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遠流實戰智慧電子報:能聊莎士比亞才能獨當一面















方法不對，學什麼都沒用 







能聊莎士比亞才能獨當一面


最近看電視發現多了好多益智問答節目，還真是被嚇到了。

 

沒想到社會上關於動腦或學習的潮流依然威力不減，但這也表示一定有這麼多的人對於究竟該學些什麼、該如何學習感到迷惘吧。

究竟為什麼要學習？

 

簡單來說，就是要提升現在的你。

學習外語或藉由閱讀以提升專業知識自不在話下，然而學習舞蹈、組團練習樂器、積極地與人接觸以拓展人脈等，也都可說是一種重要的學習。

 

就像我曾經追隨的前首相小泉純一郎常說的：「有各式各樣的人生，也有各式各樣的學習。」

在那所謂的「各式各樣」之中，我認為學習對我們來說，可以分為兩大方向。

其一就是把文中重點學習當做要在人生的戰場上脫穎而出的武器。

 

例如，在金融市場上為了要與國際企業競爭，就必須學習最先進的金融財務工程。

 

為了面對世界各地的顧客，就要接受美語訓練。

 

為了窮究經營管理的方法，就要攻讀MBA（企業管理碩士課程）等。

 

這些都是為了在工作中戰勝對手而把學習當做「武器」的例子。

另一方面，還有為了培養做人處世能力的學習。照理說，學習本來就不是為了和他人競爭的武器。

 

相反的，應該是連結人與人的「智慧」才對。

 

例如從前在歐洲如果沒有相當程度的人文涵養，就不可以出席上流社會的社交活動。

 

因為，當你想拉進與第一次見面的人的關係時，就要從「您覺得莎士比亞的那個作品如何？」

 

之類的寒暄開始。所以涵養不僅是成年人不可或缺的社交元素，最好也是自己本身的嗜好。

當然現在這種要素依然存在。

 

喜歡紅酒的人深入鑽研紅酒的涵義、閱讀古典文學、接觸樂器等，都是為了提升做人處世的能力，也可說是為了讓人生多采多姿而做的學習。


因此，大致可以將學習區分為兩大類，對每個人來說，無論哪一種，都缺一不可。

● 「有範圍的學習」與「沒有範圍的學習」


學習除了擁有兩大類以外，還可以是否具有到達目標的「達陣點」，也就是是否擁有範圍，來作為區分的準則。


例如會計師等各種資格考試、大學入學考之類的學習，只要通過考試，學習就結束了，便是典型的「有範圍的學習」。


相反的，培養文學素養、追求經營管理能力或提升溝通能力等之類的學習，不但沒有特定的考試，連學習的教材都是無止盡的，這就是沒有範圍。


如此一來，我們就可以把所有的學習以橫座標「武器」或「連結人與人的智慧」及縱座標是否有範圍，在矩陣中標示其位置。


讀者可以將自己目前的「所在位置」放到座標圖上來看。

 

很有趣的，你應該可以把自己現在的處境看得一清二楚。

 

每一個學習的相對動機與達陣點都表露無遺吧！這就是「矩陣學習法」的定義。


假設我們把「作為武器」的學習中，有範圍的部分稱為「A 記憶的學習」，沒有範圍的部分稱為「B 工作的學習」，同樣的把「連結人與人的智慧」的學習中，有範圍的部分稱為「C 興趣的學習」，沒有範圍的部分稱為「D 人生的學習」。


在這些分類中，大部分讀者一聽到「學習」這個字眼，首先聯想到的大概是「A 記憶的學習」吧！

 

入學考試或企業內部升等考試、各種證照考試、多益英語測驗等等，換言之，也就是一般人想到的的「讀書」。


接下來在「B 工作的學習」方面，例如經濟學或金融財務工程學等就可歸類於此，由於這一類的學習內容無時無刻都在持續進化，所以學習都永無止盡。


另外，在「連結人與人的智慧」的學習中，有範圍的「C 興趣的學習」可以是茶道、武術的檢定及各項興趣的檢定考等。

 

至於沒有範圍的「D 人生的學習」，則泛指所有可以培養做人處世能力的事物，所以範圍可以無限延伸。

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天下文化•行銷管理電子報:策略創新與實現















書摘 









贏家智慧─從科技產業看新世紀管理典範


進入知識經濟的時代，企業管理的典範已然轉移。歷經網路革命、自由化浪潮和金融海嘯等洗禮，在這個大幅變動的時刻，台灣企業該如何掌握創新和變革的契機，調整策略和方向，才能屹立不搖？


黃河明先生過去在惠普服務長達二十三年，在資策會擔任董事長期間又參與產業、科技、經濟和國家發展的討論，他長期關心台灣企業的競爭力，因此在書中希望以前瞻的眼光和全球的視野，針對知識社會的新現象，整理出獨到的管理觀點，並嘗試提出未來的發展藍圖，以做為企業變革和創新的參考。

 

本書的主要目的，在檢視跨世紀科技公司的策略轉折，以及探討變動時代下的經營智慧，特別針對面臨困境的企業該如何調整經營方向和策略，以求在新經濟適應和生存，提出了最真切實用的建議。





贏家智慧─從科技產業看新世紀管理典範 









策略創新與實現


策略的規畫和決策關係著企業的興亡，是近代企業領導者十分重要的任務。
早期研究策略的管理學者錢德勒（Alfred Chandler），利用杜邦和通用汽車等大型企業的案例，探討策略與組織結構的關係。

 

奇異（GE）借重波士頓顧問集團（Boston Consulting Group）為其事業部門提出著名的「二乘二矩陣」，就是運用市場占有率與市場成長率兩象限，畫出各事業的所在位置，據以決定對應的資源投入策略。

 

 GE後來又與麥肯錫顧問公司（McKinsey）合作，以產業吸引力和公司競爭強度，發展成九個方格的GE矩陣模式，對於大型企業選擇事業部門有很重要的貢獻。

 

其後，策略規畫研究所（Strategic Planning Institute）引進了一項叫PIMS（Profit of Market Strategy）的研究，以尋找並驗證影響利潤的最重要變數。

 

該研究從不同的產業中，蒐集數百個事業單位的資料，以求證與獲利力有關的最重要變數，這些主要變數包括：市場占有率、產品品質等。

 

他們發現一家公司的獲利力（由稅前盈餘來衡量），會隨相關市場占有率提高而上升。


1980年代，國際競爭加劇，許多跨國公司尋找競爭策略，波特（Michael Porter）的《競爭策略》一書因而受到許多經營者的重視，後來波特又出版《競爭優勢》，一時洛陽紙貴，變成許多企業主管的重要指南。

 

企業的優勢可以藉由許多新的想法、觀念取得，例如資訊科技的導入、價值聯盟網路的形成等。雅虎、亞馬遜、Google等新興公司迅速竄起，是因為它們創造出新的策略定位（strategic position）。


與其攻擊那些依循既定策略定位的知名競爭者，這些產業革新者創造出全然不同的新定位，並以不一樣的遊戲規則來發展事業。

 

由此觀之，新世紀企業成功的原因絕大部分是透過創造獨有的策略定位而來。

創新的來源


杜拉克曾於其著作中提到，創新的來源有下列七項：

 

一、發生非預期的意外事件；

 

二、出現不協調的情況；

 

三、基於程序的需要；

 

四、產業與市場發生改變；

 

五、人口結構發生變化；六、認知的改變；

 

七、出現新知識。

 

許多企業擅長發現並掌握以上的機會，例如楊致遠和他的博士班同學，發覺網際網路的使用即將大量增加，需要一種目錄找尋網 ，因而創立了雅虎。

 

很多企業創業成功的關鍵因素在於如何採取創新的經營策略，以因應快速變遷的市場需求。


大多數創業者一開始欲追求的利基市場，通常都不會引起大公司的注意，甚至面對一些可能有很高投資報酬率的小機會，大企業仍顯得意興闌珊，因為這類機會創造出的利潤，占他們龐大營收的比例微不足道。

 

具內部創業文化的公司比較會產生新的事業，以惠普為例，惠普進入電腦的行業，完全是為了量測的自動化，惠普的創辦人惠克雖曾親自走訪迪吉多、王安等迷你電腦公司，試探併購的可能性，但是去過以後反而認為惠普不該進入電腦領域。

 

惠普早期的努力，大多在製造能控制儀器的「控制器」。

 

基於在工業控制方面的經驗，惠普的第一個迷你電腦系列2100是以即時作業系統RTE為主要特點，在科學和工程領域大受歡迎，可以說是由利基市場切入而成功的典範。


在領域的擴張上，惠普採取穩健保守的做法，只進入自己有足夠能力的領域。

 

當一組研發人員以 32 位元開發「奧米茄」（Omega）的商用電腦時，惠普評估自己的資金不足以支持研發，而且欠缺大型商用電腦所需的軟體和服務團隊，因此決定放棄。

 

反而是桌上型電腦和HP35掌上型電腦，率先成為替惠普創造利潤的產品。

 

藉由這兩種產品，惠普積極建立大型積體電路的能力，後來才有機會與IBM、迪吉多在大型電腦上一較長短。

為市場帶來新價值


傾聽客戶的聲音，幫助惠普拓展新市場。

 

HP35團隊就曾拜訪舊金山的梅西百貨，從他們經理的一番話了解了零售業的需求，當時經理說：「你們這些年輕小夥子難道不明白，除非店裡能時常有貨，否則我們是不做這筆生意的。」

 

對惠普而言，將產品占滿貨架，當時是一個全新的觀念，但是為了能透過梅西這種有名的百貨公司銷售產品，就必須學會零售的物流管理。

 

惠普能夠在零售的電腦市場也獲致成功，可能是在銷售掌上型計算機時，就已經學習通路和零售的管理，特別是在物流和庫存管理上，比當時的電腦公司更能適應零售市場的需求。

 


創業，主要是利用新構想、進取心和努力工作來開創新事業，是一種無中生有的歷程。只要創業者具備求新求變的心態，以創造新價值的方式經營而追求利潤，這種過程就是企業家創業的精神。

 

創業精神所關注的在於「是否創造新的價值」，而不在設立新公司，因此創業管理的關鍵在創業過程能否「將新事物帶入現存的市場活動中」，包括新產品或服務、新的管理制度、新的流程等。

 

創業精神指的是一種追求機會的行為，這些機會還不存在於目前資源應用的範圍，但未來有可能創造資源應用的新價值。

 

因此我們可以說，創業精神即是促成新事業形成、發展和成長的原動力。

策略思維


波特強調企業策略的擬定必須同時考慮企業本身、顧客、與競爭者之間的三邊關係。

 

基本上，企業提供顧客價值，但競爭者也能提供類似的價值，企業應在增加顧客價值與降低成本之間選擇一種策略。

 

波特後來又發表競爭五力的鑽石模型以及競爭優勢等理論，成為近二十年來最受重視的策略大師。

 

晚近，研究企業策略變成管理學熱門的議題，學者認為企業的領導者應該制定創新的策略，在事業觀念和價值創造上，要能提出新的見解，而且要具有執行創新策略的能力。


像前面第一章提到的諾基亞，就是很好的例子。

 

諾基亞在前執行長歐里拉的領導下轉型，導入市場導向和顧客至上的思維，成功化解存亡的危機，而它的成功就在於策略正確，讓公司的銷售量從1992年到1995年成長了一倍，讓公司價值成長為 80 億美元。

英特爾的策略轉折


為更深一層研究企業的應變管理，我曾詳閱英特爾公司的《我看英代爾》及《十倍速時代》兩本介紹英特爾的書，試從其相關產業經營管理典範中學習成功之道，我採用內容分析法研究，結果發現「變革管理」所占的篇幅最大。

 

處在比以前快速變化的時代，英特爾也曾面臨過存亡危機。


在 1980年前後，英特爾是全世界記憶體（RAM）的最大生產者，也很以此自傲，但自從日本也投資加入生產競爭後，價格慘跌，英特爾一時競爭不過，幾乎快垮掉。

 

該公司當時面臨要在其所擅長的記憶體或市場尚未成熟的微處理器（Microprocessor CPU）二者間做一抉擇，公司上下也分成二派，看法不一，猶豫難決，後來派員到日本實地考察訪問評估後，自認難跟日本競爭，最後破斧沉舟，毅然關掉記憶體廠，而改投入微處理器的生產。

 

此一急轉彎的變革結果相當成功，迄今英特爾已執全球產業牛耳，除超微（AMD）的產品占部分市占率外，世上所有微處理器幾乎都由英特爾壟斷。

 


英特爾擅長的變革管理先是注重環境變化的偵測，努力注意在行業裡有那些因素會影響未來的成敗；

 

對於爭議性的看法，採用激烈而具建設性的辯論，每次都辯論很久，試圖釐清疑點，並獲致最佳解答；

 

接下來就勇於啟動轉型。

 

英特爾蘊藏的這種實力，使他們不但得以生存，而且還能獨霸一方，傲視群雄。

賽局理論


全球競爭激烈，促使企業一定要在經營策略上採用新思維，因此最近賽局理論（game theory） 常被企業界用來制定競爭策略。

 

一家企業若要與特定競爭者競爭，可以採用運動比賽或棋賽的決策模式，因為在對手尚未出手前，有經驗的教練和棋手通常會用未來可能的發展來思考下一個策略。

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《大都會小螺絲》搬家工專題/搬家注意事項


自由 更新日期:2009/11/23 04:09



●找有品牌或合法經營的搬家業者：對照公司名稱與搬家契約書、廣告宣傳物是否一致，進行「三合一驗證」（可參考崔媽媽優良搬家網：http://move.tmm.tw）。


●事前到府估價：貨比三家不吃虧，到府估價比電話估價更有保障。


●詳閱簽約內容：以白紙黑字載明搬運物品清單、服務車型、車數、人數等，以及需額外支付的計費選項，更要注意搬家公司名稱與簽約書上是否相同。


●搬家時有人陪同：至少2人以上協助，舊屋及新居都要有人清點打理，若有學齡前孩童，需先安置好，減少慌亂中孩子哭鬧影響搬家進度。


●遇上糾紛保留證據：搬運過程中遇糾紛，避免直接衝突，但要留下物品清單、契約書、發票或收據等相關文件，對於貨車裝載量有疑問或是東西被搬壞時，需趕緊拍照存證。


（資料提供：崔媽媽基金會）


 （記者邱紹雯）


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◆移民桃園 省房價開雙B ~






◆移民桃園

省房價開雙B ~





北市房價高居不下，在兩岸利多加持下，更看回不回，房仲業者表示，訴求居住品質可轉進桃園，3房總價只要400多萬元，不到北市2房的一半，預算1000萬元，可以在桃園買4房加雙B轎車，小朋友還可以上雙語幼稚園。




房仲業表示，已經有一些台北人已在轉進桃園，根據內政部統計處人口遷移資料顯示，今年前10月北市遷移到桃園縣的人口淨流入數量就有1582人。




信義房屋統計今年前3季成交資料發現，以正常3房產品，北部都會區最低就是在桃園縣，3房產品平均成交總價僅416萬元，比北縣2房的519萬元還便宜，更是北市2房住宅總價的921萬元的一半不到。




信義房屋桃園區協理楊良堅指出，台北市買房子目前大多要1000萬元預算起跳，但如此預算連台北市中心內30坪的舊公寓都買不起，但在桃園地區，總價千萬元的預算消費者可購買具漂亮中庭、泳池還有平面大車位的3、4房住宅，剩下的錢還夠買雙B轎車，小朋友可以上雙語幼稚園，用通勤時間換取生活品質，相當划算，也吸引不少人。




以在北市東區上班的黃小姐為例，和先生兩人月薪可達12萬元，以此財力，可在北縣買房子，但考量生活品質後，最後選擇在桃園購買總價約300萬元的3房中古電梯大樓。


每月房貸負擔僅需一萬餘元，老公不僅買了高級房車，平常還玩重型機車。


信義房屋南崁中山店店長林碩茂指出，大台北房價愈高，桃園房價就愈有競爭力，近一兩周來，到南崁的台北客有明顯增加的跡象，除了和機場捷運、航空城題材有關外，桃園房價低更是主因。


2009/11/20 【聯合晚報】



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◆風雅頌★幸福心靈報




「帶種父母」與「放縱父母」之間 六十二萬尼特族 ----寄生父母





「帶種父母」與「放縱父母」之間 六十二萬尼特族 ----寄生父母



本篇文章摘自：商業周刊第 1032 期


作者：吳錦勳、李郁怡、呂燕智


尼特族與寄生蟲的差異在哪裡？


這恐怕是很多父母痛心的自問。


一個關鍵時刻、兩個關鍵思維，釐清帶種與放縱的界限。


在日本社會裡，這幾年出現一種「尼特族」（NEET），指的是：
Not in Employment,Education or Training，意即不升學、不就業、不進修的十五到三十四歲年輕人。


他們很多是長期在父母羽翼下成長，一旦到該進入社會的時候，卻喪失做決定的能力與勇氣。


他們通常缺乏自信、人際關係孤立，不肯面對由校園轉換到社會的挑戰。


或是曾在職場受到挫折，而不願再嘗試。


依據日本勞動機構的調查，目前日本尼特族已超過六十二萬人。
父母過度保護，是養出尼特族小孩的主因。


經濟成長搭配上少子化趨勢，父母大都有足夠的經濟能力，也願意一直金援小孩。


尼特族一旦遭到挫折退縮到家裡，父母也不向小孩施壓，漸漸讓他們成了足不出戶的隱蔽青年。


而尼特族中也不乏曾是「乖乖牌」的小孩，從小接受父母的安排，為符合家庭的期望不斷讀書、補習，長大了才決定以消極的態度表達抗議。


尼特族繭居家中的時間一旦越拖越久，就業競爭力就越薄弱，惡性循環造成個人、家庭，甚至是社會沉重的負擔。


造成「尼特族」的重要推力，正是不放手的父母。


父母不放手，小孩不放膽，他們錯過人生關鍵的嘗試錯誤（trial and error），結果就是即使七老八十了，心裡仍在青少年階段徘徊。


中正大學心理系教授黃世琤，是三個孩子的母親，她很清楚父母「放手」內心要修練的五大關卡：


一、缺乏信心：父母覺得只要一放手，孩子就跌倒、失敗，所以不願放手。有時父母越缺乏信心，子女就越會跌倒。


二、失落感：孩子失去掌控、連絡，父母覺得被孤立，被忽略，像風箏斷線，面對空巢的失落。


三、羞辱感：子女的行動讓父母蒙羞，父母把子女的失敗，視為是自己的失敗，在親友面前抬不起頭來。


四、憤怒：雖不反對子女的決定，但過程中沒有和父母商量、討論，父母最後才知道，感到憤怒。


好比，都快要結婚了，父母最後才看對象。


五、擔憂受傷害：子女遭受重大損失傷害，父母失去孩子，面對折翼傷痛。


不同的父母，面對大小不一的關卡。


最高行政法院書記官伍榮陞，五年前妻子罹癌病逝後，就父兼母職的照顧四名子女，經常忙得心力交瘁，她走的那一年，每天早上我送完孩子，一間間關完燈，我就出不了家門，呆坐沙發哭一場。」


栽培子女讀書成材，是妻子的心願，更是承諾。


排行第三的長子伍家鼎，在爸爸做菜時，經常進廚房幫忙，沒想到幫出興趣。


當今年三月，他提出要念職校、想學做菜時，伍爸爸一口回絕「不可以！」


「我們家不是當律師，就是醫生。」


父子陷入冷戰，後來，他無意間看到兒子作文寫到「夜晚萬盞閃亮的霓虹燈，卻沒有一盞是屬於我的。」


才體悟到兒子想走另一條路，都得不到支持的苦。


現在，伍家鼎是私立開平餐飲學校高一新生。


他覺得自己做菜很有天分：


做菜給我的成就感，跟考試的成就感不同，一個是願意做的成就感，一個是不願做的成就感。」


雖然將來他仍不確定是五星級餐廳大廚，還是擺麵攤的老闆，但是他的父親放手，讓他試路。

關鍵時刻：青少年期的試誤回頭時間成本低，叛逆能量可善用政大心理系教授陳皎眉表示，如果說試誤是人生必經的階段，那麼青少年期，就是試誤最關鍵的時刻，因為即使發現路不對了，回頭的時間成本最低。」


而且青少年叛逆期有很強的能量，聰明的父母善用這股力量，可將它導向正面用在自我探索上。


<沒有任何心理學工具，比得上父母對孩子的觀察與瞭解。>


父母是最親近孩子的人，如果父母看不出孩子的天分，其他人很難做得更好。


父母是協助子女開發潛能最關鍵的人物，美國社會心理學家羅夫（Joseph Luft）與英格漢（Harry Ingham）發展出的「喬哈利之窗」（Johari Window）可以解釋其中關鍵：


每個人都有不為人知的潛力，或者連自己都不知道的天分，只有親子之間能夠坦誠，孩子才會將隱藏的那個自己打開來，告知父母自己要什麼，而自己又有哪些天賦是父母沒有注意到的；


另外，父母也應該給予子女誠實的回饋，協助孩子找到連他們都不知道的潛能。


台大心理系畢業，又有商學學位的李明融是一個帶種的爸爸，因為他支持讀了兩年大學的女兒李盈瑩，放棄文憑的執著，轉讀餐飲職校。


他不在意親友對他不支持孩子讀書的批評，因為人生路漫漫，他看到一個更真實的世界：身邊成功人士雖多，但快樂的人很少。


文憑，無法讓女兒更快樂，這就是事實。


問題是，「帶種父母」與「放縱父母」之間的界線，在哪裡？


如何確認孩子是在逃避學業，還是探險人生？


這確實是很大的挑戰。


有三個選項：


一，如果你是總統的父母；



二，如果你是王建民的父母；


三，如果你是日本「尼特族」的父母。


哪一個角色，最需要帶種？


答案是第二選項：王建民的父母。


當一個總統或者尼特族的父母，需要承受的風險並不大。


當一個孩子沒有變成世界級棒球明星之前，誰都不知道他的嘗試成本有多大，尤其當他在青少年時期，有能力考上台大電機系時。


所謂的風險，包括，他可能變成簽賭案的球員鋃鐺入獄，也可能是被球隊淘汰後的計程車司機。


一如李明融的角色，在某些人的眼中是「帶種」，但某些人的眼中叫做「放縱」。


關鍵思維一：把孩子當大人看待　孩子做出選擇，父母就必須退後, 帶種與放縱之間，是有不同。


哈佛大學心理學博士愛卜斯坦（Robert Epstein），在二○○七年四月出版的新書《在每位青少年中再發現成人》(The case against adolescence: Rediscovering the adult in every teen）


建議父母：


想要培育出負責又快樂的青少年，就必須將他們當成人看待。」


他強調，每位青少年都有成人的特質，父母必須主動給予青少年成人般的權利與義務，才能夠誘發青少年的成熟度。


至於如果父母想要判斷，青少年只是好玩隨便想想，還是認真想要嘗試某一個生涯方向，最簡單的方法，就是「問」，再觀察孩子的反應。


陳皎眉舉例，當孩子因為喜歡扭蛋，說要去開店，父母可以問問：
你知道開店是什麼樣子嗎？」


如果孩子說不出所以然，或者聽到開店要處理那麼多事，就打了退堂鼓，父母大概就知道，孩子並不當真。


像伍榮陞數度觀察伍家鼎，發現他積極蒐尋餐飲方面的資料，「布局很久」，於是知道兒子是當真的。


如果孩子清楚選擇，而且堅持要做，即使有風險，父母也必須退後，讓他們承擔後果，陳皎眉表示：「對父母來說，最難的事其實是體悟，『雖然你能給的很多，但也就只能給到這麼多』(You can do so much, but only so much.）。」


關鍵思維二：挫折不能無止境,以階段性目標，培養自主與信心除了要求孩子，在試誤的過程中，必須為自己負責之外，黃世琤還指出一項父母千萬不要犯的錯誤，那就是讓孩子停留在「重複挫折」的階段。


她在長達七年的心理輔導臨床經驗中發現一個現象，任何人如果試來試去都沒有成功找到認同的目標準，他的自主性會越來越弱，就越來越不能做決定，就越難發展認同。


一旦自我懷疑的想法在年輕人的心中浮現，這時想要嘗試追求自我的動力反而會降低，孩子也就失去「帶種」的動力。


她提醒家長，由於時間與資源有限，試誤不可能沒有止境，但也不可能一蹴可幾。


放手是可以一步步來的，就像《聖經》中描述的，老鷹教導小鷹飛翔，先是拆掉鳥巢最細緻的底層，露出枝枒與荊棘，再來才是驅趕小鷹離巢飛翔。


黃世琤表示，「能夠找到一個合理、合適的階段性自我目標或承諾，都遠比一直在搜尋，長時間找來找去找不到的情況要好。」


比較可行的策略，是與孩子共同討論出階段性目標。


等到出現一些成績之後，孩子的自主性隨之增強，信心有了，再尋找下一個目標。


像爬階梯的方式，一階階往上爬。


前國防部長陳履安從小教導子女要「輸得起」，他指出，現在父母的心魔卻是「輸不起」。


他的五名子女個個出身哈佛、麻省名校，又是MB A 博士，結果後來出家、經商、拍廣告片、寫武俠小說……，樣子全不一樣，他完全讓子女適性發展。


他比喻說，清朝當時，父母為女兒裹小腳，從不管她怎麼痛、怎麼叫，因為心中相信，這樣女兒才可以嫁到好人家。


現在做父母的，表面上不為女兒裹小腳，但心裡面卻拚命為子女裹小腳。」


父母若想方設法的要子女按照自己期望走，就是在心裡跟小孩子比武，兩個人在鬥，最後一定會有人受傷。


不為子女裹小腳，也是伍榮陞掙扎過後的體會，他說，子女不是父母的「家產」，父母只是忠心良善的好「管家」，我們只能灌溉、施肥、除草，至於這棵樹要結什麼果子，是他的生命，也是他的責任。」


他牽著兒子的手笑笑說。


六十二萬人口的尼特族在日本形成社會問題前，沒有任何一對父母希望自己的孩子變成尼特族。


但是，這類父母卻不自主的掉入「操心太多、安排太多」，一輩子的在循環。


在台灣，雖然沒有尼特族的正式統計，不過，趨勢的隱然形成已無庸置疑。



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以網路代替馬路，國產局持續充實網站內容，以提供民眾更貼切服務


中央社 更新日期:2009/11/16 17:36


(中央社訊息服務20091116 17:31:44)隨著資訊科技日新月異，網路已成為日常生活不可或缺的一環，如何透過網路便捷功能，提供民眾更友善網路溝通環境，以提升為民服務品質，一直是國產局努力的方向之一。


藉由該局整合所屬北、中、南區辦事處暨14個分處各項線上為民服務入口於同一網頁，民眾可透過網站（http://www.mofnpb.gov.tw）的「招標資訊」、「申請案件辦理情形」及「網路櫃台」選單，穿梭於各地區辦事處及分處網站查詢各項招標資訊及申請案件辦理進度，或下載各種申請書表及辦理線上申請等服務。此外，還有「業務問答」依業務類別分列各項國產業務Q&A，而「法令查詢」則提供國產法令查閱平台，另有「電子民意信箱」作為與民眾間溝通橋樑。


國產局進一步表示，為民服務工作是永無止境的，必須與時俱進，才能更貼近民眾的想法，進而滿足民眾需求，該局持續充實網站內容，日後將擴增個人化網站服務、PDA版、留言版、全文檢索、影音檔上傳、RSS訂閱等服務功能項目，以提供民眾更便利的洽公和意見溝通環境。


訊息來源：財政部國有財產局




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房仲出奇招 辦公椅換板凳


民視 更新日期:2009/11/17 00:01



想坐板凳上班嗎?


台中市有一家房仲業老闆，為了逼員工出門開發業務，乾脆把辦公椅全部換成硬板凳，要讓員工「坐不住」，不過有同業不贊成這種做法。


這家房仲業辦公室，看不到辦公椅，全都是硬梆梆的木頭板凳，坐椅子時得背挺直沒得靠，坐一會兒屁股酸，一位女員工就聯想到了，她在嵩山少林寺的弟弟也是這種練功法，決定要變成房仲少林寺的是老闆。


為了逼員工別待在辦公室，盡量出去開發業務，所以搬出板凳大法，號稱因此上個月業績破百萬，不過同業放了冷箭颼颼的射過來，不過這家店也沒在怕，他們說有吃苦的決心，業績一定向前衝。


(民視新聞徐祕康、陳建華台中報導)


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增供給 房仲業：先搞定捷運


中時 更新日期:2009/11/20 02:27 李麗滿／台北報導


工商時報【李麗滿／台北報導】


兩岸MOU簽定、看好明年ECFA利多助攻，不僅股、房市連動搶市，房仲業亦預估明年豪宅市場仍是話題，且房價欲低不易，永慶房屋總經理廖本勝指出，吳揆要區段徵收推平價住宅，其實只要搞定機場捷運與生活機能，桃園地區12萬餘屋即能去化供應。


廖本勝說，豪宅居高不下，主要在於市場供不應求，目前，兩岸交流頻繁，包括陸資、台商、海歸派、甚或港商、外資等金流湧進，豪宅與商辦行情可期，且因供應量少，價格欲低不易。


永慶房屋首席顧問團隊葉國華則指出，看屋組愈來愈多，但看上的並不多，可見需求未被滿足，但需要的人卻愈來愈多，市場選擇不多情況下，開發就顯得更寬廣，這也是豪宅成交率高達六成五主因。


廖本勝表示，目前除了台商、陸資資金搶台，海歸派的華僑亦出現不少回流現象，像是選擇放棄美國國籍而回到台灣者，放棄瑞士保護條款而把資金轉回台灣者，還有的是過去在中國大陸暗渡成倉、如今光明正大返台的台商，皆是尋找豪宅的主人之一。


據了解，除豪宅市場加溫，商辦與商務酒店市場亦正風起雲湧，據悉，除了中國數家銀行正在尋覓商辦落腳外，中國省級以上政府單位亦積極尋找商辦大樓，先以承租方式設置展示中心，以做為在台辦公招商中心。


而由於豪宅市場在兩岸互動熱絡下加溫，明年房地產市場即出現高總價房屋成交愈來愈多，且區域新移民也愈來愈多，因為買不起台北市高房價，只有退而求其次往鄰近副都心或捷運沿線區域發展。


永慶房屋指出，目前擁有國際盤的豪宅市場大概只有台北市，包括大安、大直、信義、松山、中山、中正等區，尢其信義、大直、大安是首選，而又以大安、信義兩區最缺貨，廖本勝強調，目前豪宅市場是缺貨不是缺資方，且租比賣更困難，主要是看好情勢，多數賣方惜售。


至於新移民現象，廖本勝強調，吳揆日前指出要針對機場捷運沿線區域做區段徵收蓋平價住宅，事實上根據營建署統計，桃園餘屋高達12萬戶，他認為，只要政府把捷運搞定，12萬戶餘屋自然足以供應去化。




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複合式住宅　生活機能完善！增值空間大


TVBS 更新日期:2009/11/21 00:54 鄭惠心　陳君宜



景氣回溫，不少專家看好第四季的表現，尤其是房地產，更有增值空間。


尤其是融合住商的大型社區，因為緊鄰河岸，加上就在捷運樓上，方便的交通，更受消費者青睞，不只有台灣民眾購屋置產，也吸引了不少外資投資。


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桃縣／都市計劃開發標售價過低　呂林小鳳：縣府缺信心


NOWnews 更新日期:2009/11/21 10:46 記者范文濱、鄒文非╱桃園報導


縣議員呂林小鳳20日針對八德區擴大都市計劃開發案的新開發區跟舊社區整合的道路、公共設施、排水溝的部份連接問題及土地標售價格等提出質詢，建議縣府應注重工程品質及對開發案要有信心。


路邊汽車停車收費，呂林小鳳議員也一併提出要求比照外縣市，能比照假日不收費，方便民眾假日休閒使用。


縣議員呂林小鳳質詢指出，目前施工中，面積達146多公頃的八德開發案，發現諸多弊端，很多新社區與舊社區的道路根本就沒有連接好，排水溝的部份也沒有銜接，這樣將造成整個舊社區的癱瘓。要求縣府監督單位加以注意。


另外，八德區段徵收未規劃到路通往既成道路，讓民眾無法通行，原本通往面前道路是六米道路，現在只剩四米道路，縣府對周邊道路社區連接根本沒有規劃好，對當地居民並無實質上的助益，再加上八德市廣福路茄苳橋狹窄，無任何行人專有空間，孩童上下學，常見人車爭道的危險現象，希望黃代理縣長在其任內能督促水務處、工務處、交通處能將上述相關工程問題修正處理，希望能在明年看到成效。


呂林小鳳議員又說，八德擴大都市計劃案的標售案，比起林口開發案與中正特區的開發案標售價格低很多，每坪僅8.5億元，她質疑縣政府對八德擴大計畫沒有信心。


呂林小鳳議員呼籲，縣長區段徵收是穩賺不賠的工程，希望能拉高八德的地價能超過每坪10萬元以上。


縣政府地政處康秋桂處長答詢，目前計劃面積佔了146多公頃，以住宅區、商業區、車站的專用區以及加油站區整個重要的部份佔64公頃，學校用地與公共設施的部分大約佔50多公頃，其中扣掉中心繼承區不列入區段徵收，目前徵收土地補償徵收的有83億總經費，目前領了土地的地價補償費有24億元，以領走土地徵收費用佔59億左右，根據以上數據表示地主要去領回土地的面積佔70％，政府土地面積可出售率佔30％，目前可公開標售土地33公頃。


康秋桂處長質答詢指出，為反應八德區擴大都市計劃開發案，開發成本每坪大約估計8.5萬元。


針對停出問題，縣議員呂林小鳳指出，台北縣、新竹縣民假日停車不收費，桃園為什麼不能？


站在活絡商家經濟效益，提出好的便民措施，因為假日正式商家最重要的做生意的日子，給商家方便，讓民眾方便，不要為了收取少許停車費，而壞了商家活絡經濟的時機，提高民眾有出來消費意願。


另外大湳公園及大湳市場附近都是汽車停車位，卻無機車停車格，那是個市集區域，有很多買菜的婦女、民眾，給婦女、民眾方便，才不會在大湳街道看到民眾與八德分局警員拉拉扯扯的難堪畫面。


還有，建議假日不要拖吊，由於停車格規劃不妥當，造成民眾不方便，交通處要懂得體恤縣民在假日拼經濟的苦心，強調便民！


讓八德月月有市集，天天拼經濟！




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◆風雅頌★幸福心靈報




關於蟑螂你不知道的20個特性





關於蟑螂你不知道的20個特性



1.蟑螂的種類超過五千種，且是群居動物。

2.蟑螂會啃食嬰兒的眼睫毛。

3.蟑螂會傳播四十多種對人體有害的病菌。

4.擁有和哺乳類不相上下的免疫記憶及免疫反應。

5.蟑螂喜歡喝酒。

6.各種食用油都是蟑螂的最愛。

7.蟑螂嗜食澱粉和糖類。

8.蟑螂不會飛，只能滑翔。

9.蟑螂一分鐘可滑翔21公尺，1小時能跑3英里。

10.公蟑螂一生能交配多次，母蟑螂卻一生只能交配一次，便可終身產卵。

11.晚間8時至淩晨3時是蟑螂的交配時間。

12.蟑螂在食物不足時會互相殘殺，並且會分食同伴屍體。

13.有些蟑螂受到驚嚇，可以跳躍數公尺之遠。

14.蟑螂在水源和食物充足的情況下，可以存活90天至1年。

15.蟑螂什麼都吃，如頭髮、頭屑、膠裝書的黏膠。

16.樟腦油對滅蟑螂沒有明顯消殺作用。

17.蟑螂暴露在大於人體有害劑量十二倍的環境之下仍可安然無恙。

18.德國蟑螂適合的生活環境和人類相似。

19.蟑螂喜歡吃同類的糞便和屍體。

20.一般家庭若發現一隻蟑螂，其總數可能超過兩萬隻。



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調查：超過一成英人不知站立性交也會懷孕


法新社 更新日期:2009/11/21 10:20 蔡佳敏



（法新社倫敦20日電） 根據今天出爐的調查報告，超過10分之1英國人不知道婦女站立性交仍會懷孕。


政府委託的調查報告顯示，近5分之1，也就是19%，不知道婦女月經來潮時也能受孕，或即使男性在射精前抽出陰莖，女性還是有可能懷孕。


有11%相信性交時採站姿是有效的避孕措施，超過3分之1的人（37%）從來不跟伴侶討論避孕方法。


性愛兼兩性關係專家斯普爾醫師（Dr. Pam Spurr）評論說：「儘管我們愛討論性愛和男女關係，這份調查報告暗示，一般人因知識不足而造成觀念混淆。」


這份訪問2000名年紀16到50歲人士的調查報告也顯示，31%的受訪者從不和伴侶討論性健康，有17%不知道皰疹和俗稱「菜花」的尖形濕疣（genital warts）等傳染病對抗生素有抗藥性。


這份調查報告是由英國衛生部和兒童、學校暨家庭部（Department for Children, Schools andFamilies）共同委託調查而成。（譯者：中央社蔡佳敏）


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桃縣／未來航空城發展　呂水田：期盼帶動地方繁榮


NOWnews 更新日期:2009/11/21 10:47 記者范文濱╱桃園報導


關切未來航空城發展，登記參選大園鄉長的縣議員呂水田，20日在第十六屆八次定期會中質詢指出，配合中央愛台十二建設計畫如火如荼展開的航空城，縣府推動進度如何？


要求相關單位說明。


城鄉發展處長李永展答詢表示，「桃園航空城區域計畫」最快在今年底前核定通過，縣府即可著手針對機場園區週邊之八大區塊進行非都市土地的推動。


已經登記轉換跑道參選大園鄉長的縣議員呂水田，利用任內最後一次質詢時間，針對行院長副院長朱立倫縣長任內推動的航空城提出質詢，建議縣政府應該儘速對機場園區週邊蛋白部分的三個都市計畫提送內政部審議，另外捷運A10、A15、A16站區也希望透過都市計畫趕快辦理。


縣議員呂水田指出，航空城攸關大園鄉未來發展，不論是聯外交通或土地規劃開發都希望縣府多加把勁，帶動大園鄉整體繁榮進步。


城鄉發展處長李永展指出，航空城之核心蛋黃部分，除交通部另案委託規劃綱要計畫之外，行政院亦指示內政部辦理都市計畫變更，至於機場園區週邊的蛋白部分，最主要有六分區，其中三個都市計畫已送內政部審議，另外捷運A10、A15、A16站區也希望透過都市計畫趕快辦理。


至於其他包括精緻農業發展地區、濱海遊憩地區等區塊，則利用非都市開發許可方式辦理，若航空城區域計畫審定通過之後，後續縣府核定非都市土地開發就不會受限於30公頃的規定，也就是說航空城區域計畫一旦通過，非都市計畫部分，由縣府一級審定即可，可節省不少時效，而航空城區域計畫預計下週會進行內政部區域委員會專案小組會議，希望在12月中旬前通過核定，那麼縣府即可根據八大功能分區，分別從都市和非都市的土地進行全面推動。


城鄉發展處李永展處長表示，由於航空城計畫是由中央和縣府針對蛋黃和蛋白部分分頭並進，只要桃園航空城區域計畫通過核定，縣府推動的速度會比中央還快。




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「台北-桃園僅35分鐘」　機場捷運曝光


TVBS 更新日期:2009/11/17 16:55 張靖玲



未來從台北車站搭捷運到桃園機場，只要35分鐘！


全長51公里的機場捷運，預計民國102年6月分階段通車，沿線會設置22個車站，其中包括台北車站在內一共有3個站，出境旅客可以直接在捷運車站辦理登機，再也不用拖著行李「趴趴走」，非常便利，只不過承包機電工程的日商丸紅和高鐵局卻傳出撕破臉，高鐵局坦承機電進度確實落後，但絕對不會影響通車時程表，而且10條隧道已經貫通6個，還首度對媒體開放。


高鐵局機場工務所主任盧協成：「旁邊管子是潛盾機，它背填灌漿材料的輸送管。」


位在一期航廈下方，機場捷運工地首度曝光。盧協成：「前面在轉盤轉啊，轉動以後，把這個土壤從螺運機運出來。」


透過潛盾機已貫通6條隧道，穿越機場東西側滑行道，後續還有4條隧道加緊趕工。


TVBS記者張靖玲：「機場捷運全長51公里，其中有20%是屬於地下段，完工後，從台北車站到桃園機場只要35分鐘。」


沿線會設置22個車站，其中3個，包括台北車站、五股工業區站以及高鐵桃園車站，會提供預辦登機及行李託運的服務，也就是捷運車站的航空櫃檯就能直接Check-In。


由於發包不順，進行初期風波不斷，現與合作廠商丸紅又傳出糾紛。


高鐵局長朱旭：「機電系統的工程大概(落後進度)有3%差距，我們還是可以掌握，而且可以不影響，原定102年6月第一階段通車目標。」


工程經費1138億，預計民國103年10月全線通車，還計畫延伸到中壢火車站，屆時每10分鐘一班直達車、一班普通車，要成為亞洲第四個擁有機場捷運的國家。


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機場捷運潛盾隧道 已通6條


台灣新生報 更新日期:2009/11/18 00:07 【記者何佩蓉／台北報導】


為了興建機場捷運，機場捷運工程必須透過潛盾隧道穿越桃園國際機場甚至是塔台下方，交通部高速鐵路工程局昨（十七）日表示，潛盾隧道工程目前已經貫通六條，穿越了機場東、西側滑行道，預計明年上半年，剩下的四條潛盾隧道可以全數貫通。


位於機場段的潛盾隧道東起桃園縣蘆竹鄉，西至華航園區前的明挖隧道，上、下行的十條潛盾隧道總長逾七點二公里。


由於此路段由東往西先後遭遇卵礫石、軟岩及卵礫石，為目前國內軌道工程規模最大的卵礫石層潛盾隧道，因此為了克服地質上的難度，潛盾機的切削及推進系統皆進行特別設計因應。


高鐵局說，潛盾隧道沿途經過航廈、滑行道、塔台區域及二號國道等下方，需特別注意鑽掘時影響飛航通信及相鄰建物保護措施，以降低地表沉陷量及震動；並藉由自動監測系統、機上灌漿、加強背填灌漿及二次灌漿等措施降低施工過程的沉陷量。


而根據自動監測的結果，潛盾機穿越機場滑行道時，東側滑行道沉陷量為三點六七公釐，西側滑行道沉陷量為三點九九公釐，皆遠低於沉陷量三十公厘的警戒值。


高鐵局指出，除了地下段工程之外，機場捷運土建高架工程路段，目前正進行下部結構基樁、基礎、墩柱、帽樑及上部結構橋面版之施作。


而截至今年十月底，全線施工進度為百分之十九點九點，較預定進度超前百分之三點七三。




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機場捷運進度超前 站區同步開發


中時 更新日期:2009/11/18 02:51 許俊偉／台北報導


　▼機場捷運土建工程全面展開，除明年上半年機場段潛盾隧道可打通，站區開發也陸續推動。（許俊偉攝）


中國時報【許俊偉／台北報導】


機場捷運土建工程盾入桃園機場航廈和塔台地底，預計明年上半年，全長七．二公里的機場段潛盾隧道就可打通，三重─中壢段一○二年六月會先通車。


站區開發也同步展開，除長庚醫院站已有民間參與，桃園體育園區和中壢環北站也在進行相關作業。


交通部高鐵局長朱旭說，機場捷運雖是國內第一條聯外捷運系統，但兼具像台北捷運的都會區捷運功能，未來每十分鐘各發一班直達和普通車，以符合出入境旅客和通勤民眾不同的運輸需求。


朱旭強調，一○三年十月全線通車後，台北站、高鐵青埔站和五股工業區站將提供預辦登機服務，出入境旅客可辦好登機手續、托運行李後繼續市區觀光。


他說，台灣將是全球第四個擁有預辦登機服務的國家〈目前僅吉隆坡、香港和曼谷機場〉。


機場捷運土建工程如火如荼進行，目前進度超前，相關站區開發作業也逐步展開，將優先辦理長庚醫院、林口、桃園體育園區和環北站開發。


高鐵局說，長庚醫院站開發面積達一．二公頃，出入口已由長庚醫療財團法人共構開發大樓，未來將作商場、旅館和住宅使用，投資額達卅八．五億元；政府還因少了用地取得成本，省下十二億元。


林口站開發面積○．五公頃，因地處林口特定區計畫範圍內，除緊鄰中山高交流道，附近推動中的機關用地也陸續開發，前景可期，預計將引進廿億元投資；


桃園體育園區站有○．四四公頃，鄰近運動園區，且縣府主體棒球場工程即將完工，將可望衍生服務產業。


至於中壢市環北站用地約一．七公頃，開發範圍會與捷運地下站分構連通，不僅臨近百貨商圈和市公所，未來這裡還將整合機場捷運、國道客運和市區公車等轉運功能，預定年底完成招商前置作業，民間投資金額上看四十五億元。




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機場捷運 高鐵局.丸紅翻臉


民視 更新日期:2009/11/18 07:01


桃園機場捷運延宕十多年，好不容易發包，機電工程卻出狀況，包商日本丸紅公司進度落後，高鐵局停止付款，丸紅卻反向高鐵局求償129億，高鐵局17日首度開放讓媒體拍攝工程，局長朱旭強調，丸紅求償只是商業手段，企圖混淆視聽，高鐵局已經要求包商履約。


潛盾機鑽出一條條隧道，連接台北桃園的機場捷運，斥資1138.5億打造，目前施工進度達到19%， 全線10條隧道，目前貫通6條，預計明年上半年全數貫通，土建進度超前3.73%，可是機電進度卻落後3%，因為包商丸紅遲遲不交細部設計，高鐵局火大不給錢，丸紅還反向高鐵局求償192億。


儘管日商來硬的，政府也不是省油的燈，依照合約，如果進度落後2成以上，高鐵局將以丸紅惡意延宕為由，求償金額無上限，機場捷運全線22站，預計103年10月營運，通車後，從台北車站到桃園機場只要35分鐘，對旅客來說相當便捷。




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國1五楊段拓寬明動工 振興經濟指標工程


中央社 更新日期:2009/11/20 19:11


（中央社記者汪淑芬台北20日電）「國道1號五股至楊梅段拓寬工程」被列為政府振興經濟指標性工程，將在明天上午動工，預定民國101年完工，交通部國道新建工程局表示，將有助桃園航空城未來發展需求。


國工局說，國道1號五股到楊梅路段容易塞車，尤其國道2號往桃園機場的車流，常回堵到國道1號。


五楊段拓寬就是要消除交通瓶頸。


政府也將國1五楊段拓寬列為「振興經濟擴大公共建設投資計畫」指標性工程，總建設經費為新台幣882.57億元，完工後除可紓解車流外，更可配合台北、桃園地區及桃園航空城未來發展需求，增加國家整體競爭力。


五楊段拓寬工程北端銜接汐止五股高架段，南端止於楊梅收費站北端，總長約40公里，採高架拓寬；泰山收費站以南至中壢戰備道以北為雙向各3車道，其餘為雙向各2車道。


國工局除規劃設置銜接機場系統交流道的匝道，服務往來桃園國際機場車流外，還將在泰山收費站以南及中壢戰備道設置轉接道，供中山高平面與五楊拓寬高架間車流轉換。


五楊段拓寬工程共分12個土建工程標施工，全線將在明年3月全面動工，預計101年底完工。981120


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桃縣／鐵路高架化　劉邦鉉：應改採地下化符合時代潮流


NOWnews 更新日期:2009/11/21 10:47 記者范文濱、鄒文非╱桃園報導


地方各界反對激烈的「台鐵高架化」計畫，20日延燒到議事堂，縣議員劉邦鉉總質詢指出，台鐵台北段已經地下化，未來台中、台南、高雄等地也將地下化，沒道理桃園市排除在國內其他重要都市之外，而單獨改建為「高架化鐵路」，縣議員劉邦鉉強烈建議，應改採地下化規劃，以繁榮地方。


