天下文化‧財經趨勢電子報:商業規則、行為規範、與成功標準－ㄚ清房地產物業專業整合服務網

天下文化‧財經趨勢電子報:商業規則、行為規範、與成功標準

本期簡介

白地策略

每家企業，都有開創全新市場賽局的機會！

Threadless雇用網民當設計師，創造產品保證售罄的奇蹟；蘋果不賣設計、科技，賣的是定價巧計。

除了機緣巧合、甚至天分外，他們究竟是如何超越自己與競爭對手？

Innosight董事長Mark Johnson認為，打造突破性市場規則，來自掌握企業的「市場白地」──公司核心事業以外的未知領域。

但甲之白地，可能是乙之勢力範圍。

要打造對手無法模仿的市場新規則，就要整合四項元素：顯著的顧客價值主張（CVP）、致勝的利潤公式、關鍵資源，和關鍵流程，並要投入對既有產品那樣，同樣多的創意能量，市場白地行動才能成功。

「探索」與「經營」市場白地，是本書兩大重點。

作者認為，市場中有三個相當值得探索的機會：
* 轉型現有市場，掌握市場內部白地
* 建立全新市場，掌握市場外部白地
* 抓住產業變動的機會，進入市場間的白地

經營市場白地的四個核心則是：

* 辨識出顧客真正尚未滿足的重要工作
* 激盪出財務實務，設計一個全新利潤公式
* 辨識並創意地整合關鍵資源與流程，創造競爭優勢
* 善用灘頭堡市場測試和修正新模式

全書提供56則案例、37個圖表的創新研究分析，協助企業自我訓練，了解構思市場規則的訣竅與打造全新賽局的方法。案例包括Apple、亞馬遜、Zara、IKEA、道康寧、西南航空、塔塔汽車等，業種涵蓋從電玩、服飾、租賃等日常商品與服務，到醫療、國防、鋼鐵、軟體商等。是企業超越成長極限、開創白地先機不可或缺的策略腳本。

白地策略

商業規則、行為規範、與成功標準

商業規則、行為規範、和成功標準，把商業模式各個要素連結起來，讓系統保持適當平衡；

它們確保企業能夠重複和可預期地提供顧客價值主張，並且實現利潤公式。

由於它們是用來維持現有的營運，所以往往成形於商業模式的發展過程。

例如，健全食品經過一段時間後，在其分散式管理鏈上施加規則和標準，以確保各個區域會堅持公司商業模式的目標。

在商業規則和行為規範引導配銷決策網之下，健全食品建立了一個由團隊而非個別標準所推動的薪酬制度，協助公司日常作業的一致性，以達最大效率和營業利潤。

到最後，即使商業模式要素持續存在於規則、文化規範和指標的實務裡，依舊會逐漸消逝於機構記憶的迷霧中。

這或許可以解釋，為什麼這麼多的公司營運如此有效率，卻無法清楚說明本身的商業模式。

但也由於這些準則和控制機制精確地發展、充分利用現有的商業模式，所以它們會極力阻檔企業採用心的商業模式。

穩固的藍圖

企業如果冒險進入市場白地，卻沒有商業模式創新的清楚架構，就會像個嘗試蓋房子、卻沒有藍圖可以參考的建商一樣。

建商可以製作一份顯示蓋房子能賺到錢的試算表，然後蒐集蓋房子需要的資源，但是當木材和水泥運到工地後，現場人員只能漫無目標的工作。

沒有清楚的計畫，工作人員蓋出來的房子可能會像先前蓋過的房子一樣，因為他們若要繼續做事，就只能循著過去模式。

如果他們確實蓋出令人眼睛一亮的房子，那可能是憑運氣，而不是有遠見。