創新發現誌電子報:靠創新商業模式 新興市場 開啟數位機會



















創新焦點 









靠創新商業模式 新興市場 開啟數位機會


根據國際數據資訊(IDC)統計資料顯示,從2009到2011年全球ICT新增投資總金額,預估新興市場約2630億美元,超越成熟市場的2090億美元(表一),而分析其新興市場ICT的消費力道主要是來自亞太地區、中東和非洲、拉美等市場(表二)。

國民電腦 抓住新興市場的下一代

讓更多的孩子使用電腦從事e-Learning、用電腦管理製造與貿易、在網際網路上創建自己的小生意與創新商業模式……,這些新興市場的內需爆發力,儼然成為ICT廠商和新興市場雙贏的絕佳契機。

看中了中國廣大的內需市場,尤其是偏遠地區的ICT消費需求,微軟在去年即在中國推出具有上網功能的農村手機,主打三級以下鄉鎮的藍領工作者在農村使用的需求。


而拉丁美洲也是受到矚目的新興市場之一,許多家庭首先要把金錢投資在孩子身上;

 

「墨西哥消費成長的力道,首要的是教育項目。」

 

墨西哥簽證文件暨文化處處長Mart覉n Mu眫ozLedo觀察,墨西哥最先願意消費的項目依次是教育、健康,以及負擔得起的奢侈品(如美食、好車、電腦、MP3等)。


「其實很多消費型態和台灣非常類似,青少年一旦擁有一些零用錢,也會想要買一些3C產品或是和上網相關的配備」。

 

Mart覉n Mu眫ozledo觀察,他認為「遠距學習」將會在新興國家中更加普及。

搶攻數位機會

財團法人資訊工業策進會自10月6日起主辦「2009 ADOC2.0國際數位機會週」,這個國際級的年度盛會,不僅是APEC(亞太經濟合作組織)會員國共同討論接軌數位落差,以建立資訊平等的世界,更是會員國共同商討如何以ICT優勢的會員國(如台灣),協助與創造其他會員國使用電腦,從簡單的文書處理、上網功能,到利用網際網路來進行電子商務,做全球的生意等。

經濟部國際貿易局局長黃志鵬也認為,今年ADOC 2.0計畫主要是推動百元電腦和盲人數位中心,以刺激會員體國家達到最大的復甦動能。

 

雖然這些「平價電腦」所訴求的是低階功能、低價定位,但是國內許多業者開始研發專攻新興市場的教育市場,以低廉的價格和耐用簡易的機型,吸引新興市場下一代。

外銷台灣ICT的成長契機

「我們非常關注這些合作計畫,可以為會員國帶來許多創新的可能,以及它所帶來的長尾效應。」

 

中華台北ADOC秘書處秘書長、資策會副執行長龔仁文表示,接軌數位落差只是一個基礎,但是透過台灣ICT的實力和其他會員國(如智利、祕魯、越南等)的合作,可以為彼此創造可觀的數位機會,之後衍生的後續效應不可小覷。

「這是一個經濟外交的長遠合作計畫,透過數位機會,可以把台灣ICT的價值傳遞出去。」

 

民間ADOC2.0計畫指導委員會召集人、同時也是智融集團董事長施振榮強調,台灣有很豐富的中小企業經驗和技術,可以利用我們的ICT優勢,幫助會員國創造當地就業機會;

 

對台灣這樣小的國家,拓展國際經驗非常的重要。

在新興國家的偏遠地區中,以農牧礦業為生的勞動人口仍屬貧窮人口,已有一些創業者看到他們的經濟弱勢,卻也發現它們擁有的資源,透過成功的商業模式,開始實踐商業運作,甚至實踐社會企業的夢想。

不到30歲的台灣人喬琬珊,她受過美國華頓商學院與哈佛大學的商業洗禮,就學期間走訪南美,探索微型貸款的實踐情形,畢業後回到亞洲,和她在哈佛同窗的香港同學蘇芷君,在青康藏高原上實踐創業夢想:以大中華為基地,將高原上氂牛絨製造成多元的產品,敲開全球時尚大門。