縣議員劉邦鉉表示，針對桃園台鐵高架化及橋下員林到路徵收計畫執行在即，桃園台鐵如改以高架化，其路線將跨越桃園境內的國道二號及台66縣道路，因此高壓電纜極高架鐵路工程都將高達4層樓高，為於列車行駛及設施安全甚感疑慮，其地面是否因安全管理而管制運用也是問題，鐵路噪音在高架後產生回響共鳴更是問題，這相關問題不容忽視。


另外，高架運輸的地面土地，除了做為停車場或集市外，大部分都變成閒置空間，在寸土寸金的都會中心而言簡直就是嚴重破壞都市發展，讓最有價值的地段都成了沒用費地，台鐵桃園段的高架計劃簡直是在桃園進行反建設！


縣議員劉邦鉉強調，在人口密度高的都會區，為了充分運用及都市區域建設發展考量，幾乎幾乎都將鐵路或重要運輸系統地下化，反觀台鐵沿線穿越都會中心而過，長年以影響桃園縣的都心發展，如今卻要違反常態改建成高架鐵路，這不是對本縣再造成二次傷害嗎？


本縣人口已近200萬人，除台北以外居全國各縣之冠，撇開縣轄的問題，如果台中、台南、高雄等人口上不及本縣的都會，台鐵都將以地下化來建設，那桃園縣豈不是二等國民？


縣政府代表全縣縣民，應該積極行動，並聯合本縣全體立法委員，向中央、台鐵據理力爭，強烈表達地方民意，捍衛地方權益！














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總裁學苑週報

















傳家寶 









傳家寶


力量是從公司內部產生出來的，發自第一線的聲音將成為企業的力量。

出自：卡洛斯•鞏恩(Carlos Ghosn)~日產汽車CEO

總裁學苑網站： http://www.ceolearning.org





專家專欄 









E流企業學習：從數位學習到群體學習


作者：鄒景平/總裁學苑資訊科技專欄資深作家

依據美國企業學習顧問公司Bersin & Associates的研究，能為公司贏得重大績效的訓練部門，通常都有驚人的相似性。

 

它把這些特質表列出來如下，並取名為摩登企業學習指標（Modern Enterprise Learning Index），我們可用以檢驗自己的企業究竟是處於傳統運作模式，還是已準備好迎接挑戰：

　●企業需求分析
　●瞄準企業目標並確切衡量

    （Business alignment and measurement）
　●與人才管理系統整合
　●專注特定績效目標
　●數位內容開發效能
　●擴展能力
　●適應多元學習者的能力
　●運用多種工具和科技的能力
　●時效與速度
　●全球化與在地化
　●知識分享
　●學習文化的醞釀培育

Bersin & Associates公司的研究也發現，很多快速改變產品與服務的企業，更加符合「摩登」指標的要求。

 

可能因為他們多年來累積許多彈性化培訓方案的建置經驗。

 

最成功的企業培訓部門運作得好像公司一直在進行變革，雖然可能他們實際上並非如此。

 

這些企業經常重新評估與調整他們的方案與實務。高

績效的訓練部門不是只推出培訓方案和執行計畫而已，他們還建立一個會持續發展的學習環境。

 

例如，提供企業IT管理軟體的美國CA公司，他們的「銷售人員領導力學習環境」包含經理級教練、銷售與產品的訓練入口網站，以及一系列的正式訓練課程。

 

訓練績效非常亮眼，銷售人員平均生產力提高一倍，人員流動率也顯著下降。

把非正式學習的內涵正式化，也是摩登企業致力的方向。

 

企業環境中經常採用三種非正式學習形式，即社會化學習、隨需學習和嵌入式學習。

社會化學習包含社會化網絡、實務社群和部落格等，用以分享與促成合作經驗，隨需學習則包含學習者主導的活動，例如採用書籍、參考資源、視訊與播課等的數位學習和自助學習等。

 

嵌入式學習則是與工作流程相結合的學習內容、規定與要求，例如工作協助（job aids）可以幫助員工解決問題並從工作中學習。

很多美國公司都猶疑是否要把非正式學習列為訓練策略之一，但Bersin & Associates鄭重告訴大家，這是企業學習的關鍵成功因素，不要因為以前沒有人做過，就心懷恐懼而猶疑不決。

重新思考教學設計流程，也是企業學習致勝的關鍵要素。

 

雖然教學設計的觀念和原則依然相同，但卻需要一些新技能來建造符合web 2.0的企業學習環境，例如資訊架構、學習者分析、社會化學習與隨需學習。

要培訓這些技能，並不需要多大的花費，只要採用新的、投資效益高的科技即可。目前線上合作有大量的新工具可以使用，很多都是免費的，包括即時通、手機、wiki工具和推特（Twitter），很多企業都以知識分享的方式來累積新的訓練內容，例如美國陸軍、克里夫蘭聯邦儲備銀行、英國電信、Symantec, Qualcomm, Sun Microsystems等。

鑑於這些嶄新的轉變，Bersin & Associates公司提出一個新口號：「from e-learning to we-learning（從數位學習到群體學習）」，它鼓舞並引導員工基於同事情和公司愛，而分享所知。

這種方式的學習非常有效，不但訊息能快速傳播，而且比開發傳統數位課程節省許多時間，對於處於金融海嘯陰影下的企業，反而是個新契機，希望有心做訓練變革的公司，不要猶疑，大膽前進吧！( 歡迎免費加入總裁學苑網站： http://www.ceolearning.org/gcf/log_free1.php )


■ 延伸閱讀：E流企業學習：為何要參加學習社群

■ 如您對專欄，有任何意見想表達，您可以在我們的互動討論區(E流企業學習)論壇上發表。








 
 






領導式管理：千金難買「早知道」


作者：陳生民/北京清華大學經管領導力研究中心研究員

日前讀到《商業週刊》創辦人何飛鵬先生的一篇文章「一位主管的真情告白」，他寫道：「我花了14年才學會主管學，…如果我早知道，其實一年也可有小成，二年早可以畢業，根本不需要走這一趟冤枉路。」

誠如斯言，「主管學」是千金難買的「早知道」。

飛鵬先生是我的老友，這篇文章更正確的說是：一位「老闆兼主管」的真情告白。

 

因為他是做了老闆後，才發現當主管有這麼多的學問。

 

很多像我一樣，二十多年來沒當上老闆，但也曾像他一樣被授與主管職務的人，是不是因為不是自己繳「學費」，就沒有這些感受呢？

 

其實是相同的。

 

我們這樣的人付出的學費是人生的理想與成就感。

大多數人當上主管是被組織委派的，他們不一定走向自己創業，如果能力夠的話，也許會當上專業經理人的最高位置：總經理或執行長，他用的是投資者或是股東的賦予的權力在擔任這個工作，他心中未必有老闆的想法，但當他手上有的資源越多的時候，他難免會產生一種錯覺，以為自己就是老闆，其實還不是，他終究是一個專業經理人。

 

專業經理人永遠是站在股東與員工的中間，他既不是資方，也不是勞方(雖然法律上他是勞方)，就是因為他能平衡兩者的利益關係，所以才能擔任這個角色。

 

但是，多數當上主管的人未必那麼清楚自己的角色。

多數的專業經理人會犯的錯誤，在「一位主管的真情告白」中有很直率的論述，但我也有些個人的觀察，我就狗尾續貂的談主管有千金難買的10個「早知道」：

第一個早知道：主管該從自己的時間管理起。

 

明白自己的角色是最難的，這不是「我是誰？」

 

這樣的哲學問題，而是始終不明白當上主管，和不當主管有什麼差別？

 

當上主管還是24小時工作—12小時在公司，12小時將手機打開Standby，當我還是個部屬的時候就這麼做了，當上主管還是這麼做，那有什麼差別？

 

勤奮是有過之而無不及，其實只想證明我比一般員工多一些心力在工作上而已，其他沒有實質的意義。大多時候，老闆找得到你，你卻找不到部屬。

 

這種主管就是失敗的主管。

正確的做法是：我們都只有24小時，讓這些工作交給適當的人處理，你越能將工作交付出去，就是越好的主管。

 

主管的責任就是將適當的工作交給適當的人，讓每個人的24小時都使用的有價值。

第二個早知道：主管在批評別人時，要心平氣和。

 

指出部屬的錯誤是主管的責任，但如何讓別人覺得心服口服才是本事。

 

事情搞砸了，肯定有很多原因，當主管的人不能完全不扛責任就去指責下屬，這樣做的下場，十有八九部門人員流動率會很高，因為沒有人要跟著你幹。

 

但扛責任不能當濫好人，這樣部屬也不會感激你，反而會瞧不起你。

正確的做法是：先將你的情緒管理好。

 

你沒有任何負面的情緒，你才能將人情與事情分開處理，你檢討自己，也要檢討每個人應負的責任。

 

不會因為平常誰跟你的交情好、誰比較聽話、誰比較討你喜歡，而失去了檢討責任的準繩。

第三個早知道：主管不能言行不一。

 

我不用誠信這兩個字來說明，因為這頂帽子太大，大家會認為是唱高調，但對領導工作來說，部屬最容易感受到的是主管是不是可以“一路走來，始終如一”？

 

當主管的人常常會以為自己說過的話，或是做過的事，沒有人會記得，其實大錯特錯，如果有機會聽到部屬在下班後的聚會聊天，你會發現，不管你有沒有說過哪些話，做過哪些事，只要你讓他們覺得你的言行不一致，那任何的小道消息、負面評價、桃色新聞都會套到你身上。

正確的做法是：你相信的就是你做的，你做的也是你所相信的。

 

你不能見這個人有一套說法，見另外一個人又有另一套說法，別人只要懷疑到你的「信用」，你就不配當主管，不要小看部屬對你的不信賴，往往這是因為你的主管或是你的老闆已經不信賴你的徵兆。

第四個早知道：主管帶人要先學會帶心。

 

這個原則說起來都有一片大道理，但最困難的是部屬的真實感受。

 

很多人都聽過這樣的笑話：在告別餐會上，西蒙又說了他的冷笑話，大家都笑了，但他的秘書雷貝卡卻不像往常笑的那麼開心，西蒙問她為什麼？

 

她說：因為明天開始她不用再伺候他了。

 

平常西蒙還認為自己很有領導魅力，沒想到，這樣的魅力已經隨著他要下臺而結束。

正確的做法是：用開放與分享營造一個表達真實感受的工作環境。

 

如果環境是可以公開表達自己的想法與看法的，真實感受才會流露出來，主管不要用人情來領導，而要用人性來領導。

 

讓他們願意說，願意說出真實感受，你自然就可以以心帶心。

第五個早知道：主管要懂得放權。

 

主管大權在握，手中有許多資源可以運用，部屬大多會聽你的。

 

這時，你可能會得到「天才領導者」、「最成功的CEO」等等美譽，越是中階主管，越能體會到大部門的主管威風，因為他資源多，可以用的權力大，可是這卻是領導力的最大迷思。

 

其實「權散人聚、權聚人散」，當你沒有權力或資源的時候，你要想到還有誰會支持你？

正確的做法是：制定遊戲規則分散權力。

 

權力集中本來就是件危險的事，一方面是如何拏到權力或資源，應該要有明確的規則，一方面要透過規則將權力下授或是分散。

 

如果權力是球場上唯一的球，那就制定競賽規則，讓有能力的人可以循著規則去掌握權力，但是競賽規則必須讓大家願意公平的參與，不要出現有人喊出：「不公平，我不玩了！」

 

但，掌權不如授權，授權不如分權（分享權力）。

 

有的人掌握權力後，本來不該你管的事情，下屬為了拍馬屁，也會向你請示，請你決定。

 

這時候，千萬不要被權力沖昏了腦袋，應該讓適合的人決定，更重要的是，應該將權力下放，讓部屬自己做決定，這樣才能真正的考驗部屬承擔責任的能力。

第六個早知道：主管要做好隨時被替換的準備。

 

不論是高階主管或中階主管，公司如果沒有你就不能運作，那就犯了組織的大忌。

 

你也可以想像一下：如果你休假，還要每天收電子郵件批簽呈，或是因為找不到你，公司的工作就無法推動。

 

表面上顯示你很重要，但實質上是給公司帶來不可預測的危險。

 

以前沒有網際網路或是手機的時候，許多公司都有代理人制度，但現在，因為通訊方便了，有的主管說：「我休假的時候還是可以辦公」，其實這是錯的！

 

一方面你沒有機會培養替代你的人才，一方面又使得權力集中在你的身上。

正確的做法是：建立代理人制度。

 

代理人未必是接班人，但你不在辦公室或是你確實需要休息的時候，有人可以替代你做決策。

 

以前我的老闆休假，最常見到的公告是：「出國休假期間，除人事任免權外，由副總某某代理。」

 

代理權是有限的權力，但是透過公開的宣示，可以建立一套制度，使得組織如常的運作。

 

而被授予代理權力的部屬，對他來說是個磨練，因為每個人知道他是代理者，他做錯了決定，一定會有人反應出來，這時權力還是回到你手中的。

第七個早知道：主管沒有個人績效，只有團體績效。

 

項羽武功蓋世、力拔山河，但後來兵敗，愧見江東父老，烏江自刎。

 

主管個人能力再好，如果不能帶領團隊為組織創造業績，下場就跟項羽一樣。

 

我面試銷售主管的時候，發現有的應徵者會強調個人為公司帶來多少的業績，我都不會用。

 

原因很簡單：他頂多是一個超級業務員，做不了一個超級的業務主管。

 

而且，很多時候，他是在搶部屬的業績。

正確的做法是：用整體績效要求自己。

 

部門績效不佳，一定是部門主管的責任；公司業績不佳，一定是總經理的責任。

 

不論有任何理由，主管必須為負責部門的整體績效負責。

 

至於要不要你負責，那是你的更高層主管的許可權，或是董事會的許可權。

第八個早知道：主管要看財務報表。

 

不管你是業務主管，或是行政部門主管，你都要會看財務報表，有的報表是財務資料，有的報表是管理性指標，但我認為最有用的是財務報表。

 

以前，我也排斥財務報表，甚至質疑它的即時性，但後來我發現，財務報表很現實，有收入就代表有努力，沒有收入就代表有問題。

正確的做法是：讓公司每個月提供管理用的財務報表，讓你隨時知道你創造的收入、你的支出、以及你的利潤或虧損。

 

如果公司做不到，你自己心中是不是有一份報表來衡量自己的表現。

第九個早知道：主管要用人之長，避己之短。

 

這好像老生常談，其實一點也不。不管談激勵或是談領導統禦，其實關鍵的還是一點：你得承認有的人就是在某一點上比你強，而且他願意為你所用。

 

最常見的主管是和部屬比較哪點比他行，所以和部屬的關係是競爭，而不是整合。

 

以前剛當上主管的時候，常認為展示自己的能力比部屬行，目的是激勵部屬，其實剛好相反，部屬反而認為：「既然你比我行，就讓你來做！」

 

這樣一做二十幾年，自己的擔子卸不下來，還讓真正有能力的部屬離我遠去。

正確的做法是：永遠用讚賞的態度才能激發有能力的人。

 

這道理很簡單，孔雀開屏的時候，你總不能站到它的後面去觀賞。

 

對有能力的部屬來說，我們老是從他的短處來刺激他，他是無法忍受的。

 

只有用正面的態度，才能得到正面的回應。

第十個早知道：主管要永遠樂觀。

 

我也許該這麼說：主管沒有悲觀的權利。企業不能永遠處於順境，你的人生也不會永遠處於順境，遇到挫折，如果你先氣餒了，大概很少人會比你更堅持。

 

我自己的心得，主管或是領導者可以靠後天培養，唯獨這一點，先天的影響較大。我很多時候都會想到：萬一如何…，想樂觀也樂觀不起來。

正確的做法是：培養幽默感。

 

先天的樂觀氣質很多是與生俱來的，但幽默感可以靠後天培養，多讀一些笑話、多看一些喜劇，模仿劇中的情節，讓自己的心情快樂起來，你的樂觀會帶給別人安全感，即便是在鐵達尼號，也不會畏懼船沉的死亡威脅，更重要的是，樂觀會幫助你會找到解決威脅的出路。

我想，每個人都會有一些當主管的心得。

 

一個稱職的主管會豐富自己人生的色彩，一個失敗的主管只能躲在陰暗的人生角落。

 

如果「早知道」一點，我保證你的人生是充滿多種色彩的。

 

 ( 歡迎免費加入總裁學苑網站： http://www.ceolearning.org/gcf/log_free1.php )



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評估新的業務員

 


評估新的業務員


 


這個新業務是否……


 


1.      與人相處容易。


2.      有企圖心。


3.      對工作熱誠，願意參加會議或活動。


4.      有自信。


5.      外表宜人。


6.      懂得先規劃。


7.      確實會執行計畫。


8.      會管理自己的金錢。


9.      對業務工作有前瞻性。


10.  對客戶能提供服務。


 


11.  試圖採用電話約訪，或直接陌生拜訪。


12.  很在意業績的低落。


13.  很快的處理書信。


14.  能提供適宜、多樣的保險計畫。


15.  對產品的知識已堪專業。


16.  對以下銷售過程均能掌握和處理得當。


 


 A.           找尋新主顧。


 B.           預先接觸或查訪。


 C.           接觸。


D.           找尋事實。（Fact Finding）


E.            處理反對問題。


F.            說明解決方案。


G.           結束及正確收款作業。


H.           銷售追蹤。


 I.              遞送保單。


 J.             建立檔案、適當地提供服務。


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理財周刊電子報:MOU與ECFA簽訂後，房價更貴！你要不要買？















本期簡介 









482期精采文章



◎解碼房市：MOU與ECFA簽訂後，房價更貴！你要不要買？
◎封面故事：黃金還有1倍上漲空間？
◎新聞放大鏡：MOU首部曲：兩岸金融門大開，但現階段效益等於零
◎封面故事：各式黃金商品 哪個和你最速配？
◎產業追蹤：郭台銘和許文龍握手　李焜耀笑不出來
◎股海特蒐：晶圓代工、面板稱霸全球 IC設計大受惠
◎CEO專訪：將博士論文付諸實踐──蒙恬蔡義泰讓筆不只是筆
◎理財頻道：基金學堂＞ 要讓客戶賺錢





特別企劃 







■MOU與ECFA簽訂後，房價更貴！你要不要買？


＞＞MOU+ECFA 房市3個新選擇
台北市房價貴不貴？

 

你如果說不貴，會被很多人罵，但是，你現在不買，MOU與ECFA簽訂之後，房價會更貴！

 

你要不要買？該怎麼買？

 

請看下去……

■文．衷柏宣

你知道世界最大的車站在哪裡嗎？

 

答案是：位於美國紐約曼哈頓第42街、第45街與公園大道(Park Avenue)、萊克星頓大道(Lexington Avenue)交會處的紐約中央車站(Grand Central Station)，它也是全世界最大、最繁忙的公共空間，擁有44個月台，67條鐵軌，它更是4條鐵路(大都會北方鐵路、紐約地鐵7號線、萊辛頓4、5、6號線及S線)交會樞紐。

中央車站的設立，帶來廣大人潮，也讓周遭的商業氣息跟著蓬勃發展。

 

利用暑假到紐約自由行的台灣大學生劉心怡說：「Grand Central Station附近的商業氣息真的很熱鬧，但是，很多東西也真的很貴。」

■紐約中央車站周遭　房價有支撐

舉個例子來說，2006年聖誕節前夕，前總統陳水扁的兒子陳致中，為了申請博士班入學前往紐約，當時就是在紐約中央車站附近一個連鎖商務旅館W Hotel下榻，這是一間陳設相當簡單的普通商務飯店，坪數不大，浴室更只有簡單的淋浴設備，但一個晚上的房價超過新台幣1萬元。

一位台商說：「那家飯店我住過，等於是一家小旅館，賣的卻是台灣台北車站附近凱撒大飯店豪華套房的房價。」

不單單是在中央車站附近的飯店房價驚人，紐約曼哈頓區因為有了中央車站設置，這個區域不動產房價也是美國「數一數二」的高價區。

 

根據米勒薩姆爾公司(Miller Samuel)的資料，統計2009年第2季曼哈頓1房公寓平均房價為65萬美元(約新台幣2098萬元)；

 

2房公寓為127萬美元(約新台幣4099萬元)；

 

3房公寓為235萬美元(約新台幣7584萬元)；

 

4房公寓為392萬美元(約新台幣1億2650萬元)。

■國際房價雖有回檔 依舊偏高

這個令人咋舌的房價，還是受到美國金融海嘯的影響，下跌之後的價位。以米勒薩姆爾公司的統計數據來看，1房的房價是下跌17％，2房下跌23％，3房下跌37％，4房則是暴跌47％，所以，如果美國沒有受到金融海嘯影響，把這個下跌的幅度加回去，紐約曼哈頓中央車站附近的房價，恐怕更是會讓台灣人感覺到「受不了」的天價。

上面的數字，僅僅是美國一般成屋市場「公寓」的「平均」房價！在台北市最貴的大安區，如果1戶1房公寓開價2098萬元給你，你恐怕會罵他一句「神經病」，因為1房公寓充其量不過是18~20坪，用紐約中央車站所屬曼哈頓區域的平均房價來換算，等於單價高達每坪105~117萬元。

這樣的房價怎麼能接受？

 

然而，更讓人無法接受的事情，其實在全球也不斷在發生中，香港最高的摩天豪宅「天璽」爆出天價，91到93樓的樓中樓，每坪最高價1057萬元，1戶112坪，超過新台幣11.8億元，刷新全世界最貴的豪宅紀錄。

 

這些「超級貴」房子的銷售，通常都必須靠「國際買家」來支撐。

■MOU+ECFA=國際買家進場

所以，台灣與中國簽署MOU(金融監理合作瞭解備忘錄)、ECFA(兩岸經濟合作架構協議)之後，將會有全球的資金湧入台灣投資，這些「國際買家」是用世界觀點在看全球，「地段比價」是他們投資房地產的重要參考依據，一旦看到台北市房價，相較於國際都市行情有落差，這些「國際買家」的出手恐怕會「毫不遲疑」


……【完整內容及圖表請見《理財周刊》 482期； 訂閱理財周刊紙本雜誌 】

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談情說愛的秘訣




男人常搭訕的方式












男人常搭訕的方式

男人常搭訕的方式

１．寫字條或情書

這個在現今這個社會好像有點老套，不過我覺得倒是蠻實用的一種方式浪漫又不失誠意，會給人一種純純的愛情，最初愛情的感動，不過文筆要不錯，字體也要端正，才能吸引女孩子的注意


２．你長的好像我初戀女友

無意中有人跑來跟你講,小姐你長的好像我初戀女友,還帶著一絲絲感傷令人不捨的表情


３．小姐你要去那裡我載妳

當你走在路上時，忽然有輛車子停在你旁邊，很好心的問你，小姐你要去那裡我載妳，通常要在晚上才會有這種情形發生，不過，會不會載妳到妳想要的地點，就沒有人知道了

４．引人注目

在一群人他會特別突兀，為了是想吸引你的注意，也許是唱歌，或是講話特別大聲，或是特別多話，不斷的藉機想接近你，想引起你對他留下印象


５．灌迷湯

不斷的對妳灌迷湯，直接表白想要輸贏得你的青睞，例如：你是我見過最迷人的女人，你跟別的女人真的不同，多了一份氣質特別迷人，這件衣服穿在你身上真是特別好看，好像為你而做的，你肉肉的樣子真是性感，恰到好處，...之類灌人迷湯的話


６．將過世的人搬出來

我們店裡那群學生跟我分享的，他說他們有個同學，要把一個妹，拿了一條手鍊，送給了那個女孩子，並對她說，這條手鍊是阿嬤要去世留給我的，他要我送給我以後想要追求的女孩子，要是她不接受的話，我阿嬤晚上就會去拜託她答應，還有我阿公昨天晚上託夢給我，說我今天會遇到一個女孩子，他要我把手鍊送她，她就會接受我的追求，你是我阿公替我找的女朋友，希望妳不要辜負我阿公的心意，我覺得，不管那一種搭訕的方式都好，男人就是對那女人有好感才會想要認識妳，但是把妹和追求的態度就有點不同，把妹好像是一種玩玩心態，那追求好像是一種誠心的心態



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商周新生活電子情報: 自然醫學DIY－水療

















注目焦點 









厭倦打針吃藥，病老是看不好？自然醫學是你的新選擇！


新時代最夯、最流行的自然醫學，比現代主流醫學存在更久，你不能不認識、一定要實踐！

在自然養生風潮盛行的今日，你對坊間眾說紛紜的自然療法感到不信任嗎？


明明照著吃、照著做，卻不見效果或感覺更不舒服嗎？
不舒服是吃錯、用錯方法還是正在排毒？


如何分辨到底是好轉反應還是狀況惡化？


能不能在身體未出現症狀時就先預防？


有沒有除了飲食以外也很容易實行的居家保健方法？





自然醫學DIY 









水療

水是生命之源，是可以利益全身平衡的天然藥物。

 

它可以在沒有副作用的情況下，舒緩與改善人體的常見疾病，從最常見的感冒、頭痛、腹瀉，甚至慢性疾病皆然。水也可以促進新陳代謝，幫助排除毒素並預防疾病。


使用水來療癒的方法通稱為水療（hydrotherapy），是自然醫學很重要的一環。

 

在自然醫學整體全人的醫療觀裡，其中一個重要的概念是：唯有把慢性或急性阻塞住的生命流活化起來，人體才能排除毒素恢復健康。

 

因此，能幫助身體自癒力的運作、加速復元的水，堪稱人體健康的第一道防線。

■水是深入生活的健康良伴

水，理所當然是你我保持健康生活的良伴，建議讀者不妨在早上起床、飯前半小時到一小時先喝兩杯水，接著涉冷水幫助人體能量啟動。

 

在忙碌的一天後，先用溫水泡澡再用冷水沖澡（或是睡前涉冷水），可以使整個人全然放鬆，以恢復精力。


人雖然每天都會喝水，卻往往只是因為口渴才喝水，而並非真正了解水維持人體健康的重要性。

 

水是身體裡每一個器官跟細胞都不可缺乏的重要物質，有時身體莫名其妙感覺到疲倦的時候，也許是在提醒你該補充水分了。

 

人在發燒狀態時多喝水，也可以幫助身體新陳代謝，加速排除廢物。


水療的優勢是隨手可得且深入生活，不會因為想從事水療而讓生活產生不便。

 

而且，很多身體的病狀與不適的改善，例如感冒初期症狀、喉嚨痛，或想要提升體力、消除疼痛與緊張、幫助睡眠等等，都可以藉由水療達成，而且價錢便宜。


水療看似簡單，使用起來也真的很簡單；它大部分的療效是不會立干見影的，但是人體只要一接處觸到水，就一定會起反應。

 

舉個簡單的例子，受傷時我們通常會做冰敷，冰不但可以止痛，還可以減少組織液的累積，進而降低血液的流失，正所謂「上善若水」真是一點都不錯。

■水療的多種形態


◆冷水

給予身體短期的冷水刺激，可以幫助身體補充能量；而給予身體長期的冷水，則會有抑制的作用。

 

基本上，冷水有回復、補充、增加抵抗力的功能，可以幫助退燒、解渴、刺激、利尿、麻痺、止痛、改善便祕、消除疲勞、排除身體毒素等功效。


◆ 冰

冰或冰水對於止痛、輕度的燙傷非常有幫助。冰敷對於降低疼痛止血、降低腫脹效果都很好，尤其是對於運動傷害特別有效，不過要避免冰敷超過二十分鐘，才不會使組織壞死；最好是冰敷十分鐘、休息十分鐘、再冰敷十分鐘。


◆ 熱水

在受傷的狀況下，熱會加速血液的流動並且增加發炎，所以要避免熱敷；不過，熱有幫助身體平穩、沉著、舒暢的效果。

 

短暫的熱敷可以幫助運動後緊繃肌肉的放鬆，長期一點的像是多多浸泡熱水澡，會同時刺激並且放鬆身體，所以我們在泡完熱水澡後會得到完全的放鬆。


幾個最基本的熱水療法，是利用熱水澡出汗、熱敷並放鬆肌肉，或是以冷熱水交替敷來刺激循環和新陳代謝。


◆ 蒸氣

蒸氣是水蒸發後的氣體，可以跟皮膚作用，讓身體流汗，進而達到排毒的效果。臉部的蒸氣浴可以打開毛細孔並且保持肌膚潔淨，預防臉上長痘痘與粉刺。


熱的蒸氣可以舒緩胸悶，冷的蒸氣（加濕機）可以維持環境的濕度，預防鼻腔的問題，也可以減緩空氣中過敏原對人體的傷害。

基本上，要知道冷熱水對身體的差別在哪，可這樣思考：冷水是活水，所以有增加能量的效果；

 

熱水因為被煮熟了，就變成死水，只能抑制跟收斂。


在國外，水療的方法五花八門、琳琅滿目，多到可以寫好幾本書。

 

在此Dr. Wang只能從頭到腳挑幾個比較簡單的方法跟大家分享，畢竟這不是一本專門水療的書。

【水療的注意事項】


(1)糖尿病患者請勿熱敷腳和足部；雷諾氏患者請勿做冷敷。


(2)高血壓患者、低血壓患者，以及糖尿病患者、多重硬化症患者、孕婦，也請避免熱水澡與三溫暖。


(3)老年人或幼兒的熱水澡或熱敷溫度，要比一般正常人稍低，以避免身體過度舒緩而昏睡。





商周快報 







「就是那麼一回事啊」，不要如此輕易地認同


《35則打敗死腦筋的創意發想法》


山名宏和◎著

雖然坊間有多本教導讀者如何產生點子的書，但都比較偏向結果導向，只能治標，不能治本。

 

但想要知道如何才能得到好點子？

 

就必須將眼光放在點子發想前的階段。

更多書訊請上城邦讀書花園網站

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科學證實：善惡有能量頻率

傳統固有的人生訓誨，強調「善有善報、惡有惡報」，但這樣的教誨，在科學昌明的今日社會，難道只能一種道德教條，無法以科學方法來證實嗎？

直到看到心理學家大衛﹒R.霍金斯在其著的《 Power vs. Force》才讓我們大開眼界，知道「善惡報應」的背後還真有其科學根據呢！

善惡有頻率

愛因斯坦的質能方程式說明：物質就是能量。

物理學家已經證明，我們這個世界上所有的固體都是由旋轉的粒子組成的。

這些粒子有著不同的振動頻率，粒子的振動使我們的世界表現成目前的樣子。

我們的人身也是如此。

科學家已經測量過人在不同的體格和精神狀態下身體的振動頻率，結果讓人大開眼界。

大衛﹒R.﹒霍金斯 (David R. Hawkins, Power vs. Force )通過20多年的研究表明，

人的身體會隨著精神狀況而有強弱的起伏。

他把人的意識映射到1-1000的範圍。

任何導致人的振動頻率低於200(20,000Hz)的狀態會削弱身體，

而從200到1000 的頻率則使身體增強。

霍金斯發現，誠實、同情和理解能增強一個人的意志力，

改變身體中粒子的振動頻率，進而改善身心健康。

死人的頻率沒有意義，邪念會導致最低的頻率；當你想著下流的邪念，你就在削弱自己。

漸高依次是惡念、冷漠、痛悔、害怕與焦慮、渴求、發火和怨恨、傲慢，這些全都對你有害。

但信任在250是中性的，信任有益於你。

再往上的頻率依次是溫和、樂觀、寬容、理智和理解、關愛和尊敬、高興和安詳、平靜和喜悅在600，

開悟(enlightenment)在700-1000。

他遇到過的最高最快頻率是700，出現在他研究德蕾莎修女(1910-1997, 獲1997 \年諾貝爾和平獎)的時候。

當德蕾莎修女走進屋子裡的一瞬間，在場所有人的心中都充滿了幸福，她的出現使人們幾乎想不起任何雜念和怨恨。

1000被稱為是 神的意志或精神，這是絕對力量的頻率，甚或更高。

傳說耶穌在村子裡的出現，讓圍上來的人們心裡除了耶穌其他什麼都沒有。

美國著名的精神科醫師大衛霍金斯博士（Dr. David R.Hawkins），

運用人體運動學的基本原理，經過二十年長期的臨床實驗，其隨機選擇的測試對象橫跨美國、加拿大、墨西哥、南美、北歐等地，

包括各種不同種族、文化、行業、年齡的區別，累積了幾千人次和幾百萬筆數據資料，

經過精密的統計分析之後，發現人類各種不同的意識層次都有其相對應的能量指數，茲摘錄其主要項目如下：

1.開悟正覺：700~1000

2.安詳極樂：600

3.寧靜喜悅：540

4.愛與崇敬：500

5.理性諒解：400

6.寬容原諒：350

7.希望樂觀：310

8.中性信賴：250

9.勇氣肯定：200

10.驕傲輕蔑：175

11.憤怒仇恨：150

12.渴愛慾望：125

13.恐懼焦慮：100

14.憂傷懊悔：75

15.冷漠絕望：50

16.罪惡譴責：30

17.羞愧恥辱：20

我們大家都要努力維持在200之上喔！

正面能量是可以互相傳遞與相互影響的。

如果我們時時讓心靈的念力信念維持在正向的角度

不僅可以幫助自己，也可以幫助身邊的人

而這樣的能量源源不絕，永遠不會有用完的時候

反而越使用正面的能量與信念，能量越強大

遇到困難也就越容易解決，也擁有強大的力量可以修復自己與幫助自己

一起加油！

念力信念的力量無窮大

心存善念、相信自己的信念，我們都可以改變自己的人生

念轉運就轉，加油！



╭╮☆╭╧╮╭╧╮╭╧╮╭╧╮╭╮☆
╰平╮║幸│║福│║快│║樂│╰健╮
☆╰安╘∞╛╘∞╛╘∞╛╘∞╛☆╰康

文章來源:facebook 網友

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中壢都市更新推動計畫(中原大學都市更新案)


 


○           落實大眾運輸導向發展（TOD）之概念


強化捷運藍線、紅線、橘線規劃路線及場站周邊，提高大眾運輸使用率


○           配合桃園縣城鄉發展政策


活絡重點資源地區週邊發展


○ 因應都市重大建設發展


   市中心環境窳陋地區環境改造與使用機能調整，因應發展 


   需要


○ 歷史文化資源之保存維護


   透過整建或維護達成文化保存目的


○ 初擬更新地區


   捷運紅線中壢站等9處更新地區


 


重大交通建設目標年：


1.  機場捷運 預定100年通車


2.  捷運A21 中壢站 預定106年 完工


3.  捷運藍線南段 預定 114年 完工


4.  捷運橘線 預定 118年 完工


 


重點景觀地區


1.機場捷運


2.台1號道路


3.老街溪及新街溪的整治


 


範圍:從中華路2段－普中路－環中東路－實踐路─中北路─中山東路1段─忠義路－老街溪支流


 


面積為97.22公頃


 


權屬現況：

































土地權屬



面積(公頃)



百分比(％)



公有地



國有地



17.45



17.95



縣市有地



0.61



0.63



鄉鎮市有地



3.26



3.35



小計



21.32



21.93



私有



75.9



78.07



合計



97.22



100％



 


變1：調整周邊土地使用，充實使用機能，以符合發展需要


範圍:中華路1段─普中路─捷運紅線－忠義路－新街溪支流


開發方式: 整體開發採市地重劃


這裡都是國防部軍備局用地，要以整體開發請他遷出，改善市容


土地使用調整


第一專用區


提供 商業、一般零售服務業及休閒業為主


第二專用區


創新產業研發、展示銷售、育成中心、商務會議設施為主


 


土地使用計畫


總面積： 31.78公頃


特定專用區面積：22.93公頃


公共設施面積：8.84公頃


 


變2：協助中原大學土地回歸文大用地，合理管制使用行為


範圍: 捷運紅線─普中路─環中東路─新中北路


這裡剛好是中原大學範圍,所以變更文大用地


變3：整體開發，提供一般住宅及必要公共設施為主


範圍: 捷運紅線─普中路─環中東路─新中北路－實踐路


 


土地使用調整


提供居住環境之一般住宅使用及必要性公共設施為主


 


土地使用計畫


總面積： 11.66公頃


住宅區面積：5.89公頃


文教區面積：2.08公頃


公共設施面積：3.68公頃


 


大觀園更新單位


範圍：環中東路－實踐路


基地區位：中原大學南側


基地面積：1.6公頃


使用分區：住宅區


使用強度：建蔽率：60％ 容積率：200％


 


























所有權人(管理機關)



 面積(m2)



百分比(％)



公有地



國有財產局



8165



51.14



私有地



7801



48.86



總計



15966



100




都市更新住宅區法定獎勵容積率200％


＊           2008年11月內政部之『放寬都市更新建築容積率獎勵


既健全都市更新推動執行機制擬議』


＊           法令依據：都市更新建築容積率獎勵辦法第14條


策酪在開發地區－


1.  完整之計畫街廊於鐵路及捷運場站4百公尺範圍內


2.  位於都會區水岸、港灣周邊適合高度在開發地區者


3.  配合重大發展需要辦理更新，經地方主管機關中央主管機關核定者


◎       實施者徴得都市更新條例第22條規定之同意比例，更新單元面積5000m2以上  


 


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◆風雅頌★幸福心靈報




七種佈施





七種佈施

有一人向釋法訴苦：「我不管做什麼都會失敗，這是為什麼？」



佛說：「因你從不佈施！」




那人說：「可是我是個一無所有的窮人！」



佛說：「不對，即使你沒有財富，也可以給人七種佈施！」

七種不需本錢的佈施：


一、為和顏悅色：對於別人給予和顏悅色的佈施。


二、為言施：向人說好話的佈施，存好心做好事，做好人說好話，並 


                          勉人切實力行。


三、為心施：為對方設想的心，體貼眾生的心的佈施。


四、為眼施：用慈愛和氣的眼神看人。


五、為身施：身體力行幫助人。


六、為座施：讓座給需要的人的佈施。


七、為察施：不用問對方就能查覺對方的心，並給予相對其所需的方


                          便的佈施。


如果你能身體力行此七項佈施，生命也會跟著改變∼



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大師輕鬆讀電子報:【大師輕鬆讀355期】老闆振作15準則

















五分鐘摘要 









不中聽但中用的經營忠告！


文�畧鴘v•克盧傑George Cloutier

如果你的事業賺不到錢千萬別怪罪景氣，反而應該自我反省去找出問題的癥結，只要：永遠把獲利擺第一，用熱忱和決心去實踐「獲利準則」，竭盡所能（還要超越你自己以為的能力範圍）讓公司創造最大獲利，下定決心要不遺餘力地去達成應有的獲利水準，並盡力加以實現。

■獲利準則1：獲利不是一切，是唯一


創造多少獲利，以及手上有多少現金，是唯一重要的商場評量指標，要全力著重於現金流。

 

你必須想辦法跳越任何妨礙你的人或事，不讓這些障礙阻止你達成經營事業的最重要理由：創造獲利。

■獲利準則2：攤開帳目，不要再否認現實


如果獲利沒有達到應有的水準，就去找出警訊並加以處理，不要拖延時間，要趕緊行動。

 

大膽嘗試，找出公司哪裡在流失資金，盡全力去堵住缺口，免得一切來不及。

 

採取行動、攤開帳目，找出問題出在哪裡，然後面對一切可以讓公司更茁壯、更進步的現實。

■獲利準則3：先付自己薪水，不要想累積血汗股權


竟然有那麼多企業主認為，在創立事業時，不應該支領任何薪水，這實在很令人驚訝。

 

創投家將之稱為「累積血汗股權」，但如果你公司無法為你的服務，支付符合市場行情的薪水，那就是個嚴重的警訊。

■獲利準則4：想成功，必須把事業擺在第一位


創立事業非常耗費心力，必須把事業擺在家庭、興趣等目標之前，還必須全心全力追求成功。


有時候，創業會和你想跟家人、朋友或社團相處的時間相衝突，假如這對你來說是個問題，你應該現在就把公司賣掉，去別處找個朝九晚五的工作。

■獲利準則5：一流的家族事業，只有一個家族成員


不要用親戚，跨出家族的框框，去找尋最適任的人才來擔任出缺的職務，想要讓自己的公司卓絕出眾，就要根據每個人的資歷和動力，來為每個職務挑選最佳人選。

■獲利準則6：授權，然後以事必躬親為榮


不要以為將工作授權給某個人負責，這項工作就會做好。

 

根據經驗法則，你絕對不可以有超過1個星期不去深入探究、不去確實掌握最重要部門的狀況。

 

而且最好要求部屬每天報告當日狀況，這樣才可以在問題失控前揪出問題。

■獲利準則7：制訂扎實的事業計畫，並且奉行不悖


「獲利優先」可以嚴格控制財務，讓所有人都負起創造獲利的責任，而不只是支應開銷。

 

不過要確實讓員工了解你的計畫，並且要他們負起責任。

 

要做到這點最有效的方法就是提供金錢誘因，讓大家努力在預算和時限之內達成目標。

■獲利準則8：永遠依績效給薪


只有薪水能驅策你的員工，創造出富有激勵效果的機會，讓員工為了賺更多錢而更加賣力。

 

個人的薪水都應該要有30%到100%是根據工作績效而定。

 

最賣力工作的人會樂見有這樣的賺錢機會，因為這會大大提升他們的整體薪資。

■獲利準則9：要知道，你是在經營事業，不是在比人氣


你不必擺出國王的架勢，不過應該表現得像是指揮部隊的將軍。

 

下達明確的指示，並制訂精確又詳細的營運計畫，要求大家用數據來經營，要專橫地貫徹命令而且永不放棄，還要建立這樣的心態：沒有理由，成敗論英雄。

■獲利準則10：經營事業是要獲利，不是要付錢給供應商


永遠不要按時付錢給供應商，要盡可能延遲付款，就愈有機會利用他們的現金替自己賺更多錢。

 

隨時和供應商溝通你目前的狀況，不要逃避他們或拒絕跟對方談話。

 

你的目標不是要破壞你們長久以來的關係，而是要設法讓你公司取得優勢。

■獲利準則11：假如你不得不聲請破產，要愈快愈好


假如你要根據破產法進行重整，要愈快愈好。

 

善用法律的優勢，就能建構出有利的重整方式。

 

好好運用破產法帶來的充足收入來源和資產，不只要讓事業生存下去，還要從頭開始重建你的事業。

■獲利準則12：把業務人員當成最好的朋友，而不是當成丈母娘


不論時機好壞，都要全心全意創造更多業績。

 

不要把業務人員當成不速之客，要走出辦公桌，捲起袖子幹活。

 

商場上的現實是，你公司的成敗，取決於公司業務人員的才幹和績效。

 

不要用你對待丈母娘的態度對他們，而是要跟他們密切合作，規畫並執行嚴謹又有效的業務策略。

■獲利準則13：不要去想高爾夫、渡假會議、商展等浪費時間的事情


薪水等資源是極其珍貴的，不能夠浪費在毫無效益的活動上。

 

盡量鼓勵競爭對手去打高爾夫球、帶全公司參加渡假會議、去參加激勵大會和商展。

 

當他們去外面浪費時間的時候，你正好可以努力拉走他們的顧客，那才是這些活動真正可以發揮的益處。

■獲利準則14：團隊合作被過譽了，根本不管用


要給予員工穩固的領導和架構，然後著重於個別員工的表現

 

。在「團隊中沒有『錢』」，倘若你想要收到成果，就要交由特定的人去做，要他們對你負責、給他們必要的資源，然後持續監督他們的進度。

■獲利準則15：問題不在景氣，在你


不要拿不景氣當藉口，趕緊採取行動，降低成本，積極提升業績，並開除任何表現平平的員工，力求反敗為勝。

 

如果你的業績下滑，資金也在流失，就要全憑你自己去處理，要認清新的市場現實，努力創造新的業績。

【更多精彩內容，請見《大師輕鬆讀》355期〈老闆振作15準則〉】





名人部落格 









現代職場經濟學


文�疞K自《為什麼老闆要裁員不要減薪？》，時報出版

■到網拍購物容易產生糾紛


在網路上購物，由於事前很難確認商品的品質，所以經常發生消費者受騙買到贗品的例子。

 

這是委託人和代理人的問題之一，也是起因於「訂定契約前」存在「隱藏的資訊」而引發的問題。

 

若是置之不理，很容易就會變成優質商品（真正的名牌包）的賣方減少，只剩下想強行推銷劣質商品（贗品）的賣方，這種情況稱之為「劣幣驅逐良幣」（Bad Money Drives Out Good）。

■有賺頭的投資機會風險大


假設市場上同時存在報酬率高的優質投資機會，以及完全無法獲利的惡質投資機會。

 

如果多數投資人都知道市場上存在「隱藏的資訊」，並且提高警覺的話，投資機構要推銷投資商品就會變得異常辛苦，所以積極推銷優質投資機會的人就會消失，因為與其辛苦地向別人推銷，不如自己直接投資賺錢就好。

 

但從另一個角度來看，推銷惡質投資機會即使同樣要花工夫推銷，但只要有少數人受騙上當，就能大撈一筆，所以推銷惡質投資機會的人會一直食髓知味。

如果有人告訴你某項投資很有賺頭，那麼便是惡質投資機會的機率八成很高（你受到詐欺的可能性也很高）。

 

投資人因為受騙而蒙受損失的情形，之所以很難減少，原因就在於劣幣驅逐良幣。

■明星大學比較吃香


為了避免劣幣驅逐良幣，販售優質商品的賣方，只要向買方發送「有關品質的資訊」，讓對方能夠接受到此一訊息即可，這在經濟學上，稱之為「發訊」。如果發送的訊號，是劣質商品的賣方模仿不來的，許多買方就會相信其可信度。學歷就是那種訊號的典型範例之一。

許多在大學教書的經濟學教授，儘管老是感嘆上課的學生不好好唸書，但另一方面卻又能夠理解，為何學生在進入大學後，很少會有人想真心學習。

 

其實這些教授早就從經濟學的概念得知，這些學生當初入學時，是以獲得「○○大學畢業」這項文憑為目標，因為他們希望，這張文憑能夠為未來的就業創造有利的機會。

■市場會消失？


現實中的經濟交易，優質與劣質的交易對象及商品往往龍蛇雜處混在一起。

 

如果能夠事先獲得有關商品品質的資訊，理論上應該就能排除劣質的交易對象和商品，但在無法事先獲得充分資訊的情況下，反而只會剩下劣質的交易對象和商品，這就是產生劣幣驅逐良幣的原因。

 

一般來說，解決劣幣驅逐良幣的方法有兩種。

 

其一，譬如販賣優質商品的一方，可以經常設法發送品質相關的訊號，證明自己的商品品質良好。

■「發訊」與「篩選」


另一個方法是，缺乏資訊的一方可以努力挖掘對方擁有的真正資訊。

 

譬如醫療險或意外險這類保險，容易引發只有常常生病或發生意外的高危險族群投保，因而在投保的注意事項中，保險公司常會請投保人提供健康檢查報告，藉以判定投保人的健康狀況。這種防堵漏洞的方法稱為「篩選」。

此外，在先前關於「發訊」的說明中提到，會發訊的一方通常是賣方，但正確來說，發訊的一方其實是在資訊上占有優勢的一方。

 

以先前的二手車為例，因為賣方在資訊上占優勢，所以賣方會發送訊號。

 

然而負面的例子則是，股票的買方會故意發送「我們並非為了惡意侵占公司而買股票」這種訊號，好左右公司的股價。

總之，不管是買方或賣方，掌握重要資訊的一方試圖透過某種努力，以避免劣幣驅逐良幣這種問題，就是「發訊」。

 

反之，不管是買方或賣方，掌握資訊的一方試圖透過某種努力，從對方身上挖出資訊，就是「篩選」。

■老闆要裁員不要減薪的道理


綜上所述，假設你的公司被迫要縮減2成人事費用，老闆正在煩惱該執行以下哪項方案：A：斷然全員「減薪」2成、B：斷然「裁員」，開除2成員工。

 

這時老闆如果想避免劣幣驅逐良幣，就只好選擇B，因為如果選擇A，受到其他公司高薪挖角的優秀員工，就會選擇離職，而工作能力差的員工，則愈可能會選擇繼續留任原公司。

 

為了避免這種情形發生，結論就是應該選擇B，按照員工的績效排名，裁減2成員工。

【更多精彩內容，請見《大師輕鬆讀》355期〈老闆振作15準則〉】

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戴晨志幽默加油站電子報:問題不在難度而在態度

















力量來自渴望 









問題不在難度而在態度


提早出發，就能提早到達；提早開始，就能提早結束。

 

