用-套用格式四選一


(勿混用,會產生語法錯亂)










格式一:


部落格自訂格名與描述(置頂框線在訂閱圖之上)


/*部落格自訂格名與描述 - 文字置中*/
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/*部落格自訂格名+背景圖-背景預設顏色 - 字體顏色 - 字型 - 字體大小 - 粗體字*/
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/*部落格描述+背景圖-背景預設顏色-背景高度+邊框 線*/
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格式二:


部落格自訂格名與描述-(置頂框線在訂閱圖之外)


/*部落格自訂格名與描述 - 文字置中-字體大小*/
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/*部落格描述字體顏色 - 字型 - 字體大小*/
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/*部落格自訂格名+背景圖-背景預設顏色-字體顏色-字型-粗體*/
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/*部落格描述+背景圖-背景預設顏色-背景高度+邊框 線*/
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/*部落格名標題圖置中*/
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/*部落格描述-字體顏色 - 字型*/
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格式三:


部落格自訂格名圖片與描述-(部落格名以圖片取代)


/*部落格描述-字型-字體顏色 - 字體大小-文字靠左-文字顯示範圍寬高-絕對位置-文字位置*/
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/*隱藏設定小方圖*/
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/*部落格名圖-連結區塊-圖片置中-圖框寬高(配合圖片大小)-部落格名字體大小為0-文字排縮(目的為移出顯示作用)*/
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/*部落格描述背景圖-背景預設顏色-小圖重複*/
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格式四:


部落格自訂格名圖片與隱藏描述-(部落格名以圖片取代)
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陰道鬆弛不是因為做愛太多


陰道鬆弛不是因為做愛太多


有關陰道鬆緊的說法很多,比如一位少女去醫院做人流,醫生問性生活多少次啦?


 


回答:「就一兩次」,醫生可能立馬反駁:「都松成這樣了,還說一兩次呢。」


也有丈夫抱怨新婚妻子陰道鬆弛,說初次性交出血肯定不是真的,一定是做了手腳。


 


這位網友的問題也不是第一次有人問。


這是什麼原因呢?


現在提供一些關於陰道和女性性反應的信息可能對他有幫助。


這些人之所以關心生殖器大小,那是因為他們的性知識主要來源於朋友、雜誌或網站,那裡往往充斥著有關男女生殖器的種種錯誤的性信息,比如「男人的陰莖越大越棒,才能成為一個人見人愛的好情人」,「女性的陰道會隨性生活次數的增多而逐漸鬆弛」,「如果男人不能勃起,他對女人就沒有吸引力了」,「只有歲數大的婦女才會有陰道潤滑問題」。


我們說女性的陰道「大小」的確會有一些個體差異,但是陰道大小決不會在兩周時間裡發生戲劇性的突然變化,他女朋友的陰道不可能在這麼短的時間裡突然就寬大鬆弛了。


除了那些錯誤性信息的影響之外,另一個值得考慮的問題是他為什麼對她的陰道大小如此關心。


他可能在比較他遇到過的或想像中的不同女人的陰道大小,或者問題根本不是她的陰道大小發生變化,那只能是由於他懷疑妻子可能出軌帶來的心理作用了。


他為什麼這麼考慮問題?


可能是他在日常生活裡就不容易輕易相信別人,或不懂得如何判斷一個人是否真心實意?


或不理解什麼是性和性吸引力。


看來他們應該就這個問題展開推心置腹的討論,而不是把注意力集中到所謂的陰道大小問題上。


分居兩地的伴侶很多,而且關係完全可以保持得很好,問題在於他們能夠通過交流保證彼此間的相互信任,這樣就不會紅杏出牆或節外生枝了。


心裡沒鬼,鬼就不會跑出來作怪。


至於所謂陰道大小問題,重要的是要知道陰道大小在性興奮時會有變化,這個讓人感到非常吃驚的過程是:陰道內2/3在興奮時會膨脹得像氣球一樣,人們稱之為「帳篷效應」。


陰道長度將從原來的10厘米長(沒有喚起的階段)增加到15厘米長(喚起後),而且其寬度也有相應增加。


由於肌肉牽拉的原因,連子宮都會由盆腔向腹腔移位。


陰道在性興奮時的這種變化保證了它能舒適地容納男人勃起的陰莖、性工具或伴侶的手指。


當女性的身體恢復到沒有喚起的休息狀態時,她的陰道也將恢復到原有的前後壁相互貼合的狀態,陰道不會長時間保持「帳篷」狀態。


儘管如此,有些時候丈夫也會感到妻子的陰道在插入過程中會有一定的鬆緊差別,就像妻子會覺得丈夫的陰莖有時大些,有時小些(可能因為勃起是否充分的影響)。


這種知覺上的大小變化往往是因為潤滑程度的變化造成的。


如果他的女朋友和他在一起時特別興奮,因為兩周沒有做愛了(俗話說久別勝新婚),或者他花費的前戲時間特別長或者採取了某些特別的技巧刺激她, 那麼她的陰道就會比平時濕潤得多,等到他要插入時,她那陰道已經進入「帳篷狀態」,他自然感覺她的陰道寬鬆了。


何況潤滑液越多,插入時產生的摩擦力就越小,陰道也會顯得很寬鬆。


另一方面,有些婦女在有些情況下自身不能產生充分的潤滑液,比如服用口服激素類避孕藥時(其不良反應就包括抑制潤滑液的產生),剛剛洗過熱水澡(熱水在一定程度上會減少陰道的分泌),或者前戲的時間太短。


在這些情況下,如果婦女潤滑不充分,陰道又會顯得又緊又小。


相反,從女性的知覺來看,根據她的乾燥或潤滑程度的不同,她也會覺得伴侶的陰莖變粗或變細了。


當然,我們知道陰道的實際大小不會一會兒長大,一會兒又萎縮,就像陰莖大小不會變來變去一樣,所謂的大小變化只是其生理反應強弱的差異和我們的知覺差異而已。


需要記住的是:如果希望讓對方感覺自己的陰莖比較大,而採取乾燥狀態插入的話,這絕不是一個好主意。因為陰道的自然潤滑會讓女性在性交中的感覺變得更舒適和充滿樂趣(當然太乾燥時,男方自身肯定也會感到不適或疼痛的),同時也減少了陰道損傷或撕裂的可能性,這樣才能更好保護婦女和她的身體。


充分瞭解男女兩性的身體和我們的身體如何影響我們的性體驗,那將是特別重要的事情。


 2011 他健她康  來源:他她論壇


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3~13分鐘 嘿咻夠完美


3~13分鐘 嘿咻夠完美


性治療專家發現,享受魚水之歡關鍵不在持久,3分鐘到13分鐘都很理想,前戲不算在內。


不過儘管不是越久越好,一兩分鐘就完事也委實太短了。


先前的研究發現,男女都認為前戲與性行為越久越好,但即將發表在5月號「性醫學期刊」的論文打破這個迷思,主張即使性行為只有3分鐘,一樣理想。


美國賓州州立伊利貝倫學院心理系副教授寇提等人訪問34位美國與加拿大「性治療研究學會」會員,發現性行為3到13分鐘都算理想。


部分受訪專家認為其實只要男女雙方都滿意,性行為時間不分長短,都算理想,但專家一致認為,如果前戲不算,一兩分鐘就了事,還是太快。


「性醫學期刊」編輯葛斯坦博士指出,2005年一項針對1500對夫婦的研究顯示,一般行房時間平均持續7.3分鐘。


美國馬里蘭州安那波里斯臨床心理學家布蘭登指出,對男性而言,不分老少,要久撐都是難事。


她說,其實大多數人的性生活都不如外人以為的精采。


寇提表示,不分男女,許多人都認為「越久越好,如果要讓性伴侶滿意,就得硬撐下去」,這項新發現可以讓有這種觀念的人鬆口氣。


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傳家寶 









傳家寶


人不是機器,壞了就淘汰換掉,人需要學習、成長,提升能力可以面對更多挑戰。

出處:徐重仁~統一超商總經理

總裁學苑網站
http://www.ceolearning.org/





專家專欄 







品牌研究:商圈行銷 單店良藥


作者:高端訓/王品集團品牌總監

連鎖品牌經營,如果單店業績不理想,或想要創造更高的業績,怎麼辦?

一般而言,連鎖品牌為了一致性的品牌形象,不會輕易開放個別單店有自己的行銷及宣傳活動,尤其是在同一區域有多家連鎖店,更需要加以管理。

不開放單店行銷的主要原因有二。

 

首先,當下可能有全品牌的活動在進行,如果又加入單店活動宣傳,消費者會摸不清到底有哪些活動,自然會抵消行銷的力道,而且造成促銷成本愈來愈高;

 

其次,如果同一地區有兩家店,A店有單店活動,B店沒有,容易引起消費者的抱怨,消費者最常質疑的莫過於「為何那店有額外優惠,來這店就沒有,你們是不是一國兩制!」

以上不開放單店行銷的原因,至少有兩個啟發。

 

 

同一城市有多家店,要執行單店行銷活動,最好是綁在一起進行,可避免顧客抱怨;

 

單店行銷活動,可以重新包裝現有的促銷優惠,擴大地區宣傳,而不一定要另立促銷名目,增加費用。

如果非不得已非得執行單店行銷,以懦撥~而言,雖然每天都要吃,仍有淡旺季,商圈行銷可選在淡季進行。

 

商圈行銷有三大步驟:

 

首先要先「建立商圈資訊」;

 

其次要從中「尋找資源與機會」;

 

第三才是「決定單店行銷方案」。

建立商圈資訊:如果不知道所處的商圈條件,就不瞭解它的屬性與顧客,也就難以對症下藥。

 

商圈資訊的建立,須先準備一張地圖,以本店為中心,畫出步行十分鐘、開車半小時內可到達的兩個同心圓,然後針對商圈內的百貨公司、大賣場、辦公大樓、政府機關、影城、住宅大樓/社區及同業等主要人口聚集區,進行列表分析,此舉在於瞭解商圈屬性及設定拜訪對象。

尋找資源與機會:建立商圈資訊是知彼,還要知己,就是要瞭解可以應用哪些資源,例如目前有哪些招待擢I、促銷活動、拜訪文宣等;

 

另一方面從商圈資訊分析中,找到機會,例如哪裡人潮最多,或哪裡的目標客層最集中。

決定單店行銷方案:一旦決定拜訪的區域及對象,就可以制定單店行銷方案,方案可以從不花錢的到花錢的一併列出。

 

不花錢的方案,例如強化接待服務留住客人,或以eDM告知地區性客人優惠訊息;

 

花錢的方案,例如在人潮聚集區,設置大型戶外看板,提昇商圈知名度,或以平面媒體夾報宣傳等等。

就連鎖品牌而言,並不希望有太多的地區性促銷活動,擾亂全品牌行銷。

 

從另一個角度觀之,如果一家店需要不斷舉辦促銷,才得以生存,也代表該店的立地條件有問題;

 

更進一步,也可能是定價策略、產品策略不符合市場期待!

商圈行銷是一帖短期良藥,卻不可長期服用!(
王品集團官網)。

■ 總裁學苑網站
http://www.ceolearning.org/

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本期簡介 









第二圈能量


天生明星魅力≠美妝+名牌服飾+燈光效果



成功的密碼,早已深植在我們體內



大明星的老師教你如何發掘屬於自己的魅力



操縱身體、呼吸、聲音、心智、感情、精神等各種聚焦能量



命中成功核心







第二圈能量 









全心全意投入的第二圈能量


 每個贏得金牌的選手都有非凡的天賦和技巧,但要得到冠軍還必須有超凡的專注力才行。

 

看看那些站好位置即將進行比賽的田徑選手,注意那些不受觀眾鼓譟或起跑犯規影響的運動員;

 

仔細觀察一個頂尖的網球選手因為一次錯誤的出界判決而心煩意亂,最後輸了極為關鍵的一局;

 

再看一個球隊因為其中一人一個不小心而敗下陣來。


每個優秀的溝通專家也指出這一點:一個卓越的演說家可以改變世界,不管這改變是好或壞。

 

有影響力的國家領袖或是企業領導人都是擁有專注力的人,美國民權領袖馬丁.路德.金(Martin Luther King Jr.)以及納粹德國元首希特勒(Adolf Hitler)就是兩個極端的例子。面對危機,領導者的專注力極為重要,他會讓一般民眾有信心和安全感;

 

英國人在第二次世界大戰時需要首相邱吉爾(Wi n s t o n Churchill),同樣地,美國人在古巴飛彈危機時也需要甘迺迪總統(John F. Kennedy),他們兩人都有非常強大的專注力,也領導各自的國家度過嚴重危機。


偉大的治療者必須全神貫注在患者身上,才能完全治好他們的病。而真正見過苦難並且感同身受的人,也常會全力投入人道慈善工作。


這裡有一個關於十九世紀的改革者伊莉莎白.富萊(Elizabeth Fry)的故事。這個勇敢的女人因為協助改革英國獄政,在社會上極具影響力,但她忽略了身為妻子的責任,而被同時期的其他女性大肆批評。

 

一八一二年,富萊女士拜訪倫敦新門監獄(Newgate Prison),發現囚犯們處於極為惡劣的環境,即使尚未定罪的人也是如此;這個景象深深震撼了富萊女士,改變了她,最終也改變了整個刑罰體系。

 

這個有錢有勢的女性看見那些受苦的人們,觸發她的同情心而進入「第二圈能量」,而一般和富萊同階級的女性貴族卻認為那些囚犯只是低等人類。

那些心靈導師也是全心投入的,如果他們不夠專注,我們會出於本能地不相信他們的引導和教誨。


即使在我們的日常生活裡,我們也希望和家人、夥伴、同事全心全意地相處,才能維持美好的關係。

 

還記得那些改變你一生的良師嗎?

 

正因為他們全心投入,讓你感受到他們的心意而努力學習,即使一開始你對他們教的科目完全沒興趣,是他們的熱情投入吸引你的注意。相反地,你也可能有這種經驗:本來很喜歡的科目,卻因為老師上課十分無趣、心不在焉,你的熱情即使沒有永久消失,也變得麻木了。

專心的結果可能令人驚心動魄,也可能是激勵人心、引人入勝、令人驚奇,甚至讓人恐懼,而這些情緒可能同時發生。

 

當你覺得非常有活力時,你會感受到這股能量,如此珍貴的時刻正是作家描繪、歌手歌詠、垂死者在臨終前仍銘記心中的重要時刻。

 

我們都渴求活得認真踏實,也期待生命中相遇的每個人也是如此;

 

如果沒有這些偶遇,我們會覺得孤單寂寞。因為專心,我們懂得尊重、諒解並同情他人:

一個認真專注的領袖會讓追隨者充滿信心;

 

一個認真專注的父親或母親會令孩子們感受到愛和安全感;

 

一個認真專注的情人會讓另一半覺得振奮、滿足。

 

如果你總是專注於每個當下,一定會有此絕妙感受。


想想看吧!你和他人相處時發現對方不專心,這時你會覺得被忽略、不被重視,有從周遭環境被抽離的感覺。

 

假使對方不認真看待你和他的關係,你會覺得孤獨難受,即使做愛也只是為性而性;一頓燭光晚餐也會因為其中一人或是雙方的心不在焉而令人不安難耐;

 

參加一場沒人在意你存在與否的派對令人覺得難堪;

 

如果你毫不在意地漫步街頭,即使是走在住家附近也很危險;開工作會報時,一旦沒有人仔細聽你說話,會讓你非常憤怒;

 

醫生不願在你面前談論你的健康狀況往往令人擔憂;

 

神父在一場受人敬愛人士的葬禮上用高高在上的語氣說話,只會讓親朋好友更難過。


所以,不論是夥伴、親子、朋友或同事,如果不是雙方全心投入經營是不可能好好相處的;

 

因此,如果你發現對方對你們的關係毫不在意,他們也會在彼此相處時感覺你心不在焉。

當我剛開始研讀聖經時,我對上帝為何詢問伊甸園裡的亞當「你在哪兒啊,亞當?」

 

感到迷惑,我才六歲,不能理解為何全知全能的上帝竟然沒看見亞當就躲在一棵樹的背後。

 

很久以後我才了解,上帝是在質問亞當不夠專心,亞當完全沉陷在自我世界中,上帝要求亞當清醒一點,注意自己的行為,「你在哪兒啊?」其實是指亞當一點也不專心。

專注力發自內心,同時讓你與外在世界產生聯繫,當你遭受威脅,這種基本能力能讓你度過危機。

 

專注力是人與人之間親密關係的核心,雖然你大可活在自己的世界裡,不管外面發生什麼事,而我們居住的這個世界對你來說暗淡陳舊又無聊。

 

專注力是指全心投入,拿出最好的表現,讓自己留下最深刻的印象。

當然你也會了解,認真生活不只是對你自己的健康很重要,對你周遭人們的健康也很重要;

 

它需要整個社會一起行動,它能讓個人與他人保持親密關係,它不只帶給個人成功,也能讓一整個家庭、社會和團隊一起功成名就。

 

這就是為什麼我們要讓自己進入「第二圈能量」。





編輯推薦 







小的力量



★世紀奧美公關 董事長 丁菱娟 專文推薦


成就大事的小細節!

 

突破,來自對自我的一點小改變,一點小改變為我們的生活帶來巨大轉變。


看來不起眼的小細節,卻是改變與成長的重要動力,一個小招呼、一個看似不重要的小動作,常常都是開啟我們成功能量的重要關鍵:

◎歐巴馬當選美國總統,靠的是小額捐款
◎小錯誤會引起大災難─匯款多敲一個小小的0
◎成為一個欣賞小事,愛做小事的人
◎如果你覺得小事不重要,試著與一隻蚊子共處一晚──達賴拉麻
◎史上最偉大的事情,都是一步一步累積下來的──Willian Jennings Bryan
◎天下沒有所謂的小善行,每一個行為都有漣漪效應──Scott Adams

http://www.morningstar.com.tw/bookcomment-2.aspx?BOKNO=0104326

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業務力,銷售天王 vs. 三天陣亡 







在對方正式表態前,絕不提前表態


第四天我準備主動出擊。


主管一到公司屁股還沒坐熱的時候,我馬上笑咪咪的走到他面前說:「經理,不好意思,今天是不是可以給我一些以前的訂單之類的讓我學習一下品項或單價之類的……」

「咦!妳還在呀!」我主管也是一副不可思議狀。


「為什麼我應該不在?又沒生病什麼的,就應該天天來上班!對了,我勞健保都已經請人事幫我處理好了!」

 

我一副理所當然的樣子。


「妳不會不想做嗎?我一直以為妳會做不下去!」他說。


「為什麼您覺得我應該會不想做?」我問。


「妳不覺得來這沒有方向?不知道該做什麼?沒有人理妳?眾人對妳冷漠?難道這些都不構成妳不想幹的理由?」主管看著我說。


「不會!」我回答的很堅決:「反正我出來一天就有一天的薪水可以領,公司沒資料,我就自己上網找資料,現在對公司的產品也有些許了解了,而公司沒人理我,我就自己去打招呼,現在人事小姐都幫我把勞健保都補完了,早上還跟我一起吃早餐呢!

 

至於工作的方向,我想過了,公司不會放一個閒人在那邊白白付薪水的,你們早晚會找事給我做,況且最差最差,我還能修電腦,是不是!」


說到這兒,我的主管笑了,終於,到了第四天,他對我伸出了友善的手,對我重重的說了一句:「很好,至少現在妳已經贏過先前的八個人了!現在鄭重的歡迎妳加入!妳現在算是正式的加入了這個團隊了!」

是的,很多時候,尤其是業務單位,在一個新人剛加入時,會給予特別「冷漠」的試驗!

 

事實上,業務人員的陣亡率高。

 

絕大多數在報到的前幾天就自然被淘汰──更正確的說法是「自己淘汰自己」!


許多公司會特別、刻意地不搭理新進的業務人員,給他們一個「在這個環境不受歡迎」的錯覺。

 

尤其是對從來沒有經驗的新從業人員來說,若無法通過「承受不了眾人冷漠、工作沒有方向」這一關,那麼,就代表「未來,他將更難面對客戶給予不客氣的對待」的情況。


其實,若有心或因其他因素不得不成為一名業務人員時,最重要的,就是不能在意別人的眼光,得積極達成想要的目的(如同筆者積極找人事小姐辦勞健保一樣)──別說做業務,就算是在一般的職位上,若要愉快勝任工作,本來就不能太在意別人的眼光。

 

至於,從事業務工作,在外表上更需要多一份「看得出來不在意」的灑脫感──也有人說這種灑脫感叫作「爛性」或「油條」。

 

通常,能在百般無聊下自己找事做,到處找人哈啦認識,就是能勝任業務的基本條件了。

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30雜誌電子報:薪水族穩賺投資術













30雜誌 







薪水族穩賺投資術


2010 年企業年終獎金大幅成長3 成,平均可以拿到1.4 個月,比2009 年的1.07 個月,幸福指數上升,辛苦了一年的上班族,終於可以在2011 年一開始,開開心心過個好年。

這一天,辦公室裡喜氣洋洋,每個人臉上洋溢著喜悅。

大家從老闆手上拿到年終獎金。手頭頓時多了一筆可支配的錢,該怎麼處理才聰明?

你,是否想過,自己是哪一類型薪水族?

 

每月花光光的「月光族」,負債的「窮人族」,還是喜歡聽小道消息牌的「明牌族」,或是想錢滾錢的「投資族」,不論你是誰,今年有沒有可能利用這個有餘錢的機會點,讓自己逆轉勝,成為未來的投資贏家呢?

事實上,2011 年對薪水族來說,正是財富逆轉勝的關鍵年。第一,因為今年年終獎金普遍豐厚,大家手上多了一筆可運用的投資金額。

 

第二,2011 年是投資波動年,有機會等到好標的回檔,屆時正是逢低進場,布局長線的好時機。

累積未來5 年大財富

2011 年投資理財走勢如何?

「是震盪劇烈的一年,」摩根富林明投信分析報告指出。

 

但千萬不要被這個名詞嚇到,整體投資仍是穩定向上格局,因為金融海嘯後,全球經濟衰退已經正式結束,預估2011 年全球經濟成長率為4.2%。

 

《USA Today》整理華爾街20 餘家研究機構預估後也指出:

1. 美國經濟可望持續回穩,股市會有好的一年;

2. 公債因為恐懼因素消失,變得較有風險;

3.「風險資產」像是股票和商品,可望在中國及新興市場帶動下,持續有所成長。

不過,經過2010 年震盪走揚後,不少投資市場的主要指數都在測試或超越歷史新高,自2009 年3 月以來的全球牛市循環會再創顛峰,還是反轉向下?

 

多空交戰將使波動度增加,是今年投資市場潛藏的危機。

安本投資顧問總經理陳明哲認為,今年勢必短線震盪劇烈,但中長期看漲,對於價值型投資者來說,反而是好事,如果能趁回檔進場,就是一個累積未來5 年財富的進場好機會。

請你先認識幾個數字:

新興亞洲市場股市本益比還不到13.3 倍的歷史平均值,這是長期相對低點。

新台幣匯率已經升破3 字頭,現在布局海外基金,單單就匯率上就比一年前多賺9%。

雖然對短線進出的專業投資者來說,2011 年挑戰更大,但是對一般薪水上班族來說,這正是一個採取長期穩健投資好的開始。

薪水族財富夢想行動計畫

如果你想在2011 年大豐收,《30》為薪水族擬定了一份財富夢想行動計畫。

月光族,首先要建立自己的理財目標跟存錢計畫。

 

為目標而存錢能消除痛苦,容易持續。

 

月光族也要認識「收支表」,清楚錢究竟花到哪裡去?

窮人族,要想辦法還錢,避免每月的收支持續惡化,建立財務安全網,並提出生息資產比重,別讓沒錢成為你的藉口。

明牌族,投資很少賺錢的你們,當務之急就是建立一個長期穩定報酬的投資組合。

更多文章詳情

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正確工作態度的十四項要點



 



正確工作態度的十四項要點


1.      主動積極,不必等長官指示辦事。


2.      對任何交辦事項,都必須很用心,認真去做。


3.      要樂在工作,每天都朝氣蓬勃,沒有倦怠感。


4.      要有強勁的學習與求進步之心。


5.      要展現令人動容的使命感,使命必達。


6.      要具備倫理、禮貌與謙卑之態度,永無敵人。


7.      只要用心投入,外行也會變內行。


8.      要把工作變成自己的事業。


9.      要實事求是,奉獻智慧與能力,為公司創造價值。


10.  要勇於負責,承擔責任,捨我其誰。


11.  不要唯唯諾諾,敢說真話,做事實在,好人終究會出頭。


12.  具有團隊合作的態度,而非僅是個人英雄的表現。


13.  面對問題,要解決問題,而不是掩蓋問題。


14.  服從與忠誠是最重要要求,讓人可以信賴一輩子。


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業績不好的原因,主要有三個



業績不好的原因,主要有三個..... 

 



在『業務檢討』會議中,長官經過一長串地痛心致詞之後,希望會中同仁能夠有話直說、踴躍發言。




就在一片寂靜,要上不下的尷尬氣氛中,突然一股吼聲蹦出來。

 


有一位主管激動地起立致詞,他說:「我們業績搞不好的原因,主要有三個:



