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名家專欄之陳豐偉電子報:越晚性愛,婚姻穩固?













今日主文 







越晚性愛,婚姻穩固?


最近一份「家庭心理學期刊」的研究指出,從第一次約會起算,一個月內就發展性愛關係的夫妻,對婚姻的滿意程度最低。

 

沒有婚前性行為的人,滿意度最高。能延遲性行為越久的伴侶,婚姻滿意度越好。

 

所以,「婚前守貞」最好?

連原作者都不會同意這麼說。

 

撇開研究的限制,以及受測者代表性有限的問題,許多研究人員對這研究結果提出解釋。

 

「婚前守貞」的婚姻可能最穩固,沒錯,但重點不是在「守貞」有多好,而是在「性關係」對人類行為的誤導。

 

兩個來自不同成長背景、深交不久的人,需要長時間彼此認識、磨合、互動,也許還要加上爭吵,對價值觀釐清,才能理智判斷是否適合長期度過柴米油鹽的平淡夫妻生活。

 

但性愛可能會迅速帶來兩人之間強烈的關係連結,感情變濃,一時間一些「小爭吵」都可以忽略了,甚至「床頭吵、床尾合」,用「性愛」來彌補裂痕、解決爭端。

 

但,這種互動模式不見得能長期有效。

而在relationship inertia----姑且翻為「關係惰性」----之中走上紅毯的夫妻,在度過婚姻初期的熱情階段後(通常只有一年),個性不合造成問題漸漸浮現。

 

「關係惰性」常用來探討被未婚伴侶家暴的女性為何無法脫離?

 

一旦兩人關係緊密,包括共同認識的朋友、親人,共用的公寓、家具,越來越排外、彼此互補的生活方式,都會讓兩人越來越難分離----儘管現實上已經發現不少不適合共同生活的地方。

 

而性愛,自然也是促成「關係惰性」的推力之一。

等結了婚,有了小孩、共同的財產、以及法律上的限制,「關係惰性」更加強烈,強烈到可以犧牲自己來成全小孩以及殘缺、僅剩表皮的婚姻。

這種自填量表式的研究,必然無法迴避先天的缺陷:「婚姻滿意度」是很主觀的評估。

 

如果有一位抱著小孩的家暴婦女說她很快樂,我們也沒辦法否定這答案。

 

也有其他研究者指出,交往過越多男女朋友的人,越難對新的伴侶感到高度滿意---或許這就好比常吃美食的人,自然不會有第一次吃美食的人的高度激昂反應。

不過,這篇研究還是帶來許多啟發----對未婚男女來說,最重要的提醒是:不要把性愛帶來的歡愉與強烈歸屬感,跟是否適合一起度過十年、二十年、甚至共同撫養小孩混淆。

 

要注意自己是否陷入「關係惰性」,明明已經看到許多障礙,還勇往直前地相信一切都會好轉。

 

簽下契約書之前要清楚,性愛只是婚姻的一部分罷了。

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「考試技巧」─ 三看三注意提高考試通過率

 







1.瞭解命題資訊

命題是考試的核心,瞭解命題的思路,才能有所準備。

 

我大學有一個同學,考研時大家都不覺得怎麼努力,但成績卻在全系排第三。

 

這個同學後來說,他一半的時間在找老師命題的思路,想可能要考什麼,該考什麼。

自考生們可以看考試命題大綱。

 

命題大綱一般含有命題指導思想工作、考試範圍、命題要求、答卷時間及評分要求等資訊,可因此確定考試對策。

如有可能,考生可去買歷次考試試卷,即能熟悉題型,瞭解難易度,又可自測、練習,找出差距,儘快補漏。自考考題分佈特別廣,最後一周,要把課本再全面粗略看一遍,把各個知識點熟悉一下。

2.答題要看題外
  
考試過程中,注意一些具體方法,雖然大家水平都差不多,但考試技巧好的學生,往往更可能考出好成績。應該學會三看,三注意。

這三看是指,拿到試卷後,要先看一下試卷是否完全,總頁數夠不夠,有沒有缺頁,卷面印刷是否清楚。如果發現問題,要早點提出。

 