養成「勿拖延、提早行 」的好習慣，就能讓自己事事順利。


外電報導，俄羅斯的諾夫哥羅德州州長，為了加強州政府工作效率與管理，制定了嚴格的上班制度──無論是誰，如果上班遲到，都將被解除職務，並扣除當月的全部獎金。

 

這項規定，經州議會同意而確實執行，因州議會代表們認為，連時間都不遵守的公務員，是很難做好為民服務的。

有一天，該州州長剛從外地休假回來，晚上加班處理了大量的事務，隔天上班遲到了一小時。

 

後來，州議會代表們開會決議，解除他的州長職務，並扣除當月全部獎金。

 

新任州長布拉維諾夫表示，這事件發生之後，所有公務員都嚴格準時上班，州政府辦公秩序，井然有序。

當然，「一遲到，就開除」，是不是要這麼嚴格，真是見人見智；

 

不過，這新聞倒讓我想起一件事──經營之神王永慶先生，在她女兒王瑞華出國念書時，遞給她一張自己的名片，上面寫著：「秒間一掀，勝任何勇。」

 

王永慶認為，在國外念書，冬天很冷，常會窩在棉被裡「賴床」；

 

所以希望女兒有個好習慣──「在一秒的瞬間，就要戰勝貪睡蟲，勇敢掀被，立刻起床！」

真的，我們都會賴床，想多睡幾分鐘；

 

可是，多貪睡一下，可能耽誤了時間，錯過了車班，或上班遲到。

 

所以，以前許多我辦公室裡的助理，上班遲到時，最常說的一句話，就是「我睡過頭了」。

 

也曾有助理對我說：「我爬不起來！」

 

最近，我的朋友說，他女兒放暑假，每天都睡到中午才起床……天哪，這麼愛睡、貪睡，睡到吃午餐了還不起來？

看了王永慶給女兒寫的這句話，我真的十分感 。

 

成功人物，一定是很有毅力的，否則，他如何能夠超越別人？

 

也因此，當我清晨貪睡時，就想到這句話──「秒間一掀」，或是「腳尖一掀」，就是勝過任何的勇氣；趕快起來做事，別再偷懶、貪睡吧！

「好習慣」是上天賜給人們的最好禮物。

 

因為，一個人的習慣，決定自己一生的幸福與否啊！

 

「掀被」難不難？不難！「起床」難不難？不難！

 

很多事情的「難度」並不高，但想克服它，關鍵就在「態度」。

 

提早五分鐘起床、提早五分鐘上班、提早十分鐘赴約、提早十分鐘抵達車站、機場；

 

或提早一天完成作業……。

 

真的，「凡事只要提早出發，就能提早到達」，「只要提早開始，就能提早結束！」

大家一定都看過「賽馬」。

 

在跑馬場的一端，馬兒都是被關在馬閘的狹小空間裡；

 

當比賽一開始，閘門一打開，馬兒就應聲地向前衝刺，渾身賣命地往前衝！

 

馬兒的眼睛，注視的，永遠只有前方的目標！

 

前方的目標，既是牠的終點，也是唯一的方向。

 

牠，只管勇往直前，不會去想天氣的冷熱、四周的環境，也不管看台上的鼎沸人聲……

這，才是一匹人人叫好、勇敢奪標的「勇腳馬」，而不是「軟腳馬」啊！

 

相同地，「秒間一掀，勝任何勇！」

 

這，就是邁向成功的「勇腳馬」。

 

所以，「問題不在難度，而在態度。」

 

我們都要不貪睡，積極行 ，向成功的目標「快速飛奔」！






勵志加油站 









【成就自我 教戰守則】


最新調查顯示，台灣有近三十萬名大學生很憂鬱，擔心自身與家中經濟的問題，也不清楚未來生涯發展；

 

為了紓解壓力，常選擇「睡覺、上網、MSN網路聊天」來打發時間。

 

也因此，很多人說，「台灣最大的危機，是大學生 乏競爭力」；

 

滿街都是眼高手低的大學生。

而外商公司主管們也在一場座談會中說：「台灣大學生在求職面試時的通病是││

 

超過半數求職者不準時，遲到時也不先打電話通知，甚至遲到後也以各種理由搪塞……而且，面試時 少準備，不了解求職面試公司的背景，問答中也講不出重點；

 

不知自己的目標、不清楚自己的優勢，也沒什麼企圖心……」的確，大學生有許多通病。

 

但，那是別人的通病。

 

你，就是要積極！「只能早到，不能遲到！」

 

「一定要用心，不能沒有企圖心！」

●請你把「秒間一掀，勝任何勇」大聲唸幾遍，在該起床、卻想睡懶覺時想到這句話，提醒自己││

 

「秒間一掀，勝任何勇！起床吧，別再貪睡了！」

●請你把「秒間一掀，勝任何勇」這個故事，講給十個朋友聽，激勵別人勿愛貪睡，要用積極正面的態度，迎向每一天。

●「提早出發，就能提早到達；提早開始，就能提早結束。」

 

養成勿拖延、提早行 的好習慣，就能讓自己事事順利、不延誤。

●每天都要有自己訂定的目標。

 

不斷累積「小目標」，才能成就自己生命中的「大目標」。






編輯報報 









父母扮加油站 戴晨志「講」不停


郭石城�畍M訪，攝影�癑G任南�孆什禤伈齱�2009-11-15

演講家戴晨志，除了靠努力與毅力，家族全力支持更是成功最大動力。

 

為了幫他一圓出國留學夢，媽媽標會籌措學費，父親永遠鼓勵他「再加油」，即使他托福共考了八次。

 

而哥哥戴晨陽車禍成了獨眼龍的人生奮鬥歷程，更豐富了他勵志著作題材。

 

戴晨志父親是基督教傳道人，去年逝世後，媽媽與哥哥假日都到教會當義工，幫父親繼續傳福音，而忙著受邀演講的戴晨志，則在人生的道場繼續激勵更多人。
　

父親是傳道人 遺傳他好口才 　

問：談談當作家前，經歷的人生抉擇？ 　

答：我人生有三次重大轉折。

 

第一是大學兩度落榜讀國立藝專，退伍考中廣、警廣、正聲都沒上，後來雖考上中華日報，報社要派我去基隆我不想去，決定出國唸碩士。

 

第二是唸完碩士原本在華視當記者，放棄當時人人稱羡的優渥工作赴美攻讀博士。

 

第三是放棄世新口語傳播系主任工作，專職著作演說。

 


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商周理財新知電子報:世界是彎的－自動化、合法的垃圾傾倒場

















注目焦點 









我們看不到前方，當然無法理解，這世界何以變得如此危險？


以全球化為主題的先驅作品《世界是平的》（Ｔhe world is flat），讓你看到全球化的優勢，本書卻要告訴你，隱藏在全球化底下，一場人人躲不掉的危機。

就背景來看，金融市場向來充斥著不確定性和不完整訊息——亦即欠缺透明。

 

一直以來，總是有投資人和交易員不懂也無法弄懂的事情，可是在新的全球經濟底下，這片全球流動的資金汪洋不僅增加了未知事項的數目，同時重組了它們之間的關係與相對重要性。

金融市場的資訊不透明與商品的複雜性，使世界宛如彎曲的線，從來就看不到前方，永遠面對驚奇，這正是這個世界何以變得如此危險的原因。


全球化讓生產貨物與服務無國界，世界彷彿是平的，但在全球金融世界裡，沒有任何事情是直線進行的，前一波充滿榮景，下一刻就誤踩地雷。





世界是彎的 









自動化、合法的垃圾傾倒場


為了規避左右為難的巴塞爾處境，銀行（加入投資銀行的行列）創設一種雙重市場，幾
乎每一家大型金融機構都設立獨立的、不載於資產負債表的風險掩飾媒介，以花旗銀行為例，外界（包括銀行監督管理單位和信用評等機構）都把目光焦點鎖定這個知名的機構和銀行有形的、記載於資產負債表上的風險，外界看不見的是比較不為人所知的獨立金融媒介（通常稱作管道或結構性投資媒介），這是花旗銀行所設置獨立於母公司之外的機構。

就職權上而言，這類獨立投資媒介醜陋的法律責任並不包含在母公司機構的帳目上，然
而令母公司吃驚的是，在全球市場交易商的眼裡，不載於資產負債表的媒介和大型知名機構被視為一體，他們的信譽連結在一起，銀行家從來沒料到這一點，所有掩飾風險的努力反而創造出一顆定時炸彈。

然而銀行為何要設立分離的媒介，而不設在自己旗下由母銀行持有或控制，而且該媒介
的資產負債表上又不把母銀行列為主要受益對象？

 

答案只有一個字：貪。

 

銀行和投資銀行創造了自己的私人市場──自動化、合法的垃圾傾倒場，並且坐收龐大利潤。

房屋貸款證券化的一場騙局

這個制度是這樣運作的：傳統上銀行借錢給房屋買主，然後在貸款期間握有房屋抵押
權，這段期間內，銀行負責抵押風險。然而在新的全球經濟下，銀行訴諸一套不同的制度以因應風險。

 

銀行把所有的貸款集中起來變成一筆錢，然後將其劃分成獨立的小金額，稱之為利息收入來源（interest income streams），換句話說，就像先前講的，銀行把貸款「證券化（securitized）」，向全球市場出售這些重新包裝過的個別收入來源（現在改叫房屋抵押擔保證券）。

 

銀行同時也鼓勵他們的獨立、不載於資產負債表的投資管道，去購買這些房屋抵押擔保證券，其中有些管道持有的房貸就是列為次級評等的房屋貸款。

 

大型金融機構把這些新包裝的房屋抵押擔保債券賣給自家獨立投資媒介時，收取非常可觀的費用。

可是事情逐漸變複雜了。獨立而不載於資產負債表的投資媒介，把剛剛買到手的房屋抵
押擔保證券當作附屬擔保品（collateral），跑到全球信用市場透過發行商業本票借錢，傳統上商業本票被視為極為安全的債權投資形式，普遍用作貨幣市場基金的一種安全主架構。

當全球房屋市場於二○○七年破裂時，全球市場突然變得不信任商業本票市場，這讓許
多不載於資產負債表上的投資媒介立刻陷入嚴重的財務困境，很快的，母銀行和母投資銀行自己也落入絕望的處境，因為全球交易商根本無從區分母銀行和他們的獨立投資媒介。

 

金融業者的股票崩盤，全球信用急凍，企業忽然發現要獲得融資難上加難，到了二○○八年初，工業化國家的經濟開始急速惡化，美國經濟正是帶頭衰退的那個。

這些銀行的行徑中，最惡劣的莫過於採用一種危險的新商業模式，這種方式讓他們不必
再靠內線交易賺錢，而是利用證券化這種新的金融工具，一旦把證券化房貸包裝賣給了資產負債表上沒有記載的投資媒介，銀行就完全沒有風險可言了。

 

銀行以出借人身分決定誰有資格貸款，但卻和貸款人沒有任何關聯，也不需要煩惱貸款人會不會繳還借款，於是銀行不必費心從事風險「管理」（銀行的傳統角色）──如今新銀行只要進行風險「分散」即可，他們自認為發現了「沒有風險的風險」，而且附帶龐大利潤的好處。

隨著這種高度冒險行為被揭露出來，銀行監督管理單位和信用評等機構發現自己成了大
傻瓜，像是穆迪（Moody）和標準普爾（Standard and Poor）等信評公司定期檢覈銀行，他們對母銀行的財務狀況之佳表示讚歎，卻完全忽略這些母銀行和不載於資產負債表的投資媒介之間有所關聯，許多這樣的媒介擁有大量次貸曝險部位。

 

另外，信評機構把這些不載於資產負債表上的投資媒介所發行的商業本票，評為超級安全等級，讓問題更加棘手，他們的思維是：既然債務已經證券化（因而多角化分散了），而且還與不動產連結，那就不可能出問題；他們認為不動產價格永遠不會下跌──至少不會全國性下跌。

從金融面來說，銀行以為他們已經達到極樂世界的境地，二○○七年八月次貸危機爆發
前的最後兩季，有些大型銀行的權益報酬率超過百分之三十，這在銀行業是極為罕見的財務成就，那段期間內，世界上頂尖的財務主管只能達到那個數字一半的報酬率，為何銀行監管單位和信用評等機構從來沒有問過銀行家，怎麼可能不靠耍手段（不載於資產負債表上的危險融資）而如此成功？箇中原因真令人百思不得其解。





商周快報 







「媒體最能激勵人心的投資大師」


《我投資，保我一輩子》
吉姆．克瑞莫、克里夫．梅森 ◎著

精於投資的作者相信世上一定有多頭市場，並且大方告訴讀者如何找到未來的多頭市場，對於那些願意做功課的投資人，作者特別挑出二十支具有長期獲利能力的股票。

 

對於沒時間或沒意願做功課的投資人，作者也替他們選出績效最棒的共同基金，他用的是自己獨門的評鑑方法，而這可是他二十五年來替自己以及全美最有錢的家庭管理資金所領悟出來的呢。

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商周上班族加油電子報:做生意的人可不會拿槍指著自己的顧客（羅伯特）

















注目焦點 









二個互相抵觸的世界


看到穿著體面的羅勃特和一身袈紗的妹妹站在一起，這種對比實在很強烈。

事實上，他們兩人之間的對比遠超過物質財富與精神富足的對比，也遠超過戰爭與和平、簡樸與富裕、問題與答案的相關選擇。

我們這一生當中的第二個家庭就是我們的靈性家庭，那是召喚我們，讓我們得以獲得接受、被人瞭解、也獲得幸福之處。

 

靈性家庭是一個社群，讓我們瞭解無條件的愛所擁有的強大力量，也讓我們找到在生活中找到我們由衷失落的部分。

 

我們的靈性家庭是我們真正的家，在那裡我們可以靠著天職過活，獲得全盤看法與能力，接納其他的想法與觀點。……
　　





富裕人生的兩種途徑 









（4）做生意的人可不會拿槍指著自己的顧客（羅伯特）


在戰爭期間，我從痛苦的經驗中學到光出一張嘴及行動勝過言詞。

 

我知道這些道理我們早就知道，不過知道是知道。我透過行動學到這項真理。

 

許多年輕人會死在戰場上，就是因為我方並未遵守承諾。

 

他們要求我們打一場沒有根據的仗。

 

現在，雖然我支持美軍，但是我同樣覺得被我們的領導人士給背叛了──這些領導人士跟我同樣年紀，是跟我同樣時代的人。

 

他們沒有參加越戰，沒有學到我們那個世代從戰爭中學到的教訓。

 

對我來說，那些輕率下令入侵伊拉克的人當中，有很多人似乎沒有參加越戰。當時，他們是舊金山的嬉皮或是華府官僚？

我要再次強調，我並不反對戰爭。

 

戰爭有其時代背景與地位。

 

我反對的是，無法學到這些教訓──就是幾十年前別人因此喪命的教訓──而且這些教訓現在又被忽視了。

 

劇作家蕭伯納（George Bernard Shaw）曾經寫到：「人們常說要記取歷史的教訓，但是歷史給我們的最大教訓卻是──人們很少從歷史中真正記取什麼教訓。」

另一個清楚表明我不反對戰爭的教訓是，最後，戰爭會帶來和平。在某些情況下，英國曾經是我們的敵人。

 

現在，英國是我們最堅強的盟友。

 

法國、德國、義大利、墨西哥和日本的情況也一樣。

 

美國自己也發生過南北戰爭，現在，我們都和平相處，也都是貿易夥伴。

 

戰爭通常是貿易之先驅，而貿易就帶來和平。

通常，做生意的人可不會拿槍指著自己的顧客。

不過，當戰爭陷入膠著狀態，無法決定哪一方打贏時，就沒有和平可言。

 

情況只會更糟，讓戰事持續好多年，就像東德和西德、南韓和北韓、北越和南越的情況一樣。

 

現在，東德和西德已經統一；北越和南越也已經統一，經濟日漸繁榮。

 

北韓仍舊處於赤貧狀態，也繼續成為一個不穩定的威脅。

 

雖然就許多方面來說，戰爭要付出昂貴的代價，但是為了達成結論，戰爭似乎是取得和平的最迅速方式。

遺憾的是，伊拉克戰爭不是一場國家之間的戰爭，而是民族之戰，是不同部落打著宗教的旗幟而發動的戰爭。

 

這是一場延續千年的衝突，等於中世紀宗教聖戰的重演，只不過這次是用最新式的武器作戰。

 

而且，這場戰爭還會持續下去。

我從戰爭中學到的第三項重要教訓是：和平是透過繁榮而出現。

 

即使許多人因為上帝之名和愛國主義而身亡，我們大都知道金錢才是戰爭的真正緣由。

 

我們也都知道，伊拉克戰爭的真正關鍵不是為了自由或民主，而是為了石油和獲利。

 

戰爭是相當有利可圖的，許多人和許多企業都是仰賴戰爭發大財。

正因為如此，我才在一九七四年離開海軍陸戰隊。

 

我已經受夠戰爭這檔事，我也知道除了戰爭以外，一定有更好的途徑可以追求和平。

 

在一九七四年以前，我花許多時間研究如何成為一名戰士。

 

政府花許多錢訓練我成為一名戰士，並且供給我戰爭所需要的工具。

 

現在，為了追求和平，我要展開我的追尋。

就是這場追尋和平，以及尋找心靈問題的解答，讓我妹妹和我在許多年後又再度聚首。


現在，我還是很慶幸自己當年參戰，因為戰場上的經驗讓我獲益良多。


 

在海軍陸戰隊，我學會紀律也變得比以往在軍校時更成熟穩重。

 

身為海軍陸戰隊的一員，我認識一些最傑出的軍官和士兵。

 

由於我的參戰經驗，我對榮譽、勇氣、職責、尊敬和誠信這些字眼有更深入的瞭解。

 

現在，我跟別人做生意時，也會看看對方是否同樣具有這些特質。

戰爭教導我讓我更瞭解各式各樣的人和人的各種個性。

 

當我們面臨艱難處境時──在戰時及在生活中──我們的真實本性就會顯現出來，你會看到這種處境讓人全力以赴或讓人露出劣根性。

 

在面臨逆境、壓力或攸關生死之戰時，我們目睹到人們的真實本性，也看到他們的優點或缺點。


戰爭是個性的真實考驗。





商周快報 







安藤忠雄唯一、親自執筆之自傳！


《建築家安藤忠雄》


安藤忠雄 ◎著

攝影大師荒木經惟親自拍攝封面及安藤忠雄照片！


書中收錄上百張珍貴照片（安藤忠雄幼年、青年等私人照片、手稿、建築照片）。

 

歷經拳擊手、自學走向建築家之路。

 

但並不是事事如願，人生很多經歷都以失敗收場。

 

但他從剩餘的可能性中，抓住了微小的希望之光，拼命地生存下去。

 

而現在，他不只是為建築而生，更致力於環保理念的宣揚、透過種樹與環境改造，倡導永續共生的概念。

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創新發現誌電子報:靠創新商業模式 新興市場 開啟數位機會



















創新焦點 









靠創新商業模式 新興市場 開啟數位機會


根據國際數據資訊（IDC）統計資料顯示，從2009到2011年全球ICT新增投資總金額，預估新興市場約2630億美元，超越成熟市場的2090億美元（表一），而分析其新興市場ICT的消費力道主要是來自亞太地區、中東和非洲、拉美等市場（表二）。

國民電腦 抓住新興市場的下一代

讓更多的孩子使用電腦從事e-Learning、用電腦管理製造與貿易、在網際網路上創建自己的小生意與創新商業模式……，這些新興市場的內需爆發力，儼然成為ICT廠商和新興市場雙贏的絕佳契機。

看中了中國廣大的內需市場，尤其是偏遠地區的ICT消費需求，微軟在去年即在中國推出具有上網功能的農村手機，主打三級以下鄉鎮的藍領工作者在農村使用的需求。


而拉丁美洲也是受到矚目的新興市場之一，許多家庭首先要把金錢投資在孩子身上；

 

「墨西哥消費成長的力道，首要的是教育項目。」

 

墨西哥簽證文件暨文化處處長Mart覉n Mu眫ozLedo觀察，墨西哥最先願意消費的項目依次是教育、健康，以及負擔得起的奢侈品（如美食、好車、電腦、MP3等）。


「其實很多消費型態和台灣非常類似，青少年一旦擁有一些零用錢，也會想要買一些3C產品或是和上網相關的配備」。

 

Mart覉n Mu眫ozledo觀察，他認為「遠距學習」將會在新興國家中更加普及。

搶攻數位機會

財團法人資訊工業策進會自10月6日起主辦「2009 ADOC2.0國際數位機會週」，這個國際級的年度盛會，不僅是APEC（亞太經濟合作組織）會員國共同討論接軌數位落差，以建立資訊平等的世界，更是會員國共同商討如何以ICT優勢的會員國（如台灣），協助與創造其他會員國使用電腦，從簡單的文書處理、上網功能，到利用網際網路來進行電子商務，做全球的生意等。

經濟部國際貿易局局長黃志鵬也認為，今年ADOC 2.0計畫主要是推動百元電腦和盲人數位中心，以刺激會員體國家達到最大的復甦動能。

 

雖然這些「平價電腦」所訴求的是低階功能、低價定位，但是國內許多業者開始研發專攻新興市場的教育市場，以低廉的價格和耐用簡易的機型，吸引新興市場下一代。

外銷台灣ICT的成長契機

「我們非常關注這些合作計畫，可以為會員國帶來許多創新的可能，以及它所帶來的長尾效應。」

 

中華台北ADOC秘書處秘書長、資策會副執行長龔仁文表示，接軌數位落差只是一個基礎，但是透過台灣ICT的實力和其他會員國（如智利、祕魯、越南等）的合作，可以為彼此創造可觀的數位機會，之後衍生的後續效應不可小覷。

「這是一個經濟外交的長遠合作計畫，透過數位機會，可以把台灣ICT的價值傳遞出去。」

 

民間ADOC2.0計畫指導委員會召集人、同時也是智融集團董事長施振榮強調，台灣有很豐富的中小企業經驗和技術，可以利用我們的ICT優勢，幫助會員國創造當地就業機會；

 

對台灣這樣小的國家，拓展國際經驗非常的重要。

在新興國家的偏遠地區中，以農牧礦業為生的勞動人口仍屬貧窮人口，已有一些創業者看到他們的經濟弱勢，卻也發現它們擁有的資源，透過成功的商業模式，開始實踐商業運作，甚至實踐社會企業的夢想。

不到30歲的台灣人喬琬珊，她受過美國華頓商學院與哈佛大學的商業洗禮，就學期間走訪南美，探索微型貸款的實踐情形，畢業後回到亞洲，和她在哈佛同窗的香港同學蘇芷君，在青康藏高原上實踐創業夢想：以大中華為基地，將高原上氂牛絨製造成多元的產品，敲開全球時尚大門。

創新商業模式 風起雲湧

看到新興市場的「貧」與「富」，喬琬珊頗有體會。

 

她認為貧窮如何用營利事業來解決，在歐美已是一種專業，但是在大中華區仍少見，而新興市場的城市消費力，如上海或香港，是許多國際人士來此發展事業，可以接觸世界的窗口。

 

於是，一個是台灣人，一個是香港人，這兩個年輕企業家佔有大中華文化之便，是創立了Shokay，在中國大陸創辦一個能夠賺錢的社會企業。

Shokay共同創辦人兼CEO喬琬珊說，她當初和香港同學蘇芷君來到中國西部國際性非營利組織的大基地雲南省昆明市，透過中國探險協會的一個氂牛乳酪發展計畫，認知到氂牛的潛在價值。經過這兩位創辦人的努力，她們透過銷售量的提升，希望能夠收購更多的氂牛絨，改善更多藏族牧民的生活。

喬琬珊說，「年產400噸的氂牛絨，我們至今也只收購了十幾噸。」而受惠的牧民則從2600人，估計到今年約3000人，每一個牧民的背後都代表一個家庭經濟的改善，hokay讓他們的平均年所得從2000多人民幣頓時提高了30％以上，而這些原本都是乏人問津的精緻氂牛絨！

2.0的創業生力軍

此外，Web2.0和免費的網路平台也成為新興市場創業家的優勢。


位於拉丁美洲的智利程式設計師Roberto Alamos Moreno所架設TheAdCloud的網站，就是採用開放型的社群網站，讓使用者可以免費刊登按照標籤（Tag）分類廣告的服務，而使用者還可以把廣告刊登在任何城市，並且利用了Mashup、Wiki等網頁技術，以及Open Source的平台，提供來自全球分類廣告的介面。

 

試想：如果今天不是透過網際網路和Open Source的平台，提供給網路創業家低門檻的創業鑰匙，就不會有這麼多創業機會，誕生在一個小車庫或小臥房的「宅經濟」了！

Roberto Alamos Moreno創業之初沒有很多資金，就在自己的房間、用不到5個禮拜的時間架設了網站，讓全球商家刊登廣告。

 

當城鄉差距、數位落差已經漸漸弭平，而Web2.0的創業工具和平台風起雲湧，像Roberto Alamos Moreno這樣的年輕創業家，將會愈來愈多。

微型貸款 讓窮人翻身

許多新興國家的鄉村也開始推行微型貸款，成效卓著，只要找到對的商業模式，加上適合的微型貸款的金融機制，足以讓新興國家的窮人翻身。

 

在中國所推出的微型貸款金額通常不超過100萬人民幣，貸款期限不超過3個月，此一制度嘉惠數十萬人，是支撐中國大陸偏遠鄉間經濟動力最龐大的一股力量。

舉例來說，在南京市長江邊的一個小漁村——武家嘴村，雖然村內不過300戶人家，但是在政府支持，推出微型貸款後，村民集合起來相繼興建八卦洲、烏江兩大船廠，總投資額14億人民幣，年造船能力65萬噸，有運輸船舶140多艘，南京武家嘴集團除了船務服務外，還擴及飯店服務、鄉村旅遊及高效實業等。

而現在，武家嘴集團去年總收入高達200億人民幣，是成功的人民公社典範，村民都是控股公司的成員，家家戶戶住別墅，人人都是超級富翁。


當新興市場接軌ICT，輔以創新的商業模式，和適合的金融機制，它所產生的爆發力足以點燃金融海嘯後的另一股成長的力量。

 

這個數位機會，不但是新興市場接軌全世界的資訊、就業機會、創業機會，更是和全世界對話的嶄新機會。





熱門話題 









行銷新趨勢 用Web 2.0黏住客戶


企業看中許多Facebook、Twitter等社交媒體的影響力日益茁壯，希望可以借用這些平台的力量從中獲利。

 

許多業者都在問：我們可以透過Web 2.0來做些什麼？我們可以利用社交媒體從中獲利嗎？

但是，有些企業經過一番摸索之後，卻懊惱的發現：Web 2.0並不是萬靈丹，如果一頭熱的鑽進Web2.0的世界，以為可以輕鬆提高營收的話，恐怕太天真了。

 

那麼，倘若Web 2.0真的無法普遍帶來收益的話，我們是否要大膽地說，Web 2.0已死？

社交媒體 行銷方式更直接

Web 2.0並沒有死，也沒有凋零。IDC 亞太區新興技術研究首席分析師Claus Mortensen如是說，「Web 2.0未死，它將演化為企業行銷的工具。

 

而且Web2.0所誕生的許多社交媒體的行銷方式，將塑造下一代客戶關係管理（ACCR，Advanced Customer Care and Retention）的樣貌。

 

以下為《創新發現誌（ideas）》專訪Claus Mortensen，提出他對Web2.0的觀察，將如何影響客戶關係管理，以下是專訪內容摘要：

詳情請看《創新發現誌》





特別企劃 









解壓也有 酷方法


北京：心理月刊：細細經營好生活

現代人生活壓力大，不管是男人或女人、青少年或中壯年、學生族或上班族，每個人的肩膀上都扛了沉重的擔子。

 

不管是感情困擾、成績壓力，或人際關係的糾葛，同樣令人感到無力。

 

雖然老師有說過，我們要日行一善、熱心助人。

 

但是，日頭赤炎炎，隨人顧性命，當大難臨頭時，很少有人能主動向別人伸出援手，這也因此使人有強烈的無助感，紛紛尋找適合自己的紓壓管道和解悶妙方。

 

閱讀別人的故事與專家建議中學習成長是一，徒步旅行放鬆身心是一，祈求神明保佑自己，詛咒敵人也是一。

 

生命會自己尋找出路，電影《侏儸紀公園》裡的恐龍可以，人類當然更沒問題。

 

現在，就讓我們來瞧瞧大夥兒排憂解悶的酷故事吧！

新時代的新女性面對的還是相同的老問題，只是情況變得更複雜了。

 

兩性、親情、健康與職場，每一項都要用心經營，雖然看起來相當累人，可是為了幸福快樂的生活，一切都是值得。

 

一位匿名受訪者指出，在辦公室裡，有2/3的職員是1980後出生的，大夥兒私底下作了個調查，95％按症狀來說都有憂鬱症...


詳情請看《創新發現誌》





產業前瞻 







全力發展用戶體驗 中國新一代移動通信 引領消費文化


全球金融風暴衝擊了世界經濟，由於歐美對外需求驟降，造成亞洲國家出口陡滑，即使這幾年飛快成長的中國，也難免受到影響。

 

為探討中國在金融風暴後如何化危機為轉機，繼續扮演新興市場火車頭的角色，以及台灣可以從中尋求與中國科技合作創新的機會，《創新發現誌（ideas）》與中國科技研究機構賽迪顧問（CCID Consulting）合作，每期針對一項科技發展的議題進行探討。

2009年年初中國推出「十大產業振興計畫」，其中一項「電子資訊產業」的主要措施包括技術升級為導向，集中在六大重點工程之一「新一代移動通信（TD-SCDMA）」產業完善，以及推動第三代移動通信網路擴大內需方案。本期以「新一代移動通信」為主題，專訪賽迪顧問高級副總裁呂國英博士，以下為專訪內容：
《創新發現誌（ideas）》問（以下簡稱「問」）：新一代移動通信（TD-SCDMA）是政府十大產業振興計畫之「電子資訊產業」的重點工程之一，請解釋目前中國發展的重點。

呂國英（以下簡稱「答」）：全球金融海嘯後，由於過去中國涉及進出口的項目受到衝擊，中國決定要在年初發展「十大產業振興計畫」，中國提出這樣的計畫，一方面是為了因應海嘯衝擊，另一方面也藉由這個機會檢視目前國內產業，作為下一個成長的跳板，因此中國也在此時重新調整IC產業、消費電子、數位電視等產業發展。


2009年2月18日，中國為解決金融危機，總理溫家寶在國務院常務會議中及時提出電子資訊產業振興規畫，其核心內容分為三方面：....


詳情請看《創新發現誌》

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Manager Today經理人電子報:【彼得•杜拉克的管理智慧】大師經典著作：《有效的經營者》















主題學習 









【彼得•杜拉克的管理智慧】大師經典著作：《有效的經營者》


效能（effectiveness）與行動（action）是《有效的經營者》（The Effective Executive）全書的兩個關鍵詞。

 

誠如彼得•杜拉克（Peter Drucker）所言：「知識淵博的主管比比皆是，高效能的主管卻寥寥無幾。

 

而主管並不是因為『知』而坐領高薪，而是因為『行』——做對的事。」

杜拉克在《有效的經營者》的序言中寫道，他之所以對於主管的「效能」產生興趣，起因於二次世界大戰初期，美國政府從企業、大學及各行各業，徵召了許多優秀人才擔任行政管理工作，然而有些人很容易就成功了，有些人一樣有能力、有經驗，卻失敗了。

 

「為什麼會這樣？」

 

這個問題引發了杜拉克的好奇，因而展開有系統的研究，希望能找出：「什麼事情是高效能的主管所做、而其他人都沒有做的？」

 

或者反過來說：「什麼事是高效能的主管所不做，但其他人都很容易會做的？」

至於高效能主管都會做些什麼事呢？

 

杜拉克在觀察、分析後，將之歸納成5種習慣或技巧，分別是：做好時間管理、將心力投注在有所貢獻上、讓每個人發揮所長、專注在最能達到成效的工作，以及制定有效的決策。

如果你以為「成效」是一種天賦異秉的能力，致使某些天才卓越出眾，那麼杜拉克寫這本書就是要打破這個迷思。

 

他強調，「有效性並非天生自然的事，而是一種習慣，一定要經過努力才能加以培養。」

 

換言之，「有效性是可以學習的，而且也是必須加以學習的」。

在撰寫《有效的經營者》時，杜拉克曾就「主管效能」這個議題展開廣泛搜尋，卻沒有找到任何一本，所以他稱「這本書是關於這個議題的『第一次討論』」，並且很希望不會變成「最後的討論」。

 

四十多年過去了，他所提及的5個習慣，或許「知」早已不成問題，但是付諸「行動」，卻依舊是每個知識工作者的重大考驗。

聰明才智與成效，關連度很低

如今我們在英文書籍或文章中，讀到「executive」這個字時，通常都會翻譯成「高階主管」，而「CEO」（chief executive officer）則是首席高階主管，或稱為「執行長」。

不過，在《The Effective Executive》這本書裡，「executive」（中文版翻譯為「經營者」，亦常見翻譯成「管理者」「主管」）其實是泛指知識工作者、經理人或專家，亦即「由於其地位或知識的關係，他們在其日常業務上所做的決定，可對組織的整體績效及成果，發生重大影響」的一群人。

 

而「executive」的首要任務，就是「獲致成效」（to be effective）。

 

杜拉克說，「獲致成效」與「執行任務」（to execute），幾乎是同義詞，所以無論是組織的高階主管，或是基層經理人，只要是「executive」，做事一定要有成效。

■1 為什麼要追求成效？

在《有效的經營者》中，杜拉克開宗明義就提問：「為什麼需要有效的經營者？」

 

他認為，現代社會最重要的現象，就是以知識為中心的大組織的存在。

 

而知識工作者是用「頭腦」（知識、觀念、學問）工作的人，不像體力勞動者可以用明確的產品品質與數量，來評定他做得好或不好，所以我們「不能認為組織裡成員一定都有高成效，也不能在輕忽有效性的問題」。

杜拉克指出，知識工作者不像體力勞動的工人，能夠以挖出一條溝渠，或製造一雙皮鞋來評斷其效率或成果，因為知識工作者生產出來是知識、構想、資訊等無形的產品，還必須仰賴其他知識工作者將這些無形的產品，當成「投入要素」（input factor）加以使用，才能有具體的「產出」（output），變成具體的成果。

 

因此，「無論多偉大的智慧，若未能將之應用到行動或行為，僅是無意義的資料而已。」

■2 成效的阻礙

對於身處在組織裡的知識工作者或經理人而言，即使已經體認到追求成效的重要性，但是仍會受制於4個無可迴避的現實環境，以至於無法發揮成效。

 

所以杜拉克才會特別提醒：「若不特別努力學習有效性，就無法成為有效的經營者。」

（1）經營者的「時間」可說都不屬於自己，很容易就被上司、同事、部屬或其他人的重要事情給占據了，久而久之難免淪為「組織的俘虜」，無法有專屬的時間，做自己認為重要的事。

 

（2）經營者總是會被無盡的「日常業務」纏身，迎面而來什麼任務、什麼人，就疲於奔命地執行或應付，無暇思索自己究竟該在哪些重要的事情上集中心力，以做出貢獻和成果。

 

（3）組織裡充斥著學有專精的知識工作者，也有以功能別劃分的部門。

 

而前面提過，知識工作者的工作成果，往往得仰賴其他人或部門加以應用，才能變成對組織有貢獻的產出，所以知識工作者必須耗費相當心力，來與其他部門的人或上司互動溝通，才能提高自己的成效。

 

（4）經營者鎮日埋首於處理組織內部的事務，只能透過厚厚歪歪的透鏡，去理解外面的世界。

 

偏偏，「組織本身並沒有成果存在，所有成果都起於組織外部，來自於顧客」，所以很容易就與外部環境產生隔閡或脫節。

■3 有效性是可學習的

「在我所遇到的有效經營者當中，他們在氣質、能力、工作、工作方法、性格、知識乃至於興趣，都是千差萬別。

 

但是他們都有一個共通點：具備完成應該做的事情的才能。」

 

杜拉克反覆強調，有效的經營者都有一個習慣：會設法將這項才能與性格，連結到有效的工作方法上；

 

而且，一個人無論何其聰穎、勤勉、博學、想像力豐富，「只要不是依照這個習慣來工作，大抵上都不會是有效的經營者」。

「人類歷史很明白地揭示：各方面都無能的人是最多的。」

 

杜拉克認為，組織欲獲致成果，絕對不能仰賴萬能的天才，也不能期待工作者或經理人的能力不斷精進，我們需要的是透過工作方法與工具的改善，所以需要反覆練習有效性，直到養成一種習慣為止。

關鍵在於「貢獻度」，而非努力程度

大部分人在工作上，目光都是「朝下的」：關切自己努力做了哪些事、組織及上司對他們負有什麼義務，以及自己應有的權利等等。

 

然而，杜拉克強調，一個人無論職位多麼高，只要是把行動焦點放在「自己付出的努力」上，這個人就是「部屬」，稱不上是「主管」。

 

因為，追求成效的人會在埋首工作之餘，抬起頭來看看組織的目標，然後自問：「如果要大幅提升組織的績效及成果，我所能貢獻的是什麼？」

唯有把焦點放在貢獻上，人們才能將注意力從自己狹隘的專業知識及技能、所屬的工作部門中抽離，轉移到整個組織的績效上，仔細思考自己的知識、技能和部門對整個組織及其目標，能夠發揮什麼作用，也才不會把目標訂得過低，或是追求錯誤的目標。

■1 展現績效的3個領域

杜拉克指出，每個組織都必須在3個關鍵領域裡展現績效，如果無法在任何一個領域展現績效，組織將日趨衰亡。

（1）直接成果：即組織需要直接看到的成果，如銷售額和利潤之類的經濟成果。

 

（2）建立價值：每個組織都需要信守一些根本價值，並且一再反覆重申其重要性。

 

就好像人體需要維他命和礦物質一樣，組織如果缺乏根本價值，就可能日益衰頹，陷入混亂和癱瘓。

 

（3）為未來培育人才：組織必須時時注入新血，才能持續提升人力資源的素質，確保組織的永續經營，所以必須設法在今天培養出能在明天擔當營運重任的人才。

■2 傳遞知識，使專家有效工作

知識工作者不能假設外行人應該設法了解專家，或是有能力了解專家；相反地，他們若要有所貢獻，就必須承擔起傳達知識的責任，讓別人能夠了解他們的專業，如此也才能夠讓別人將他們的產出，轉變成對組織有貢獻的成果。

 

因此，他們會這樣詢問自己的主管、部屬和同事：「為了能讓你對組織有所貢獻，你希望我能貢獻什麼？當你需要我的貢獻時，你希望我如何貢獻，以什麼樣的形式貢獻？」

■3 建立有效的人際關係

在組織裡，好人緣無法藉由擅長經營人際關係而得到，而是必須建立在讓自己的工作有所貢獻的基礎上，如此就能符合有效人際關係的4個要件：

（1）有效溝通：杜拉克認為，真正有效的溝通，必須是「由下而上」的。

 

如果兩人的關係是上對下，根本不可能有效溝通，因為部屬只會聽進去他想聽的話，而非上司反覆叮囑的事。

 

所以，部屬應該向上司傳達他想要貢獻什麼、別人期望他貢獻什麼，而主管則有權利和責任判斷部屬所建議的貢獻是否有益。

 

主管也可以試著這麼問：「組織和我（主管）究竟應該對你要求什麼貢獻？

 

應該期待你做到什麼？

 

用哪種方法才能有效地活用你的知識與能力？」

 

（2）團隊合作：這是一種橫向溝通，透過自問：「誰必須運用我的產出，以達到高成效？」就可明顯得知，高效能的工作，往往是透過團隊（由具備不同知識和技能的人才組成）來完成的。

 

（3）自我發展：當一個人自問：「要提升組織的整體績效，我能提供組織什麼重要貢獻？」

 

他其實就是在問：「我需要什麼樣的自我發展？

 

為了產出我應有的貢獻，我應該取得哪些知識和技能？

 

我有哪些專長可以應用在工作上？我必須為自己設定什麼標準？」

 

（4）培養其他同事：專注於貢獻的人，追求卓越，但是也能激勵他人（無論是部屬、同事或上司）致力於自我發展。

>>更多精采內文請詳見本期《經理人月刊》11月號








 
 






【彼得•杜拉克的管理智慧】忘了你自己，就會知道該怎麼做


國光生技董事長 詹啟賢

放下自己在組織裡的職位、升遷、利害關係，而以組織的未來做為出發點來思考，就能選擇真正正確的事。

 

杜拉克說：「忘了你自己，你就會知道該怎麼做。」

醫界出身的國光生技董事長詹啟賢，不僅是知名外科醫生，更曾擔任奇美醫院院長與衛生署長，生涯橫跨醫界與政界。

 

在他看似與商管無關的職涯中，其實與彼得•杜拉克（Peter Drucker）曾有一段淵源。

22年前，詹啟賢在美國洛杉磯波莫納醫院（Pomona Medical Center Hospital）擔任外科主任時，杜拉克正好在同一地區居住與任教，詹啟賢不僅曾在課堂上聆聽杜拉克親自授課，更擔任過杜拉克的主治醫生。

不過，一直到回台接任奇美醫院院長，成為非營利組織的經營者後，詹啟賢才深刻體會到杜拉克帶給他的啟發與影響。

 

詹啟賢回憶，當年搭機返國前，同事送他一本杜拉克的著作《使命與領導─向非營利組織學習管理之道》（Managing the Non-Profit Organization），開啟了他對「高階經理人該做什麼」的反思，此後在許許多多面臨抉擇的時刻，他都從杜拉克的書中找尋答案。

明白職責，就不會做出錯誤的選擇

詹啟賢表示，不管是在醫院或政府組織，經理人最常遇到的難題，就是如何在「組織目標」與「經營現實」中做抉擇。

 

例如他在奇美醫院擔任院長時，最大的挑戰就是如何在追求醫療品質與服務本質的同時，做到永續經營？

 

轉任衛生署長時也一樣，政策如何做到讓眾人滿意，但又有長遠規畫？

 

尤其政治上常有各種短期的利益需求，更是不簡單。

從杜拉克《使命與領導─向非營利組織學習管理之道》一書中，詹啟賢找到了答案。

 

杜拉克並沒有在書中說明如何抉擇的步驟和方法，卻以一句話點出關鍵，「你要忘了你自己。」

「放下自己在這個組織未來的升遷、能否繼續擔任這個職位，而以組織的未來做為所有
規畫的出發點，就能選擇正確的事，」詹啟賢說，「不把自己的利害算在內，你就會知道該怎麼做。」

詹啟賢自認從杜拉克身上學到的最重要一堂課，就是「職責優先」（mission always
comes the first）」。

 

釐清「這個機構的職責是什麼？」

 

是經理人擔任任何職務時，必須釐清的第一件事。就像了解醫院的職責是救人與服務，就不會迷惑於報表數字；

 

了解衛生署的職責是全民醫療保障，就能抗拒政治利益的不當要求。

因此，即使近年來很多公私立醫院都讓各部門擔負績效，但詹啟賢在奇美醫院擔任院長時，從不讓部門科主任看報表數字。

 

他認為，績效是上層管理者的職責，讓醫生背負業績壓力，很可能會迫使他們做出違反「醫院」職責的選擇。

但詹啟賢也強調，自己絕不是只談理想，無視於經營的現實面，只不過，「少花一點錢，讓報表更好看；

 

或是只要經營得下去，就拿出更多資源來服務更多病患、把醫療品質做得更好，我寧可選擇後者。」

 

他認為，管理絕對不應該以業績為最高導向，只要組織能夠活下去，就該把資源投入到組織真正的職責工作上，例如擴大服務範圍、提高品質，這才是經理人真正被賦予的任務！

做對的事，不代表要有人犧牲

詹啟賢感嘆，「忘了你自己」這句話看似簡單，落實卻不容易，「畢竟人性很難不去考慮自己」。

 

因此，他從杜拉克學得的第二個管理領悟就是：「一定要取得平衡。」

 

即使是有時效要求的事，但除非不在某個時刻前做，就會危及生存，否則只要方向不變，各方面的需求都應兼顧。

他說，經理人很多時候會對員工說：「為了更遠的目標，必須請大家犧牲一下。」

 

但詹啟賢強調，「我從來不講這句話，因為這就喪失了平衡」，選擇做對的事，不代表一定要有人犧牲，經理人做任何事都不該想一次到位，必須照顧到過程中各方面的不同需求，不管是病患、員工還是股東。

 

這樣或許速度會稍微慢一點，但至少不會引發不必要的反彈、欲速則不達。

詹啟賢認為，工作或人生都要求取平衡，才能走得長遠。

 

例如在擔任奇美醫院院長時，有幾次員工在迎新餐會上和他道謝，「謝謝院長，我一定會全力以赴！」他都當眾人面馬上回說，「不要全力以赴，八成就好，兩分留給自己。」

 

詹啟賢笑說：「我從不期待別人做到百分之百，我這樣安排自己，也這樣要求別人，這才符合人性。」

不管是在民間機構或政府部門，杜拉克對管理者的指點，給了詹啟賢在管理思維上很大的刺激。

 

他說，杜拉克是從非常高的層次，給予經理人精神內涵與意義（philosophy）上的指引，這比起議題面或技術面上的建議都來得更重要。

畢竟唯有找出「目的」，然後從「人性」出發，做到「平衡」，才能真正有效地做好經營管理。

>>更多精采內容，請見《經理人月刊》11月號

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春光•職場勵志電子報:「組織化」整理技巧的基本原則















本期簡介 









省時5倍的架構化工作術


停止依賴你的能力、意志力、記憶力，唯有「架構化」的工作方式，才能讓你以最少的勞力得到最大的成果！


只要採用《省時5倍的架構化工作術》所介紹的「架構化」工作技巧，任何人都能夠建立一套工作上的「架構化」系統，更有效率的工作，並且減少不必要的時間和資源浪費。

本書介紹的簡易技巧，將讓你的工作順利進行、自由時間增多，包括文件、工作環境、電腦&電子郵件、頭腦、時間，全部都可以「架構化」，讓你的工作效率倍增！





省時5倍的架構化工作術 







「組織化」整理技巧的基本原則


何謂「組織化」整理技巧？

讓我在這裡重新介紹「組織化」。

「組織化」指「無論是誰，何時來做，或是重複多少次，都會得到相同成果的系統」。

此外，「組織化」是盡量不依賴自己的「記憶力」與「意志力」的方法，也是以最少的勞力得到最大收穫的方法。

建議各位將工作分為「勞動型」與「思考型」，然後將勞動型的工作徹底「組織化」。這樣就能夠提高工作效率，得到更多的自由時間。

「組織化」整理技巧的基本原則可歸納為以下幾點。

「組織化」整理技巧的原則

斛■ 基本原則是「統一化」、「一元化」、「自動化」。


斛■ 訂定原則，徹底執行。


斛■ 以減少浪費時間為目標。


斛■ 不要過度整理。


斛■ 有效運用整理後多出來的自由時間。


那麼，到底要整理些什麼呢？本書將整理對象分為四大類。

文件與辦公桌整理


主要是整理以紙張形式存在的資訊、資料，以確保舒適空間為目標。

PC & Mail整理


電腦堪稱現代社會人的主要使用工具。

 

整理電腦內儲存的資料以求有效率地使用電腦。

頭腦整理


整理想法、煩惱、掛心的事物以及目標等所有讓腦筋陷入混亂狀態的事物。

 

透過整理，讓思緒保持在清晰的狀態。

時間整理


對於該做的工作該如何有效地分配時間、徹底執行？這也可以稱為工作整理。


如果做好「組織化」就無須依賴「記憶力」

例如，關於電腦整理的「組織化」可以先訂好以下幾項規則，並且確實遵循。

 

這是可以輕鬆辦到的。

① 統一檔案的命名方式


② 存檔時利用資料夾分類管理


③ 未整理前的檔案都先移到「暫時保存」的資料夾中。


④ 定期備份


⑤ 利用桌面搜尋工具

檔案名稱的命名方式要遵循一定的原則（統一化）；

 