第一,是沒後臺,就像寡婦睡覺,上面沒人。




第二,是政策多又變得快,像妓女睡覺,上面老在換人。


第三,是內部不團結,就像和老婆睡覺,自己人老搞自己人……



沒等他說完,大家已經笑得東倒西歪了。


 


~~~~~~~~~~   笑完之後 , 大家繼續打拼吧  ^  



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EMBA電子報:全美最賺錢的餐廳

















管理佳言 











「在開始說明重要訊息之前,先快速讓員工感覺你是可靠、值得信任、有同理心的訊息傳遞者。」

-摘自EMBA第294期「破除變革管理的三大迷思」





最佳實務 









全美最賺錢的餐廳


EMBA雜誌編輯部/文

根據美國權威餐飲雜誌Restaurants & Insti-tutions的報導,道拉斯維加斯餐廳(Tao Las Vegas)是全美最賺錢的餐廳,前年進帳五千九百萬美元,是名列第二的紐約綠地客棧餐廳(Tavern on the Green)進帳的二倍以上。

為什麼二○○五年才開幕的道拉斯維加斯,可以在短時間內獲得如此大的成功?彭博商業週刊(Bloomberg Businessweek)分析,因為道拉斯維加斯以規模取勝,又懂得細分顧客做行銷。

道拉斯維加斯跟大賣場一樣大,沒有其他餐廳擁有這樣的規模。

 

餐廳的四位合夥人之一沃夫(Rich Wolf)表示:「我們是利用餐廳辦派對。」

 

餐廳想盡辦法不讓顧客走出門。

 

顧客走進來吃晚餐之後,可以移到酒吧區喝酒聊天,也可以再付二十美元進入夜店區狂歡。

 

第二天可以到小屋區吃早餐,順便做個按摩。

週末晚上,道拉斯維加斯一般會有多達一千四百名顧客上門用餐,每個人平均花費七十美元。

 

 

換算下來,一個週末晚上約有十萬美元的進帳。如果遇到耶誕節或跨年等特殊節日,餐廳還會請名人作秀加持,進帳更以倍數成長。

彭博商業週刊指出,大部份的餐廳希望三成的營收能夠來自酒類,但是道拉斯維加斯的營收,其中高達七成五來自酒類。

 

餐廳各個區塊營造的各項活動,確實像個超大型派對,讓顧客忍不住一杯喝過一杯。

 

加上餐廳的規模可以大量進酒,以量議價的情況下,利潤非常高。

除了擁有規模優勢,餐廳的行銷策略也是一大助力。

 

道拉斯維加斯位在威尼斯人飯店裡,一開始外界很不看好,因為威尼斯人飯店基本上只是配合旁邊的會議中心開設。

 

外界認為,一旦研討會全部結束,人大概全都走光了,對餐廳經營很不利。

道拉斯維加斯依照用餐時間,將顧客分為不同族群,各自對他們強力行銷。

 

非假日,餐廳把行銷重心放在參加研討會的人,假日則改放在年輕的夜店人口。

 

即便同一個晚上,餐廳也以七點半為界,之前是鎖定趕著去看晚上表演節目的人,他們大約五點四十五分開始用餐,七點半以前就會離開。

 

七點半之後,行銷的重心又轉換到夜生活的族群。

道拉斯維加斯將顧客分類並進行個別行銷的策略,已深深打中顧客的心。■

文章來源:EMBA雜誌第294期(2011年2月出版)

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人力資源 







徵才廣告為什麼徵不到人才


EMBA雜誌編輯部/文

公司明明在好幾個管道張貼了徵才廣告,但是左等右等,合格的履歷表卻沒有收到幾份。

 

造成這個情況,問題可能是出在徵才廣告上。

人力資源議題專家羅蒂曼(Laurie Ruettimann),在社經研究公司評論季刊(The Conference Board Review)上,丟出以下的問題:想想你現在的工作內容,如果你的工作是一個職缺,你會怎麼寫徵才廣告?

 

然後再看看公司目前真正的徵才廣告,字詞和語調聽起來像是你會想做的工作嗎?

羅蒂曼指出,許多徵才廣告的內容,明確到何種經驗各需要幾年,然而對於為什麼有人會想要這份工作卻非常模糊,求職者看了不會立刻想寄履歷表給公司。

 

更糟的是,許多徵才廣告跟其他的徵才廣告看起來一樣,好像來自同一份文件檔案,只是職缺頭銜與工作內容改一改,難以吸引求職者的目光。

這樣其實很可惜。羅蒂曼表示,以公司網站的徵才頁面為例,對公司的品牌而言,它掌握了一個獨特的機會,有可能說服顧客成為員工,也有可能當作公司跟外界互動的頻道,讓職缺的上司、人力資源部門,甚至公司的品牌主管,共同統一對外發聲。

她強調,理想的徵才廣告,應該讓求職者對公司有初步的全面性了解,而且知道公司提供員工什麼樣的發展機會。

 

好的職缺描述讓人清楚知道該項工作存在的目的,不只是平鋪直述工作內容,還讓求職者知道在公司工作的感覺。

羅蒂曼建議,在擬定徵才廣告時,請人力資源部門像行銷部門那樣思考,甚至可以整合部落格、影片,以及員工和顧客對公司的正面評價等,呈現出公司的魅力樣貌。

事實上,做好對職務的描述,有利於公司在徵才廣告之外的其他環節。

 

舉凡員工的績效評估、安排員工的教練及師徒配對,或者進行離職員工調查,做好對職務的描述,員工才知道自己的責任和義務,公司也才能公平與清楚地獎懲。

從今天開始,丟掉引不起求職者興趣,內容又模糊的徵才廣告,也不要老掉牙的制式用語。

 

公司要用真實誠懇的方式,再加上一點點創意,伸出手去接觸求職者,為公司吸引最好的人才上門。■

文章來源:EMBA雜誌第294期(2011年2月出版)

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本期簡介 









Google時代一定要會的整理術



失讀症男孩如何成為全世界最會整理資訊的男人?


Google前資訊長首度公開私房整理術,教你輕鬆搞定資訊搜納×記憶管理×思緒整理!

面對資訊苦多、思緒苦亂,許多書都在教人怎麼增強記憶才不會忘,但這本書要你別再折磨你的腦了。

 

了解人腦、人性的限制,善用科技、學做筆記,分清事情的輕重緩急,適時將腦中混亂的資訊與思緒「外包」給身邊的各種工具,並充分利用資訊過濾、搜尋、擷取、分享的技巧,才能在必要時掌握事情脈絡,快速找出答案。


別急著埋頭苦幹、別將資訊硬塞進腦中,適度保持大腦淨空,這個時代要學會有技巧的「忘」,才能隨時記起並優先處理當下最重要的事,遇事從容應對,不再臨危就亂。





Google時代一定要會的整理術 







決定!決定!


人腦真的不擅記憶,對於同時處理多項任務,人腦也表現不佳。

 

不過,還有一件事人腦不擅長。

 

究竟是什麼?沒錯!就是決定。

 

人腦不善於做出好決定。

人腦做不好決定的原因很多,其中一個是:「選擇混亂」(option confusion)。

 

它有另一個比較長的名字,叫做「噢!這家餐廳的菜單怎麼那麼多東西,看得我霧煞煞,我還是要我常點的那個什麼什麼的你知道的啦!」

 

許多時候,當我們眼前有太多選擇,我們通常會選最熟悉的(這或許可用來說明,為什麼即便在你最愛的餐廳裡,菜單上還是有四分之三的餐點是你從來沒嚐過的)。

 

可是,一旦面臨新選擇,又會怎麼樣?

 

有時我們會一直改變主意。

想像你是個學生,明天有一場考試

 

你和一些同學做出明智的決定,準備前往圖書館K書。

 

半路上,你們看見一張海報,上頭寫著本地某個搖滾樂團今晚將在附近酒吧表演。

 

這時,你們當中有些人繼續前往圖書館,其他人則決定脫隊轉往酒吧。

 

這很好啊!聽音樂有時和K書一樣重要。

前往酒吧的一行人在半路上又看見另一張海報,是當地某家書店的廣告,就在今晚,一位知名作家要在那裡舉行新書發表會。

 

於是,有些人決定不去酒吧,改去書店;

 

其他人則繼續向酒吧走。

 

可是,也有一小撮人(這才是有趣的地方)這時決定回頭,改去圖書館。

一些知名的認知學家針對這種現象做了研究。

 

結論是:當我們面臨新選擇,我們會質疑或重新審視原先已做好的決定。

 

有時候這樣的過程是理性的:你獲得更多資訊後,才發現原先你做的決定其實非常不智,或者當你做完決定,情況又有了改變。

不過,通常我們面臨新選擇而改變決定,只是因為我們的腦被這些選擇搞到很煩。

 

就前面的例子來看,有新書發表,又有音樂表演,還有圖書館,不知該如何選擇才好,某些學生被搞得筋疲力盡,只好回到最初的決定。

那要怎樣讓腦做出的抉擇,是根據我們實際想要的結果,而不是一味依循過去的習慣或認知的偏見而做出決定?


關於這個問題,我太太桑雅有個不錯的對策。


她會在心中試想各種選擇,想像它們最後會變出怎樣的結果;


也就是說,桑雅會假想她做了某項決定,再將這項決定的所有可能結果在心中一一預演,接著再換另一項決定假想,將這流程再走一遍,直到她試過所有選擇為止。


她的做法是跟某項決定共處一陣子,看看它會帶給她什麼感受,以及可能衍生出的各種結果。


因此,桑雅總能做出令自己滿意的決定。


或許你也是這麼做的,這對人腦來說是件好事。


當我們把手邊的選擇攤在眼前,逐項檢視,一次只專注在一個選項,才不會讓我們的腦被太多選擇給疲勞轟炸。


我們也才可能聚精會神,從所有選擇中找出最適合我們的理想決定。



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大都會文化‧行銷管理電子報:眾人的冷漠,也是一種試煉













業務力,銷售天王 vs. 三天陣亡 







眾人的冷漠,也是一種試煉


很容易的,我成為了一名賣洗衣粉的業務,因為錄取我的公司三個月內陣亡了十二個業務!

 

上班的第一天,我一直以為公司馬上就會丟一箱洗衣粉要我到賣場去對所有的路人及客戶推銷,但事實上並沒有!


我穿得整整齊齊的到公司的第一天,發現,沒人招呼我,甚至,連位子該坐哪兒都不知道!

 

辦公室裡的人很忙地來來去去,而我在公司門口那空著的接待處站了很久很久很久。

 

終於,最後我忍不住自己進門,隨便抓了一個倒水的小姐告訴她:「不好意思,我今天是來報到的!」

 


「報到?不好意思哦!請妳在接待處那坐一下!」

 

倒水的小姐看起來很忙,一副就是沒時間而不太想理我的樣子。


「不好意思,我已經在這半個多小時了,我是來找林經理報到的,請問可以幫我找一下林經理嗎?」我笑咪咪的說。


「林經理?哪個林經理?我們公司沒有林經理!」

 

倒水的小姐面無表情的說。


「呃……」我開始有點小慌了,我該不會遇到騙人的公司吧!

 

還是說那天他說錄取我只是講好玩的?

 

「就那位負責洗衣粉通路的林經理……」我仍然鼓起勇氣的說。

 

「哦……他只是主任,不是經理」倒水的小姐開始懂了,然後伸出她漂亮的、裝飾著漂亮水晶指甲的手指頭,朝著一大團人群指了指:「喏,他就在那邊!

 

自己過去吧!」
看樣子,這位小姐並沒有要帶路的意思,於是我只好順著她手中指著的方向,然後在一團人群之中自己慢慢的探索,終於,被我發現「林主任」的所在。

 

事實上,當我看見林主任的時候,我開始心中猶疑了起來。

 

一直以來,至少在面試的時候我都尊稱他是經理,而他也從來沒否認過,但是現在知道他只是個主任,那我是要叫他經理,還是主任?


不過,就在我終於發現面試我的主管時,我還是脫口而出:「林經理好!」,但很顯然的,他好像把我忘了!


「妳是?」林經理一副不太記得我的樣子。


「經理,我是您應徵進來做洗衣粉業務的那位小姐,記得嗎?

 

就那位你說可以順便幫你們修電腦的那個!」

 

看他一副不記得的樣子,我馬上提醒他,我就是會修電腦的那一位!


「哦!我想起來了,我還以為你不來了呢!」

 

林經理恍然大悟的說,然後指向一個桌子上什麼都沒有的位子對我說:「妳先坐那邊好了!」


我很識相的坐到位置上,桌上空無一物,但卻有著厚厚重重的灰塵。

 

我開始翻翻抽屜看有什麼東西是我用的上的,然後我找到一條抹布,反正也沒事做,就開始在坐位附近大掃除了起來。


時間一分一秒的過去,在我大掃除完之後,發現還是沒人搭理我,而且辦公室的人們都很冷漠,大家都在忙自己的事,時間也已經接近午休時間了……

就在我進公司成為業務人員的了四個小時裡,除了擦完桌子以外,進度等於是零!

 

於是,我又鼓起勇氣的跑去林經理的身旁,禮貌性的向他問了問:「經理不好意思,是不是有些什麼我可以做的?

 

還是說有沒有產品的介紹呀、目錄呀什麼的,我可以看一下?

 

不然,我不知道如何跟人推銷……」


一直到這個時候,「林經理」才又注意到我的存在,這時他才想起好像把我晾在那裡很久了,開始不好意思的從抽屜拿出一張公司印製的、看起來年代久遠的DM,說:「對對,那這些妳就先看看,先了解公司的產品好了!」


我很認份的拿著那張泛黃的DM回到坐位上,然後開始認真的研究了起來。

 

事實上這張DM只有印一面,而且印上的就是兩瓶胖胖型洗衣精,加上公司的名稱與地址。

 

我前後只花了一秒鐘,大概就已經在腦海裡形成映像檔,整個複製印在腦海裡了,然後開始一直假裝很認真的在研讀DM直到午休時間的來臨………


我一直以為到了中午休息時間,直屬主管至少會來跟我聊一點正事。

 

但事後發現我錯了!

 

午休時間一到,他就自己溜去吃飯,接著就留下我一個人呆呆傻傻在那裡,連附近哪兒可以吃飯都不知道。

 

好不容易等到午休結束,我正想找這位經理談談時,他竟整個人消失在辦公室裡,而我終於忍不住問了問附近的小姐:「經理去到哪兒去了?」

 

小姐卻還是很冷漠的告訴我:「我們這裡沒有經理,只有主任哦!」

對!這就是我第一天業務工作的真實寫照。

 

沒有傳說中的揹著產品挨家挨戶推銷;

 

沒有見人就跪求客戶購買;沒有被奧客罵,都沒有。

 

一整天,我都在辦公室裡清潔自己的坐位,然後對著一張泛黃的DM發呆!


第二天,我還是準時到了公司,但這天我學聰明了,自己帶了NB跟網路線到公司。

 

一早,確定跟主管打過招呼後,我很自動的在自己的位子上起網來,而主要的工作,都是在搜尋這家公司的歷史與公司的產品介紹。

 

也就是說,我第二天的業務工作,就是在公司上網一整天……


第三天照慣例,還是沒人理我,此時我開始在辦公室四處走動──跟人說早安及自我介紹。

 

雖然沒人帶我串場,不過我還是很熱情、主動的告訴大家:「我是新來的業務」。

 

第一圈拜訪完畢之後我又回坐位上上網,直到想上廁所時才起身前往。

 

然後很幸運的,我在廁所遇到人事小姐,又跟她重新自我介紹了一次,但她的回應卻讓我匪疑所思,並說:「妳也滿厲害的,來上班三天了吧!

 

前幾個來的,最快的,兩個小時就走人了!」

「啥?為什麼呢?這家公司壓力很大嗎?

 

為什麼那麼快就走了呢?」我問。


「你不會想走嗎?」

 

這下換人事小姐對我匪疑所思了。


「不會呀,這裡的業務單位跟我想像中的不太一樣,感覺還不賴!」

 

事實上我當時是想,只要不要叫我出去推銷就太棒了!


「所以妳明天還會來上班?」人事小姐又重重的確認了一次。


「當然會,而且公司沒有請我走路呀!

 

就算我覺得整個氛圍很詭異,要走也至少要領到薪水才走吧!

 

我還想跟您拿一份人事表格好讓我辦理勞健保呢!

 

我上班三天了,公司應該要給我加保了是不是!」

 

我這話講的理直氣壯的。


「也對!那你應該可以來跟我拿表格了!」

 

終於,人事小姐露出了我進公司久違不見的笑容。

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大家健康ePaper電子報:女星無齡配方,真的有用嗎?













元氣生活 







女星無齡配方,真的有用嗎?


文/吳佩琪

電視上的女星維持永遠是出道時的模樣,私底下究竟如何保養?


這些保養祕方真的有效嗎?

電視上的女明星好像都不會老,看起來永遠是出道時的年輕模樣。

 

究竟是天生麗質,還是後天保養得宜?

 

她們的保養祕方是什麼?

 

照著做就會有效嗎?

 

本期《大家健康》雜誌特別訪問劉桂蘭中醫師,以及前三軍總醫院皮膚科主任趙昭明,幫大家找出女明星不老的祕訣!

1.張曼玉白晳嫩滑的祕密


吃白糖雞蛋



據報導,張曼玉保養肌膚的方法是把雞蛋放進煮開的滾水裡煮3~5分鐘,等蛋白全熟、蛋黃半熟時,把雞蛋撈出,加點蜂蜜或白糖一起吃。

 

她說,水煮雞蛋的美容效果跟燉蛋一樣好,且作法更方便。


專家解析》


蛋的蛋白質含量很高,而蛋白質本來就是組成人體細胞的成分之一,可提供皮膚充足的營養。

 

如果缺乏蛋白質,皮膚就會失去彈性,較易產生皺紋。

 

不管蛋黃全熟或半熟,使用哪一種方式烹調,營養價值都一樣。

 

不過,半熟的蛋黃口感較好,吃起來較不乾澀,加蜂蜜或白糖也只是增添口感。


2.楊采妮肌膚潤滑的配方


自製蜂蜜保濕霜


楊采妮潤滑肌膚的方法是取1茶匙蜂蜜、1顆蛋白、1湯匙牛奶,充分拌勻後,邊按摩邊塗抹全身,尤其是膝蓋、手肘、腳底等較粗糙的部位。

 

大約5分鐘之後,再用溫水洗淨。

專家解析》


蛋白、蜂蜜、牛奶都含有蛋白質、胺基酸,可提供肌膚營養。

 

除了可軟化角質之外,還具有保濕效果,所以皮膚會看起來比較亮澤。

 

假如只是身體局部使用,可以拿煮菜剩下的蛋殼,裡面殘留的蛋白就很夠用。

 

建議蛋白先打起泡,再加入蜂蜜及牛奶,充分攪勻後再敷身體,更好吸收。

3.宋慧喬好氣色的妙點子


飲人蔘茶和檸檬汁


喝人蔘茶是宋慧喬養顏美容的方法,她認為人蔘能加速血液循環,可讓臉色變得紅潤,而檸檬汁則具有美白效果。

專家解析》


人蔘可大補氣血,適合老人、久病氣虛、經常頭昏眼花或更年期的女性食用。

 

劉桂蘭解釋,人蔘可分為較溫熱的紅蔘(如高麗蔘),以及涼性的白蔘(如西洋蔘),雖然兩種都可以補氣,但體質不同,效果也有很大的差異。

一般來說,虛寒體質適合吃紅蔘,火旺體質要吃白蔘,不過,體質會隨年紀及生活作息產生變化,最好經過中醫判斷後,再進行食補。

 

例如:陰虛火旺的人適合吃白蔘來滋陰、降火補氣,如果誤吃紅蔘,反而會睡不著或產生頭昏、耳鳴等現象。


檸檬含有維生素C可以美白、增強抵抗力。

 

但「檸檬皮」有感光性,碰到皮膚後,若照到光,會有「反黑」的可能,不過,用吃的則沒有這類問題。

 

如果皮膚碰到檸檬皮,只要用水洗乾淨,就不用擔心反黑的問題。

補氣茶飲DIY》


1.人蔘茶


人蔘3~5克切片後,前一晚先泡水,早上再放入電鍋燉20~30分鐘。

 

最好空腹喝,效果才會好。不要只喝湯,記得燉過的人蔘一起吃,才能吃到精華。

2.黃耆茶、黨蔘茶


體質較虛寒的人也可喝黃耆茶或黨蔘茶來補氣,作法跟人蔘茶相同。

 

不過,因為效果不及人蔘的1/10,所以要10倍的量才行。

(※精采完整內文請見《大家健康雜誌》290期)

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能力雜誌電子報:顛覆商業邏輯 讓顧客沉迷的心法













管理N次方 







顛覆商業邏輯 讓顧客沉迷的心法


Zappos是網路上的異教徒,他們以賣鞋子起家,但是教主謝家華說:「我在乎的不是東西,而是體驗。

 

我們在推動一個散播快樂的網絡,這跟賣鞋子完全沒有關係。」

【文/廖志德】

「Obsess over customers!」

 

Amazon執行長貝佐斯(Jeff Bazos)在購併Zappos的時候談到自己經營事業的成功經驗,首先要迷戀於顧客,要念念不忘顧客,這同時也是為什麼Amazon非得買下Zappos的最主要原因。

Zappos比Amazon還要沉迷於顧客,Zappos擁有和Amazon截然不同的商業模式與企業文化,在Amazon的網站想要找到連絡電話,恐怕上窮碧落下黃泉也難,可是在Zappos首頁的左上角,卻清楚地標示著:24/7 Customer Service (800)927-7671。

怪哉!經由電話,顧客不用開電腦就可以快速的與鞋子顧問進行連線,而且還提供24小時無間斷的諮詢服務,Zappos此舉可說是完全違反傳統網路經營的常規,徹底打破網路公司的服務典範,或許還要冒著被同業笑掉大牙的風險。

不要將電話放在網頁明顯可見的位置,這可是任何出道不久的網頁設計師都知道的禁忌,一般而言,網路公司希望將所有的真人服務壓到最低,盡量減少人與人之間的直接互動,最好採取自動化服務流程,只使用email、chatting、short message等數位溝通工具,就能夠完成公司與顧客間的互動與交易行為,如此才能有效地降低成本,創造出具有殺傷力的市場價格。

熟悉網路購物環境的專家學者可能會大聲疾呼,警告你!威脅你!將服務電話放在網站最明顯的位置是危險的,是網頁設計的大忌諱,勢必會帶來大量不必要的服務電話,令服務人員應接不暇、不勝其擾,經營要講求效率,要有關鍵績效指標(KPI)的衡量標準,重點是這樣做是不理性的,是荒謬的,消費者未必會領情。

建立與顧客的共感連結

事實證明,顧客愛死這家公司,黑夜與白晝,寒冬與酷夏,他們打電話進來談鞋子的款式,要求幫忙找在義大利米蘭街頭偶遇的馬靴,閒聊高跟鞋如何搭配短裙及冬季外套。

顧客可以盡情地與服務人員談天說地,不用擔心因為聊天時間超過4個小時,使得她或他被炒魷魚;你在網站上訂購的鞋子不合腳、不合宜怎麼辦,不用擔心,Zappos提供雙向免費退貨機制;

 

當你想要的鞋款Zappos不賣時如何是好,不用擔心,他們會推薦3家競爭者的相關訊息給你。

 

這是一家值得消費者信賴,不會讓人擔心的公司。

最有趣的服務案例來自Zappos執行長謝家華的親身體驗,有一次,他和知名休閒運動鞋品牌Skechers的員工召開銷售會議,會開的很晚,宵夜時有人想吃義大利臘腸披薩,然而,由於時間太晚酒店已經停止供應餐點多時,此時有人起閧要Zappos的客服中心提供協助,於是一群人藉著幾分醉意撥打免付費電話,接到這通無厘頭的電話,客服人員剛開始有點不知所措,不過她很快的就反應過來,她請這群半開玩笑的深夜怪客先行掛掉電話,然後在2分鐘後回電,並且告訴他們最接近酒店、而且尚能提供服務的5家披薩店的相關訊息。

對比Amazon的精準效率,Zappos從某個角度看來顯得有些鬆散,Amazon聚焦於低價、巨大的選擇性及方便性來取悅顧客,Zappos則將重點擺在顧客關係的建立上,他們期望建立起與顧客個人化的共感連結,並且藉由高感度的顧客服務體驗設計,讓消費者情不自禁地發出WOW!的讚歎聲。

【完整內容請見《
能力雜誌》2011年2月號,非經同意不得轉載、刊登】

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安石企業人電子報:成為開會達人的第一步













安石企業人電子報 








成為開會達人的第一步


不論營利或是非營利事業,大企業或是小公司,開會都是無可避免的,甚至常常要開很久的會議,會議時間長短不是問題,而是效率的好壞,又長又沒意義的會議,是為大家所詬病的,將會議開的有效率,需要把握以下幾項重點:

會議主旨與議程


開任何會議,一定要確認會議的主旨,有太多的會議開完後,大家反而忘了當初開會議的重點為何,議程也是一樣的道理,為了將會議的目的順利達成,議程應按照這個目標去安排,有邏輯性地將現在的狀態、所面臨的問題、需要解決的議題等等,寫成議程,讓與會者在討論時,減少偏題或是本末倒置的情況出現。

時間的控制


會議開始的時間,應該要嚴守,而結束時間更是,不然會議只會越開越長,每一段議程的時間也應該控制,會議通常不是一個結束,而是一個準備的過程。

會議失去效率的象徵之一,通常就是就不準時開會,或是也無法在預計時間完成會議。

會議規則


目的是讓與會者有個程序可尋,畢竟會議通常是多人參與,需要一定的規則,例如,發言時,是否需要會議主持者的同意,會議由誰紀錄等,都該有明確的規定,切記,規則要避免寫成流水帳,以重要原則為主即可。

會議紀錄


每次會議應有正式的會議紀錄,以免事後對會議決議有所疑問,或是事後執行時的責任歸屬爭議,皆可由記錄會議來避免。

避免一言堂


人越多的會議,較少發表意見的人,他們的意見常被忽視,雖然是與會者的責任去表達自己的意見,但是身為會議主席,應要鼓勵鮮少或是位發言的人,表達意見,可以直接指名詢問意見,或是請他們擔任下次主席,來鼓勵他們發言。

有些人就算被指名,也可能不發言,這時主席還是可以將會議停住,等待此人發言,這樣是相當尷尬,也有點強迫發言,但是是有其必要性的。

再確認會議決議


在會議結束前,應當再重覆此次會議的決議與重點,以及哪些人要負責執行那些事項、執行進度為何、下次會議時間跟主席皆紀錄者,都該在會議最後確認。

遵循以上各點,加上不斷的練習,會議的效率也應隨之增加,企業可將省下的時間花在執行上,而不是漫長的會議中。

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傳家寶 









傳家寶


觀念沒有新舊,只要適合這個時代,就是我們需要的觀念。


出自:趙耀東~中鋼公司創辦人





專家專欄 







E流企業學習:科技與心靈的抗衡


作者:鄒景平/總裁學苑專欄作家

今年台北的冬天特別冷,澳洲里斯本發生百年未有的超大洪水,歐美冰雪肆虐,這些都是大自然的反撲,人類喜歡求新求變,但老天爺也來個求新求變,全世界卻飽受驚嚇。

小時候,我最擔心的有兩件事,一個是共產黨進軍台灣,另外一個,就是第三次世界大戰。

 

因為那時,離第二次大戰結束,還不到十年。


但兩次世界大戰之後,大家都變得聰明了,竭力避免啟發戰端,全球致力研發科技、製造產品,贏取經濟利益,大自然的資源不斷被加速挖掘和耗損,戰爭雖然殘酷,但也是一種有效的維持自然生態平衡的方式,沒有戰爭抗衡的經濟開發,就像沒有煞車的汽車,一路往前衝,對人類的未來是很危險的。

這就形成了一種新型態的戰爭,不是人與人,或國與國之間的戰爭,而是人類與大自然之間的戰爭,人類無止境的物質慾望逼得老天爺不得不改變甲子,數千年來穩定不變的四季節氣循環和冷熱溫度,都變了樣了!

我們若希冀老天爺回復原樣,與大自然和平共存,那就需要改變自己的價值觀和想法,提昇全球人類心靈的力量,我們要把焦點從物質口腹之慾轉移到心靈,從「養身」轉移到「養心」,從滿足生物本能的衝動,移轉到培養出一顆寧靜、知足、澹泊、服務的心。

前Google台港區業務總經理張成秀是虔誠的基督徒,她演講時,提到要解救二十一世紀的危機,就必須靠HEEL,H就是每個人要有心靈的家(Home),最好能有正派的宗教信仰,而非盲目迷信大師或神棍,要有知足的心(Enough),也就是知所節制,不要盲目愛買,夠用就好。

 

對人要能設身處地的為對方著想,這就是要有感同身受的態度(Empathy),最後就是要有愛(Love),這四個要素的頭一個字母連結起來,就是 HEEL,它的中文意思是腳跟,我們要積極修煉這四個要素,立定腳跟,人類才有未來。

近六十年來,由於科技的突飛猛進,人類物質的享受,比起古人,不知好多少倍。

 

美國科技專家Kevin Kelly演講時說,亨利八世是當時英國社會最富有的人,但是他活得還不如今天印度的一個三輪車夫富足,因為亨利八世沒機會享受現代各種科技的好處,如電冰箱、抗生素、電視等等。

但是人類似乎也成為科技的奴隸,失去了智慧,也削弱了心靈的力量,人類盲目追逐科技和新產品,換來的卻是生態浩劫,電視談話節目不斷的把氣候變遷與天災,作為當紅主題,今年接踵而至的寒流,都讓我們心驚膽寒,我們已經到了「不改變,就滅亡」的關鍵時刻!

我們一定要改變心態,從二十世紀的貪婪(greed),轉變為二十一世紀的為綠色環保而節制慾望(green),我們若希望人類在這個地球上永續生存,就先從HEEL做起吧!

 

(本文刊登於總裁學苑http://www.ceolearning.org。)

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Manager Today經理人電子報:FBI教你讀心術:言語可以騙人,但身體無法說謊















主題學習 









工作術女神:嚴選交換資訊的對手,刺激嶄新構想


在《培養商業腦的7種組織力》中,勝間和代將「邏輯思考力」與「水平思考力」列為其中兩種。

 

相較於邏輯思考集中於篩選、收斂出正確答案;

 

水平思考著重於質疑問題本身,拓展思考範圍。

 

因此,勝間鼓勵讀者並用水平思考(橫軸)與邏輯思考(垂直的縱軸),成為具有「立體思考」的商業人。

 

在書第四章,她提出了在日常工作中,可以實踐水平思考的幾項方法。

閱讀、對話,增加新構想的種子
若等到要提出構想時,才急忙輸入資訊,是想不出什麼好點子的。

 

勝間強調,平常就要不經意地蒐集素材,做為啟發新構想的種子,才能提升水平思考的效益,她建議:

1 多閱讀、與他人對話,以產生新想法。


思考沒有結論,是因為輸入的量不夠。

 

讀書時,應不斷思考內容,並試著與舊知識組合,嘗試找出相反的論調。面對新事務時,應嘗試賦予新的見解,跳脫既有成見。

 

與人交談時,盡量吸收對方的觀點,久而久之內化成自己的構想。

2 構想成形後,盡可能多與他人討論,試探「市場評價」。


勝間表示,有好構想的人與沒有好構想的人的差異在於,「有沒有讓剛成形的構想接受評價、回饋及反應,再將回饋做為新的資訊加以利用,並且改進構想。」

 

愈快速、反覆地讓自己的想法接受評價,思考力將以等比級數增強。

向對的人請教,從失敗中學習

3 交換資訊時,要嚴選對手。


和好的對手交談,才不會浪費時間,要是選錯對象,讓好構想遭到無意義的批評,反而會讓水平思考的幹勁消耗殆盡。

 

勝間認為,可以進行水平思考的對手,至少必須符合兩項條件之一:

 

(1)有可能成為你點子的使用者;

 

(2)擁有相關專業知識的人。

 

針對自己正在構思的點子,如果身邊不易找到專業人士,可嘗試以「點子的潛在使用者」的立場出發,試著思考「如果是○○○,應該會購買這項商品吧?

 

他會怎麼評價這個點子」,有助於讓構想更具體化。

4 構想愈是無法順利進行,愈要從失敗中學習修正。


水平思考時浮現的構想,多半屬於嶄新的內容,失敗的機率也相對較高。

 

然而,失敗卻也是激發人回頭仔細思考、重新學習、避免重蹈覆轍的重要動力。

 

「失敗本身就是思考的過程,請務必培養這樣的想法,」勝間表示。

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特別企劃 







FBI教你讀心術:言語可以騙人,但身體無法說謊


你認為,哪種溝通方式傳遞的訊息比較誠實?

 

是語言,還是肢體?

答案是後者。

 

肢體語言占了人際溝通60%以上的內容,無論是表情、手勢、動作、姿勢、聲音音調,甚至穿著方式,都在傳遞資訊;

 

此外,語言可以透過精心推敲,以達成說話者的目的,但肢體語言卻是自然生理反應。

《FBI教你讀心術》(What Every Body is Saying)作者喬‧納瓦羅(Joe Navarro)認為,「一般人通常不會意識到自己正在進行非語言的溝通;

 

因此,肢體語言大多要比言詞上的說法更加誠實。」

 

這說明了為什麼當你被老闆責備時,儘管口中說著「是!是!」

 

但仍會不自覺地抿嘴或皺眉——因為「不安、緊張」,才是你心中真正的感受。

職場與生活中,有許多諸如此類「言不由衷」的場景。

 

了解肢體語言的目的,就是要解讀這類的「言外之意」,更全面地判讀訊息、更精確地做出決定。

 

更棒的是,學習肢體語言就和學開車一樣,都能透過一步步練習,成為一種能力與習慣。
開始練習之前,你要先熟悉正確判斷肢體語言的四大準則:

準則1:把「觀察」肢體語言變成有意識的行為


「我以為老闆很賞識我,沒想到這次升遷不是我!」

 

「我以為男友很老實,沒想到竟然劈腿!」

 

如果你有類似經驗,代表你可能是「有看沒有到」,才會錯失發現真相的時機。

 

但高明的「觀察」並非盯著對方看,而是要能看得不動聲色。

準則2:先從「自在」與「不安」開始判讀


幾乎所有的肢體語言,都可以區分成「自在」(滿足、快樂、放鬆等)與「不安」(不悅、壓力、焦慮等)兩大類。

 

能夠分辨這兩種行為,就站穩了破解對方真正想法基礎。

準則3:學會辨認普遍及特殊的肢體語言


如同前面提到,當有人雙唇緊閉時,就是個明顯的訊號,代表他非常不安。你能辨識普遍性的肢體語言愈多,就愈能評估周遭人士的想法與企圖。

 

如果對方是你熟識的人,你可能會因為熟悉他的行為模式,而更容易發現異狀。

 

比如說,如果你的下屬開會時總是會摳指甲,這可能就是他在壓力下的行為模式。

 

然而,當預期出現的行為沒有發生時,就屬於異常狀態,必須特別留意。

準則四:注意多重肢體語言的暗示


當你觀察到多種肢體語言,就能提高解讀的精準度。

 

比如說,談判時,對手先出現緊張的行為、接著又出現自我安撫動作,就代表他可能在虛張聲勢。

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性高潮時你大腦是什麼狀態!


一位荷蘭科學家掃瞄人們在性高潮時的大腦狀態,發現與攝入致幻劑後的狀態非常相似。


性高潮時,多巴胺大量爆發,讓我們進入一種如癡如醉如夢如幻的感官體驗。


你可能會有一種錯覺,認為做愛是一項t純粹的下半身運動,但其實,大腦才是最重要的性器官!


  
我們為什麼做愛?


因為做愛帶來奇妙無比的巔峰快感,以及美好而獨特的親密體驗,而這,是由大腦中神經元、遞質和受體、神經通路……成千上萬錯綜的變化造成的。


做愛激活我們的「獎賞


「回路」性愛中,大腦中的一種神經化學物質——多巴胺,扮演了十分重要的角色。


多巴胺能夠激活大腦中的「獎賞回路」,讓我們體驗幸福愉快的感覺。


基本上,能激活獎賞回路的事,要麼有利於你本人的生存,要麼有利於基因的繁衍,比如性,食物,冒險,達到目標……食物是最好的例子。


獎賞回路認為「熱量即生存」。高熱量的食物會讓大腦分泌釋放大量多巴胺,產生愉悅感覺,所以我們更愛巧克力蛋糕而不是清水煮菜幫子——當然這說的是我們的本能反應,某些健康達人非得認為清水煮菜幫子更美味,那是由於他們強大的理智和意志。


其實我們渴望的不是巧克力蛋糕,而是多巴胺。


多巴胺是我們許多行為的終極動力。


在性高潮時,多巴胺會大量爆發出來,讓我們進入一種如癡如醉如夢如幻的感官體驗。


一位荷蘭科學家掃瞄了人們在性高潮時的大腦狀態,發現高潮時大腦的狀態和攝入致幻劑後的狀態非常相像。


做愛後的「不應期」


性高潮後,多巴胺開始銳減,而催乳素釋放出來。


如果說多巴胺是性的油門,那麼催乳素就是剎車。


催乳素會讓性慾下降。


多巴胺的減少和催乳素的增加讓我們進入「不應期」,我們性趣不那麼強烈了,我們把做愛這事撂在一邊,開始忙點別的,比如打獵啊,採野果啊,帶小孩啊,上班啊,整理家居等等——不然的話,我們就會沒完沒了地做愛而整天起不了床。


在動物實驗中,這樣的效果持續2周左右。


 


不應期被「柯立芝效應」打破


「柯立芝效應」來自一個經典故事。美國總統卡爾文.柯立芝攜夫人參觀一家家禽農場,發現那裡公雞的數量很少,農場主解釋說,每隻公雞每天要執行職責幾十次。


第一夫人道:「請轉告總統先生。」


總統問:「那,每次公雞都是為同一隻母雞服務嗎?」「不。」


農場主回答道,「有許多只不同的母雞。」


總統回答:「請你轉告柯立芝太太。」