千萬別等答了一半後才發現試卷缺頁。

其次,要把試題流覽一遍,大致瞭解一下難易,確定答題分配時間。

 

第一次看題時,時間充裕,心情還不急躁,要把一些需要特別注意的地方看清,尤其是指定答題位置等方面。

 

我考研時,有同學出現了這樣的情況,政治簡答題要求寫在第二頁,但很多同學就直接在題目下答了。

第三要看清題目。

 

其實,在流覽的時候,就已經對題目大致有所掌握,這次要看清題裏含著的意思。

 

摸清出題老師的思路,看他是想考哪個知識點。

 

特別是那些曾經做過的題目,要特別注意,看有沒有新的要求,文不對題,成績將會大打折扣。

三注意,一是答題時不能被一個題目絆住。

 

前面的一個選擇題浪費五分鐘以上,都很要命,時間會不知不覺浪費掉。

 

這樣的題目,要先選擇一個填上,塗好卡,在題目上標識出來,等做完試卷,有空餘的時間再去做。

二是主觀題要有邏輯。

 

不能因為自己把握不是很准,就什麼知識都往試卷上填。

 

尤其是,千萬不要在論述題中自相矛盾。

 

如廣告學中的論述題,重點是對知識的靈活運用,發散思維很重要,但不能否定自己所做的判斷、觀點。

三是要有條理,要注意把自己的觀點分條羅列,千萬別不分段,一個二三百字的大段落,講述多個問題。

 

由於代課,我對學生答卷情況很注意瞭解,據參加閱卷的老師和同學說,最煩的就是看一個學生,黑壓壓地寫了一大片,觀點就是一個小句子,隱藏在其中,這樣很難得高分。

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EMBA電子報:再聽一個賈伯斯的故事















領導思維 











若公司真心想要「更多、更好、更快、更便宜」,就應該尋求和員工共同創造,讓員工幫助你修正一切該修正改善的東西。

-摘自EMBA第292期「蠢規矩小心,駭客入侵」





經營理念 







再聽一個賈伯斯的故事


EMBA雜誌編輯部/文

你已經聽過許多蘋果公司創辦人賈伯斯的故事,但是請耐心再聽一個。

 

這是賈伯斯這輩子「最後一位上司」訴說關於他的故事。

一九八三年,百事可樂前CEO史卡利(John Sculley),被延攬到蘋果出任CEO,他因而成為賈伯斯這輩子最後一位上司。史卡利在蘋果CEO的位子上坐了十年,日前他接受專門討論蘋果的網站Cultofmac.com專訪,暢談他眼中的賈伯斯。十月底彭博商業週刊(Bloomberg Businessweek)將內容節錄刊出。

史卡利認為,賈伯斯有一套屬於自己的方法學。

 

賈伯斯熱愛美麗的產品,尤其是硬體。

 

他的觀察永遠是從使用者的經驗開始,設計扮演非常重要的角色。

 

賈伯斯的方法跟其他人不同的地方在於,他認為最重要的決定,不是決定要做什麼,而是決定不要做什麼。

賈伯斯是極簡主義的信徒。史卡利曾經去過當時不到三十歲的賈伯斯家,屋裡只有一張愛因斯坦的照片、一盞蒂芬妮桌燈、一把椅子和一張床。

 

他幾乎沒有什麼傢俱,但是僅有的幾項都是謹慎的選擇。

這種思考延伸到蘋果產品上,賈伯斯喜歡一直拿掉東西,簡化複雜。

 

史卡利強調,不是簡單,而是簡化。

 

很多公司搞混了兩者,推出的是簡單無聊的產品,結果像超市裡放了太久的蔬菜,沒有人想要走近去看去買。

 

簡單的產品跟賈伯斯簡化的產品,賣相不同,結果也不同。

日本索尼公司(Sony)創辦人盛田昭夫(Akio Morita),是賈伯斯心中的超級英雄。

 

