EMBA電子報:學習力加執行力,創造企業競爭力

















管理佳言 











「絕大多數成功的模仿者,並不是純粹的拷貝貓。

 

它們是懂得把模仿和創新結合起來的模仿創新者(imovator)。」

-摘自EMBA第293期「聰明模仿,讓你成功創新」





個人管理 









學習力加執行力,創造企業競爭力


EMBA雜誌編輯部/文

初次見到安勤科技公司董事長劉琍綺的人,大概很難將她與工業電腦聯想在一起。

 

身高一七五公分的她,留著一頭微捲長髮,講話聲音清柔,大學念的還是富有浪漫異國風情的「法文系」。

事實上,她曾在台灣工業電腦龍頭研華任職十多年,二○○○年時創立了安勤科技,主要產品為單板電腦及系統產品。

 

相較於對手搶攻博奕機市場,安勤二○一○年主打醫療市場。

 

單是醫療照護系統,從二○○六年開始出貨至歐美,至今年安勤醫療照護系統已成為全球最大供應商。

 

目前成大醫院的安寧病房照護系統,正是安勤科技的產品。此智慧醫療系統正陸續進軍台灣各大醫療院所。

閱讀EMBA雜誌將近二十年的劉琍綺,至今家中書櫃還珍藏著她讀過的第一本EMBA雜誌(一九九一年二月號),由此可知,她長期投入知識學習的努力與熱情。

基於對學習的熱愛,以及她深信「不學習,『學費』更貴」的觀念,從公司成立之初,她即在公司成立讀書會。

 

從當時十多名員工一起分享同一本書,到中期約六十人左右,就開始了一次購買六種書籍各十本的方式,讓同仁彼此交換閱讀,每月都能讀到不同書籍。

 

劉琍綺認為:「讀書會就是以小換大,就算你來不及看完整本書,也可以透過別人的分享,學習從不同角度看事情。」

後來,有些主管知道她在讀EMBA雜誌,也很有興趣地加入閱讀行列。

 

她更進一步推動EMBA讀書會,依職階分為高階主管、理級和課級以上的讀書會,每月進行一次,從晚上六點到九點。

高階主管的讀書會裡,強調策略思考和經營管理觀念的溝通,因此他們採用開放式的討論。理級和課級的讀書會則以簡報方式進行,每人從當期雜誌裡挑選一至兩篇文章分享,並蒐集與主題相關的素材,一併在讀書會裡分享。

每場讀書會進行時,劉琍綺一定會在現場參與,傾聽員工的想法並交換意見。

 

在讀書會當天中午前,大家先把簡報檔案放在內部網路的平台上,她再進去瀏覽簡報內容。

 

如果員工寫得很好,她會先指名請他上台報告,其他則是以抽籤挑選出簡報的人選。

 

每次共有五位同仁進行簡報,簡報結束後,再進行現場提問和討論。

劉琍綺觀察,國內的學生普遍對於學習較為被動,用抽籤的方式可促使大家都要事先準備。

 

同仁在準備的過程中,也可獲得許多學習。

 

讀書會在她堅持不懈下執行多年,公司主管們不僅提升了領導思維,也激發了創新動力,連簡報技巧與台風都精進不少。

 

劉琍綺不只是企業創辦人,更是知識學習的推動者。


MY EMBA壓箱寶


安勤科技公司董事長劉琍綺


閱讀EMBA歷史:二十年


●運用方式


依主管職階分班,每月舉辦一次讀書會。

 

高階主管班採用開放式討論,課級和理級主管採簡報加上討論的方式進行。

文章來源:EMBA雜誌第293期(2011年1月出版)


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行銷策略 







你會怎麼賣產品?(Web Only)


EMBA雜誌編輯部/文

紐約「我是填充玩偶」(I Am A Stuffed Animal)網路公司,專門接受顧客訂製填充玩偶。

 

顧客只要寄一張照片到公司,無論是人、動物或東西,公司都可以依樣做出約四十公分高的布偶。

 

顧客支付六十九美元的費用,等上四到六星期的時間,就能收到獨一無二的專屬填充玩偶。

 

「我是填充玩偶」從去年成立至今,已經製作包括歐巴馬在內的二千多個填充玩偶。

如果是你,會怎麼為這家公司創造更多成長機會?

公司雜誌(Inc.)請幾位有經驗的中小企業主,建議公司能夠如何擴展。為顧客量身訂做T恤的CustomInk網路公司,創辦人卡茲(Marc Katz)指出,「我是填充玩偶」擁有定位為特殊高價禮物的優勢。

 

他建議該公司,想辦法說服消費者這是一個很好的禮物,公司可以跟禮品網站合作,也可以跟大企業連絡,尋找贈送員工禮品的可能性。

Atari電玩遊戲公司創辦人布希內爾(Nolan Bushnell)則建議,「我是填充玩偶」公司可以為購物過程增添趣味。

 

例如,讓顧客加入設計填充玩偶的過程,或者,在公司網站和臉書上設計一個小遊戲,提供不同的髮型、服裝等,讓顧客自己動手混搭。

 

現在願意花時間玩簡易遊戲的消費者人數多到驚人,如果遊戲夠好玩,可以吸引新顧客的注意,甚至讓消費者上癮,不斷上公司網站。

無線T恤公司(Threadless)創辦人尼克爾(Jake Nickell)認為,「我是填充玩偶」公司應該發揮說故事的能量。

 

善用顧客訂購填充玩偶有趣的故事,例如,為什麼有一位男性要訂購自己的臉搭上機器人的身體?

 

公司可以提供折價券,鼓勵顧客將自己跟填充玩偶一起的短片或照片,上傳到公司網站、臉書和微網誌上,以賦予產品更多的意義、強化品牌。

 

同時,短片和照片出現在網站上的顧客,也更可能告訴親朋好友,為公司做免費宣傳。


文章來源:EMBA網站(2010年12月)


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