存檔時盡量集中在一個地方（一元化）；

 

定期進行備份的時間可利用軟體提醒管理（自動化）。

「統一化」、「一元化」、「自動化」是『組織化』整理技巧的基本原則。

 

由於只要訂出簡單的規則並且確實遵循，所以根本無須依靠記憶力或意志力。

 

任何人都能夠確實做好整理的工作。

如前所述，整理的最終目的是為了讓工作更有效率，以得到個人的自由時間。


就是為了這個目的才要採用「組織化」。

 

而若是要實踐組織化，就必須針對不同領域準備不同的整理方法。

不過，如果整理方法過於瑣碎，可能會將時間耗費在整理本身或是忘記最根本的整理方法。

 

最後很有可能變得無法持續整理的工作。

因此，重點是整理方法不要過於瑣碎。

 

還有，就算無法做好完善的整理也不要太在意。

如果能夠做好某種程度的整理，減少時間的浪費，這樣就夠了。

 

這樣的想法應該會讓人感覺比較輕鬆吧。

 

完美主義不僅讓人感覺疲累，把時間都耗費在整理上也非常可惜。

 

整理技巧的基本態度就是「非必要做的事情就要徹底偷懶」。

一開始先試著放鬆自己吧。

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放手管理電子報:成功來自三個世界













放手管理 







深入探查你的欲望


意向和決心並不只是心靈狀態。它們具有能對免疫系統產生影響的電氣化學連結。

 

 ——諾曼•卡森斯（Norman Cousins，美國作家）

放手式管理者永遠想更深入，他想要找出和他共事者的欲望底下是什麼。

 

他不只想知道你要什麼﹔還想知道你為什麼想要。

 

那更能告訴他到底可以如何幫助你。

 

問這些問題，能讓他在幫助某人時，不只了解對方的真正欲望，更看到它們的底層源頭。

一名員工可能會說：「我想要開賓士。」

 

你身為一名教練，會更深入去問：「為什麼你想要一輛賓士？」

「我想要性能非常穩定而高品質的交通工具。」

「你現在能怎麼做，才不至於讓這個願望永遠只是在遙遠的未來等著？」

或者，你正跟一名新進員工會面，談她的事業目標。她說：「我想變有錢。」

這是個好的開始。

 

但為什麼？

她說：「我想要安全感，讓我不必擔憂下一塊錢該從哪裡來。

 

我想要有足夠的錢，讓我能對別人慷慨大方，讓我能幫助別人，也許還能捐點錢給慈善機構。」

 

那就是深層欲望所在，也是你能幫她在此刻了解到的一點。

要引出員工的最佳表現，放手式管理者可採取的最有效方式之一，就是了解他們的深層欲望所在。

 

一旦你知道那些是什麼，你就能把你的開導和訓練行為放在適當的脈絡中進行。

 

你是在幫助他們獲得他們想要的，而不是你想要的。

當你能使他們一開始不好意思講的深層願望浮現時，你就會讓他們看到，其實可以在此時此刻就活出他們所夢想的那種生活，而且背後有你的全力支持。

 

否則，你的員工是在毫無方法的情況下追求著那些目標。

 

他們會擱淺在自己的未來之中，沒有人能拉他們一把，順道載他們回家。

你會幫助他們找出方法來。

 

如今他們有的不是一些要賺到幾百萬才夠的目標，而是要成為一個有效率的人這項企圖心。

 

他們現在擁有企圖心去找出自己內在擁有哪些能創造出財富的特質。

在你的開導之下，他們能將達到自己願望的方式重新格式化（reformat）。

會想要某種東西，往往是因自己處於軟弱的位置。

 

當你「想要某樣東西」時，其實是在說「我大概永遠也得不到它，但願我能。」

 

想要其實強調了缺乏。

 

所以它裡面沒有自我肯定。想要什麼的時候，是無法產生自信的。那就像讓自己沉溺在一個以恐懼為根基的願望之中。

工作場所中大部分的人，都身處於這片由害怕的願望所形成的煙幕中。

 

你身為一名教練，就要以你的技能把這片煙幕去除。

 

你要幫助他們藉由每一項貢獻己力的行為往內心觀照，發現自己的生存目的，讓它不至於獨自活在一個疏離遙遠的未來之中。

再沒有比一個穩定的目的更能讓心靈放鬆──那是個靈魂能以智慧之眼凝視的焦點。 ——瑪麗•雪萊（Mary Shelley，英國著名小說家）

於是，你的團隊成員會把他們的目的從想獲得的東西上轉移到想要的生活方式上。

 

奇怪的是，他們這樣反而更快得到自己想要的東西：

 

財富順著生活方式流入的速度，快過於追上驟然冒出的想要之念。

 

很快地，你跟員工所進行的事業發展方向會談就會轉移焦點：

 

它們已經不是那些被交叉分析法和稅務科目上列為成功指標的傳統目標了，你已經在團隊中創造出一種單純想要做出實質改變的欲望。

你能把這項做法應用在任何地方。

 

你會被要求對一群人發表談話，你並不想當個多厲害的演說者，而是在跟你所談話的人群產生連結。

 

如今你在乎的就只有形成連結。

 

沒有聽眾，你也當不成演說者，所以你學習到如何透過傾聽的過程來發言。

我曾在聖塔摩尼卡大學（Santa Monica）研究所開過一門演說技巧的課程。

 

我走上講台對學生展開教學時，說的第一句話就是：「如果要我用四個字來說明這一整年的課程目的，就是這四個字。」

 

我在白板上寫下：「只要連結。」

 

然後我說：「這就是你們要做的，這就是你們要擔心的重點，你們也只要在乎這點就好了。」

有些學生問，是否能給他們看一些拍攝自己演說情況的錄影帶，好讓他們知道哪些地方該改進。

 

我說：「你們的焦點錯了。

 

如果我要拍，會去拍你們的觀眾，而不是你。

 

然後我們一起坐下來觀察觀眾，而不是觀察你。

 

重點不在於你說了什麼，而是他們是否感覺到和你產生了真正的連結。」

當你的直屬部下想要某樣東西時，問一些能讓他們更深入思考的問題。

 

是什麼驅使那股欲望產生？

 

如果某個人說：「我想變得很有名。」

 

你可以問他：「為什麼你想變得很有名？」

 

他可能在一時間脫口而出：「因為有名的人能造成一些改變，而且人們會很注意他們。」

 

你再問：「那麼，你為什麼不造成一些改變，讓人們注意你？

 

因為現在你就可以造成改變，不必等到有名。

 

你有個一直以為未來才能達成的欲望，但其實你現在就可以付諸實行了。」

你可以帶領人們脫離最軟弱的處境：「天哪，我真希望可以得到我想要的……但我大概一輩子也得不到。」

 

然後引領他們去把自己想要的放棄！

 

如果他們想要被人欣賞，他們可以放棄得更多。

 

不用多久，每當他們想到某種自己想要的東西，他們就能對自己說：「我要把它放棄掉！」一旦他們開始練習這麼做，他們就會把時間花在安靜的沉思上。

 

不久之後，在他們平靜思考的時候，他們就會了解到：「如果我必須把它放棄掉，不就一定已經擁有了嗎？」

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能力雜誌電子報:理性分析與邏輯思考決策法













專業經理人書坊 







理性分析與邏輯思考決策法


書名：新版問題分析與決策─經理人KT式理性思考法
作者：查爾斯•凱普納(Kepner)、班哲明•崔果(Trego)
譯者：伍學經、顏斯華
出版：中國生產力中心

如何才能增進組織效能，達成組織目標？

 

凱普納和崔果博士在多年前即對此大哉問清楚勾勒出解答。

 

他們開創了問題分析與決策制定程序，將理性分析與邏輯思考的決策方法發揮到極致，以人類面對狀況的四種基本思維來處理管理議題，從事理性的思考、系統化解決問題、制定決策以及避免潛在問題的發生。

 

（本文摘自中國生產力中心出版之《新版問題分析與決策─經理人KT式理性思考法》一書）

當人們基於一個共同的原因，而彼此交互運作的時候，他們可以成為一個具有凝聚力的團體(group)。

 

構成一個能夠凝聚在一起，具有工作機能的團體(Functioning Group)的要素，乃是要彼此都能了解對方也是一個具有特性的個人，彼此清楚對方的需求，並能知道如何適應個人的特性。

 

團體成員從這種團體關係，所獲得的共同關切事項以及心理上的滿足，使得團體成員樂於達成團體的任務。

然而這樣的團體，卻不是團隊(Team)。

 

一個團隊的建立，主要是基於成員在追求特定目標上的技術能力，其成員之間彼此的吸引力倒是次要的。

 

團隊的成員對於彼此的特性，必須能夠互相容忍，才能夠緊密的在一起工作。

 

除此之外，所有的成員均需戮力追求一個共同目標，並且遵守為達成此一目標所設定的一套程序。

一支球隊也不會因為其成員喜歡在一起，就能贏得比賽。

 

球隊能贏，是因為球技比對手高明，避免不必要的錯誤，而整個團隊如同一個協調良好的個體，凝聚成一體之故。

 

球員可能由於彼此欣賞，而產生惺惺相惜的「同志情操」。

 

然而，這通常是團隊建立後的結果，而非團隊的目的。

我們可以確定這並非使團隊能成功的機制。

 

團隊的整體目標，便是要贏，其每一名成員都要將這一點緊記於心。

 

然而，當你分析如何贏得一場比賽時，你會發現，這是由於所有的球員都知道要做些什麼，以及如何協調彼此的努力。

建立一個管理團隊

現在讓我們來看看成功的管理團隊。這個團隊的成員在各方面，都是專家。

 

他們都能以其獨特的學識和經驗，來做獨特的貢獻。

 

他們必須是不同種類的人才：有些是具有進取心以及敏銳洞察力的創業家；

 

有些是具有衡量智能的財務專家，即使受到壓力催促，也能耐心的行動；

 

此外還要有銷售及行銷主管，他們要有無限的熱情，有時候，還得是急性子的人；

 

一位研究及發展部門的主管，他們要控制所欲(the desirable)以及可行(the feasible)之間的平衡；

 

一位生產經理，他的主要任務是控制投入與產出之間的效益。

這些員工專長能力各不相同，而且可以貢獻不相同的東西。

 

他們去渡週末的時候，可能不會選擇彼此作伴，然而如果能夠給他們共同的組織目標，讓他們努力以赴，同時給他們一套方法，以便協調彼此的作為，他們可以成為所向無獻的管理團隊。

然而，要用什麼方法來協調他們的作為呢？

 

這種方法應該以一種大家都能了解的語言來表示。

 

這方法應該是簡單、共同、而合理的準繩及程序，能夠銜接團隊內以及其個體間功能的歧異；

 

既能夠讓團隊共同使用、聚焦(Focus)，以便執行任務；

 

而又不會阻礙個別成員的貢獻，或增加不必要的準繩及程序。

正如你必須給予球隊一套例行作業方式和技術，以便協調他們的個別能力，從而贏得比賽一樣。

 

你必須給予一個管理團隊，一些共同的準繩和程序，以便收集、分擔和使用資料來解決問題、做成決策，並確保組織的前途。

舉例來說，運動是超乎地區語言及文化之上的，一位巴西的足球員，將能在世界任何國家踢足球。

 

他可以從一個球隊轉到另一個球隊，因為比賽規則是國際性的，超越文化的。

 

就運動而言，良好的團隊比賽技巧是可以轉移的。

在管理上也是一樣的，一位能力高強的管理者，可以成為任何團隊的成員，只要那裡需要他的才能和經驗，他便能有所貢獻。

 

他能協調成員的行動，使組織能夠前進。

對組織效能的追求

我們有個客戶，是一家大型的商品交易公司，在20個國家有分公司。

 

這家大公司，碰到了一系列困難的決策。

 

例如：是否留在原地或否應該搬到歐洲其他地方？

 

如果該公司要尋找別地點，那麼要找哪裡呢？

 

一旦大家都同意某一地點之後，那麼公司應如何來經營此一地點？

 

是建築新設施呢？還是租用現成的？

 

或是跟有這類設施的人，進行合資事業呢？

 

一旦決定營運式之後，要如何來將此一建議溝通和賣給所有其他參與的人士呢？

 

如何將外匯、時間、船運成本，以及銷售和行銷各方面綜合考慮，進行此一決策呢？

該公司於是組織了一個由決策主管所組成的任務小組，在歐洲召開會議。

 

這些主管，分別來自5個不同的國家。

 

他們來自不同的組織階層，各有不同的專長及不同的母語。

 

他們之中有許多人從未在一起共事過，許多人甚至彼此都未曾見過面。

 

雖然這些主管當中，有些人原先是以法語、德語或義大利語學到這些問題分析與解決的觀念，但因他們每一個人的英語都很流暢，足以做為共同語言。

在之後的兩天內，他們完成了這一整套決策。

 

「他們知道，應從何處開始、應該問些什麼問題，以及要做些什麼事。」

 

該公司國際營運副總說道：「他們看的是以團隊方式，來完成這項工作。

 

有了這種面對決策過程的方法，諸如『目標』之類的名詞，便只會有一個非常明確的定義。

 

你可能會想，這種事太簡單了。

 

然而它意謂著，每一個人都能夠充分了解所發生事情的意義，並提出問題及回答，以便使每個人都能了解其他人的意見。

 

我可以告訴你，這樣的情況，是不平常的。

 

我從沒有參加過一個涵蓋如此廣泛的會議，而其浪費於想要了解『別人說這樣的話是什麼意思』上的時間，又是如此之少。」

你可以集合一個具有運作機能效率的團隊，然而它卻必須要用管理來實現。

 

如果你希望一個組織，能充分發展它的潛能，除了教導和引進一套共同的做事方式和共同語言，以供處理管理上的關切事項之外，你還必須要做許多事情。

舉個例子來說，在經過多年的高度成功之後，某中型集團企業旗下一家公司的決策主管，終於被晉升為組織的總裁及最高主管。

 

這個組織當時已經暮氣沉沉，然而卻沒人願意承認這個事實。

 

在前任總裁及主要股東的嚴格控制之下，所有的決策幾乎全部由最高階層決定，公司內的裂痕及派系於是形成。

 

集團內的公司都互相挑撥離間，而使得集團的整體生產力受到不利的影響。

 

相互負責(mutual responsibility)的觀念沒有人知道，重大的問題不是被人忽視，就是加以粉飾。

 

現在，這位主管終於處身於最高的職位了，然而這個職位卻不完全是令人艷羨的。

他來跟我們接觸並解釋說，他希望建立一個管理團隊，這個團隊則將使用我們的方法。他在5年前曾經參加過我們的訓練課程。

 

從那時開始，他便相信，如果大家能共同使用這些構想，當能大有助益於在他組織內的主管之間建立團隊精神。

 

現在他終於能夠試驗此一信念，他希望讓各階層的管理者都能學習和使用凱普納－崔果方法，包括個別和共同使用。

 

他覺得這種經驗當可使手下的主管們，開始把自己視為是一個單一組織的管理者，而非一群分封采邑的諸侯。

【本文刊登於能力雜誌2009年11月號，非經同意不得轉載、刊登】

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PC uSER密技偷偷電子報:將Facebook相簿一次下載到電腦中





















密技偷偷報 









將Facebook相簿一次下載到電腦中


Facebook上也提供一般部落格所具備的功能，像是相簿、影片的分享，另外還能在照片上貼標籤，與朋友之間的互動性更高、更有樂趣。

 

而我們有時在朋友相簿中看到喜歡的照片，會懶的一張一張按右鍵儲存下來，有沒有更有效率的方法，能夠一次將相簿下載到電腦當中呢？

 

利用「Facebook Album Downloader」這個應用程式，就能夠快速的將幾百張相片完全下載到你的電腦裡。

》下載網址： http://rajitss.com/albumdownloader/install/setup.exe

Step

1.首先，連至以上網址下載Facebook Album Downloader安裝程式，安裝完畢會跳出允許存取的畫面，按下〔同意〕讓此程式連線到你的Facebook帳號。

2.成功登入後，程式會自動列出你的朋友清單，每個朋友底下又會包含了他所建立的相簿，把你想下載的相簿一次勾選起來。

3.預設會將下載的相簿存在我的圖片底下，你也可以按一下〔Change folder〕來變更儲存路徑到常用來儲存照片的資料夾。

 

接下來，按一下〔Download Selected Albums〕程式就開始幫你下載相簿了。

4.下載的速度算是蠻快的，只花了一會兒功夫，就整個下載完畢。

 

下載完成會跳出「Download Complete!」的提示訊息，按下〔確定〕馬上去看看存到電腦中的相簿吧！

5.到剛剛設定的儲存路徑檢查，相簿完全都下載下來了！

 

並且連每張相片的註解也有保留在檔名上面，照片排列的順序也跟Facebook上面一樣沒有亂掉，有了這個小工具，今後打包相簿更加方便了。





想知道更多不為人知的電腦密技嗎？

 

請看「密技偷偷報【密】字第肆拾捌號」

※瀏覽本期《密技偷偷報》所有超連結： http://totalpost.pcuser.com.tw





Download!網路密技王 









超逼真線上臉部素描工具


大家都很喜歡玩大頭貼，在網路上擁有一個別人可以認出自己的大頭貼更是重要，現在有一個工具可以幫你達成任務，讓你透過素描的方法，來完成自己的數位臉部繪圖，放心，不用你真的畫畫，只要把相應的臉部套件組合起來即可。

》網址： http://www.pimptheface.com/


Step

1.在網站中你還可以看到其他人製作的臉部素描，雖然不知道像不像，但是起碼都很有人味，像是真的素描一樣。




2.開始素描後其實很簡單，就是把各種臉部元素組合起來而已。

3.你可以隨意移動各種元素的擺放位置，也可以調整每個元素的大小、濃淡，以求盡可能的逼真。

4.最後，你可以把自己製作的圖片儲存起來，並下載成圖片檔，方便自己以後取用。

「Download網路密技王」中有知名部落格站長大匯集，教你各種玩網密技! 還有各種實用有趣的資源，都在書中等著與讀者分享…
http://www.pcuser.com.tw/bookdetail.aspx?Number=2AS512





這樣找便宜就對了！ 









各式折價券集散地


想成為省錢達人的必備守則之一，就是隨身攜帶各式各樣的折價卷。

 

不論是套餐買一送一、商品折扣卷、壽星優待卷，保證能夠因此而省下一筆費用又能感受到特別禮遇。

 

但各式各樣的折價卷那麼多，每次都從報紙剪下來未免太麻煩，哪裡有集中的折價卷集散地呢？

「芝麻開門CallDoor」是個以介紹店家情報和消費優惠的網站，如果你要搜尋當前最新的消費折扣或店家優惠券，這裡絕對能滿足你。

 

更好康的是「天天有免費」活動，讓你不花一毛錢就能拿到好禮，要搶要快！

 

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▲網址： http://www.calldoor.com.tw/index.jsp

網頁特寫

1.在「天天有免費」活動頁面，每天都有不同的免費商品可拿，網站會員於每日的下午整點開始搶，到午夜12點結束。

 

活動開始時，點選圖片進入商品頁面後，依照指示辦理即可，得獎名單則公佈在網站中。

2.另外還有精選「不用會死的101張優惠券」，包含各方便的超級優惠券，你也可以針對自己所在縣市來做優惠券篩選，讓優惠更實用，有的優惠需要列印，有的則是要傳送簡訊到手機使用，依照使用說明方式使用即可。





延伸閱讀 











理財專家說，賺的一塊錢都不是你的，只有存的一塊錢才是你的。

 

這句話其實相當有道理，你會發現，周遭喊窮的人並不一定是收入少的，相反的，有許多收入不錯的人也是一直在喊窮，最大的原因就是因為不知道如何節省支出。

在經濟不景氣的時候，省錢這件工作越發顯的重要。

 

很多人不知道該如何省錢，其實大家都聽過如果每天省下一杯星巴克，一年就省下36500元，但是省錢一定要犧牲生活品質嗎？

 

其實不一定。

 

在書中我們幫你整理了超過100種以上的好康省錢網站，這些網站有的是提供完全免費的東西，有的則是提供折價券，有的收集了全省的特賣資訊，這些網站全部都直接或間接的幫助你省下了開支，省下的錢，每個月可能超過萬元！

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睡覺時手腳頻抽筋？可試試四物湯加味


自由 更新日期:2009/11/17 04:09


文／陳榮聰


相信許多民眾都有抽筋的經驗，尤其最近正值換季，除了日夜溫差大，夜間的溫度也較低，睡夢中突然抽筋的情況可能也因此增加，影響睡眠品質令人深以為苦，但是許多人經過例行的血液檢查等，卻大多無明顯異常，找不出原因。


中醫對此症的病因解釋是「血虛不足以濡筋」，也就是說患者的體質在手、腳等容易抽筋的部位，血液灌輸量低於正常人，就像引擎缺乏機油的潤滑，容易導致運轉不順、手腳關節伸屈不利，於是引起抽筋，其中的道理是一樣的。


因此中醫對手腳容易抽筋的症狀，是以「養血疏經絡」來論治，以「四物湯」加味，大部分都可獲得改善，以中醫的觀點，持續服用一段時間，藉由中藥處方來改善體質上的弱點，以後復發的機率自然就會降低。


（作者為台南市立醫院中醫部主治醫師）




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均衡營養，適度運動，打好健康基礎


中央社 更新日期:2009/11/17 12:31


(中央社訊息服務20091117 12:30:18)


要有健康的身體，在平時，最好食用一些清淡的食物，像豆類、蔬果及低脂肉類…等，另外，再額外攝取維生素及礦物質…等補充品，面對秋冬時節的來臨，感冒人數的增加，就能夠藉由平常所補充的維生素來維持身體細胞的健康，可降低病毒入侵身體的機會，但只要補充到適度即可，否則，若補充過量，刺激免疫系統過度反應，便會引起不必要的併發症。


飛跑建議民眾，從豆類中可以補充蛋白質，來幫助身體產生抗體，奠定免疫力的基礎，從蔬果中的天然營養素，可以增加維生素及礦物質的攝取，來降低病毒入侵。


若再配合適度運動，就能夠打好健康的根基。


補充維生素C不但可以加強細胞之間的緊實性、還能夠促進膠質形成，可以多食用青椒、花椰菜、高麗菜、馬鈴薯、菠菜、玉米、蕃茄、櫻桃、番石榴…等蔬果；維生素A可以維持上皮組織的正常狀態，建議可多吃一些胡蘿蔔、蛋黃、動物肝臟、柳橙，天天蔬果579，活力健康通通有。


引用自：飛跑論壇網址 http://www.flexpower.com.tw/bbs聯絡電話：0800-201-034





訊息來源：開廣興業股份有限公司




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無鼻墊眼鏡 減輕鼻樑壓力


民視 更新日期:2009/11/18 17:01


長時間配戴眼睛，鼻樑很容易不舒服，日本最近出現一款沒有鼻墊的眼鏡，減輕眼鏡對鼻樑造成的壓力，此外，長時間盯著螢幕看，若沒有適時的眨眼，容易引發頭痛。只要在鏡框上，裝上一個裝置，就不怕過度用眼造成的傷害。


在醫院櫃台工作的奧村小姐，最近換了一副新眼鏡，您看出來，她的眼鏡有什麼獨特之處嗎?


再靠近一點看看，發現了嗎?


奧村小姐的眼鏡，居然少了鼻墊，原本架在鼻樑上的鼻墊，則是移到了眼鏡的鏡腳上。


普通眼鏡戴久之後，鼻子上很容易留下鼻墊的痕跡，而且鼻子的妝也很容易脫落，而這副新眼鏡，則完全沒有這些困擾，視野也變大了不少，許多上班族老是長時間對著電腦工作，這位小姐的鏡框上，多了一個白色的裝置，究竟是做什麼用的呢?


突然間，鏡片會出現一陣白霧，只要一眨眼，白霧就不見了，其實這是一個幫助您眨眼的裝置，裡面內建感應器，只要民眾5秒沒眨眼，鏡片就會起霧，提醒民眾要眨眼，長時間對著電腦螢幕，若沒有適時眨眼睛，很容易出現眼乾，以及頭痛、肩膀酸痛的症狀。


而這副很像太陽眼鏡的眼鏡，能夠鍛鍊運動員的動體視力，所謂的「動體視力」，指得是眼睛注視移動物體的視覺能力，透過眼鏡果然可以清楚的看見球的方向，幫助打者適時揮棒，配戴一段時間後，就算不戴眼鏡，也能掌握球的方向，大大提升選手的打擊能力。


(民視新聞黃文玲綜合報導)




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［冬季房事注意事項］






［冬季房事注意事項］


冬季氣溫驟降，寒風凜凜，萬物皆潛藏，人們也相應減少活動，這是適應節令的養藏行為，在冬季，房事調攝也應掌握“養藏”的原則。



 


保精是冬季房事調攝的首要任務，中醫認為，精、氣、神是人身三寶，其中尤以精為根基；


 


正如古人所說，“善養生者，必寶其精，精盈則神全，神全則身健”；


 


“善保精者多高壽，過損精者必早衰”。


 


冬季是保精的好時機，然而對不同年齡的人來說，節欲保精有不同的措施，諸如對青年人來說，夫妻若同衾而臥，由於肉體的接觸，可激起性欲，但要遵守年齡的規律；


 


“人年二十者，四日一洩；三十者，八日一洩”，但冬寒之季也非相宜。


 


至於老年人，則由於身體功能衰退，冬季常有乏感，老夫老妻常擁被合睡，此時性生活並不拘泥於性交這一環節；至於房事，孫思邈出：“六十者，閉精勿洩，若體力猶壯者，一月一洩”，體健者一冬也僅三度春，是為保精之措施。


 


冬季房事調攝之二，就是行房要量力而行，切不可強行入房。


 


眾所周知，房事既給人以歡愉，也消耗體力，且在性交時會分泌大量的腺液和多種激素。


 


冬季本是補腎養精之際，“腎傷則髓空內枯，腰痛不能俯仰”，諸病叢生，尤其有慢性疾病者，則可導致疾病的復發或加重。


 



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含麻黃素類感冒藥 將列管制藥品


台灣醒報 更新日期:2009/11/12 16:34 呂明潔


【台灣醒報記者林怡秀報導】市售感冒藥所含的麻黃素類成分，常被不肖分子提煉作為安非他命的原料，為有效防堵，衛生署表示已推動二階段防制策略，除限業者年底前須變更包裝外，也將邀集國內製藥廠商，研擬將高單位含量的假麻黃素錠劑及膠囊劑改列為管制藥品管理。


假麻黃素是感冒藥相當廣泛使用的成分，美國、日本及歐洲等先進國家，迄今仍未禁止使用，不過近來檢警單位陸續破獲使用含有類麻黃素感冒藥，提煉出毒品原料的不法集團，由於這些不肖分子使用的多是高含量且大瓶裝的假麻黃素或麻黃素錠劑或膠囊，也促使衛生署開始研擬管制。


今年4月間，衛生署即對市面上可購得的假麻黃素或麻黃素感冒藥品限制包裝，不但限縮包裝容量，並規定未來相關藥品的最大包裝量以成人7日用量為限，同時為降低流為毒品原料的可能性，藥品包裝須為鋁箔材質。


衛生署表示，9月即已公告，要求廠商須在年底前辦理包裝變更；10月再度發函告知廠商，若未依包裝規範而導致其藥品遭流用成為毒品原料者，將依藥事法規定廢止許可證。


衛生署說，以上為第一階段防制策略，接下來將邀集國內製藥相關公協會，研議將高單位含量的假麻黃素錠劑及膠囊劑，改列為管制藥品管理，同時也將發文提醒各縣市衛生局，注意轄區藥商有無異常大量販賣或使用情形，以防堵藥品變毒品等情事再度發生。




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財訊電子報:從工友之子到6A央行總裁之路

















本期簡介 









財訊333期精采內容







財訊人物 









從工友之子到6A央行總裁之路


財經界孤鳥　彭淮南為何「喊水會結凍」？

文�𡢞縣W雲

他，父親是工友，如今卻成為任職長達十二年的央行總裁，彭淮南對國內財經政策與金融市場的影響力堪稱是台灣第一人。

 

然而，在政壇與財經界不結黨、不營私的彭淮南，究竟如何讓自己的影響力無遠弗屆？


十月八日中央銀行突然發布新聞稿，對外資祭出市場所稱的「彭三條」，要求總額高達四千億元、未買股票的外資熱錢趕快離境，此舉立即引發市場震撼。

十月二十七日，央行總裁彭淮南親自找來國內最主要承作房地產與建築融資的三家大型行庫，包括台銀、土銀與合庫的董事長或總經理座談，明白指出，國內部分地區的房價過高，要求銀行在承作放款時注意風險。彭淮南對房價的觀點碰上美股大跌時刻，立即引發股市沉重的下修壓力。

一位資深金融界人士指出，央行上述兩項舉措，顯示彭淮南開始注意資產價格泡沫化的火苗，後續央行措施值得注意。

 

因為日前率先升息的澳洲央行總裁就直指，房價上揚是央行升息的關鍵因素，ＩＭＦ也提醒各國央行防止資產泡沫的潛在風險，遂讓彭淮南不得不以政策宣示喊話為市場降溫。

 

據一位金融界人士轉述，彭淮南對此舉的妙喻是，「小孩子不乖在哭鬧時(指熱錢炒匯或部分地區房價偏離正常漲勢)，我只是要他不要胡鬧，又不像巴西或南韓那樣把孩子揍一頓。」

 

意即央行到目前為止，都只是用政策宣示道德說服，動作很溫和。

早年曾受排擠 因許遠東驟逝才接下總裁

由市場對央行宣示的反應看來，現階段彭淮南對財經政策與金融市場的影響力堪稱是國內第一人。

 

然而，在政壇與財經界不結黨、不營私的彭淮南，究竟如何讓自己的影響力無遠弗屆？

一九三九年生的彭淮南，雖然已高齡七十，卻依然孜孜不倦掌理國家三千四百億美元的外匯存底與攸關經濟榮枯的貨幣政策；

 

他，一位父親是工友、出身寒微的新竹客家子弟，如今卻成為歷經三任總統、任職長達十二年的央行總裁，堪稱是當今台灣最有權力的財經領袖，他在央行三十八年，固然備受肯定與栽培，卻也曾飽嘗誘惑、挑戰與排擠。

彭淮南畢業於新竹高商，而後又取得中興大學經濟系學位，然後進入台銀國外部工作，並因此結識妻子賴洋珠。

 

七一年拿到明尼蘇達大學經濟學碩士後返國，在當時任職台灣銀行的東吳大學教授潘志奇的推薦下，進入央行經研處。

 

七五年，擁有美國俄亥俄州立大學經濟學博士學位的前行政院副院長邱正雄，以台大經濟系副教授的身分，空降央行擔任業務局副局長，開啟了彭、邱二人長達二十餘年的瑜亮情結。

邱正雄留美博士的光環與謹守分際的性格，讓他成為當年權傾一時的央行總裁兼經建會主委俞國華一系，大力栽培的對象，邱在八一年升任業務局長、八八年再升任央行副總裁。

 

反觀彭淮南在八九年才出任央行兩大局之一的外匯局長，九四年、他五十五歲那年才升央行副總裁，但一年後隨即被調離央行轉任中信局理事主席。

 

據一位熟悉內情、當年又與邱正雄交情深厚的前台大經濟系資深教授聲稱，彭淮南是被刻意調離央行，以免妨礙特定系統支持的邱正雄出任央行總裁之路，「他別想再回央行了」。

然而，世事難料，又過了一年，任職財政部長僅四個月的白培英因故去職，當時總統李登輝拔擢邱正雄出任財政部長，九八年初央行總裁許遠東又因空難去世，李登輝才提名時任中國商銀董事長的彭淮南接任，自此開啟了央行的「彭淮南時代」。

重操守、不營私 退還名畫、不打小白球

雖然偶爾忍不住會向親朋好友抱怨說，「我一年幫國家賺上千億元，年薪卻只有兩百多萬元，我對得起國家吧。」

 

然而，彭淮南一位親近的朋友卻認為，雖然收入遠不如那些銀行董事長、總經理，但「彭淮南最受信賴的主因就在於操守。」

 

彭淮南在李登輝的刻意拔擢下出任央行總裁後的一周，一家大型金融機構董事長遣人送來一幅國內知名畫家的大型油畫，彭淮南回憶說，「因為好奇，我請人估過價，真的值不少錢，也立即請兩位同事(為了互相做見證)拿著畫退還。」

生肖屬虎、摩羯座的彭淮南，執掌央行大旗非但虎虎生風，意志堅定、執著更到了近乎頑固的地步。

 

一位精研星相學的專家分析他出生時點的星座特性後說，「彭淮南這個人很難受影響，他命盤中的十二個星座中，沒有一個風向星座，對人、事自有定見，他人很難影響。」

央行前總裁梁國樹是少數讓彭淮南尊敬的前輩，梁國樹學術基金會的活動，彭淮南都積極參與也幫忙募款，梁國樹的夫人侯金英在接受媒體訪問時說，彭淮南是金融界高階人士中少數不打高爾夫球的，「因為他怕浪費時間。」

 

他更怕被人發現與少數朋友的交往，銀行界一位少數與彭淮南偶爾餐敘的人士說，彭淮南謹慎到餐廳只去那少數幾家，與朋友吃飯結束時一定單獨走出餐廳，就是不想讓人知道他與誰比較親近。

 

（文未完，全文詳見財訊雙週刊333期）

更多精采文章請見《財訊》





政經熱線 







曾紀恩：球員唯一要想的是打到冠軍


台灣棒球教父沉痛看職棒假球事件

文��林育嫺、陳雅潔

將棒球視為終身職志的曾紀恩，帶隊為台灣棒球拿下十一次世界冠軍，培育出許多台灣棒球界的重量級選手，連王建民都是他的徒孫。

 

身為兄弟象首任總教練，他對打假球風波難過地說：棒球員唯一要想的，就是打到冠軍而已。

十月底，當電視新聞播出職棒假球風波的第一天，兄弟象隊緊急召開記者會，曾紀恩連飯都來不及吃，一路從屏東搭車趕往台北。

 

他在二十五年前擔任業餘時期兄弟飯店棒球隊總教練，中華職棒開打後更是兄弟象隊首任總教練，退休後為兄弟象終身副領隊，曾紀恩掛心的，不只是親手催生的兄弟象隊，更憂心台灣職棒的存亡。

「我從來沒想過兄弟象會發生這樣的事！」

 

曾紀恩難過地說道：「我以前都說，身為棒球球員唯一要想的一件事，就是打到冠軍。」

經歷台灣棒球運動的起與落，現年八十八歲的「棒球教父」曾紀恩，是讓台灣棒球在國際嶄露頭角的重要推手。

 

這位棒球國寶是屏東內埔鄉美和村的客家人，受日本教育，十六歲到日本就讀空軍機械學校，後來成為空軍維修飛機的技術人員。

 

 但他對台灣最大的貢獻卻是帶著棒球代表隊四處征戰、為國爭光，讓棒球成為台灣國球。

 

飛機維修與棒球教練，原是八竿子打不著的兩碼事，曾紀恩透露，他的棒球人生，其實是因為在軍中受到打壓才展開的。

軍中遭打壓走上棒球路 帶美和征戰拿下十一座冠軍

曾紀恩回憶，大約在一九五八年時，部隊常常開小組會議，淨是重複一些反共愛國言論。

 

某次會中有人問他為何從來都不發言，他坦白地說：「我覺得老是在這裡講這些東西沒有意義，這個時間還不如讓大家出去運動健身。」

 

從此他就被部隊扣上「思想有問題」的帽子。

 

不久後他被調到清泉崗空軍基地擔任體育教官，負責教美軍打棒球，「還好外省人不會打球，我才有這個機會。」

 

後來他更自組空軍棒球隊，身兼投手、創隊隊長及教練，爾後，才以教官之職轉任虎風棒球隊教練。

 

但是眼看著晚他十幾期的人都升到上校了，自己的官階卻始終原地踏步，他最後只以中尉位階退役。

一九七○年，一張報紙「尋人啟事」扭轉他的人生。

 

美和中學創辦人徐傍興當時想成立棒球隊，登報求才，同鄉的兩人一見如故，開啟了「南美和、北華興」的棒壇新頁。

 

自此曾紀恩擔任美和中學青少棒、青棒隊教練，並以總教練身分帶領中華青棒、青少棒、成棒代表隊遠征各國。

 

掌美和總教頭的十五年間，代表隊曾獲十一次世界冠軍，曾紀恩也因此七次進入總統府，接受歷任總統接見，授頒獎章。

台灣棒球史上許多著名球員都曾受曾紀恩調教，「棒球先生」李居明、國內任期最長的職棒總教練徐生明、「微笑喬治」趙士強等，還有「台灣之光」王建民的恩師高英傑，三十五年前擔任中華青棒隊選手時，教練就是曾紀恩，因此王建民也可說是曾紀恩的徒孫。

 

畢生為棒球運動付出，曾紀恩於○五年獲體壇最高榮譽二等景星勳章，成為棒球界的第一人，比今年拿到此榮譽的王貞治還早了四年。

 

受獎當時，曾紀恩一句「棒球是我的生命」，鏗鏘有力令人難以忘懷。

治軍嚴格被封鐵血教官 立隊規，女性不得搭球隊車

過去，曾紀恩以軍事化方式訓練青棒與青少棒，被奉為「鐵血教官」。

 

他形容在美和中學擔任教頭的年代，只要他一聲令下，操場跑幾圈就是幾圈，沒人敢說第二句話；晚上接近休息時間，他總是從門縫中觀察選手，每個人都躡手躡腳地不敢發出聲音。

 

他認為，運動家的精神就得從服從和紀律的細微處培養起。

一九八四年，曾紀恩受兄弟飯店董事長洪騰勝之邀，擔任業餘時期的兄弟飯店棒球隊總教練，當時他就立下不能吃檳榔、不能喝酒等隊規，球員犯規一律開除。

 

對球員要求嚴格，曾紀恩更嚴以律己，早上六點集合，他五點半就站在操場的正中間等待。

他還立下「女性不能與球隊同車」的規定，球員的親戚朋友一視同仁，這項規矩，連自己老婆也不能觸犯。

 

只要師母出席觀賽，曾紀恩以身作則，堅持自掏腰包與師母坐巴士。

 

唯一不得已破例的一次，是某次晚上比賽結束時間已晚，一位球員的女友因沒錢向他哭求搭一段便車，他才破例，但還是不能和該名球員坐在一起。

當被問及好的球員除了球技之外，還要具備什麼條件？

 

他不假思索的回答：「個性，人的品格最重要啦！」

 

「堅守本分把球打好，是他一輩子的堅持！」

 

至今仍視曾紀恩為棒球界標竿的徒弟李居明如是說。

曾紀恩認為，現在球員的球技水準比以前都還要好，但就是想法太多、太複雜，相對容易受到外界利用。

 

曾經動怒說出「做出傷害職棒事情的那些人都該判無期徒刑」的重話，曾紀恩開玩笑地說，如果現在能再回去帶球隊，可能要改變策略，變成弱勢者的姿態。

他搖頭感嘆：「現在回去當教練，連我都要投降了！」

 

心裡明白，訓練球員已不可能像過去，一個口令一個動作的嚴厲規範。

現在的曾紀恩在屏東內埔老家生活恬靜，但仍是職棒觀眾席上的常客。

 

偶有球迷到內埔「朝聖」要簽名，他都熱誠歡迎，不再是嚴肅的鐵血教官。

 

看著這位大家口中的「曾教官」將簽名球拿在手上，專注地在球上以工整秀麗的字跡寫下祝福，右手已因施力而抽抖，但稍有歪斜還是嘆氣自責寫得不好，旁人說：「沒關係沒關係，還是很漂亮啊！」

 

他卻立刻駁斥：「怎麼可以沒關係，這以後被拿去展覽就糟糕了！」

此刻，曾紀恩不只是單純的書寫，而是用生命堅持一筆一劃的端正。

 

專注做好一件事的態度，是曾紀恩個性中無法妥協的部分，然而，時代轉變，去年美和青少棒因人數不足確定解散；

 

如今職棒又面臨假球風波，搖搖欲墜，年邁的老教練此刻仍輾轉焦慮：台灣的棒球精神能否永續傳承？

更多精采文章請見《財訊》

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◆風雅頌★幸福心靈報




慈悲的智慧





慈悲的智慧

有許多人跟我談到，他們旅行到貧窮國家時，經常看見滿街的乞丐和遊童，雖然心中悲憫，卻又為了自己的愛莫能助而備感煎熬。


總不能從此閉上眼睛，不看這些人間的苦難，他們問我，究竟該怎麼做才是有智慧？

其實，在地球上有人類生存的地方，就有各種令人心生悲憫的人物和現象；


所以，人世間是最能令人發菩提心的所在。


看見各種人間疾苦而起了慈悲心，我們就可以說是有「善根」的人；


如果看見受苦受難的眾生而無動於衷，那就是麻木不仁了。

不過，即便是誓願普救眾生的佛菩薩，也不可能在同一時間或一生之中救遍天下所有的人，就像地藏王菩薩即使發了「地獄不空，誓不成佛」的大願，也因為不斷會有眾生進出地獄而永遠不能成佛，佛菩薩尚且來不及救度一切眾生離苦得樂，更何況是凡夫如我們呢？

瞭解到這一點，我們佈施做慈善工作，就只能依自己的智力、財力與時間，選擇跟自己志趣最接近的對象，做重點性的服務。


比方說，我們要照顧智障兒童，只能選擇某一所相關機構，參與其中一部分工作，這樣才有可能長遠而持續；


不然，用力過猛，一下子把自己的力氣都耗光了，不但做不完全部的慈善工作，反而可能把自己都拖垮了，這並不是有智慧的作法。


所以要量力而為，細水長流。


除此之外，也要設法厚植救濟眾生的能力，讓自己有能力承擔更多責任，好為更多的人服務。

另外，我也認為，為了拋磚引玉，「為善要讓天下知」。


一個人的能力有限，以有限服務無限，絕對不可能，所以要激發大眾的慈悲心，呼籲更多人參與慈善工作，以無限來服務有限，力量無窮。


而且，能開發別人的菩提心，讓他們也有佈施的機會，也是一件大功德。



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時報出版親子教養電子報: 每段幸福，我都要把握
















父母的保存期限，只有10年! 







每段幸福，我都要把握!