史卡利跟賈伯斯曾去參觀索尼的工廠,工廠裡的人員依照部門與功能的不同,穿著不同顏色的制服,而且整個廠區一塵不染,看得出來工廠有很完整的規劃。

索尼的隨身聽上市時,盛田昭夫各寄給他們兩人一台。

 

這是他們從來沒有看過的新鮮產品。

 

史卡利回憶,賈伯斯立刻拆解隨身聽,仔仔細細地檢視每個零件,觀察它們如何拼裝運作。

賈伯斯著迷於索尼優雅完美的工廠和產品,這些事情都在他心中留下深刻印象。

 

後來蘋果的工廠就跟早期的索尼工廠一樣,史卡利說:「賈伯斯不想要成為IBM,他不想要成為微軟,他想要成為索尼。」

 

簡言之,對賈伯斯而言,所有東西都是設計。

一直到今天,蘋果都是以設計掛帥。

 

史卡利談到,去年他有一個朋友,在一天之內先後到蘋果和微軟開會。

 

在微軟,會議全程沒有任何設計人員參與,一堆與會的技術人員,講著自己的想法應該加進產品設計裡面。

到蘋果開會的情況正好相反。設計人員一走進會議室,大家都安靜了下來,因為他們是全公司最受尊敬的人。只有在蘋果,設計師的直屬上司會是CEO。

文章來源:EMBA雜誌第292期(2010年12月出版)

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Manager Today經理人電子報:4招記憶法,讓你記得久、也記得清楚













本期類別 







4招記憶法,讓你記得久、也記得清楚


每個人在學習過程中,時常會有「明明就已經背過,卻還是忘記了⋯⋯」「雖然讀過這本書,但怎麼想都想不起來⋯⋯」等類似經驗,因而對於自己的記憶能力感到洩氣和失望。

 

然而,許多有關大腦的科學研究均表示,現實生活中其實幾乎不會發生「喪失記憶」的情形(如果大腦有受傷則是另當別論),你所看到的、聽到的、感受到的,基本上都會一直保存在大腦裡。

換句話說,會有「想不起來」「記不起來」的困擾,是因為沒有去「喚醒」那些記憶。

 

因此,打從決定開始「記憶」的那一刻起,就必須對於「記憶」這件事抱持積極的態度,找出屬於自己的記憶方式,並愛惜自己的記憶力,才能為所讀取的資訊內容,安插上許多不同的「勾子」,方便日後在大腦中的知識汪洋中,「釣」出你所需要的資料。



記憶力好,並不是一種天賦,也不屬於年輕人的專利,所有人都可以訓練和培養。第一步,就是要有「想要記住」的欲望。

 

《學習如何學習》書中指出,當某項知識或資訊能夠吸引個人的高度興趣時(比方說可以賺到錢、對升遷有幫助等),記憶所耗費的時間便會相對減少,效率也會較高。

接著,每個人都應該要開發自己的記憶方式,也許是大聲朗讀、手寫筆記、畫成圖像或聆聽錄音檔等都行

 

。不過要注意的是,《學習大勉強》作者安和內哲也強調,由於大腦很喜歡新鮮感,容易對於新奇事物留下印象,若是長期都使用同一
種記憶法,久而久之當大腦習慣後,記憶的效率反而變差。因此,安和內哲也建議,組合多種記憶法,同時運用眼、耳、口、手,甚至是角色扮演,動員所有感官幫忙記憶,更能強化記憶的深度和長度。

最後,應盡量避免在壓力、睡眠不足、注意力不集中的情況下強行記憶。

4招記憶法,讓你記得久、也記得清楚

1 轉盤子記憶法


學習後就棄之不理,資訊便會隨時間流逝而快速遺忘。

 

因此,就像馬戲團小丑同時在好幾根竹竿上轉盤子,在盤子快要停止時再推它一把,就能維持旋轉動力一樣,時時溫習,便能讓記憶黏貼在腦海裡。

《記憶力》書中推薦了一套「維護記憶」的方法:在學習後10~15分鐘,進行第一次複習,接著實施「1的法則」,在1小時、1天、1周、1個月、1季這5個時間點,重新檢視記憶的狀態。

