天下文化‧行銷管理電子報:同時處理多項任務為何行不通－ㄚ清房地產物業專業整合服務網

天下文化‧行銷管理電子報:同時處理多項任務為何行不通

本期簡介

Google時代一定要會的整理術

失讀症男孩如何成為全世界最會整理資訊的男人？

Google前資訊長首度公開私房整理術，教你輕鬆搞定資訊搜納×記憶管理×思緒整理！

面對資訊苦多、思緒苦亂，許多書都在教人怎麼增強記憶才不會忘，但這本書要你別再折磨你的腦了。

了解人腦、人性的限制，善用科技、學做筆記，分清事情的輕重緩急，適時將腦中混亂的資訊與思緒「外包」給身邊的各種工具，並充分利用資訊過濾、搜尋、擷取、分享的技巧，才能在必要時掌握事情脈絡，快速找出答案。

別急著埋頭苦幹、別將資訊硬塞進腦中，適度保持大腦淨空，這個時代要學會有技巧的「忘」，才能隨時記起並優先處理當下最重要的事，遇事從容應對，不再臨危就亂。

Google時代一定要會的整理術

同時處理多項任務為何行不通

大多時候，我們的注意力只能專注在一件事情上。

讀到這兒，你或許會噗嗤一笑。

因為就在你讀我的書、看到這行字的同時，你可能一面踩著固定式腳踏車、看著電視新聞，爐火上還煮著晚餐呢！

沒錯，在現代社會，人人都能同時處理多項任務。

但問題是，我們的腦並不適合這麼做。

因為當你同時處理好幾件事，你等於妨礙你的腦做事，它正努力讓資訊進到短期記憶，只要一不小心，就會前功盡棄。

一旦資訊不能成功進到短期記憶，你永遠不會再記起來。

這就是為什麼同時處理多項任務，反而事情常做不好。

沒錯，你可邊走，邊嚼口香糖，邊摺衣服，邊和朋友講電話；

小丑也能一面騎獨輪車，一面耍彩球。

但這些都只是機械動作，不需用到太多腦力，同時處理並無大礙。

然而，在大多數狀況下，同時處理多項任務會影響資訊進入長期記憶，讓編碼過程更加困難；

尤其當兩個完全不同的任務同時處理，得分別用到不同思緒與專注力時，影響更嚴重。

所以我歸納出第3條整理原則：同時處理多項任務，通常只會讓你更沒效率。

我們要不是沒聽見，就是沒聽進去，當然就不可能把資訊轉進短期記憶。

既然證實開會時使用筆電會降低生產力，從此Google的某些會議就有了「不許帶筆電」的規定。

這當然引發令人意想不到的後果。

一旦有人想到其他更重要的事情，就管不了會議是否仍在進行中便站起來走出去。

這確實讓正在報告的人分心，但話又說回來，至少這些「會議逃兵」能更有效善用他們的注意力。

（好的會議其實可利用筆電把大家聚在一起好好開會，大家也不再因短期記憶無法容納超過九件事，這是不爭的事實，也驅使我提出第2條整理原則（許多整理書籍也都有提到）：趕緊把資料從腦袋中移出，愈快愈好！

你若不照做，你的短期記憶很快就超載，你也會忘記你原本要記住的。

同時處理多項任務為何行不通

大多時候，我們的注意力只能專注在一件事情上。

讀到這兒，你或許會噗嗤一笑。

因為就在你讀我的書、看到這行字的同時，你可能一面踩著固定式腳踏車、看著電視新聞，爐火上還煮著晚餐呢！

沒錯，在現代社會，人人都能同時處理多項任務。

但問題是，我們的腦並不適合這麼做。

因為當你同時處理好幾件事，你等於妨礙你的腦做事，它正努力讓資訊進到短期記憶，只要一不小心，就會前功盡棄。

一旦資訊不能成功進到短期記憶，你永遠不會再記起來。

這就是為什麼同時處理多項任務，反而事情常做不好
。

沒錯，你可邊走，邊嚼口香糖，邊摺衣服，邊和朋友講電話；

小丑也能一面騎獨輪車，一面耍彩球。

但這些都只是機械動作，不需趕緊把資料從腦袋中移出，愈快愈好！

同時處理多項任務，通常只會讓你更沒效率。

像我之前在Google，開會時總會有人把筆電打開，旁邊的人也都司空見慣。

倒不是他們不在乎這些會議，只是每個人都有各式各樣的事等著處理，同時雜耍一堆彩球似乎滿有效率的。

事實不然！

結果，我們大多數人很明顯的都遺漏了會議裡宣達的許多重要資訊，因為我們同一時間處理多項任務，無法全心注意周遭實際發生的動態。

我們要不是沒聽見，就是沒聽進去，當然就不可能把資訊轉進短期記憶。

既然證實開會時使用筆電會降低生產力，從此Google的某些會議就有了「不許帶筆電」的規定。

這當然引發令人意想不到的後果。

一旦有人想到其他更重要的事情，就管不了會議是否仍在進行中便站起來走出去。

這確實讓正在報告的人分心，但話又說回來，至少這些「會議逃兵」能更有效善用他們的注意力。

（好的會議其實可利用筆電把大家聚在一起好好開會，大家也不再因議題跟自己無關而不想開會。關於這點第11章會詳述。）

同時處理多項任務可能得付出很高的代價。怎麼說？

前不久，我一邊開車一邊傳簡訊（順便一提，行車上路時最好不要同時處理其他事），看見前方紅燈，我踩下煞車，不太專心的我，沒能算好跟前車的距離，就這樣撞上。

所幸沒人受傷，但那通簡訊是我傳過最貴的一通。

（別擔心，我從此不在開車時傳簡訊；現在美國某些州已對開車傳簡訊開罰。）