「柯立芝效應」是指,如果引入可能受孕的新的夥伴,做愛後的不應期就會縮短,動物會一直處於高亢的性慾中。


有一個實驗,將一隻公鼠與四五隻處在發情期的母鼠一起放到一個封閉的盒子裡,公鼠會和所有母鼠交配直至精疲力竭,這時即便母鼠繼續向公鼠求歡,公鼠也不會有響應。


然而,如果新的母鼠放入了盒中,公鼠又會精神起來,再次與之交配。


從進化上來說,柯立芝效應有利於廣泛「播種」,盡可能地把基因更多地傳播給後代。


因此,在穩定而長期的性關係中,隨著時間的推移我們會感覺平淡,對方在我們眼中失去了那種讓人神魂顛倒的魔力,做愛不再是巧克力蛋糕而慢慢變成了水煮菜幫子。


這時,如果生活中出現了新的異性,我們會立刻覺得對方很有魅力——這並不是因為他比原來的伴侶更好,而只是柯立芝效應在作怪。


在穩定的性生活中,如果能夠避開單調重複的行為模式,不形成習慣化的反應,大腦就會誤以為有新的伴侶參與而繼續興奮起來,從而為性趣保鮮。


親密激素的溫情力量


做愛時多巴胺的高低起伏,以及「柯立芝效應」,可能會導致一對伴侶的分崩離析,但還有另一種東西能夠把我們長期聯繫在一起,那就是「親密激素」催乳素。


身體裡的催乳素有許多功能,分娩時它會促進子宮收縮,哺乳時促進乳汁分泌,它還讓我們對孩子產生發自內心深處的愛,讓我們與伴侶維繫長久的親密與依戀。


友誼也是建立在催乳素的基礎上的。


催乳素和多巴胺就像愛的陰與陽。


多巴胺促使你尋求更多的性伴侶,而催乳素促使你與某一個人建立起長期而親密的情感聯繫。


但有一點催乳素與多巴胺不同:大腦中的多巴胺越多,神經細胞的接受性就越差,對多巴胺就越不敏感,這也就是為什麼上癮的人需要越來越強烈的刺激;


而催乳素越多,神經細胞的接受性就越好,你就越能體驗到那種溫暖而窩心的親密。


不一定要性,日常的親密行為,交談,擁抱,彼此關心,就能促進催乳素的分泌,讓你愛得越來越多,看他越來越好。


不受單純生殖驅動的性慾支配去做愛,有節制地做愛,專一地愛,充滿愛與溫情地做愛,能讓神經化學遞質保持在平衡狀態,從而享受到更持久更微妙的快樂。


中國性健康網


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超神奇!淋巴引流按摩 







來做淋巴引流按摩吧!

▇ 了解自己、設定目標


那麼,就從現在開始身體力行吧!


在做之前一定要有「了解自己」和「設定目標」的準備。

 

在我的朋友裡,有一位體育老師,他讓學生做單槓的引體向上運動之前,一定先讓他們了解自己現在大約能做幾下,之後再設定目標,這比毫無目標地訓練,能更快增加次數。

同樣的,現在也請你先了解一下自己,然後設定目標。

 

這麼一來,就像學生做運動一樣,能儘早達成目標,擁有玲瓏有致的腰部曲線。


但是,根據我的經驗,每個人訂立的目標差異頗大,很多時候我都驚訝於「這目標太謙虛了吧!」


因此,你瘦腰的目標就由我來定吧!

 

你要達到的目標是:「腰圍減十公分」


請不要認為自己無法達到這樣輕率訂定的目標。

 

因為你一直被以往的「知識」侷限,認為瘦腰很難,而且容易復胖。

 

但是,如果你照著本書傳授的「知識」去做,一定能達到腰圍減十公分的願望。

量腰圍以肚臍位置為基準

那麼,現在立刻來量一下你的腰圍吧!


雖說要量身,可是如果不知道正確的方法,往往每次量出的尺寸都不一樣。

 

隨著尺寸些微的變動忽喜忽憂,錯誤的量法總是讓人空歡喜一場,所以也無法長期維持。

 

另外要贅述一點,在我的美容沙龍裡,工作人員至少要為客人量身三個月,以進行量身訓練。

 

因為不做這樣的練習,是無法為客人正確量身的。


但是,因為各位的目的不是要成為職業量身員,所以只要了解正確的量法就夠了。

 

方法不難,只要掌握訣竅,每次量身就很少會產生誤差。


量腰圍的重點在於「肚臍」。

 

真正的量法是,量的時候必須以腰部最細的地方為基準來進行。

 

但是,以此方式量身,大家潛意識裡都希望能量得細一點,所以量尺經常沒有和地面保持水平,而是斜著來量。

 

還有,如果基準不同,因為無法量到相同的部位,當然會產生很大的誤差。

 

因此,一定要掌握「肚臍」這個要點。

 

因為肚臍是自己能看到,也容易觸及的部位。


本來身體在沒有歪斜、保持平衡的狀態下,腰部最細的地方,和肚臍部位的腰圍尺寸是相同的。由此意味著,肚臍的高度很適合作為測量腰圍的位置。

目標:「乳下胸圍尺寸」-「腰圍尺寸」=二十公分

看到標題,你或許會想:「這和先前定下『腰圍減十公分』的目標不同嘛!」

 

我並沒有更改目標內容,它們是同一件事,只是說法不同而已。

本來,女性腰圍和乳房下胸圍的標準尺寸一定相差大約二十公分左右。

 

簡單的說,如果希望腰圍瘦三公分,那麼乳房下胸圍的半徑尺寸至少要比腰圍長三公分。

 

因為乳房下胸圍的尺寸如果沒比腰圍長十九公分左右,那麼腰圍也無法瘦下三公分。


不論體型變形到何種程度,至少腰圍一定會比較細。

 

但是,不了解胸罩設計原理的女性,往往都選穿太小的尺寸。


胸罩的標示代表以下的設計含意。

 

以標示「B70」的胸罩為例,對於這種標示多數人的理解是「B罩杯、乳房下胸圍尺寸為七十公分」,但這是不正確的。

 

「B70」的標示,一定要視為「B罩杯、胸罩長度拉到極限是七十公分」。

 

我實際測量了市售的胸罩,發現不論任何尺寸的胸罩長度,幾乎都比標示的大約短十公分左右。


日本人肚臍位置的腰圍平均是六十八公分,日本女性最常購買的胸罩尺寸是「C70」和「B75」。

 

總之,乳房下胸圍的尺寸因為勒到底大約只有六十至六十五公分,所以幾乎所有的日本女性,腰圍和乳房下胸圍比起來都顯得太粗,體型已經走樣。

乳房下胸圍一勒緊,就會造成內臟下垂的情形,這使得腰部比實際尺寸還粗,又因為淋巴循環受阻等原因,以致於促成內臟脂肪的囤積。

 

為了使腰圍瘦下來又不會復胖,不要穿太緊的胸罩是首要原則。

 

日本人平均乳房下胸圍實際測量約為八十公分,為了使上半身和下半身的比例變漂亮,外擴或下垂的乳房能集中托高,請你購買胸罩時,務必選擇標示為「90」的尺寸。


這麼一來,就能改善瘦弱纖細的乳房下胸圍,使它變粗,尤其能使突出的下腹部變得平坦,達成「(乳房下)胸圍尺寸—(肚臍的)腰圍尺寸=二十公分」的目標。


淋巴引流DIY

接下來,我們馬上來進行淋巴引流按摩吧!

關於進行淋巴引流按摩的時間,因為主要是針對腹部,所以飯後立刻進行會不舒服,請留意這一點。

 

也請你務必遵守以下事項再來進行。


進行淋巴引流按摩之前,有九項原則希望你能遵守:

① 飯前、飯後一小時內不要進行。


② 就寢前一小時內不要進行。


③ 肚子餓時不要進行。


④ 將身上的束縛衣物全部解開。


⑤ 使用潤滑油或乳液。


⑥ 取下戒指、剪短指甲。


⑦ 心情保持愉快。


⑧ 生病或喝醉時不要進行。


⑨ 平時要多喝水。

上述全是些普通的事,所以要記住這些注意事項並不困難,但其中特別不要忘記第④點。

 

尤其內臟脂肪囤積後,腹部深處的淋巴循環一旦惡化,淋巴液會流入體表的淋巴管中,這時只要穿上有「一點兒」束縛的內衣,都會阻塞淋巴循環。

 

為了使淋巴循環變好,進行淋巴引流按摩時,千萬別忘了脫掉內衣,而且,按摩後也希望你不要穿上緊身內衣。


按摩時,請儘量直接在皮膚上進行,但有過敏性皮膚炎的人,為了減輕對皮膚的刺激,可以隔著T恤等較薄衣物來進行。

 

不過,希望你注意,穿著衣服時可別忘了脫掉胸罩喔!請容我一再重複叮嚀,務必脫掉全身的束縛,再來進行淋巴引流按摩。

(摘自商周出版《超神奇!淋巴引流按摩》‧第四章 以腰圍減十公分為目標)

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能力雜誌電子報:策略性離職管理怎麼做?













封面故事 







策略性離職管理怎麼做?


走過金融海嘯衝擊造成的谷底,隨著景氣翻轉,2010年台灣經濟成長率近逼10%,2011年預期也將有超過4%的成長率。

 

許多企業紛紛透露即將在2011年為員工加薪的好消息,在在牽動了人才驛動的心,想要另覓新枝好棲息。

【文/呂玉娟】

走過金融海嘯衝擊造成的谷底,隨著景氣翻轉,2010年台灣經濟成長率近逼10%,2011年預期也將有超過4%的成長率。

 

許多企業紛紛透露即將在2011年為員工加薪的好消息,在在牽動了人才驛動的心,想要另覓新枝好棲息。加上農曆過年剛領完年終獎金,更是人才轉換工作的高峰期。

適當的離職率對企業的發展與成長並非壞事,就像人的身體必須有健康的新陳代謝,建康的離職率是維持組織創新動能的重要機制。

 

不過如果一旦人才大量流失,造成企業的大失血,就可能危及企業的生存與發展,因此,如何建構人才流動的預測系統,建立離職管理程序,從人才的去留中持續改善企業的制度與文化,是企業必修課題。

員工離職造成的四大成本

如何做好策略性的離職管理?

 

韜睿惠悅台灣分公司人才與獎酬諮詢總經理魏美蓉表示,無論是企業員工是屬於自願性或非自願性離職,企業都必須付出以下的成本,包括:

1.招募成本:尤其是離職人員的層級越高,企業需付出的招募成本越高,高階人才甚至需要動用到獵人頭公司;一般的人才招募如上104或1111等人力銀行等,每種招募管道都要付出時間與金錢的成本。

2.生產力下降:當一位人員決定要離職,很明顯地可以發現他的生產力一定會下降的情況,當一位員工在思索要不要提辭呈時,他的生產力已開始下降,一直到決定離職,提出辭呈,與主管面談後,這段期間可能更加無心於工作,而當離職訊息公告週知之後,同事打電話詢問及相約請吃飯等,這段期間的生產力一定會是下降的;

 

此外,一個人的離職也可能會牽動週遭同事的情緒,甚至對其他人的生產力造成影響。
3.訓練成本:透過招募找到新人進到公司之後,必須予以培訓,才能夠為公司所用並創造績效、融入企業文化,這段期間勢必要花費企業相當時間與金錢成本。

4.隱性成本:主管投入遴選人才所花費時間與精神的隱性成本。

基於以上四大成本,離職率偏高的企業在發展上將會遭遇困境,根據調查顯示,企業任用新人,即使是具有高潛能的新人,第一年的訓練成本與員工生產力相比,企業一定處於虧損狀態;

 

第二年高潛力的員工所創造的績效相較於企業教育訓練的成本,有可能達到損益平衡,必須要在第三年才有利潤產生。

【完整內容請見《
能力雜誌》2011年2月號,非經同意不得轉載、刊登

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徐大轉貼電子報




感冒時建議避免事項














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安石企業人電子報:社群也可以做客服?













安石企業人電子報 







社群也可以做客服?


社群行銷越來越風行,很多企業除了用網路社群作行銷之外,也開始作為客戶服務的一部份,在歐美有一項針對Facebook跟 Twitter作為客服工具的比較:


Twitter (微型部落格)


全球會員數約有1億9千萬不重複會員數,近兩年來,開始有企業將Twitter視為客服工具的一種,Twitter是一種可以即時回應,快速回答顧客問題,或是即時處理客訴,這樣的客服工具,遠比電話客服,或是信件客服要來的節省成本,處理速度往往也較快速。

有些客服中心,也協助客戶提供即時的Twitter服務,幫助客戶處理線上客訴及疑問。

企業可以經由Twitter的搜尋頁面,搜尋自己的公司名稱,或是產品的名稱,了解別人再Twitter上,是如何形容你的公司或產品,企業應當在Twitter維護自己的名聲,當有人抱怨公司,或是散播公司謠言時,企業應做快速的處理。


Twitter與Facebook相比較,Twitter的回應速度較佳,也有助於瞭解客戶互動,但是Facebook則是對於團體的產生,以及進行較有深度的討論為主,兩者社群平台都有其優點,企業要能根據其需求及目的妥善運用,才是最重要的。

Facebook (臉書)
2010是Facebook相當風雲的一年,有超過五億的會員數,超過一半的網路使用者曾上過Facebook,讓Facebook成為2010的社群之王。

企業也無法不使用Facebook,成立官方粉絲團,是塑造企業形象的必要工具之一,其粉絲團可以讓大眾按讚,按了讚之後就會加入其粉絲團,企業藉由粉絲團去與粉絲互動,推銷新的產品或服務,增加客戶忠誠度,這些都是對公司形象加分的。

而且Facebook的功用不只如此,還是一個可以讓客戶互相幫助、交換意見的平台,就如同微軟讓其使用者,可以在平台公開討論他們遇到的問題,互相討論出原因或是決解方法,雖然說不是每間公司都可以用這樣的模式,但是適用的企業,可以因此而獲利。

建立Twitter的官方網站,適度的在網上展現企業的專業,以及對客戶意見的重視,讓其他人也對公司有正面的觀感,可達到客服兼行銷的功能。

Facebook還是要以群體的概念為主,讓粉絲們在持續的互動下,與公司適當的管理,逐漸建立起粉絲團的獨有特性及粉絲忠誠度。

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本期簡介 









白地策略



每家企業,都有開創全新市場賽局的機會!


Threadless雇用網民當設計師,創造產品保證售罄的奇蹟;蘋果不賣設計、科技,賣的是定價巧計。

 

除了機緣巧合、甚至天分外,他們究竟是如何超越自己與競爭對手?


Innosight董事長Mark Johnson認為,打造突破性市場規則,來自掌握企業的「市場白地」──公司核心事業以外的未知領域。

 

但甲之白地,可能是乙之勢力範圍。

 

 

要打造對手無法模仿的市場新規則,就要整合四項元素:顯著的顧客價值主張(CVP)、致勝的利潤公式、關鍵資源,和關鍵流程,並要投入對既有產品那樣,同樣多的創意能量,市場白地行動才能成功。


「探索」與「經營」市場白地,是本書兩大重點。

 

作者認為,市場中有三個相當值得探索的機會:
* 轉型現有市場,掌握市場內部白地
* 建立全新市場,掌握市場外部白地
* 抓住產業變動的機會,進入市場間的白地


經營市場白地的四個核心則是:


* 辨識出顧客真正尚未滿足的重要工作
* 激盪出財務實務,設計一個全新利潤公式
* 辨識並創意地整合關鍵資源與流程,創造競爭優勢
* 善用灘頭堡市場測試和修正新模式


全書提供56則案例、37個圖表的創新研究分析,協助企業自我訓練,了解構思市場規則的訣竅與打造全新賽局的方法。案例包括Apple、亞馬遜、Zara、IKEA、道康寧、西南航空、塔塔汽車等,業種涵蓋從電玩、服飾、租賃等日常商品與服務,到醫療、國防、鋼鐵、軟體商等。是企業超越成長極限、開創白地先機不可或缺的策略腳本。





白地策略 







商業規則、行為規範、與成功標準


商業規則、行為規範、和成功標準,把商業模式各個要素連結起來,讓系統保持適當平衡;

 

它們確保企業能夠重複和可預期地提供顧客價值主張,並且實現利潤公式。

 

由於它們是用來維持現有的營運,所以往往成形於商業模式的發展過程。

 

例如,健全食品經過一段時間後,在其分散式管理鏈上施加規則和標準,以確保各個區域會堅持公司商業模式的目標。

 

在商業規則和行為規範引導配銷決策網之下,健全食品建立了一個由團隊而非個別標準所推動的薪酬制度,協助公司日常作業的一致性,以達最大效率和營業利潤。

到最後,即使商業模式要素持續存在於規則、文化規範和指標的實務裡,依舊會逐漸消逝於機構記憶的迷霧中。

 

這或許可以解釋,為什麼這麼多的公司營運如此有效率,卻無法清楚說明本身的商業模式。

 

但也由於這些準則和控制機制精確地發展、充分利用現有的商業模式,所以它們會極力阻檔企業採用心的商業模式。

穩固的藍圖


企業如果冒險進入市場白地,卻沒有商業模式創新的清楚架構,就會像個嘗試蓋房子、卻沒有藍圖可以參考的建商一樣。

 

建商可以製作一份顯示蓋房子能賺到錢的試算表,然後蒐集蓋房子需要的資源,但是當木材和水泥運到工地後,現場人員只能漫無目標的工作。

 

沒有清楚的計畫,工作人員蓋出來的房子可能會像先前蓋過的房子一樣,因為他們若要繼續做事,就只能循著過去模式。

 

如果他們確實蓋出令人眼睛一亮的房子,那可能是憑運氣,而不是有遠見。

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EMBA電子報:一連串等待被解決的問題















管理佳言 











「消費者買的是品牌的無形價值。

 

知名品牌能有很好的銷售量,是因為他們賣給消費者的是認知價值,是一種氛圍。」

-摘自EMBA第293期「踏出建立品牌的第一步」





贏家思維 







一連串等待被解決的問題


EMBA雜誌編輯部/文

七年前,曾經在英特爾公司(Intel)擔任工程師的勞斯頓(Aron Ralston),獨自一個人到美國猶他州爬山。

 

途中,他摔落山谷,被大石頭壓住右手,因而整整受困五天。

那裡人跡罕至,氣溫三度,他隨身只帶了一台錄影機、一些水、兩塊麵包和幾塊巧克力,還有一把小刀。

 

最糟的是,他沒有告訴任何人他要到哪裡爬山,所以不會有人前來搜救。

最後,勞斯頓切掉自己的右手成功逃生。

 

拿著一把無法切開骨頭的鈍刀,他當然不想切,但是他說服自己,狠不下心捨棄已經成為阻礙的右手,他會葬身山谷,因為小問題而拖垮大全局。

 

現在,右手是義肢的勞斯頓已經娶妻生子,他的求生故事被拍成即將上映的電影「一二七小時」(127 Hours)。

勞斯頓最近在接受英國衛報訪問時,回憶了那五天的心情。

 

他說,當時,他對自己的遭遇沒有過多的情緒,不自憐也不自我批判,而只是視為一連串等待被解決的問題。

 

剛被大石頭壓到手時,他形容有如被門關上時夾到手指,只是疼痛度要再乘以一百倍。

 

那時候他暴怒,連飆了四十五分鐘的髒話。

之後他拿起水壺喝水,想到根本沒人知道他在哪裡。

 

他意識到得靠自己,於是強迫自己不可一次喝掉過多的水,並且停下來觀察、思考與計畫。

 

他說:「我必須動腦,才能把自己救出去。」

他單手利用身上有的夾子和繩子等小零件,製作了一個可以套住石頭滑動的設計,試圖移動石頭,但是沒有成功。

 

後來他用小刀切割破壞石頭,希望造成大石頭碎裂,也沒有成功。

花了兩天的努力全都徒勞無功,實際嘗試後排除了所有不可能的選擇,他發現必須截掉右手,才有活下去的機會。

 

一開始,他的心裡很排斥這個解決方法,但是他持續說服自己:「你必須截掉你的右手。」

 

「我才不要!」

 

「你非得截掉你的右手不可。」

後來他終於下定決心對右手動刀,使用小刀加上衝撞大石頭,以及右手已經受壓壞死,最後他真的如願斷手脫身。

 

勞斯頓說,切割與折斷右手雖然又痛又可怕,但是因為他早就讓這件事在腦中發生。

 

對他來說,右手是他不需要的東西,是一個阻礙他逃生的問題,所以變成了「它」,不再是身體的一部份。

 

也因為如此,他才忍得住痛。

勞斯頓想要活下去的動力,讓他克服了一切,包括寒冷、飢餓、無助、自怨自艾。

 

為了保持清醒,他持續自言自語,並且拿著攝影機跟父母說話,幫助自己集中注意力在目標上,為自己打氣再撐下去。

面對如此棘手的情況,勞斯頓將之視為一連串等待被解決的問題。

 

他一次解決一小部份,不放棄地持續做下去,終於在他被問題擊潰之前,解決了問題。

文章來源:EMBA雜誌第293期(2011年1月出版)
前往EMBA網站,瀏覽更多精彩文章》
http://www.emba.com.tw

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安石企業人電子報:企業的生存之道-重新檢視你的公司 (四)













安石企業人電子報 







企業的生存之道-重新檢視你的公司 (四)


避免超載
高效率的經理人,無論是資訊的分享、重要事件的諮詢,或是重要決策的產生,都能夠有效率地帶領他團隊完成,但是很多時候,企業只專注於培養現在所需要的人才,或是近期需要的人力資源,而忽略創造未來競爭優勢的人才需求。

相互提供意見
要成功建立競爭優勢,需要的不只是高階的專業的經理人而已,還有各部門的共同合作,這些不同部門的職員,會給予高階經理人建議,協助他們發現問題,或是解決問題。

企業文化 在人員的招募,很多公司單純檢視應徵者的專業度,同時也重視此人融入企業精神的可能性,像是著名的四季飯店,招募人員的重點就是,能夠對待客戶,如同招待國王一樣,他們可以訓練任何人變成專業侍者,但是這樣的服務精神,可不是人人都有。

有些企業甚至要求應徵者,先在網路上做企業文化的測驗,通過者才會進入下一階段的篩選,因為他們相信專業雖然重要,但是可以用教育訓練來補充,但是態度跟信念,才是企業重視的。

成長的空間


在招募到適合的員工後,讓他們有發展的空間,也是在人力資源規劃裡重要的一環,有些大型的企業會將公司分成較小的企業群,或是成立相關的小公司,讓一些有才華抱負的年輕經理人,有一展身手的機會。

企業應該要檢視員工的每日工作,找出造成他們困擾的原因,並加以協助處理,有些大型企業會將公司分成較小的企業群,或是成立相關的小公司,讓一些有才華抱負的年輕經理人,有一展身手的機會。

UPS (優比速全球國際快遞公司)知道貨車司機,將是他們企業成功的重要關鍵之一,司機的送貨經驗越多,可以更快速及正確地將貨物送到顧客手中,但是UPS卻面對司機的離職率偏高,造成送貨品質及管理上的負擔。

UPS發現是因為搬運貨物相當耗費體力,很多司機體力不堪負荷,所以就辭職,針對這個問題,UPS雇用大量的非正值人員來搬運貨物,不但可以減少司機的負擔,這樣的非正職人員,相對地容易招募,成本也較低。

總而言之,想要永續經營,對人力資源的應用,是最關鍵的,應用人力資源的重點就是彈性,在公司組織上、在人力分配上、高階經理團隊裡都是,這也是外包公司越來越受歡迎的原因,將非核心的部門跟競爭力較差的部份,都交給專業的外包公司去執行,企業則只要專心做他們最擅長跟最關鍵的事就好。


參考文章

延伸閱讀
企業的生存之道-重新檢視你的公司 (一)
企業的生存之道-重新檢視你的公司 (二)
企業的生存之道-重新檢視你的公司 (三)

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本期簡介 









白地策略



每家企業,都有開創全新市場賽局的機會!

Threadless雇用網民當設計師,創造產品保證售罄的奇蹟;蘋果不賣設計、科技,賣的是定價巧計。

 

除了機緣巧合、甚至天分外,他們究竟是如何超越自己與競爭對手?


Innosight董事長Mark Johnson認為,打造突破性市場規則,來自掌握企業的「市場白地」──公司核心事業以外的未知領域。

 

但甲之白地,可能是乙之勢力範圍。

 

要打造對手無法模仿的市場新規則,就要整合四項元素:顯著的顧客價值主張(CVP)、致勝的利潤公式、關鍵資源,和關鍵流程,並要投入對既有產品那樣,同樣多的創意能量,市場白地行動才能成功。

「探索」與「經營」市場白地,是本書兩大重點。


作者認為,市場中有三個相當值得探索的機會:



* 轉型現有市場,掌握市場內部白地
* 建立全新市場,掌握市場外部白地
* 抓住產業變動的機會,進入市場間的白地


經營市場白地的四個核心則是:


* 辨識出顧客真正尚未滿足的重要工作
* 激盪出財務實務,設計一個全新利潤公式
* 辨識並創意地整合關鍵資源與流程,創造競爭優勢
* 善用灘頭堡市場測試和修正新模式


全書提供56則案例、37個圖表的創新研究分析,協助企業自我訓練,了解構思市場規則的訣竅與打造全新賽局的方法。


案例包括Apple、亞馬遜、Zara、IKEA、道康寧、西南航空、塔塔汽車等,業種涵蓋從電玩、服飾、租賃等日常商品與服務,到醫療、國防、鋼鐵、軟體商等。


是企業超越成長極限、開創白地先機不可或缺的策略腳本。







白地策略 







關鍵資源和關鍵流程


雖然顧客價值主張的提供,通常需要運用到各種大量資源,但其實少數關鍵資源就決定了成敗。你要問的是:「需要什麼樣的獨特組合,才能把人事、技術、產品、設施、設備、供應商、配銷通路、資金、和品牌等都考量進去,以便在未來利潤公式的限制內,支援顧客、提供價值主張?」

 

對專業服務公司而言,人員是關鍵資源,消費性包裝商品公司可能將焦點集中在品牌和通路零售商。

 

隨著世界更加相互連結,企業不必再統包所有關鍵資源;愈來愈多企業尋求提供他們所需的夥伴。

 

《世界是平的》一書中,湯馬斯‧佛里曼(Thomas Friedman)描述東芝(Toshiba)與優比速(UPS)的創新夥伴關係。

 

優比速除了運輸外,也提供電子產品保固、維修和其他重要後端服務,讓東芝能夠集中焦點在核心製造專業技術上。

關鍵流程是指那些用統一方法、反複實行的關鍵作業,例如製造、銷售、服務、訓練、開發、編列預算和規劃。

 

一家公司運用的流程數量固然很大,但應該聚焦的,是攸關提供顧客價值主張和利潤公式的流程。

關鍵資源和關鍵流程是成功商業模式裡顯而易見、也是最後需充分開發的要素,我將分開討論它們。

 

因為,成功商業模式的獨特和永續性,取決於關鍵資源與關鍵流程協調配合的獨特方式,以及它們整合以便重複提供顧客價值主張和利潤公式的程度如何。

 

事實上,關鍵資源和關鍵流程之間的綜效(synergy),對企業的成功相當重要,不亞於關鍵資源和關鍵流程本身。

例如,愛爾蘭瑞恩航空公司(Ryanair)之所以能提供低成本價值主張,取決於它選擇使用次級機場、雇用非工會勞工,它也將客機標準化為波音737系列,以壓低經常費用,並且維持紀律嚴明的總部。

 

25 這種資源和流程和諧又強力的組合,支持著瑞恩的商業模式—透過高資源速度和低成本結構的利潤公式,提供顧客超低價旅遊的顧客價值主張。

塔塔汽車研發Nano車款前,遵循的是汽車業傳統商業模式,延續福特T型車以來的設計和製造汽車方式,但是這個讓塔塔卡車和汽車系列在印度如此成功的關鍵資源和關鍵流程,對於低單位毛利、低成本結構,而且高資源速度的Nano新顧客價值主張和利潤公式而言,反而價值有限。

 

製造遠比以前任何車型都要便宜的汽車,是一大挑戰,這項挑戰迫使塔塔團隊全盤重新思考設計、製造和配銷汽車的方式。

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Manager Today經理人電子報:水平思考的技術:為什麼他想到的,我想不到?













主題學習 







水平思考的技術:為什麼他想到的,我想不到?


水平思考不是邏輯思考的替代品,而是互補品。

 

運用水平思考迅速產生多種可能的觀點,能讓邏輯判斷變得更容易,就好像槍瞄得愈準,就愈容易打中靶心。

會議室裡,老闆面色凝重。

 

「市場明明有需求,我們的產品也做得不錯,為什麼銷路還是不見起色?」問完問題,老闆開始環顧與會同事。

「拜託,千萬不要點我的發言啊,」你的眼神垂向桌面,心想:「你問我,我問誰呀?」

 

要是被點名發言,大概也只說得出「可能跟市場整體有關吧」「我想業務員可以再加把勁」「我覺得⋯⋯是不是行銷那邊的問題啊」這種大家都想得出來的答案。

不過,總是會有聰明的同事,一開口就是:「我覺得這個問題可以分成3個角度來看,第一,銷售通路;第二,促銷手法;第三,價格策略⋯⋯。」一經他的分析,問題豁然開朗。

「啊,沒錯就是這樣!為什麼我之前沒想到呢?」

 

那個聰明同事有的資訊我也有,他陳述的邏輯我也一聽就懂,但為什麼他想到的,我卻想破頭也想不到?

 

問題可能出在,我們都太專注於邏輯,忽略了水平思考(lateral thinking)。

邏輯思考沒教你的事


相對於邏輯思考是從一個既定的立場繼續「往下」推演、驗證,水平思考是善用既有訊息,往「旁邊」去嘗試不同的認知、不同的切入點,以得出新點子的方法。

過去,我們之所以不重視水平思考,多半是出於一種「後見之明的邏輯」──所有有價值的點子,在事後來看總是合乎邏輯(否則我們也無重看出其價值了)。

「我們於是斷言,一開始即運用優越的邏輯,應該就能想出那個主意,」水平思考的創造者愛德華‧狄波諾(Edward de Bono)在《嚴肅創意》(Serious Creativity)中說明。

狄波諾舉過這樣一個例子:有個5歲的小男孩的朋友,讓他從兩枚硬幣裡選一枚帶走,其中一枚是「體積較大的『一元』硬幣」,另一枚是「體積較小的『兩元』硬幣」。

小男孩選了前者,朋友不但譏笑他是蠢蛋,還經常用同樣的遊戲愚弄他,而小男孩也始終學不會,每次都拿那個較大的一元硬幣。

有個大人好心告訴小男孩,兩元銅板比較值錢。小男孩聽完後很有禮貌地說:「我知道啊,但如果我第一次就選了兩元銅板,他們還會經常讓我選嗎?」

聽完小男孩一直笨下去的理由,你一定會恍然大悟,還反過來稱讚他聰明。

 

這就是「後見之明的邏輯」,自己做出「因為裝笨,所以可以持續地選(一元)硬幣,比一開始就拿走兩元硬幣,划算太多了」的因果推論,於是又落入垂直的邏輯思維,忽略了小男孩到底是怎麼想出「裝笨」這個關鍵策略的。

再回到文章開頭的情境裡,每個人都能看懂的邏輯推演,問題不在定價或促銷手法,而是必須提升量販店的營業額。

 

問題是,那位聰明的同事究竟是如何想出「銷售問題可以從這三點切入」的呢?

 

「一個符合邏輯或顯而易見的想法,剛開始可能無法以邏輯方式看出來,」狄波諾說,我們需要先用水平思考發想出各種可能性,再用邏輯思考一一驗證。

邏輯思考沒有告訴我們,那些事後看來合理的假設,最初是怎麼創造出來的。在下一頁的中,試著想想看你要如何填滿空白的方格?

思考兩階段:水平發想+垂直驗證


關於人類的思考方式,狄波諾將之分為兩階段:第一階段稱為「知覺篩選」(perceptual choice),亦即在腦中將資訊分門別類,把感知到的事物互相結合,產生各種概念與想法;

 

然後再進入第二階段,運用邏輯有效地處理,驗證想法的正確性與可能性。一旦我們決定採取何種方式看事情(例如,選定了關注領域、切入點與思考元素),邏輯就可以派上用場,但無論如何,邏輯本身不能決定我們看事情的方式。

因此,水平思考不是邏輯思考的替代品,而是互補品。

 

狄波諾在《創意有方》(Lateral Thinking forManagement)中解釋:「在第一階段有效率地應用水平思考產生點子,能讓事情在第二階段變得容易,水平思考不但不會減損垂直思考(即邏輯思考)的效益,還會擴大它的用處,就好像槍瞄得愈準,就愈容易打中靶心。」

然而,許多人往往將第一階段思考視為理所當然,甚至完全不存在,假定自己最初採用的概念就是正確的,於是冒然進入第二階段的演繹工作,得出解決方案。

 

「我們總是在乎第二階段的演繹是否妥切;

 

換句話說,我們認為思考是從第二階段開始的,」狄波諾提醒,「(然而)大部分的思考錯誤都是認知錯誤,而不是邏輯錯誤。」

資訊科學中有句名言:「Garbage in, garbageout.」意思是,我們輸入電腦的問題與數據(第一階段思考),決定了電腦輸出的資訊是否有效、有意義。

 

優越的「處理」無法彌補「知覺」(perception:看待事物的方式)的不足。

 

如果買不到好食材,一身好廚藝也無法做出好料理;水平思考,就是幫助我們迅速前往各個市場,取得鮮美食材的實用技巧。

商業世界,最需要水平思考


根據《嚴肅創意》,狄波諾將水平思考定義為「一套用來改變觀念與認知,並且系統性地產生新想法的技術,」目標在於讓我們以不同的方式看待事物、重組概念和衍生各種選擇,探究各種可能與方法,而非只追求同一種方式。

日本管理大師大前研一在《思考的技術》中寫到,「大多數人在面對問題時,並沒有認真思考,而是單純地把『一時的想法』稱為解決對策,好像都不知道為了解決問題該怎麼想、該用什麼方法想。」

水平思考就是突破這個思考困境的好工具,可以幫助我們避免邏輯思考的最大缺點──找證據支持自己出於第一印象、隨便想想、偏見或因襲傳統而形成的主張。

 

運用水平思考,我們可以在一頭栽進某個概念(並且找尋資料以證明自己是對的)之前,先抬頭看看四周,是否還有其他值得嘗試的選項。

波士頓顧問公司(BCG)資深副總裁內田和成在《假說思考法》中提到,「能比別人早一步看出問題所在,或是迅速提出解決方案,不在於分析能力或資訊蒐集等技術層面,而在思考模式的差異。」

內田說的思考模式,就是BCG的「假說思考」法:在蒐集資料、著手分析之前,先不斷思考問題的全貌,提出暫時性的結論(即假說),再逐步驗證。

 

這正是一種兩階段思考的形式,先運用水平思考的技巧,迅速找出各種可能性,提出更精準的假說,直搗問題核心,之後再著手提出解決方案。

知名顧問勝間和代也在《培養商業腦的7種組織力》中寫到,「有效率地蒐集有限的資訊,巧妙地進行組合,在一定時間內導出與後續行動相關連的解答,這就是商業思考的基本。」在她提出的7種商業思考力中,水平思考便是其中之一。

狄波諾在《在「沒有問題」裡找問題》(Edward deBono’s Thinking Course)中說明,思考對於商業界的重要性,遠大於社會中的其他行業:「在學術、政治界中,早就有足夠的證明顯示你是對的、而其他人是錯的,這就夠了。

 

但在商業世界中,你也許認為你總是對的,不過真實的考驗還在後頭,萬一市場不認同,那你就有麻煩了。」

在商業世界裡,環境瞬息萬變。自滿是會致命的!

 

所以我們必須盡可能地蒐集訊息、運用創造力來解讀訊息、做出判斷,而「水平思考(產生新想法)+邏輯驗證」,永遠是最有利的思考工具。

思考力和聰明才智無關,是有技巧、可練習的


值得慶幸的是,水平思考是一種系統性的技巧,「可以學習、演練和利用,就像學會數學或邏輯技巧一樣,」狄波諾在《應用水平思考法》(LateralThinking)中說明,水平思考和創造力息息相關,不過創造力是對結果的描述,水平思考則是對過程的描述;對於結果我們只能崇拜,但對於過程,我們可以學習。

 

而聰明才智也並不影響創意的能力,就像汽車的馬力再強,沒有優異的駕駛技術也是枉然。

每天三分鐘,持續運用水平思考的技巧,讓它成為一種態度與習慣,就能讓我們成為點子永不匱乏的思考者。

水平思考的用途:


❶想出各種可能的行動方案,並選出最適當的方案。


❷催生新產品、新(行銷)概念、新組織(概念)。


❸簡化那些逐漸變得很麻煩的想法(運用分割法)。


❹每隔一段時間,重新評估一些原本很適當的做法,例如降低成本、提出改善時。


❺提出假設、解決問題。


❻蒐集資訊。

 

尤其是需要產生不同的角度和看法時。


❼用不同方法看數據資料,從中獲得最大量的洞見。


❽創意地回應別人提出的計畫、政策、想法。


❾預防尖銳的意見不合或兩極化,以及僵硬概念的產生。


❿斟酌各種決策的可能結果。

資料來源:整理自《應用水平思考法》,桂冠出版;《創意有方》,天下文化
出版;

 

《嚴肅創意》,長河出版;《在「沒有問題」裡找問題》,臉譜出版。

更多精采文章請見2月號《經理人月刊》,全省書店及便利超商熱賣中!

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本期簡介 









Google時代一定要會的整理術



失讀症男孩如何成為全世界最會整理資訊的男人?

