大都會文化‧行銷管理電子報:不要「直話直說」 @ ㄚ清房地產物業專業整合服務網

交際是一種習慣

不要「直話直說」

心怡是一公司的中級職員，她的心地是公認地「好」，可是一直升不了職。

和她同年齡、同時進公司的同事，不是外調獨當一面，就是成了她的頂頭上司。

另外，別人雖然都稱讚她「好」，但她的朋友並不多，不只下了班沒有「應酬」，在公司裡也常獨來獨往，好像不大受歡迎的樣子……。

其實心怡的能力並不差，也有相當好的觀察、分析能力，問題是，她說話太直了，總是直話直說、不加修飾，於是直接、間接地影響了她的人際關係。

其實「直話直說」是人性中一種很可愛、很值得大家珍惜的特質，也唯有這種直話直說的人，才能讓是非得以分明、讓正義邪惡得以分明、讓人的優缺點得以分明。

只是在現實社會裡，「直話直說」卻是有這種性格的人的致命傷，理由如下：

1.喜歡「直話直說」的人說話時常只看到現象或問題，也常只考慮到自己的「不吐不快」，而不去考慮旁人的立場、觀念、性格。

他的話有可能是一派胡言，也有可能鞭辟入裡。

一派胡言的「直話直說」，對方明知卻又不好發作，只好悶在心裡；

鞭辟入裡的「直話直說」因為直指問題核心，讓當事人不得不啟動自衛系統，若招架不住，恐怕就懷恨在心了。

所以，「直話直說」不論是對人或對事，都會讓人受不了，於是人際關係就出現了阻礙，別人寧可離你遠遠的，免得一不小心就要承受你的「直話直說」；

不能離你遠遠的，那就想辦法把你趕得遠遠的，眼不見為淨，耳不聽為靜。

2.喜歡「直話直說」的人一般都具有「正義傾向」的性格，言語的爆發力及殺傷力也很強，所以有時候這種人也會變成別人利用的對象，鼓動你去揭發某些不法，去攻擊某人的不公。

不管成效如何，這種人總要成為犧牲品，成效好，鼓動你的人坐享成果，你分享不到多少；

成效不好，你必成為別人的眼中釘，是排名第一的報復對象。

因此在現實社會裡，「直話直說」是一把傷人又傷己的雙面利刃，而不是劈荊斬棘的「開山刀」，有這種個性的人應深思，並且建立幾個觀念：

1.對人方面：少直言指陳他人處事的不當，或糾正他人性格上的弱點，這不是「愛之深，責之切」，而是和他過不去；而且，你的「直話直說」也不會產生多少效用，因為每個人都有一個內心堡壘，「自我」便縮藏在裡面，你的「直話直說」恰好把他的堡壘攻破，把他從堡壘裡揪出來，他當然不會高興！因此，能不講就不要講，要講就迂迴地講、點到為止地講，他如果不聽，那是他的事！

2.對事方面：少去批評其中的不當。

事是人計畫的、人做的，因此批評「事」也就批評了「人」，所謂「對事不對人」，這只是「障眼法」。

除非你力量大、地位夠，否則只會替自己帶來麻煩！

如果能改變事實，這麻煩倒還值得；如果不能，還是閉上嘴巴吧！

如果非講不可，也一樣要迂迴地講、點到為止地講，如果沒人要聽，那是他們的事！