成交價提高 仲介可否多收服務費？
■ 投訴：鍾小姐／桃園
■ 解答：陳富裕／永慶房屋客服部經理
Q:我委託仲介賣房子，言明佣金5%，同意成交價390萬，仲介業者說買方願意以370萬成交，我要求把價位再提高一些，最後經過業者努力以380萬成交，此時，業者要求增加的10萬部分一人一半，但我認為多出來的部分不合理，是否可以提供我意見？
A:根據「仲介管理條例」中規定，仲介業者向賣方與買方收取的總服務費不得超過總成交金額的6％，因此在這個案例中，業者向賣方與買方收取的總服務費不得超過22萬8千元，如果有超收的部分，就應該連同利息一同償還。因此若事先已言明佣金為5％，業者可依成交價380萬，收取19萬的服務費，由於經過仲介努力之後成交價調高了10萬元，若是買方未付給業者任何服務費，則業者最多只能向賣方再收取3萬8千元的費用，讓收取總額達到22萬8千元，因此仲介業者如果在19萬元的佣金外要求再收取5萬元，賣方有權利向業者追討超收的部分。
（記者王亮勻／整理）
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