Google前資訊長首度公開私房整理術,教你輕鬆搞定資訊搜納×記憶管理×思緒整理!

面對資訊苦多、思緒苦亂,許多書都在教人怎麼增強記憶才不會忘,但這本書要你別再折磨你的腦了。


了解人腦、人性的限制,善用科技、學做筆記,分清事情的輕重緩急,適時將腦中混亂的資訊與思緒「外包」給身邊的各種工具,並充分利用資訊過濾、搜尋、擷取、分享的技巧,才能在必要時掌握事情脈絡,快速找出答案。


 


別急著埋頭苦幹、別將資訊硬塞進腦中,適度保持大腦淨空,這個時代要學會有技巧的「忘」,才能隨時記起並優先處理當下最重要的事,遇事從容應對,不再臨危就亂。






Google時代一定要會的整理術 







用故事來記事情


剛到EMI的頭幾個月,我時常得接受媒體訪問,談EMI面臨的問題,大都跟數位音樂版權有關。

 

在記者會或演講場合,我手邊總得準備一些事實數據,像是前兩百張熱銷專輯在總銷量占比之類的數字。

與人談話時,若能適切提出事實佐證,不但有助於強化你的立場,也更能清楚說明你的主題與論點。

儘管如此,我一向不善於記述事實,對數字更沒辦法。

 

我總不能直接告訴記者:「嘿!等我一下,我得上網查個資料,有了那個資料,你會更清楚了解我剛說的事情。」

 

於是,我想出了一個方法,將所有事實數據編成故事:一個關於歌迷和他們需要的故事。

 

這個故事描述世界正歷經改變,歌迷的購買行為又如何受到影響,而這些行為最後怎樣影響前兩百張熱銷專輯銷量的占比。

我並不打算死記百分比這個單一數據,我只需專心記我編的故事。

 

這樣一來,我就順便把百分比這個數據給記起來了,就像是我從後院摘下水果,上頭黏的蒼蠅一樣。

 

我編的故事讓這個特定的瑣細資訊有了意義,也讓我回想的過程變得容易些,最後讓聽眾順利了解我的論點。

我的第4項整理原則也可以這麼說:用故事來回想事情。

 

換句話說,若能在資料編碼前就先想好之後要如何用,日後回想起來將會更順利。

 

因此,你可以一種日後較容易回想起來的方式,將資料嵌進故事。

 

要做到這樣,當然並不簡單。

 

你我都不是超級魔幻師克雷斯金(the Amazing Kreskin),怎麼可能預測未來?

 

但你還是可問自己以後「為什麼要用」或「會怎樣用」該項資訊。

找到答案後,你就較能做好該項資訊的編碼。

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交際是一種習慣 







給他人留條路


某天,我的朋友看上一棟大樓並想在那裡開餐廳,透過仲介與房東交涉,後來經過市場調查發現,這裡的生意可能不會很好,所以我朋友就無意承租。

 

想不到房東卻跑來跟我朋友說:「因為你,我才想把大樓租給你,你怎麼談到一半就放棄了呢?」

由於那個人在當地頗有勢力,所以在沒有辦法之下,我那朋友只好承租了,結果不出所料,這家餐廳因地點欠佳,開業後即虧損累累,於是我朋友向對方提出不再續租的要求。

這一次,房東說:「當初是你執意要租,我才租給你,如果你不再續租,以後也沒有人會租了,所以你的要求我不答應。」

 

我的朋友告訴他,保證金、押金他都不要,只想離開那個地方。

 

房東略為思考後點頭應允,不過要我朋友把店中的桌椅留下來給他,看來他好像有意接手經營這家餐廳。「好,我將桌椅留下來。」

 

我的朋友答應他並想結束談話,誰知他居然進一步要求我朋友幫他介紹一位經理管理餐廳,這時我朋友生氣了,決定要給他一點教訓,於是他把連鎖店當中業績最差的三位經理送過去,而他們也向那人表示會努力工作。

果不其然,新店開張後的第二個月,正值年底最忙碌之時,那個房東突然跑來對我朋友說:「○○先生,不得了啦!」

 

原來那三人雖然很盡忠職守,工作能力卻非常差,情況就如同當初預期那般,不過我朋友告訴他,這只是按照他的意思介紹人給他,其餘一概不負責而拒絕了他的其他請求。

儘管這事我的朋友也有損失,但我想那個人的損失更大。

 

其實如果一開始他滿足於自己所擁有某一程度的要求,我朋友就會心平氣和地幫他,結果彼此均能獲利。

 

但他只想到自己且一心要把對手連根剷除,最後反使自己掉入泥潭中。

俗語道:「得饒人處且饒人。」無論如何,凡事都應適可而止,給自己留一條後路。

我們在一些談判或「溝通」的場合中,常常看見一些熟諳人情事故或頗有背景的人,動輒以恐嚇、要脅為手段來逼迫對方就範,這是一種十分不明智的行為,這些人自以為熟諳人情事故或頗有背景,在溝通尚未展開或開始不久就提出「要對方好看」的恐嚇,自以為對方會因畏懼而答應自己的要求,但是,這可能嗎?

 

就算對方在你的「淫威」下屈服,他們的「歸順」也不會長久,恐怕他們的報復行動也會使你面臨四面楚歌的局面。

假如你遇到一位有經驗的人,那就更慘了。

 

他們對你的威逼恐嚇是不會驚慌畏縮的,他們早就洞悉你的陰謀了,而且胸有成竹。

 

到時候,你是要做一隻「縮頭烏龜」呢?

 

還是乾脆「兵戎相見」?

 

不論哪一種選擇對你來說都是死路一條,因為不論哪一種都是要「破財」的,若破了財又無法「消災」的話,豈不是「賠了夫人又折兵」嗎?

 

因此,一個精明的人在為人處世中,是不會把自己或對方給逼上絕路的。

當你不給別人留一點活路的時候,任何人都會進行頑強的反抗,這樣雙方都不會有什麼好結果。

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大家健康ePaper電子報:BB霜能當保濕晚霜用嗎?















元氣生活 









BB霜能當保濕晚霜用嗎?



文/梁雲芳

眾多明星代言BB霜產品,打著「只要一罐,讓你擁有完美裸妝,還可替肌膚保濕、防曬」的名號,讓愛美女性趨之若鶩!


只是,遮瑕、防曬、保濕、修護等功能真能同時並進嗎?


千芮向好友孟蓉推薦她最近的美容法寶──「BB霜」!

 

「這罐非常好用,從早用到晚,白天可遮痘痘及黑眼圈,還能防曬,晚上回到家因含有保濕成分,也不用卸妝!」

 

看著千芮認真的模樣,孟蓉心裡卻打了個問號,心想,真有這麼神嗎?




看清BB霜的迷思與誤解


在臺大醫院雲林分院皮膚科主任醫師邱品齊的門診間,出現不少錯將BB霜誤用的案例。

 

邱品齊表示,不少BB霜廣告宣傳太過神奇,似乎是萬能彩妝,既有遮瑕、修飾、潤色、防曬、控油、防水之用,又有美白、保濕及修護抗老功效,甚至還有人認為擦了BB霜,可以不用卸妝,晚上睡覺時還能當保養品。

 

他認為這種說法過於誇大,有必要還原BB霜本來面貌,才不會以訛傳訛,傷了健康皮膚,又損了BB霜的遮瑕作用。


Q BB霜是保養品


還是化妝品?


正解》BB霜全名為Blemish Balm,邱品齊及靜宜大學化妝品科學系講師吳珮瑄將之視為「遮瑕用的化妝品」。


Blemish Balm以往稱為遮瑕膏,Balm原指半固體的膏狀劑型,現在的BB霜多是乳液狀,邱品齊認為應稱為BC(Blemish Cream)。


專長化妝品調製、香料化學的吳珮瑄分析隔離霜、防曬乳、BB霜及粉底霜這四種產品,以主成分來說,幾乎雷同,均有遮瑕作用,包含很多的無機白粉,例如:碳酸鈣、碳酸鎂、矽粉、尼龍粉、滑石粉、膨潤土、硬脂酸鋅、硬脂酸鎂、氧化硼,再根據作用添加防曬、保濕成分,依使用程度來分。
 

Q BB霜可在睡前


當保濕產品擦?


正解》錯!
BB霜主要為遮瑕潤色之用,自然不是單純的保養品,即使添加保濕成分,保濕效果仍相當有限,因為性質類似粉體遮瑕,可遮蔽臉部局部的斑點、瑕疵或術後結痂,但保濕作用不大。

 

吳珮瑄指出,BB霜原本是皮膚科針對術後受損皮膚及修復使用的再生霜衍生而來的彩妝品,二位專業人士皆呼籲不要將之作為晚霜用。 

(※精采完整內文請見《大家健康雜誌》289期)


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十招改善性高潮重回美好性愛體驗




十招改善性高潮重回美好性愛體驗


你與你的身體、你的性反應、你的性伴侶協調,那就能改善你的性高潮……


試試以下十步!


1、先玩許多性遊戲。


如果你直接性交,你就難以達到高潮。


如果你先親吻、撫摸、口交至少10~20分鐘,那麼當你進行性交,你應該較容易達到高潮。


2、睜開眼睛。


與伴侶連結能使你專注於彼此和高潮。


做愛時睜開眼睛能增加你對彼此和性感受的知覺。


3、呼吸。


若你在做愛時屏息(或喘不過氣),你的身體就難以進入高潮。


自始至終保持呼吸順暢。


4、活在當下。


別讓心思遊蕩。


享受所有體內感受。


5、自私一點。


如果你知道哪種體位最易使你達到高潮,就在準備達到高潮時進入那體位。


6、使骨盆相互靠近。


這樣你便能使陰蒂和骨盆摩擦他的骨盆或恥骨。


如此你易獲得高潮。


7、選擇上位。


在上位使你的陰蒂較易與他的恥骨接觸,因此較易獲得高潮。


8、用手。


當他的陰莖在你的陰道內時,用手刺激陰蒂以達到高潮。


9、以適當節奏刺。


當你準備達到高潮,找到對你有效的節奏和強度,並保持那節奏和強度。


10、控制射精。


男人必須能認出不歸點前的感受,等到準備就緒再抵達不歸點。


男人應學習控制性興奮,以便在想達到高潮時達到高潮。


記住,想要獲得美好高潮,你必須瞭解你的身體在性反應循環每個階段的反應。


別不好意思探究自己的身體。


然後,在向伴侶解釋你喜歡什麼時要有自信。


瞭解自己、能與伴侶討論性反應有助創造美好的性愛。


非知不可的性愛事:


性反應循環包括性慾、興奮、興奮持續、達到高潮以及消褪。


性高潮使人感覺美好,但達到高潮不必被當成測量性經驗是否美好、是否令人滿意的標準。


男女都能達到多重高潮,但女性的生理讓女人更易獲得多重高潮。


一旦你選擇偽造高潮,你和你的伴侶就享受不到關於性的最好之物——親密和誠實。


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欲女最期待的性愛流程..


你知道女人想要什麼樣的性愛嗎?


最得女性青睞的性愛流程是什麼樣子的?


現在就告訴你..


第一..性前的相處..


女人的前奏..是在想見男人的那一刻..或和男人見面的那一刻起..出現的..


女人在打勾勾時..會把白晝的情形融入到她的纏綿裏..


如果男人不是和她在偷情而要慌慌張張的結束“戰鬥”的話..


那麼..先送花給她吧!沒錢買一束..就買一朵唄!


見面時給女人一個小禮物..抽點時間..學許多愛情小說裏面描述的那樣..


陪她散散步..聊一聊天..給女人一個任何女人都喜歡的深情的擁抱..


第二..充分的前奏..


充分的前奏..必需是非常..非常充分的前奏..許多男人一性起就幹..


女人還沒興奮..他就吐點口水什麼的來替代女人的濕..女人能不反感嗎?


就算男人可以令她達到高潮..她仍不會滿足..這種高潮沒有質量..


因為..這只是她肉體本能的高潮..並不能代表她心理的高潮..


對於女人而言..她的心理高潮..比肉體本能的高潮還重要..


(女人的高潮..應該是一種“全高潮”..包括硬體和軟體..即肉體和心理的高潮..)


在小說裏..常常有男人打勾勾時..吻遍女人全身的描寫..


其實..男人並不須要每次打勾勾都吻遍女人的全身..


但可以用撫摸她的全身或親吻她的耳朵尤其是吸吮她的耳背來替代..


提示:耳背是女人最敏感的地方之一..女人最容易受語言的挑逗..


讚美她吧!哪怕她不太美..也要讚美她..


用心的搜羅詞典中所有最美麗的成語..或是運用狼語錄裡的真言..


勇敢的用任何最肉麻的辭彙去讚美她..


不過要注意你的聲調..要令她好像處在朦朧的夢中..


男人無妨開開玩笑..不要像士兵操練一般緊繃著臉..令氣氛輕鬆一點吧!


然後..給她一個深情的吻..


(接吻也是一門藝術..為何許多人喜歡小狗舔自已的手?因為它的舌頭是完全放鬆的..)


有一些男人吻女人時..舌頭是僵硬的..太用力了..


用什麼力?又不是在進行生死搏鬥?..


試著放鬆嘴唇與舌頭..女人一定會接受一個溫暖的而又軟綿綿的深吻..


女人的脖子很敏感..用心地撫摸它..然後輕吻它..時間不要太短..或一晃而過..


但是..倘若是偷情的吻..最好不要吻脖子..那會非常的危險..


因為那很容易留下緋紅的吻痕——俗稱“種草莓”..這種東西非常的難於解釋..


然後..儘量的吻遍女人的全身...這時..男人對女人特別敏感的部位..無妨用些心..


互相吻遍對方..包括那裡..那裡和那裡..


試著含住你情人的腳趾..如嬰兒吸奶一樣的吸吮它..


效果很不錯的..男女雙方在床上..最好不要說“不”跟“屁啦”這些個字眼..


對於對方提出來的新的要求..在儘量的情況下也要嘗試去配合..


第三..用“心”進入..


狼爺說的:「用心疼..別只用肉疼..


男人可能會感覺奇怪..打勾勾時用的是小棒槌去進入..怎麼會是用“心”去進入呢?


進入..不是簡單的活塞運動..要用男人的“心”去感覺女人的反應..


用不同的速度..強度..深淺和位置來配合女人..


用你的“心”去感覺女人的心情..令女人和你的激情同步..


第四..充分的後謝..


不少男人完事後..要不像灘“爛泥”一樣的趴在女人身上打起了大呼嚕..


要不就一轉身..背向女人一個大屁股..然後呼呼的睡去..


實際這個時候..女人的感覺還沒有完呢


前戲有多長..後謝就該有多久..


只需你不是有能耐得令女人也呼呼入睡的話..


你還要不斷的讚美她..撫摸她..全方位的嬌柔她..


女人對花言巧語..不論真假..都會非常受用..


最後也是最重要的..去讚美她吧!


沒有這一點..就算男人似機器一樣的剛勇..你的小棒槌如鐵棒一般的堅硬..


如何的強壯耐久..女人都不會達到上述的“全高潮”..


女人..除了肉體上的需要..更多的是心靈上的滿足..


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火辣性技巧


 


本文這些實際的臥房奇招,招招都切中要點。


這表示妳讀完之後,可以立刻付諸行動!


1. 無預警地順道去他家找他,穿一雙及膝的靴子、一件長版軍外套……除此之外什麼都不要穿。



2. 在去見他的路上,傳調皮的簡訊給他,告訴他妳到了之後,打算用哪些招數對付他。



3. 以中等的力道,用大拇指愛撫他充滿神經的繫帶(陰莖前端龜頭處與莖部的交界之處)。


4. 用潤滑液塗抹他的陰莖莖部,騎到他的身上,然後靠著他的身體上下滑動——但別讓他真正進入妳的體內。



5. 趁他親吻妳的時候,誘惑性地吸吮他的舌頭,模仿妳為他口交時會做的動作。



6. 嘗試Skype網路性愛。


 


將攝影機對著妳的肩膀以上的地方,好讓他欣賞妳高潮時的表情。



7. 往下為他口交之前,先舔舔嘴唇。


 


這個動作能讓他知道妳有多麼享受為他口交,能讓他更愉快!



8. 在開車回家的路上,撫摸他的膝蓋。


離家越近,妳的手就越接近他的重要部位。



9. 叫他過來妳家吃點心。


 


故意光著身體躺下來等他,而且在身上幾處沾上巧克力醬,讓他舔乾淨。



10. 將他的睪丸放進妳的嘴裡,然後發出嗡嗡的聲音。


 


震動的感覺會讓他覺得超棒!



11. 在傳教士體位時,將妳的腳踝放在他的肩膀。


這個動作可以抬高妳的臀部,讓他得以刺激到妳的G點。



12. 採取倒轉式的女牛仔式,然後彎下腰來,直到妳的頭靠近他的腳——為他提供最棒的視野。


13. 做愛的時候穿低腰的平口小內褲(只讓他將內褲拉開)。


貼身衣物的布料將為他的陰莖帶來驚人的摩擦。



14. 當他為妳口交的時候,叫他用舌頭寫下英文字母,不僅能夠讓性愛更刺激,還能引發全新感受。



15. 強化他的高潮:趁他高潮的時候,大力地抓他的屁股,使他往妳靠緊,越深越好。



16. 當他取悅妳的時候,用性感的動作將他的手指放進妳的妳的身體裡。



17. 叫他盤著腿坐下,接著用妳的腿圈住他的腰,將他的重要部位完全納入妳的勢力範圍。



18. 接吻的時候,稍微嘟起妳的嘴唇,讓他得先努力一番才能讓舌頭進來。



19. 口交的時候,伸出妳扁平的舌頭,輕彈他的陰莖。



20. 用一條絲質的領帶,輕輕地將他的手綁在他的背後,然後用一場慢條斯理的脫衣舞誘惑他。



21. 當他在上的時候,抬高妳的臀部,在妳高潮的那一刻之前收緊妳的大腿,可以讓高潮的感覺更強烈。



22. 在外面約會的時候,用妳打算舔舐他的方式,誘惑性地舔啤酒瓶的瓶頸。



23. 讓他吸妳的乳頭,然後慢慢地吹氣,讓乳頭感到一絲令妳顫抖的寒冷氣息。


24. 直到妳快要高潮之前,都保持沈默……高潮時才放縱自己。


妳動物般的叫聲會讓他瘋狂。



25. 讓他「攪動」妳。


 


請他以畫圓的方式移動他的臀部,他將能刺激到妳的每一吋。



26. 盡可能將他的陰莖含進妳的口中,然後大力地吸——他會非常喜歡這樣的力道。


27. 在他身上俯臥下來,兩隻腿靠在一起。


 


這動作能夠在他抽插時,創造出極致的摩擦。



28. 嘗試角色扮演。


 


每個男人懷抱著師生戀的性幻想,所以不妨拿一把尺,命令他尊稱妳老師!



29. 與其用舔的,請他親吻妳的私處。


親吻時,他嘴唇溫柔的力道可以為妳帶來恰到好處的刺激。


30. 每次他做出某個妳喜歡的動作時,將妳的指甲稍微陷進他的背部。



31. 在手指上搽薄荷口味的護唇膏,然後放在他的乳頭上,他會興奮地打起冷顫。



32. 在女上男下的時候反覆跳動,看見妳的胸部瘋狂抖動會讓他格外激動。



33. 當妳準備好了的時候,告訴他妳現在就需要他進入妳的身體。


 


對他強調迫切性,比訴說妳的渴望程度更有效。


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超神奇!淋巴引流按摩 







超神奇!淋巴引流按摩法-2


▇ 淋巴循環不良,容易囤積內臟脂肪

 

如前所述,淋巴液中因為混合了營養和老舊廢物而造成肥胖。

 

腳浮腫的人腳會變粗、臉浮腫的人臉會變得如滿月、手指浮腫的人會戴不下結婚戒指……這種淋巴液所引起的肥胖作用,在內臟情況會更加嚴重。


造成腹部淋巴循環不良的因素有三項:


一是腹部比手、腳分布更多的淋巴結。

 

淋巴結具有淨化、濃縮、過濾等功能,但是在進行過濾時,淋巴循環功能一定會降低。

 

此外,濃縮作用也和內臟脂肪關係密切,它會使淋巴液中的蛋白濃度逐漸升高。
身上穿著的緊身內衣也是個問題。

 

淋巴管只要稍微受到壓迫,循環就會受阻,尤其是女性們身上的緊身內褲和胸罩,剛好從上下緊緊地捆住腹部。

 

前來我的美容沙龍求助的女性,幾乎所有的人褪掉內褲後,腹部都有明顯的勒痕。

 

胸罩的情況尤其嚴重,幾乎所有人身上穿著的緊身胸罩尺寸,差不多都和自己的腰圍一樣,甚至更小。

 

勒得這麼緊,難怪淋巴循環會變差。


而且,和從前相比,現代人幾乎沒有運動腹部的機會。

 

無法自行促進循環的淋巴系統,又缺乏肌肉活動時的肌肉幫浦作用,循環當然阻塞不通。

如果沒有特別的問題,腹部的淋巴循環是不會變差的;

 

可是,許許多多的因素交錯在一起,使得現代女性腹部的淋巴循環更容易受阻。


如此一來,不但淋巴液中老舊廢物的代謝降低,加上淋巴液中的營養素漸漸累積,內臟脂肪便隨之慢慢囤積起來。

 

而且,內臟脂肪會壓迫淋巴管,使受阻的淋巴循環雪上加霜。

 

這種惡性循環一旦展開,內臟脂肪便會加速囤積,在短時間內就形成「大肚腩」。

▇ 促進淋巴循環,脂肪就無法囤積 


從結論來說,淋巴循環如果沒有受阻,脂肪就難以囤積。

 

而且,淋巴循環如果獲得改善,內臟脂肪也會逐漸消失。這種「淋巴循環良好、順暢」的情形,意味著身體的代謝活絡、健康。


尤其,淋巴系統是內臟脂肪進行分解、合成的地方。

 

如果能促進淋巴循環,就能加速人體組織間老舊廢物的處理,不只活化循環代謝,也容易處理分解內臟脂肪時的膽固醇等物質。


同時,因為淋巴結支配自律神經系統,如果能適度刺激淋巴結,對於自律神經系統也有好的作用。


肥胖的發生可以視為身體的平衡已經崩解,所以必須強化自律神經功能。

 

自律神經系統如果獲得改善,肥胖自然比較容易消除。


請各位試著壓壓自己腹部,用力壓下去後,是否會感到疼痛?

 

壓起來的觸感是鬆垮還是浮軟?

 

有腹部肌肉鬆弛、氣色難看等狀況嗎?


這些都是腹部淋巴循環不良的徵兆,而這其中有許多人的內臟已經囤積脂肪了。

▇ 淋巴循環不良,內臟功能也變差

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眾所周知,肥胖是造成疾病的主因,舉凡高血壓、糖尿病、缺血性心臟病等,不勝枚舉


如果淋巴循環良好,內臟脂肪自體內排除,橘皮組織及皮下脂肪都減少之後,這些疾病症狀都將明顯減輕。


更甚者,如果淋巴循環良好,那麼在還未形成疾病之前,身體的健康狀況已獲得重大改善。


有不少人經常覺得「心情總是很差」、「有殘便感」、「生理不順」、「胃部時常不舒服」等,這些症狀即使前往醫院檢查,多數都會被醫生以「因為原因不明,所以無法診斷」處理,有的甚至被告知「很健康,沒有特別問題,所以別在意」。

 

然而這些症狀,真的原因不明、不會造成任何問題嗎?


淋巴循環,就是造成這些問題的主要原因。


淋巴循環不良,淋巴液中所含的老舊廢物會使內臟的功能降低。

 

好比說,如果內臟的功能降了三成,所剩的七成功能仍然得完成相同的工作量。

 

這麼一來,內臟的負荷將逐漸加重,人自然而然會感到不舒服。


當然,如果淋巴循環不良,體內囤積了內臟脂肪,這些內臟脂肪會持續對內臟造成壓力。


換個方式來說,大家都知道太小的洋裝或太緊的內衣會對肌膚造成壓力,使得自律神經失調。

 

內臟同樣也會發生這種情形。

由於內臟脂肪增加,內臟長期承受壓力。

 

內臟比肌膚更容易受自律神經影響,如果肌膚長期受到壓力,自律神經會失調,那麼,內臟的平衡比皮膚更容易崩解。


淋巴循環一旦受阻,老舊廢物因此囤積,自律神經系統隨之失調,內臟的狀況自然每況愈下。

(摘自商周出版《超神奇!淋巴引流按摩》‧第三章 讓內臟脂肪逐漸減少)

更多的出版及活動訊息,請上商周出版部落格:
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技巧:讓她性高潮僅需這四步



 



技巧:讓她性高潮僅需這四步


如何使自己的女人能常常達到高潮,如要追求更高質量的性生活享受?


首先,前戲,你可以親吻女人全身,但是要掌握性敏感區,多數女人敏感區都在陰蒂上,你開始可以用手輕撫女人整個陰部,記住一定要輕撫,時間不要太長,看女人表現,如女人出現強烈表現,你就繼續輕撫,如女人表現不強烈,就可以停止輕撫,繼續下一步,也是最關鍵的一步,就是用舌輕舔陰蒂,注意一定要用口水潤滑陰蒂,否則干的話會引起疼痛,因為陰蒂是很敏感的,舔的別太重,輕舔就行,然後舔整個陰部,這個時候陰道會分泌很多愛液,你不用擔心臟,只要女人沒有嚴重的婦科病,你都可以接受的,而這時的女人表現已瘋狂,她已經非常的需要你進入她的身體了,可是你別心急,請再繼續舔一分或二分鐘,自己把握。


第二步,用俯臥的姿勢騎在她身上手握陰莖在陰部外面輕撫幾下,讓潤滑液粘到陰莖上,你就可以慢慢插進去,不要急,插道底以後,抱著她在她耳邊說一些情話,然後問她要不要抽動幾下,她說要你就可以行動了,你的表現機會也來了,請記住別讓自己太激動,要不然沒下文了,一定要控制自己。


第三步,把她的大腿用她自己的手向兩邊舉起分開,你用跪的姿勢,告訴你姿勢很重要,要不然女人享受不到高潮,也別插的太深,淺插即可,一下一下,形成規律,別著急,沒意思,而女人也不會喜歡。


第四步,通過以上淺插,女人肯定不過癮,你就用手摸陰蒂,邊插變摸,記住用口水潤滑手指去摸陰蒂,這裡有兩種技巧,而對每種女人的方法都不一樣:


第一種就是輕輕的插進去,在插進去的過程時撫摸陰蒂,一定要摸,插進去很慢的,插到底之後,頂住,然後又摸陰蒂,再輕輕的慢慢的退出來反覆此過程,此時女人已到最佳狀態,你就可以繼續抽送,輕重由你把握,時間控制的長一點,也是最難控制的時候,因為女人已到高潮陰道你會感到有收縮,如在感到有陰道收縮時,你就不停的繼續插入,要插得深,時間長點一直到射精時,那女人這輩子是不會忘記你了。


如你控制不了你就停一停再繼續,反覆幾次。這是第一種。


第二呢,就是在速度上加快,邊插邊摸,不到女人高潮時不要深插,只有到女人高潮時你才可以有力深插,因為女人高潮沒到時太深了會疼,還有就是太深了你會控制不住射精。關鍵有以下幾點:


1)將女人的大腿張得開一點,上身往上弓,到高潮時可以用手鉤住你脖子,你可以用力深插。


2)摸陰蒂時手指一定要潤滑,然後配合抽擦的速度輕摸,要輕摸。


3)要有足夠的陰莖在陰道裡停留的抽擦時間,從開始到結束估計要40分鐘。你能堅持到嗎?相對於輕微性冷淡的女性在性生活中的建立自信如果女性朋友對自己缺乏自信,相信下面的方法對你會有幫助。


學會熱愛自己的身體,尤其是那些與眾不同的特徵--頭髮、手、眼睛、乳房、腿等等。


把自己的性徵看作正常的事情:你生而有性,這是最自然不過的事情。


與伴侶坦誠相待:增進你們的關係,向他公開你的障礙,尤其是你自己難以接受的部分。


學會「性的自私」:傳統上女人總把別人的快樂放在首位,你應該試著在做愛的時候專注於自己的感受。


表達自己的感受:在做愛的時候允許自己活動、說話甚至呻吟。


相信避孕的有效性:選擇一種你能完全信任並且感到舒服的避孕方法。


充分交流:在你和伴侶之間形成彼此都能接受的交流方式和用語。


發現自己的偏好:通過性幻想、手淫和嘗試發現自己喜愛的做愛方式。


拒絕你所不喜歡的方式,接受你所喜歡的方式。


來源: 中國健康網


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Manager Today經理人電子報:學習的技術:學習如何學習















主題學習 









學習的技術:學習如何學習


編輯台時間:執行副總編輯 齊立文

「透過學習,我們可以改造自己。

 

透過學習,我們可以有能力去做過去從來無法做到的事。」

 

──《第五項修練》作者Peter Senge

「21世紀的文盲,指的將不會是不識字、無法閱讀與書寫的人,而是不懂得學習(learn)、遺忘過去所學(unlearn)和重新學習(learn)的人。」

 

──社會思想家、未來學者Alvin Toffler

「我們現在已經能夠接受這樣的事實:學習是一個因應變動的終生過程。

 

而當前最迫切的任務就是教導人們如何去學習。」──管理學之父Peter Drucker

其實,不管是對個人或組織,學習的重要性,早已無庸贅述。

 

離開校園後,脫離了教鞭與考試,許多職場工作者仍舊會不斷地驅策自己學習新事物,內容或許與工作相關,或者與工作無關。

我揣想,絕大多數人大抵不缺乏學習的意願,所以在工作之餘還花錢、花時間去「學東西」。

 

問題是,總有些人學習有成,卻有更多人半途而廢。

 

所以,如何延續自己的學習熱情與初衷,就是一門值得學習的學問了。

回想自己「學習失敗」的經驗,人們很容易歸咎於自己意志力不堅,缺乏持之以恆的毅力,所以我們會需要為自己建立起一套「學習的紀律」,讓自己設法克服惰性,甚至是藉由外力督促自己無法偷懶、不敢偷懶。

然而,關於學習還有一個更重要的問題要思考:為什麼會半途而廢?

 

如果學不成的代價很高,例如無法升遷、工作會做不好、面子會掛不住,相信大多數人就算硬著頭皮也會逼自己堅持下去。

 

所以,學習有時候難就難在,沒人逼你時,你還樂於學習。

 

對此,解決方法有二:學非學不可、立即派得上用場的東西,還有就是學習會讓你開心投入到廢寢忘食的事物。

最後,如果你曾經厭惡過填鴨式教育、討厭死背,那就更應該仔細想想自己喜歡用什麼樣的方式學習,畢竟任何事只要做起來痛苦,就很難持續、很難有成果。

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實用祕技 







是孔雀還是火雞?


管理的原點

Dear Wennie,


當你的部門有一隻孔雀,總是習慣性貶抑別人,凸顯自己的戰功,造成其他成員的不快,不樂意與他合作。

 

如何解決這種對立? ~Ann


Dear Ann,
我的一位朋友是平面媒體的老闆,和多數同業一樣計畫著進入數位領域。

 

他找來一位技術主管成立數位事業部門,過程非常不順,因為每當他發現這個部門所提供的服務不夠好、要改進,這位技術主管就會告訴他:「你這是傳統媒體的思維,是落伍的,網路講究速度,不是繡花,要Trial & Error啊。」

後來,因為沒有客戶願意埋單新服務,我的朋友就換上另一位新主管,結果新事業部門的發展竟立刻順暢起來。

 

這兩個主管同樣重視速度,差別在於後來那一位的Trial &Error,總是伴隨著改善的動作,因而也就逐漸接近客戶的需要。

 

從本質來看,在網路新經濟中,「速度」之所以這樣重要,是因為它創造了改善的機會(我稱這個現象為「改善的周轉率」)。

 

關鍵是改善,而不光是速度而已。

 

如果不能面向著關鍵來了解問題,就會問錯問題、給錯答案。

如何消除同事對「孔雀」的敵意?

 

首先得來看看「孔雀型」人格的定義。

 

根據發展出這個詞彙的「PDP系統」(專業特質動態診斷系統)的界定,孔雀型人格「天生具備樂觀與和善的性格,有真誠的同情心和感染他人的能力,在以團隊合作
為主的工作環境中,會有最好的表現。」

和善、同理心、團隊精神。孔雀之所以能安安靜靜地開屏,就吸引目光,是因為真實擁有美麗的羽毛。

 

如果需要人前人後喳喳呼呼,吆喝著自己的存在,伺機還要啄叼別人的羽毛,也許該換個角度想想,雖然同樣是張開尾翼,但那也許不是孔雀,而是火雞。

面向著關鍵來了解問題。

 

這個個案裡的關鍵字,不是因為他是一隻孔雀所引來的「嫉妒」,極可能的,「團隊意識」才是該去面對與檢查的關鍵。

有意思的是,多數的個人與組織在面對工作者的問題時,經常都會用某些聽起來「舒適」的說法,來掩蓋真正的缺點。

 

例如,用「新經濟的邏輯」來掩蓋疏於改善的懶散;

 

或者明明脾氣暴躁、太過主觀,還自豪於自己擁有「老虎型人格特質」。

美化缺點,往往是扼殺改善的元凶。


∼Wennie

林文玲Wennie
《經理人月刊》、《數位時代》總編輯長。因為擔任財經記者啟發對組織行為的高度興趣。

 

先後曾任電腦家庭出版集團總經理、遠見雜誌群總經理。

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本期簡介 









第二圈能量



天生明星魅力≠美妝+名牌服飾+燈光效果



成功的密碼,早已深植在我們體內



大明星的老師教你如何發掘屬於自己的魅力



操縱身體、呼吸、聲音、心智、感情、精神等各種聚焦能量



命中成功核心







第二圈能量 







什麼是第二圈能量?


一九七七年,我開始在不同的大學和劇場教授演技。

 

早期我和一些明星合作,但大部分的對象是全無經驗的年輕學子,我的工作就是教導他們聲音、說話方式和語言風格等技巧。

 

我發現教他們技巧比較直接了當,他們只要重複練習就好;

 

但是要讓他們了解到底說了什麼,而且為何說這些話比較困難,不過經過努力還是可以做得到。

這些學生現在說話條理清楚,讓人樂於傾聽,然而這是不夠的。

 

我一星期可能坐著聽大約兩百個演員說話,我實在不了解為何有些演員做對了每件事,卻無法讓我了解他們到底在說什麼。

 

有些人的表現在當時令人印象深刻,他們很聰明,展現細微而複雜的技巧;

 

但我看過就忘——也就是說他們無法留存在我的記憶中。

 

有些人非常美麗,卻沒什麼吸引力。到底是哪裡出了問題?


我向我的長輩、一些有經驗的老師提出我的疑問,他們會笑著給我這樣的答案:「這些人就是沒有天分啦!」這種說法有點冷酷。

 

我的同事暗示說,如果他們沒天分,光靠努力是很難做到的,我再教也教不來。

 

這些被稱為沒天分的人可能嘗試幾次後放棄,從此消失不見;

 

對他們來說,這些無法達成的目標就成為生命中毫無價值的東西。

現在,當你翻開這本書,你得知道我是個非常固執而且很重視公平的人,我發現其他老師的反應並不公平,我也不打算接受這種不平等的說法。

 

再者,我偶然間發現,我有個一開始被認為沒天分的學生,卻突然開竅;

 

如果我承認這種改變,他會持續這樣的好表現,而其他老師也注意到這個所謂失敗的學生開始走向成功的事實。

 

這是奇蹟嗎?

 

我不這麼認為,即使在那時我就知道這不是一種天分,而是來自我們自身擁有的能量

 

不知怎麼地,我讓他發現自己的專注力,我開始探索如何定義這種能量,以及如何讓我的學生擁有它。


既然知道這樣的改變過程和能量有關,我也發現了幾種人類可以學習操控的不同形式的能量,包括身體能量、呼吸能量、聲音能量、心智能量、情感能量和精神能量。

 

我們散發能量,而且藉由傾聽,我們也接收能量,付出同時獲得。

 

我發現我的學生找回專注力這件事絕對不是奇蹟,但他們一開始失去這種能量卻是個悲劇;

 

我也發現這種能量是我們每個人都有、相當普遍的特質,只是不知為何被藏了起來。

 

這個能量被鎖在我們的身體和每一次呼吸之中,隨時等待我們喚醒它。

我也了解到我們可以經由正式練習而提升、改善並且愈來愈熟悉這種專注力。

 

我的本能和自身的恐懼告訴我,這種專注力只在安全可靠的環境下才能成長茁壯,即使在我早年工作時我就發現,如果工作氣氛是負面大於正面的話,這種活躍的生命力會日漸萎縮。

 

根據我的觀察,我非常希望以下會降低專注力的行為不會發生,像是粗心、懶散、呼吸淺薄、說話有氣無力、制式思考以及嘲弄譏笑——任何會讓這種重要生命力從我們身上或周遭環境點滴流失的情況最好都不要出現,因為專注力必須在無條件的愛和喜樂之中才能獲得滋養茁壯。


漸漸地我發現了三種基本能量,其中一個我稱為「第一圈能量」,比較內向,把能量朝自己集中;

 

相對於「第一圈」,「第三圈能量」則是另一個極端,把能量儘量朝外散發;

 

至於「第二圈能量」是把能量的給和得都集中在某個特定的目標或對象。

 

事實上,所有擁有專注力的演員都屬於「第二圈能量」

 

以前我知道「第一圈能量」和「第三圈能量」對我們來說很有用,但我有些學生缺乏「第二圈能量」,那就像是缺少蓬勃的生命力一樣。

 

我也知道有些人可以在身體上實踐「第二圈能量」,但在情緒和智能上卻無法同步:所以真正的問題在於我們必須全面達到「第二圈能量」的要求才行。

於是,我開始把這個發現帶出劇院,運用在演員以外的人們身上。

我在二十三歲時開始這樣的探索之旅。

 

有一位女士打電話給我,希望我能幫幫她的兄弟;她在電話裡聽來有些憂慮,她只說她兄弟的聲音比較沉悶無趣。

「還有呢?」我說。


「呃,他有點老。」

 

她聽來有些不好意思,接著她又說:「他不是很……正常。」


「我試試看。」我這麼說。


「你比他年輕……你介意嗎?」


「我試試看。」

她的兄弟叫喬治,五十多歲,穿著整齊——顯然是她的傑作——燙得筆挺的襯衫、胸前開扣的羊毛衫、毛線領帶以及擦得光亮的皮鞋。

 

