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天下文化•行銷管理電子報:深入了解轉變特性，讓改變成為可能

本期簡介

心靈資本學

人類有足夠的能力與智慧過著美好的生活，但是我們卻任憑自己被負面動機所控制。

為什麼今日企業經營理念落得如此低下——自私自利、追求極大利潤、強調股東價值、思想孤立等等——而非人類最根本的價值以及最深層的目的呢？

我們的資本主義社會和其中的商業活動已陷入危機，逐漸成為一頭「吞食自己的怪獸」。

沒有永續性的資本主義與商業活動，將讓人類文明與未來全面受限。

本書作者提出，在「物質資本」，以及「社會資本」之外，我們還必須發展、建立「心靈資本」，從深層意涵、深層價值、根本目標，以及高層次的動機出發，在尋求獲利當下，同時充實心靈財富，同時改變企業文化，讓資本主義永續不輟。

心靈資本學

深入了解轉變特性，讓改變成為可能

英國盎格魯水公司(Anglian Water)的CEO米勒(Chris Miller)曾說：「想成為領導人，首要之務就是了解自己。」

正如兩千年前，基督向他的門徒們保證：「如果你們了解自己，就可以變得和我一樣。」

然而，「自己」往往是最難了解的。

我們身處在一個極度自我迷戀的社會，卻鮮少具備自我體悟的能力，不論是個人或組織，都極度缺乏反省的習慣或機制。

我們不願花時間停下來好好檢視內在自我，我們甚至缺乏一個傳統，告訴我們需檢視何種內在，以及為什麼。

我們的眼光一向放在外在世界，如眾多世事問題上，然而我們卻因此迷失自己，失去由自我體悟得來的智慧。

在東方，許多信仰印度教和佛教的人，每天早晨起床都會冥想這些問題：

•在此行動的是誰？
•在此下決心的是誰？
•在此思考的是誰？
•我是誰？

這些問題帶領我們直接通往最深刻、最心靈層面的自我體悟：一種「深刻自我」的體悟，也就是潛藏在我們每日行動與思想中的真相。

這樣初步的自我體悟讓我們得以跳脫自我的狹隘限制，同時帶領我們抵達自我體悟的中心與自由，讓我們從高層次動機出發來行動。

我或我所屬的組織部門必須先有自我體悟的中心，接著我們必須與之接觸，從中出發，將意義與確實性帶進行動與方案中。

擁有內在羅盤(inner compass)並受此定念指引，是件令人欣喜的事。

根據內在羅盤行動，是端正行事的基礎。在這個階段，想要達到自我體悟，必須了解自己的信仰、價值觀，以及行事的深層動機，也就是了解自己的存在意義，甚至是願意為什麼而犧牲。同時，自我體悟也意味著勇於面對自己可能會背叛這些事物的狀況。

深刻的自我體悟可以讓我們(與我們的組織)探觸人生深層的核心，讓我們得以改造自己、日新又新；

它讓我們浸潤於無限潛力之泉，讓我們聽見內心深處道德與責任感的呼喚；

它讓我們用心專注，給予我們心靈平靜。

高曼曾表示，自覺是情緒智能的基石。如果我們不明白自己的感受，我們和我們的反應往往就會受到情緒控制。

「無法察覺自己的真實感受，」他警告，「會讓我們受情緒擺布。」

對深層價值觀與目標的了解，是我們心靈智能的基石，它讓我們得以提升並控制自己的動機。