2 螺旋記憶法
有些人一拿到書,

習慣就從第一頁讀到最後一頁,好不容易看完了,前面的內容卻也忘得差不多,然後事後沮喪地抱怨,「花了那麼多時間,為什麼還是記不住?」


對此,《學習大勉強》一書建議,與其一次投入大量時間從到頭尾硬拚,不如縮短時間,將資訊切塊,然後再以迴圈式地、由淺入深地反覆記憶,不僅能加快記憶速度,也能加深理解程度。

3 影像記憶法(羅馬室記憶法)


古羅馬演說家西塞羅(Cicero)以旁徵博引、說理清晰聞名;

 

更重要的是,他在辨論時從不看筆記,只靠記憶。

 

據說,他只要看到座位上的擺設或裝飾物,就可以想起關鍵論點,然後一口氣背出好幾大本資料。

 

《記憶力》書中解釋,由於西塞羅能夠在內心投射出一個擺著桌椅傢俱的房間,每項物品都帶著他專屬的記憶,所以只要看到這些東西,就能存取這些「寄生」在不同物品上的記憶。

事實上,我們也可以在心中設計一個「空間」。

 

試著從一個熟悉的環境開始,仔細觀察四周吊在天花板、貼在牆壁和放在地板上的事物,有哪些讓你記憶深刻。

 

為這些物品與其相對應的位置標上編碼,並且牢記這個畫面,往後如果需要記憶時,就想起這個空間,將你要記憶的東西,與心中的空間裡的某個物品產生互動,將能夠讓你的記憶更有組織、有系統、有畫面、甚至有聲音,記憶的效果也會更良好。

4 聯想鏈記憶法


許多人在檢視條列式的筆記時,時常會忘記自己當時在寫些什麼,所以就連想要背誦也無從背起。

 

這是因為一般的筆記做法缺少邏輯,只是將一堆支離破碎、毫無關係的內容抄錄下來,卻忽略了「合理」這個要素。

《史上超強學習法》作者吉田隆嘉建議,在記憶的過程中,一定要設法先理解內容的邏輯性,最好能夠形成一個故事,將各項訊息串連成一條鎖鏈,只要能抓到第一個環圈,最後一個環圈也就能輕而易舉地掌握,對於整體的記憶將會有極大助益。

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傳家寶 









傳家寶


所有壓力都來自於念頭,紓解壓力,首先要學習不被自己的念頭所困。


出處:郝明義~大塊文化董事長

總裁學苑
http://www.ceolearning.org.tw/





專家專欄 







教導力:教導成員跳脫本位思考


作者:何文堂/總裁學苑專欄作家

建築產業的業務部門主管問道:「發現部門同仁績效問題在於只站在自己的位置和角度去思考事情,經常忽略要考量其他部門的立場而造成衝突並影響到工作成果,可以如何處理?」

在組織中成員工作表現不佳的原因中,有許多係來自本位主義過度強烈,與其他同仁的立場不同、意見相左而不願面對和處理所引起的,當成員無法看清這一層的關係,在行事上就會出現偏頗並且忽略其他人意見的情形,因而造成人際關係不佳,未能獲得其他人的協助而影響到工作任務的達成。

 

教練在發現這些問題時就要立即著手進行教導,及時的去導正成員的不當行為。

在教導循導中的建立對問題的認知及探討問題內容(Approaching Content) 的階段時,教練要多運用釐清事實(Checking Reality)方式的提問,從不同的面向促使成員能夠更周全的思考其他關係人在這個問題中的角色和影響程度,協助成員能設身處地去考量和看清問題的全貌。

 

下列的提問可以讓教練有層次的教導成員:

Q我感覺這好像只是你的一面之辭,對於這件事其他人是怎麼說的…?


Q以其他部門的角度來看這個問題會是怎麼樣呢?


Q這個問題還可以從哪些角度來看?


Q若是站在對方的角度,你想像一下他會怎麼想?

 

怎麼說?


Q你能列出與其他夥伴在意見/看法上不同的地方是哪些嗎?

