安石企業人電子報:最完美的業務助理













安石企業人電子報 







最完美的業務助理


一個優秀的業務,通常都對自己的產業有相當的了解,知道拜訪客戶的重點在哪裡,知道自己公司的產品優勢在哪,更知道時間要用在刀口上?

陳先生就是這樣一個業務,他任職於一家電訊公司,本身是一位超級業務員,很清楚哪些客戶是他能掌握的,對業務而言,時間就是金錢,所以他努力的把握每一分一秒,想要在有限時間內,拜訪最多的客戶,爭取更好的業績。

如同許多頂尖的業務也會遇到的問題,時間總是不夠用,從名單的搜尋到打陌生電話開發業務,通常都會花業務一半的時間,因為名單收集通常費時,又要用電訪來過濾客戶及爭取拜訪機會。

如果說一天可打6個小時,一個小時可打20通陌生開發電話,約每20通約能約到一通,一天可約到5個客戶,所以一個禮拜至少要花將近一半的時間打電話,最多一個禮拜也只見到12位新的客戶,以百分二十的成功率,也只能成交2件案子,效率實在有限。

在時間成本的考量下,決定將電訪開發委外,於是陳先生只要專心在拜訪客戶就好,在陳先生外出拜訪客戶的同時,委外公司也同時幫陳先生做電話約訪,所以陳先生不用擔心沒有客戶可拜訪,所以陳先生一個禮拜可以拜訪到近30位客戶,約能成交6件以上,業績收入立即三倍跳。

但陳先生想不到的是,委外公司提供的不單單只是電訪服務,還有幫你尋找適合的名單,讓你省去名單的問題,不愁沒有開發的對象,同時還會替你安排你的每日行程和寄資料及報價給客戶,讓你由有手機,就可下載明天的時間表,外加每日日報表會有顧客需求的描述,所以陳先生每天只需看過報表及下載行事曆,就可以拜訪客戶,外加不在辦公室時,也可將電話轉為安石代接。

所以陳先生如同有了頂尖的業務助理,可以幫你接電話、安排行程,也幫你找名單、做電訪開發,陳先生只需專心提供客戶服務,再也不用擔心,因瑣碎的行政,而損失跑業務的時間。


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