他雙腿併攏,坐得挺直,兩手緊抓著扶手,緊得指關節都泛白了,他勉強擠出笑容來掩飾心中的羞澀和恐懼。

喬治的聲音聽來死氣沉沉的,他的眼神也一樣,他看來心不在焉——不知道是不是剛吃過鎮靜劑?

 

他看起來就像我祖母曾說的那句話:「沒人在家,房子裡黑漆漆的。」

 

他試著討好我,用誇大的聲音表演——可是一點用也沒有。

我有種挫敗的感覺,但這位女士卻很高興,很顯然地,喬治喜歡這門課,他在上課前幾小時就準備好了……但他沒有任何改善,我很想喊停,可是我需要錢。

然而,當春天降臨,我在上課前兩小時看到喬治,坐在我公寓外面的廣場上,他非常開心地凝視著盛開的木蘭花,突然間,我看見了真正的喬治——他生氣勃勃地坐在那兒,因為美麗的木蘭花,喬治進入了「第二圈能量」。

後來,喬治拖著腳步走進公寓開始上課,我問他:「你看到木蘭花有什麼感覺?」
「就像看到大教堂一樣。」

 

他以高昂的音調回答,就像他喜愛的哥德式拱型圓頂建築;

 

喬治告訴我他曾拜訪過的許多教堂,此時他眼神專注、全神貫注。

「可是這些美麗的事物和你一點關係也沒有。」

喬治突然結束話題,心思似乎又遠離我和這個世界;

 

但他對教堂的熱情卻在我眼前活生生上演。

 

喬治的事告訴我,只要我找對那把鑰匙,就可以釋放他們心中的熱情。

 

我沒什麼機會或是技巧來改善喬治生活中的其他部分,我也擔心他大部分的時間是活在「第一圈能量」裡——有點遺世獨立的味道——但有一瞬間,喬治在我的眼前顯得很有朝氣。

 

於是我發現了莎士比亞早就知道的事實——每個人都有專注力,就是這種共通的能量讓我們團結在一起。


我們後天養成的壞習慣摧毀了與生俱來的專注力,也破壞了我們與他人和世界的關係;

 

也就是說,專注力是天生的,壞習慣卻是你自己造成的。

 

喬治的事讓我重新審視這個世界,並四處探尋「三個能量圈」的現象。


 

其實這比我想的還容易多了,它就在我們周遭,就在每次我們和他人的互動之中。

 

每次的偶遇或邂逅,我都能發現符合「三個能量圈」的人,不論他們來自社會的哪一個階層,只要是屬於「第二圈能量」的人都擁有相似的專注力;

 

就像喬治和他的木蘭花,這些人頭腦清醒靈敏,和他們接觸讓我感覺非常愉快。

自從我偶然發現這些能量圈理論之後的三十年間,我盡可能地四處傳授我的發現。

 

我所遇到的挑戰,不論是要贏得客戶信賴,還是要管理一整個教室裡不守規矩的青少年,或是如何結束一樁買賣、掌握整個下議院、面對有敵意的記者、或在高度戒備的監獄裡求生,結果很明顯地,最後的贏家都是擁有專注力的人。

 

事實上,想要成功不可能沒有它,即使你只擁有那短短的一瞬間,卻足以改變你的一生;

 

那些身上烙印著「輸家」的人就是因為他們失去了這種能量。


任何人都可以習得這種專注力,理論很容易掌握——卻被人誤認為很簡單——但需要經常練習,如果你希望永遠擁有這種能量更該如此。

 

大量練習可以讓你各方面都有亮眼的表現:包括你的姿勢、呼吸、聲音、理解能力、聽力、清晰思考、寬容大量以及十足的勇氣。

 

這本書將解釋到底該如何維持在「第二圈能量」的最好狀態,不論你面對的是平凡或是特殊的人生挑戰都可適用。

無論何時,當我在教導學生時,我總是告訴他們在很久以前,我就發現這世上沒什麼新奇的事,我教的事和我寫的文章其實都是大家早已知道的事實。

 

你本來就知道「專注力」這回事,只是你把它深埋在記憶深處。

 

我知道這本書會激發你的熱情,讓你全面發揮深藏不露的能量。


不用急,慢慢來,因為有些練習有點難度,你毋需為此折磨自己。

 

有些練習你可能無法完全了解,但別擔心,要學習這種深奧的知識也是急不來的。

 

你將發現我會引用一些文句來強調某些部分,希望你好好練習,即使有些練習你可能無法馬上了解其中的關聯,但最終你會發現它們彼此相關。


如果你想改變自己的生活,做就對了;

 

但在此之前,我想我們應該再詳細解釋一下什麼是「專注力」,何謂「第二圈能量」,以及你是否充分了解這種能量,還有為什麼你會需要這種能量。

 

我們必須時時提醒自己為何會失去它。

 

這種專注力會離你而去並不是你的錯,其實是某人或某件事讓你失去它;

 

現在,讓我們一起把它找回來。

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我不聰明,但我懂得賺大錢 







白痴富翁的購物原則


白痴富翁如何購物?

 

他們尋找真正的好價錢。

 

這與你住在何處,現在有多少錢無關。

 

我將告訴你我在致富過程中的購物祕訣(現在我仍然運用這些祕訣)。

 

我將逐一解說如何買到你夢想中的豪宅,夢想中的名車,夢想中的名牌服飾,以及高級餐廳的最好座位。

 

然後我將告訴你夢想中儲蓄計劃,以及如何捐贈第一筆善款。

 

準備好了嗎?


1,房屋

你今天就能擁有夢想中的豪宅

我們先從房屋開始,因為房屋是每個人一生中最大筆的支出。

 

你現在住在一棟屋宅或一間公寓裡。

 

但是你不喜歡你的鄰居,不喜歡這棟房子,不喜歡房東。

 

總而言之,你就是不喜歡住在這裡。

 

解決的方非常簡單:搬家。

 

而且比搬進你的夢想豪宅簡單。

在你歡呼之前,我們先來檢視幾個白痴富翁得以優渥過日子的原則。

原則1:租金和貸款利息都可以討價還價

如果你是一個好房客,房東將不會調漲租金,甚至將你升級至檔次較高的公寓,以免失去你這個優良房客。

 

如果你自己擁有房子而且有銀行貸款,仔細找最優惠的貸款方案──不論是貸款額度,貸款期間,償還方式,利息,每一項都可以討價還價。

 

你省下來的每一塊錢,都可以投資賺進更多錢。

關於殺價,我必須進一步說明。

 

殺價只是單純地向對方要求,而不是把對方殺得片甲不留,占盡對方的便宜。

 

殺價的意義不在於製造一方贏一方輸的結局,而是創造雙方都滿意的雙贏結果。

 

殺價祕訣在於問對方:「能不能再優惠一些?」

原則2:出租剩餘空間

儘管買下或租用你夢想中的豪宅,然後將多餘的房間出租。

 

我自己就曾經這麼做。

 

我曾經在高級住宅區買一棟四個房間豪宅,並且將三個房間出租給優良的房客。

 

你無須認為有室友同住是大學時代或初入社會者的專利。

 

多餘的房間可以出租給交換學生,或公司的派遣人員,或客座教授──對象相當多。

我有一個朋友必須在紐約工作六個月,所以不想簽長期租約。

 

她幸運地在第五街大道(Fifth Avenue)某寡婦的大公寓分租一個房間,於是她住進紐約最高級大樓,有女僕整理房間,有門房,名片上印著第五街的耀眼地址,而且她的房間面對中央公園。

 

她支付的租金少於自己獨自租用一間小公寓。此外還有紅利:她結交了一個新朋友。

原則3:借住

我有一些白痴富翁朋友,常利用其他白痴富翁渡假或外出時,借住他們的豪宅。

 

這是一種雙贏的方法。

 

如果你是一個「剛入門的白痴富翁」,你必須住在最豪華的宅第,一方面照顧房子,一方面探索富人的生活方式。

 

請相信我,住在豪宅中最能感受富有。

原則4:租屋附買進選擇權

租住附買進選擇權的房屋,是住得富有的流行方式之一,具有眾多優點而且幾乎沒有缺點。

 

事實上,我目前在南方海濱租住一棟附買進選擇權的高級住宅。

租屋附買進選擇權的方法為:

˙確定你希望居住的區域。

˙在這個區域裡尋找待售的房子。

˙特別留意待售已有相當時間的房子。

˙向屋主提出租用附買進選擇權的方案。

這種做法如何使你成為白痴富翁?

 

我們來算一下。

 

譬如你選中的房屋市價六十萬美元,如果你直接買下來,每個月支付的貸款、利息、保險、稅負,約在三千五百美元至四千美元之間。

 

如果運用附買進選擇權的承租方式,每月只須支付一千五百至兩千美元。

 

如此,你就能夠以遠低於購買的經費住進豪宅。

 

如果你最後決定買下這棟豪宅,已支付的租金可以扣抵購屋價款。

 

你可以邊住邊享受房價升值的利益,而你的購買權絲毫不受影響。

 

如果你希望現在就過富有的生活,這是個相當絕妙的主意。

原則5:三十分鐘車程

如果你選擇的房屋距離市中心車程三十分鐘,你可以僅用鬧區一半的金額,買到一倍大的房屋。

 

我有一個朋友搬家到華盛頓,他發現市中心的普通三房公寓價格是一百萬美元,令他大吃一驚。

 

但隨後他驚喜地發現,離開市中心每十五分鐘車程,房子愈大,房價也愈便宜。

 

最後他們在距離市中心四十五分鐘的小社區買下一棟房子,有五個房間和三個車庫。

 

你猜他用多少價錢買到?

 

二十二萬美元。

這位白痴富翁朋友的好運不只於此。

 

他買下那棟房子不久,其他購屋者也發現同樣的秘密,紛紛前往他居住的小鎮購屋,帶動房價上揚。

 

當然,我朋友的房子也跟著飆漲。

 

他買下那棟房子一年,屋價漲到三十一萬美元!

 

差價驚人。

 

白痴富翁過著富裕的生活,同時賺進大把鈔票。

 

他們懂得反向思考──從城市轉向鄉村。

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能力雜誌電子報:觀察顧客恐龍腦













管理N次方 







觀察顧客恐龍腦


Nike、王品、7-11、蘋果,傑出企業背後存在著共同的秘密:與其詢問顧客喜歡什麼,不如深入地和消費者交往,直接觀察顧客恐龍腦的共感連結指標,經營者才能走出自我為中心的象牙塔,真實了解特定消費族群的本來面貌。

【文/廖志德】

宮本茂,任天堂情報開發總部總經理,此君一向都是電玩設計界的革命先行者,他所帶領開發的「超級瑪利歐兄弟」,是史上電玩遊戲中最具人氣的經典作品,1985年誕生至今已經走紅26年歷史,全球大賣4千萬套以上,因此,宮本茂又被大家稱為「瑪利歐之父」,為表彰其對電玩世界的卓越貢獻,法國政府在2006年的初春頒給他藝術文化騎士勳章。

2007年的GDC(Game Developers Conference)會議上,設計影音遊戲已經25年的宮本茂又獲頒終身成就獎,並且以A Creative Vision為題進行演說,他無私地同眾家電玩設計高手分享自己的成功秘技,宮本茂表示,致力於擴大玩家族群是任天堂的核心理念,這同時也是該公司與其他電玩公司最大的差異所在,那麼應該如何衡量產品是否有潛力成功達到擴大玩家的目標呢?

宮本茂的作法完全出人意表之外,觀念亦令人耳目一新,其主要的測量方法及變數只有一個:自己的老婆是否感到興趣,此項獨特的績效衡量工具被他稱作「妻度計」,是宮本茂個人設計產品時重要的參考指標,有助於設計團隊洞察不玩遊戲族群的內心世界。

妻度計最佳顧客代表

宮本茂的老婆並不愛電玩遊戲,當大家都在瘋小精靈及超級瑪利歐兄弟的時候,她無動於衷,包括俄羅斯方塊也不例外。直到有一天,宮本茂發現女兒正在玩薩爾達傳說:時光之笛,而他的妻子則頗有興致地在背後觀看,見到妻度計微幅攀升的景象,讓宮本茂頓時感到信心大增,於是當「動物之森」這款遊戲完成時,便以遊戲中不會出現敵人為由,成功說服老婆拿起遙控器把玩,他的努力使得妻度計再度升高,但是他並不以此為滿足,宮本茂持續奮鬥,盡力設法讓妻度計爬的更高些。

有一年情人節,宮本茂工作到很晚才回家,本來以為老婆早已入睡,然而當他走進大門時,卻是聽到Wii所傳來的聲音,原來老婆正在使用大家來投票(Everybody Votes Channel)頻道,這個軟體並非內建須要主動下載,宮本茂形容自己看到老婆沉醉在Wii的世界裡,比看到大金剛在自家餐桌前吃晚餐還要驚訝。

現在的宮本茂夫人會調皮的說:「我玩腦力鍛鍊遊戲Brain Age可是可以打敗你的喔。」

 

眼見老婆要和自己打賭,他只能甘敗下風,因為妻子的得分可以證明一切。

 

此外,宮本茂的老婆還是Wii大頭貼製造機(Mii Creator)的粉絲,藉由Mii這項分身設計工具,玩家可以任意組合,自行創造出個人的漫畫肖像,隨著妻度計發展至巔峰狀態,宮本茂的妻子已經可以應用這項工具為家人、朋友及鄰居製作出Mii的分身,看到老婆由漠不關心開啟出對遊戲設計的高度興趣,宮本茂開心的笑說:「當她可以開發出不錯的遊戲構想時,那麼我就可以退休了。」

「如果能夠改變自己的老婆,就可以改變每一個人。」

 

宮本茂在眾人起立鼓掌的結語中再次強調,有經驗的人會發現這一句話真的很有道理,因為妻度計就像溫度計,溫度計量一個點就可以掌握整個台北地區的大致溫度,仔細觀察妻子一個人的反應,同樣可以感測出大多數消費者內心渴望的溫度。

賈伯斯就教顧客恐龍腦

感性思維是直覺的,是一種深層的習慣,是自行啟動運轉的,是面對嚴酷生態環境的應變能力,是人類大腦演化最早的部分,科學家稱其為後腦,位於頭顱的底部,保留許多最原始及本能的訊息與能力,約在2億年前的恐龍時代,動物演化出這個大腦部位,所以人們又稱其為「恐龍腦」。

恐龍腦的運作穩定效能高,早期原始人類就是靠恐龍腦來掌管攝食行為,及逃避獵豹的追殺,現代人依舊無意識地運用這個部位的大腦來回應環境的快速變化,而非凡事皆經由掌管理性分析的新皮質層來解決問題,因此企業在設計產品及擬定行銷策略時,最好先問問恐龍腦的意見,因為直覺才是掌控消費行為最重要的核心要素。

【完整內容請見《能力雜誌》2011年1月號,非經同意不得轉載、刊登】

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安石企業人電子報:企業的生存之道-重新檢視你的公司 (二)













安石企業人電子報 







企業的生存之道-重新檢視你的公司 (三)


由上做起


獲利高的大企業,可以選擇朝不同產品線發展,或是開發不同的市場,無論是哪一項,都仰賴著專業經理人團隊的能力及決策,當這些經理人,只注意現有的成功,而不去研究或是培養,下一個競爭的優勢,也就是企業危機的開始。

但是很少有公司會在高獲利時,檢討自己的經理人團隊,哪些經理人是可以帶領團隊,為建立下一階段的競爭優勢作準備,如果現有團隊無法做到這點,公司是否能夠汰換高階經理人,來達到這樣的目的。

以英特爾為例,他們是培養優秀總裁的企業之一,他們的總裁就有五任以上,但是都是由公司內部升任的,他們會在會議中,討論未來十年的改變,然後再針對這樣的結論,考慮現任首席執行長是否符合這樣的條件,或是找尋新任的人選,而不是等到首席執行長退休,或是不適任時,才考慮換首席執行長。

在1998年時,英特爾的葛洛夫總裁,雖然還是效率高、領導能力好的總裁,可以繼續穩定地帶領英特爾成長,但是他卻提前退休,將總裁之位交給貝瑞特,這位新總裁也成功地帶領英特爾擴充其產品線。

而且每一位英特爾的總裁,都帶給英特爾不同的優勢,葛洛夫總裁決定從以記憶卡為重點,改成為以微處理器為主,成功將英特爾轉型成高科技領導者的地位,而歐德寧總裁則是專注於手機記憶體的研發。

每位總裁都是為了將要面臨的挑戰而選擇的,當企業提早讓新總裁上任,公司也早一步往這樣的方向邁進,不必等到獲利不佳時,再來反應,就會錯失先機,讓同業有機可趁。

印度塔塔集團也遭遇過相同的情況,在新總裁尚未接手前,高層的經理們,都是以退休的方式離開公司的,但是這樣的行為,導致大家都在等待,一些有才華的人,只能依靠換工作來升職,當新總裁接手後,就大舉改變原有的經營團隊,主要由公司內部的職員來選,建立一個可以勝任未來挑戰的團隊,也讓印度塔塔集團成為最大的營利組織。

參考文章

延伸閱讀
企業的生存之道-重新檢視你的公司 (一)
企業的生存之道-重新檢視你的公司 (二)

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本期簡介 









白地策略



每家企業,都有開創全新市場賽局的機會!


Threadless雇用網民當設計師,創造產品保證售罄的奇蹟;

 

蘋果不賣設計、科技,賣的是定價巧計。

 

除了機緣巧合、甚至天分外,他們究竟是如何超越自己與競爭對手?


Innosight董事長Mark Johnson認為,打造突破性市場規則,來自掌握企業的「市場白地」──公司核心事業以外的未知領域。

 

但甲之白地,可能是乙之勢力範圍。

 

要打造對手無法模仿的市場新規則,就要整合四項元素:顯著的顧客價值主張(CVP)、致勝的利潤公式、關鍵資源,和關鍵流程,並要投入對既有產品那樣,同樣多的創意能量,市場白地行動才能成功。


「探索」與「經營」市場白地,是本書兩大重點。

 

作者認為,市場中有三個相當值得探索的機會:

* 轉型現有市場,掌握市場內部白地
* 建立全新市場,掌握市場外部白地
* 抓住產業變動的機會,進入市場間的白地


經營市場白地的四個核心則是:


* 辨識出顧客真正尚未滿足的重要工作
* 激盪出財務實務,設計一個全新利潤公式
* 辨識並創意地整合關鍵資源與流程,創造競爭優勢
* 善用灘頭堡市場測試和修正新模式

全書提供56則案例、37個圖表的創新研究分析,協助企業自我訓練,了解構思市場規則的訣竅與打造全新賽局的方法。

 

案例包括Apple、亞馬遜、Zara、IKEA、道康寧、西南航空、塔塔汽車等,業種涵蓋從電玩、服飾、租賃等日常商品與服務,到醫療、國防、鋼鐵、軟體商等。

 

是企業超越成長極限、開創白地先機不可或缺的策略腳本。





白地策略 







「白地策略」四格商業模式架構之二利潤公式


徹底改變產業的,不是強大的賺錢方式,而是提出革命性賺錢方式的強大顧客價值主張。

 

在考量組織資源固有的固定和變動成本的結構和規模下,利潤公式界定了組織必須達到的毛利和淨利。

 

利潤公式明確規定組織的規模必須到多大才能達到收支平衡,以及隨規模擴大而來的獲利改善模式(如果有的話)。

 

利潤公式也界定組織必須多快調整資產,以得到足夠的報酬。

以下四個變數,是我歸納出的成功利潤公式關鍵決定因素;

 

這些變數彼此緊密關聯,並且共同清楚界定可以為公司及股東創造價值的方法,對於規劃新的成功商業模式是一大關鍵。


一、營收模式
二、成本結構
三、目標單位利潤
四、資源速度

利潤公式中的每一個要素,都深深影響彼此。

 

例如,塔塔知道,大幅降低產品價格,勢必也得大幅調降每單位毛利(gross-unit margin),並且要為成本結構設計一個整體降幅,使成本低於任何汽車公司先前達成的水準。

 

但是典型的商業運作告訴他,如果能夠增加資源速度,進而增加銷售量,仍然可以用較低的每單位毛利賺取整體利潤。

對健全食品而言,獲利的關鍵,在於將它大半的銷售量移轉到較高利潤的商品上。

 

傳統上,超市裡的中間走道是創造營收、高銷量的區域。

 

多數市場以低利潤提供生鮮食品,如蔬菜、牛奶、肉類和起司來吸引顧客,期望顧客也會大量購買更有利潤的乾貨和用品。

 

相形之下,健全食品的目標顧客願意支付更高的價格,購買高品質、通常是有機的新鮮蔬果和調理食品,將銷量和大半的獲利移轉到商店外圍。

 

雖然健全食品的顧客也想要天然和有機的乾貨,但他們購買這些項目的數量,遠低於在一般超市購買的數量。

主流超市透過高度組織化的中央配送系統來維持低成本,相形之下,天然食品供應商通常是小型的當地生產商。

對健全食品來說,較高的直接食物成本、較複雜的管理,以及協調眾多小型供應商的必要性,意味著高昂的經常費用。

銷售較多的生鮮和調理食品,以及較少的一般商品,意味著較低的存貨周轉率,因此更有必要提高整體定價。

基本上,健全食品顛覆了超市的既有模式,不只仰賴銷量,也仰賴較高價格、較高利潤、而且顧客會大量購買的生鮮食品。

 

23 為了能以較高的價格銷售,健全食品大量投資,讓逛超市變成是個更加愉悅與不擾人的經驗。

 

健全食品將顧客經驗視為顧客價值主張不可缺少的部分,並且設計適當的利潤公式,來得到完成顧客待完成工作所需的更高獲利。

 

人們通常以為,利潤公式就是商業模式。

 

這麼想不無道理,因為每一家公司到最後(或更明確說來,在會計年度結束時),都希望能獲利,但實際上,利潤公式只是商業模式的一個要素。

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交際是一種習慣 







別想在爭辯中獲勝


十九世紀時,美國有一位青年軍官因為個性好強,總愛與人爭辯,所以經常和同僚發生激烈爭執,林肯總統因此處分了這位軍官,並說了一段深具哲理的話:「凡能成功之人,必不偏執於個人成見。

 

與其為爭路而被狗咬,毋寧讓路於狗。

 

因為即使將狗殺死,也不能治好被咬的傷口。」

記得我大學剛畢業時,有一次參加朋友的婚禮,席間有一位年輕人在說明新郎與新娘的關係時,用了「青梅竹馬」這個成語,但他為了誇耀自己的博學,還唸出了這首詩:「郎騎竹馬來,遶床弄青梅。」

 

不過,這位年輕人卻搞錯了,他所唸的這首詩是唐代詩人李白所寫的,他卻誤以為是宋代女詞人李清照所寫的詩,可能因為這首詩蘊含的感情深厚,害得他誤會是出自女性作家之手。

也怪我當時年輕氣盛,又認為中國文學是我的特長。

 

為了誇耀這點,我毫不客氣地當著眾人的面,糾正那人的錯誤;

 

可是不說還好,這樣一說,那人反倒更加堅持自己的意見了。

就在我和他爭論不休時,恰巧我看見我的大學老師坐在隔桌,我的這位老師是專攻唐代文學的博士,現在任教的課程也都是和詩有關,於是我和那年輕人去見我的老師,他也聽過我老師的大名,所以同意讓我的老師當裁判。

 

我和他都把各自的觀點說完,老師只是一直靜靜地聽著,然後在蓋著桌布的桌下,用腳輕踢了我一下,態度莊重地對我說:「你錯了,那位先生說的才對。」

回家的路上我越想越不服氣,我不相信老師這麼有學問的人,竟也會忘記這首詩。

 

於是我一到家就從書架上找出《唐詩三百首》,第二天我連班都不上了,拿著書去學校找老師,要他還我一個公道。

 

在教授研究室裡我遇上了老師,還沒等我把書拿出來,老師就先說了:「你昨天說的那首詩是李白的長干行,一點也沒錯。」

 

這時我更納悶了,老師看了看我溫和地說:「你說的一切都對,但我們都是客人,何必在那種場合給人難堪?

 

他並未徵求你的意見,只是發表自己的看法,對錯根本與你無關,你與他爭辯有何益處呢?

 

在社會上工作別忘記這點,永遠不和人做無謂的爭辯。」

後來「永遠不和人做無謂的爭辯。」這句話成了我的座右銘。

 

儘管我和老師已多年不見了,但我永遠記得他當時說這話的神情,這句話至今仍然深深地影響著我。

在辯論結束之後,爭論的雙方十有八九比原來更堅持自己的論調。

 

我們能在辯論中獲勝嗎?

 

永不可能,因為假如我們辯論輸了,那便是無話可說;

 

就算是贏了,一樣也是「輸」。

 

為什麼呢?

 

如果我們贏了對方,把他的說法攻擊得體無完膚,那又能怎樣呢?

 

就算我們得到一時的勝利,那種快感也維持不了多久。

相反的,如果對方在辯論中輸了,肯定會認為自尊心受損,日後找到機會,必然又是報復。

 

因為一個人若並非自願,而是被迫屈服,內心仍然會堅持己見。

每當我們要與人爭辯前,不妨先考慮確認一下,到底我要的是什麼?

 

一個是毫無意義的「表面勝利」,一個是對方的好感。

 

這兩件事就如孟子所說「魚」與「熊掌」不可兼得。

 

你需要的是什麼呢?

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申請聘僱「工廠外籍勞工」的資格

1、 具備營利事業登記證暨合法登記之工廠。

2、 未有不當解僱或資遣本國勞工或積欠員工工資達二個月以上之工廠。

3、 未曾積欠工資墊償基金三個月以上之工廠

4、 已提撥勞工退休準備金之工廠或製造業重大投資業者,投資「非傳統產業」達新台幣五億元以上或投資「傳統產業」達新台幣貳億元以上者得專案申請外籍勞工。



外籍幫傭?監護工所需文件資料明細

項目 文 件 名 稱 份數 備 註

1 申請人身份證影本 1 與受監護人為三親等之親屬

2 戶口名簿影本 1 全戶戶口名簿

3 受監護人診斷證明書正本 1 申請監護工專用 至醫院請醫生開立此證明



申請聘僱「家庭外籍幫傭」的資格

一、 在雇主同一戶籍內符合左列資格之一,得專安向勞委會申請聘僱家庭外籍幫傭,並以一聘僱家庭外籍幫傭一人為限:

(一) 家庭中有年齡三歲以下之三胞胎以上之多胞胎者。

(二) 家庭中有老幼具有下列之基本資格條件,且依下列之計點方式累計點數滿十六點者

1、 基本申請資格條件:

(1) 有未滿六歲之直系血親一親等卑親屬。

(2) 有未滿七十五歲以上之直系血親尊親屬或姻親一親等尊親屬。

2、 符合基本申請資格條件之一者,按左列計點方式累計點數;惟受照顧人如已為他人之受監護人或受照顧人,或受照顧人與雇主不同戶籍,其點數不予累計:

(1) 年齡未滿一歲 7.5點。

(2) 年齡滿一歲至未滿二歲 6 點。

(3) 年齡滿二歲至未滿三歲 4.5點。

(4) 年齡滿三歲至未滿四歲 3 點。

(5) 年齡滿四歲至未滿五歲 2 點。

(6) 年齡滿五歲至未滿六歲 1 點。

(7) 年齡滿九十歲以上 7 點。

(8) 年齡滿八十歲至未滿九十歲 6 點。

(9) 年齡滿七十九歲至未滿八十歲 5 點。

(10)年齡滿七十八歲至未滿七十九歲 4 點。

(11)年齡滿七十七歲至未滿七十八歲 3 點。

(12)年齡滿七十六歲至未滿七十七歲 2 點。

(13)年齡滿七十五歲至未滿七十六歲 1 點。



申請聘僱「家庭外籍幫傭」的資格

一、 受監護人具有下列條件之一,雇主得依本會公告規定申請初次招募、重新招募或以診斷證明書接續聘僱其他雇主之家庭外籍監護工,以照護家庭中之受監護人:

(一)受監護人持有經社政機關核發之身心障礙手冊,屬「特定身心障礙」項目之一者。

(二)受監護人經合格醫院之醫師開具診斷證明書(含附表),簽註有罹患「特定病症」項目之一者。但特定病症所列非屬精神相關疾病者,不得憑精神專科醫院所開立之診斷證明書申請聘僱家庭外籍監護工

二、 雇主申請家庭外籍監護工,應具有下列資格之一:

(一)雇主與受監護人之親等關係為直系血親;三親等以內之旁系血親;或一親等內之姻親;或為祖父母與孫媳婦、或祖父母與孫女婿之二等姻親。

(二)雇主為外國人,與受監護人具有前項親等關係,且雇主與受監護人均依法經許可在華居留。

(三) 雇主與受監護人無親屬關係,受監護人在華無親屬,且未居住於安養護機構或榮民之家。

(四) 雇主本人在華無親屬,而以本人為受監護人,且未居住於安養護機構或榮民之家。以本項資格申請者,雇主需事前委任一代理人,處理雇主因不可抗力因素無法履行就業服務法規規範之外國人管理義務時,其後續外國人之聘僱與管理等相關事宜。

三、 申請家庭外籍監護工,得申請招募人數,以一名受監護人聘僱一名家庭外籍監護工為限。但受監護人為經社政機關核發身心障礙手冊屬植物人之身心障礙者;或病患經合格醫院開具診斷證明書其巴氏量表評分總分為零分者,得向本會申請增加招募或接續聘僱一名家庭外籍監護工,雇主得不為同一人。

四、 申請家庭外籍監護工之受監護人須未住院,或受監護人住院中,但診斷證明書經醫師註明預定出院日期,受監護人預定於三日內出院者。

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申請聘僱「家庭外籍幫傭」的資格

一、 在雇主同一戶籍內符合左列資格之一,得專安向勞委會申請聘僱家庭外籍幫傭,並以一聘僱家庭外籍幫傭一人為限:

(一) 家庭中有年齡三歲以下之三胞胎以上之多胞胎者。

(二) 家庭中有老幼具有下列之基本資格條件,且依下列之計點方式累計點數滿十六點者

1、 基本申請資格條件:

(1) 有未滿六歲之直系血親一親等卑親屬。

(2) 有未滿七十五歲以上之直系血親尊親屬或姻親一親等尊親屬。

2、 符合基本申請資格條件之一者,按左列計點方式累計點數;惟受照顧人如已為他人之受監護人或受照顧人,或受照顧人與雇主不同戶籍,其點數不予累計:

(1) 年齡未滿一歲 7.5點。

(2) 年齡滿一歲至未滿二歲 6 點。

(3) 年齡滿二歲至未滿三歲 4.5點。

(4) 年齡滿三歲至未滿四歲 3 點。

(5) 年齡滿四歲至未滿五歲 2 點。

(6) 年齡滿五歲至未滿六歲 1 點。

(7) 年齡滿九十歲以上 7 點。

(8) 年齡滿八十歲至未滿九十歲 6 點。

(9) 年齡滿七十九歲至未滿八十歲 5 點。

(10)年齡滿七十八歲至未滿七十九歲 4 點。

(11)年齡滿七十七歲至未滿七十八歲 3 點。

(12)年齡滿七十六歲至未滿七十七歲 2 點。

(13)年齡滿七十五歲至未滿七十六歲 1 點。


家庭看護工

申辦條件
申請外籍監護工需具有下列任一文件:
1. 特定身心障礙重度等級項目之一者 (領有殘障手冊者)。
2. 經醫療機構認定需全日二十四小時照護者。

申請人資格:
1. 病患之配偶。
2. 病患之直系血親‧如祖父母、父母、子女、孫子女等。
3. 病患之三等親以內之旁系血親‧如兄弟、叔姪等。
4. 病患之二等以內姻親‧如婆媳、女婿、祖父母與孫媳婦(女婿)等。
5. 病患在台無親屬者,得以本人為申請人。


應備文件
1. 申請人及被照顧人之身分證、戶口名簿影本。
2. 殘障手冊影本。
3. 被照顧人之2吋照片一張。


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30雜誌電子報:用手機搞定理財大小事













理財深口袋 







用手機搞定理財大小事


想像一個情境:Alisa 早上出門上班途中,才突然想起今天是繳卡費的期限,萬一趕不及繳費,就得支付高昂的循環利息了。

如果你是Alisa,你會怎麼做?

選擇1:找最接近的銀行找空檔臨櫃繳費,但得趕在下午三點半以前才來得及

選擇2:找鄰近的便利商店代收,但卡費超過2萬元,便利商店無法代收

選擇3:到實體ATM 轉帳繳費

選擇4:用網路ATM 轉帳繳費

以上4 個選擇都是你所熟悉的方式,而從現在開始,又多了第5 個選擇,也就是利用手機來完成。

最新選擇 選擇5:手機繳費。利用手機完成轉帳

手機非約定轉帳 網購族更方便

幾乎每個人都面臨過忽然想轉帳卻找不到銀行或ATM 的窘境,更有不少人習慣趁著等公車、等人的空檔,利用手機查詢股市、基金漲跌的資訊。

 

試想:如果手機就能完成查詢行情資訊、完成轉帳繳費、甚至進行下單,豈不是銀行版的One stop shopping?

 

雖然早在1999 年左右,國內電信業者與銀行業者就已嗅到行動銀行商機,針對GSM手機推出以智慧型SIM卡為交易基礎的行動服務,後來又發展出以WAP 瀏覽器為基礎的行動服務。

 

但由於當時手機上網連線速度慢、費率高,再加上操作流程繁瑣又缺乏安控機制,使得行動銀行發展受限。

從2010 年開始,因智慧型手機大為流行,國內各銀行業者開始積極搶進行動銀行領域,現在要利用手機完成非約定轉帳、甚至股票下單都是可行的。

為什麼必須是智慧型手機?

 

第1,智慧型手機螢幕尺寸比一般手機大,且多為觸控螢幕,有利於簡化過去太過繁瑣的金融服務操作流程;

 

其次,智慧型手機搭載的無線上網或3G 功能,提升消費者使用行動加值服務的意願;

 

更重要的是,兩大開放性作業平台iOS 與Android 的激烈競賽,吸引券商、應用程式開發廠商樂意開發App( Application,應用程式)。

目前國內銀行推行的行動銀行服務功能大致可區分為3 大類:以資訊查詢為主的「基本功能」、以轉帳繳費為主的「進階功能」,以及以下單交易為主的「高階功能」。

目前主要推動行動銀行的業者包括中國信託、台新銀、玉山銀、花旗銀與國泰世華,各家銀行差異化的部分主要顯現在「是否提供非約定轉帳」與「是否支援下單功能」兩大功能上。

 

隨著線上購物、帳單電子化的趨勢日益普遍,對消費者來說,「非約定轉帳」的使用機會遠高於「約定轉帳」,然而,目前多數行動銀行僅支援「約定轉帳」功能,雖可降低萬一手機遺失的風險,卻犧牲了消費者的便利性。

2011年 行動銀行服務進階年

目前唯一支援非約定轉帳的中信銀,藉由手機發送簡訊密碼來提升交易安全

 

。而永豐銀行則另闢蹊徑,推出進階Combo 卡「永豐Display Card」,不僅兼具信用卡與金融卡功能,還是全球首張內建動態密碼技術的Combo卡。

 

所謂的動態密碼(OTP, One Time Password),是指持卡人按下卡面上的按鈕後,取得卡面上螢幕所出現的一組6 位數密碼後,即可進行非約定轉帳,等於是替非約定轉帳添加一層防護。

 

花旗銀行12 月初發表「行動生活全台線上大調查」,有關25 到49 歲台灣民眾使用行動銀行的現況,結果顯示,目前使用行動銀行的人口占調查總數11%,2011 年更預估將有超過3 成的民眾會使用行動銀行。

 

花旗銀行電子銀行暨事業發展中心負責人宋志強就透露,花旗自今年7 月開始提供行動銀行服務後,每月增加人數以萬計,目前已有逾11 萬人使用行動銀行。

 

而台新銀行也表示,目前使用行動銀行的用戶比率,男女比約66%:34%;

 

而最受歡迎的功能,除了優惠查詢之外,包括帳務總覽、約定轉帳,以及近期推出的線上貸款諮詢功能,都是用戶常用的行動銀行服務。

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孕期性生活注重技巧與姿勢


孕期性生活注重技巧與姿勢


「我與老公有過幾次性生活,不過每次都是在驚嚇中度過,性愛後,老公總問寶寶沒事吧?


寶寶動了嗎?心理壓力太大了......」


專家:掌握一定的體位和注意事項,孕期可享受完美性生活。


1、做好個人衛生 做愛前後雙方都要清洗下身,別忘記手同樣需要清洗乾淨,以免引發細菌感染。


2、不要過於激烈 這個道理不說也能理解,房事時老公不要插得太深,高潮時要慢慢地抽動,進行中不要頻繁變換體位。


在做愛過程中准媽媽如果有不適的感覺,比如腹部腫脹或疼痛、眩暈等感覺,都可能是動作不夠溫柔造成的,此時應該暫時中斷休息一會兒。


3、選擇不壓迫腹部的體位


懷孕是夫婦二人探索和體驗不同體位的一個機會,可以嘗試和體驗適宜孕期的體位,一般來說下面這些姿勢適合准媽媽准爸爸採取:


1.女方在上: 女方跨坐在男方的身上,這樣可以使女方掌控深度和角度,而且這種體位也不會壓擠到孕婦的腹部。


2.側臥位:男方躺在女方的體側,從後面進入。


3.後側位:男方跪在女方的身後,女方跪著,雙臂撐地。


這種體位對孕婦的腹部不會產生壓迫。


4.傳統姿勢:如果採用男上女下的姿勢,要讓在上面的老公伸開胳膊支撐身體,不要壓迫孕婦的腹部。



 


 


中国性健康网



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家裡四大做愛戰場利弊對比


 




家裡四大做愛戰場利弊對比


在家裡做愛,四大做愛戰場……


1:浴室「魚水之歡」


當有人創造出「魚水之歡」這個用句時,他的建議也許是——最理想的做愛地點,應該是在水裡。


以前流行泰國浴時,很多試過的人,大概會認同這種說法。


其實,很多性愛的高難度姿勢,水裡最容易實現,因為水中的身體,通常都會比在空氣中輕;


如果你在水裡辦得到,在陸地上當然也行。


所以,有些屬於「實驗性」的嘗試,或是確定不想因為突發意外,被送進急診室的人,最好先從浴缸裡開始。


而且,水不要放得太熱,免得重要部位因充血腫漲而容易受傷。


這樣,要是你仍無法體會「魚水之歡」這句話的含意,真可以稱得上資質愚鈍了。


2:臥房


所有民族文化裡,「臥房」絕對是「做愛地點排行榜」的第一名,但這不保證,臥室裡的「性愛品質」就會及格。