很多父母是這樣想的：孩子還小，等我們什麼什麼的時候，再怎樣怎樣。


三歲小嗎？八歲如何？

 

八歲還是太小了，十二歲如何？


而機會，常常都是在等待中失去的。

「我和孩子從小相依為命」，如果以連續劇的語言翻譯就是：媽媽很命苦，必須獨力扶養孩子到長大。

 

可是，我們家有爸爸、爺爺、奶奶、外公、外婆、舅舅、舅媽……這麼多人支持著，媽媽卻還是常常有──與孩子相依為命的感覺。

爸爸不顧家嗎？

 

沒有，他是個難得的好爸爸、好先生，孩子和我都非常愛他。

 

只要是放假的日子，爸爸總是全心全意的陪伴著家人。但是，媽媽還是有著與孩子相依為命的感覺。

 

或許是中國人刻苦耐勞、犧牲奉獻的血液太濃，上班「朝九晚九」成了常態；

 

我雖不喜歡，然而當大家都是這樣工作時，

你可以打破成規嗎？

 

即使當初我還在職場時，每天晚上的到家時間，也要七點半了。

 

工作上才剛大調動的爸爸，兩星期的旅行，他有些為難。

 

這就是媽媽嫁對人的地方，他不會一開始就直說：「最近忙得不可開交，你們去就好。」

 

而是委婉地說：「走不開這麼久，一星期就好。」

 

不想「丟下爸爸，獨自去玩耍」的媽媽，於是想出更多方案：去美國好了，用一星期從舊金山玩到洛杉磯，然後爸爸先回去上班，我陪姊姊弟弟繼續玩迪士尼……他說好。

可是媽媽想到十幾年前自己對迪士尼的興奮，再想像孩子臉上會有的驚奇和笑容，那是稍縱即逝的美好時光，媽媽不想爸爸錯過人生最重要的風景啊。

 

猶豫之際，媽媽隨口問：「那我們這次自己去玩，你下次再去好了。」

 

爸爸馬上說好，答案彷彿早排好隊等著了，只差問題出現而已。

 

這時我也才突然瞭解——說工作壓力也好，說責任感重也罷，在工作與家庭中取得平衡，爸爸也是有掙扎的。

 

我只是替爸爸惋惜，這份幸福，為何只有我獨享。

 

「沒關係，我再帶你來。」

 

每每看到什麼好風景，我總是這樣自言自語的說著。

＊＊＊

當媽媽無法決定要去哪個國家時，現在的父母一定會跟孩子討論──其實，問了也是白問。

 

「去英國好不好？」媽媽問。

「有沒有沙灘？度假一定要有沙灘。」

 

小孩只對沙子和水有興趣。

 

如果還可以加在一起玩，更是「好玩」的最高級。

沒有，但是哈利波特的J•K•羅琳住那裡。」

 

媽啊，這是什麼度假理由啊？

「好啊，可以看到哈利波特嗎？」

 

媽媽乾脆不回答這樣的問題。

「可是飛機要飛十三個小時耶。」

 

這是我一直沒去過歐洲的原因，因為我很怕浪費珍貴的假期在飛機上。

 

而且我一直有著錯誤的知識，以為從台灣飛到歐洲要十八個小時，甚至更久。此時我才明白，我誤會歐洲了，從香港飛也差不多是台灣飛到美國加州的時間。

 

但是結婚有了孩子之後，長程的旅行我就沒考慮過了，十三個小時，還是超出我的「預算」範圍。

「哦，那我要去，我最喜歡坐飛機了。而且還是半夜一點的飛機，我最愛半夜坐飛機了。」


什麼？

 

媽媽辛辛苦苦籌備的假期，原來，你最興奮的是坐飛機，那我乾脆買張機票讓你繞地球三圈，這樣不是更省事？！

其實，孩子說的是旅行前的興奮感覺，那也是假期裡很重要的一環。

 

有沒有聽過？

 

要去度假的一家子，都待在家裡還沒成行呢，就已經吵翻天了，即使最後如願出發，還是很可惜啊。

 

而我們還沒出發，心情就提早兩個禮拜開始度假了：從零食的大採購、打包行李的準備、通知親朋好友的興奮……光是那份期待和幻想的快樂，就是很棒的享受。

 

行前的日子，連小孩都會變得特別乖巧，平常該吵的架會找的碴，全都自動消失，這樣的日子，值不值得父母好好享受呢？

「真的可以帶孩子去自助旅行嗎？」

 

「我也想試試，但要是先生不放心呢？」

 

「我們的積蓄夠旅行嗎？」「我的英文不夠好，也可以去嗎？」

 

「公婆一定會大驚小怪的，怎麼辦？」

 

各位，請再仔細想想：這到底是別人的問題，還是自己的問題？

 

還有，這到底是別人的人生，還是自己的人生？

 

我決定要做的事，無人能阻擋，當別人知道阻擋總是無效時，人生就是我的了。

或許，很多父母是這樣想的：現在孩子還小，等我們什麼什麼的時候，我們再怎麼怎麼樣。

 

三歲小嗎？八歲如何？

 

八歲還是太小了，十二歲如何？

 

而機會常常都是在等待中失去的。

 

小孩長大的速度有多快呢？

 

問問孩子已經十八歲的父母就知道：他們會說，孩子彷彿昨天還拿著奶瓶哭喊著媽媽呢！

「我們只要一有空，總是以陪伴孩子為第一優先啊。」

 

現在的好爸媽愈來愈多了，也真的值得為他們拍拍手鼓勵鼓勵。

 

家裡附近的小公園、大公園，每個白天和晚上，只要有機會，我幾乎都帶著姊姊和弟弟出去活動兼運動，還需要去旅行嗎？

 

我要說的是，父母每天規則地陪伴孩子過日子，和一起離開家一段時間的出門旅行，是完全不同的感受。

如果要我對自己的記憶庫進行搜索，跳出來的鮮明記憶，往往就是那些旅行的日子：姊姊弟弟第一次去墾丁玩划水道、巴里島游泳池畔吃洋芋片、美國暑假親戚家海灘跳浪……平常一天過一天，對於規律的東西，人們的記憶是很難留存住什麼的。

 

去哪裡旅行呢？去哪裡根本不是重點。

三年前，我們去了花蓮太魯閣國家公園裡的砂卡礑步道，它是硬從山壁間鑿出來的小小通路，另一邊就是斷崖，有些路段與河谷落差達十幾公尺，大片岩壁上的花色和紋路，是歷經了千百萬年大自然的雕刻……它有多美呢？

 

美到值得每年去一回；然而有些路段的步道又落入溪谷，姊姊弟弟曾在裡面捉到的小蝌蚪，比什麼昂貴的玩具都更能讓他們記得一輩子。

如果試著回頭想想自己剛過完的一年，事情可能就更清楚了。

 

如果我希望將自己對孩子的記憶定格，只要想著不同時期的旅行，兩歲、三歲、五歲、八歲、十歲……一段段的回憶便能立刻湧上心頭，這就是父母養育子女所得到最大的回報。

 

你也會突然驚覺：孩子，為什麼這麼快，就長大了！

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 心靈點滴心情小故事 :主動地選擇被動

主動地選擇被動 吳若權

對方忽冷忽熱，甚至意興闌珊，該採取什麼對策？

當你還弄不清楚狀況時，不妨先看看對方的反應，

再決定自己要投入到什麼程度。

在網路相遇後，他們度過一段很甜蜜的「虛擬戀愛期」。

還沒有正式約會見面前，每天晚上固定的時間，她就會上網路聊天室等他，跟他分享生活的點滴，當然也會談及對愛情的憧憬。

感覺上，他是一個很渴望愛情的男人；

但是，曾經受到一些深刻的傷害；所以，對於心底愈愛的人，愈不敢積極。

這是她的假設前提。

為了鼓勵他走出過去感情的陰影，她決定採取主動積極的策略，畢竟好男人已經不多了，她不想隨便放棄。

 一切進行得還算好，E-mail的往返，聊天室的交談，都感覺很有默契。

但問題卻出現在雙方決定見面的那個晚上，他對於該不該見面，有很多的疑慮。

包括：自己的心態好像還沒有準備好、萬一不能給對方完美的印象、若開始約會該如何安排忙碌的生活……

試圖讓他釋放心中無形的壓力，她耐心地說：「就順其自然吧，讓我們從一般的朋友開始做起。」

聽了這一番話，他欣然同意約會。

晚餐氣氛浪漫、兩人相談甚歡。

只可惜，晚飯之後，他並沒有提出「續攤」——這種具有象徵意義的建議。

直說：「明天一早還要忙，我先送妳回家去。」

這樣的說辭，總教人半信半疑——究竟，他是真忙、還是對她沒興趣、或者真的只是心底對每一段愛情都存有疑慮……隔天，她決定再約一次，試探對方的誠意。結果，他又推託說：「剛好有事，改天再約。」

從此以後，她改變這份感情的態度，不再對他頻頻示好，反而轉為：主動地選擇被動。

這不失為愛情中的一個很好的策略，行動趨向保守，心態依然積極。

先看看對方的反應，再決定自己要投入到什麼程度。

愛情，其實也是「願者上鉤」的遊戲；對於不願者，請別白花力氣。

如果，對方一直表現出曖昧不明的樣子，表示他還有別的考慮，甚至很可能他手上還有一些暫時難以解決的問題，給對方一點喘息的空間，反而是一種比較好的方式來善待自己。

更何況，他不夠主動、積極，有可能只是他其實沒那麼喜歡你。

而你，其實有沒有那麼喜歡他呢？

有時候，我們也只是不想被甩而已，並非真的那麼喜歡對方啊！



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情境規劃 成功奠基


企業的盛衰興亡，除策略、技術、核心能耐、經營管理能力等內在因素外，也深受外在環境如經濟發展、科技創新、政治更迭、人口變化、社會演進、氣候變遷等因素影響，「情境規劃」（Scenario Planning）成為企業用以預應環境變化的管理工具之一。


情境規劃是預先設想未來可能發生的情境，擬定解決方案並加以預演，一旦預想的情況成真，即能靈活應變，將衝擊減至最低，更能因為較競爭者快一步洞燭機先，贏得下一輪賽局的發球權。


荷蘭皇家殼牌石油即是善用情境規劃，建構長期優勢的箇中好手。


1972年該公司「情境規劃小組」模擬了一項名為「能源危機」的情境，預先設想可能發生的情境並發展解決方案。當1973年至1974年冬季OPEC宣布石油禁運政策時，其應變力超越所有競爭者，從而躍升為全球第二大石油公司。


1984年，殼牌石油再次藉由情境規劃強化優勢，當時每桶石油價格為28美元，情境規劃小組成員模擬石油降價至每桶15元的情景，並研擬解決方案，當1986年4月石油劇跌至每桶10元的歷史新低，因殼牌石油已預演過每桶15元的情景，因此能夠從容應變，不但安度危機，更在石油價格崩落後購置大量油田，從此掌控了多年的價格優勢。


2006年卡崔納颶風重創美國紐奧良，美國政府因應變不力引起批評聲浪。


但長期扎根情境規劃的殼牌石油，全球重要營運總部就在當地，針對事先預擬的因應對策加以應變，成為業界標竿學習的對象。


歸納專家學者的論述，簡述情境規劃步驟如下：


一、界定規劃範圍、時間範圍，聚焦議題。


二、認定關鍵決策因素（Key Decision Factors, KDF），找出影響情境發展或決策的各項關鍵因素。


三、分析外部驅動影響因子（Driving Force）。


分析環境中各種驅力，以「重要性」與「不確定性」為座標軸線，將各項外部驅動影響因子予以定位。


四、模擬未來可能發生的情境，擬定解決方案及行動策略。


連結驅動影響因子，得出情境內容的主體架構，據以分析因果關係，規劃出未來可能發生情境，針對不同情境展開故事描述，從各種情境中推敲、發展出行動策略。


情境規劃必須與策略規劃及組織學習緊密結合，當情境規劃小組模擬出未來的情境，其實也正提醒著管理者及所有組織成員，眼前所運用各項管理制度與流程，可能無一適用於未來的經營形態，必須改變經營模式、想法、觀念、心態與價值觀。


藉此激勵及促動組織成員深入思考未來，解凍及重塑心智模式，積極學習新事物，共同思索修正模式，落實解決方案及行動策略，方能創造未來的成功。


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用五大ＥＱ 笑看人生


 

專業醫師  謝瀛華

 

當遇到不愉快的事情或不幸事件時，要學習自我擺脫，自我緩解，祛除不良心理情緒，可教他們下列五大方法進行EQ的舒暢快樂。


　　


1.宣洩法：向了解自己的老朋友或老伴訴說，將心中鬱悶情緒宣洩出來，將會減輕壓抑，鬆弛情緒，找到新的平衡，對方應正確地開導，客觀分析，儘量化解矛盾，寬慰病人，幫助病人從憂鬱中解脫出來，切不可火上加油。


 


2.轉移法：脫離不愉悅環境，外出旅遊，世界各地人文景色，接觸大自然美景，心曠神怡，心胸開闊，忘掉痛苦。


　　


3.回升法：以良好的家庭信仰，堅強的意志克服不良情緒，遇有不愉快的事，用理智來克制自己，樂觀看待人生，凡事一分為二，讓壞事變好事，在任何困難面前，想得通，看得開，放得下。


　　


4.自我安慰，自我暗示，在發生不良心理情緒時，要借助自己內心的語言，反覆提醒暗示自己，以健康的心理情緒抑制不良心理情緒的發生、發展。


 


遇有生氣的事情，暗示自己「要冷靜」、「不要衝動」；


 


剛退休時，反覆提醒自己「這是自然規律」、「我退下來有利於下一代社會發展」；


 


生病時反覆暗示「我能戰勝疾病」、「我一定能恢復健康」。


 


氣功冥想也是一種自我暗示，以一念替代萬念，如意守丹田，口中唸出「快樂」、「幸福」。


　　


5.建立心理防禦功能：以選擇性忽視法，即故意不去回憶以往自己受過的挫折、痛苦及羞辱，以免引起不良心理情緒反應；


 


加強選擇性重視，即特別重視自己的優點、特長、成就，以鼓勵自己保持樂觀、自信、上進的積極心理，譬如說「金窩、銀窩不如自己的狗窩」，用笑看人生來脫離苦海。



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給懶男人的8條健康建議


給懶男人的8條健康建議


如果你屬于懶人一族，但你又不想太早地進入墳墓，也不想改變你不健康的生活方式， 更不想去健身房浪費你寶貴的時間，那麼就聽聽英國專門為懶男人保持健康而提出的八條建議吧。



這些建議也許確實會對你的健康有益，它也不需要你付出太多的努力和作太多的犧牲：

1，做愛

在性愛活動中每小時可以燃燒掉你150千卡的熱量，同時性愛還可以增強你的免疫力和預防前列腺癌，還可以排出體內存在潛在危險的化學物質。

2，擦除食物上過多的油脂

很簡單，拿上一塊抹布，擦掉比薩餅、漢堡包或香腸上過多的油脂。這一方法可以讓你在不改變食物原味的情況下少食用至少1~4公克的油脂。

3，多接吻


據一些保險公司提供的資料顯示，那些早上去上班前與妻子習慣性吻別的男人不僅很少出意外事故，而且還能比那些老對妻子冷漠無情的男人多活五年多。

4，有意控制過多熱量的攝入

據科學家們計算，隨著年齡的增長男人的體重每年平均增加約800克 ，但他們每天的能量消耗卻只減少100千卡，這只相當于250毫升啤酒或兩塊餅幹提供的熱量，因此要想防止體重超標就得有意控制熱量的攝入。

5，在健身房不防也喝喝咖啡

研究證明，咖啡或可口可樂中所含的咖啡因不僅能增強身體耐力達30，還能夠使你在鍛鍊中燃燒掉更多的脂肪。

6，結婚

根據科學家們的研究結果顯示，結了婚的男性比那些單身男性至少可以多活三年時間。

7，盡量走路去上班

研究證明，每天散步一公里半(差不多2000多步)不僅能避免過量脂肪在體內堆積，而且還能夠保持心血管系統長期處于健康狀態。

8，多吃水果和蔬菜

其實，再懶的人也能輕易做到這一點。


如，每天喝上杯鮮橙汁兒，在早餐食譜中加上個水果，在午餐的三明治中多加點蔬菜都可以輕鬆地滿足身體對微量元素的需求。


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久坐、久站別忘踮踮腳


據《大眾健康報》報道，每當人們久坐或久站後，常會感到下肢酸脹、乏力，其根源就是下肢血液回流不暢。


人體下肢血液回流，要靠踮腳跟時雙側小腿後部肌肉的收縮擠壓。


因此，當你久坐或久站時，可有意識地做做踮腳運動，以幫助下肢血液回流，避免因血液回流不暢而引起下肢疾病。


具體方法是：雙足並攏著地，用力踮起腳跟，然後放鬆，再重復。次數及間隔時間可酌情而定。


 （鐘強）


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語速能反映人的內心變化

 

人是最高級的動物。人和動物相區別的主要特徵之一就是人有自己的語言。

 

我們說，語言是一套音義結合的複雜系統，是一個特別的裝置。

 

人在說話時，不是動物的吼叫，不是一種本能的釋放，而是交流思想的工具。

 

人在說話時同時也是心理，感情和態度的流露，其中，語速的快慢，緩急直接反映著說話人的心理狀態。

一個人說話的語速可以反映出他的心理健康的程度。

 

一個心理健康，感情豐富的人在不同的環境下會表現出不同的語速。

 

比如說，面對一篇富有戰鬥力的激情散文時，會加快語速，藉以抒發一種戰鬥的激情，而當面對一篇優美抒情的散文時，又會用一種舒緩，悠揚的口吻來表達心裡的那種美的感受。

 

在平時生活，工作中，每個人也都有自己特定的說話方式，語言速度，有的人天生屬於慢性子，說話慢慢吞吞，不疾不徐，任憑再急的事情，他也照樣雷打不動的用他那種獨有的語速來敘述給別人聽，有的人天生是個急性子，說話就像打機關槍，一陣兒緊似一陣兒，容不得旁人有插嘴的機會。

 

大多數人介於二者中間，說話的時候語速屬於中速。

 

這些是每個人長期以來形成的性格特徵，客觀固有的，而且長期存在。

 

一般而言，說話語速較慢的人比較厚道老實，性格內向，可能會有點木訥。

 

而說話飛快的人，比較精明，熱情外向，偏向於張揚的性格。

實際工作中，我們可以更微妙地領略語速中透露出的各種人的豐富的心理變化。

 

我們可以根據一個人說話時的語速快慢，判斷出他當時的心理狀態。

 

如果一個平時伶牙俐齒，口若懸河的人，當他面對某個人時，卻突然變得吞吞吐吐，反應遲鈍。

 

這時候一定是他有些事情瞞著對方，或者做錯了什麼事情，心虛，底氣不足。

 

有些時候，也有一些特例，比如，某男偷偷地暗戀著某女，他在別人面前都能夠談笑自如，幽默風趣，保持著平常慣有的語速。

 

可是，一旦面對著那個他喜歡的女生，他馬上變得不知所措，不知道要說什麼，說起話來也彷彿嘴裡有什麼東西，含含糊糊，一點都不連貫流暢。這樣的信號就給了我們以暗示：他喜歡她。

我們經常看到的普通情況是，一位平常說話慢慢悠悠，不著不急的人，面對一些人對他說出不利的話的時候，如果他用快於平常的語速大聲地進行反駁，那麼很可能這些話都是對他的無端誹謗;如果他支支吾吾，半天說不出話來，那麼很可能這些指責就是事實，他自己心虛，中氣不足。

 

當一個平時說話語速很快的人，或者說話語速一般的人，突然放慢了語速，就一定是在強調著什麼東西，想引起別人的注意。

辯論賽的時候，每個辯手都保持著盡可能快的語速，盡可能快速且流利地表達自己的觀點。

 

如果能夠在語速上勝對手一籌，不僅可以銼銼對方的銳氣，也是增加信心的砝碼。

 

然而，當有些人在面對別人伶俐的口舌，獨到的見解，逼人的語勢的時候，或緘口沉默，或支吾其辭，一副笨嘴拙舌，口訥語遲的樣子，很可能這個人產生了卑怯心理，對自己沒有信心，又或者被對方說中了要害，一時難以反駁。

 

出現此類窘境，不僅有礙自身能力的發揮，也增長了對方的氣焰。

語速可以很微妙地反映出一個人說話時的心理狀況，留意他的語速變化，你就留意到了他的內心變化。

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買賣無線網卡破解軟體 觸法


新聞來源: 中國時報


台北市刑大首度查獲光華商場３Ｃ店家及上游盤商，涉嫌非法販賣俗稱「卡皇」的高功率無線網卡，搭配BT3破解無線網路密碼軟體，以搜尋並盜用他人無線網路上網。


嫌犯供稱一個多月來已賣出兩百多套，警方呼籲民眾勿任意購買使用，以免觸法。


 【廖嘯龍／台北報導】


警方表示，無線網路上網日益普及，一般的無線網卡搜尋網路訊號範圍，約在十至廿公尺，但坊間卻出現許多高功率的無線網卡，標榜最遠的搜尋範圍可達兩公里，網友遂將這類高功率的無線網卡，稱之為卡皇、卡王、卡后、卡霸。


警方表示，高功率無線網卡只要通過ＮＣＣ認證，市面上可以合法販售，但數月前媒體披露，大陸網站出現一種稱為BT3（back track）的破解軟體，號稱「可破解他人無線網路密碼」、「終身免費上網」，只要把這種軟體輸入一些相容的高功率網卡中，就成了可怕的網路犯罪工具。


市刑大電腦犯罪組日前發現，上述破解軟體已在坊間３Ｃ賣場私下販售，業者喊出買九百元「卡皇」，就附送一片破解光碟的噱頭，警方昨日發動搜索，先後在光華商場一間３Ｃ商店及楊姓、姚姓兩名上游盤商家中，查扣到卅二盒卡皇及四十七片破解光碟。


警方表示，住在姚姓盤商對街的一名攝影老師，使用的無線網卡雖設有密碼，但仍被姚嫌以破解軟體侵入使用，對方毫不知情，只覺得最近上網速度變慢。


由於入侵者是利用被害人的網址，一旦被用來犯案，不但警方難以追查，被害人也將蒙受不白之冤。


警方表示，民眾可在無線路由器中設定使用ＷＰＡ加密功能、選擇「禁止ＳＳＩＤ廣播」或「隱藏ＳＳＩＤ」、鎖定ＭＡＣ地址，或設置高強度密碼等方式，來加強無線網路資訊安全。


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欲死欲仙？考考男人真本事。  


女人要的！男人想的！（未滿１８及衛道人士請勿進入）


欲死欲仙？考考男人真本事。


做愛時，女性會渴望性交，渴望用陰道去包容、去感受對方的陰莖。


性交是一種互動行為。


在男方做插入抽動動作的同時，女方溫熱的陰道有力地包裹、緊握男方陰莖，雙方都能得到快樂。


它可以是極慢極柔和的，也可以是堅硬衝擊的，或兩者兼而有之。


性交是做愛的一個極珍貴的部分...。


雙方身體、心靈和隱密部位的巨大接觸，兩個人最深刻最親密的結合。


要得到快樂，女性自己首先要感到興奮，感到性喚起，好讓陰道充分潤滑、放鬆。


女性的性喚起階段常比男人用的時間長...。


如果你沒有性經驗，或生你丈夫的氣，或你的丈夫只搞「進去就完」式性交，而不做圍繞性交的種種做愛，那麼插入（特別在你的陰道乾燥時）
會毫無意思，不舒服甚至疼痛...。


某些姿勢可能使你更興奮（可能每次做愛時姿勢都不一樣）。


「男上位」不一定是「天生」最理想的姿勢。


不妨嘗試女上位、側臥位，你可以把腿伸在他腿上，坐在他身上，讓他的陰莖插入你的陰道，或者他從你身後插入，然後雙臂環抱，撫摸你的陰蒂。


如果你要深插入並給宮頸以壓迫，那就要選擇能做到這一點的姿勢。


然而，人的身體各異，所以需要尋找適合你自己的姿勢。


性交的核心內容是雙方的結合與共同快樂，未必是性高潮。


許多女性在性交動作中達不到高潮。


有時「奮力爭奪」高潮反而叫人緊張，不過也不絕對，有時候，有意識地去達到高潮很令人刺激。


在準備不充分時....，男方可能在開始性交就已經高度性亢奮，如果他在你陰道中插動太快，而你快速地合著他的節奏運動骨盆，他就可能先達到性高潮。


為協調這種差異，不妨適當減慢節奏，直到女性自己體內產生了足夠的性興奮。


試著在他插入後一段時間保持你們二人身體不動，然後再開始一起慢慢活動。


較慢的動作可以讓男方拖延射精，井使雙方都享受到更多的快樂。


對一些女性來說，陰莖對宮頸的觸壓是她們達到性高潮的關鍵因素；


另一些女性則偏愛外陰或陰蒂刺激。


最好能用語言或動作與對方交流性感受。


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教你19招提升性能力 18禁
















教你19招提升性能力

 










建議男士們每人每天服用15微克的鋅，該劑量是針對運動量大的男士，一般情況下，男士只需服用該劑量的2/3就可以了。


但是，每天鋅的用量絕不能超過15微克，因為過量服用鋅會影響人體內其他礦物質的作用。


 120克瘦肉中含鋅5 7微克。另外，火雞肉、海產品、大豆中的含鋅量也很高，可適量食用。


6.刺激腹股溝管部強化睪丸功能



刺激位於陰莖根部兩側的腹股溝管也能大大提高性功能。


腹股溝是向睪丸輸送血液和連接神經的通路。


因此，使腹股溝管中的血液循環良好是非常重要的。


按摩腹股溝管的方法是分別用兩個手指按壓陰莖根部兩側，從上向下撫摩，刺激血液流向睪丸的通路。


每日按摩一次，可在每晚入睡前自己在床上按摩。
　
7.多食海魚與海藻


在古羅馬時期，人們就發現，魚類是滋養性欲的理想食品，特別是鲨魚肉，作為性愛的“催化劑”至今仍享有盛譽。


科學研究證明，魚肉含有豐富的磷，對於男女性功能保健十分重要，有”夫妻性和諧素”之說。



海藻含磺量超過其他動植物。


而磺缺乏或不足會導致流產、男性性功能衰退、性欲降低。


因此，要經常服用一些海藻類食物，如海帶、紫菜、裙帶菜等。
　
8.陰莖指壓法強化性能力


時常采用“陰莖指壓法”按摩陰莖，可有效地提高性能力。

方法是反復用手指抓捏陰莖。由此可增強陰莖神經和血管等的活性化。


這就如同人在寒冷時反復搓手或握拳可改善手指的血液循環，使手指發紅變暖一樣。


反復用手抓捏陰莖會引起陰莖勃起。


陰莖勃起是不必介意可繼續進行按摩。


可早晚在床上進行按摩。


如作為性交前性愛撫的一環更有助於建立友愛積極的環境氣氛。


9.多食韭菜
　
韭菜又名起陽草、壯陽草、長生韭，它是一種生長力旺盛的常見蔬菜。


為腎虛陽萎、遺精夢洩的輔助食療佳品，對男性陰莖勃起障礙、早洩等疾病有很好的療效。


患者每天都以韭菜佐食，或把韭菜子研粉，每日早晚各服15克，用開水送服。


由於食韭菜後可導致部分人胃病發作，需要注意，如果口腔內韭菜味過重，可以咀嚼茶葉對抗。
　
10.刺激食指強精壯陽
　
嚴重缺乏維生素E會導致陰莖退化和萎縮，性激素分泌減少並喪失生殖力。


而麥芽油卻能預防並改變這種情況，所以我們在日常生活中應常食小麥、玉米、小米等含麥芽油豐富的食物。

11.麥芽油與干果果仁延緩性衰老
　
嚴重缺乏維生素E會導致陰莖退化和萎縮，性激素分泌減少並喪失生殖力。


而麥芽油卻能預防並改變這種情況，所以我們在日常生活中應常食小麥、玉米、小米等含麥芽油豐富的食物。


德國醫生發現，在某些經常大吃南瓜子的民族中，沒有前列腺疾病發生。


這是因為南瓜子中含有一種能影響男性激素產生的神秘物質。


此外，葵花子、核桃仁、杏仁、花生、松子仁等也對性功能有益。


12.保持規律性愛


“食色，性也”，古人對性的認識是極為深刻的。


性欲是人的本能，酣暢淋漓、美好的、適度地性愛總是讓人難以忘懷，性生活可以消除性緊張，使身心愉悅，內分泌正常，免疫功能得以調節並正常發揮，新陳代謝正常運轉。


體驗到性愛美妙的人對性總有著無限向往，所以性愛本身就是最好的促性劑，但建議量力而行。
　
13.每天保持適量的蜂蜜

蜂蜜中不但含有豐富的營養物質，還含有生殖腺內分泌素，具有明顯的活躍性腺的生物活性。


每天適當服用蜂蜜可以改善體質，提高性能力。特別對哪些因體弱而性功能有所減退者，可堅持服用蜂蜜制品效果更佳。


14.適度手淫不是罪


男性從手淫體驗到的快感不同於性交，手淫時會更加關注陰莖的感受，如果不能進行規律的性生活，可以手淫代之。


生物進化論上的觀點認為任何生物或任何功能都存在“用進費退”，性功能也不例外，如果你還沒有機會進行規律的性生活，那就手淫吧，這並沒有害處，反而有益，有利於訓練你控制陰莖的能力。


15.運動更顯男兒本色
　
據國外的一項研究表明，長期習慣坐著工作的男子，如果能夠堅持參加一段時間的體育鍛煉，他們的性生活次數就會增加，性生活質量也會有很大的改善。


鍛煉能增強人體的性反應性，增加陰部肌肉的協調性，另一方面，鍛煉能夠雖速機體的血液循環，有利於陰莖局部微循環狀況的改善，這對於維特其勃起能力是有益的。


堅持適度的體育鍛煉，體質增強了，性功能的衰退可以延緩，有利於減少性功能退化。


16.做好避孕措施
　
如果男女雙方不想馬上要孩子，又不吃避孕藥，夫婦雙方都有顧慮，女方更怕懷孕，因此思想不能高度集中，性生活質量會大打折扣，如果女方及時服用避孕藥，或男方戴上避孕套，雙方便毫無顧慮，精力集中，性生活會取得滿意的效果，平時也會性趣盎然。
　
17.性生活後該這樣做
　
許多人做愛後便立即不顧彼此，蒙上被子呼呼大睡，其實這樣不好，雙方應該在擁抱撫摸，仔細回味剛才的感受，給身體一個恢復的台階，另外，生殖器是人體不衛生的部位，性交過程中，雙方身體的細菌充分交換，容易引起泌尿系和生殖系感染，所以除了做好放松 工作，還應該小便一下，將尿道內的細菌排出,從而保證生殖系統衛生。


18.讓生殖器自由呼吸


有些男性喜歡穿緊身褲，如狹小的牛仔褲。雖然看著很性感，但其實對自己的身體卻很不性感。


由於緊身褲可使陰羹與睾丸更緊貼身體，增加了睾丸局部的溫度，有礙於精子的生產。


同時，緊身褲緊裹陰羹，使陰囊皮膚善於散熱的本領得不到發揮，睾丸的局部溫度也會隨之升高；


緊身褲限制和阻礙了陰囊部位的血液循環，尤其是妨礙靜脈血液的回流，造成睾丸瘀血，導致生精不利。


經常穿緊身褲是誘發男性不育的原因之一。


所以應該穿寬松的衣褲，讓外生殖器充分舒展自由呼吸。
　
19.戒煙、戒酒維護性功能



大量飲酒當然會帶來性功能障礙。


酒精中毒者中，男性有50%患有性功能障礙，這是因為，酒精降低了睾丸酮的生成速度。


此外，慢性酒精中毒者還可能發生營養缺乏，引起生殖腺激素紊亂，臨床表現為男性生殖腺功能低下，包括睾丸萎縮，乳房女性化，性欲減退，陽痿和不育。


煙中的毒素對人的生精功能，也有抑制作用。


長期吸煙會阻塞血液向四肢流動，使陰莖血液循環受阻，因而出現陽痿。


煙酒對人體利少弊多，要保持高亢的性功能煙酒應該戒掉，特別是酗酒。



1.按摩陰囊強化男性精力
　
經常用手直接按摩陰囊，可以使睪丸的血液循環改善。


由於可經常不斷地供給睪丸以新鮮血液，當然會增強睪丸功能，提高男性精力。


按摩可一日一次，每次2 -3分钟即可。用手指從陰囊上部輕輕揉搓睪丸。


但時間不易過長，因為刺激過強，反而會使睪丸功能低下。


按摩最好是一日一次，養成每日一次的習慣遠比偶爾為之更具成效。
　
2.閉目冥想美女相伴
　
工作之餘或閒暇時刻，閉目冥想，想什麼？


想象和一個美女或者你朝思暮想很想“上”的女人做愛，你甚至可以想象到具體的細節，這種白日夢雖然是虛構的，但這的確可以使你身體的雄性激素的分泌得以加強，使你身體的性相關器官都得到小小的鍛煉，大大提高對性的敏感性。
　
3.鍛煉性交肌肉


陰莖根部的骨盆肌被稱為是男性的性交肌肉，其中恥骨尾骨肌起主要的作用。


增強這些部位肌肉，可以增加整個骨盆和陰莖的血液供應量，能促進勃起，增加性高潮時快感，並能幫助患者控制射精，男性也可以用排尿中斷的辦法找到自已的恥骨尾骨肌。


一且找到這些肌肉，就可以有意識地加以鍛煉，方法是假想正在阻止小便。


一般每天鍛煉兩次，每次15下，逐日增加收縮的次數，直到每天一次能做50下，在此基礎上，可以作一點變化。


如在放松以前，收縮骨盆肌肉並保持3秒钟，堅持這樣鍛煉l個月，一般可以感受到它對性交的幫助。
　
4.來場冷熱水交替浴


這是一種很古老的增強男子性功能的鍛煉方法。

使用冷熱水交替浴時，最好維持一定的室內溫度，防止感冒，在浴缸內充分溫熱之後再出浴缸，給陰部施加冷水，待3分钟左右，陰莖、陰囊收縮之後再入浴缸。


如此反復3-5次後即可結束，若能每日堅持做“交替浴”，可使中年以後的男性精力充沛、性功能增強、減輕疲勞感。
　
5.助性的金屬——鋅
　
男性精液中含有較高濃度的鋅，鋅可以保證男人的性功能，另外，它還有助於提高人的抗病能力。


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安石企業人電子報:最完美的業務助理













安石企業人電子報 







最完美的業務助理


一個優秀的業務，通常都對自己的產業有相當的了解，知道拜訪客戶的重點在哪裡，知道自己公司的產品優勢在哪，更知道時間要用在刀口上？

陳先生就是這樣一個業務，他任職於一家電訊公司，本身是一位超級業務員，很清楚哪些客戶是他能掌握的，對業務而言，時間就是金錢，所以他努力的把握每一分一秒，想要在有限時間內，拜訪最多的客戶，爭取更好的業績。

如同許多頂尖的業務也會遇到的問題，時間總是不夠用，從名單的搜尋到打陌生電話開發業務，通常都會花業務一半的時間，因為名單收集通常費時，又要用電訪來過濾客戶及爭取拜訪機會。

如果說一天可打6個小時，一個小時可打20通陌生開發電話，約每20通約能約到一通，一天可約到5個客戶，所以一個禮拜至少要花將近一半的時間打電話，最多一個禮拜也只見到12位新的客戶，以百分二十的成功率，也只能成交2件案子，效率實在有限。

在時間成本的考量下，決定將電訪開發委外，於是陳先生只要專心在拜訪客戶就好，在陳先生外出拜訪客戶的同時，委外公司也同時幫陳先生做電話約訪，所以陳先生不用擔心沒有客戶可拜訪，所以陳先生一個禮拜可以拜訪到近30位客戶，約能成交6件以上，業績收入立即三倍跳。

但陳先生想不到的是，委外公司提供的不單單只是電訪服務，還有幫你尋找適合的名單，讓你省去名單的問題，不愁沒有開發的對象，同時還會替你安排你的每日行程和寄資料及報價給客戶，讓你由有手機，就可下載明天的時間表，外加每日日報表會有顧客需求的描述，所以陳先生每天只需看過報表及下載行事曆，就可以拜訪客戶，外加不在辦公室時，也可將電話轉為安石代接。

所以陳先生如同有了頂尖的業務助理，可以幫你接電話、安排行程，也幫你找名單、做電訪開發，陳先生只需專心提供客戶服務，再也不用擔心，因瑣碎的行政，而損失跑業務的時間。


延伸閱讀
業務教戰守則
如何管理業務部？

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◆風雅頌★幸福心靈報




如果生活充滿否定句…





如果生活充滿否定句…



文/洪蘭（中央大學認知神經科學研究所所長）

朋友非常孝順，父親過世後，辭去美國的高薪工作回台陪伴母親。

但是不到半年，她就來找我，請我想辦法找出為什麼她與母親不合，
她說每次母親一開口說話，她心中就好像火山要爆發，她知道母親寂寞，希望她多陪陪她，她自己也希望能孝順，畢竟這是她回國的目的，但是，不知怎的，三句話沒說完，她就發火，如果要避免對母親頂撞，她就必須講完她要說的話立刻走開。

我們都是念科學的，不相信犯沖、相剋等迷信說法，但是檢討了半天，都找不出為什麼「母慈女孝」但就是合不來。

直到有一天她送來一捲錄音帶，是星期日在家中與母親說話的錄音，請我分析。


分析完畢，我知道為什麼了。


在這捲錄音帶中，母親的話占五分之四，我的朋友只說了五分之一，
而且句子都很簡短，只回答必要的話。

母親的句子中絕大部分是否定句，例如
「不要穿這件衣服」、「不要塗深色口紅」


「不要擦地板了，先去買菜」、「不要買這種樣子的小黃瓜，這種胖肚子的，裡面全是子」、「不要放那麼多洗衣粉」、「不要用這種醬油，有色素」、「不要看這個連續劇」， 到了晚上，她母親要她換一件厚一點的睡衣時，我的朋友就爆發了。

人天生有保護自己的本能，當一個人總是批評你時，你的大腦很快就形成一個防衛機制，只要一看見這個人，全身細胞就緊張起來，進入備戰狀態，這個人講的每句話都會先從負面去解釋，先篩選可能的敵意，再處理語意。

當你想做一件事而有人攔阻你時，第一次你會勉強順從，第二次你便不想讓他知道，因為你不喜歡被駁回的感覺，久了以後，便什麼事都不讓母親知道了。

但是越是不想讓母親知道，母親越是拐彎抹角地想打聽出來，這時女兒便覺得隱私權被侵犯，於是母女關係就惡化下去了。

看到平日不以為意的說話方式導致這樣的結果，心中真是震驚，我們常常對越是親密的人講話越不小心，忽略了對方需要被尊重。

孩子大了，有自己的主見，父母要學會尊重他的選擇，說話時要避免用「不要」這個字作為句子的開頭，不要讓孩子覺得「我在父母眼中一無是處」。

孩子小的時候，這種感覺會造成自信心的低落，如果孩子已經去外面闖了個天下，建立了自信心，這種說話方式會使孩子迴避你，雖然孩子也知道父母是好意，但是心理學上的研究已經讓我們知道理智和感情是分家的，是不同的神經迴路在處理的，心中知道該怎麼做並不代表一定會快樂的去做。

當奉養父母，變成不得不做的義務時，雙方都會很痛苦。


天下沒有什麼事，比親子關係不和更令人傷心的了。


親子、夫妻、朋友、同事……之間的相處也是如此啊！



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天下文化•行銷管理電子報:科技公司跨世紀轉折















書摘 









贏家智慧─從科技產業看新世紀管理典範


進入知識經濟的時代，企業管理的典範已然轉移。

 

歷經網路革命、自由化浪潮和金融海嘯等洗禮，在這個大幅變動的時刻，台灣企業該如何掌握創新和變革的契機，調整策略和方向，才能屹立不搖？


黃河明先生過去在惠普服務長達二十三年，在資策會擔任董事長期間又參與產業、科技、經濟和國家發展的討論，他長期關心台灣企業的競爭力，因此在書中希望以前瞻的眼光和全球的視野，針對知識社會的新現象，整理出獨到的管理觀點，並嘗試提出未來的發展藍圖，以做為企業變革和創新的參考。

 

本書的主要目的，在檢視跨世紀科技公司的策略轉折，以及探討變動時代下的經營智慧，特別針對面臨困境的企業該如何調整經營方向和策略，以求在新經濟適應和生存，提出了最真切實用的建議。





贏家智慧─從科技產業看新世紀管理典範 







科技公司跨世紀轉折


進入21世紀，歷經網路泡沫、全球金融海嘯，世局多變令人難以預料。

從企業併購到變革、轉型，從專屬系統到開放、分享，面對產業掀起的龍捲風暴，你準備好了嗎？

九一一恐怖攻擊活動造成全世界的震驚，美國如此強大的國家，居然無法確保自己國土的安全，象徵金融帝國的世界貿易大樓遭受攻擊而化為灰燼，確實令人難以置信。全世界許多舊思維隨著世紀交替而過時，新的挑戰正考驗著人類。

 

企業面臨不同的世界，如果沒有足夠的應變能力，往往無法調適。

 

過去幾年間，大企業的併購、破產和虧損時有所聞，執行長的折損率也達到歷史性的高峰。

 

台灣在世紀交替之際，發生了第一次的政黨輪替，也成了華人世界落實民主的先鋒地區。

 

民主的落實雖然使台灣進入真正民主國家之林，但是民進黨八年的執政令全民失望，經濟發展方面尤其差勁，因此2008年人民又用選票將政權交給馬英九和國民黨團隊。

世局的多變令人難以預料，經濟和產業也動盪不安，本世紀一開始經濟方面就先歷經網路泡沫引起的衰退，後來雖短暫恢復成長，沒多久又陷入了美國次級房貸引起的全球金融風暴，信用緊縮、消費者信心大跌，各國政府被迫祭出各種非常手段，以挽救危急的情勢，企業經營面臨前景不明的環境。

歐巴馬改寫歷史


撰寫本書之時，美國正在進行總統大選，首先上演的是兩黨的初選，最令人矚目的當然是歐巴馬（Barack Obama）和希拉蕊（Hilary Rodham Clinton）的拉鋸戰，扣人心弦。


一年前歐巴馬還是一個鮮為人知的參議員，由於具有非裔血統，政治歷練又遠不及希拉蕊，大家普遍並不看好，沒想到他善用美國民眾求變的心態，同時較為年輕有活力、擅於拉攏年輕選民，演講又具魅力，因而贏得最後的勝利。

 

在選舉經費籌募上，不熟悉全國性選舉募款運作的歐巴馬，藉由網路和手機的宣傳，募款總額甚至大幅超越希拉蕊，最後在全球的驚嘆聲中當上民主黨總統候選人。

 

接著下來的幾週，歐巴馬到處演講拜票，他以「改變」為選戰的主軸，充分掌握美國選民渴望求變的心聲，所到之處，掀起聽眾的熱情支持，造成一股歐巴馬旋風。

2008 年 11 月 4日，美國人終於用選票改變了他們的歷史，歐巴馬擊敗共和黨候選人麥坎（John McCain），是美國歷史上具開創性的新里程碑。

 

在二十年前，絕對不會有人相信一位非洲裔的參選人能夠成為美國的總統，歐巴馬能夠以壓倒性的多數贏得大選，代表美國人的價值觀和期望有了戲劇化的轉變。

金融風暴席捲全球


不只政治發展充滿驚奇和意外，同樣令人驚訝的意外也發生在經濟和產業的演變。

開始於2007年的美國次級房貸風暴愈演愈烈，到2008年 9月甚至引發全球的信用緊縮和金融危機，產業的經營環境處處充滿著新的危機。

 

著名的公司如雷曼兄弟宣布倒閉，花旗銀行和美國三大汽車廠等焦急地等待政府的紓困，歐洲和日本許多知名的大銀行和大企業也出現嚴重虧損，甚至亟需政府協助或接管，以度過難關，時局之演變和發展實在難以預料。

 
台灣的經濟高度依賴出口，受到這波景氣急凍的衝擊，2008年第四季GDP較上年急速衰退8%，前所未見。主計處估計GDP將連續五季衰退，2009年的衰退將達4.2％；

 

根據海關的統計，台灣2009年第一季的出口金額比上年同期巨幅滑落36％左右。

 

高科技公司在這波劇變中，有不少公司因此沒落沉淪，環境考驗著每一家企業的體質和應變策略，決策的優劣和執行的績效不只影響未來的發展，很可能也是生死存亡的關鍵。

 

以電腦產業而言，其實更早之前就已出現劇烈的洗牌現象。

電腦產業刮起龍捲風


電腦產業在新世紀開啟之際就出現了劇烈的變化。

 

2001年 9月初，惠普宣布併購康柏，這是有史以來電腦產業金額最高的併購案，也是爭議性極高的一個決定。

 

宣布當天，惠普股價大跌18%，市值縮水超過60億美元；

 

過了幾天，發生了驚天動地的九一一恐怖攻擊，惠普、康柏的股價再度應聲倒地，使得原本就備受質疑的併購決策更顯得是一大錯誤。

 

接下來的幾個月，惠普的經營團隊和創辦人家族成員歷經了一場前所未有的爭鬥，美國媒體把這場惡鬥看成是一齣肥皂劇。

 

惠普的執行長菲奧莉娜（Carly Fiorina）雖然以過人的膽識與毅力贏得股東投票的勝利，卻因後續的好幾季無法達成預期的併購成效，於2005年初被迫離職。

 

接任惠普執行長的賀德（Mark Hurd），作風與菲奧莉娜非常不同，卻能帶領惠普突破困境、轉危為安。

 

現在惠普又併購EDS，營收超越IBM，成為全球最大的資訊公司，惠普驚濤駭浪的變革過程蘊含了現代企業經營的豐富研究題材。

 


2001年引起廣泛注意的還有一個消息，IBM宣布要退出零售PC的業務，也就是消費者的PC市場。

 

IBM是個人電腦規格的主要制定者，藉由IBM PC的成功，相容的個人電腦才得以蓬勃發展。

 

沒想到正因個人電腦規格的標準化，投入的競爭者很多，反而迫使IBM逐漸撤出消費者市場。

 

IBM在 1990年代初期歷經危機和變革，董事長兼執行長艾克斯（John Akers）被迫離職，由外面聘請的CEO葛斯納（Lou Gerstner, Jr.）領軍，積極改變，他強調重視顧客的需求，以電子企業的新藍圖成功轉型，讓IBM恢復往日的光榮，在功成身退後他寫了一本暢銷書《誰說大象不會跳舞》，強調產業中的大象也能跳舞。

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電腦族應注意事項


你是否常覺得頭重重的或記憶力衰退呢？


趴著睡覺的時候要記的把電腦關機，不只是把螢幕關掉而已，因為只把螢幕關掉是無法杜絕輻射線的，而且我們都是趴著睡，頭直接對著電腦，哪天得了老人癡呆症或腦瘤就來不及了！


輻射線真的很可怕的！小心啊~健康重於一切！


在您使用電腦及享受上網樂趣時，請您多加深思。


電腦一族的您或許常納悶為何常常感到腰酸背痛，身體抵抗力越來越弱，精神常常無法集中，您絕無法想像原因出在"電腦"，"電腦"所散發出的輻射電波往往為人們所忽視，依國際MPRⅡ防輻射安全規定，在50cm距離內必需≦25V/m的輻射曝露量，但您知道電腦的輻射量是多少嗎？


告訴您：


Ⅰ、主機1000V/m


Ⅱ、螢幕450V/m


Ⅲ、鍵盤218V/m


Ⅳ、滑鼠170V/m


Ⅴ、Notebook2500V/m


據醫學報告指出每天使用電腦4-6小時，三年後得到癌症的機率比正常人多26﹪。


輻射電磁波對人體的八大傷害：


1、細胞癌化促進作用


2、荷爾蒙不正常


3、鈣離子激烈流失


4、痴呆症的引發


5、異常妊娠異常生產


6、高血壓心臟病


7、電磁波過敏症


8、自殺者的增加


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年收入160萬以下......趕快申請"補助健保保費"


年收入160萬以下......趕快申請"補助健保保費"


各位親朋好友們:


也許你並不知道, 健保局也不會告訴你, 今年開始受理"煙品健康捐"補助健保保費.



你要先備妥父母,自己,配偶之身份證,印章,及子女的戶口名簿, 到國稅局免費索取{所得資料清單}(每人1份) . 填寫

煙捐補助申請表

最後, 備齊申請人身份證及全家戶口名簿影印本, 連同以上資料, 送到各地健保局就可以了.


這項補助只審核年收入, 你鄉下那 2甲 土地, 不會影響, 放心! 找時間緊去辦這件事吧! 


附上申請表與資格試算表


煙捐試算表 http://tw.mysafe.org/modules/wfdownloads/singlefile.php?cid=5&lid=85


補充說明 :



全年總收入若未超過120萬元, 自申請當月起可以補助50%健保費;


收入120萬~~160萬, 可以補助25% .