創新商業模式 風起雲湧

看到新興市場的「貧」與「富」,喬琬珊頗有體會。

 

她認為貧窮如何用營利事業來解決,在歐美已是一種專業,但是在大中華區仍少見,而新興市場的城市消費力,如上海或香港,是許多國際人士來此發展事業,可以接觸世界的窗口。

 

於是,一個是台灣人,一個是香港人,這兩個年輕企業家佔有大中華文化之便,是創立了Shokay,在中國大陸創辦一個能夠賺錢的社會企業。

Shokay共同創辦人兼CEO喬琬珊說,她當初和香港同學蘇芷君來到中國西部國際性非營利組織的大基地雲南省昆明市,透過中國探險協會的一個氂牛乳酪發展計畫,認知到氂牛的潛在價值。經過這兩位創辦人的努力,她們透過銷售量的提升,希望能夠收購更多的氂牛絨,改善更多藏族牧民的生活。

喬琬珊說,「年產400噸的氂牛絨,我們至今也只收購了十幾噸。」而受惠的牧民則從2600人,估計到今年約3000人,每一個牧民的背後都代表一個家庭經濟的改善,hokay讓他們的平均年所得從2000多人民幣頓時提高了30%以上,而這些原本都是乏人問津的精緻氂牛絨!

2.0的創業生力軍

此外,Web2.0和免費的網路平台也成為新興市場創業家的優勢。


位於拉丁美洲的智利程式設計師Roberto Alamos Moreno所架設TheAdCloud的網站,就是採用開放型的社群網站,讓使用者可以免費刊登按照標籤(Tag)分類廣告的服務,而使用者還可以把廣告刊登在任何城市,並且利用了Mashup、Wiki等網頁技術,以及Open Source的平台,提供來自全球分類廣告的介面。

 

試想:如果今天不是透過網際網路和Open Source的平台,提供給網路創業家低門檻的創業鑰匙,就不會有這麼多創業機會,誕生在一個小車庫或小臥房的「宅經濟」了!

Roberto Alamos Moreno創業之初沒有很多資金,就在自己的房間、用不到5個禮拜的時間架設了網站,讓全球商家刊登廣告。

 

當城鄉差距、數位落差已經漸漸弭平,而Web2.0的創業工具和平台風起雲湧,像Roberto Alamos Moreno這樣的年輕創業家,將會愈來愈多。

微型貸款 讓窮人翻身

許多新興國家的鄉村也開始推行微型貸款,成效卓著,只要找到對的商業模式,加上適合的微型貸款的金融機制,足以讓新興國家的窮人翻身。

 

在中國所推出的微型貸款金額通常不超過100萬人民幣,貸款期限不超過3個月,此一制度嘉惠數十萬人,是支撐中國大陸偏遠鄉間經濟動力最龐大的一股力量。

舉例來說,在南京市長江邊的一個小漁村——武家嘴村,雖然村內不過300戶人家,但是在政府支持,推出微型貸款後,村民集合起來相繼興建八卦洲、烏江兩大船廠,總投資額14億人民幣,年造船能力65萬噸,有運輸船舶140多艘,南京武家嘴集團除了船務服務外,還擴及飯店服務、鄉村旅遊及高效實業等。

而現在,武家嘴集團去年總收入高達200億人民幣,是成功的人民公社典範,村民都是控股公司的成員,家家戶戶住別墅,人人都是超級富翁。


當新興市場接軌ICT,輔以創新的商業模式,和適合的金融機制,它所產生的爆發力足以點燃金融海嘯後的另一股成長的力量。

 

這個數位機會,不但是新興市場接軌全世界的資訊、就業機會、創業機會,更是和全世界對話的嶄新機會。





熱門話題 









行銷新趨勢 用Web 2.0黏住客戶


企業看中許多Facebook、Twitter等社交媒體的影響力日益茁壯,希望可以借用這些平台的力量從中獲利。

 

許多業者都在問:我們可以透過Web 2.0來做些什麼?我們可以利用社交媒體從中獲利嗎?