在教導成員將承諾改善化為行動(Leverage Commitment and Action) 時教練要做的就是對成員探尋可能的對策選擇(Options and Strategies)時再多做提問,剌激成員要從更多更廣的面向去思考,有系統的去檢視自己所擬訂的對策方案。

Q若是站在對方的角度,你想像一下他會採取什麼行動?


Q其他人對你的做法會有什麼看法?


Q要如何讓其他人同意你的看法。


Q你這樣做的原因是什麼?

 

你會這樣認為的原因是什麼?


Q你看到你的作法與其他部門/關係人有什麼關聯嗎?

在後續追蹤時,教練可以針對之前所提醒要與關係人溝通協商的事項做進一步的跟催,了解成員是否將對位思考內化成為例行的思維。

Q在你的行動中,其他人給了什麼樣的意見?

 

與你的想法是否相同?


Q行動中得到哪些回饋?


Q行動中獲得哪些其他部門的協助?


Q要達成你的目標還需要其他部門哪些配合?


Q這次的經驗對未來在與其他部門的溝通方面有哪些幫助?

要改變成員的作法必須從思維開始,透過提問的引導對話來讓成員能感受到考量關係人的立場是工作進行的必要條件,當成員內心真正認同這種想法時才會展現在其行為上;

 

行為上有了改變後,教練就要強化這樣的想法和作法,務必讓它能夠根植在心中。

要特別提醒教練在進行思維和行為導正的教導中,一定要設法讓成員了解你是真心的想協助他,而不是站在主管的角度去命令他、要求他。

 

教練要提醒自己在過程中也要站在成員的立場去思考,當教練能夠展現這樣的行為,無形中也在以身作則體現自己的所說的「跳脫本位主義」。

 

(本文刊登於總裁學苑,歡迎您在
讀者論壇上交流發表)

■ 延伸閱讀:
石滋宜觀點:放棄本位主義

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本期簡介 









慢的力量



這是一本教你減速的工作哲學,
慢不是停下來,而是慢得足以思考。



留心體悟,將會比匆忙決定更有力量!



找出時間壓迫感覺的來源



開快車的人無法欣賞風景,只有減速才能停止光速過活,擁抱人生真正目的時間做你的下一棒,助你完成這場接力賽







編輯小語 











我們以信心期望的東西,最後都會變成自我實現的預言。


          ——布萊恩‧崔西(Brian Tracy)





慢的力量 







管理期望


管理期望看起來或許像是剝奪時間的活動,但期望實際上是生活的一部分。

 

若人不預期大家遵守道路規則,那交通就無法有效運作。

 

期望對人來說很重要,透過好好地管理它們,我們也告訴其他人該如何對待我們。


當你管理期望時,你讓其他人看到他們未來的樣貌。有效的期待管理能為你省下無法想像的時間及麻煩。

 

讓其他人知道該對你有何期望,你就能在他們身上建立忠誠和信任。

 

雖然要找出人們或你自己的期望或許很難,最好假定人對事物總是有某種程度的期待。

 

訣竅是找出那些期望,這樣你才能盡全力管理它們。

讓我們舉例來說明。

 

當風把衣服從曬衣繩上吹下來,你會生氣嗎?

 

風只是做它最拿手的事──吹東西。

 

或許使你生氣的不是風,而是你的期待落空:衣服沒有留在曬衣繩上,保持乾淨、乾爽。

 

你以為自己的假定是正確的,衣服會留在你所放的位置上。

 

但改變總是會發生,而且經常出人意料。


受挫的目標及落空的期望是心煩的主因。

 

若得不到想要的東西,我們會覺得很氣餒,甚至憤怒。

 

因為希望落空,我們在許多時候發大人脾氣。

 

問題是,人經常沒發覺自己對事物有所期待。

 

因此,我們無法找出不開心的原因。

 

我們只知道自己很失望。

利用「專案管理」這概念,我們可以在工作與個人生活中應用期望管理的有力原則。

 

根據一個叫「四象限期望管理」的IBM理論,期望管理可被定義為「為參與互動者持續捕捉、記錄及維持期望的內容、倚賴性及確切感覺並應用資訊使互動成功的正式過程。」

 