如果你是超過160萬, 那......那就轉寄給別人, 做點好事也好


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大都會文化•行銷管理電子報:行走江湖靠的是一個「誠」字













執行力 







行走江湖靠的是一個「誠」字


在清代一些著名的鏢局中，當家人是從來不提「忠誠」這兩個字的。

 

或許，這些武人們在經過諸多江湖的驚濤駭浪後已經有了對「忠誠」二字最好的感悟。

 

他們能從鏢師的言談舉止裡看到是否有「忠誠」這兩個字。

一個優秀的鏢師不必讓當家人來講這兩個字，一踏進鏢局的門，這兩個字就應該，也必須刻在自己心裡。

閱覽中國鏢局的歷史，你幾乎找不到有鏢師會在路上將鏢銀獨吞而逃走的。那麼，是什麼將他們的忠誠度塑造得這麼高，乃至趨於完美呢？

難道所有的鏢師一進鏢局就會變成一個忠誠之人嗎？

 

人性的弱點讓我們知道，這是不可能的。

 

唯一的解釋應該就是：當家人與鏢師們的共同努力將「忠誠」二字永遠地刻在了鏢局發展史上。

 

而一部鏢局發展史就是由千千萬萬位鏢師演繹的壯麗的忠誠史、英雄史。

以拳把式聞名「南七北六省」的山西人左昌德（江湖人送綽號「左二把」）二十五歲就在蘇州開設了玉永鏢局，一年後改為昌隆鏢局。

 

從此，他開始了保鏢生涯，走遍大江南北，曆三十餘載。在這三十多年裡，跟隨他的武林高手數不勝數，很有名氣的綿掌高手續仁政、王正卿跟隨其左右達二十多年。

 

當他退隱的時候，底下的鏢師們要麼改行，要麼回家鄉養老，從沒有一個鏢師投靠其他鏢局的。

這就是忠誠度的一種表現，而左當家人跟人談起這件事時卻說，這種「從一而終」不好，人要吃飯呢，總得找自己熟悉的行業來賺錢啊。

倘若用現代的話來講便是，忠誠是一種職業的責任感，不是對某個公司或者某個人的忠誠，而是一種職業的忠誠，是承擔著某一責任或者從事某一職業所表現出來的敬業精神。

從社會學角度來講，忠誠是人類最重要的美德之一。而員工忠實於自己的公司，忠實於自己的老闆，與同事們同舟共濟、共赴艱難，將會獲得一種集體的力量，人生就會變得更加飽滿，事業就會變得更有成就感，從而，讓你的工作變成一種人生享受。

鏢師們對所保護的銀子忠誠無非是對自己的當家人忠誠，當家人接了別人家的鏢銀，他們便把這當成是自己的銀子，按照別人的指示送達目的地。

我們從舊派武俠名家鄭證因《鷹爪王》小說中的相關描述中，可以了解走鏢一般派出的陣容編制：「藍大俠遂把風門推開一線，見他們這次所保的是一批現銀，一共是十匹騾馱子；每匹騾馱子是四個銀鞘，四萬銀子共裝四十個銀鞘，住到店中，得卸下來。

 

護鏢的是八名夥計，兩位鏢師，一名趟子手，鏢主竟沒跟隨。」

也就是說，四萬銀子的鏢所使用的人力是兩名鏢師（主力）和一名開路的趟子手，還有十名夥計。

也許有人很難理解在企業中，員工忠誠度的重要性。在許多老闆眼裡，員工只需要做好自己的本職工作就可以了。

 

大家只不過是萍水相逢，「你打你的工，我給你應得的薪水」，分合自便。

 

但是，有些老闆認識到員工忠實自己的重要性，但卻不知道怎麼做才能達到目的。

威•梅森在其著作《埃爾弗里達》中說，忠誠永遠是一種美德，它甚至會使受奴役本身變得崇高。

 

這句話似乎就是說給員工聽的，一位並不懂管理的作家為什麼能說出這樣的話來呢？

難道忠誠真如他所說的那樣，能「使受奴役本身變得崇高」嗎？

看來，鏢局中員工的忠誠度是不能用我們今天的眼光與心思去揣摩的。

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天下文化•財經趨勢電子報:支柱一：思想的解放

















本期簡介 









中國大趨勢


國際趨勢大師奈思比進駐中國3年 創辦「奈思比大趨勢研究院」
精選28位研究員，研析100個城市的每日新聞、數據和資料
深入中國內部看見趨勢，在底層看見力量

敏銳的洞察力，權威的預言力，
奈思比代表作《大趨勢》全球銷售1,400萬冊
奈思比在本書中所建構的八大支柱
是引領你理解中國的第一選擇





中國大趨勢 







支柱一：思想的解放


鄧小平呼籲解放人民思想的規模之巨，只能在當時的時空下加以理解：階級鬥爭導致全國上下分崩離析，只能經此步驟重新團結十億人民，面對國家轉型的共同目標。

 

文化大革命的破壞力量必得扭轉為締造新中國的建設能量。

 

轉型之始，必須讓人民重新展現思考能力思想。

 

從教條灌輸轉變成思想解放，是中國轉型的第一根支柱，也是最重要的支柱。

「我們必須擺脫桎梏我們精神的枷鎖。」


1978年5月，中國的小巨人鄧小平，跨出了中國邁向現代化與市場經濟道路的第一步，也是不可或缺的一步，他呼籲人民，「我們一定要⋯⋯撥亂反正，打破精神枷鎖，使我們的思想來個大解放」。

鄧小平很清楚，一個由上而下的中央集權社會，幾乎沒有個人發揮的空間，決不可能成為孕育市場經濟的沃土。

 

而經濟改革的特性是地方分權，經濟改革要能成功，思想的解放是必要的。

 

當時，中國看來像是一家老舊過時的公司，由一個獨裁的總裁在經營，他對自己的想法確定不疑，對別人的批評充耳不聞，反對進行任何改變。

 

中國的人民就像喪失行為能力的員工，噤口了數十年，必須學習獨立思考。

 

分權和解放必須手牽手。

1949到1976年間，大躍進和文化大革命把地球上人口最多的中國，熔化成一片廣大的灰色群眾：饑餓、孤立、受教條所捆綁，在國家體制以外的任何作為都是非法的。

 

教育和知識受到譴責，大學關閉，國立學院停辦入學招生考試。

 

這是毛澤東所謂的「將革命進行到底」。

中國人民是如何熬過那些歲月的？

 

眾多書籍敘述那些日子所受的創傷多麼深刻，至今仍然創鉅痛深。

 

但是我們和很多人交談過後，驚訝地發現，那苦楚是多麼輕微。

 

這很可能是中國人對於無法改變的環境的一種適應能力，以及遙望生命未來的前瞻態度。

 

他們覺得把精力投入未來的福祉，比沉緬於過去更為有用。

 

我們相識的事業很成功的中國友人中，有多位在文革期間被送到中國的農村地區進行「再教育」，而雖然政府把人民像棋子般挪來移去，剝奪了他們的家庭生活、工作、中學與大學教育；

 

這種情況會令我們十分沮喪，但他們大部分人都發現其中自有一些好處。

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◆風雅頌★幸福心靈報




你是左腦還是右腦使用者？





首先要確認一下你是左腦還是右腦使用者吧！




A.像祈禱一般，將雙手交握起來 ……

左手拇指被押在右手拇指下的---------------------->左腦使用者

右手拇指被押在左手拇指下的---------------------->右腦使用者




B.將你的雙手交叉環在胸前 （請揣摩一下〝我生氣了喔〞的感覺）

右手臂壓住左手臂的------------------------------>左腦使用者

左手臂壓住右手臂的------------------------------>右腦使用者

從A+B來看你的結果*（要照A→B順序看唷~）




右左人

善於體貼他人的傳統溫婉類型

能直覺了解對方的心情 ,，並自然和善對應的右左人。



雖然無法主動積極的向前，但卻會後退一步來支持他人，生性穩重且貼心，給人一股〔凡事都會好好照顧＊〕的安心感。



不過一旦被拜託過一次 ，往後就很難再對他人說〔NO〕就是最大的缺點。



不管自己有多麼的痛苦也會為他人鞠躬盡瘁....這種熱情堪稱天下第一！

－－－－－－－－－－－－－－－－

右右人

最愛自己的挑戰類型

生性勇往直前，一旦認定〔就是這個！〕時就會馬上採取行動！



這就是好奇心旺盛最愛挑戰的右右人。




憑著一股氣勢就能夠坦然挑戰危險事物的魯莽一族。



但另一方面亦具有被抓住弱點時就很容易被打動的鮮細脆弱一面...。



基本上，不聽他人的話，會跳著聽談話的內容，也很容易就以主觀意識說話。



不過也因這般充滿個性的緣故而備受眾人喜愛，往往能成為人氣者唷！

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左左人

認真又冷酷的完美主義者

雖頗有女人 (男人)味，但卻是在這四種類型中最具有男子氣概！




凡事都能條理分明的理論性思考，會憑著一篇大道理迅速打敗他
可說相當具有〔鋼鐵之女〕的感覺。



自尊心極高，正義感也比他人多上一倍。



做為朋友是很值得信賴，但若與之為敵就會很棘手的類型。



只不過，因生性認真又是完美主義者，常會讓初次見面的人留下〔難以相處〕的不好印象。

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左右人

喜歡照顧人，領導型

具有冷靜的觀察力能看透對方或現場的氣氛，但亦具有能體貼入微照顧對方的一面，這就是兼具冷靜與溫情的左右人。



因生性冷靜，頗具男子氣概且責任感強烈，像個〔大姐頭〕般常會受到同性的愛慕。



能自然聚集人群並與之俐落相處。



只不過，有時也會忍不住太愛照顧他人。



相當在意世人如何看待自己，總是保持警覺心。



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◆風雅頌★幸福心靈報




如何發現安靜的癌？





*** 醫不扣門 道不輕傳




一般身體不適,經西醫檢查、檢驗,若有癌症狀況,多半已是第三期或最末期了,這是很無奈的;


 好的、行的中醫師在癌症初期就可診知,也就是說會比西醫提前約二年得知癌訊,所以平時有閒要多探問、探聽"好中醫師"的相關消息。



如何發現安靜的癌？

【文╱楊心怡】

「子宮頸癌疫苗＋抹片，給你雙重防護」是最近的防癌宣導，另外像是乳房超音波、乳房攝影，即使是健康檢查的大腸鏡、胃鏡檢查，都可以幫助早期發現大腸直腸癌、胃癌，早期治療。

此外，大家都知道戒菸、戒酒、戒檳榔有助遠離肺癌、肝癌及口腔癌。

但是，當你感冒老是沒好還反覆感冒、久咳不治、腰痠、體重下降、女性有異常出血、下腹悶痛、頻尿時，你會懷疑這些可能是癌症的警訊嗎？

鼻咽癌、肺（腺）癌、胰臟癌、腎臟癌、卵巢癌、子宮內膜癌這六種默默蔓延的癌，檢查工具不易早期發現，需要留意，以免太晚發現。

感冒一直沒好，小心鼻咽癌

鼻咽癌是頭頸部癌症中第二常見的，僅次於口腔癌，約佔40％。不過治療效果並不差，平均五年存活率超過七成，如果能早期發現，第一、二期病患平均五年存活率更高達九成以上。

鼻咽癌初期症狀不明顯，目前也還未發展出任何篩檢可做，很難早期發現。馬偕醫院血液腫瘤科主任謝瑞坤表示，一般因為淋巴腫大而使鼻子塞住，或影響視力時，大多已經發展到中、後期了。

因此他提醒，如果有流鼻血，出現一些很像感冒的症狀，如流鼻涕、咳痰等，卻一直沒好，或平時不常感冒的人，卻連續感冒好幾次，就要有所警覺，儘快去醫院檢查。

林口長庚醫院耳鼻喉科醫師詹凱傑也提醒，成年人的中耳積水問題（耳悶塞感），以及單側耳朵出現耳鳴、聽力變差等症狀，都是鼻咽癌的徵兆之一，不可輕忽。

戒菸是遠離肺癌的唯一途徑

肺癌已連續四年高居國人癌症頭號殺手。


根據2007年衛生署國民健康局的統計，它佔男性癌症死因第二位，僅次於肝癌，在女性則居首位。

肺癌目前也還沒有早期發現的篩檢工具。


許多人發現有咳嗽、咳痰帶血，或者因胸痛、吞嚥困難等症狀而去醫院檢查時，多半已經是晚期。


42歲的長庚醫院皮膚科醫師翁雯柔不菸不酒，卻仍難逃罹癌的命運，年初久咳去檢查，已是肺腺癌第四期。

謝瑞坤提到，以前認為痰液的檢查及胸部Ｘ光檢查有助早期發現，但已有研究證實，這些檢查仍有其盲點，因此現在有些醫院會以螺旋電腦斷層做為早期篩檢的工具；


但他認為，電腦斷層總是有放射線的顧慮，而且這種篩檢的有效率還沒有完全被醫界認同，民眾在選擇時，還是應多方考量。

排除運氣不好、雖注意健康卻仍生病的例子（前法務部長陳定南、舞者羅曼菲），戒菸還是目前醫界能想得出來的預防方法，並且要避免暴露在吸菸或空氣污染的環境中。

趁著今年菸害防制法新制上路，趕緊戒菸吧。


戒菸不只降低罹患肺癌機率，就連其他癌症，如口腔癌、喉癌、食道癌、胰臟癌、腎臟癌、膀胱癌，甚至是心臟病、中風的機率都會跟著減少。

■值得期待的好消息：除了吸菸、二手菸及空氣污染等風險因子外，有肺癌家族史的病患也是高危險族群。

根據國外大型研究顯示，針對一般人進行電腦斷層檢查，篩檢出肺癌者約0.3.0.5％，而針對抽菸高危險群篩檢，則出現2.3％的肺癌患者。

因此，長庚醫院與六家醫學中心合作，利用低劑量64切電腦斷層篩檢肺癌患者家屬近300人，發現有15％的家屬肺內有0..5公分以上的結節，其中超過1公分、高度懷疑為肺癌的人有6.5％，是吸菸族群罹患肺癌的兩倍，而來自多發家族（三等親內超過2人以上得到肺癌）更證實已有3位家屬罹患肺癌。

不過，謝瑞坤認為，利用64切電腦斷層做為肺癌早期篩檢仍無定論，還需更大規模的研究及觀察。

別輕忽腰痠，可能是腎臟癌徵兆

根據國健局的統計，2006年的癌症死因中，腎臟癌佔第17位；但謝瑞坤也提到，近年發現的病例似乎有逐漸增加的趨勢。

腎臟位於後腹腔，因為空間很大，所以不容易早期發現。


王正旭提醒，如果發現血尿、腰部痠痛、腹部腫塊，就要小心是腎臟癌，應儘快做進一步檢查；


但事實上，能經由這三種症狀發現腎臟癌的比例仍低，多半是已經轉移到其他器官之後才發現。

另外，長年洗腎、愛吃止痛藥或常染頭髮的人要特別注意，可能是腎臟癌的高危險群，建議定期接受尿液檢查及超音波檢查。


王正旭還補充，常染頭髮除了與腎臟癌有關，也與膀胱癌有關，因為染劑會透過泌尿系統代謝，如果長期堆積在腎、膀胱，就可能刺激癌細胞病變。

上腹悶脹、持續且不明原因上腹痛……都可能是胰臟癌的警訊

民歌手黃大城、音樂創作人梁弘志、知名世界男高音帕華洛帝等人都是因為胰臟癌過世，《第六感生死戀》男主角、好萊塢影星派屈克史威茲也正在跟胰臟癌搏鬥。胰臟癌雖然佔癌症死因第十位，但平時無聲無息，發生徵狀多是晚期，平均五年存活率約5.10％，而可開刀者的五年存活率也只有10.15％，令許多人不免聞之色變。

胰臟的外型屬長條狀，分為頭部、體部及尾部。


謝瑞坤解釋，長在頭部的胰臟癌腫瘤，有時會造成阻塞性黃疸，比較有機會早期發現，若是體部及尾部，並沒有明顯徵兆，就很難早期發現。

謝瑞坤也無奈地表示，胰臟癌的致病原因目前仍不清楚，因此很難早期預防。

但基隆長庚醫院癌症中心主任王正旭特別提醒年紀大的民眾注意，如果出現上腹悶脹，或持續有不明原因的腹痛，甚至是背痛，照了胃鏡或肝膽超音波都沒問題，或是沒有刻意節食的情況下體重莫名減輕，就要警覺可能是胰臟癌，最好儘快就醫檢查。

下腹悶脹、頻尿、排便習慣改變，小心卵巢癌上身

除了乳癌、子宮頸癌之外，令許多婦女聞之色變的婦癌應該要屬卵巢癌了。


雖然卵巢癌只佔女性癌症排名的第九位，每年也不過五、六百位新病例，但因為多數卵巢癌發現時已經是晚期，平均五年的存活率只有四成多。

很多婦科學教科書都會寫：「卵巢癌的初期症狀就是沒有症狀！」


長庚醫院婦癌研究中心負責人賴瓊慧表示，卵巢癌細胞剝落下來之後，會跟著腹水循環，從右邊大腸（盲腸部位）到肝臟上方的橫膈膜，再到左邊大腸、降結腸，最後到骨盆腔，細胞容易循著這樣的路徑擴散。


當病患上腹出現類似胃腸不適的症狀，常常已經是第三期了。

不過，有些症狀可以多加留意。


由「婦科癌症基金會」、「婦科腫瘤學會」及「美國癌症學會」共同提出的報告指出，女性朋友若有下腹腫脹、悶痛、骨盆或腹部疼痛、很快就有飽足感、頻尿與尿急，幾乎每天出現其中一種症狀達二或三週，尤其是過去並無這些症狀，就應儘速就醫。

賴瓊慧也提醒，腫瘤有時可能會壓迫大腸，因此若排便習慣有改變，也是警訊之一。

至於有沒有常規的檢查建議？


賴瓊慧提到，一般常聽到的CA125血液檢驗，已有研究顯示效益並不是很高，結果發現，50％的第一期卵巢癌病患，並不會出現異常升高，而有些良性情形如子宮內膜異位症，也會導致血液中CA125上升，因此不適合做為早期篩檢的工具，尤其是對還有月經的女性朋友。

但她還是認為，就個人而言，如果女性朋友不放心，可以選擇半年做一次陰道超音波檢查，搭配一年一次CA125的抽血檢查，尤其有子宮內膜異位症的病人更要長期追蹤，隨著年齡增加，癌變的機率也會提升。

■吃的東西也要小心：荷蘭馬斯垂克大學研究指出，煎、烤食物產生的丙烯醯胺，可能使婦女罹患卵巢癌與子宮內膜癌的機率提高一倍。


丙烯醯胺可見於煎、烘、烤的麵包、麥片、咖啡、肉類、馬鈴薯內，每天食用一小包油炸馬鈴薯片、半包餅乾或一些炸馬鈴薯條，亦即吸收二萬五千分之一公克的丙烯醯胺，即足以提高婦女的罹癌機率。

別輕忽月經週期不規則，當心子宮內膜癌

許多人對子宮內膜癌或許比較陌生，但事實上，除了乳癌（因為男女皆可能得乳癌）之外，子宮內膜癌是排名第三常見的婦癌。


而且近年來台灣子宮內膜癌病患人數年年成長，成長率高達27.42％，居女性癌症增加率之冠。

相較於卵巢癌的靜悄悄，子宮內膜癌90％會出現異常出血的警訊。賴瓊慧提醒女性注意異常出血，如經血變多、更年期以後出血，或月經週期不規則等症狀，若連續出現三個月以上，就有內膜增生等癌前期病變的可能性，應儘快就醫檢查。

賴瓊慧進一步解釋，女性如果每個月有排卵，內膜細胞就可每個月更新，如果排卵週期不規則，或沒有排卵，內膜細胞剝離不完全，老舊細胞不斷累積，就會形成內膜增生的癌前期細胞，而轉變成癌細胞的機率會隨著時間而上升。

一般人多認為子宮內膜癌應該是年長女性才會發生的疾病，賴瓊慧表示，更年期是子宮內膜癌的好發年齡，但她也碰過很年輕的17歲子宮內膜癌病患。


女孩本身有多囊性卵巢症候群的病，不會排卵，從13歲初經之後就月經週期紊亂，等媽媽留意到有問題帶來看診，已經是子宮內膜癌。

初經來時，與更年期時，許多女性朋友都會認為亂經是正常的，但賴瓊慧強調，最好還是讓醫師判斷狀況是否正常。

（審稿專家：馬偕醫院血液腫瘤科主任謝瑞坤）

吃避孕藥會不會致癌？

不少女性朋友擔心服用口服避孕藥會增加罹癌的風險。


事實上，賴瓊慧醫師提到，目前的說法並不一致，大部份是擔心罹患乳癌的機率升高，但從流行病學上看來，口服避孕藥並沒有增加乳癌的風險。

而且，好消息是，新型的口服避孕藥以黃體素與雌激素併用，可以阻斷排卵，減少排卵次數，就學理上而言，應可降低卵巢癌風險；


另外，因為有提供黃體素，控制月經週期規律，也較不會因為沒排卵而增加子宮內膜癌的發生機率。

不過，醫界強調，並不鼓勵婦女吃避孕藥來預防癌症，避孕藥畢竟是一種荷爾蒙制劑，有增加血栓的風險，賴瓊慧也提醒，黃體素會改變體內血脂肪的結構，長期服用口服避孕藥的女性最好能定期檢查三酸甘油脂、膽固醇指數是否正常。

良好的日常生活習慣，才是防癌最佳策略

不當飲食、不運動、過重與肥胖，對癌症的威脅僅次菸害。


研究證實，體重過重或體內脂肪過多，會增加罹癌風險，包括子宮頸癌、子宮內膜癌、卵巢癌、胃癌、食道癌、胰臟癌、膽囊癌、腎癌、大腸直腸癌及乳癌等多種癌症。

因此，多運動、減少鹽分及脂肪的攝取、多吃蔬菜水果，是遠離癌症的重要關鍵。

另外，體力活動本身也可以減少罹癌風險。


世界癌症研究基金會與美國癌症研究院發表的最新《防癌指南》中就建議，每天最好可以中度運動1小時，強度運動達半小時。

定期篩檢也要記得做：

■ 30歲以上婦女，每三年可做一次抹片檢查；

■ 50歲以上婦女，兩年可做一次乳房X光攝影；

■ 18歲以上吸菸或嚼檳榔民眾，可進行口腔黏膜檢查；

■ 50.69歲，每二年可做一次糞便潛血檢查。

這些都是政府補助的檢查，民眾可多多利用。



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Show Tainwan 3D線上地圖　開啟未來生活


大台灣 更新日期:2009/11/04 11:20 范珈綸


【大台灣旅遊網TTNews記者范珈綸】


網路資訊的蓬勃發展，線上地圖服務的多樣化，故使得人們生活更加便利，甚至更加省時；


然而，中華電信於2009年10月中推出3D線上地圖服務Show Taiwan beta版，有別以往的平面電子地圖，將台灣3D立體化。


目前中華電信僅推出Show Taiwan beta版，但是地圖功能卻是十分齊全，包括一般地圖的地址查詢、路徑規劃、周邊生活資訊等，還提供3D模型、3D地形、360°環景影像及3D全視角瀏覽模式。


使用者還可以根據需求開啟各種地圖服務，如氣象資料、交通即時影像、道路施工路段等多種即時訊息。


據中華電信表示，2010年的第2季將推出更強大的Show Taiwan Portal正式版。


想馬上嘗鮮的使用者，可以輸入http://showtaiwan.hinet.net 直接進入網站，或從HiNet的入口網站點選“地圖服務”，即可開始體驗Show Taiwan beta版。


雖然現在中華電信僅推出Show Taiwan beta版，但是地圖功能卻是十分齊全，包括一般地圖的地址查詢、路徑規劃、周邊生活資訊等，還提供3D模型、3D地形、360°環景影像及3D全視角瀏覽模式。使用者還可以根據需求開啟各種地圖服務，如氣象資料、交通即時影像、道路施工路段等多種即時訊息。


中華電信表示，Show Taiwan將發展為全台第一3D地圖內容入口網(Location Content Portal)，以在地周邊生活為主軸，發展以人為中心的3D地圖服務，讓人們的生活更聰明、更便利，提供與在地生活有關的各種整合性服務，一般用戶可利用Show Taiwan查詢周邊生活資訊，獲得更Smart的生活經驗。


Show Taiwan未來將應用於其他載具上如Kiosk、MID、PND、Mobile Phone等，發展汽車導航、LBS應用，提供免費服務及付費服務。


對於Show Taiwan與企業、政府的合作模式，將以租賃的方式將Show Taiwan放進企業或是政府的網站，透過串流技術使用Show Taiwan地圖服務。


目前Show Taiwan已成功將這套創新模式應用於2009高雄世運、台北縣自行車樂活休閒推廣、消防救災及農村發展，讓一般用戶享受3D地圖帶來的便利。


大台北旅遊網http://taipei.travel-web.com.tw/




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新聞辭典／小小錄音筆 錄上4個月不用關


自由 更新日期:2009/11/05 04:09


錄音筆內有IC記憶體，可即時錄下各種聲響，用來進行會議記錄、做筆記及語言學習等相當方便，坊間錄音筆品牌多，功能、價格不一，有的機型內建1GB記憶體，錄音時間最長可達520小時，更高檔的內建8GB 記憶體，可錄3千多小時。


 （整理：記者劉晉仁）




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個人、商號網路開店，線上刷卡開始申請！


中央社 更新日期:2009/11/09 11:49



(中央社訊息服務20091109 10:36:35)隨著電腦技術的進步及網際網路的盛行，根據資策會MIC報告推估，2009年台灣網路購物市場的規模將可望衝破3,000億元大關，達到3,209億元，這些還不含跨海西進中國的台灣網路商店，目前大環境市場景氣冷颼颼，許多實體店家受不了租金壓力，位於市中心黃金店面都關門大吉，或者轉移陣地遷店至不顯眼的地段中。


相比之下，網路開店門檻不高，再加上宅經濟當道，網路開店數反而逆勢成長，這塊3,209億元的商機大餅任誰都想要分食一塊！


網路開店已是許多人創業的第一選擇，就連傳統的實體商店業者，無論是「百年老店」、「知名品牌」、「經銷商、代理商」在網路上開立「另類分店」，甚至一些名牌的代言商還把網路商店視為旗艦店來經營。


線上信用卡是網路商店最多人使用的付款方式，再來依序為「貨到付款(含超商取貨付款)」、「網路ATM」、「超商條碼單付款」等等；選擇線上信用卡付款的消費者約佔6至7成，所以網路商店能夠提供線上信用卡付款方式給消費者，對業積的成長必是非常正面地。


iePay思遠資訊( www.iepay.net.tw )是目前國內提供『整合多重線上金流物流』服務的專家，提供線上信用卡付款機制、PayPal、WebATM、7-11 ibom、全家FamiPort、電子帳單、超商取貨以及貨到付款等多元服務，且付款機制皆通過各項安全認證，讓商家只要管理一個帳務後台，就可以處理不同的付款方式，讓商家輕鬆進入電子商務的世界！


iePay特別提供【線上信用卡付款機制】是目前國內申請門檻最低，不代收、申請資格不高、快速上線的服務，歡迎個人、公司行號都可以來申請，只要完成申請手續，7日必可以提供「線上信用卡」付款的服務。


「線上信用卡」申請資格：1.個人、公司行號皆可以申請、2.公司行號不受1年以上成立及500萬資本額的限制、3.完成申請程序7日內可以正式提供「線上信用卡」付款方式，洽詢專線：(02)2708-2988我們提供您免費專業的諮詢服務！


圖說：網路開店已是許多人創業的第一選擇，就連傳統的實體商店業者，無論是「百年老店」、「知名品牌」、「經銷商、代理商」在網路上開立「另類分店」，甚至一些名牌的代言商還把網路商店視為旗艦店來經營。


訊息來源：思遠資訊股份有限公司


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Facebook會員實用的人脈管理


外部網站：www. oleBank.com.tw


中央社 更新日期:2009/11/10 10:49



(中央社訊息服務20091110 09:37:13) 在過去短短的兩三個月內，Facebook在台灣註冊會員已經超過5百萬人，幾乎成了許多現代人每天必瀏覽的網站，其中又以上班族為主要組成，雖然Facebook在台灣的快速成為風潮仰賴的是一些有趣的線上遊戲，但事實上Facebook帶給其他國家使用者生活上的影響，已經不僅僅是線上遊戲或好友聯繫的平台，越來越多由社群網站衍生的應用，創造了許多實用的創新服務模式。


為了讓更多外部網站可以提供Facebook使用者更多元化的服務，Facebook提供了外部網站Facebook connect功能，讓使用者可以運用Facebook的帳號登入外部網站，同時可以隨身攜帶使用者在Facebook的個人和社交網路資料，讓使用者非常方便在這些外部網站使用相關資訊。


儘管台灣會員數節節攀高，但目前台灣地區提供Facebook Connect 的網站並不多，其中伯樂銀行人才推薦網( www.bolebank.com.tw)是唯一針對職場服務提供Facebook connect功能的網站。


伯樂銀行標榜運用網路社群推薦模式為企業尋找最合適優秀的專業經理人才，結合了Facebook connect功能讓伯樂銀行立刻成為台灣Facebook上百萬會員最實用的外掛求職網站。


該網站運用幫助使用者能輕鬆容易的瀏覽Facebook好友們的學經歷背景，同時也可以使用Facebook訊息平台直接推薦朋友應徵職缺，有效的將社群網站的資訊傳播功能運用於企業的專業人才招募上。


由於社群網站已經成為現代人最仰賴的社交平台，因此藉由社群模式為企業尋找專業人才也成為必然的趨勢。


圖說：Facebook會員實用的人脈管理外部網站: BoleBank.


訊息來源：安瑟管理顧問有限公司


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兒童版Facebook 取代紙本聯絡簿


中央社 更新日期:2009/11/10 12:42


(中央社記者周品均台北10日電)Facebook( 臉書)也有兒童版？鎖定6至15歲學生，「優學網」主打小學生社群網站，除包含與臉書相似的寵物遊戲，也推出電子聯絡簿，增加親子互動，目前使用者達100萬人。


財團法人資訊工業策進會創研所今天舉行為期3天的「第一屆ideas Talk創新服務論壇」，展出兒童版Facebook、真手玩開心農場、未來教室的互動板等技術。


參展的「優學網」執行長鄭子昱表示，現在的父母常忙於工作，網路平台的建構拉進親子關係，讓家長更了解孩子的學習情況；另外，提供小學生體驗臉書般人際互動與交流機會。


另外，由資策會創新應用服務研究所研發的虛實互動技術，取代滑鼠，讓使用者體驗在開心農場中「親手」種菜的樂趣。


資策會創新應用服務研究所經理蔡其杭表示，此項虛實互動技術未來可應用於互動面板廣告、互動教學、復健等工作，目前正和廠商洽談技轉事宜。981110


優學網:http://tw.class.urlifelinks.com/






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性愛頻率公式



性愛頻率公式





據重慶商報報導,在某醫科大學堂內座無虛席，該校300多名臨床醫學、大眾生殖學專業的學子和教師早早守候在那裡，等候“首屆國際性醫學國際論壇”的兩位大師———中國性學會理事長徐天明教授、美國性醫學專家海特博士為他們帶來精彩的演講。兩名大師雖然都是從看似普及的性科學知識進行講解，但整個過程不時迸發出爆點。特別在自由提問環節，學子們一個比一個火辣、尖銳的問題拋向大師，大師們也妙語連珠一一化解，原定於2個小時的講演不得不延長30分鐘。

20多歲者10天8次為宜

“食，色性也！”徐教授以《孟子》中這句著名的話作為他所演講的“性與健康”的開頭，就在學子們以為他只是照本宣科講一些教科書中早就教了的性學知識的時候，一個國人尚未知曉，但全球早就視為參考的性頻率公式激發了同學們的強烈興趣 。

這個公式就是：性愛頻率＝年齡的首位數×9。例如一個在二十年齡段(20歲至29歲)的人，他(她)的性愛公式為2×9＝18，18可以看成是10和8的組合，也就是說適合他(她)的性愛頻率為10天內過8次性生活；


一個在三十年齡段(30歲至39歲)的人，他(她)的性愛公式為3×9＝27，即他(她)適合在20天內過7次性生活。

該公式僅對20歲以上者適用

徐教授話音剛落，當即引起了台下一陣騷動，不少大學生已經迫不及待推算其他年齡段的性愛頻率，都覺得這個頻率非常有實際作用。


“雖然這個公式比較粗糙，也比較絕對，但卻是一個很好的參考數量！


”徐教授同時笑稱，這個公式對20歲以下的人士沒有作用，說明國際上也不提倡年輕人過早有性生活。

所以你可以幾次??


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電視電玩納入分級 12月開始實施


台灣醒報 更新日期:2009/11/11 10:23 蘇郁文



【台灣醒報記者蘇郁文報導】修訂過後的電腦軟體分級辦法即將於12月1日實施，新版的遊戲分級制，將把電視遊樂器及掌上型遊樂器的軟體納入規範，負責執行的台北市電腦公會表示，開始執行之後，未來半年是緩衝期，對不合格的業者只進行勸說，而且電視遊樂器遊戲進貨管道眾多，要防止家中小孩玩到不合適的遊戲，最好還是靠家長多把關。


根據兒童少年福利法規定，出版品、電腦軟體及電腦網路需實行分級制，依照這項辦法訂定的電腦軟體分級辦法，循著普通級、保護級、輔導級以及限制級等四級進行分類。


隨著遊戲所呈現的電腦圖像越來越進步，一些強調寫實的血腥遊戲，看起來更加真實，美、日、歐、韓等遊戲產業大國，都已經建立了遊戲分級的制度，以確保未成熟的青少年不會接觸到刺激太強的遊戲，台灣也從善如流，採用在電視、電影等領域實施已久的四級分級制，來規範遊戲內容


目前台灣的電玩廠商大都已經自行貼上分級標籤，但是台灣電視遊樂器的遊戲軟體進口管道眾多，除了代理商進口之外，還會有小賣店或個人自行進口販賣，北市電腦公會將派人訪查，並對不合格的店家勸導，但比較偏遠的地區仍可能有疏漏。


如果家長對家中孩子所玩的遊戲有疑慮，而遊戲又沒有貼上國內的分級標章，家長可以查看遊戲封面，都會印有該國的分級標章，然後上網查詢與台灣相對應的年齡限制。


網址為http://gameservice.org.tw/GSGI/world_situation.php


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房產交易資本利得課稅?房仲:對投資客影響大


中廣 更新日期:2009/11/03 08:35


經建會主委(蔡勳雄)認為不動產稅負應全面檢討，其中包括將不動產交易所得、納入資本利得課稅。


對此，有房仲業者認為，一旦實施，對短進短出的投資客影響會比較大。


也有房仲業者認為，如果要業者提供客戶房屋成交資料，會不會有違反個資法的問題，政府也應該一併考慮。（陳鳳如報導）


經建會主委蔡勳雄贊成將不動產交易所得，納入資本利得課稅，也認為目前國內的房屋土地增值稅，是根據政府的公告現值來計算，這和市場的實際價格差距很大，也有檢討空間。


對此，有房仲業者表示，如果將不動產交易所得納入資本利得課稅，對房產投資客的影響會比較大，信義房屋不動產企研室經理蘇啟榮說「如果在以往的計算方式，我假設當年一買一賣，也許他連土地增值稅是課不到的，因為根本公告現值是沒有調整的，但如果當年一買一賣之間，實際上有很明顯的獲利，那如果今天透過所謂的資本利得，算是有作這個評量的話，那麼他也許就會有交易所得的稅必須要繳。」


至於住商不動產企研室主任徐佳馨表示，如果要把不動產交易所得、納入資本利得課稅，而且要根據實際的房屋買賣價格來課稅，那麼要房仲提供客戶買賣房屋的資料，會不會涉及違反個資法，都是政府在作政策時應該通盤考量的。


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談情說愛的秘訣




終身伴侶的十個關鍵












終身伴侶的十個關鍵:

終身伴侶的十個關鍵:


第一：您們彼此都是對方最好的朋友，喜歡與對方在一起。


第二：彼此很容易溝通、可以敞開心胸坦白任何事情，而不必擔心被對方懷疑或輕視。

第三：兩人在心靈上有共同的理念和價值觀，並且對這些觀念有清楚的認識與追求。


第四：您們都認為婚姻是一輩子的事，而且雙方都堅定願意委身，在這個長期的婚姻關係中。

第五：當發生衝突或爭執的時候，可以一起學習解決，而不是等以後才發作更嚴重。


第六：相處可以彼此逗趣、常有歡笑，在生活中許多方面總以幽默相待。

第七：彼此非常了解，並且接納對方，您知道對方了解你的優點和缺點，仍然確信您是被他所接納。


第八：從最認識您、也是您所最信任的人之處，得到支持和肯定。

第九：有時您們會有浪漫的感情，但絕大多數的時候，您們的相處是非常滿足而且自在的。


第十：您們有非常理性、成熟的交談，有非常感性的相處，肯互相學習成長，您們雙方都感受到，在許多不同的層面上，您們是很相配的。



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經重劃後第一次移轉之土地，因未檢附重劃證明文件致未減徵土地增值稅，無稅捐稽徵法第28條第2項規定申請退還


中央社 更新日期:2009/11/12 10:08


(中央社訊息服務20091112 10:07:38)　　


財政部近日核釋：納稅義務人於申報時，未檢附符合減徵土地增值稅之有關文件，稽徵機關依據納稅義務人申報資料依法核課稅捐，即難歸責稽徵機關有核課錯誤情事。


財政部賦稅署說明：土地稅法第49條明定，土地所有權移轉或設定典權時，權利人及義務人應於訂定契約之日起30日內，檢附契約影本及有關文件，共同向主管稽徵機關申報其土地移轉現值；


另參據司法院釋字第537號解釋，課稅要件事實，多發生於納稅義務人所得支配之範圍，稅捐稽徵機關掌握困難，為貫徹公平合法課稅之目的，因而課納稅義務人申報協力義務。


故納稅義務人於申報土地移轉現值時，未檢附重劃證明文件，稽徵機關依據納稅義務人申報資料依法核課土地增值稅，自不得歸責稽徵機關核課錯誤。


納稅義務人於完納稅捐後超過5年始檢附該土地重劃證明文件申請退稅，自無稅捐稽徵法第28條第2項「納稅義務人因稅捐稽徵機關適用法令錯誤、計算錯誤或其他可歸責於政府機關之錯誤，致溢繳稅款者，其退還之稅款不以5年內溢繳者為限。」之適用。


訊息來源：賦稅署




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房仲：雙捷運商圈店面 投資新主流中央社 更新日期:2009/11/14 15:11


（中央社記者林沂鋒台北14日電）房市火熱，店面投資受關注。


房仲業者建議，未來有雙捷運交會的商圈都是不錯的投資區域，如木柵線的大安站、南京東路站都有短期避險又保值，長期增值爆發力強的條件。


永慶店面事業部經理李元鳳指出，雖然各項數據顯示景氣可能已經觸底反彈，不過何時回穩尚不明朗，近日股市又在高點，股票族究竟該不該追高？似乎有點左右為難，因此最近有些投資人趁股市回漲獲利了結，把錢拿來轉投資店面。


李元鳳建議，未來有雙捷運交會的商圈都是很好的投資區域，如木柵線的大安站、南京東路站，未來分別與捷運信義線、新莊線相交；或是未來的南京松江站、忠孝新生站、信義新生站等附近商圈，都具有雙捷運的條件。


需要注意的是，目前這些地段因為有捷運施工的交通黑暗期，投資報酬率會比其他商圈低，約在1%到2%之間。


房仲建議投資人應著眼於店面的未來增值爆發力，而非現在的投報率，以目前的低利環境來看，雙捷運店面產品可說是值得進場投資布局標的。


對於現階段的店面投資報酬率，李元鳳建議可以把標的切割成小單位，一方面可降低不景氣時的店家成本壓力，又可拉高單位租金收入，同時避免因單一房客退租所造成的店面空置問題，一舉三得。


此外，對店面空間的再塑造，李元鳳提醒，注意面寬與有無騎樓、白天與晚上的上班族與假日人潮、動線狀況、商圈空租率及附近營業類別、店面臨路數量與馬路寬度等細節，都是挑選好店面時可多留意的地方。981114






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桃園縣政府免付費電話一覽表







上班時間：政府機關辦公日上午8:00至下午5:00




專線名稱
專線電話
單位
服務內容
服務時間
其他聯絡方式
網路電話



























































































































































































全民監督公共工程專線0800-009-609工務處土木科舉報桃園縣內施工中公共工程瑕疵或造成民眾生活不便之情形上班時間03-3322101分機6760~6765
03-3320304		WebCall電話按鈕(連結-開新視窗)
工商登記服務專線0800-056-880工商發展處
工商登記科		桃園縣內工廠登記與營利事業登記相關問題諮詢上班時間03-3322101分機5150,5159,5152,5153
03-3343778 		WebCall電話按鈕(連結-開新視窗)
公用事業協調專線0800-252-388工商發展處
公用事業科		受理各類公用事業(水、電、瓦斯、加油站)諮詢上班時間03-3322101分機5266~5270
03-3320314
03-3397293 		WebCall
檢舉盜採專線0800-052-769水務處河川科檢舉桃園縣內河川盜採砂石情形上班時間03-3322101分機5724~5727
03-3385590 		WebCall
區段徵收查詢0800-501-999地政處
土地徵收科		一般徵收、區段徵收相關問題諮詢上班時間03-3322101分機6656~6659,5370~5373
03-3354842		WebCall
不動產經紀業仲介業務免付費諮詢專線0800-611-999地政處地價科不動產經紀業仲介業務相關問題諮詢上班時間03-3322101分機6656~6659,5368,5369
03-3376448		WebCall
交通服務專線0800-518-666交通處公車、計程車服務申訴
交通號誌損壞報修
道路坑洞查報
路邊停車相關服務		上班時間公車計程車服務申訴-運輸管理科
03-3322101分機6862~6864
03-3326367		WebCall
交通號誌損壞報修-交通工程科
03-3322101分機6856~6858
03-3326442
縣容查報管理系統 		WebCall
道路坑洞查報-道路養護工程科
03-3322101分機6859~6861
03-3342820
縣容查報管理系統 		WebCall
路邊停車管理系統-停車管理科
03-3322101分機6865~6867
03-3326521
停車管理資訊系統 		WebCall
原住民諮詢專線0800-834-567原住民行政處各類原住民問題諮詢上班時間文教輔導科
03-3322101分機6682~6685
03-3364195
03-3329400		WebCall
建設管理科
03-3322101分機6686~6689
03-3362312 		WebCall
外勞諮詢專線0800-808-058勞動及人力資源處
外勞服務科		外籍勞工問題諮詢上班時間03-3322101分機6812,6813,6821,6822
03-3392551
03-3344087(英)
03-3341728(泰) 		WebCall
勞工申訴專線0800-222-196勞動及人力資源處
勞動條件科		勞動條件問題諮詢上班時間03-3322101分機6804~6805
03-3323530
03-3323603
線上申辦整合系統 		WebCall
紅火蟻專線0800-051-095農業發展處農務科紅火蟻出沒查報及問題諮詢上班時間03-3322101分機5460~5463
03-3340625 		WebCall
教育諮詢專線0800-775-889教育處各類教育問題諮詢上班時間..
行政院環保署公害陳情系統0800-066-666環境保護局公害中心各類公害污染查報上班時間03-3354943
行政院環保署公害陳情網路受理系統 		.
民眾申請案件查詢專線0800-085-838環境保護局環境保護局人民申請案件應附文件與辦理進度查詢上班時間03-3386021WebCall
24小時防疫專線0800-033-355衛生局疾病管制科各類傳染病防治諮詢服務，與疫苗問題洽詢服務24小時03-3363270WebCall
稅務諮詢專線-總局0800-316-969地方稅務局總局地方稅務諮詢上班時間03-3326181WebCall
稅務諮詢專線(全國性)0800-086-969地方稅務局總局地方稅務諮詢。本專線可轉接至外縣市地方稅務局上班時間03-3326181WebCall
稅務諮詢專線-中壢分局0800-321-172地方稅務局中壢分局地方稅務諮詢上班時間03-4515111WebCall
稅務諮詢專線-楊梅分局0800-321-420地方稅務局楊梅分局地方稅務諮詢上班時間03-4781974WebCall
稅務諮詢專線-大溪分局0800-311-980地方稅務局大溪分局地方稅務諮詢上班時間03-3800072WebCall
檢舉逃漏稅專線0800-311-178地方稅務局總局檢舉逃漏稅上班時間..
警察局報案專線0800-081-112
0800-081-113		警察局報案使用24小時110.


業務連繫單位: 桃園縣政府研究發展處綜合企劃科 1999(外縣市請撥03-3341999)分機6906-6910



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讓貴人出現的方法


如果希望你的「人脈」拉自己一把，要讓人脈變成「貴人」，那先決條件就是得讓他「接受你、喜歡你」。


在一次喜宴中，跟我同桌的有位知名的企業家。


不多時，有個30歲初頭的A先生，一屁股搶坐在企業家的旁邊，然後，對這位企業家展開了2小時的自我行銷，包括他如何在30歲前賺到1億…等等。


這位企業家修養極佳，所以，只有在A先生去洗手間的時候，臉上才明顯露出不耐煩的表情。


A先生一定覺得，他花了2小時對企業家自我行銷，已經成功的建立「有力的人脈」，但是旁觀者清，實情絕對不是如此！


如果希望「人脈」拉自己一把，要讓人脈變成「貴人」，那先決條件就是得讓他「接受你、喜歡你」。


避免給他人帶來麻煩，是必要的起步


要如何讓「人脈」接受你、喜歡你，未來成為你的貴人？


應該是門大學問！


不諱言，外貌可能是個優勢，特別是在服務業、大眾傳播等需要「面對面」的行業。


不過，外貌可不是萬靈丹，不僅有見人見智的問題，也有先天的限制。


所以，如果你努力成為「與眾不同」，可以給人帶來「靈感及趣味」的人，且不會給他人帶來「風險」，你認知的「人脈」就比較可能喜歡你，然後變成你的貴人。


所以，傾全力避免給他人帶來麻煩，是必要的起步。


而有能力給人帶來「靈感及趣味」，有賴自身的努力！


除了自己本身幽默或學識的素質提高外，如果能提供的資訊是對方感興趣的情報，就有可能為對方帶來「靈感及趣味」。


如果你想要得到的貴人是個「成功者」，你要先知道，因為時間寶貴、精力有限，「成功者」往往用一個嚴格的標準，來選擇交往的人！


許多成功者堅持不跟運氣差、個性陰沉的人來往。


所以，希望找到生命中的「貴人」，讓自己的個性變得開朗是必要的。


如果你是一個正面思考的人，是一個比較吸引人的角色。


思考的內容是正面還是負面？


你的疲倦程度是完全不一樣的！你所傳遞出來「會不會給人帶來風險？」


的氣質就不同。


人脈變貴人前，你必須是塊「磁鐵」


人脈變貴人前，你必須是塊「磁鐵」，讓你的人脈對你感興趣，然後，拉你一把。


這時候，你的「自我價值」和「溝通能力」，會關鍵性的影響對方對你的感受！


關於「自我價值」，你要自問，你是個有「交往價值的人嗎？」


雖然你只要努力，就可以提供自我價值，但是面對地位比你高的人時，你能做的真的不多！


這時，如果能給他人帶來「不知為何，跟你在一起就是很舒服」的感受，也可以算是一種價值！


如果你缺乏特殊才能，就要運用「GIVE&GIVE」的策略，就是「付出卻不計較回報」的策略。


不管在哪個時代，總是有人做的事比交待的還多，那個人就會出人頭地。


所以，如果你能力普通，又想增進人脈、遇見機會的話，保持「GIVE&GIVE」的態度，就能反敗為勝！


你只要到很多人需要你的地方就會被珍惜，交換的如果不是金錢，而是資訊、工作或機會，就是人脈的開拓。


如果要了解自己的「溝通能力」好不好？最準確的方法是從對方的「愉快程度」來判斷。


另外，溝通的本質就是要「交換價值」，人們拿「各自所擁有的」，交換「沒有卻想要的」。所以，溝通的質與量都很重要。


不過，「人脈或貴人」也不見得要是了不起的成功人士，它也可以有不同的定義。


例如，他有可能是一位：「消息來源多且準確的人」、「說話有影響力的人」、「窗口-承辦人」角色」、「有金錢資源」、「有權者，認識重要人物的人」、「具備專業知識」的人。分別說明如下：


1.消息來源多且準確的人：例如可以提供商機、或好的工作機會的朋友。


2.本身誠信夠，說話有影響力的人：可以在關鍵時刻，替你美言幾句，有影響力。


3.擔任職務上的『窗口-承辦人』角色：可以協助你工作順利的朋友。


4.有金錢資源的人：可以提供經濟支援的朋友。


5.有權者，或認識重要人物的人：可以給你利益，或能介紹重要人物給你，有影響力的朋友。


6.具備專業知識的人：需要時，可以提供專業的諮詢及協助。


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總裁學苑電子週報:形象管理：中、高階主管的穿著智慧

















傳家寶 









傳家寶


如果你有一樣多數人都使用的產品，它就可能是好創意。

出自：賴瑞•佩吉(Larry Page)~Google共同創辦人

總裁學苑網站： http://www.ceolearning.org





專家專欄 









形象管理：中、高階主管的穿著智慧


作者：陳麗卿/總裁學苑專欄顧問作家

全心投入工作，更要懂得照顧形象，因為專業和形象結合起來，不只是「相加」的效果，而是「相乘」的效過。

 

穿出目前職位應有的形象，是邁向成功必備的條件。

 

特別是中、高階主管與專業經理人，做好形象管理，不僅對個人有幫助，對於組織管理，也有莫大的效益。

 

如果您目前正扮演管理者的角色，建議您在規劃形象時，可以有以下的思考：

◎中級主管


自己看起來有「主管相」嗎？

職位升級了，您的穿著也要跟著一起升級!

