左右決策的迷惑力電子報:完整窗格迷惑力的解藥－ㄚ清房地產物業專業整合服務網

左右決策的迷惑力電子報:完整窗格迷惑力的解藥

左右決策的迷惑力

迷惑力的解藥

「我們每個人都會受到非關理性、非關邏輯的因素所迷惑。

……只有藉著認知及深入瞭解迷惑力的幽暗世界，才可能降低這些隱藏勢力對我們的思考及生活的影響與傷害。」
——歐瑞與朗姆

坐在沙灘的高椅上，一手拿著防曬乳、一手拿著哨子，救生員所受的訓練就是要仔細觀察在海邊游泳時最可能發生的危險。

在海邊溺水被救的案例中，有八○％的人就是遭到這種從海面上不容易發現、潛藏在水底的威脅所攫獲。

靠近海邊的水面下常常會形成一些小沙壩，它們就像大水壩一樣，阻擋了海水回流大海。

當海水的壓力愈來愈大、最後終於將這些海底沙壩沖倒時，就會在海浪衝向沙灘時形成一個洶湧的暗流。

任何人不小心落入這個退潮流中，就會被強力的海水拖離海岸。

激流「泳」士

碰到這種情況，我們的自然反應當然是盡全力、逆勢游回沙灘。

但這個時候，即使你是身強體壯的游泳好手，也很難對抗得了海流的威力。

救生員會告訴你，當你碰到了退潮流時，逃脫強力拉扯的最好方法就是與海岸線平行、橫著游，直到你脫離海流的路徑。

相同地，當我們碰到心理的暗流時，脫離它們的最好方法恐怕也不是「跟著感覺走」。

事實上，這也是我們逃避這些心理暗流時最大的挑戰，有時候，直覺反應正是我們思維受迷惑的根本原因。

但是，有一些解藥可以讓我們避免被這些暗流捲走。

為了尋找克服「迴避損失」這項不理性行為的解藥，我們必須回到在史密斯•巴尼投資銀行擔任財務顧問的喬丹•華特斯的辦公室。

喬丹給了我們一個很好的例子，告訴我們要如何克服這個心理暗流：「假設你正在做一趟長途旅行，突然你的一個輪胎爆了。」

喬丹說，換好輪胎後，你有兩個選擇：一是開始找一些捷徑、重新規劃行程，好把剛才浪費的時間補回來。

或者，你可以繼續走原先規劃的路線，接受自己的行程受到了一點延誤的事實。

喬丹建議大家採取第二種選擇——「眼光放長」法則——你的行程可能受到了一些延誤，但你又順利上路了，而且很清楚自己的方向。」

如果你選擇在中途重新規劃行程，你很可能會讓自己完全迷路。

眼光放長的威力

當事情出了差錯，我們可以採取一種急就章、貼OK繃的解決方法，但我們也可以把眼光放長，看清楚這只是一件大事情中的小插曲。

對事情有一個長遠的計畫，而且不隨便把它拋諸腦後，是我們克服對損失的恐懼最好的方法。

喬丹說：「我們的客戶都是以長期資本投資、累積資產為目標。」

而我們最大的挑戰就是不要讓短期的股價或利率波動——爆胎——改變了我們的長期規畫。

這個道理也適用於我們每天的生活之中。我們的朋友愛倫最近告訴我們：「你們不會相信剛剛發生在我身上的事。」

前一天我們才告訴她我們對「迴避損失」的新發現：「迴避損失」心態會扭曲、破壞我們的思考力和判斷力。

她告訴我們，她稍早正塞在舊金山的車陣中：「我前面那位老兄簡直像個白癡，綠燈亮了他還不動，就呆呆坐在那裡。」

愛倫根本沒多想，她立刻踩下油門，打算切到旁邊的車道，繞過這傢伙。

但就在她打算採取行動的那一瞬間，她忽然想起我們跟她說的喬丹的建議。

「我發現自己已經落入了『迴避損失』的陷阱中，一心只想要避免浪費那幾秒鐘。然後我想：『我在做什麼呀？』」

就這樣，愛倫沒有以短視的方法回應這個問題（以轉換車道來省幾秒鐘），她放長了眼光（認知到不值得冒生命危險去省那幾秒鐘的時間）！

以直覺反應來避免損失所帶來的痛苦，也就是過度重視短期目標，最容易扭曲我們的思考。

相反地，當我們把眼光放長的時候，眼前的潛在損失似乎就不再那麼讓人抓狂。