但是,有些企業經過一番摸索之後,卻懊惱的發現:Web 2.0並不是萬靈丹,如果一頭熱的鑽進Web2.0的世界,以為可以輕鬆提高營收的話,恐怕太天真了。

 

那麼,倘若Web 2.0真的無法普遍帶來收益的話,我們是否要大膽地說,Web 2.0已死?

社交媒體 行銷方式更直接

Web 2.0並沒有死,也沒有凋零。IDC 亞太區新興技術研究首席分析師Claus Mortensen如是說,「Web 2.0未死,它將演化為企業行銷的工具。

 

而且Web2.0所誕生的許多社交媒體的行銷方式,將塑造下一代客戶關係管理(ACCR,Advanced Customer Care and Retention)的樣貌。

 

以下為《創新發現誌(ideas)》專訪Claus Mortensen,提出他對Web2.0的觀察,將如何影響客戶關係管理,以下是專訪內容摘要:

詳情請看《創新發現誌》





特別企劃 









解壓也有 酷方法


北京:心理月刊:細細經營好生活

現代人生活壓力大,不管是男人或女人、青少年或中壯年、學生族或上班族,每個人的肩膀上都扛了沉重的擔子。

 

不管是感情困擾、成績壓力,或人際關係的糾葛,同樣令人感到無力。

 

雖然老師有說過,我們要日行一善、熱心助人。

 

但是,日頭赤炎炎,隨人顧性命,當大難臨頭時,很少有人能主動向別人伸出援手,這也因此使人有強烈的無助感,紛紛尋找適合自己的紓壓管道和解悶妙方。

 

閱讀別人的故事與專家建議中學習成長是一,徒步旅行放鬆身心是一,祈求神明保佑自己,詛咒敵人也是一。

 

生命會自己尋找出路,電影《侏儸紀公園》裡的恐龍可以,人類當然更沒問題。

 

現在,就讓我們來瞧瞧大夥兒排憂解悶的酷故事吧!

新時代的新女性面對的還是相同的老問題,只是情況變得更複雜了。

 

兩性、親情、健康與職場,每一項都要用心經營,雖然看起來相當累人,可是為了幸福快樂的生活,一切都是值得。

 

一位匿名受訪者指出,在辦公室裡,有2/3的職員是1980後出生的,大夥兒私底下作了個調查,95%按症狀來說都有憂鬱症...


詳情請看《創新發現誌》





產業前瞻 







全力發展用戶體驗 中國新一代移動通信 引領消費文化


全球金融風暴衝擊了世界經濟,由於歐美對外需求驟降,造成亞洲國家出口陡滑,即使這幾年飛快成長的中國,也難免受到影響。

 

為探討中國在金融風暴後如何化危機為轉機,繼續扮演新興市場火車頭的角色,以及台灣可以從中尋求與中國科技合作創新的機會,《創新發現誌(ideas)》與中國科技研究機構賽迪顧問(CCID Consulting)合作,每期針對一項科技發展的議題進行探討。

2009年年初中國推出「十大產業振興計畫」,其中一項「電子資訊產業」的主要措施包括技術升級為導向,集中在六大重點工程之一「新一代移動通信(TD-SCDMA)」產業完善,以及推動第三代移動通信網路擴大內需方案。本期以「新一代移動通信」為主題,專訪賽迪顧問高級副總裁呂國英博士,以下為專訪內容:
《創新發現誌(ideas)》問(以下簡稱「問」):新一代移動通信(TD-SCDMA)是政府十大產業振興計畫之「電子資訊產業」的重點工程之一,請解釋目前中國發展的重點。

呂國英(以下簡稱「答」):全球金融海嘯後,由於過去中國涉及進出口的項目受到衝擊,中國決定要在年初發展「十大產業振興計畫」,中國提出這樣的計畫,一方面是為了因應海嘯衝擊,另一方面也藉由這個機會檢視目前國內產業,作為下一個成長的跳板,因此中國也在此時重新調整IC產業、消費電子、數位電視等產業發展。


2009年2月18日,中國為解決金融危機,總理溫家寶在國務院常務會議中及時提出電子資訊產業振興規畫,其核心內容分為三方面:....


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