三代同堂家庭裡,婆婆偶爾來敲門,關心一下她的「心肝寶貝兒子」,以及小孩的騷擾,都會使夫妻在臥房裡的那件事,有如希區科克的電影情節。


其實,臥房會是想當然的做愛地點,講求的就是它的隱密性。


著因此,你們應該繼續保留臥房這塊「性愛租界」,而且,還要和家人簽訂「不平等條約」,註明你們做愛時,擅闖臥房者「格殺勿論」。


這類條約絕不會違背性教育的原則,因為性教育並不是誤導孩子和家人,以為你們不會做愛。


關起房門來,你們當然還是會做愛,但做愛的時間、方法、型態、反應和場面,則是絕對的「隱密權」。


如果孩子或其他家庭成員擁有臥房的鑰匙,乾脆換個鎖吧!甚至也可訂製個「辦事中,請勿打擾」的牌志,這樣,你們的用意,就會很清楚了。


3:到客廳裡找點刺激的做


客廳的好處是「觸類旁通」,尤其喜歡做愛時,兼做點其他事情的人,最好不要錯過客廳這麼好的地點。


至少電視新聞報導的時候,一邊看看電視,順便聊聊政經大事,不會影響性能力;


報導到兇殺案,或是其他容易心情激動的新聞時,則應該休息一下。


當然,如果選擇客廳,多半是在沙發上。


幾年前流行過懶骨頭,還真是「軟」了一點(和喜歡做懶骨頭的男人的能力問題完全無關)。


姿勢上的調整首先就會有困難,也不太容易瞄準和使力。


牛皮沙發硬度還算適合,就是有股味道會影響情緒,拿一床毛毯鋪著,就很理想了。


由於地點的限制,多半可能要采坐姿。


在客廳裡做愛,最怕小孩或家人突然回來,或是朋友來訪、推銷員上門、來收報費的,似乎就專門撿這種時刻上門。


所以事先要做好準備,一聽到門鈴響就要有反應,建議衣服不要全裸,採取坐姿或重點局部刺激。


不過,在一分鐘之內從淫娃蕩婦轉瞬變回道貌岸然的摸樣,對很多夫妻來說都是絕對奇妙刺激的經歷。


4:廚房


廚房裡有一張像樣的餐桌,不會在出現激烈動作時,打翻胡椒粉瓶,更要小心那些大小菜刀擺放的位置,那麼,廚房也是個很好的地點。


適合的姿勢,多半是妻子仰躺在桌上,丈夫站立,從180度進入。


選擇廚房當做愛地點,好處是可以和食物直接聯想在一起。


如果懂得善用調味料,還可增加性愛的「味道」。


譬如,在乳頭上灑點糖粉,或是淋上乳酪或蜂蜜;


在陽具上塗上橄欖油,絕對滋潤。


直接把對方當成「秀色可餐」的對象,舔舔、吸吸一番,「吮指回味樂無窮」,愛做完了也就吃飽了。


但過於刺激香辛的調味料,會引起皮膚的過敏反應,如辣椒、豆瓣醬、蒜頭,嘗試前則需慎重。


還記得《愛你九周半》裡的冰箱一幕嗎?


光著上半身的米基洛克和剛出浴的金貝辛格,坐在冰冷的廚房地板上調起情來。


她閉上眼睛,讓他戲弄地拿出冰箱裡的誘人美食餵她。


特別是當他拿著一直滲出液體的冰塊,在她的肌膚上滑行,一路水搭搭濕泥泥,性愛滿分。


反正冰塊很容易製作,請多多在廚房舉行雙人花式溜冰。


以前有一部電影「巧克力情人」,把烹調比喻成性愛,可惜最後卻像西班牙海鮮濃湯,所有男男女女都烹煮在一鍋湯裡。


無論如何,廚房真是一個啟動性愛聯想的好地方。


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Manager Today經理人電子報:6個口袋題目+5個問話技巧,問出讓老闆點頭的好問題















主題學習 









練習「耳讀學習法」的6個訣竅


一本厚厚的小說或教科書,光是想到要讀完它,很容易就讓人望而生畏。

 

要是有人用朗讀或說書的方式念給你聽,是不是覺得輕鬆一些。

《耳讀學習法》作者清水康一郎指出,「透過耳朵學習,無需動用眼睛和雙手,其最大的魅力就在於輕鬆簡易,隨時隨地都可以開始。」

 

輕鬆,是化解學習阻力的最大誘因,因為「一件事不論有多大的價值,只要太麻煩或做起來太辛苦、甚至痛苦,就不太容易實踐」;

 

隨時隨地,則是指無時無刻都能學習,舉個簡單的例子,當你在開車、走路或擁擠的捷運車廂裡時,根本不可能看書,但是卻可以聽音樂,只要把音樂換成你想學習的內容(例如,感興趣書籍的有聲書、成功人士的演講、英文單字片語等),就能無所不在地學習。

回想你聽音樂的經驗,一張唱片(CD或mp3檔案)反覆聽個幾次,就算沒認真聽,終究也能哼出幾句歌詞,或偶然在別處聽到CD裡的歌曲,熟悉感便油然而生,總覺得在哪裡聽過。

 

這是因為大腦會先把記憶暫存在「海馬迴」這個構造裡,而當這個記憶出入多次之後,它就會變成重要的記憶,被移放到大腦皮質中,進而成為腦中穩固的知識。清水康一郎將「聽」劃分為兩種層次:

1 耳聞(hear):讓聲音自然地傳入耳朵,對於聲音的內容並不太留意。

2 傾聽(listen):集中注意力,主動地聽聞。

既然是用耳朵來學習,你或許會以為,專注聆聽的學習效果,肯定比隨意聽的效果好,但清水康一郎強調,即使是漫不經心地聽,也有學習效果,因為「腦就是這麼奇妙的東西,一旦接收過某個訊息,就不會完全消除。

 

即使沒有集中注意力聆聽,也沒有深植腦海,卻會保存在頭腦底層,當需要的時候,就會不知不覺地從心底浮現出來。」

而且,耳聞和傾聽這兩種模式,往往可以在瞬間便相互切換。

 

例如,你原本可能只是隨意聽著有聲書,但突然間被某個句子吸引了注意力,之後便會非常認真地聽了起來。

 

所以,清水康一郎強調,在練習耳讀學習法時,關鍵不在於「專心聽」,而是「反覆聽」,同樣的內容只要聽過許多遍,日積月累就會記住、甚至複誦出部分細節。

除了輕鬆簡便之外,清水康一郎認為,「用耳朵學習」的另一個好處就是: 即使聽者完全不認識說話的人,但實際聽到對方說話的聲音,就能大致想像其形貌與細節(像是性別、年齡、體格和性格等),甚至感受到對方在語調中傳遞出來的能量、熱情與衝勁,進而讓聽者燃起「我也能做到」的心情,激發起而行的動力。

雖然「聽」有聲書是不太費力的事,但清水康一郎認為,「聽的心態」也很重要。

 

在聽有聲書時,最好能懷著「求助、請教」的念頭,放開胸懷接受講者所說的話題、措詞、訣竅或思考模式等,並且抱持著「問題意識」,找尋解決問題的線索。

幾乎每個人都有「聽到都會背了」的經驗,所如果你覺得「刻意死記」很辛苦,不妨試試看輕鬆地聽、反覆地聽!

練習「耳讀學習法」的6個訣竅
1 挑選「好聽易懂、容易接受」的素材(可以是CD、錄音帶或MP3):

 

一定要挑選自己最感興趣的素材,因為要是沒興趣,就算硬逼自己聽完,也很容易左耳進、右耳出。

2 密集地聽同類型素材:


即使是談同一個主題的有聲書,每個講者也各有巧妙不同。

 

多聽,便能深入思考與比較不同的見解,從而磨練自己的領悟力與判斷力。

3 不要斷然否定他人見解:


聽到與自己價值觀不同的內容,最好還是能耐心聽下去,也許過程中就能聽到自己原本忽略的重要訊息,或是學到不同的思考面向。

4 播放之前,先準備好問題:


在聽有聲書之前,先釐清自己想問這張CD什麼,想請教它什麼。

5 聽到佳句時,大聲念出來:


聽到名言佳句時,最好能當場朗讀出聲,有助於將觀念更深植於腦海中。

6 聽完後,畫圖做整理:


從大腦功能來說,將耳朵聽到的資訊畫成圖像,可以鍛鍊聯繫左右腦的腦幹和胼胝體,也更容易留下印象。

 

建議可使用Tony Buzan所發明的心智圖法來圖解整理。

資料來源:《耳讀學習法》,商周出版

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實用祕技 







6個口袋題目+5個問話技巧,問出讓老闆點頭的好問題


在職場上,擅於「問問題」的好處,許多工作者都不陌生,其中包括能夠快速得到有利資訊、提升工作效率等。《問對了,才能解決問題》作者谷原誠則更進一步指出,若是能在關鍵時刻提出「好問題」,不但能夠展現自己對事情的掌握與了解程度,更能在眾人心中留下深刻印象,是幫助自己脫穎而出的重要技巧。

而要成為好的「提問者」,首先必須克服該「問什麼」的難關。

活用5W1H原則,隨時備妥口袋問題

在課堂上或研討會上,每當講師詢問台下聽眾「有沒有問題」,卻換來一片沉默的畫面,相信是許多台灣人自求學時代以來再也熟悉不過的場景了。面對「不知道該問什麼」的情況,谷原誠建議,每個人都應該學會「5W1H」的提問原則,讓自己隨時身懷6個基本的口袋題目。

例如,當朋友隨口提到「我之前買了一輛車」時,若只是輕描淡寫地以「是喔」作答,兩人之間的對話便會就此打住;若改用「5W1H」原則,就能延伸出無限的話題:

What:「你買了什麼車?」
When:「什麼時候買的?」
Why:「為什麼會選這輛車?」
Where:「在哪一家車行買的?」
Who:「那位推銷員是怎麼樣的人?」
How:「花多少錢買的?」

學會5個問話技巧,創造好搭腔的氣氛
此外,在問問題的過程中,若對方答非所問、或答不出你需要的答案,無論是多精采的問題,最終都將功虧一簣;因此,一個好的問題,還必須包含讓對方易於回答的問話方式。對此,谷原誠提出了製造「容易回答」氛圍的5種方法:

1 從周邊相關的事物問起:
與其單刀直入地問「您的預算有多少」,不如說「最近貴公司股價上漲,後勢很被看好,不知道今年會不會積極地投資在設備上呢」,更讓人易於接受。

2 從自己的糟糕經驗或不擅長的事情開始說起:
如果要問讓人羞於回答的問題,可以先分享自己丟臉的經驗,再誘導對方作答,例如「我那天在台上出了大糗,您有過這種經驗嗎?」

3 藉由「發生在第三者身上的事情」來詢問:
為避免敏感問題使雙方尷尬,可藉由「假裝從別處聽來」的問法,請對方給予建議,例如「我朋友老是跟主管處不來,您覺得應該怎麼辦才好?」

4 即使是已經知道的事情,也要假裝沒聽過:
當對方滔滔不絕地向你解說,卻換來一句「這個我之前就知道了」,想必會澆熄對方的熱情,讓對話尷尬作結,因此適時地「假裝沒聽過」,才能避免尷尬,讓對方更樂於回答。

5 姿態謙虛,使對方有優越感:
每個人都喜歡自己能幫上忙的感覺,所以在問問題之前,如果能先補上一句「因為我在這方面懂得不多、經驗不夠,所以想請教您⋯⋯」,將有助於激起對方的優越感,更熱心地回答你的疑問。

(本文取材自《問對了,才能解決問題》,春光出版。整理 / 郭子苓)

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本期簡介 









慢的力量



這是一本教你減速的工作哲學,
慢不是停下來,而是慢得足以思考。



留心體悟,將會比匆忙決定更有力量!



找出時間壓迫感覺的來源



開快車的人無法欣賞風景,只有減速才能停止光速過活,擁抱人生真正目的時間做你的下一棒,助你完成這場接力賽







編輯小語 











時間是由人過的方式來定義,而不是靠時鐘測量的東西。


   ——佐可茲‧費契(Zoketsu Norman Fischer)





慢的力量 







省時的最終方法


在了解「慢的力量」背後的原則有多簡單後,你已將時間帳戶收了回來。

 

拯救你與時間的關係的最後原則說穿了就是:選擇。


做決定不是人與生俱來就會做的事。

 

除了戰或逃的本能外,我們不是出生時就能辨別細微的差異。

 

就像本書中討論的許多其他原則一般,做決定是能透過時間加以磨練的技能。

 

你要知道的第一件事是你可以選擇。我們都可以選擇。


你可以選擇將時間視為短缺的資源、死亡的任性表親,或在關鍵時刻幫大忙的夥伴。

 

你可以選擇將生命看成黑暗或光明的,快速或緩慢的。

 

你擁有很大的力量,可以決定如何看待事物。


我有一天在一家冰淇淋店裡了解到了選擇的力量。

 

我和當時三歲的女兒站在櫃臺前,流著口水盯著如彩虹色彩般的多樣選擇。

 

我女兒吸吮著手指地站在那裡,不知道該選哪一種冰淇淋。

 

那真的是資訊超載。

 

為了將選擇縮小,我指著兩桶冰淇淋。

 

「巧克力還是香草?」

 

我稍微帶點沒耐心的語調問。

 

我在趕時間。那是遠在「慢的力量」進入我思緒之前的事,更別提進入我的生活。

 

我是一個很忙、很忙的人,有許多、許多事情要做。

 

她為什麼無法選擇呢?

 

我幾乎能聽到外面鐘塔的滴答聲。

 

就像許多美國人一樣,我的行程滿檔,好比高知名度醫生辦公室的病患名單。

我沒再問她就擅自為她選了灑上巧克力的香草冰淇淋。

 

這似乎是合理的折衷辦法。

 

畢竟,我必須動起來,還有其他的事情要辦。

 

當她在購物中心的停車場快速地舔著融化的冰淇淋時,我不明白自己何時變得那麼匆忙。

 

我是要趕著去哪裡呢?

 

那是夢幻的夏日午後。

 

附近的噴水池旁有一群被噴得溼答答的孩子。

 

儘管這風景很優閒,我卻覺得時間像老虎鉗一樣壓著我的太陽穴。

我當時並不知道自己可以選擇度過時間的方式。

 

我相信了支配我日程的典範。

 

這方式顯然在我身上行不通;

 

儘管女兒對有冰淇淋吃已經心懷感激了,但這方式大概對她或她那個世代的人也行不通。

 

我如此醉心於速度,從來沒有想過「慢」或「留心」這概念。

 

我顯然沒有自己應該最想要的東西(時間),這刺骨的空虛感幾乎讓我癱瘓。

 

在那一刻,我往自由邁出了第一步。

 

我沒有趕著上車,反而跟女兒在附近的長椅上坐了下來。

 

我們追了幾隻鴿子,抬起頭對著太陽。

 

在這個時刻,我暫停了「把時間當敵人」的信念。

 

我順著女兒的步調走,帶著她回到車上,遵守速限開車回家。

 

等到我回到家,我已經開始覺得「慢」的感覺挺不錯。

我在接下來的數年中經常思考這件事,我愈思考就愈覺得是否該以另一種方式生活,脫離和我們糾纏在一起的時間表及截止期限。

 

我們是否能擁抱一種較慢的生活方式,而不用將時間倒轉?

 

緩慢是否就代表退步?錯誤?愚蠢?當然不是。

要做選擇需要意念,它需要深植的自我意識。

 

或許你正要展開自我意識的探索之旅,或許你已花了很長時間探索自己的身分認同。

 

不管怎樣,你要記得自己是可以選擇的。

 

就像時間一樣,你能使「做選擇」這件事變得對你有利。

「慢的力量」是一條很簡單,但並不是永遠輕鬆的道路。

 

它讓我們發揮最大的潛能;

 

好消息是我們可以和他人分享這原則,在我們一同展開這趟旅程時,創造出一個支持網路。

 

若看到朋友陷入渴望時間的恐慌中,我們可以提醒他們真正重要的事。

 

只要音樂仍飄揚,我們就全心舞蹈。

 

然後,當我們提領時間帳戶時,我們會知道自己已盡了全力。

畢竟,真實存在的只有時間及我們選擇過時間的方式。

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慢的力量



這是一本教你減速的工作哲學,
慢不是停下來,而是慢得足以思考。



留心體悟,將會比匆忙決定更有力量!



找出時間壓迫感覺的來源



開快車的人無法欣賞風景,只有減速才能停止光速過活,擁抱人生真正目的時間做你的下一棒,助你完成這場接力賽







編輯小語 











時間是由人過的方式來定義,而不是靠時鐘測量的東西。


   ——佐可茲‧費契(Zoketsu Norman Fischer)





慢的力量 







省時的最終方法


在了解「慢的力量」背後的原則有多簡單後,你已將時間帳戶收了回來。

 

拯救你與時間的關係的最後原則說穿了就是:選擇。


做決定不是人與生俱來就會做的事。

 

除了戰或逃的本能外,我們不是出生時就能辨別細微的差異。

 

就像本書中討論的許多其他原則一般,做決定是能透過時間加以磨練的技能。

 

你要知道的第一件事是你可以選擇。我們都可以選擇。


你可以選擇將時間視為短缺的資源、死亡的任性表親,或在關鍵時刻幫大忙的夥伴。

 

你可以選擇將生命看成黑暗或光明的,快速或緩慢的。

 

你擁有很大的力量,可以決定如何看待事物。


我有一天在一家冰淇淋店裡了解到了選擇的力量。

 

我和當時三歲的女兒站在櫃臺前,流著口水盯著如彩虹色彩般的多樣選擇。

 

我女兒吸吮著手指地站在那裡,不知道該選哪一種冰淇淋。

 

那真的是資訊超載。

 

為了將選擇縮小,我指著兩桶冰淇淋。

 

「巧克力還是香草?」

 

我稍微帶點沒耐心的語調問。

 

我在趕時間。那是遠在「慢的力量」進入我思緒之前的事,更別提進入我的生活。

 

我是一個很忙、很忙的人,有許多、許多事情要做。

 

她為什麼無法選擇呢?

 

我幾乎能聽到外面鐘塔的滴答聲。

 

就像許多美國人一樣,我的行程滿檔,好比高知名度醫生辦公室的病患名單。

我沒再問她就擅自為她選了灑上巧克力的香草冰淇淋。

 

這似乎是合理的折衷辦法。

 

畢竟,我必須動起來,還有其他的事情要辦。

 

當她在購物中心的停車場快速地舔著融化的冰淇淋時,我不明白自己何時變得那麼匆忙。

 

我是要趕著去哪裡呢?

 

那是夢幻的夏日午後。

 

附近的噴水池旁有一群被噴得溼答答的孩子。

 

儘管這風景很優閒,我卻覺得時間像老虎鉗一樣壓著我的太陽穴。

我當時並不知道自己可以選擇度過時間的方式。

 

我相信了支配我日程的典範。

 

這方式顯然在我身上行不通;

 

儘管女兒對有冰淇淋吃已經心懷感激了,但這方式大概對她或她那個世代的人也行不通。

 

我如此醉心於速度,從來沒有想過「慢」或「留心」這概念。

 

我顯然沒有自己應該最想要的東西(時間),這刺骨的空虛感幾乎讓我癱瘓。

 

在那一刻,我往自由邁出了第一步。

 

我沒有趕著上車,反而跟女兒在附近的長椅上坐了下來。

 

我們追了幾隻鴿子,抬起頭對著太陽。

 

在這個時刻,我暫停了「把時間當敵人」的信念。

 

我順著女兒的步調走,帶著她回到車上,遵守速限開車回家。

 

等到我回到家,我已經開始覺得「慢」的感覺挺不錯。

我在接下來的數年中經常思考這件事,我愈思考就愈覺得是否該以另一種方式生活,脫離和我們糾纏在一起的時間表及截止期限。

 

我們是否能擁抱一種較慢的生活方式,而不用將時間倒轉?

 

緩慢是否就代表退步?錯誤?愚蠢?當然不是。

要做選擇需要意念,它需要深植的自我意識。

 

或許你正要展開自我意識的探索之旅,或許你已花了很長時間探索自己的身分認同。

 

不管怎樣,你要記得自己是可以選擇的。

 

就像時間一樣,你能使「做選擇」這件事變得對你有利。

「慢的力量」是一條很簡單,但並不是永遠輕鬆的道路。

 

它讓我們發揮最大的潛能;

 

好消息是我們可以和他人分享這原則,在我們一同展開這趟旅程時,創造出一個支持網路。

 

若看到朋友陷入渴望時間的恐慌中,我們可以提醒他們真正重要的事。

 

只要音樂仍飄揚,我們就全心舞蹈。

 

然後,當我們提領時間帳戶時,我們會知道自己已盡了全力。

畢竟,真實存在的只有時間及我們選擇過時間的方式。

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我不聰明,但我懂得賺大錢 







我現在身無分文,如何享受富有生活?


於是你問:「我現在一文不名,如何享受富有生活?」

 

我將告訴你許多方法,但是請你先和我分享蓋兒的故事。

 

某天,她突然發現白痴富翁的關鍵秘密──今天活的富有,明天才能享受富有。

二十多年前的十一月的某一天,我來到紐約市(New York City)。

 

我努力找工作,我必須撫養兩個嬰幼兒,而且我身上已經沒有多少錢。

日復一日,我奔波於寒冷的街道,卻始終沒碰到好運氣。

 

到了第四天下午,我發現身上的錢只夠再支持兩天──如果我精打細算的話。

天色漸漸昏暗,寒風從中央公園(Central Park)的樹林中吹來,刺骨冰心。

 

我想喝一碗熱湯,於是轉過街角,想找一家咖啡館。

 

結果,我發現自己來到五星級廣場酒店(Plaza Hotel)前面。

或許是因為想讓自己溫暖一下,我走進酒店。

 

大堂燈火通明,輝映晶亮的酒杯﹔

 

史特勞斯(Strauss)的華爾茲舞曲襯托著歡聲笑語。

 

這正是廣場酒店著名棕櫚廳(Palm Court)的下午茶時間。

侍者迎上前來,我不假思索第請他給我一張單人桌。

 

他為我安排好座位,遞給我餐單。

 

我瀏覽餐單上的價目,發現一壺茶將花掉我僅有的錢。

但是我的腳很酸,坐著使我覺得很舒服。

 

我的小桌子舖著厚厚的桌巾,靠著縷金的椅墊,我覺得自己是富有的,我喜歡那種感覺。

 

長久以來,我忍受困窘、懼怕和孤單﹔假裝自己是一個富人的感覺真好──假裝我認為自己應該擁有的生活。

因為我本來就很喜歡說話,也因為我很孤單,更因為我渴望有歸屬感,渴望在這個寒冷的城市中和某人交流。

 

於是我開始和侍者說起話來。我

 

告訴他我正在找工作,家裡有兩個嬰兒嗷嗷待哺。

 

我告訴他,喝一杯茶將花光我明天買食物的錢,或許我應該去咖啡館或漢堡店比較恰當。

 

我告訴他,我只想在這個裝潢華麗、燈火輝煌、歡聲笑語、音樂流暢的地方待幾分鐘,享受特殊的感覺。

那位侍者沒說什麼。

 

於是我點了一壺茶,他應聲就走開了。

 

我覺得自己很笨,竟然向一個陌生人敞開心懷說話。

於是我脫下鞋子,讓腳趾頭伸展在溫暖柔軟的地毯上,身心徜徉在優美的音樂中。

 

那時刻,我覺得安全,覺得我來到屬於自己的地方。

 

於是我閉上眼睛。

張開眼睛的時候,那位侍者已經站在我面前。

 

他沒有端來我點的茶,而是一手拿著法國香檳,另一手捧著一碗冬天的草莓。

 

他把這兩樣東西放在我的桌子上,微笑著對我說:「歡迎來到紐約,廣場酒店向你致意。」

 

我看著他,眼裡不禁泛滿感激的淚光。

 

在那一刻,我知道我非常富有........而且將更富有。

第二天我就找到工作,然後我安頓下來,把兩個孩子撫養長大。

 

每一年我都回到廣場酒店喝下午茶,享受輝煌的燈火,美妙的音樂,讓腳趾頭伸展在溫暖柔軟的地毯上。

 

每一年,都是由那個在寒冬中送我溫暖友誼的侍者,為我服務。

後來那位侍者往生了。

 

但是每一年的十一月,我仍然回到廣場酒店,彷彿他仍然和我一起享受美好時光。

 

我總是帶一籃草莓和一瓶法國香檳與他分享。我並不孤單,因為他永遠是我的朋友。

 

二十多年前我在廣場酒店假裝富有,正是我今天成功與富有的關鍵原因。


你認為我為什麼告訴你蓋兒的故事?

 

因為她有所選擇。

 

她可以選擇當一個白痴富翁或當一個正面思考的窮光蛋。

她可以選擇一家簡陋的咖啡館,坐在紅色的塑膠椅上,拿起有污漬的餐單,點一份便宜的漢堡。

 

她可以喝馬克杯裝的咖啡,加一些假奶精和糖,然後用扭曲彎折的湯匙攪拌。根據他當時的窮困狀況,她這樣做比較合理。

 

但是,她將永遠是一個正面思考的窮光蛋。

蓋兒的內心深處相信,她是一個白痴富翁,而不是一個正面思考的窮光蛋。

 

她直覺地認為,她應該坐在五星級酒店富麗堂皇大堂裡,享用中國瓷器盛裝的冬季草莓。

 

她知道聆聽史特勞斯的華爾茲舞曲,可以消除交通繁忙城市的焦躁。

 

她知道自己值得享受生活中的美好事物。

 

當時她還不是白痴富翁,但是她知道,如果她不「假裝現在已富有」,將永遠無法成為白痴富翁。

 

你認為呢?


更多的出版及活動訊息,請上商周出版部落格:http://bwp25007008.pixnet.net/blog商周粉絲團已熱烈開張,每月都有贈書活動,歡迎大家來加入囉!!

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能力雜誌電子報:6步驟建構品牌導向創新













競爭優勢 







6步驟建構品牌導向創新


品牌導向創新象徵企業對顧客的承諾,在產品開發的過程必須充分以「顧客洞見」為中心,藉由6步驟朝著品牌導向創新的方向來努力,並控管顧客接觸點,蓄積企業永續競爭力。

【文/王如玉】

要維持企業的永續競爭力,必須讓顧客感受到企業以顧客為中心的創新,企業傳遞一致性的價值,讓顧客能有品牌忠誠意識,長期下來,企業便會擁有

 

永續不斷的競爭力。

 

這必須是以「顧客洞見」為中心,朝著品牌導向創新(brand-driven innovation)的方向來進行,也就是讓顧客與企業間(包含產品及服務)的所有接觸,充滿著企業對顧客的承諾。

當然在產品開發的過程中,也必須要充分考量企業要傳遞給顧客的承諾,若要維持品牌自身的價值,必須藉由持續不斷的精心設計,並控管顧客接觸點(touch point),以持續加強品牌承諾,強化品牌印象。

曾經瀕臨破產邊緣的PHILIPS於2000年初期,決心由科技導向轉變為顧客導向企業時,隨著經濟型態的演變,他們也意識到轉型後的企業必須以顧客為中心進行創新,創造出更強大的品牌。

 

因此除了延續既有前端的技術、產品品質保證之外,要更著眼於滿足使用者的需求。

筆者將根據2010年至荷蘭PHILIPS Design所習得之品牌管理方式為例,說明一家企業在以各事業部門的同一類別(category)的產品為單位的前提下,進行品牌管理步驟,來維持企業的永續競爭力。

3階段6步驟

階段一:洞見與探索

在此階段主要是了解所設定的目標客群的需求,因此必須將蒐集來的顧客聲音,轉化成有意義的洞見後,將這些洞見進行脈絡因果分析、以決定其重要性與相對性,讓組織內部了解顧客經驗的溝通工具,同時創造具體的故事在企業內部及外部分享,以持續探索尚未被滿足的需求的情境或精進客戶滿意度。

步驟為:

Step1:了解顧客需求

洞察未被滿足的顧客需求:不同的時代、不同的時間點會有不同的需求,一旦進行活動/事件分析,可以發現顧客的需求,而這些需求有些尚未被滿足,這些未被滿足的需求,就是新的機會。

 

以改造醫院放射線科環境的案例來說,對於Health Care事業部而言,他們的商業模式幾近於B2B形式,但是,他們所研究的客戶對象,卻由醫院中臨床專家、病人、病人安全專家等人共同組成。

 

同時也利用許多工具了解顧客需求,其中一項工具稱之為體驗流(experience flow)。

所謂的「體驗」包含以下幾個構面:

印象(impression):顧客在接觸到整個流程的初始感覺與想法。

發現(discovery):一開始的接觸過程。

使用(Usage):整體產品或稱解決方案的動態接觸。

記憶(memory):整體經驗的尾端,顧客會依據這次接觸的經驗,預期下一次新的接觸經驗。

預期(expectation):顧客的個別記憶及其文化參考背景。

【完整內容請見《能力雜誌》2011年1月號,非經同意不得轉載、刊登】

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本期簡介 









Google時代一定要會的整理術



失讀症男孩如何成為全世界最會整理資訊的男人?


Google前資訊長首度公開私房整理術,教你輕鬆搞定資訊搜納×記憶管理×思緒整理!

面對資訊苦多、思緒苦亂,許多書都在教人怎麼增強記憶才不會忘,但這本書要你別再折磨你的腦了。

 

了解人腦、人性的限制,善用科技、學做筆記,分清事情的輕重緩急,適時將腦中混亂的資訊與思緒「外包」給身邊的各種工具,並充分利用資訊過濾、搜尋、擷取、分享的技巧,才能在必要時掌握事情脈絡,快速找出答案。

 


別急著埋頭苦幹、別將資訊硬塞進腦中,適度保持大腦淨空,這個時代要學會有技巧的「忘」,才能隨時記起並優先處理當下最重要的事,遇事從容應對,不再臨危就亂。





Google時代一定要會的整理術 







短期記憶如何變成長期記憶


假設每次接收到新資訊的當下,你都非常專注,沒有同時處理其他事,那你要怎樣讓新資訊保留久一點,不再只是幾分鐘?

這時候,你會將這個資訊從短期記憶移進長期記憶,認知科學家稱這個動作為「編碼」(encoding)。

「編碼」意味著某個事物改變它原有的形式。

 

就腦部而言,是指資料從短期記憶進入長期記憶後,會以不同形式儲存。

 

拿記憶電話號碼的例子來說,你就會明瞭。

現在請你進到長期記憶,回想某個心儀對象第一次把電話號碼給你的時刻。

 

若你當時手邊沒東西抄下號碼,你是不是會設法用腦袋記住?

 

你可能在腦海裡不斷重複那組號碼,一個個號碼默記,認知科學家稱此為「複誦」。

 

藉由複誦,你把那組號碼從短期記憶編碼進入長期記憶。

 

電話號碼成功編進長期記憶後,你才能打電話給你的未來情人。

 

(我知道大多數現代人都不記另一半的手機號碼,而是存在手機記憶卡。)

若接下來你們兩人感情發展順利,你再也不用一天到晚複誦對方的電話號碼,因為它已存進長期記憶了。

 

不過,一旦順利記住,你可能發現這組號碼好像不太對勁。

 

你會注意到:要你背出整組號碼不是問題,但要你隨機說出其中一個號碼,卻做不到。

這麼說吧!若我問你:你另一半電話號碼裡第五個數字是什麼?

你恐怕得想上好一陣子,你可能從第一個數字開始,一個個默念,直到你念到第五個數字。

注意到兩者之間的差別嗎?

 

電話號碼在你腦中編碼時,你回想它的方式,是不是和你編碼成功後的回想方式不同?

 

當你複誦這組號碼時,它們是一串各自獨立的數字;

 

一旦編碼成功,就成了單一物件,不再分別獨立。

是這樣沒錯,但誰在乎呀!

 

再說,你也不可能需要從記憶中找出一組電話號碼裡的第五個數字。

 

不過,這個例子指出一項人腦記憶的困境。

 

因為當某個資訊完成編碼後,日後若要人腦以不同於當初編碼的方式或相關背景來擷取同一項資訊時,我們的腦恐怕很難找到它。

現在問題在於:你希望你的腦能以你日後方便擷取的方式將資訊編碼進長期記憶,但它卻很難如我們所願。

 

如果你擷取不到某項資訊,就無法使用,它只是在你的腦部占用一個空間,那不就像是那雙被你塞進鞋櫃角落的舊雨鞋嗎?

 

總之,編碼的重點在於過程中不能分心,不然資訊就編不成碼,日後也就不可能擷取到,先前你做的都成了白工。

若你不想在腦海中一再複頌要記下的資訊(這的確不是記住資訊最有效的方法,再說你可能不小心把腦中複誦的東西大聲唸出來,這只會讓你看起來很蠢),你或許會問,是不是還有其他更有效的方法,幫助你將資訊成功轉移到長期記憶?

 

答案是有:替資訊找到一個故事。

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大家健康ePaper電子報:寒冬必學,皮膚水嫩祕訣













元氣生活 







寒冬必學,皮膚水嫩祕訣


文/吳宜亭

冬天如何擺脫乾癢,讓皮膚水嫩有彈性?


必學的保養祕技,讓肌膚粉嫩有彈性。


冬天一到,小腿前側、手肘等部位總是乾癢難耐,不自覺就會伸手去抓,但乾癢只會在抓的當下暫時緩解,乾癢的問題還是沒解決。

皮脂分泌減少


冬季癢報到


每年一到冬季,皮膚科總是大排長龍,特別是在寒流期間,許多病人都是因皮膚癢的問題而求助醫師。

 

這種因氣候乾燥,忍不住搔抓而引起的濕疹,俗稱「冬季癢」、「冬季溼疹」,正式名稱為「缺脂性濕疹」。

書田醫院皮膚科主任醫師鄭惠文解釋,氣候一變冷,保護人體的第一道防線「皮膚」連帶受影響,直接改變的不僅是流汗量減少,皮脂分泌量也下降,皮膚因而摸起來乾乾的,紋理也相對較粗糙。

正常情況下,皮膚表皮的最外層(角質層)含水量約10~30%,如果含水量少於10%,皮膚會顯得乾燥。

 

冬天因氣候寒冷、乾燥,環境中的相對溫度及溼度均下降,皮膚表面的水分易被外界蒸發,因此易造成皮膚乾燥、脫皮,甚至龜裂。

 

當皮膚抵抗力下降,易產生皮膚病變,最明顯的就是年紀大的人,因皮膚中的皮脂腺萎縮,無法分泌足量皮脂,肌膚得不到應有的濕潤,冬天更易變得乾燥,形成所謂的冬季濕疹或缺脂性濕疹。


三少一多


冬季乾癢不再靠近


冬天想皮膚不乾燥,就要適當保養,其中又以保濕及防止水分蒸發為主。

 

鄭惠文說,冬天皮膚保健守則是三少一多:少洗熱水、少用肥皂、少抓、多擦乳液或乳霜。

1.少洗熱水


超過45℃的水溫會對肌膚產生強烈去油去脂作用,皮膚的天然保護層皮脂膜也會被洗掉,易使肌膚鬆弛。

 

雖說冬天洗熱水澡相當過癮,熱水卻會刺激皮膚,因此,最好以溫水洗澡。

 

尤其是一到冬天就皮膚乾癢的人,更該少用熱水洗澡,以免更加乾癢。

事實上,也有醫師建議,冬天如果覺得身體不是很髒,2、3天才洗一次澡也無妨。

 

另外,洗完澡趁皮膚還保有水分時趕快塗抹保濕用品,例如乳液或凡士林,這對皮膚保濕有極佳的正面效果。

2.少用肥皂


冬天的環境已讓皮膚少水易乾,此時若使用卸妝乳或不夠溫和的洗面乳,易使皮膚嚴重缺乏水分和油脂保護,產生不適現象。

 

易皮膚乾癢的人,肥皂與沐浴乳能免則免,也就是身體不要洗太乾淨,以免皮脂膜去除得清潔溜溜,惡化皮膚乾癢的症狀,至於泡澡更是能免則免。

人體皮膚的酸鹼值是中性偏酸性,肥皂是皂鹼類,PH為7或8,會破壞皮膚的皮脂。

 

使用皂鹼類肥皂或清潔液清洗後,皮膚會更加乾燥,如果不知道乳液的酸鹼值怎麼辦?

 

鄭惠文說「洗完澡時,如果感覺皮膚緊繃,就是洗過頭了」,要換較溫和的沐浴乳液、含乳霜或不含皂鹼成分的洗潔液。

(※精采完整內文請見《大家健康雜誌》289期)


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EMBA電子報 :二○一一年的十大商機

















管理佳言 











「如果你向競爭對手借點子,那是竊盜罪;

 

向自己產業以外借點子,是獨特創意。」

-摘自EMBA第293期「如何借用別人的點子」





前瞻趨勢 









二○一一年的十大商機


EMBA雜誌編輯部/文

創業家雜誌(Entrepreneur)指出,以下為十個即將改變今年的大趨勢,對公司而言,代表十個賺錢的機會:

趨勢一:世界對創意很飢渴。

 

不管景氣將以何種速度復甦,創意都是王。

 

公司不能站著不動,要把創意爆發出來。

趨勢二:又是嬰兒潮。

 

嬰兒潮的年齡漸長,商機也隨之而來。

 

例如,建築業可以蓋更適合年長者居住的房子;

 

超市降低貨架高度,並且提供能夠連結到輪椅的購物推車;

 

由年長者擔任店員,或者回答如何使用科技產品的電話客服人員,專門服務年長者。

趨勢三:整理行李了!

 

根據預測,在美國,今年旅遊業將起飛,觀光產業會是價值一點四兆美元的大餅,創下史上新高。

 

飯店、旅行社、露營地等,都將跟著水漲船高。

趨勢四:社交網購。

 

網購成為一種社交活動,不再是網友一個人上網默默地買東西,而是跟親友邊線上聊天邊下單。

 

例如,會員限時搶購折扣名牌商品的網站,就非常依賴會員在網路上的交談衝買氣。

 

許多公司透過網友揪團,光做網路團購生意,就已經大賣。

趨勢五:可愛的家。

 

前兩年因為金融海嘯,消費者暫停家中需要整修的部份,現在他們的錢包再度打開。

 

此外,還有消費者希望房子變得更節能環保,相關綠色產品都是當紅炸子雞。

趨勢六:健康照護。

 

根據美國勞工部的官方數據,美國二十個成長最快的產業,其中一半都跟健康照護相關。

 

從二○○八到二○一八年,健康照護相關產業在美國會有三二○萬個新工作機會,比任何產業都多。

趨勢七:男性的生活。

 

無論是帶有培根味道的牙籤,還是能夠修飾啤酒肚的服飾,越來越多公司瞄準年輕、學歷高、收入好的男性。

趨勢八:小綠綠。

 

已經好幾年,乾淨科技都是創投業者的心儀對象。

 

美國相關產業前年獲得四千二百億美元的資金,占創投業投資的一七%,比大前年的八%,成長一倍以上。

趨勢九:追求負擔得起的奢華享受。

 