 

照一下鏡子︰自己看起來有「主管相」嗎？

 

如果答案不是自信的”YES”，請務必來一次衣櫥大換血，添購更適合妳現在職位的衣服。

 

若無法客觀評價自己，建議您照幾張相片，遮住相片中的臉，看看自己在相片中的穿著像是什麼身分、地位與職位的人。

 

採買專業行頭時，心態的「定位」是成敗的關鍵之一，請將心思定在︰

採買讓「現在的您」看起來專業、有威權又好看的行頭。

了解並習慣自己的「新身價」

「身價」不同，所需要的行頭價錢與品質也有所差別（請注意，所謂的「身價」不只是薪資，也是職位、身分與地位）。

 

當上主管的您，除了要習慣自己的新身價，也必須習慣衣服的新價位與新質感。

 

挑選服飾時，請把焦點放在︰您穿上這件衣服後是否好看？合不合身？

 

有沒有瑕疵？

 

如果一切完美，就算貴了點也是值得的，不妨把它視為對自己事業、專業形象的投資，而且您會常常穿它，投資回報率其實是很高的呢﹗

不過，要提醒中級主管的是︰千萬不要認為只要穿上名牌，身分就會跟著高貴起來。

 

名牌之所以好看或者高貴，是因為「您穿起來好看、穿起來高貴」，而不是「這件名牌衣服好看或高貴」。

 

千萬不要「迷信」名牌，每次您購買之前請思考︰如果這件衣服上沒有那個名牌的標籤，您還是覺得它是一件好衣服嗎？

 

您穿上它真的好看嗎？

 

如果答案是肯定的，再買不遲。

◎高級主管、專業經理人


形象是無聲的管理工具

美國一項有趣的調查顯示︰在辦公室裡，主管的穿著不但直接影響下屬的穿著，更會影響他們的工作態度。

 

這個調查發現，穿著長袖襯衫、打領帶的男性主管，其秘書遲到早退的情形明顯比只穿短袖襯衫而且不打領帶的主管的秘書低很多。


身為高級主管的您，一舉一動不但為同仁們模仿，您的穿著態度如何，是輕鬆還是規矩，其實是對下屬穿著「無聲的要求與期許」，這種態度直接或間接地影響了整個企業文化以及企業形象。

 

我就常聽有些員工說︰他之所以「穿成這樣」去上班，是因為他的老闆就是這麼穿的。

風格與品味是需要堅持的

　建議高級主管與專業經理人要仔細思考︰自己想要的風格是什麼？

 

什麼樣的風格可以讓您的管理更容易？

 

惟有專心一意地忠於這個風格，只買進並且只穿著這個風格的衣服，經年累月下來，您會發現自己的風格越來越明確，品味越來越出眾，而且最大的回饋之一是︰屬下越來越尊敬您，他們也會拿您當榜樣，開始穿得有模有樣，您所帶領的工作團隊將更有向心力，表現得更好。

 

(
Perfect Image陳麗卿形象管理學院)

■ 歡迎免費加入總裁學苑網站： http://www.ceolearning.org/gcf/log_free1.php









 
 






用心經營：開創藍海市場，走一條不同的路


作者：馮仁厚/總裁學苑專欄顧問作家

　市場的富裕與豐饒，一直都在我們身邊演進著，但是為甚麼大多數人都看不見？怎樣做，才能可以後發先至的享用市場的富裕與豐饒？要走不同的路境是對的，但要怎樣認出最能有收穫的不同路徑來呢？

　在現實的市場上，把我們困住的，不是市場本身，而是我們自己的觀點與做法。

　最常出現來把我們困住的觀點與作法是，我們不斷的沿用舊有的競爭邏輯，一心想在其中出類拔萃；或者在自己所熟悉的策略組群中來看競爭，並試圖在其中脫穎而出；或者以慣性方式定義產品和服務的範圍，一直聚焦於相同的顧客群組，在其中尋求差異化或區隔更小眾的目標客群…；這些觀點與做法，都是聚焦於過去成功的慣性，以及被自己所界定的市場結構、或競爭結構所限制住了，因而只看到眼前的競爭威脅，卻看不見藍海市場的機會，而錯過了市場的富裕與豐饒。

　市場的富裕與豐饒，其所要觀注的焦點，不是在我們或是競爭者的作為，而是要回歸市場的本質，回歸到顧客最大眾、恆久的「顧客利益」，才能看見那源源不絕、不會飽和的藍海市場。

　比如，Disney一直經營與關注「最好的家庭娛樂」，7-11一直觀注「給予顧客的便利」，嬌生一直觀注「減輕病痛」，從這個顧客利益本質的角度出發，去觀察與發現顧客經驗中的不滿足、或是存在的痛苦，並將之轉換為提供顧客無可取代的利益，這就是探究藍海機會的下手處。

　因此，要享受市場的富裕與豐饒最關鍵的一步是，轉換自己的觀點，讓自己從成功的慣性中跳出來。從聚焦在產業內競爭對手的觀點，轉換為關住顧客基本利益的創造；從鎖定核心目標客群的觀點，轉換為提供最多數顧客滿意的本質利益著手；從聚焦於本行內的產品與服務，轉換為對客戶提供最有利的解決方案；透過觀點的轉換，讓藍海市場的新機遇浮現。

　比如，加拿大的太陽馬戲團，將有如黃昏的馬戲團產業，透過觀點轉換帶入了新的活力元素，透過回歸「享受美好的娛樂經驗」之顧客利益的本質，開創出結合百老匯的劇場元素的新產業型態，將太陽馬戲團轉換為老少咸宜的娛樂新選擇，而獲得極大的成功，開創了無人競爭的藍海市場。

美國蘋果公司發展iPod與iTunes的結合，透過把「聽音樂的簡單有趣還給聽音樂的人」，不僅破除了消費者厭煩的因素，比如只喜歡一兩首歌，卻要買整張唱片；或者是網路雖然可免費下載非法音樂，但音質很差…，更讓唱片發行公司與音樂家也都成為贏家，從而在合法下載音樂的市場，占有七成以上的佔有率。

然而，在轉換觀點之前，必須由內而外的相信，市場是豐富與豐饒的等著我們去開發。

「相信，你才看得見！」

 

也只有當相信藍海市場的存在，你才會遇見市場的豐富與豐饒。

這個世界本來就存在著許多未曾開發的機會，富裕與豐饒是世界的本質。唯有抱持這樣信仰的人，才有可能啟動轉換觀點，來享受這富裕與豐饒。

要開創藍海市場，走一條不同的路，你準備好了嗎？( 歡迎免費加入總裁學苑網站： http://www.ceolearning.org/gcf/log_free1.php )

■ 延伸閱讀：藍海策略台灣版─15個開創新市場的成功故事

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  • Nov 13 Fri 2009 19:23


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春光•職場勵志電子報:停止依賴你的能力、意志力、記憶力！－－省時5倍的架構化工作術















本期簡介 









停止依賴你的能力、意志力、記憶力！－－省時5倍的架構化工作術


停止依賴你的能力、意志力、記憶力，唯有「架構化」的工作方式，才能讓你以最少的勞力得到最大的成果！


只要採用《省時5倍的架構化工作術》所介紹的「架構化」工作技巧，任何人都能夠建立一套工作上的「架構化」系統，更有效率的工作，並且減少不必要的時間和資源浪費。

本書介紹的簡易技巧，將讓你的工作順利進行、自由時間增多，包括文件、工作環境、電腦&電子郵件、頭腦、時間，全部都可以「架構化」，讓你的工作效率倍增！




「架構化」工作技巧的五大重點：


◎「統一化」、「一元化」、「自動化」

◎訂定規則，徹底執行


◎以減少浪費時間為目標


◎不要過度整理


◎有效運用因整理而多出來的自由時間


●經常搞丟文件與資料的人

●經常為了塞爆電子信箱的上百封郵件而感到困擾的人


●不知如何整理資訊與資料的人


●桌面總是雜亂無章的人


●無法集中注意力處理重要工作的人


●總是遲遲無法開始工作的人


●想早點結束工作以確保學習與興趣的時間的人


●雖然努力工作卻總是無法獲得他人好評的人


●雖然讀過其他工作技巧或整理技巧的相關書籍，卻總是無法學會的人

本書推薦給有以上狀況的人！





省時5倍的架構化工作術 







省時5倍的架構化工作術


■該做的工作太多以致於腦中一片混亂，注意力無法集中在手邊的工作上。


■雖然訂定時間表，但是工作從來沒有按照時間表的進度完成。


■辦公桌上總是一片零亂，經常找不到重要的文件。


■找不到儲存在電腦裡的檔案，以至於要重新製作一份企畫案。

如同上述這般，工作中經常為了微不足道的小事而必須停下腳步，或是造成不必要的浪費。


相信這樣的經驗誰都曾經有過。


我自己一直到前幾年都還為了這些狀況而深感苦惱。

當時的我同時經營三家公司，一個人承攬過多的工作而忙得幾乎喘不過氣來。
每天都是從上午六點工作到深夜十二點。


雖然這麼拼命，工作卻總是無法如期完成。

明明就是照著優先順位處理工作，但總是會被其他的工作插入而導致思緒變得一片混亂。


希望自己能夠按照計畫工作，計畫卻總是被破壞。


辦公桌與辦公室裡的文件永遠是堆積如山，呈現混亂狀態。


腦中與身邊的環境永遠處於「未整理」狀態。

那樣的工作方式當然無法長久持續下去。


由於太過於勉強工作，所以也曾經累倒了。

面對著大量的工作，我開始思考。

「為什麼我明明這麼努力，工作卻總是無法順利進行？」


「無法順利完成工作是不是因為沒有做好整理的緣故？」

於是，我決定實現以下幾個目標。

■確實按照計畫工作。


■將自己的工作交給部下，並且得到相同的成果。


■不再浪費時間找東西。


■設法擠出工作以外的自由時間。

為了達到以上幾個目標，在工作上採取「組織化」的想法於焉產生。

由於沒有好好整理身邊的事物與時間，所以被工作、時間追著跑。


身心俱疲的我腦中時時想著「組織化」，並且應用在工作上。


於是各項事物開始呈現整理的狀態。


結果堆積如山的工作竟然就一步步地按照計畫完成了。

現在的我經營五家公司，每天都能夠完成當天的工作。


除此之外，我一年還能夠閱讀超過三百本的書，為了充實自己，我還上補習班或參加講習課程、補英文、學高爾夫球，每個月還到國外考察或進行演講等等。
我現在已經有自己的自由時間做自己想做的事了。

我所經營的公司也是一樣。


由於採用「組織化」的整理技巧，員工們都能夠有效率地完成各項工作。


結果是，無論是業績或評價都可以維持一定的水準。

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放手管理電子報:深入探查你的欲望













放手管理 







放下評斷


別人每個讓我們感到不快之處，都能引領我們對自己有所了解。
——榮格（Carl Gustav Jung）

身為一名放手式管理者，你可以與眾不同，可以把一種平和、基於此時此刻、知道有無限可能性存在的這種意識，作為自己一天開始的主軸，因為你不再想像著所有將會跑到錯誤方向上的事情。

 

事情不可能到「錯誤的」方向，它們只是順著自己要走的路徑而去。

 

你不再對即將發生的事情做評斷，這會讓你能更專注於當下。

請注意，一直以來，所有你當時評斷為負面的挑戰，到頭來都有助你增加力量和獲得成長。

 

那些「來得不是時候」的事件，最終都對你的整體幸福有所貢獻。

 

當時間過得夠久，讓你能把它們放在更大的脈絡下看待時，總是會發現到這點。

「當我剛離婚的時候，我認為這真是我一生中最慘的遭遇了。」

 

一位名叫布蘭特的公司工程經理說，「但現在回頭去看這件事……那其實是件好事。

 

是最好的一件事。」

在工作上發生的所有「壞事」一直都有助於我們成長，以及更加了解如何好好經營這項事業，這正是「壞事」能開啟這種最終出現的幸福精神。

 

所以，它們到底有多「壞」？我們真的有需要去評斷它們嗎？

我們並不是要採取一種被動的態度。這種做法其實正好與被動相反，它是主動張開雙臂歡迎當下的真實情況。

 

它解放出先前被內在衝突和苦惱所困住的能量。

 

你現在要準備好快速地採取行動，這是一條行動之路。

 

當你只去想像它的時候，它是被動的；當你把它付諸實行，它就是主動了。

管理共識，而非管理期待

你已經看到，承受過度壓力的管理者在精力上所遭受到的損害。

 

他們試圖管理自己那混亂失序的宇宙。

 

他們的心情不斷在期待和失望之間起起落落。

 

他們會剩下多少精力，能用在創造共識上？

 

又有多少精力殘留下來進行創新？

 

還有多少殘餘精力，可把眾人凝聚在一起，打造出新的理解？

 

說實在是零。

 

壓力本身就把精力耗光了。

不抱持評斷的態度，能開放你的心胸，讓你能以有創意的方式對各種情況做回應。

 

其實你不一定要勉強接受任何平庸二流的事物，你可以改變所有你想改變的東西。

 

現在你能以和現實狀態合作而非對立的精神去改變它們。

就今天一天，別試圖去矯正外在於你的世界，讓自己忙著改進內在的世界吧。

 

當你練習把自己從評斷中釋放出來的時候，喜悅和自由就會產生，這就是你要的。

評斷式思緒永遠會不時進入你的腦海，但現在，你就讓它擦身而過，不緊抓它不放，也不相信這種評斷就是真相。

 

它不是真相，它只是一個正在經過的壓力性思緒。

 

就像雲朵會經過而遠去，你的思緒也能如此。

生命的重點其實不在於發生了什麼事，而是我們選擇如何去詮釋它。

 

當某個人以這句話問候你：「發生了什麼事？」

 

其實更確切的字句應該是：「你怎麼評斷這些發生的事情？」

去相信一個跟你擦身而過、告訴你這些事情「本來不該發生」的思緒，這種行為正是自我恐嚇而產生壓力的基本原理。

 

因為實際上，這些事情就是發生了！那是上帝的第一個錯誤嗎？

 

還是宇宙轉錯了方向？或者這些事情就是會發生，讓你能夠獲益和有所學習？

不久之後，你就能把所有的思考都轉變成對於你自己和你的詮釋上，而非所發生的那些「壞的」、「錯的」、「不公平的」事情上。

 

不久之後，你就能明白，你要做的事不是去矯正外在世界，而是去美化由精神和心智整天交互作用所形成的內在世界。就像那首歌唱的：「讓地球處處和平，從我開始做起。」

龐大而實際的效益會從這種管理方式中產生。

 

當你接受他們本來的樣子，你的員工會非常明顯地能更自在與你相處。

 

他們會大大增加對你的信任感。

 

如今他們會把心思轉到為你完成一項非常好的工作成果，以前他們是扮演受害者的角色以博取你的同情。

一旦他們明白你不會評斷他們，他們幾乎什麼都會與你分享。

 

他們處於開放狀態，願意創造新的共識。

這就是你能真正幫助他們精進自身技能的時機了。

 

放手式管理者擁有一項罕見能力，能投入一種致力於使員工獲得成功的真正夥伴關係。

 

沒有受到評斷的員工更願意開放接受教練和開導，以及讓他們的管理者幫助他們進步。

現在，想著你最好的朋友。當你擁有一名親近的朋友時，最先被暫時放在一旁不用的就是評斷。

 

如果你做了某件讓自己很慚愧的事，或者你陷入了一個真的很難以脫身的困境，而你的朋友對你溫暖相迎，並且說：「跟我說說吧，沒關係。

 

你這回又做了什麼啊？」

 

在他臉上是一個大大的微笑，因為他真的沒有評斷你。

 

正由於少了評斷，所以這份友誼才偉大。

不做評斷能開啟那扇友誼之門，讓每個人都能成為你的朋友，讓每個人都能信任你。

 

他們跟你相處時就能感覺到，你不會以負面方式反應他們所說的話，因為你不會去做評斷，就算他們對你說的是一些跟你個人行為南轅北轍的事情。

 

也許他們會告訴你，他們曾有嚴重的藥物上癮問題，而你從來沒想過要嘗試非法藥物。

 

但你並不會醞釀和緊抓住某種針對此事的評斷。

 

你會傾聽。

能完全接受我們的人，是我們最好的朋友。

 

無論我們做了什麼或說了什麼，他們都會接納我們。

 

「嘿，別擔心。

 

我是你的朋友。我在這裡就是要幫你。

 

告訴我，我能幫上什麼忙。」

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名家專欄之陳豐偉電子報:怎麼吃才能常保心情愉快？













今日主文 







怎麼吃才能常保心情愉快？


常有病人詢問罹患憂鬱症時該怎麼吃比較好，雖然我對營養學、健康飲食讀過的書不多，但還是整理一些最近看到的新知，提供網友參考：

最近有篇研究指出，常吃「加工食品」的人，會增加得到憂鬱症的機率。

 

這裡所說的「加工食品」，主要是指點心、油炸食物、醃肉、精緻穀物（如糙米製作成白米）或高脂的奶製品。

 

相對的，吃「未加工食品」如新鮮蔬菜、水果與鮮魚，就比較不容易得到憂鬱症。

另一篇研究則指出：地中海型飲食----常吃蔬菜、水果、堅果、魚、豆、「全穀類」（如糙米）、橄欖油，比起常吃肉類、肉製品、全脂奶製品的人，可降低30%罹患憂鬱症的機率。

 

這兩篇研究引起許多人注意，或許未來這些飲食指標會像「三三三」的全民運動一樣，成為國家推動國民健康政策的重要方向。

研究者推測，飲食影響心情的作用機制，可能是透過BDNF(Brain-Derived Neurotrophic Factor)這大腦中含量最豐富的神經滋養因子。

 

BDNF調節神經傳導物質，參與神經元的分化、成長與重塑。

 

飲食習慣的變更，可能會影響到BDNF的形成與作用，進而影響情緒的穩定程度。

 

事實上，有些學者推測，憂鬱症藥物的作用之一，就是透過提昇BDNF的功能，修復長期壓力下受損的神經連結。

 

你的飲食也可能藉此來左右你大腦神經細胞的生長。

另一個有趣的研究則針對減重計畫成員，區分成「低脂肪組」與「低糖份組」。

 

兩組都要嚴格限制每天的熱量，所以低脂肪組會吃較多的糖份，低糖組會吃較多的脂肪與蛋白質。

 

計畫實施八週後，兩組成員的心情都改善許多（因為體重減輕了！）。

 

但一年後，低糖份組成員的心情漸漸回復到跟之前差不多，可是低脂肪組的心情還是能一直維持在最佳狀態。

 

這研究讓我們推測，如果要靠健康飲食改善心情，限制脂肪會比限制糖份有用。

過去一些研究告訴我們，過度攝取糖份可能跟憂鬱症有關，omega-3等深海魚油的成分可改善憂鬱症，而心情不好的人血液中的鈣質明顯偏低。

 

有些學者則認為，現在的兒童、青少年精神疾病如過動症、自閉症盛行率比以往增加許多，跟高脂肪高糖份、不健康的西式飲食有關。

 

也有人主張，學校的營養午餐應該要改成以生機飲食為主，兒童不應該常吃麥當勞。

 

當然，飲食只是影響心情的眾多因素之一。

 

或許你可以跟家人或好友一起用健康的食材洗菜、煮飯，一起吃飯聊天，甚至一起尋找食材或種菜。

 

健康的食物加上「樂活」的生活，對增進快樂會更有幫助。

 

（本文作者為精神科醫師，現任職於高雄快樂心靈診所。

 

本文歡迎網路轉載與轉寄，但為尊重著作權請完整轉載，包括標題、作者姓名與本括弧內的文字）

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大師輕鬆讀電子報:【大師輕鬆讀354期】操之在我獵職術

















五分鐘摘要 









就算沒缺，照樣找到你最想要的工作！


文�疞眽S•麥爾斯Ford R. Myers

不景氣的時候與其坐等某家公司刊登你夢寐以求的職缺，不如去向你想服務的那間公司證明，聘請你將會提升他們公司的生產力、效率或是獲利，那麼不論目前經濟狀況是好是壞，都能得到理想的工作。

 

要成功運用這種方法，必須積極打造和管理自己的職涯，學會用打動人心的方法訴求自己的價值，此外還必須願意閱讀、研究和努力，讓自己的技能得以保持在專業領域中的頂尖地位。

這一切的重點就是，當其他人還枯坐一旁等待經濟復甦的時候，你可以起身去爭取自己真正想要的工作，一切完全操之在你。

■第一部份：著重於自己的心態，而不是技能


要找到工作，擁有正確的心態比具有優秀的技能更加重要。

 

不論景氣如何，企業還是一直都在雇用新人。

 

要獲得企業青睞，就要能在他們需要的時候，確實提供他們所需要的才能，而這完全操之在你。

商業界有個無可否認的事實，就是企業隨時都在雇用優秀人才。

 

這些企業目前或許未必有刊登徵才廣告，也未必有找獵人頭公司，但只要出現積極進取的人才，能在任何一家企業需要人才的時候，確實提供它們所需要的才能，這些企業仍然會聘請，你的目標就是讓自己處於這種「受雇的甜蜜點」。

■第二部份：想清楚你的「完美工作」是什麼


雖然你可能願意短期從事其他工作來餬口，但還是必須想清楚自己想長期做什麼樣的工作，以及你希望自己的工作之路如何發展。

 

想清楚你的完美工作是什麼，這樣你才知道自己的方向，而不是讓目標模糊不清。

從自己希望的結果往回推，並想清楚過程中要經過哪些踏腳石。

 

除非你透徹了解自己的完美工作必須包含哪些條件，否則很難做出周全的決定。

 

不要以為自己一定可以從某個熱門領域轉到下一個熱門領域，因為這樣只會讓你一事無成。

 

一定要詳細闡述自己想要的結果，才能專注於達成目標所需要的條件。

■第三部份：組合求職工具箱中的素材


建築工人不會只帶著一支鎯頭就上工，同樣地，你也要準備許多種工具，才有辦法讓你的完美工作實現，光是有履歷表是不夠的，要組成可以用來朝完美工作邁進的工具箱。

 

要認真找出並爭取到完美工作，必須建立絕佳的「獵職」工具箱，其中應該包含10項要件：


1. 成就介紹—寫下5到6段故事，敘述你曾面臨的挑戰、用什麼方式去克服，以及你所創造的正面成果。


2. 口頭簡報或是簡短訴求—基本上就是30秒的定位陳述，用來自我介紹。


3. 工作經歷—模仿記者報導的方式，以1頁的篇幅敘述自己的職涯。


4. 目標公司名單—也就是你的夢想清單，上面列出你響往進入的公司。
5. 工作人脈清單—所有你在工作上或私底下認識的人。


6. 專業人士的推薦—也就是在別人問起你的時候，會向別人稱讚你的同事。


7. 推薦信—由你最敬重的4到5位工作夥伴所撰寫。


8. 經營人脈的話術—可以依照這些話術來展開社交對話。


9. 有效的追蹤系統—也就是你各種求職活動的詳細記錄。


10. 履歷表—必須能讓你感到非常驕傲。

■第四部份：將自己定位為解決方案的提供者


當沒有企業開出職缺時，要得到工作最好的方式，不是去找工作，而是要讓自己成為解決方案的提供者。

 

去接觸你熟悉的公司，對他們提出「服務提案」，概述說明你可以為他們做些什麼、達成哪些成果。

你此時的目標，是要不著痕跡地創造出面試機會。

 

這是真正的軟性訴求，不去要求對方安排後續的會面時間，也不多做其他動作。

 

你的目標是要在召募人員的心中留下印象，如果對方欣賞你提出的建議，就由他們主動和你聯繫並且進一步洽談。

 

這會讓你居於優勢，而不是像一般的狀況一樣，由你去應徵他們刊登的職缺。

■第五部份：持續努力讓職涯無懈可擊


要記住，得到自己夢寐以求的工作不是結束，只是一個新的開始。

 

接下來就要把握機會努力表現。

 

你大可用有意義的方式慶祝自己的成就，但之後就應該回到發展職涯的基礎，也就是磨練和培養自己個人及專業上的關鍵優點。

 

投入所有的時間和精力去管理自己的職涯，而不只是盡到自己的本分，那麼你就會有不錯的發展。

當新工作帶來的新鮮感逐漸退去之後，也就是該回過頭來好好管理自己的職涯，讓它再次向前邁進的時候。

 

你必須持續加強自己的優勢，進入永不休止的職涯管理模式，那就是應該記取過去的教訓，然後努力打造光明的未來。

 

試著用擔任新工作的前90天來讓自己投入於組織的文化，並建立重要的人際關係。

 

你應該抱持的心態是，把盡到自己工作的本分視為最基本的要求，而如果你希望在未來能持續獲得升遷，就得靠自己努力超越基本要求。

【更多精彩內容，請見《大師輕鬆讀》354期〈操之在我獵職術〉】





特別報導 









今日的準備，決定未來的30年


文�疞K自《不用擔心錢的老後》，先覺出版

主角金敏碩的第2個孩子就要出生了。

 

雖然有份令人羨慕的高薪工作，但家庭的支出仍壓得他快喘不過氣。

 

有一天，在外商保險公司工作的學弟找他聊天，提起了退休金準備的問題，當天晚上金敏碩在夢中遇到養老精靈，養老精靈帶著他回顧自己30歲及40歲時的樣子，讓他明白晚景淒涼的原因，就在於缺乏退休規畫…。

35歲的金敏碩在大企業裡擔任經理，雖然和同期的人相比算是晉升快速，但是因為公司只重視成果，導致職場生活變得越來越僵化，不過掛著大公司經理頭銜的他依然是眾人羨慕的對象，因為他們夫妻的年薪超過200萬

 

（注：文中所有金額皆已換算為新台幣），而且兩年前買的房子房價也漲了不少。

從外表看起來，金經理好像可以不用擔心金錢的問題，不過他並不是完全沒有煩惱。

 

每個月薪水一發，就要先扣掉稅金和國民年金保費，等到實領金額匯入帳戶時，又要被扣掉信用卡卡費和貸款，薪水一下子就全沒了，讓他忍不住懷疑：「到底錢都花到哪裡去了？」

 

每天要做的事情堆得像山一樣高，經常要為生活忙碌，根本沒有時間好好思考未來的事。

 

想到各種人際關係還有房貸的事，腦筋就一片混亂，當然也就沒有空停下來好好審視自己現在的狀況。

一天金敏碩被引導看著自己42歲時可能的收入支出曲線圖，內容就如他所擔心的一樣。

 

雖然收入有增加，但支出增加得更快，所以人生收支變成負數的時期就是從40歲中期開始。

 

尤其45歲以後還要面臨退休的問題，收入中斷的可能性也越來越高。如果打算離開職場自行創業，額外的投資支出也會是一筆不小的數目。

「辛勤工作了15年，一直到42歲，沒想到手邊竟然只剩500萬？

 

這還包括結婚時父母拿給我們租房子用的100萬，還有後來準備給我們買房子的150萬，所以等於這15年來我們夫妻增加的總財產只有250萬。

 

我35歲那年貸款買了1,000萬的房子，當時還真的以為自己是個千萬富翁，過著像千萬富翁的生活，再加上預期房價會上漲，感覺要存個2,000~3,000萬根本不會有問題。」

「並不是所有的經濟狀況都會照著我們所希望的進行。

 

1,000萬的房子如果能夠上漲當然很好，但是才上漲沒多久就開始下跌，最後變成利息和房價下跌的雙重負擔。

 

30、40歲買房子一定要確認幾個問題，其中一項就是：買房子應該是為了自住，而不是為了投資。

 

此外也應該考量自己的經濟負擔。

 

若超貸買房子的情形，要是再碰到房價下跌，當然會特別痛苦。

 

30幾歲時的支出不像40歲以後那麼高，本來應該在這時候存錢，結果卻因為拿去繳車貸和房貸，所以過40歲中期就變得比較辛苦。」

 

金敏碩想到自己以前沒有做好人生的財務規畫，總是安逸地認為「以後總有辦法解決」，不禁埋怨起自己。

 

看見自己在40歲時為了信用卡款、子女教育費等各種費用支出忙得焦頭爛額，金敏碩漸漸對自己感到失望。

「我已經沒有機會了嗎？30歲當時沒有準備的話，40歲就完全無法挽回了嗎？」

並非如此，機會隨時都有。

 

雖然40歲過得比較辛苦，但也沒必要因此而放棄。當你覺得太遲時，其實正是最早的一刻。

 

看到40歲初期的財務惡化狀況，就應該要調整家計的收支結構，因為會產生利息負擔及房屋稅，所以你賣房子也可以視為家計收支結構調整的一部分。

 

房子賣了以後，你還是一樣過著擁有500萬財產淨值的生活，公司也一樣支付你高額的薪資。

所謂『家計收支結構調整』，就是事先考慮未來所需的目的基金，然後果斷地放棄那些不必要的支出部分。

 

舉例來說，你必須決定是否要繼續持有這輛分期付款的高級房車、是否要刷卡購買那些非必要的消費財，並決定何時將分期付款的負債清償完畢。

 

還有，子女的教育問題也不要學別人，應該要有自己的主見，配合自己的財務狀況來決定教育支出。

 

當然這沒有客觀的標準答案，每個人的答案也都不同。

 

不過每個人都有自己必須準備的目的基金，為了準備這些目的基金，對於應當放棄的現有支出或財產部分，就必須大膽處理。

【更多精彩內容，請見《大師輕鬆讀》354期〈操之在我獵職術〉】

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◆風雅頌★幸福心靈報




高血壓患者，該怎麼吃？





高血壓患者，該怎麼吃？




15歲以上國人約有400萬人有高血壓，但有3/4的患者並沒有控制好高血壓；國民健康局表示：


「少鹽多健康、天天五蔬果」，而健康的飲食更有助控制血壓。

高血壓是一種健康上很常見的問題，尤其在已開發的國家中更是普遍。

高血壓沒有控制好的時候，往往會造成許多退化性的疾病產生；


而最先出現的就是心血管方面的疾病，其總是在不自覺中發生致命性的心臟病發作或是中風。

高血壓是一種健康上很常見的問題，尤其在已開發的國家中更是普遍。

高血壓沒有控制好的時候，往往會造成許多退化性的疾病產生；


而最先出現的就是心血管方面的疾病，

其總是在不自覺中發生致命性的心臟病發作或是中風。

少鈉多水健康第一步


榮新診所營養師陳韻帆指出，限制飲食中的鈉量，確實有益於高血壓的。

不過大約只有1/4至1/2的高血壓患者為鈉敏感者，雖然如此適度的限鹽，不只對血壓有益處，也有助於身體其他微量礦物質的吸收與平衡。

在天然食物中本身已經含有相當人體所需的鈉含量，其中以動物食品中的含量較高，特別是內臟及貝殼類，

若常攝取此類食物時，烹調用鹽更應減少；另外加工食品、調味品中更含有許多我們味覺感覺不到的鈉鹽。

總之，盡量選擇天然新鮮的食材，以天然的香料如八角、荳蔻、檸檬代替烹調的佐料，減少鈉的攝取、

增加水分攝取，幫助體內過多的鈉、鹽自尿液及汗水排除。

高血壓飲食3原則


原則1：降低飽和脂肪及總脂肪量且富含蔬果及低脂乳類飲食。

原則2：飲食中的蛋白質來源，應以植物蛋白取代動物性蛋白；


而肉類來源也盡量以白肉

（魚肉、雞肉）)代替紅肉（豬肉、牛肉）)。

原則3：攝取富含高鉀、高鈣、高鎂食物。

多吃含鉀、鈣豐富而含鈉低的食品。

如馬鈴薯、南瓜、番薯、番茄、胡蘿蔔、茄子、海帶、萵苣、菠菜、香蕉、杏桃、葡萄柚、葡萄及草莓等；

含鈣豐富的食品如低脂牛奶、優酪乳、芝麻、深綠色蔬菜等；


選用含鎂豐富的食品，如深綠色蔬菜、

小米、蕎麥麵、豆類及豆製品，鎂鹽通過舒張血管達到降壓作用。

少油低鹽低糖外食最佳選擇


雖然說了這多麼的飲食準則，但對愈來愈多的外食族來說，有時可說是有心無力。

尤其現代工商生活忙碌，對於食物常以「快速、方便」為訴求，忽略了吃也要吃的好的原則，

加上現在充斥在市面上誘人的速食品以「快速美味」的商業招牌招攬顧客；


雖然相當吸引人，這些好吃的速食中多以油炸品、低纖維的飲食為主，長期的飲食只會增加血脂質、心血管疾病的罹患率，引起肥胖、便秘而造成體額外的負擔，因此，飲食最好掌握少油、低鹽、低糖、高纖維的飲食，

才是最符合健康的飲食原則。

對外食族來說，飲食原則是盡量選用新鮮植物性的食材，如豆類、水果、蔬菜類和糙米、全麥製品等全榖根莖類。


高纖的食物不但可以調整醣類和脂肪代謝之功能、降低血清膽固醇，有助於預防心血管疾病；

並且可促進腸胃道蠕動，縮短食物在大腸中滯留的時間減少有害物質的的吸收，預防大腸癌發生的機率。


由於飽和脂肪及膽固醇含量高的飲食是造成心血管疾病的主要原因，所以平時點餐時可少吃肥肉、五花肉、香腸、烘培糕點(含高量反式脂肪)；


並盡量選少用油，且多用清蒸、水煮、涼拌、滷代替油炸的食物。



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PC uSER密技偷偷電子報:自訂Facebook個人首頁網址





















密技偷偷報 









自訂Facebook個人首頁網址


想讓朋友更容易找到你，讓你的Facebook首頁網址更容易記憶，甚至直接將Facebook當作你的網路名片來發送，能夠擁有一個專屬的個人化網址是再好不過的！

 

Facebook本身其實就開放了讓你自訂首頁網址的功能，只要簡單幾個步驟，就能夠立即擁有你專屬的Facebook網址，一來要告知新朋友你的Facebook網頁時也比較方便，二來還可以把個人網址加在名片當中，趕快去搶一個個人化網址吧！

Step

1.先到Facebook首頁將你的帳號登入，此時我們看到的塗鴉牆首頁還是長長的一串無意義的網址。

 

在網址列上輸入「 http://www.facebook.com/username 」連到設定個人化網址的頁面。





2.接下來，你可以看到Facebook提供了你一些建議的用戶名清單，在你想選的用戶名上點一下，就可看到下方出現了一串網址，此網址即為你所會使用的Facebook個人化網址。

3.若不滿意Facebook所推薦的用戶名，可在最下方的空白框內直接輸入你想設定的用戶名，下方會顯示完整網址，點一下〔檢查是否已有人使用此名〕按鈕。

4.訊息會告知你這個用戶名有沒有人已經使用，若很幸運的尚未有人使用的話，趕快按下〔確認〕把這個網址註冊起來吧！

5.此時會出現設定成功的訊息，並附上你的個人化網址，今後若有人問起你的facebook，直接給他這串網址就行啦！

6.今後即可利用個人化網址來登入你的Facebook首頁(即你的塗鴉牆頁面)，網頁標籤上還會顯示出你的姓名。

 

若還想要更改網址的話可至【帳號設定】裡的「用戶名稱」去更改，只有一次的更改機會喔！

想知道更多不為人知的電腦密技嗎？

 

請看「密技偷偷報【密】字第肆拾捌號」

※瀏覽本期《密技偷偷報》所有超連結： http://totalpost.pcuser.com.tw





Download!網路密技王 









把XP工具列變成Windows 7


如果說Windows 7有什麼外觀上最大的改變，或許就是它那條具有預覽、整合功能的工具列了吧！

 

而現在，透過ViGlance這個小軟體，你也可以在Windows XP中使用這條Windows 7才有的SuperBar，當然功能上模擬的難免有所欠缺，可是這個軟體算是已經做得非常不錯而穩定囉！

》下載網址： http://lee-soft.com/viglance/builds/ViGlance%20OneStep%20V1.zip


Step

1.來到網站首頁，點選那顆大大的〔Download〕按鈕就可以下載檔案。

 

下載後是個ZIP壓縮檔，直接解壓縮後，執行資料夾裡面的執行檔即可。

 

也就是說你可以隨身攜帶這個綠色檔案，隨時在不同XP電腦中啟動Windows 7的特殊功能列。

2.在XP中順利的模擬Windows 7的特殊工具列，你可以看到所有同類視窗聚合在同一顆按鈕上，滑鼠移動那按鈕上時會自動顯示該群組所有視窗的預覽畫面。

3.基本上不需要特殊設定，預設模式中就會及開啟全部的特效功能，如果你想要開機就啟動，則必須自己勾選，這真是一個不打擾用戶的人性化設定。

4.除了工具列模擬外，你的開始功能表按鈕也會模擬成Windows 7的圓形按鈕。

 

而你可以適度增加工具列的高度，這可以讓工具列上的按鈕變得更大更容易辨認。





「Download網路密技王」中有知名部落格站長大匯集，教你各種玩網密技! 還有各種實用有趣的資源，都在書中等著與讀者分享…
http://www.pcuser.com.tw/bookdetail.aspx?Number=2AS512





這樣找便宜就對了！ 









多達13000道的食譜菜單


自己在家開伙，不但能吃的健康，還能有效控管三餐預算，在能負荷的預算內，變化出營養均衡的菜色。

 

但，一年有365天，長久累積下來，到最後總會無法變出新菜色，該怎麼辦呢？

連上華文世界最強的食譜服務網站，「楊桃數位」。

 

在首頁最上緣輸入關鍵字進行搜尋，分有食譜、書籍、討論、影音、課程、食材等六種資料類型，但搜尋時可以不只勾選一種，幫助你更快找到資料。

 

此外，網站還提供最新食譜書籍、廚房商品、烹飪補習班開課等資訊，一應俱全。








延伸閱讀 











理財專家說，賺的一塊錢都不是你的，只有存的一塊錢才是你的。

 

這句話其實相當有道理，你會發現，周遭喊窮的人並不一定是收入少的，相反的，有許多收入不錯的人也是一直在喊窮，最大的原因就是因為不知道如何節省支出。

在經濟不景氣的時候，省錢這件工作越發顯的重要。

 

很多人不知道該如何省錢，其實大家都聽過如果每天省下一杯星巴克，一年就省下36500元，但是省錢一定要犧牲生活品質嗎？其實不一定。

 

在書中我們幫你整理了超過100種以上的好康省錢網站，這些網站有的是提供完全免費的東西，有的則是提供折價券，有的收集了全省的特賣資訊，這些網站全部都直接或間接的幫助你省下了開支，省下的錢，每個月可能超過萬元！

以折價券來說，不管是餐廳還是速食，或是生活小物等等，全部都能夠省下一些零錢，也許覺得都是小錢，但是每次省下來一個月也是一筆費用，另外本書還收集了大量的免費網站，這些網站都提供各種不同的免費優惠，有專門在贈送東西的贈物網，還有住宿不用錢的沙發衝浪、或是以物易物的以物易物交換網、免費發簡訊的EVERY8D，免費收發傳真的FAX隨身傳真網，免費試用各種新品的iTry試用情報王等等，這些網站全部都一毛錢都不用花費，就能幫你省下大把的鈔票。

另外你也可以來網路上抽獎試手氣，也許各種大獎就會寄到你家喔，愛買明牌的也不能錯過各種特賣會資訊，讓你用少少的錢就能買到高檔名牌貨，此外你也可以在網路上用超低價購買到各種服務與產品，由於網路可以省下許多實體所需要的費用，所以往往這些就會回饋到消費者身上，不管是吃喝玩樂，都能在網路上找到便宜貨，有些好康甚至是只有網路才有的喔。

另外如果你想學習進修，但是又覺得補習班費用太貴，那麼各種多樣化的網路學習網站就是你最佳選擇，無須額外支出，各種語言或專業技能都能學習。

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熱門電腦Q&A 










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十富與十窮



[十富歌]


1，富：不辭辛苦走正路。-
2，富：買賣公平多主顧。-
3，富：聽得雞鳴離床鋪。-
4，富：手足不停修家務。-
5，富:常防火盜管門戶。-
6，富：不去為非犯法度。-
7，富：閤家大小相幫助。-
8，富：妻兒賢惠無欺妒。-
9，富：教子訓孫立門戶。-
10，富：有心積德天祐護。-


[十窮歌]
1，窮：多因放蕩不經營。-
2，窮：不惜錢財手頭松。-
3，窮：朝朝睡到日頭紅。-
4，窮：家有天地不務農。-
5，窮：結識豪富為友朋。-
6，窮：好打官司逞英雄。-
7，窮：虛榮擺闊裝門風。-


8，窮：妻子愧懶子飄逸。-
9，窮：子孫相交不良朋。-
10，窮：好賭貪花戀酒精。-


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時報出版親子教養電子報:父母的保存期限，只有10年!

















本期簡介 









從孩子的五歲到十五歲，您只有十年的機會


望著孩子背著背包的小小身影，我知道，我總有一天要面對孩子離開身邊的人生。


但我一點也不沮喪，因為，我已經將孩子的每一份笑容、眼淚、體貼和愛意留存起來了，到那一天，我只要再從心裡拿出來解凍就好——絲絲甜蜜的回憶，就是父母度過老年時，所需的全部養分。

很多父母是這樣想的：孩子還小，等我們什麼什麼的時候，再怎樣怎樣。


三歲小嗎？八歲如何？八歲還是太小了，十二歲如何？


而機會，常常都是在等待中失去的。


從孩子的五歲到十五歲，唯有這黃金的十年，您可以前一秒鐘跟他像好朋友般說話；


後一秒鐘，他卻可以帶著天使般的臉龐依偎在您的懷裡睡著。

我知道，旅行只是一個概念，只是父母活在當下的一種實現。


我知道，不是每個爸媽的保存期限都是十年——放心，只會更少，不會更多。


然而，父母能陪孩子多少年、到幾歲，都只是一個提醒：


我們不是上一代只求溫飽的父母，我們還要好好享受，養育下一代時，千金也買不到的美好時光。

汪培珽

趁著兩週的春假，媽媽汪培珽決定帶著姊姊弟弟，展開英國旅行大探險。

 

一路上從巴斯、劍橋到倫敦，有時衝鋒陷陣趕火車搭地鐵，有時輕鬆悠閒逛公園看博物館；

 

不小心被黃牛坑了戲票錢，卻也碰到更多熱心幫忙的陌生人；

 

別以為媽媽邊玩邊照顧小孩很辛苦，有時姊姊弟弟帶路可能還比媽媽牢靠些……這一大兩小的英倫遊歷溫馨而風趣，沿途見到的每一處人生風景，對孩子都是理想的教養素材，讓他們小小的心靈獲得新鮮的啟迪；

 

最重要的是，這親子相偎依的美妙感覺，都是媽媽人生中最美的吉光片羽。

汪培珽更想提醒每個爸媽的是：

 

孩子願意膩在你身邊，讓你寵愛、給你擁抱，把你當成唯一依靠的黃金歲月，稍縱即逝，也許十年、也許更短；

 

此時此刻，和孩子相處的每一個當下，都是你擁抱人間至樂的絕佳時機，也才是人生中最不該錯過的大事。







父母的保存期限，只有10年! 







《爸媽的保存期就是十年》


當你願意開始

我一直都這麼愛著孩子、一直都這麼享受著教養孩子的過程，原來我一直都知道——養育孩子這件事，是有保存期限的。

 

而且我還要斬釘截鐵地說：這個保存期限，只有十年。

英國人似乎很習慣吃冷食當午餐，所以任何超市的三明治欄位上，可選擇的種類很多，價錢也差距頗大，媽媽總是三心兩意，但選得不亦樂乎。

 

買已經夠穿的衣服有罪惡感，買填飽肚子的午餐可以慢慢挑吧。

姊姊和弟弟也跟在附近，這天我們三人到的是英國知名的連鎖百貨瑪莎，食物區的東西看起來都是那麼的新鮮和豐富，連小孩子都顯得躍躍欲試。

 

但是他們對媽媽挑什麼正餐並無多大意見，反正脫不了健康裡的「無趣」。

我挑著挑著，突然大發慈悲地對他們說，「要不要去選一包洋芋片」。

 

他們的眼睛隨之一亮，然後兩個人就跑了，一起跑著去挑選新愛的零食。

 

媽媽平時對食物的把關很嚴格，但度假嘛，總得放輕鬆一下。

 

我又繼續選著我的「無聊」三明治，可是好像他們去了好久，「怎麼選包洋芋片要這麼久呢？」

 

我於是開始找起了孩子。

您知道嗎？

 

在超市裡找人，八字要好，不然一排一排的貨架，你往東他剛好往西，可能讓你找上三輩子也找不到人。

 

這天我八字不重，找了好久都找不到，心裡突然有些急了，正要開始媽媽的胡思亂想時，只見——

好遠好遠貨架的盡頭，姊姊整個人趴在弟弟的背上，兩個人好像在玩小火車的小孩把戲，我猜不是在家裡，他們不敢笑得東倒西歪，但臉上的笑容，燦爛到了極限。

 

超市的燈光很亮，剛好打在兩人的臉上，因為距離很遠，媽媽似乎有種看默片的錯覺——我看到了二十年後的自己，將最心愛姊姊和弟弟小時候的可愛，投入無聲的放映機，默默流轉著。

「可愛」是我對孩子唯一的形容詞。

 

這麼通俗的用詞，但我覺得沒有其他字眼可以取代。

 

有些事情，沒有走上那一步之前，你是無法預知自己的心裡感受——這是我第一次單獨帶著兩個孩子出門旅行，我意外地驚覺，原來，單獨帶孩子出門旅行，是這麼的美妙。

* * *

去年四月的春假，當我決定，要自己帶著兩個半大不小的孩子，去英國自助旅行時，心裡只想著：如何安安全全地去，然後平平安安的回來。

 

一個媽媽，兩個孩子，十四天的旅遊——上帝為什麼不早點暗示我呢？

 

從頭到尾，我都沒想到旅行可以寫成一本書這回事。

 

恨！

 

因為如果有出書計畫，那照片至少要多拍三倍才夠啊！

旅行是為了要走更長遠的路。

 

之後孩子回到學校上課了，媽媽也要開始工作了，再寫寫東西吧，我告訴自己。

 

其實在我腦子裡要寫的東西，大概要排到八十歲才寫得完。

 

而且我還知道，等著我寫的媽媽爸爸們也不少。可是等我要動筆時……

程序是這樣的：每天早上八點，到樓下送完孩子上校車後，我連家門都不入，就提著預先準備好的東西去游泳。

 

現在我終於知道，為什麼大禹治水「三過家門而不入」了。

 

因為只要一回家，大禹可能會想先吃早點，然後看到舒服的沙發和旁邊的小說，就會跟自己說「看一下就好」。

 

然後看著看著，眼睛就會酸就會想睡覺，但是大禹知道還不是睡覺時間，於是就想走到廁所洗把臉讓自己清醒。

 

但因為先經過了房間的床鋪，「先睡一下再洗臉比較符合邏輯」……所以「治水」這件事，一定會成為歷史的絕響了。

所以，我直接了當地就朝游泳池出發，運動完後精神一定很好，但我還是不敢回家。

 

於是就窩在泳池旁邊的小桌子上，開始寫東西，一寫就是三小時，甚至四小時，才會起身。

 

我好用功呦，沒有，事情就是這樣，當你願意——開始——接下去的都不是問題了。

 

只可惜，很多時候，人們只是想，卻不肯開始，於是機會常常就擦身而過了。

當時，我的第三本書《還好我們生了兩個孩子》早已經完稿在編輯大人手上，出版是兩個月之後的事。

 

所以我開始想，下一本書要寫哪一個主題呢？

 

結果寫來寫去，滿腦子卻一直出現：我和孩子在英國玩得總總，揮之不去……寫成書嗎？不可能吧？

 

兩週的旅遊，我們還只在三個地點停留，哪可能寫成一本書呢！

結果，一寫就超過九萬字，從第一個字開始，一發不可收拾。

 

寫到最後，我怎麼有個感覺：好像我又跟孩子，再去了一次英國。

唉，我說嘛，什麼事都只差個開頭而已，它適用在人生的任何事情上，舉凡：喜歡他，就去開口跟他說；

 

想升學，就早起去圖書館苦讀；

 

想結婚，就去找新婚要住的房子；

 

想生孩子，就先去懷孕；

 

想離婚，就先將自己的謀生能力建立起來；

 

想幫孩子念故事，就先去將故事書搬回家；

 

想帶孩子旅遊，就先存錢；

 

想要家庭幸福，就開口跟另一半說我愛你；

 

想要教養出好的孩子，就必須花固定的時間（請看清楚，是時間，不是錢）在孩子身上………以下刪除一千項，請自己根據自己的需要類推。

這本書明明寫的是旅遊的過程，甚至順序都是照著一天一天排下去。

 

但是我為什麼不取個《母雞帶著小雞遊英國》的書名呢？

 

其實我還頂喜歡這個名字的。

 

因為這本書的主旨，不在旅遊，也不在風景，那些東西根本輪不到我來寫。我的出發點都一直擺在一個東西上頭——人。

 

媽媽和孩子，三個人。

 

一個媽媽，如何將教養融入生活中、如何從小孩身上學到更多與小孩相處的方式、如何體諒和尊重小孩的想法、如何讓他們知道我有多愛他們………

原來，教養孩子，也可以變成父母人生的美好回憶——這是一位爸爸讀者給我的讀後感想。聽起來這麼平凡的旅遊主題，他竟然說「內容有趣極了」。

昨天爸爸出差不在家，我與姊姊弟弟擠在一張大床上，睡到半夜，媽媽被「天外飛來的一腳」踢醒，我看看鬧鐘，三點一刻，突然我的腦袋裡，就「叮」的一聲出現了下面這幾個字——爸媽的保存期只有十年。

 

這不就是這本書最貼切的形容嗎？

我一直都這麼的愛著孩子、一直都這麼的享受著教養孩子的過程，甚至在已經不惑之年還動念想再生第三個孩子，原來我一直都知道——養育孩子這件事，是有保存期限的。

我知道，不是每個人都能到英國旅遊，但是花蓮也很好。我知道，不是每個爸媽的保存期都是十年（只會比較少，不會比較多）。

 

但是，父母有幾年、孩子到幾歲，都只是一個提醒。

 

我們不是上一代只求溫飽的父母，我們還要好好享受，養育下一代時，千金也買不到的美好時光。


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商周上班族加油電子報:富裕人生的兩種途徑－我不是人家說什麼就信什麼那種人

















注目焦點 









二個互相抵觸的世界


看到穿著體面的羅勃特和一身袈紗的妹妹站在一起，這種對比實在很強烈。

事實上，他們兩人之間的對比遠超過物質財富與精神富足的對比，也遠超過戰爭與和平、簡樸與富裕、問題與答案的相關選擇。

我們這一生當中的第二個家庭就是我們的靈性家庭，那是召喚我們，讓我們得以獲得接受、被人瞭解、也獲得幸福之處。

 

靈性家庭是一個社群，讓我們瞭解無條件的愛所擁有的強大力量，也讓我們找到在生活中找到我們由衷失落的部分。

 

我們的靈性家庭是我們真正的家，在那裡我們可以靠著天職過活，獲得全盤看法與能力，接納其他的想法與觀點。……
　　





編輯室報告 









（3）我不是人家說什麼就信什麼那種人（羅伯特）


十六歲時，我在電影院裡被一個小孩子拿著手槍指著我。

 

我不知道那把槍有沒有上膛，不過那次事件對我的心理和情緒造成衝擊。

 

我覺得很害怕，而這種害怕竟然轉為興奮。

 

那是一種高潮般的刺激，讓我的腎上腺素激增，也讓我變得更強悍。

我表面上看起來像一個「好男孩」，私底下卻不一樣，而且家母不希望鄰居看到我的那一面。


私底下的我是主日學設法讓我獲得慰藉，同時美國卻召喚我們群起武裝的一面。


即使當時我還小，也知道這兩者之間的矛盾。


什麼是對，什麼是錯？


根本不可能分辨，所以我開始質疑這項誡律：「汝不可殺人」。


我開始懷疑這項誡律是否應該改成：「殺人，不然就被殺。」


在教會裡，我聆聽訓示也知道這些訓示很重要，但是我很難相信那些故事。

 

上帝創造天地萬物、諾亞、方舟、處女懷胎生下耶穌、耶穌在水上行走……我就是無法相信這些難以置信的故事。

 

我的態度和疑問讓家母和跟她來往的教友感到不安。

 

那些女士毫無異議地相信教義。


「信仰就是這樣，」她們會說，「如果你想上天堂，你就必須相信。」

我不是人家說什麼就信什麼那種人。

 

我沒辦法不假思索、毫無異議地相信那些故事。

 

我們當中有很多人都熟知「把濃縮葡萄汁喝下」（drink the Kool-Aid）一詞是什麼意思。

 

一九七七年時，牧師吉米．瓊斯（Jim Jones）帶著信眾到蓋亞納，他發給每位信眾一杯濃縮葡萄汁並告訴信眾這是毒藥，藉此測試信眾的忠誠。

 

這樣做只是假藉上帝之名進行集體自殺，後來那些令人毛骨悚然的照片透過電視播放讓世人得知。

 

之後，「drink the Kool-Aid」一詞就成為美國口語中，用來形容不假思索，人家講什麼就信什麼的態度。


即使我沒有這種不假思索、說什麼信什麼的態度，也不太相信這種教義，我還是一位彬彬有禮的年輕男孩，我不會向教會那些女士挑釁。

 

我努力為自己開創前程，相信有道理的事，對沒道理的事置之不理。

 

我不知道這是我刻意選擇的道路，或是時代為我選擇的道路。

 

不論如何，我知道自己的方向，也知道自己必須做什麼。

 

我知道我的時代會來臨的。

＊＊＊


我們四個小孩各自往不同的方向，追尋自己關於上帝、戰爭、金錢、宗教、學校與事業生涯的答案。即使爸媽通常不贊同我們的選擇，他們卻讓我們擁有選擇的自由。

 

目睹原子彈試爆，讓我有理由追求我個性上不為人知的一面，十年內，原本拿來福槍的我變成海軍直升機駕駛員，直升機上配有六支機關槍和二個火箭發射槽。

 

《聖經》上寫道：「你的出生正逢其時」。

 

或許，我們都是這樣，我知道我是這樣──而且我不為人所知的一面即將顯現出來。

那些時代加上一九六二年那次原子彈爆炸，讓清崎一家人做出採取行動與反應的決定。

 

一九六四年時，雷爾夫和瑪喬莉辭去工作，自願加入甘迺迪總統的和平工作團（Peace Corps），領取微薄的薪資。

 

我的二位妹妹參加和平運動，在學校和街上遊行反對越戰。

 

而我們家二兄弟卻自願從軍，參加越戰：強恩加入空軍，我加入海軍陸戰隊。

 

我們各自以自己的方式，為追求和平而努力。

 

這本書以戰爭做為開場白，因為戰爭有助於界定我們的價值觀及每個人對自己人生的追尋。

 

在不瞭解全球原子戰爭這個可怕東西及越戰這種歷史時代背景的情況下，就不可能瞭解惠美或我為什麼各自追尋神的旨意，各自追尋自己所要的和平。





商周快報 







二十年來她堅持只做一件事，只看一個目標，只保持一個信念。


《簡單．就成功：補教女王徐薇的成長學習筆記》


徐薇 ◎著

20歲找到自信舞台，25歲開創補教江山，30歲賺進億萬人生The Key to Success is being Simple！

二十多歲就打造出英文補教王國的徐薇，在她樂觀開朗的笑聲背後，是一段「吃苦當吃補的趕進度人生」！
她曾經連學費都湊不齊，也想過輟學去擺攤，更經歷了南陽街的格鬥廝殺。


但抱持著「簡單哲學」，她一路趨吉避凶，往目標邁進，逆轉勝，寫下現在隨心所欲的薇笑人生！

更多書訊請上城邦讀書花園網站

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理財周刊電子報:建物分開計價──內政部多此一舉的政策？



















本期簡介 









理財周刊480期精采文章


◎法說新訊：OTC法說全程報導，未來商機深入解說
◎新聞熱線：ECFA替曹興解決和艦案？
◎生命禮讚�畊z財，是為了完整的生命保障！
◎新聞熱線：建物分開計價──內政部多此一舉的政策？
◎封面故事：生命禮讚�畊z財，是為了完整的生命保障！
◎基金風向球：拉美基金後勢看漲 宜定期定額布局
◎中國崛起是亞洲兩面刃──悅榕集團何光平：「品牌才是競爭關鍵」
◎理財頻道：年獲利2成的基金簡單投資術
◎特別企畫：4招吸睛 網路行銷不可少
◎投資報告：智型手機進入旺季　留意轉強買進訊號





內幕追蹤 







建物分開計價──內政部多此一舉的政策？


2010年5月1日起，內政部要求預售屋的買賣定型化契約應分別列明主建物、附屬建物，及共有部分的面積及售價。但分開計價，建商陽奉陰違時該怎麼辦？

■文．顏瓊真

你要的是美麗的外觀，還是醜醜的水泥外牆大樓？

 

當我們希望整個城市外貌，不只是都市水泥叢林，希望建商規劃設計美麗的大樓外觀時，難道只有消費者要付出代價，而建商沒有責任？

■預售屋新變革 建物要分開計價

為了保障消費者購屋權益，內政部針對國內預售屋的交易制度，要求自2010年5月1日起，「預售屋買賣定型化契約」應分別列明主建物、附屬建物(陽台、雨遮)，及共有部分(樓梯、走廊)的面積，並應分開標示價格。

修正後的版本明確規定，只要房屋面積有誤差，就要「互相找補」，也就是若房屋實際面積比契約明訂面積減少，建商必須退錢給消費者；

 

反之，消費者要再付錢給建商。

內政部的這項修法動作，主要是外界批評，近年來新建案「公設分配」認定不一，及「虛灌面積」的問題；因此，一旦主建物、附屬建物及共有部分「分開計價」，看來似乎對建商是較為不利，實則不然，因為羊毛出在羊身上。

■建商成本壓力 消費者難敵總價銷售

信義房屋代銷協理何胤諭表示，「分開計價」對於預售產品的市場資訊，可望更為公開透明化，不過在建商「成本」皆已固定的考量下，預料短期內並沒有降價空間可言。

他認為，未來建物採「分開計價」，在計價的方式上應該要有「統一標準」，其中附屬建物與公設的定價應以主建物為基準，例如陽台單坪價格是主建物單坪價格的幾折、露台單坪價格是主建物單坪價格的幾折，由建築公會與建設公司和房屋代銷業協調，建立統一標準。

永慶代銷事業處副總吳金銘表示，預售屋建坪分開計價的新政策，對預售屋銷售並不會產生太大衝擊，因為建商無論採取何種方式定價，最後還是會回歸到以「總價」計算來處理。

■計價沒標準分開計價難落實

「總價」就像是道緊箍咒，仍將牢牢地套住想購屋的消費者。

 

而消費者有何抗衡力量？

 

內政部的修法動作，看似站在消費者這一邊，但因為「計價標準」沒有答案，將使得內政部的美意大打折扣。

就目前預售屋的公設比，大都在30％上下，有的會被灌水至40％，也就是民眾花100元購屋，其中，住的部分只有60~70元；而如果是動輒每坪上百萬元的上百坪豪宅，若公設比是30％，在上億元的購屋款中，就有3000萬元屬於公設範圍…

站在建商的立場，「我房子賣出去，是你們在住、在使用」，當然要算錢，但如果是一棟沒有造型的大樓外觀，雖然地段同樣在信義區，建商可以每坪賣到100萬元以上嗎？

 

建商為了賣高價，當然要好好的包裝，為建物穿上「美麗的外衣」，如此一來，每坪售價衝高，建商當然賺飽飽，但一些不該算在公設內的「虛坪」，還要讓消費者當冤大頭，就非常不應該…

淡江大學產業經濟系副教授莊孟翰認為，房市景氣是決定房價高低、是否有議價空間的最大關鍵，如果是「買方市場」，購屋者的議價空間就大。

但如果是「賣方市場」，消費者要向建商或代銷公司去爭什麼主建物一坪多少，附屬建物一坪要打幾折，恐怕會碰到代銷人員「愛理不理」的情況，因為「你不買，別人搶著買」，房價要落實「分開計價」，恐怕還是道難解的題....

 


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名家專欄之尤克強電子報:老年換來的智慧













英詩賞析 







老年換來的智慧



 朋友傳來了一篇在網路上轉載的文章〈找一個隨時隨地能聊天的伴〉，讀完以後覺得很有意思，想寫一些延伸看法。

 

但因不知原作者是誰，只好利用Google當偵探試試運氣，結果查到了(不禁感嘆：網路力量大)這篇文章應當是來自2009/9/12的無名小站，原作者為Kaycyt，摘要如下：


在「藝術人生」節目裡，主持人問有名望的來賓40歲了怎麼還沒結婚？

 

來賓笑著說沒有找到合適的。

 

「想找一個什麼樣的呢？」

 

來賓沉思了片刻，回答：「就想找一個隨時隨地能和我聊天的人！」

 

主持人笑了：「這還不容易？」

 

來賓大搖其頭，很認真地說：「不容易！不容易！有些話，在有些時候，找到一個你想跟她說、能跟她說的人，不容易！」

 

……細細想來也就如此：你的事情再偉大，再轟轟烈烈，你也是一個人，一個有七情六慾的平凡的人：

 

希望有那麼一個貼心貼肺知冷知熱的人在身邊，和你心靈溝通，這樣你就不至於孤單寂寞了。

 

曾經在書上看到這樣一段話：「找一個你愛聊的人做伴，因為當你年齡大了以後，你會發現 喜歡聊天是一個人最大的優點。」

 

……人到老年才理解：世上沒有完全合乎男人心意的女人，也沒有完全合乎女人心意的男人；

 

人到老年才領悟：

 

衰老不是從中年開始，而是從對生活的厭倦開始的；

 

人到老年才真正認識自己，並且用寬容、誠實的態度接受自己；

 

人到老年才懂得自我安慰，並且學習在即將到來的黑暗之前，為自己點一盞希望的燈；

 

人到老年才醒覺生命是有盡頭的，這種醒覺使他們做一些以前一直想做的事情－－甚至用意想不到的方式……許多事情不用等到�漲悀F才明白�說A那就太遲了，所以趕快去找一個與你興趣相投而且愛聊的人做伴吧！


年輕聰明的Kaycyt提出的這些�漲悁~換來的智慧�說A確實頗能打動人心，然而年老的戀人們所聊的內容又是什麼呢？

 

我找到68歲的詩人葉慈(William Butler Yeats, 1865-1939)所寫的一首短詩＜沉默良久＞(After Long Silence, 1933)：






年老詩人最大的遺憾就是：年輕時缺乏智慧，一味追求肉體的快樂，年老時才體會到精神的幸福，但卻已遠離青春－－老情人久別重聚，燈光無情地照著兩張蒼老的容顏，夜幕勾起昔日良宵的回憶不勝唏噓，就只能�瑭a情高論 藝術和詩歌的宏旨�說C唉！

 

老年人或許願意用智慧換取青春，但是年輕人又何嘗肯以青春交易智慧呢？

 

看來�煽撮z與青春難以兩全�貌滬W惱，即使是最有學問的浮士德也說不出一個簡單的答案吧！

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EMBA電子報:克服焦慮，在壓力下生存

















管理佳言 











「 資源不夠充足的企業面臨強大對手，只能捨棄其他領域，將所有經營資源都集中在自己的強項上，在這個區塊中獲勝。」

-摘自EMBA第279期「小公司也可以做大業務」，網址： http://www.emba.com.tw/






個人管理 









克服焦慮，在壓力下生存


EMBA雜誌編輯部�孆�

為什麼同樣是處於壓力下，有些人和公司的潛力會因而爆發，有些則會崩潰失敗？

企管顧問麥克法蘭（Keith McFarland）在最近出版的「回彈」（Bounce）一書中指出，遭遇像去年發生金融海嘯那樣的大危機，一般人和公司主要會出現三種結果：

第一種有如玻璃裝飾品，因為承受不了壓力而完全破碎；

 

第二種像被壓扁的橘子，雖然還能吃，但是已經不好吃；

 

第三種則跟橡皮球一樣，被用力拍了之後不僅彈回來，而且拍得越用力，彈得越高。

麥克法蘭的研究發現，一樣的壓力之所以造成不同的結果，關鍵在於當事人的態度。

 

通常能夠得到橡皮球結局的人，是願意擁抱挑戰的人。

 

同理，能夠在壓力下生存的公司，領導人看逆境的角度往往跟別人不同。

 

他們不是調成「求生存」的思考模式，只忙著解決眼前的問題，而是思考逆境突顯出公司有什麼問題，引導公司面對順境時忽略的事實。

另外一個影響因素則是，當事人有沒有能力管理焦慮。

 

史隆管理學院教授舒恩（Ed Schein）指出，因為壓力而產生的焦慮主要分成兩種：一種是「我很擔心，不知道會發生什麼事情」；

 

一種則是「我很擔心，如果不改變，不知道會發生什麼事情」。

舒恩解釋，前者因為心慌意亂而會拉低表現，後者因為意識到自己需要改變，反而會提高表現。

 

遇到壓力難免會有焦慮，能不能好好生存下來，重點是能不能把第一種焦慮轉變成第二種。

麥克法蘭表示，當面對挑戰而焦慮升高時，一般人常會失去當時最需要的能力：

 

清楚地思考、為需要做的事情排定優先順序，更重要的是，跳脫原有的舊框架。

 

總括來說，處於危機之中，第一件要做的事就是降低焦慮，才有可能冷靜去做該做的事。

套用在公司上，遇到困難時，主管首先要做的是，立即、頻繁、誠實地跟員工溝通，讓員工了解公司眼前面對的挑戰是什麼，以及可能造成的影響為何。

 

如果員工覺得主管根本不知道事情有多嚴重，公司內部的焦慮感會升高，不利於應付挑戰。

其次，主管要採取因應行動。

 

無論是刪減支出還是汰換產品，立刻做出必要的行動。

 

採取的因應方法必須傳達出訊息，讓員工知道主管正在盡最大的可能保護公司與員工，而且員工也有參與解決問題的機會。

 

這些做法都是為了減少焦慮，增加壓力下回彈的可能。

來源：EMBA雜誌第279期（2009年11月出版）
本文網址：http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7555





價格策略 







降價，小心傷及姊妹產品(Web Only)


EMBA雜誌編輯部�孆�

絕大多數廠商和經理人都知道，為了吸引更多買者而降價，其實是冒險之舉，因為你無法確知增加的銷售量是否足以彌補價格降低導致的營收損失；

 

換言之，數量的增加不見得足以彌補價格降低的損失。

 

不過，在決定是否降價以刺激買氣時，許多經理人忽略的另一個潛在問題是：可能對其他姊妹產品造成的影響。

舉例而言，你的公司出產三種品牌的洗髮精，Ａ品牌降價促銷，很可能吸走Ｂ品牌和Ｃ品牌的部分顧客，於是，就算降價行動使得Ａ品牌的總營收提高，但其他兩種品牌的營收可能降低，到頭來，公司所有品牌的總營收可能並未提高。

 

更糟的情形是，在降價促銷後，Ａ品牌增加的銷售量並不足以彌補價格降低導致的營收損失，再加上其他兩種品牌的營收損失，公司等於是偷雞不著蝕把米。

因此，負責經營一群品牌資產的經理人在考慮降價促銷時，不能只計算此舉對降價品牌產生的業績效果，而是必須考量對所有品牌的影響。

 

從南澳洲大學行銷研究所資深研究員達威斯博士(John Dawes)在「企業洞察」期刊（Business Insight）中的分析可以歸納出幾項原則，值得那些在相同產品類別中擁有多種品牌的廠商注意：

1. 降價幅度愈大，銷售量的增加愈有可能無法彌補利潤的減損，最終，公司的總獲利極可能不增反減。在市場飽和度愈高的產品類別中，這種情形尤其明顯。

2. 姊妹產品的同質性愈高或特色愈接近，降價引發自相殘殺的可能性愈高，降價行動帶給公司的總效益可能為負。

3. 當降價品牌的原價位和其他姊妹品牌相當接近時，往往會有愈多姊妹品牌的顧客轉購降價品牌，此時，姊妹品牌的原市場佔有率愈高，公司的降價促銷行動愈可能導致最終得不償失。

4. 價格彈性(亦即價格變動引發需求量變化的程度)是很重要的變數，若產品的價格彈性低，亦即價格的變動並不會引起需求量多大的變動，那麼，降價促銷行動的風險更大。

 

當降價品牌本身的價格需求彈性低時，降價並不會引起此品牌產品本身增加多少需求量，若其銷售量增加，很有可能是搶走了姊妹品牌的顧客，總的來說，公司的總顧客數或總銷售量並沒有增加多少，但價格卻降低，最終結果可能是公司的總營收與獲利皆減損。

所以，要降價促銷前，先審慎分析可能對公司所有品牌造成的影響，收之桑榆，失之東隅，未必划算；若是賠了夫人又折兵，那更是悔之莫及。

來源：EMBA網站（2009年10月）
本文網址：http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7534

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安石企業人電子報:業績差，都怪業務嗎？













安石企業人電子報 







業績差，都怪業務嗎？


業績差，到底是誰的錯？

 

根據104市調中心最新出爐的新創事業調查指出，有一半以上(55%)的人回答是業務的錯，也有人會歸咎於大環境，或公司內部產品、服務等問題。

 

但根據統計，真正的原因，竟然是〝行銷〞出了問題！

金融風暴導致百業蕭條，中小企業更是首當其衝，歐洲商會中小企業中心為找出業績下滑真正原因，特別委託104市調中心針對中小企業內部的業務發展能力進行調查，希望找到協助改善的方針。

調查發現，行銷計劃過短、擬定策略單位錯誤、行銷業務方面的分工不佳，是造成業績不佳最應解決的內部問題。

而調查結果發現，造成業績不佳，且最需立即解決的問題，竟是：


1. 行銷計劃過短
2. 擬定策略的單位錯誤
3. 行銷業務內容分工不佳

據調查報告指出，約60%的企業，具備1-3年的中期行銷計劃，卻只有26%的企業，具備3年以上的行銷計劃。

這個數據也說明為何台灣近8成企業在短短的3年內就結束營業。

除了行銷計劃不夠長遠，另一問題在於：高達42%的行銷策略皆由業務部來主導及策劃，(尤其是醫藥農牧、商業流通、金融服務業等行業比例特別高)超過半數企業也同意業績不好是業務的責任。

傳統觀念認為公司業績主要是靠業務部門來承擔，但其實很多人並不清楚缺乏良好的產品規劃及行銷推廣，很難把產品賣得好；
 

行銷部最主要的職責內容，應著重於”制定及執行行銷策略”，可是一般的行銷人員，卻沒有被賦予這樣的責任。

事實上台灣許多中小企業，壓根就沒有行銷部，就算有僱用行銷專員，也是歸業務部管理，業務主管也許不知如何應用行銷人才，導致行銷專員的主要工作，變成負責文宣及辦活動的人，而不是主導行銷政策，如此一來，行銷部門即無用武之地!

在不清楚市場的情況下，進入一個新的市場，很可能是會浪費不必要的時間與金錢，也很可能錯失了開發市場的好商機。


延伸閱讀
中小企業也需要市場調查嗎？
如何制定新產品的行銷策略

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左右決策的迷惑力電子報:完整窗格迷惑力的解藥













左右決策的迷惑力 







迷惑力的解藥


「我們每個人都會受到非關理性、非關邏輯的因素所迷惑。

 

……只有藉著認知及深入瞭解迷惑力的幽暗世界，才可能降低這些隱藏勢力對我們的思考及生活的影響與傷害。」
——歐瑞與朗姆


坐在沙灘的高椅上，一手拿著防曬乳、一手拿著哨子，救生員所受的訓練就是要仔細觀察在海邊游泳時最可能發生的危險。

 

在海邊溺水被救的案例中，有八○％的人就是遭到這種從海面上不容易發現、潛藏在水底的威脅所攫獲。


靠近海邊的水面下常常會形成一些小沙壩，它們就像大水壩一樣，阻擋了海水回流大海。

 

當海水的壓力愈來愈大、最後終於將這些海底沙壩沖倒時，就會在海浪衝向沙灘時形成一個洶湧的暗流。

 

任何人不小心落入這個退潮流中，就會被強力的海水拖離海岸。


激流「泳」士


碰到這種情況，我們的自然反應當然是盡全力、逆勢游回沙灘。

 

但這個時候，即使你是身強體壯的游泳好手，也很難對抗得了海流的威力。

 

救生員會告訴你，當你碰到了退潮流時，逃脫強力拉扯的最好方法就是與海岸線平行、橫著游，直到你脫離海流的路徑。


相同地，當我們碰到心理的暗流時，脫離它們的最好方法恐怕也不是「跟著感覺走」。

 

事實上，這也是我們逃避這些心理暗流時最大的挑戰，有時候，直覺反應正是我們思維受迷惑的根本原因。


但是，有一些解藥可以讓我們避免被這些暗流捲走。

 

為了尋找克服「迴避損失」這項不理性行為的解藥，我們必須回到在史密斯•巴尼投資銀行擔任財務顧問的喬丹•華特斯的辦公室。

 

喬丹給了我們一個很好的例子，告訴我們要如何克服這個心理暗流：「假設你正在做一趟長途旅行，突然你的一個輪胎爆了。」

 

喬丹說，換好輪胎後，你有兩個選擇：一是開始找一些捷徑、重新規劃行程，好把剛才浪費的時間補回來。

 

或者，你可以繼續走原先規劃的路線，接受自己的行程受到了一點延誤的事實。

 

喬丹建議大家採取第二種選擇——「眼光放長」法則——你的行程可能受到了一些延誤，但你又順利上路了，而且很清楚自己的方向。」

 

如果你選擇在中途重新規劃行程，你很可能會讓自己完全迷路。


眼光放長的威力


當事情出了差錯，我們可以採取一種急就章、貼OK繃的解決方法，但我們也可以把眼光放長，看清楚這只是一件大事情中的小插曲。

 

對事情有一個長遠的計畫，而且不隨便把它拋諸腦後，是我們克服對損失的恐懼最好的方法。


喬丹說：「我們的客戶都是以長期資本投資、累積資產為目標。」

 

而我們最大的挑戰就是不要讓短期的股價或利率波動——爆胎——改變了我們的長期規畫。


這個道理也適用於我們每天的生活之中。我們的朋友愛倫最近告訴我們：「你們不會相信剛剛發生在我身上的事。」

 

前一天我們才告訴她我們對「迴避損失」的新發現：「迴避損失」心態會扭曲、破壞我們的思考力和判斷力。

 

她告訴我們，她稍早正塞在舊金山的車陣中：「我前面那位老兄簡直像個白癡，綠燈亮了他還不動，就呆呆坐在那裡。」

 

愛倫根本沒多想，她立刻踩下油門，打算切到旁邊的車道，繞過這傢伙。

 

但就在她打算採取行動的那一瞬間，她忽然想起我們跟她說的喬丹的建議。

 

「我發現自己已經落入了『迴避損失』的陷阱中，一心只想要避免浪費那幾秒鐘。然後我想：『我在做什麼呀？』」

 

就這樣，愛倫沒有以短視的方法回應這個問題（以轉換車道來省幾秒鐘），她放長了眼光（認知到不值得冒生命危險去省那幾秒鐘的時間）！


以直覺反應來避免損失所帶來的痛苦，也就是過度重視短期目標，最容易扭曲我們的思考。

 

相反地，當我們把眼光放長的時候，眼前的潛在損失似乎就不再那麼讓人抓狂。

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天下文化•財經趨勢電子報:一個新制度正在興起

















本期簡介 









中國大趨勢


國際趨勢大師奈思比進駐中國3年 創辦「奈思比大趨勢研究院」
精選28位研究員，研析100個城市的每日新聞、數據和資料深入中國內部看見趨勢，在底層看見力量

敏銳的洞察力，權威的預言力，奈思比代表作《大趨勢》全球銷售1,400萬冊奈思比在本書中所建構的八大支柱是引領你理解中國的第一選擇






中國大趨勢 







一個新制度正在興起


許多年來我一直有個遺憾，自覺錯過了此生的一個大好機會。

 

那是在1996年，這個機會來自當時權勢最大的一位人物，中國國家主席江澤民的寫書邀約。

那是在北京領導重地一個私下會晤的場合，就在毛澤東接見賓客的房間。

 

江澤民提出邀約，是因為我曾撰述《大趨勢》一書（Megatrends ）的緣故。

 

這本書寫於1982年，分析美國在經濟、政治、社會和文化方面的變遷，登上《紐約時報》暢銷書排行榜超過兩年，多數時候是排行榜第一名，在其他許多國家也非常暢銷。

 

《大趨勢》也在中國出版，而且令我大為驚訝的是，據說這本書光是在中國，至少售出了2000萬冊以上，當時盜印很猖獗，是盛行的售書方式。

 

那時正是文化大革命後的第一代剛從大學專校畢業，急切渴望向西方學習的時候。

 

江主席一見到我，劈頭就說：「你不知道你在中國的名聲有多響亮。」

我走訪北京之前，在台北待了幾天。

 

當時美中關係相當緊張，柯林頓總統為因應中國對著台灣海域發射飛彈，派遣航空母艦前往台灣海峽。

 

美中兩國為了台灣而劍拔弩張，衝突可能一觸即發；

 

所以那次兩小時的會談中，台灣問題如影隨形驅之不散，要不了多久便切入我們談話的主題。

 

我自1967年以後曾多次造訪中國和台灣，目睹許多重大變化。

 

我注意到台灣對全世界展現自我的成果相當不凡；相形之下，中國就顯得太過保留，因而總帶著有志難伸的鬱悶，所以我就說了：「江主席，台灣說的是小故事，但是它說得非常精采。

 

中國有個大故事可以說，但是卻把這個故事講得很糟糕。」
全場靜默。

接著他說：「何不由你來說？我們會給你所有的資源和協助。」

這個提議很令人動心，但我卻礙難接受。

 

當時我分身乏術，而且，總覺得自己還沒準備好。

這一回我已經準備就緒。

 

十幾年來頻繁走訪中國（加起來超過上百次）已經深化了我對這個國家與人民的了解；

 

此外，這回我不必單槍匹馬進行。

 

過去十年來我造訪中國皆有內人桃樂絲（Doris）同行。

 

她原本是我著作的德文版發行人，2000年與我結褵，因為我們發現，兩人的交集不只如此，在許多方面我們都是天造地設的一對。

 

我們一同遊歷世界，一同進行研究，對於中國正經歷的演變我們同感振奮。


我認識王巍時，她也在場；

 

王巍成了我們的至交、最值得信賴的夥伴，他提供堅定的支持力量，也是本書的催生者。

從我們首次談話到他寫電子郵件給我之後不過數月，我們就與另一位中國夥伴共同創辦了奈思比大趨勢研究所（Naisbitt China Institute）；

 

這是個立場超然的研究機構，獲得天津南開大學與天津財經大學的大力支持（我在這兩家大學任教）。

 

我們致力的目標是，排除西方的觀點與假設，要像中國人那樣檢視中國。

 

我們關注它的缺點，但是不以西方價值觀與標準去評判中國。

首先，我們必須針對中國現況發展盡可能蒐集資訊。

我們開始與研究助理密集開會，這些成員是由中國企業家與學術界人士帶領的兩所天津大學學生，包括28名學生與研究生。

 

我們告訴他們，我們正在尋找的是什麼，其中最重要的是，他們應該只蒐集已發生的事實和事情，不要蒐集計畫和聲明。

 

他們必須習慣的最不尋常的一點是，我們並不構思主題，因為任何主題的構思，都會為研究定出一個方向，而讓我們錯失希望找到的東西、我們所不知的事物，以及會令我們驚訝的事物。

 

對中國人的思維來說，這樣的過程很不尋常。

 

第三個挑戰是要選取媒體報導的文章，加以精簡並譯述，然後納入資料庫。

和我們的團隊共事，並會晤中國其他地方的大學生，真是一大樂事。

桃樂絲和我一方面檢視中國在地媒體的報導，一方面遊歷中國，訪問企業家、學術界人士、政壇人士、藝術家、異議人士和外籍人士，謹記在心的目標是，要由內而外來述說中國的故事，不要像近日許多論述中國的書籍那樣，由外而內來看中國。

在那段期間，我們探索中國的大趨勢，深知我們所研究的這個國家正在經歷很複雜的巨大變化，各個地區、各個城市都在以不同的速度，進行不同層級的變化。

 

我們尋找模式，以便在納入一連串的單一事件後能看出個道理來，並建構新中國的圖像，就像1982年我撰寫《大趨勢》時，在美國所做的那樣。

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天下文化•行銷管理電子報:經營典範轉移















贏家智慧─從科技產業看新世紀管理典範 







經營典範轉移


在跨世紀的混亂中，一些舊有的科技領導廠商不支倒地，能夠適應這波變動而適時轉型的公司，大多具備對於新世紀環境變化的充分知識，並且勇於改變自己、轉型創新。

 

贏家屬於能察覺變化、審度局勢的公司。反過來看，一些過去赫赫有名的科技公司：

 

如迪吉多、康柏、3Com、柯達、西門子、北方電信（Nortel）等，不是已經被併購，就是營運陷入了前所未有的危機。

科技公司必須了解新、舊世紀的重要差異，才能在經營的方向上掌握變革的契機。

 

這個新世紀與剛結束的二十世紀最大的不同在於全球化、知識經濟、網際網路、人口結構變化、消費者意識、環境生態、氣候演變等面向。

 

新世紀的競爭不但迫使企業要因環境而變，而且必須轉變得夠快，才不會淹沒於這股來勢洶洶的浪潮裡。

 

以下將分析影響較大的幾項環境變化，以做企業的參考。

全球化


在人類發展
的歷史中，早期的國際貿易出現於歐亞與歐非的國際大國之間，但是真正較大規模的跨洲貿易發生於十四、五世紀，當時以葡萄牙、西班牙為代表的西歐沿海國家積極發展遠洋航行的造船技術，期望繞過非洲南端前往印度，十五世紀初，葡萄牙王子亨利派遣船隻沿著西非海岸一路探險，並指示所有的船長大膽地前往人類足跡尚未到達的地方。
 

那時，葡萄牙的造船專家設計一種稱為卡拉維（Caravel）的多桅小帆船，開始了一系列的探險，甚至促成哥倫布發現新大陸。

 

十八、九世紀，西歐海上強權國家藉由占領或殖民，大規模擴張貿易，促成了快速的東西交流，全球貿易占國內生產總毛額比例急速增加。

 

由十八世紀初期占1%左右急速增加，到了1918 年，約占7.9%。兩次大戰則使得國際貿易萎縮，經濟又陷入蕭條，各國紛紛採取保護主義，全球化的腳步緩慢下來，全球貿易占國內生產總毛額比例減少為5.5%。

 

雖然在第二次世界大戰後歐美等國領袖就積極推動全球化，跨國企業的發展又積極起來，但是由於自由民主陣營和共產主義陣營的對立和冷戰，真正的全球市場一直難以實現。

全球貿易自由化帶來衝擊


1989年，柏林圍牆倒塌促使蘇聯和東歐共產集團的瓦解。

 

由於東歐共產政權的瓦解，世界上資本主義、共產主義兩大陣營對立的冷戰時代結束。

 

以市場機制為基礎的西方工業社會取得絕對的優勢，創造了一個龐大的世界經濟。

 

同時交通的便捷和電信網路的發達使跨國的貿易及合作更趨頻繁。

 

在這個發展的狀況下，包含中國、印度和東歐各國改採開放的政策，加入了自由經濟市場，大約三十億人口成為新資本主義大軍。

最近十分暢銷的一本書《世界是平的》作者湯馬斯．佛里曼（Thomas L. Friedman）以反省性觀點，審視全球化的快速開展與對美國企業工作模式的衝擊，提供深入淺出的探討，引發全美的廣泛討論。

 

書中一再強調全球貿易的自由化將使許多工作移往工資低廉的地區，除了中國和印度已經分別成為製造和營運委外的世界性基地外，將來還有更多的開發中國家加入這場競逐。

 

原有的工業國和新興工業國將面臨嚴重的競爭。

 

1994年關稅暨貿易總協定（GATT）的談判獲致關鍵性的突破，進一步促成了世界貿易組織（WTO）。

全球化的經濟一方面大量提升了全球的貿易金額，另一方面也使資金、工作和資訊的流動加快，全球貿易占全球所有國家國內生產總毛額比例快速提升，1998年時達到了17%。

台灣於2001年加入世界貿易組織，也開始受到自由貿易帶來的衝擊。

 

製造業大量外移，國內市場則面臨開放與自由競爭。

全球資金竄流形成風險


當然全球化也帶來許多負面的問題，正由於工作容易移動到任何地方，使得原來安於工作的工作者突然失業，全球貧富懸殊的情形更進一步惡化。

 

記得 2003 年 1 月有一天，我從瑞士蘇黎世搭火車要到達沃（Davo）參加全球經濟論壇的會議，同一班車上山的有上百位反全球化的抗議人士。

警方因為擔心他們在山上鬧事，在途中一個小站阻止火車繼續往前開，我和所有旅客與示威者一起在那個小站受困長達四小時，當時示威者似乎有意強行進入鎮上，警方只好發射催淚瓦斯彈，這是我近距離觀察反全球化示威印象深刻的一次經驗。

由於資金流動迅速，加上各國金融法規的鬆綁，全球的金融管控變得十分困難，一旦發生狀況，很快地就會蔓延。

 

2007年開始的美國次級房貸風波，引起全球巨大的金融危機。

 

2008 年 9月美國的雷曼兄弟銀行倒閉，引發全球恐慌性的巨大風暴，仔細探討這次風暴的形成，其實許多鬆散的管制早就種下遠因，連動債建立在類似老鼠會的衍生性商品上，讓愈晚加入的投資者承接愈高風險的商品，當房屋貸款的還債發生危險時，連鎖反應形同海嘯或雪崩，幾千億美金的商品瞬間化為烏有。

 

其實雷曼兄弟只是其中一個案例，其他投資銀行也多受傷慘重，更令人驚訝的新聞，類似前那斯達克執行長馬多夫（Bernard Madoff）的騙局，造成了許多投資人和經紀人自殺，美國的法院將他繩之以法，判以一百五十年的重刑，這類騙局會發生，顯示全球資金竄流造成的風險比想像的嚴重。

知識經濟


自 1960年代起，先進國家就出現知識工作者增加的現象。

 

以美國為例，早在1962年一場名為「美國知識的產生與分配」的座談會中就已經有學者指出，當時美國有很多的工人在處理符號，而不是物質。

 

到了2000年，知識工作者在先進國家的勞動人口比例已經超過50%，在美國，四位工作者中間有三位是做處理資訊或運用知識的工作。

 

晚近崛起的明星企業和世界鉅富大多在軟體、網路、媒體等領域獲致成功。

 

有些學者把這種以非實體商品為基礎的經濟稱為「資訊經濟」或「超象徵經濟」。

 

知識在這類經濟活動中的角色日形重要，到了上世紀結束之前，已經引起廣泛的討論。

 

美國經濟學家梭羅（Lester C. Thurow）教授指出：「未來是藉由知識的創新提升企業價值，進而創造企業智慧（Business Intelligence）的時代。」

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今周刊電子報:別讓賣房子治病的苦日子重現！













封面故事 







別讓賣房子治病的苦日子重現！


【文�畍i惠清】

健保危機總體檢

台灣健保開辦14年，社會少了因病而貧的遺憾，如今，健保卻生病了！

 

翻開健保財報，負債高達1065億元，目前資金缺口達492億元，財務壓力飆到最高點，若財務狀況持續惡化，預估3年內資金將短缺2142億元。

 

如今的全民健保形同住進加護病房，一場未來攸關你我生命安全的危機，即將引爆！

九五九五外科區（九五九五為急診室急救代表碼），十月二十八日，天才剛亮，清晨七時五分，北縣板橋某醫院的醫謢人員呼叫器響起了急救呼叫電話。

健保病徵１�𦏵敻囍言輒Q壓縮

七點上班的急診室陳醫師才剛踏進院裡，顧不得手上剛買的早餐，他急忙換上工作服，進入開刀房緊急協助。

這一天，他從七點工作到晚上八點多，十三個小時，總共看了八十多名病人。

晚間九點多才下班，看到記者來訪，他第一句話說的是，「我整個人感覺好像被掏空！」

「十三個小時八十位病人，一個小時看六位？」記者問。

「是！急診醫學會規章平均十二小時合理看診量是二十五人，我卻看了八十人，這是醫界烏托邦！健保壓低醫院成本，醫院就壓低醫師薪資，一人抵三人用。」

 

陳醫師說。

「這樣的看診速度，沒有出過錯嗎？」記者問。

「有！忙中真的會有錯，我曾忙到寫錯病歷，把Ａ病人病情打到Ｂ病歷去，自己想起來都可怕，最後護士發現，如果護士也沒發現，真讓人不敢想像。」

 

他沉默數十秒。

「覺得急診醫師最大的困境是什麼？」記者問。

「每次收到重症病人，必須往樓上病房送，住院總醫師就都會丟下一句話：『你讓他在急診處留觀，不然想辦法讓他轉院。』」

 

陳醫師說，在健保以量計酬的制度下，急診醫師像是醫院的賠錢貨。

 

「我不能想像，明年一月一日，ＤＲＧ（住院診斷關聯群）上路，如果來的是一名心臟有問題、外加頭部外傷、骨折，這樣需要耗費高成本的病人，醫院卻只能收一樣的錢，該怎麼辦；只好祈求我值班當天都是簡單的感冒病人。」

與陳醫師一樣從Ｔ大醫學院畢業的高醫師，目前在北投一家教學醫學中心擔任主治醫師。

健保病徵２�𦏵敻曮~質不斷下降

七點半，高醫師已經出現在病房準備巡房，由於八點半門診即將開診，他必須在一小時內，看完十五位住院病人，每一床的醫囑決策，都須在五分鐘內完成。

他接著進入門診間，厚厚一疊病歷疊放在地上，今天他有七十六位掛號病人。

高醫師表示，「我實在沒有空跟你聊，你如果問健保制度下醫師有什麼無奈，我必須說，醫院常常掛在口中『視病猶親』的口號是騙病人的，我每天要看這麼多病人，已經沒有感覺了！」

接著，他點著看診電腦螢幕說，最近健保局大砍一百八十億元藥費，院裡跟著大換藥，「我越來越覺得，我們不是在看病而是看電腦，換藥後，我都不知怎麼開藥了！」

「你看！第一線抗生素cefazolin，最近醫院也把濃度品質較好的原廠藥換掉了。」

 

他指著螢幕對記者說，閃爍箭頭是醫管設計聰明開藥系統，他們都已經幫醫院算好了開什麼藥對醫院最好！

「病人反映不錯的降血脂藥突然不見了，我也無奈，醫院不進藥，我怎麼生出來？」

 

他說，有時乾脆告訴病人，請他去健保局特約門診，健保局對自家診所限制沒這麼嚴，這顆藥在健保特約藥局應該找得到！

場景再拉到南台灣，從Ｔ大醫學院畢業後，回家鄉高雄鳳山開小診所的何醫師，則是滿臉無奈的向記者抱怨，最近克流感問題對小診所很傷。

 

疾病管制局釋出的是單一價格，還要求醫院或是診所必須買斷不能退換；

 

如果買一百盒，到明年三月到期前只用掉五十盒，剩下的五十盒就得自行吸收。

何醫師表示，「我們備了救命藥，最後可能要賠錢，健保審核給付時又要打折，最後常常你幫病人治療一百元，健保只給九十元，國稅局還用申報一百元的標準課你稅，難怪有診所就是不買克流感。之前北縣三重爆出診所沒有備克流感，病人延誤就醫死亡，就是最好的證明！」

從急診室、醫學中心，還有南台灣地方診所的醫師，赤裸裸的告白共同點出了，健保制度徹底改變醫療行為的窘境。

從有盈餘到年年虧損�瑝L去制度錯誤累積的苦果

這幾年健保財務年年虧，為了證明自己努力節流，健保局嚴格把關，請特約醫生坐鎮健保局，嚴格核刪醫院上傳的各項醫療申報服務，從ＭＲＩ（核磁共振）、ＣＴ（電腦斷層掃描）、抗生素，只要被認為有問題被剔退，醫師下班就要寫報告；

 

最嚴重的是醫師必須從薪水支付剔退案件的費用，健保財務困頓，讓醫界哀鴻遍野！

事實上，健保實施十四年來，醫療費用總支出高達四．六兆元，可以在台灣建九條台灣高鐵；今年預估醫療支出金額將上看四千八百億元，相當於在台灣可以蓋出三十二間的台大防癌研究中心（郭台銘用一百五十億元蓋台大防癌中心）。

數字會說話，翻開健保局今年半年報全是一片紅字；營運十四年來，健保負債為一七八九億元，負債率是一二○％，當年開辦的八十七億元資本，早都燒光了。

 

若把健保當成一家公司，不僅賠光了股本，還虧損了三百八十七億元（這還不包括北、高兩市欠款六○四億元）；

 

總計目前健保局向銀行融資的金額高達一○六五億元，如果這是一家上市公司，早就被打入全額交割股...

《今周刊》672期更多精采文章

◎封面故事：跟著利率腳步　做好2010年投資布局�孆仵尬擉蚥�
◎封面故事：別讓賣房子治病的苦日子重現！健保危機總體檢
◎封面故事：台股篇》利率走高　台股短空長多�𦏵磡w金融、設備等抗升息概念股
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◎美國商業周刊：無形投資大幅下滑　知識工人失業攀升�畮朱}美國經濟復甦假相！
【更多精采內容，請見《今周刊》672期】

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大都會文化•行銷管理電子報:什麼樣的員工才是現代企業所需要的員工













執行力 







什麼樣的員工才是現代企業所需要的員工


倘若你是一個企業老闆，當有人來你這裡應聘的時候跟你講，如果能聘用他，他就可以把在前一家公司所有有關資料帶過來。

 

對這樣的人，即使他的技術水準要超出這個行業的其他任何一個人，你會雇傭他嗎？

 

可以想見，他既然可以在加入你的企業時損害先前公司的利益，那他也一定會在加入你的企業後損害你的利益。

在鏢局中，當家人為什麼要把誠信放在武術技藝之前呢？

 

難道他們會去衡量鏢師的誠信和他們的武術技藝而給誠信更高的比重？

 

如果仔細研究，就可以知道。

 

鏢局的衡量都在直接的工作目標上，並不會對誠信或武術技藝做直接的衡量。

但是，誠信的確是鏢局對所有人最基本的要求。

 

當家人根本不會去雇用沒有誠信的人，如果一個鏢師發生了嚴重的誠信問題，他會立刻被逐出鏢局，並且通告各個所能通告的鏢局此人的劣行。

京城八大鏢局從創建到退出歷史，很少發生辭退鏢師的事情。

 

在那些當家人看來，當鏢局非常重視誠信的時候，鏢師就會更值得信賴。

 

因此，鏢局對鏢師也能夠完全信任，讓他們充分發揮自己的才能。

鏢師的武德是行俠仗義，值得當家人信賴，這就要求鏢師要有「正直、忠誠」的品德。並不是靠單純的武術就可以解決武德問題的。

有這樣一個故事，很能說明問題。一對返鄉的士兵在路上遇到了一個強盜。

 

士兵甲膽小，馬上躲到一邊，而士兵乙則勇敢地迎上去，與之搏鬥，殺死了強盜。

眼見強盜死了，士兵甲跑過來，抽出劍，並將外衣丟開，大聲說：「我來對付他，我要讓他知道，他所搶劫的是什麼人。」

這時，士兵乙笑著說：「我只願你剛才能來幫助我，即使只說些話也好。

 

因為我會相信這些話是真的，更會鼓足勇氣去與強盜鬥。

 

現在，強盜已被我殺死，你拔出劍來有什麼用？

 

你說的那些話更沒意思。

 

你只能欺騙那些不知道你的人。

 

我親眼見到了你逃跑的速度，十分清楚你的勇氣是不可靠的。」


其實，你可以把這個故事看作是一個寓言。

 

在生活與工作中，我們經常會碰到士兵甲那樣的人。

 

當別人遇到艱難，甚至危險時，他袖手旁觀，而別人一旦取得成功，他就跳出來，假仁假義地說要幫助別人，這種人用我們的俗話說就是「缺德」。

在企業管理中，像寓言中那個士兵甲那樣的人就是企業中「缺德」的危險人物，其表現主要有七種：

 

口是心非；無事不通；事事同意；多嘴多舌；僵化人格；佯裝無能；真正無能。

作為以拼命為工作的鏢局，肯定要把士兵甲這類人踢出去。

 

現代企業管理又何嘗不是這樣？

 

許多公司在用人時都把「德」放在第一位，其實這就已經很能說明問題了。

當今企業中，一個團隊的員工首要的素質就是要有團隊合作精神，其次是值得信賴。

 

倘若拿這些和當年縱橫江湖的鏢局對比，異曲同工。

 

不同的是，鏢局的員工們用發達的四肢來為當家人工作，而現在的「鏢師」們卻用頭腦在為雇主工作。

 

兩種個人品德，缺了哪一個都不可。

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市話打2G和3G手機　價差可達1.2倍











打3G手機每10分鐘最多可差到新台幣35元。

（中央社記者程韻璇台北10日電）消費者文教基金會今天表示，市內電話撥打2G和3G手機費率差很多，打3G手機明顯比較貴，價差可達1.2倍，每10分鐘最多可差到新台幣35元。


消基會今天召開「市內電話打3G、2G，價差竟可達1.2倍」記者會，公布調查8家電信業者結果，其中中華電信、遠傳電信及台灣大哥大用市話打3G都比2G貴。


消基會表示，市話減價時段，撥打遠傳電信2G、3G價差甚至達1.2倍，10分鐘通話費可差到35元，其餘價差平均也達16%。


若拿市話撥打不同業者費率來比較，一般時段平均價差達28%，10分鐘通話費最高差到15元，減價時段價差更達1.6倍，10分鐘通話費最高差到40元。


消基會表示，3G手機主要是將無線通訊和網際網路等多媒體通訊結合，2G手機主要處理基本通話和簡訊，但市話撥打並不會使用到3G網頁瀏覽、電話會議等相關服務內容，業者收費方式是把消費者當冤大頭。


消基會董事長謝天仁指出，消基會長期觀察電信費率，電信業者改善幅度有限，希望國家通訊傳播委員會（NCC）監督業者持續改善。


消基會秘書長吳家誠也表示，電信公司轉換成3G，服務並沒有真正改善，常會斷訊，卻變成漲價藉口，電信公司還要求消費者跟進，將2G手機換成3G，電信是特許產業，內部報酬率高達30%，既然有賺錢，就應該回饋社會和用戶。

市話打行動費率比較

 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


參考網址:http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?Module=Fee,Describe&CatID=113&PageID=1694


真的應該降價ㄟ

而且除了威寶是3G+亞太+PHS之外,誰知道自己打的是2G還是3G,這是變相漲價吧!!

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