經過金融海嘯洗禮,消費者變得更挑剔、對價值更敏感。

 

為求生意上門,之前公司端出價格低、品質好的產品,現在消費者已經習慣,繼續期望有這樣的產品。

趨勢十:身體動起來。

 

即使在不景氣期間,加入健身中心的會員人數仍然保持穩定成長。

 

根據統計,美國目前有四千五百萬人是健身中心的會員,其中超過一千萬人是在二○○九年時加入的。   

文章來源:EMBA雜誌第293期(2011年1月出版)
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前瞻領導 







看起來,像主管(Web Only)


EMBA雜誌編輯部/文

知名的滾石雜誌創辦人之一溫納(Jann Wenner),在開編輯會議時,會一邊喝酒一邊吃洋蔥。他很有把握,與會者沒有人敢質疑他的行為。

這不是八卦傳言,而是史丹佛大學組織行為學教授關菲爾德(Deborah Gruenfeld),年輕時任職於滾石雜誌的親身經歷。看到溫納開會時的舉動,引發了關菲爾德研究「權力」議題的興趣。

她發現,像溫納,使用權力對有些人來說很自然,但是也有許多人權力在握時,不知道應該怎麼做。結果有人因為不好意思使用權力,變成懦弱、效率不佳的主管;相對地,有人變成作威作福、濫權的主管。

關菲爾德從三年前開始,在史丹佛大學企管系開設一堂選修課,教導同學當主管如何有個主管的樣子。加拿大商業雜誌(Canadian Business)報導,這堂課藉由戲劇手法,讓學生學習說話和肢體動作都更像大權在握的人。例如,眼睛直視對方、說話速度放慢,不用為佔用對方時間感到不好意思等,都會賦予一個人權威感。

外在的行為舉止不只影響別人,也會影響自己的情緒。哥倫比亞大學一份即將發表的研究顯示,採取帶有權威感的行為模式時,一個人體內的雄性素會因而增加,跟壓力相關的荷爾蒙也會降低,「演」著演著就「真」了起來,感到自己確實握有權力。

關菲爾德的課除了選修學生多,現在也有自信心不足的企業高階主管請她上課,希望自己當主管有個主管的樣子。

文章來源:EMBA網站(2010年12月)
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10個細節為性愛添活力



 



10個細節為性愛添活力


教你注意10個細節為性愛添活力



1.對自己的性快感負責


主要是針對妻子而言,妻子有權對自己的性快感提出主動的要求。


當精神不好、身體欠佳時,應該婉言謝絕丈夫。


在性生活中,要自己為 自己找快感,並努力使丈夫明白自己的需求。

2.和諧的日常生活有助於促進性生活的美滿


日常生活中,夫妻之間相互關照,彼此瞭解,是 加強夫妻感情,融洽情調,增進親密感的最好辦法。

3.不斷改變性生活的方式


長期用一種方式,容易產生厭倦感。


雙方應不斷創新,可以 嘗試不同時間、不同環境、不同進行地點、不同姿勢等。

4.不要等待性高潮


女性在難以達到性高潮時,不妨試試其他的性生活方式,如自 我觸摸刺激、看些帶性內容的書畫等,這樣也許會有所幫助。

5.應有適當的性幻想


這樣,可以增加雙方的性快感。

6.不要將不滿情緒帶入性生活


如果因一時爭吵、生悶氣及發牢騷等,而在性生活中不配合對方,或暫時中止性生活,都會給今後的性生活帶來隱患。

7.有性生活問題要及時請教專家


如一方有性方面的問題,切不可怕羞而諱疾忌醫,否則會帶來更多的家庭煩惱。

8.不要次次都求完美


有的人(特別是男人)總期望每一次性生活都完美無缺,否則不是自責就是責備對方。


要知道,就是這方面的專家也難以做到次次都完美。

9.不要把一時的性生活失敗看得過重


男子一時性陽痿,女性偶然達不到性高潮,都是正常現象,不必時時掛在心上,以免產生焦慮、緊張等,給以後的性生活 帶來負面影響。

10.營造和諧的性愛環境


和諧的性環境對性生活的美滿程度有著積極的促進作用。


雜亂的居室、噪音的干擾、無隔離的設 施等,都會嚴重地影響性生活的質量和數量


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交際是一種習慣 







不要「直話直說」


心怡是一公司的中級職員,她的心地是公認地「好」,可是一直升不了職。

 

和她同年齡、同時進公司的同事,不是外調獨當一面,就是成了她的頂頭上司。

 

另外,別人雖然都稱讚她「好」,但她的朋友並不多,不只下了班沒有「應酬」,在公司裡也常獨來獨往,好像不大受歡迎的樣子……。

其實心怡的能力並不差,也有相當好的觀察、分析能力,問題是,她說話太直了,總是直話直說、不加修飾,於是直接、間接地影響了她的人際關係。

其實「直話直說」是人性中一種很可愛、很值得大家珍惜的特質,也唯有這種直話直說的人,才能讓是非得以分明、讓正義邪惡得以分明、讓人的優缺點得以分明。

 

只是在現實社會裡,「直話直說」卻是有這種性格的人的致命傷,理由如下:

1.喜歡「直話直說」的人說話時常只看到現象或問題,也常只考慮到自己的「不吐不快」,而不去考慮旁人的立場、觀念、性格。

 

他的話有可能是一派胡言,也有可能鞭辟入裡。

 

一派胡言的「直話直說」,對方明知卻又不好發作,只好悶在心裡;

 

鞭辟入裡的「直話直說」因為直指問題核心,讓當事人不得不啟動自衛系統,若招架不住,恐怕就懷恨在心了。

所以,「直話直說」不論是對人或對事,都會讓人受不了,於是人際關係就出現了阻礙,別人寧可離你遠遠的,免得一不小心就要承受你的「直話直說」;

 

不能離你遠遠的,那就想辦法把你趕得遠遠的,眼不見為淨,耳不聽為靜。

2.喜歡「直話直說」的人一般都具有「正義傾向」的性格,言語的爆發力及殺傷力也很強,所以有時候這種人也會變成別人利用的對象,鼓動你去揭發某些不法,去攻擊某人的不公。

 

不管成效如何,這種人總要成為犧牲品,成效好,鼓動你的人坐享成果,你分享不到多少;

 

成效不好,你必成為別人的眼中釘,是排名第一的報復對象。

因此在現實社會裡,「直話直說」是一把傷人又傷己的雙面利刃,而不是劈荊斬棘的「開山刀」,有這種個性的人應深思,並且建立幾個觀念:

1.對人方面:少直言指陳他人處事的不當,或糾正他人性格上的弱點,這不是「愛之深,責之切」,而是和他過不去;而且,你的「直話直說」也不會產生多少效用,因為每個人都有一個內心堡壘,「自我」便縮藏在裡面,你的「直話直說」恰好把他的堡壘攻破,把他從堡壘裡揪出來,他當然不會高興!因此,能不講就不要講,要講就迂迴地講、點到為止地講,他如果不聽,那是他的事!

2.對事方面:少去批評其中的不當。

 

事是人計畫的、人做的,因此批評「事」也就批評了「人」,所謂「對事不對人」,這只是「障眼法」。

 

除非你力量大、地位夠,否則只會替自己帶來麻煩!

 

如果能改變事實,這麻煩倒還值得;如果不能,還是閉上嘴巴吧!

 

如果非講不可,也一樣要迂迴地講、點到為止地講,如果沒人要聽,那是他們的事!

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安石企業人電子報 :企業的生存之道-重新檢視你的公司 (二)















安石企業人電子報 









企業的生存之道-重新檢視你的公司 (二)


人力資源管理
延續上篇所談到的議題,很多企業無法長期保持在領先同業的情況,其實對於人力的資源的管理也是關鍵,當企業處於高獲利的狀態,很容易因為一昧地追求更高的獲利,而忘卻對於人才的管理。

很多企業主會認同人才是公司成功的核心要件,要找到有能力及願意將企業經營成功的人才,其實是不容易的,所以當企業在成長時,更需要人才的培養及管理。

有名石油能源公司-Schlumberger,就十分注重人才的招攬,公司設有所謂大使的角色,定期會到世界各處著名的學院,執行發掘人才的工作,這些大使都被給予公司的高度授權,不但有大量預算,可做為贊助學校的各項活動,或是實驗計畫的基金,這樣的作法,會提早讓優秀人才,了解這家企業,增加優秀學生到企業工作的意願。

優勢集中的策略
傳統的策略管理政策,都是協助企業,保持或是延續其競爭優勢,但無法偵查到市場競爭核心的改變,為了要讓企業能夠在市場展現他們自己的優勢,以及在市場上保持其優勢,策略的重點應變成,在沒有一定、固定性的公司組織架構下,卻有能維持長期的活動。

這樣的政策,會幫助企業持續尋找未開發的客戶需求,或是未解決的問題,諾和諾德藥品就是一個很好的例子,這家藥廠是專注於糖尿病的藥物研發與製造,但是他們不再以此病症為核心,而是以患者為核心,去經營他們的企業。

於是他們找來相關的物理治療師、護士、藥劑師及病人本身等等,要更深刻地了解糖尿病患者的需求,研究發現近百分之四十的的患者有心理方面的病症,約百分十五有憂鬱症﹔進而研發出預防方式,及相關的治療方式,發展出病患與疾病兼顧的策略方針。

美國有名的百思買 (Best Buy)公司,通常重視店長的意見,勝於企業總部的建議,西班牙的ZARA,也是店長來決定各店家的服飾採買,店長可以針對當地的天氣、穿衣習慣及消費族群,來做為進貨的標準,而不是由遠在西班牙的總部,可以更快速的根據當地客戶的需求,迅速地提供客戶他們想要的款式。

企業根據行事曆來做事,很可能就是失敗的開始,企業能否維持其彈性,將是一個決定企業能否永續經營的要件之一。


參考文章

延伸閱讀
好老闆相信的12件事 (一)
好老闆相信的12件事 (二)老闆相信的12件事 (一)
好老闆相信的12件事 (三)





活動看板 

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傳家寶 









傳家寶


大並不等於偉大,而偉大也不等於大。


出自:詹姆‧柯林斯(Jim Collins)~《為什麼A+巨人也會倒下》一書作者

■ 總裁學苑
http://www.ceolearning.org/





專家專欄 







品牌研究:落實訓練實踐品牌


作者:高端訓/王品集團品牌總監

八年前我剛加入王品集團時,訓練總監張勝鄉就跟我說:「我幫你實現你的想法」。

初來乍到著實有點不能理解,開始OS:我的想法如何由你來實現?

 

原來他的意思是,透過訓練,可以幫助我達成我想做的事情!

的確,再多的想法,再多的品牌策略,要讓6,000多位(當時900人)分散各地的同仁理解、貫徹執行是一件大工程,而落實訓練是唯一的途徑。

時至今日,在訓練部的協助下,我們發展出了「品牌階梯課程」,將品牌的信念傳遞至基層的每一位同仁,形成全員經營品牌,創造差異化的優勢。

品牌階梯課程的設計概念,可用「三分天下」來說明:即分資歷、分職務、分內容,因材施教發展品牌訓練教材。

分資歷:首先分新進同仁與資深同仁,新進全職同仁於一個月內須回總部完成第一階課程「你該知道的品牌知識」,授予品牌的基本概念、品牌在公司的角色,以及品牌與你的關係。

 

由於公司擴展迅速,新人愈來愈多,原來回總部上課的新進同仁,從每月一班到兩班,最後全部發展為線上教學了。

分職務:由於每一職務的管理權責與對營運的影響力不一樣,能吸收及須知道的品牌知識也不同,因此依職務權責分為接待員、管理師及經理人三種對象,課程則按需求由淺入深設計。

分內容:接待員在第一線接待顧客,一舉一動都是顧客焦點,授予第二階品牌課程「你該知道的品牌行動」,課程較偏重操作面,有三個重點:認識「十大品牌行動」、如何閱讀「企劃案」、與顧客溝通「SP訊息」。

管理師從幹部至店長,為店鋪的管理階層,負責經營店鋪及開發商圈,授予第三階的品牌課程「你該知道的品牌定位與商圈行銷」,課程也有三個重點:如何讓自己更像個品牌人、商圈行銷與商圈拜訪。

經理人課程,則是針對有潛力晉升成為區經理的資深店長,所設計的先修課程,著重在品牌觀念的教育,為第四階的品牌課程「你該知道的品牌定位與菜色研發觀念」,強化產品的發展要用品牌定位檢視,以免菜色研發失焦。

以上四階課程,無論是新人或資深人員訓練,都有一個共同章節,就是「品牌是什麼」以及「品牌紅三角」(王品集團定義的品牌定位),對不同職務的同仁於不同階段,不斷灌輸同樣的觀念,一直到品牌成為每一位同仁的DNA。

只有當品牌信念植根於每一階同仁,品牌的實現就不遠了。

 

實踐品牌,透過訓練,而不是光靠理論!(王品集團官網)。

■ 總裁學苑
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30雜誌電子報:就業不敗12招,搶攻轉職黃金潮















封面故事 









就業不敗12招,搶攻轉職黃金潮


2011 ,台灣職場轉職黃金大潮來了,但首先要問,機會是你的嗎?

轉職成敗,攸關前途。

 

走對,平步青雲,愈跳愈高。

 

但也有人一換工作,職涯曲線反而下滑,愈走愈回頭。

7 成7 蠢蠢欲動的轉職族,站在抉擇點上,就像莎翁劇哈姆雷特中說的「To be or not to be,that is the question」一樣,最讓人掙扎的是,轉與不轉,都是個問題。

掙扎,是因為不清楚換工作的目的,還有就是內心極怕失敗,萬一轉錯了怎麼辦?

其實從前頁圖7 可以看出,已轉職的人,有41.9%的人薪資增加,但也有33.1%薪水不增反降。

 

解決轉職的疑惑與害怕,最重要的就是盤點自己。

 

所有轉職者要為自己準備的第一份資料,不是履歷表,而是轉職策略地圖。

 

其中包括你最有興趣的行業是什麼?

 

職務目標?

 

職能累積?

 

薪水期望值?多少年達到?

像轉職目的,每個人工作排序不同,有人以工作為重,希望將來有好薪水好頭銜;

 

有人則希望拿回人生發球權,過著工作生活均衡的生活。

 

唯有先知道心中到底要什麼,才有能力去抓住要的機會。

 

否則做一行怨一行,換工作只是不斷增加風險而已。

目的清楚,就容易測量現在距離目標有多遠。

首先,一般轉職路徑有以下4 種:

1.水平轉職:同一職能跳不同產業。

 

譬如:從汽車業業務轉到餐飲業業務。

2.垂直轉職:不換產業但轉換職能。

 

譬如:從汽車業業務轉為汽車業行銷。


3.雙向轉職:同時轉換產業與職能,通常都是因為追求興趣才發生。

 

例如:想從汽車業業務換到餐飲業行銷。

4.創業轉職:通常是職場小池塘容不下大魚,或工作不順,認為不可能在職場上得到成就感而採取自主創業。


其中水平轉職跟垂直轉職最多,104 人力銀行公關經理方光瑋說,成功機率大約為4 成。

 

至於第3 條路,並不多見,即使勉強轉成,通常因專業中斷面臨薪水下降的風險,如果你堅持要走,最好分兩階段完成,一次只先完成一個項目的轉換,等累積專業,薪水才有機會再逐步往上。

知道路徑後,第二就要盤點自己。

 

雖然,現在工作機會遠大於求職者,然而好工作還是人人搶破頭,要如何在茫茫人海中勝出?

 

知己知彼,一定要先盤點自己的轉職資產。

轉職資產包括:興趣、能力與人脈。

盤點興趣,才能讓自己在興趣中愈挫愈勇,讓熱情維持工作能量。

盤點能力,條列成績單,有效分析自己能力強項及遇挫解決問題的能力,讓老闆一眼就看見你。

盤點人脈,人脈可以幫忙推薦,甚至給你目標工作的內部訊息,提高被錄取機率。

盤點1:興趣熱情資產

人生轉職不敗關鍵,常常不是薪水、職稱,而是興趣。

雖然現在是黃金職場,其實意謂著競爭更為激烈,「表面上看來,這波轉職潮就像一股洋流,帶來很多機會跟資源,但洋流底下其實波濤洶湧,每個工作的挑戰都愈來愈難,」104 管理顧問公司總經理王榮春分析。

更多文章詳情

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超神奇!淋巴引流按摩 







內臟容易囤積脂肪


人體的內臟周圍本來就會囤積脂肪,因為脂肪具有「保護作用」。


誠如各位讀者所知,脂肪非常柔軟又兼具良好的隔熱效果,當人體受到外力衝擊時,它也是最佳的保護材料。

 

內臟是十分纖細的器官,當它受到各種外來衝擊時,如果沒有適當保護,對身體健康是極大的負擔。

 

一旦內臟的負擔加重,肌肉的負擔也會超出負荷,而使體力減弱。


拳擊給人的印象大多是攻擊對手的臉部,但事實上,拳擊比賽中也不乏重擊胸、腹部(Body Blow)等攻擊技巧。

 

當身體受到猛烈攻擊時,內臟同時也受到衝擊,這樣便能在瞬間削弱對手的體力,使他感到疲乏。


保護內臟免受衝擊,是使身體不易疲倦的重要關鍵,因此一定要好好保護內臟,這也是為什麼內臟不只被肌肉保護,周圍還環繞著骨骼的主要原因。

 

但是,光是如此還無法周密地保護內臟。

 

這就像玻璃器皿只用瓦楞紙保護仍無法安全運送一般,內臟這種「易碎品」,得放在肌肉和骨骼所做的箱子中,然後上面再用脂肪這種「緩衝材料」加以包裹才行。


此外,內臟容易囤積脂肪還有其他原因,那就是腹部的淋巴循環容易變差,而使內臟囤積脂肪。


肌肉有所謂的「肌肉幫浦作用」,這種肌肉動作就像擠牛奶般,在肌肉收縮的同時,也壓擠出血液和淋巴液,但是現代人的運動量比起過去的人少了很多,再加上長時間伏案工作,所以腹肌都不太使用。

 

而且,能使腹部深處肌肉產生幫浦作用的「扭轉」動作,現在的人們幾乎都不再做這個重要的動作了。

 

這使得內臟周圍的淋巴循環變差,脂肪逐漸囤積起來。


原來,內臟是容易囤積脂肪的地方,長期運動不足或攝取脂肪含量高的飲食,不知不覺間就會使內臟囤積脂肪。


敘述到此,我相信各位讀者對這個問題一定會有一定程度的了解。


消除內臟脂肪,讓你擁有漂亮的腰部曲線

前面提到過,二十幾歲的女性之中,大約只有五%的人擁有漂亮的腰部曲線,但我想整體女性中,實際上大約只有一%的人具有窈窕曲線吧!

 

一般而言,漂亮的腰身曲線是「X」型曲線;

 

但是,幾乎所有的女性都屬於「H」型或「A」型,甚至有些是「O」型曲線。


此外,多數女性的煩惱不外是小腹突出、看起來像幼兒的體型,或腰骨上方有一圈鬆垮的脂肪,或肋骨下方的上腹突出等。

 

這些情形只要去除黏附在內臟上的脂肪,就能變成「X」型腰身,讓你也能加入那「一%」擁有漂亮腰圍的美人行列。


破壞腰部曲線的脂肪層,除了懷孕之外,從最外側開始,依序是橘皮組織、皮下脂肪和內臟脂肪。

 

就像透過按摩能改善橘皮組織層的脂肪代謝,如果經過恰當的按摩,也能消除皮下脂肪。

 

但是,一般的按摩是無法觸及內臟脂肪的。


坐視內臟脂肪不管,即使最後能如願消除皮下脂肪或橘皮組織,但是當脂肪再度累積,等你注意到的時候,已經復胖,腰圍也變得比以前更粗了。


消除皮下脂肪或橘皮組織固然重要,但是請你一定要消除內臟脂肪。

 

不僅要消除累積至今的兩層脂肪,如果連第三層脂肪也能全部消除,那麼你不僅能擁有煥然一新的漂亮曲線,下腹部也會感覺十分輕鬆、舒暢。

(摘自商周出版《超神奇!淋巴引流按摩》‧第二章 什麼是「內臟脂肪」?)

更多的出版及活動訊息,請上商周出版部落格:
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商周粉絲團已熱烈開張,每月都有贈書活動,歡迎大家來加入囉!!

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徐大轉貼電子報


 






一天五杯熱水,完全排毒!






一天五杯熱水,完全排毒!




現在日本的藝能界流行一種“白湯”排毒法! 日文的“湯”就是熱水, 而“白湯”就是什麼都不加的熱水!


這種療法源自於印度的阿育吠陀(Aayurveda) , 藉由喝溫熱的水讓身體熱起來, 達到和用芝麻油按摩讓身體熱起來同樣的效果!


 由於實行起來非常簡單,每個人都做得到, 也不用花錢, 因此由藝人千葉麗子推薦之後, 許多藝人紛紛仿效, 成為一股風潮!

先說說喝熱水具備哪些效果吧:

1. 促進新陳代謝

喝熱水不僅能夠刺激腸胃蠕動, 也能促進腎臟肝臟等器官的活動!


維持擔任排毒重責大任的器官的活性, 讓血液能夠更輕鬆的運輸氧氣與養分到全身,促進新陳代謝!

2. 調整味覺

開始喝熱水, 會感覺到溫水的甜味!


慢慢的你會對於食物的味道越來越敏銳! 稍微吃一點就會有吃了東西的實感, 進而避免暴飲暴食!

3. 排出毒素

熱水能夠溫暖內臟器官, 促進消化, 讓囤積在體內的毒素排出體外!


除了有利尿作用之外, 因為體內水分的調節, 更能夠改善便秘!


此外也能加速排汗, 達到良好的排毒效果!

4. 賦予滿腹保足感

和一般的水比起來, 喝熱水需要花時間一口一口慢慢喝, 因此更能夠獲得滿腹感!


在吃飯的時候搭配食物一起喝, 更能夠增加飽足感!

5. 幫助消化

經常暴飲暴食會影響消化, 並讓無法消化的食物開始囤積在體內!


熱水可以刺激胃的蠕動, 幫助消化, 並幫助囤積的老廢物質順勢排出!

6. 沉澱心情

除了身體機能的調整之外, 喝熱水也具有精神層面排毒的功效! 慢慢的喝杯熱水, 能夠緩衝一下忙碌的工作, 消除壓力, 讓你神清氣爽!

根據阿育吠陀(Aayurveda)的說法, 影響人類身體與精神健康的元素可以從風, 火, 水三種元素來看!


頭痛, 肩頸酸痛, 失眠, 肌膚粗糙,便秘等都是因為火的元素失調的關係,追究原因就是身體“太冷”!


 夏天經常吹冷氣, 吃冰的東西, 內外夾攻, 這時候喝熱水就是一種均衡的消化劑!

雖然喝熱水排毒非常簡單, 但也不是隨便喝喝就能達到最好的效果喔! 在喝法上還是有些講究的:

1. 早上起床喝一杯熱水

早上起床喝一馬克杯的熱水, 水溫在不要燙口, 能夠順順喝下的溫度最好!


 能夠溫熱內臟器官, 溶解體內的老廢物質, 加速排出! 讓一天有個神清氣爽的開始!

2. 一天喝1.2~1.5公升的熱水

任何東西過量都不好!


雖然喝熱水沒有副作用, 但是以為這樣而狂飲的話, 反而會造成多餘的水分在體內囤積, 新陳代謝惡化, 成為寒冷體質, 進而容易肥胖! 一天1.2~ 1.5公升的量最適中!

3. 一次一點點慢慢喝, 不要牛飲

不要在渴的時候咕嘟咕嘟狂飲, 最好是每次半杯小口小口慢慢喝!


1~2個小時喝一杯左右的量!


不要燙口的熱水, 溫熱就可以了!

4. 入浴後水分補給

洗完澡後, 喝一杯溫水(和體溫差不多的溫水), 補充流失的水分!


 這時候好不容易藉由泡澡讓身體溫熱起來, 最好避免喝冰的東西, 讓身體冷卻!

經過日本許多明星的實踐證明: 熱水排毒法能夠提升基礎代謝, 讓身體覺得輕鬆舒暢, 改善便秘, 排出老廢物質, 進而達到美肌與瘦身的效果!

這種不花錢的健康排毒法, 還不趕快試試?!

謝謝海哥提供



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能力雜誌電子報:做好第一線對話 流通人氣通財氣













競爭優勢 







做好第一線對話 流通人氣通財氣


顧客對品牌認知來自門市服務人員的態度以及良好的售後服務。

 

連鎖加盟業者固然需要產品研發、大量擴點,但更應重視聆聽現場員工的聲音,進而規劃培育計畫,才能徹底提升產業服務的品質。

【文/李峻瑋】

在一個進步的社會和產業中,為滿足顧客需求,提升消費滿足水準,必然超越所稱為經營生活活動的層級,企業致力服務文化的建立及服務氛圍的塑造,重要的關鍵是激發並培育員工作為組織公民的自覺,從而進行自發性的利他行為,由內部服務品質驅動外部服務品質,達到顧客滿意度。

 

其關鍵掌握在滿意的員工。

尤其是在人浮於事的服務業,相信許多經營者,都會夢想擁有如西南航空的員工、星巴克的員工,能為顧客提供驚奇到感動的服務,讓自家企業成為顧客心中的Only one。

然而,根據麥肯錫的調查顯示,基層管理人員有30%~60%的時間花在行政事務和會議上,10%~50%的時間花在非管理的活動上,譬如:出差、參加培訓、休假,直接從事客戶服務,或親自銷售。

 

他們實際花在管理現場員工的時間,只有10%~40%。

 

另一項針對零售業地區經理的調查則指出,每個月花在培養基層員工的時間,也許只有一小時。

培育成落後指標

麥肯錫顧問分析指出,企業長久以來認定現場管理人員應具備執行力,而非策略思考。

 

但長期來說,卻會產生不良的影響,尤其是對服務型企業來說,驅動優質服務的因素包括,工作氛圍、員工參與感與投入度以及滿意度。

 

若現場主管僅將關懷與培育現場員工視為落後指標,員工士氣低落,連帶會影響顧客滿意度。

就以連鎖加盟為例,以台灣現有1千餘種的連鎖品牌,可創造龐大商機與帶動的就業機會,但仔細觀察街頭巷尾林立的門市,經常張貼徵求優秀的門市從業人員的啟事;

 

登錄人力銀行找員工亦是如此。

 

而讓門市主管大嘆:「人才底叨位?」

站在員工高度看制度

實際上,服務業是以「時間」換取報酬的行業,在假日上班已成為常態。

 

若以一位現場人員從賣場營業時間一天從上午10點至晚上10點,扣除中午及晚上各休息1小時,理論上一天約工作10小時。

 

但實際上,因門市在開店前及關門後整理時間,一天工作12小時以上是司空見慣。

便利商店則以早班、晚班、大夜班三班制,但因大夜班不同於其他班別型態,許多公司並未對大夜班的正職人員提供額外津貼或獎金補助,多是僅提高兼職人員的鐘點費。

 

現場人員由於上班時數長、薪資中等,但須扛龐大業績壓力,造成門市人員離職率居高不下。

有許多連鎖加盟經營者過於把太多注意力放在高階主管身上,忽略實際站在現場與顧客接觸的第一線員工,門市主管應該站在他們的高度看事情,自然會吸引優秀的門市從業人員,進而成為優質的主管。

首先可調整門市的工作環境,門市工作時間建議比照正常上班8小時,以10小時為最高限制,若超過10小時則應適時給予額外津貼。

 

再者可從輪休改善做起,舉例來說,主管應協調假日工作時間的合理輪調,如:每人至少能在週六日休假一天,若於本週六日兩天無法休假,可於次假日時一次放2天。

 

若於本週於星期六休息,可於次週的星期天休息。

 

或者可固定假日單休一天,其他可於來客數少的時間調休,藉此讓員工有時間經營自己的家庭生活。

【完整內容請見《能力雜誌》2011年1月號,非經同意不得轉載、刊登】

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緊縮訓練法:應對陰道鬆弛



緊縮訓練法:應對陰道鬆弛


女性流產或分娩之後,陰道經過擴張而肌肉彈性往往減弱。


如果不注意加強骨盆肌肉鍛煉,就可能使陰道鬆弛。


以下三種方式的鍛煉,有助於加強陰道、肛門括約肌力量,陰道鬆弛者不妨為之。


1、立式鍛煉:站立,雙腿微分開,收縮兩半側臀部肌肉,使之相挾,形成大腿部靠攏,膝部外轉,然後收縮括約肌,使陰道往上提的方向動,經過耐心鍛煉,即可學會分清陰道和肛門括約肌舒縮,改善陰道鬆弛狀態,提高陰道的挾縮機能,藉以掌握夫妻同房時的舒縮能力,使性生活和諧、美滿。


2、臥式鍛煉:靠床沿仰臥,臀部放在床沿,雙腿挺直伸出懸空,不要著地。


雙手把住床沿,以防滑下。


雙腿合攏,慢慢向上舉起,向上身靠攏,雙膝伸直。當雙腿舉至身軀的上方時,雙手扶住雙腿,使之靠向腹部,雙膝保持伸直。


然後,慢慢地放下,雙腿恢復原來姿勢。


如此反覆6次,每天一回,可常年不輟。


3、凱格爾練習:凱格爾練習是一種練習恥骨尾骨肌收縮能力的方法。


通過訓練可以提高肌肉收縮能力,提高性快感。


凱格爾練習的具體步驟是,首先找到恥骨尾骨肌。


恥骨尾骨肌在雙腿之間,收縮直腸與陰道時就可以感受到這兩塊肌肉的存在。


仰臥於床上,將一個手指輕輕插入陰道,此時盡量將身體放鬆,然後再主動收縮肌肉夾緊手指,在收縮肌肉時吸氣,你能夠感到肌肉對手指的包裹力量。


當放鬆肌肉時,呼氣,並反覆重複幾次。


每次肌肉持續收縮3秒鐘,然後放鬆3秒鐘。


拿出手指,並且繼續練習放鬆收縮肌肉。


集中精力感受肌肉的收縮與放鬆。


每次做10個3秒鐘的收縮和放鬆,每天至少要做幾次,並逐漸能夠增多肌肉收縮次數增加收縮強度,比如逐漸從緊縮肌肉5秒鐘到收縮10秒鐘,大約要用幾周時間才能達到這個目的。


凱格爾練習至少要持續6周,練習時如果能夠收縮與放鬆自如,可以進行從收


來源:中国性健康网


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Manager Today經理人電子報:【NLP溝通術】你在說的,是別人聽得懂的話嗎?













特別企劃 







【NLP溝通術】你在說的,是別人聽得懂的話嗎?


每個人接收訊息的方式不同,收到訊息後,更會用自己的成見解讀,因此,要讓對方聽懂自己的話,就必須「說對方可以懂的話」,當別人清楚了解你所傳達的訊息,也會更快答應你的請求。

「老闆沒聽懂我的重點」

 

「同樣的話說了好幾次,員工卻當作耳邊風」

 

「為什麼和客戶總是話不投機半句多?」

 

明明說的是中文,為什麼別人老是聽不懂你說的話?

 

面對這些挫折,你是否懷疑過究竟是自己口才不好,還是不會社交?

溝通不良、開會沒共識,是每個工作者在職場上都會遇到的難題,上一頁的會議狀況都曾發生在你我身邊。

 

即使下了班和朋友聚會、回家與家人相處,每個人只要面對「自己以外的其他人」,都需要「溝通」。

溝通的最終目的,無非是希望對方至少能「清楚了解自己的主張」,讓彼此的認知達到一致。

 

然而,我們常自以為很努力地在跟對方溝通,但對方所理解到的訊息,真的和我們想要傳達的內容一樣嗎?

以上頁狀況為例,同處在一場年度產品檢討會上,業務經理報告的重點是讚揚「小筆電的市占率提升至40%」,並希望藉此說服總經理「今年再乘勝追擊,推出同系列新產品」,但盲點在於,總經理向來主張「眼見」為憑,主講人用「口語」聲稱「市占率上升」的說法,根本進不了他的腦中,倒是看見白板上「銷售額下滑」的曲線圖,更吸引總經理的注意力。

反觀在總經理旁邊的財務部經理,由於和業務經理的習慣相似,聽覺較為敏銳,即使沒有畫面,也很容易就掌握到業務經理要表達的重點,因此雙方立刻取得共鳴。

 

至於研發部經理的習性則又更不同,他習慣用觸覺接收訊息,會議上的大量口語與圖像資訊,往往很難讓他在短時間內就有所反應。

有時候,溝通之所以會無效,根本原因很可能是「對方並沒有確實接收到訊息」,因此,若不針對接收者的習慣或特性,採取合適的表達方法,雙方便會產生認知上的誤差,使溝通產生問題。

 

更精確地說,溝通問題來自說話者沒有講出「能讓
對方聽懂的話」。

理解到這一點後,再回到上頁的僵局。

 

主講者若要讓總經理將注意力放在市占率上,就應該預先畫一張呈現市占率的圓餅圖,讓總經理更容易理解「市占率成長了」,使他對新產品抱持不同的觀感,接著再討論今年是否繼續推出同系列產品。


換句話說,要讓對方聽懂自己的話,就必須「說出對方可以懂的話」,就能更清楚地讓對方了解你所要傳達的訊息,甚至更快讓對方答應自己的請求。

 

本期特別企畫所介紹的「神經語言程式學」(NLP,Neuro-Linguistic Programming),就是可以用來幫助你精確「說出對方可以懂的話」的溝通方式,針對讀者每天在職場、日常生活中常見的溝通問題,提供有效的方法解決。

NLP結合了心理學與溝通學的臨床研究結果,明確指出「人接收訊息的方式不同」及「接收訊息後,人會用自己的成見解讀」這兩大普遍的溝通問題,再對此提出適當的溝通方法,協助讀者在最短的時間內「找出溝通對象能聽懂的表達方式」,進而讓對方與自己的認知一致,最終達成無障礙的溝通。

NLP發展沿革史


1970年代中期,美國加州大學聖克魯斯分校的兩位學者理察‧班德勒(Richard Bandler)和約翰‧葛瑞德(John Grinder)出於對心理學療程的興趣,彙整了美國當時三大心理治療學派大師──催眠療法的米爾頓‧艾瑞克森(Milton H. Erickson)、家族療法的維吉尼亞‧薩提爾(Virginia Satir)、完形療法的弗列茲‧皮耳氏(Fritz Perls)──的治療方法,並且分析了治療師的語言模式及病患產生的反應。

經過三年實驗,班德勒與葛瑞德發現,這三種心理治療法具有一種共通性:治療師只要透過和病患「對話」,就能在很短時間內找出病因,並且有效地改變病患大腦的想法,以控制病情,因而將「溝通技巧」也納入研究中。

 

此外,他們還發現,語言之所以能在療程中發揮效用,是因為人的「神經」會對聽到的語言有所反應,所以便將這套系統命名為「神經語言程式學」(Neuro-Linguistic Programming)。

 

1980年代NLP被廣泛用於治療、教育、潛能開發等領域,成為有效的溝通工具。

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女子高潮十個動作的象徵






女子高潮十個動作的象徵


一、兩手抱男人時,是想緊摟對方,陰部相觸。


二、挺伸雙股,是希望陰戶上方受到充分的摩擦。
三、露張腹部狀若迎奉,無非是希望男子射精。
 
四、臀部拽動,顯示女子已有快感。
  
五、雙腳彎曲,勾搭男人身體,是要陽具插得更深。

六、雨股腿相交,表示陰道內淫難禁。
  
七、腰向惻擺,希望陽具深插且左右搖弄。

八、曲身向上緊依男人時,已在高潮之途。

九、全身縱擺伸直,顯示出四肢百骸已達快樂頂點。

十、陰戶津液肆流,表示已達性感巔峰,完成高潮。


由以上女子十種動作,便能看出她快樂的程度。


發現女子在性交過程中有各種不同的姿態和反應,但不是說每個女子都會有這種過程或反應。


是因人而異的,有時候即使是同一個人,也會有其區別而不定。


尤其一些感覺分散的女子,其個體差異很大,因此表現出來的動作,自然不一致。

女子由性交初期而達到高潮頂點,雖然是有一定的程序,但是在實際交合時,卻未必能每次都順利地達到高潮。


尤其是已婚婦女,更不易達到高潮。


因為她們在家庭中,要照顧丈夫,要養育子女,要管理家務,若又兼是職業婦女,則在一身數役之下,身心疲憊,就比較不易在性交時,順利達到高潮。


男人的生活,通常大部份在家庭以外,他對於家庭生活和家人的關係,所處的地位比較超然。


在男人的活動範圍內,家庭只佔比較小的部份。


而在這一小部份裡,他不必多作活動,只須休息而已。


所以當一對夫妻在進行性交時,男人的態度,多是解欲、鬆弛精神和一享雲雨之樂。


再加上生理反應,故而很容易達到性慾高潮。


女子就不能如此好整以暇地進行。她們顧忌事情比較多,尤其生育問題,人口和經濟的壓力,又使她喘不過氣來。


加之,女子生理結構的不同,性慾高昇很慢,很不容易達到性交高潮。

如此,夫妻在性高潮上不能配合,男人比女子早洩精,不但造成性慾不滿足的問題,同時也會形成彼此心理上的疾症。


女人由於經常不能得到滿足,容易自怨自艾,發生身心不調現象,甚而造成性冷感、性不感等現象。


於是在日常生活中也覺得格格不人,閨房勃溪時起,終成一對怨偶。


至於男人,由於經常早洩,每每引起自尊心大受打擊,總覺得一股歉疚,遂而發生逃避心理及行為,或是由此而生出相反的自衛行動,對於女子的一言一行提出強烈的抗拮。


於是,在雙方面都不讓步的情形下,自然造成家庭悲劇 。


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邊洗澡邊做愛仍要注意避孕



邊洗澡邊做愛仍要注意避孕


有人問道:我想問我和我的妻子在熱淋浴中或浴缸中做愛是否安全?


因為有人告訴我熱水可以殺死精子,我妻子就不可能懷孕。


我知道這聽起來有些不可思議,但是這是我所知道的。


回答:


這樣並不能殺死精子,但是這種錯誤的認識是有的。


陰囊是精巢安全的拘留地,它的作用是使精巢的溫度比體溫低大約5度。


精子的產生對溫度極其敏感。


在高溫下,陰囊處的肌肉得到放鬆,精子從身體溫度高的地方遊走。在溫度低的時候,陰囊處的肌肉緊縮,精子的溫度保持與與體溫相差5度。


在浴缸或淋浴中洗熱水澡確實影響正常精子的產生。


大部分精子被殺死,但是留下來的精子數量也足夠讓一個女人懷孕。


建議你使用安全套,即使你們在熱淋浴中或浴缸中發生愛情。


並且記住一定要糾正告訴你這個錯誤信息的人。



 


 


 


 


[來源:都市主婦]

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性愛時一定呻吟的三個原因




性愛時一定呻吟的三個原因


首先我想問你一個問題,你會叫床嗎?


你喜歡另一半叫床嗎?


其實叫床的背後有著大大的學問,許多女人喜歡在歡愛時發出自創一格的叫床聲,叫床當然不只是女人拿手好戲,連男人也會利用叫床推波助浪呢!


讓我們一起來研究叫床的深奧境界,把叫床的美妙與浪漫發揮到極致,宛如黃鶯出谷般令人發出讚歎,增添床笫語言的樂趣。


如果你不會叫,最簡單的「R-O-O-M」也很輕易上手,切忌,要分開喔!


性愛時呻吟的原因:一、做做樣子不失面子


你不得不佩服女人演技精湛,有時白天過於疲倦、晚上便興致缺缺不想做愛,但男方死「性」不改,硬要求歡,於是得應觀眾要求,叫床來客套一下,只要咿咿呀呀,男人就會覺得你很有feeling,抽送完畢後結束,大家都不失面子!


許多女人基於不讓對方失望的出發點,都有假叫床的經驗。


性愛時呻吟的原因:二、雙向溝通的橋樑


懂得享受性愛的人,會巧妙借助叫床聲融合語言,與對方溝通。


女人可以借由露骨的挑情言語如:「不……不……再下面一點」或是「慢點……喔好痛、阿……」的春啼,溫柔地讓男人知道你的接受度與敏感點,男人則可讚美女人:「啊……我很……舒服」、「我很爽、喔」等,讓她更清楚知道你的興奮所在。


不要小看簡單幾個字眼,這不但是對女人最大恭維,更可激發對方強烈的自信心,能夠放心地對龜(乳)頭,更進一步!


性愛時呻吟的原因:三、火上加油更熱情


叫床有時是一種火上加油的技術,女人常常會因為聽到自己的嬌喘聲,產生了無比強烈的性興奮,擅用技巧性的操盤叫床,會令攀登顛峰的男女忽地竄湧強烈性興奮,而達到高潮。


有科學研究證實,叫床有益健康,因為叫床是充分享受做愛,完全放鬆的最好方式。


例如「喔、你好……好……深喔」,越肉麻下賤低級,越能在激情時挑撥情慾、引發高潮。


簡單的暗示語、誘導語,文法錯誤不要緊,中英雙結合交雜也很嗆,不知道自己在說啥最有效,能讓對方達到性滿足的催情符咒,就是「好叫床」。


[來源:三九健康網]


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本期簡介 









慢的力量



這是一本教你減速的工作哲學,
慢不是停下來,而是慢得足以思考。



留心體悟,將會比匆忙決定更有力量!



找出時間壓迫感覺的來源



開快車的人無法欣賞風景,只有減速才能停止光速過活,擁抱人生真正目的時間做你的下一棒,助你完成這場接力賽










編輯小語 


 












我無法改變風向,但我能調整風帆,抵達我的目的地。


           ——吉米‧迪恩(Jimmy Dean)






慢的力量 


 










委任--讓你和其他人做最擅長的事的十種方式


委任是從「自己把事情完成」轉到「透過他人完成事情」。

 

這是一種技能,就像會說非洲語、會織風景畫、撐竿跳或會挖洞立籬笆一般。但若問其他人除公開演講外最討厭的事,他們肯定會說:「管理他人。」

 

委任不是一種天生的技能,那為何有些人似乎有與生俱來的能力,請他人為自己做事而不感到愧疚或壓力?

 

這些人是透過經驗來磨練技巧。

 

好消息是你也能學會如何委任。

 

這牽涉到信任、本能、知識與溝通。

要你放手可能有困難,因為你想控制結果,並覺得自己是唯一能「將它做對」的人。事實上,DIY的哲學根據的是「唯有自己做才能將它做對」的概念。

 

這種想法扼殺了委任的力量及個人與時間的關係,因為實際上沒有人能同時做N件事。

 

若想真正享受慢的力量,你必須放手,而不是接手。


根據企業訓練公司環球知識(Global Knowledge)的布萊恩‧依根(Brian Denis Egan),經理若不將任務委派給他人就等著窒息。

 

身為主管,經理的主要工作就是將工作委派給他人。此舉是要匯集資源,並讓最適合的人來做事,不管這是否是他們的分內工作。

 

主管也要監督任務,以確保事情都能準時完成。

然而,委任不只是主管辦公室才做的事。這是享受慢的力量的關鍵成分。請把自己當做人生的主管。

 

你也能在需要的地方學習委任的技巧。

 

將工作包出去給能做到最好的人時,你能釋放出時間和精力來做自己能做到最好的事。

 

當待辦事項多得超過負荷時,會發生什麼事呢?

 

你會忙東忙西,預期自己能在同一天完成所有事情,而交疊的需求將使你無法發揮自己的潛能。

 

關鍵在於使身邊圍繞著自動自發的接受委任者。

 

這麼做,你會省下原本會浪費的數天時間,這些你做起來或許不開心,但他們做起來開心的活動,還是留給專家做的好。

我們要探討一些方式,讓你在專精領域表現出色,同時讓其他人也能這麼做。

 

委任不是逃避責任,而是要每個人發揮潛能,也讓你發揮自己的潛能。

 

根據企業顧問凱文‧伊肯貝瑞(Kevin Eikenberry)的說法,委任這件事不是以你為著眼點,而是以他人觀點來看。

 

這不是卸責,而是發展其他人的潛能。

 

他針對人在不正確委任時容易犯的錯誤提出警告,其中包括太快委派過多的任務或太遲委派過少的任務。

以下的原則將處理何時委任、如何委任及在過程中要避免的事等問題。

 

我們將探討機構內部的委任及外包。

原則一:不做的十大事項


我們生命中都有討厭做的事,如清潔窗戶或用割草機在草坪上除草。

 

這是我們每天寧可忽略的事項,但仍必須有人將它們完成。

 

正如我們在第五章中學到的,將它們往後延就長期來看並不可行。

 

拖延會比你直接將它完成更費時。為了正面處理這些工作,請找出你想交給別人做的工作以善用委任的力量;

 

這不一定是因為你討厭那工作,而是因為你知道有人會更樂意做這個工作,不管他的樂意是起於它所帶來的財務獎賞或滿足感都無所謂。

慌亂經常是因為你手頭同時有太多事要做。

 

委任是減緩迫切感所不可或缺的一步。

 

請記得,本書是要改善你與時間的關係;

 

找人來幫忙去除你滿檔日程表上的事項,這顯然消減被時間壓迫所帶來的壓力。

列出其他人能做的十大事項。

 

把它叫做「不做的十大事項」。

 

想想你圈子裡有哪些人能幫你完成這些工作,而且他們比你做得更好。

 

「自己該完成所有的事」的想法是誤解。

 

我們與其他人生活在一個社群中。

 

我們是要支持彼此做到最好。

 

這可能是請孩子幫忙根據數字順序整理你的支票或請他們耙樹葉,也可能牽涉到雇人來清理房子的窗戶。

 

不管工作是什麼,你在清單上就能將「能做」與「不能做」的分開來。

若你家裡有好幾個人,把大家聚在餐桌旁開誠布公地談談每個人要負責完成的事。

 

若你有小孩,要他們做一些適合年紀的家事來賺零用錢。

 

這一方面能教導孩子管理金錢的技能,一方面也能讓他們把事情看成自己的。

 

你要做的事會減少,每個人都從經驗中學到東西。

 

你一個人住,雇人幫助你或與他人交換勞務。

 

請鄰居割草坪上的草,然後你來主辦街坊派對。

 

請你朋友的兒子負責將回收物送到垃圾場,然後你教他打籃球。

 

這要視你的情況而定,以勞務換勞務對你來說未必是最好的解決方式。

 

若你能這麼做,雇用某人來完成一項工作以釋放自己的時間,只要你雇用的人是最適合做這項工作的就沒問題了。

原則二:利用信任測試來建立委任小組


建立關係是委任過程中重要的一部分。

 

剛開始要如何找可以委任的人呢?沒有人是遺世獨立的。事實上,跟其他人一起能使你更長壽。

 

根據史蒂芬‧波斯特(Stephen Post)及吉兒‧奈馬克(Jill Neimark),被社群和善意圍繞的人經常是較長壽的。

 

善意的舉動會影響人的健康,若你很難放手,請記得要求某人幫你忙或許是你做過最仁慈的善事。

傳承或為下一代的人擔憂能降低死亡率,這是經過大量研究而證明的事實。

 

根據許多最近的研究,擔任義工的老人家經常較長壽。

 

經常擔任義工被證實能大幅減低老人家的憂鬱及其他精神疾病問題。

 

請附近的老人家幫你忙不僅是委任,也是一個善意的舉動。

建立委任小組在剛開始需要時間,但長期下來會為你省下時間。

 

這要視你的要求而定,你或許能請朋友推薦。

 

如LinkedIn.com、Xing.com及Facebook的社交網站上有許多認識的人,而eLance.com提供各種特約人士協助個人的生意需求。

 

在雇用前最好先審視個人檔案,要求推薦人,並做仔細調查。

 

這過程包括了嘗試錯誤,因為要在嘗試後才知道一個人是否可靠。

 

要有心理準備,有時候會失敗,而你必須再找新的人。

委任包含了信任。

 

在建立委任小組的這個練習中,請在腦中執行信任測試。

 

問你自己是否信任這個人為你存入一千圓的支票。

 

若答案是肯定的,那他就是適合做這件事的人。

 

若答案是否定的,那就請找下一個人。





編輯推薦 







領導力小藥丸



全球逾20種語言,銷售超過1300萬本的管理經典



如果,世上有一種小藥丸



可以治癒領導統御的能力,你猜會怎樣?



歷經多年研發與實驗,「領導力小藥丸」公司宣佈「領導力小藥丸」上市,他們指出,只消定期服用領導力小藥丸,將解決領導統馭的需求,成為果決、有遠見的領導人!

 

藥品一上市立刻廣受歡迎,甚至比威而鋼還暢銷,領導力小藥丸公司股票大幅上漲,前景一片看好。

此時,一名「長效領導人」出現,批評「領導力小藥丸」配方錯誤,帶來的後遺症將比藥效更驚人,對此,一群公正人士組成評估團隊,要求雙方以一年的時間較勁,檢視誰才是對的……

本書是一則有趣又具啟發性的管理學寓言故事,描述兩隊管理風格迥異的團隊,長達一年的績效競賽,透過這個故事,揭錄什麼才是高效能又長效型的領導配方。

http://www.morningstar.com.tw/bookcomment-2.aspx?BOKNO=0119018

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我不聰明,但我懂得賺大錢 







假裝現在已富有


你閱讀這一本書,是因為你希望改變自己的命運。

 

你希望脫離過去貧困的日子,擁有富有的未來。

 

這種想法很棒,但是你不可忽略現在。

仔細想想看,你現在位於何處?

 

你活在當下。

 

但是如果你仍然用一半的腦袋繫念一文不名的過去,另一半腦袋用來企盼未來的富有,你和大多數正面思考的窮光蛋沒有什麼不同。

 

你必須現在就停止這麼做。

 

你必須走出來。

 

如果你的精神耗用於過去,將阻礙你未來的財富。

白痴富翁如何處理過去與未來的缺口,以脫離過去,邁向未來?

 

他們「假裝」現在的狀況。

 

沒錯。

 

脫離過去,加速未來到臨的方法,就是假裝未來已然到來。

 

這種顛覆式的思維模式正是成為白痴富翁的關鍵秘密之一。

「假裝現在已富有」的哲理

這個觀念強力有效。

 

當代最偉大的科學家阿伯特˙愛因斯坦(Albert Einstein)曾說:「我仔細檢查自己的思維方式,發現幻想的力量大於吸收知識的能力。」

預防雜誌(Prevention)指出:『調查研究顯示,運用「假裝現在已富有」這個方法,對於人類的感情具有強烈且立即的影響。』

還有多種調查研究指出,這個方法是成功的捷徑。

 

白鴿出版社(White Dove Books)創辦人威爾˙艾德華茲(Will Edwards)曾寫道:

不論任何領域,如果你想快速成功的話,可以考慮使用較快捷的神經語意法(Neuro-Linguistic Programming,NLP)。

 

運用這個方法,你必須先找出一個成功人士,做為仿效的對象。

 

你現在就可以試著做做看........你能否找出一個值得你模仿學習的成功人士。

 

一但確認自己的「榜樣」,你必須研究分析這位榜樣人士達臻成功的每一項做法,然後依樣畫葫蘆。

 

根據因果法則,你將能達臻同樣的效果。

 

「假裝現在已富有」等同有樣學樣的方法。

 

但是你並不是虛構情境,而是以科學方法分析榜樣人士的行為,然後依樣畫葫蘆........最後,這些新的行為──也是導致成功的行為──將成為你的行為模式,造就更新更好的你。

 

最後,你無須再假裝,因為你已經成為貨真價實的成功人士。

甜蜜的成果

許多當代功成名就人士,都運用這種「假裝現在已成功」的方法,達臻成功。

厄爾˙南丁蓋爾(Earl Nightingale)說,他在鳳凰城(Phoenix)地方小電台擔任播音員的時候,就夢想成為聯播網的播音員。

 

為了達成這個夢想,每一次進播音室,他就假裝面前是聯播網的麥克風,數百萬聽眾都可以聽見自己的聲音。

 

一有時間,他就仔細聆聽聯播網播音員的廣播,模仿他們廣播的方式。

 

沒多久,他說話的方式就像面對數百萬聽眾。

他怎麼做?

 

他假裝自己在黃金時段,擔任全國聯播網的廣播員。他「假裝現在已成功」。

接下來發生的事更有意義。

厄爾在鳳凰城地方廣播電台歷經十八個月「學徒」階段,然後返回家芝加哥。

 

懷抱夢想,並憑藉自己一年半來練就的功夫,厄爾獲得兩家聯播網電台的面試機會。

 

他說:

我永遠不會忘記,第一次踏進如此華麗高級大樓的感覺──大理石地板,穿制服的電梯操作員,閃耀的銅柱,散發光澤的原木........播音室也很華麗,非常寬敞,有一架音樂會用的演奏大鋼琴,以及各種音響設備。

 

我走到麥克風前站定,凝視玻璃門後昏暗的工程師室。

 

於是我開始........

你能猜到這個故事的結局嗎?

 

厄爾的「假裝」有什麼效果?

 

我來聽聽厄爾自己怎麼說:

我不僅獲得工作,而且合約薪資比我夢想的高出許多。

更多的出版及活動訊息,請上商周出版部落格:http://bwp25007008.pixnet.net/blog商周粉絲團已熱烈開張,每月都有贈書活動,歡迎大家來加入囉!!

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  • Jan 12 Wed 2011 11:27

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安石企業人電子報:企業的生存之道-重新檢視你的公司 (一)













安石企業人電子報 







企業的生存之道-重新檢視你的公司 (一)


最近一份研究指出,有越來越多的企業,在達到獲利高峰後,無法克服經濟轉變的危機,或是無法長久保持在主要產業的龍頭地位,常常在達其高峰後不久,就慢慢失去其競爭優勢,反而被其他同業趕上,像這樣的企業,有三分之二會以破產收場,造成這樣的因素有很多,無法掌握客戶的需求、發展方向錯誤等,都可能是一個企業失敗的原因。

在多年的研究後,專家指出很多企業的失敗,並不是他們沒有試著改善錯誤,而是他們改善的不夠迅速,花費過多的時間在舊有的組織架構,而造成沒有足夠的資源跟能力,而錯失發展與革新核心事業的良機。

相對來說,能夠一直保持在領導地位的企業,其革新的速度,通常比同業迅速了三倍左右,雖說每個產業的特性不同,所以需要革新的頻繁度也不同,但是改革是企業能否用續經營的重點。

找出革新的時間點


何時公司要開始考慮跟計畫革新呢?

 

其實沒有想像中的複雜,專家建議當公司的獲利最好、最高時,就該是經理人考慮,下一個具競爭力的產品或是服務的時候或者是該如何革新舊有的服務。

在公司的獲利達到最高點前,其產品或是服務,很可能已經開始失去其競爭優勢,就拿手機通訊業來說,無論是電信公司或是手機製造商,他們的產品和服務都革新過很多次,在他們現有產品仍在熱賣時,他們就該思考革新其服務及產品,來符合消費者的需求。

就拿出租電影來說,以前是經由郵件來寄送影片而已,百事達在美國曾是出租影片業的龍頭,但是卻錯過將DVD數位化後,直接利用網路下載這些服務,而他的競爭對手Netflix,現在已經取代百事達,成為全美最大的DVD郵件出租,跟線上下載公司,這正因百事達錯過了革新的時機。

具競爭力的企業都有獨特的競爭優勢,相較來說,豐田汽車也是在性能上,不斷求新求變,以滿足客戶的需求,所以成世界第一的汽車大廠;

就如客戶對電腦的需求,一直都在改變,從早期的文書處理,到現在對於數位影音的要求,都是要企業能夠洞察先機,才能夠一直保持在領先同業的地位。

文章來源:

延伸閱讀
好老闆相信的12件事 (一)
好老闆相信的12件事 (二)
好老闆相信的12件事 (三)

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EMBA電子報:學習力加執行力,創造企業競爭力

















管理佳言 











「絕大多數成功的模仿者,並不是純粹的拷貝貓。

 

它們是懂得把模仿和創新結合起來的模仿創新者(imovator)。」

-摘自EMBA第293期「聰明模仿,讓你成功創新」





個人管理 









學習力加執行力,創造企業競爭力


EMBA雜誌編輯部/文

初次見到安勤科技公司董事長劉琍綺的人,大概很難將她與工業電腦聯想在一起。

 

身高一七五公分的她,留著一頭微捲長髮,講話聲音清柔,大學念的還是富有浪漫異國風情的「法文系」。

事實上,她曾在台灣工業電腦龍頭研華任職十多年,二○○○年時創立了安勤科技,主要產品為單板電腦及系統產品。

 

相較於對手搶攻博奕機市場,安勤二○一○年主打醫療市場。

 

單是醫療照護系統,從二○○六年開始出貨至歐美,至今年安勤醫療照護系統已成為全球最大供應商。

 

目前成大醫院的安寧病房照護系統,正是安勤科技的產品。此智慧醫療系統正陸續進軍台灣各大醫療院所。

閱讀EMBA雜誌將近二十年的劉琍綺,至今家中書櫃還珍藏著她讀過的第一本EMBA雜誌(一九九一年二月號),由此可知,她長期投入知識學習的努力與熱情。

基於對學習的熱愛,以及她深信「不學習,『學費』更貴」的觀念,從公司成立之初,她即在公司成立讀書會。

 

從當時十多名員工一起分享同一本書,到中期約六十人左右,就開始了一次購買六種書籍各十本的方式,讓同仁彼此交換閱讀,每月都能讀到不同書籍。

 

劉琍綺認為:「讀書會就是以小換大,就算你來不及看完整本書,也可以透過別人的分享,學習從不同角度看事情。」

後來,有些主管知道她在讀EMBA雜誌,也很有興趣地加入閱讀行列。

 

她更進一步推動EMBA讀書會,依職階分為高階主管、理級和課級以上的讀書會,每月進行一次,從晚上六點到九點。

高階主管的讀書會裡,強調策略思考和經營管理觀念的溝通,因此他們採用開放式的討論。理級和課級的讀書會則以簡報方式進行,每人從當期雜誌裡挑選一至兩篇文章分享,並蒐集與主題相關的素材,一併在讀書會裡分享。

每場讀書會進行時,劉琍綺一定會在現場參與,傾聽員工的想法並交換意見。

 

在讀書會當天中午前,大家先把簡報檔案放在內部網路的平台上,她再進去瀏覽簡報內容。

 

如果員工寫得很好,她會先指名請他上台報告,其他則是以抽籤挑選出簡報的人選。

 

每次共有五位同仁進行簡報,簡報結束後,再進行現場提問和討論。

劉琍綺觀察,國內的學生普遍對於學習較為被動,用抽籤的方式可促使大家都要事先準備。

 

同仁在準備的過程中,也可獲得許多學習。

 

讀書會在她堅持不懈下執行多年,公司主管們不僅提升了領導思維,也激發了創新動力,連簡報技巧與台風都精進不少。

 

劉琍綺不只是企業創辦人,更是知識學習的推動者。


MY EMBA壓箱寶


安勤科技公司董事長劉琍綺


閱讀EMBA歷史:二十年


●運用方式


依主管職階分班,每月舉辦一次讀書會。

 

高階主管班採用開放式討論,課級和理級主管採簡報加上討論的方式進行。

文章來源:EMBA雜誌第293期(2011年1月出版)


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行銷策略 







你會怎麼賣產品?(Web Only)


EMBA雜誌編輯部/文

紐約「我是填充玩偶」(I Am A Stuffed Animal)網路公司,專門接受顧客訂製填充玩偶。

 

顧客只要寄一張照片到公司,無論是人、動物或東西,公司都可以依樣做出約四十公分高的布偶。

 

顧客支付六十九美元的費用,等上四到六星期的時間,就能收到獨一無二的專屬填充玩偶。

 

「我是填充玩偶」從去年成立至今,已經製作包括歐巴馬在內的二千多個填充玩偶。

如果是你,會怎麼為這家公司創造更多成長機會?

公司雜誌(Inc.)請幾位有經驗的中小企業主,建議公司能夠如何擴展。為顧客量身訂做T恤的CustomInk網路公司,創辦人卡茲(Marc Katz)指出,「我是填充玩偶」擁有定位為特殊高價禮物的優勢。

 

他建議該公司,想辦法說服消費者這是一個很好的禮物,公司可以跟禮品網站合作,也可以跟大企業連絡,尋找贈送員工禮品的可能性。

Atari電玩遊戲公司創辦人布希內爾(Nolan Bushnell)則建議,「我是填充玩偶」公司可以為購物過程增添趣味。

 

例如,讓顧客加入設計填充玩偶的過程,或者,在公司網站和臉書上設計一個小遊戲,提供不同的髮型、服裝等,讓顧客自己動手混搭。

 

現在願意花時間玩簡易遊戲的消費者人數多到驚人,如果遊戲夠好玩,可以吸引新顧客的注意,甚至讓消費者上癮,不斷上公司網站。

無線T恤公司(Threadless)創辦人尼克爾(Jake Nickell)認為,「我是填充玩偶」公司應該發揮說故事的能量。

 

善用顧客訂購填充玩偶有趣的故事,例如,為什麼有一位男性要訂購自己的臉搭上機器人的身體?

 

公司可以提供折價券,鼓勵顧客將自己跟填充玩偶一起的短片或照片,上傳到公司網站、臉書和微網誌上,以賦予產品更多的意義、強化品牌。

 

同時,短片和照片出現在網站上的顧客,也更可能告訴親朋好友,為公司做免費宣傳。


文章來源:EMBA網站(2010年12月)


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大家健康ePaper 電子報:要結婚?先過「錢」這關!













兩性關係 







要結婚?先過「錢」這關!


文/楊慧美

穩定交往的兩人,在論及婚嫁時,該如何分配婚後家庭金錢的支出,能讓雙方都滿意而不傷和氣?

淑華與育成分別是兩家公司的部門主管,交往多年準備結婚,由於雙方各自擁有一個房子,因此計劃先將自己的房子賣掉,再共同買一個更大的房子。

 

問題是淑華覺得老公的房子較小,又在郊區,自己的房子較大,在市中心,萬一賣掉了再和育成另外買,淑華總覺得自己貢獻比較多。

 

另外,育成雖是主管,但在廣告公司,應酬多又常請組員吃飯,根本存不了什麼錢,反觀自己辛苦賺錢累積財富,即使共同生活,淑華也不願意吃虧,就這樣,兩人只要一提到錢就吵架,固執己見,對未來不但沒進展也完全沒幫助。


價值觀不同應慢慢磨合


別急著處理房產


呂旭立基金會諮商心理師黃柏嘉提醒,一般人面對婚姻都有一個迷思,認為結婚就要把錢、觀念、行動都整合在一起,「結婚不代表雙方需要變成一個合體,夫妻彼此仍是獨立個體」,黃柏嘉建議淑華與育成在沒有共識之前暫緩整合資源,可以先住其中一方現有的房子,再慢慢磨合雙方價值觀,等雙方對錢的分配有共識之後再處理房子的問題。

 

另外,雙方可各規劃一部分的錢做為共同支出用,讓家可以運作,另一部分保有經濟獨立,彼此擁有自己金錢的支配權,並透過溝通,了解彼此對錢的意義和觀點。

在這個案例中,雙方都有自己使用金錢的價值觀,如果兩人都堅持自己是正確的,希望對方依照自己的想法,雙方就會淪為輸贏關係,容易為錢爭吵不休。

 

黃柏嘉表示:「為錢吵架的背後,通常是表達對愛、尊重、平等、安全感有關的訊息,雙方如果可以不在意輸贏,把注意力放在聆聽對方的需求,才有可能討論出彼此都接受的解決方法。」

「許多看似『錢』的問題,其實是背後心理需求的問題,『錢』只是一個爆點,因此要互動的不是錢,而是隱藏在背後的需求。

 

如果沒看到雙方對於『錢』的定義與價值觀,當然就會因錢如何分配運用而吵架」,黃柏嘉分析。

(※精采完整內文請見《大家健康雜誌》289期)


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本期簡介 









Google時代一定要會的整理術



失讀症男孩如何成為全世界最會整理資訊的男人?

Google前資訊長首度公開私房整理術,教你輕鬆搞定資訊搜納×記憶管理×思緒整理!

面對資訊苦多、思緒苦亂,許多書都在教人怎麼增強記憶才不會忘,但這本書要你別再折磨你的腦了。

 

了解人腦、人性的限制,善用科技、學做筆記,分清事情的輕重緩急,適時將腦中混亂的資訊與思緒「外包」給身邊的各種工具,並充分利用資訊過濾、搜尋、擷取、分享的技巧,才能在必要時掌握事情脈絡,快速找出答案。

別急著埋頭苦幹、別將資訊硬塞進腦中,適度保持大腦淨空,這個時代要學會有技巧的「忘」,才能隨時記起並優先處理當下最重要的事,遇事從容應對,不再臨危就亂。





Google時代一定要會的整理術 







同時處理多項任務為何行不通


大多時候,我們的注意力只能專注在一件事情上。

 

讀到這兒,你或許會噗嗤一笑。

 

因為就在你讀我的書、看到這行字的同時,你可能一面踩著固定式腳踏車、看著電視新聞,爐火上還煮著晚餐呢!

沒錯,在現代社會,人人都能同時處理多項任務。

 

但問題是,我們的腦並不適合這麼做。

 

因為當你同時處理好幾件事,你等於妨礙你的腦做事,它正努力讓資訊進到短期記憶,只要一不小心,就會前功盡棄。

 

一旦資訊不能成功進到短期記憶,你永遠不會再記起來。


這就是為什麼同時處理多項任務,反而事情常做不好。

 

沒錯,你可邊走,邊嚼口香糖,邊摺衣服,邊和朋友講電話;

 

小丑也能一面騎獨輪車,一面耍彩球。

 

但這些都只是機械動作,不需用到太多腦力,同時處理並無大礙。

 

然而,在大多數狀況下,同時處理多項任務會影響資訊進入長期記憶,讓編碼過程更加困難;

 

尤其當兩個完全不同的任務同時處理,得分別用到不同思緒與專注力時,影響更嚴重。

 

所以我歸納出第3條整理原則:同時處理多項任務,通常只會讓你更沒效率。

 

我們要不是沒聽見,就是沒聽進去,當然就不可能把資訊轉進短期記憶。


既然證實開會時使用筆電會降低生產力,從此Google的某些會議就有了「不許帶筆電」的規定。

 

這當然引發令人意想不到的後果。

 

一旦有人想到其他更重要的事情,就管不了會議是否仍在進行中便站起來走出去。

 

這確實讓正在報告的人分心,但話又說回來,至少這些「會議逃兵」能更有效善用他們的注意力。

 

(好的會議其實可利用筆電把大家聚在一起好好開會,大家也不再因短期記憶無法容納超過九件事,這是不爭的事實,也驅使我提出第2條整理原則(許多整理書籍也都有提到):趕緊把資料從腦袋中移出,愈快愈好!

 

你若不照做,你的短期記憶很快就超載,你也會忘記你原本要記住的。


同時處理多項任務為何行不通


大多時候,我們的注意力只能專注在一件事情上。

 

讀到這兒,你或許會噗嗤一笑。

 

因為就在你讀我的書、看到這行字的同時,你可能一面踩著固定式腳踏車、看著電視新聞,爐火上還煮著晚餐呢!


沒錯,在現代社會,人人都能同時處理多項任務。

 

但問題是,我們的腦並不適合這麼做。

 

因為當你同時處理好幾件事,你等於妨礙你的腦做事,它正努力讓資訊進到短期記憶,只要一不小心,就會前功盡棄。

 

一旦資訊不能成功進到短期記憶,你永遠不會再記起來。


這就是為什麼同時處理多項任務,反而事情常做不好

 

沒錯,你可邊走,邊嚼口香糖,邊摺衣服,邊和朋友講電話;

 

小丑也能一面騎獨輪車,一面耍彩球。

 

但這些都只是機械動作,不需趕緊把資料從腦袋中移出,愈快愈好!

同時處理多項任務,通常只會讓你更沒效率。

像我之前在Google,開會時總會有人把筆電打開,旁邊的人也都司空見慣。

 

倒不是他們不在乎這些會議,只是每個人都有各式各樣的事等著處理,同時雜耍一堆彩球似乎滿有效率的。

 

事實不然!

 

結果,我們大多數人很明顯的都遺漏了會議裡宣達的許多重要資訊,因為我們同一時間處理多項任務,無法全心注意周遭實際發生的動態。

 

我們要不是沒聽見,就是沒聽進去,當然就不可能把資訊轉進短期記憶。


既然證實開會時使用筆電會降低生產力,從此Google的某些會議就有了「不許帶筆電」的規定。

 

這當然引發令人意想不到的後果。

 

一旦有人想到其他更重要的事情,就管不了會議是否仍在進行中便站起來走出去。

 

這確實讓正在報告的人分心,但話又說回來,至少這些「會議逃兵」能更有效善用他們的注意力。

 

(好的會議其實可利用筆電把大家聚在一起好好開會,大家也不再因議題跟自己無關而不想開會。關於這點第11章會詳述。)


同時處理多項任務可能得付出很高的代價。怎麼說?

 

前不久,我一邊開車一邊傳簡訊(順便一提,行車上路時最好不要同時處理其他事),看見前方紅燈,我踩下煞車,不太專心的我,沒能算好跟前車的距離,就這樣撞上。

 

所幸沒人受傷,但那通簡訊是我傳過最貴的一通。

 

(別擔心,我從此不在開車時傳簡訊;現在美國某些州已對開車傳簡訊開罰。)

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  • Jan 11 Tue 2011 11:34

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本期簡介 









白地策略



每家企業,都有開創全新市場賽局的機會!
Threadless雇用網民當設計師,創造產品保證售罄的奇蹟;蘋果不賣設計、科技,賣的是定價巧計。

 

除了機緣巧合、甚至天分外,他們究竟是如何超越自己與競爭對手?


Innosight董事長Mark Johnson認為,打造突破性市場規則,來自掌握企業的「市場白地」──公司核心事業以外的未知領域。

 

但甲之白地,可能是乙之勢力範圍。

 

 

要打造對手無法模仿的市場新規則,就要整合四項元素:顯著的顧客價值主張(CVP)、致勝的利潤公式、關鍵資源,和關鍵流程,並要投入對既有產品那樣,同樣多的創意能量,市場白地行動才能成功。
「探索」與「經營」市場白地,是本書兩大重點。

 

作者認為,市場中有三個相當值得探索的機會:


* 轉型現有市場,掌握市場內部白地
* 建立全新市場,掌握市場外部白地
* 抓住產業變動的機會,進入市場間的白地


經營市場白地的四個核心則是:


* 辨識出顧客真正尚未滿足的重要工作
* 激盪出財務實務,設計一個全新利潤公式
* 辨識並創意地整合關鍵資源與流程,創造競爭優勢
* 善用灘頭堡市場測試和修正新模式


全書提供56則案例、37個圖表的創新研究分析,協助企業自我訓練,了解構思市場規則的訣竅與打造全新賽局的方法。

 

案例包括Apple、亞馬遜、Zara、IKEA、道康寧、西南航空、塔塔汽車等,業種涵蓋從電玩、服飾、租賃等日常商品與服務,到醫療、國防、鋼鐵、軟體商等。

 

是企業超越成長極限、開創白地先機不可或缺的策略腳本。





白地策略 







「白地策略」四格商業模式架構


所有成功企業的基礎架構,都是由四個相互依存的要素構成,並可用四方格來表示。

首先,每一個蓬勃發展的企業,都是靠一個強而有力的顧客價值主張(CVP)所推動—可能是產品、服務、或組合,但都能協助顧客更有效率、便利,或以更經濟實惠的方式,做好該做的事。

 

顧客價值主張說明了,公司如何以特定價格、為一組特定顧客創造價值。

第二,利潤公式界定了公司為本身和股東掌握價值的賺錢方式;

 

它將原本很複雜的財務計算,濃縮成獲利最重要的四個變數:營收模式、成本結構、目標單位利潤,以及資源速度(resource velocity)。

第三和第四個要素:關鍵資源和關鍵流程,是公司對顧客和本身提供價值所憑藉的方法,它們是關鍵的資產、技術、活動、例行公事,以及讓企業重複運用和調整,以滿足顧客價值主張和利潤公式的運作方式。

 

5如果適當整合和配合顧客價值主張和利潤公式,關鍵資源與流程將是公司競爭優勢的精髓。

 

每一家成功的公司,都會以有效、整合良好的商業模式,履行顧客實際待完成的工作(job-to-be-done),即使它們也說不上這項工作究竟是什麼。

這個看似簡易的架構,威力來自各個部分的複雜相依性。

 

成功的企業會設計相當穩定的系統,讓要素能一致又互補的互動;

 

只要改變四要素的任一項,就會影響所有其他要素和整體系統。

 

各個要素,甚至看似不重要的要素,如果彼此之間出現不一致或衝突,都可能瓦解商業模式。

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男人必須知道女人六種需求































1.禮物不在貴重,而在於真誠


從女人的觀點來看,最好的禮物是那些較平實的,而不是那些浮華誇張的。


有個丈夫專門收集情人卡,隨時送給太太,每當她心情不好時,他就把一張卡放在她可能發現的地方,這使太太非常開心。



2.不少女人真的怕自己不夠漂亮


女人需要明確的贊美:“我喜歡那個發型”,或是“你穿紅衣服很好看”。


這種贊美的話能給女人鼓勵,使她注重打扮,使愛情不斷得到滋潤。



3.女人也重視工作


女人希望她們的丈夫或男友重視她們的工作,像他們重視自己的工作一樣。


每次太太談論她自己的工作時,丈夫應豎著耳朵細聽。


不用說,由於在這方面溝通好了,他們之間的感情會越來越深厚。



4.女人需要男人耐心傾聽她說話


男人心目中的交談是研究問題、辯論是非,找出解決辦法的途徑。為了達到這個目的,他也許會一再打斷女人的話,要她“明白”他的意思。


然而,女人寧願男人友善地傾聽,而不願他們老是發表意見,她們會說個不停,直到覺得心裏恢復舒暢為止。



5.女人不像男人那樣容易墮入愛河


女人擇偶時,通常較重視各種實際的因素。


女人也許亟需愛情,但她們內心仍有位品評專家在問:這個男人可靠嗎?


因此,男人除了要注意頭發、衣服和禮貌等外,還要具有仁慈大方和忠實可靠的品德。



6.女人希望跟丈夫成為朋友


女人希望和她偕老的男人視為地位同等的人,尊重她的長處,容忍她的缺點,而且希望她也這樣對待他。


簡單地說,她需要的是朋友、情人、了解她的伴侶。



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