換句話說,你帶著想實現期望的意圖,針對內部、外部、察覺到及說出的期望做溝通。

 

使期望管理引擎持續運轉的燃料是溝通。落空或管理不善的期望是有史以來最會消耗時間的吸血鬼。

 

當你落入溝通不良及挫折的深淵時,「給我」精靈就會出現。

「給我」精靈是永遠都不滿足的人。

 

他們為自己和其他人設定不切實際的期望。

 

他們讓苦惱尾隨在後,若不小心,你可能也會被浪潮捲進去。

 

他們沒學會如何自我調整、與自己和他人溝通,並且將自己的意圖講清楚。

我們將檢視成功管理期望的方式,與其他人和時間本身建立更有力的關係。

 

我們要殺死「給我」精靈,所以請準備好。

 

這比你想像得還要簡單。

原則一:找出期望


根據高表現教練兼銷售訓練人員約翰‧尼爾森的說法,人們不會與自己有的資料爭論。

 

換句話說,他們不會輕易質疑自己的信仰。

 

因此在開始時找出他人的期望是很重要的,這樣也才有可能管理期望。

 

他整理出在與他人溝通時需要注意的兩類期望:意識期望及潛意識期望。

 

想找出意識期望,你要做兩件事:提問題(發現階段)及做成協議(合約階段)。

 

例如,詢問他人想要的東西及想要的原因。

 

要他們告訴你某次沒得到想要東西的經驗。在這時,你會開始了解自己是否能和這個人合作。

 

正如約翰指出的,在這發現過程中,你本身的期望經常會開始改變。

一旦找出一個人的意識期望,你就可以開始向潛意識前進。跟對方建立密切關係是最好的方式。

 

儘管說出來的話中只有百分之七會被對方轉譯而聽進去,但透過語調、身體語言及音量來說,才有最持久的影響。

 

一句有名的諺語是這麼說的:「人們或許不會記得你說了什麼,但他們永遠會記得你給他們的感覺。」


這原則包含向人提出簡單問題,並傾聽他們的回答。

 

請記住,「做」了什麼經常比「說」了什麼更有力量。

原則二:少承諾、多做事

當安迪‧亞伯森還是青少年時,他擔任曲棍球中心的執行董事;

 

這是費城飛人隊在七〇及八〇年代所資助的一個機構。

 

他在那裡學到關於守信用的珍貴教訓。

 

他曾有幾次遇到一些退休的運動員,球員當時都同意出席某項活動,但到該出席的時間,他們卻沒有現身。

 

有些人告訴安迪,他們只是想「表現友好」。

 

在他十八歲成年時,他學會最好少做承諾、多做事。

 

他目前身為一家行銷溝通經紀公司的執行長,至今仍將教訓用在生意上。

 

試著做大家的朋友,然後不遵守那些承諾,這會製造出與原意反的效果。

 

最後你的圈子裡會有許多失望的人。

人們經常沒意識到別人為他們設定的期望,但這些期望仍然存在。

 

特別是在商業界,「不承諾根本無法做到的事」是很重要的。

 

我們已經學會,對某事情說不」並不表示你對所有事情說「不」。

 

商業界愛用的一句話是「我能給你的承諾……」當你誠實傳達對方能有的期待,這能建立起信任。


在你生命中,你在哪些方面做了過多承諾卻無法遵守?

 

將設定他人期望的方式寫下來,這樣你能信守承諾,又能讓他們有愉快的驚喜。

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本期簡介 









慢的力量



這是一本教你減速的工作哲學,
慢不是停下來,而是慢得足以思考。



留心體悟,將會比匆忙決定更有力量!



找出時間壓迫感覺的來源



開快車的人無法欣賞風景,只有減速才能停止光速過活,擁抱人生真正目的時間做你的下一棒,助你完成這場接力賽







編輯小語 











「慢慢做以充分了解自己真正想要的。


你愈清楚知道那是什麼,你愈可能將它實現。」


 ——小勞夫‧瑪斯頓(Ralph S. Marston, Jr.)





慢的力量 







專注因子--維持專注及衝勁的的十種方式


pecha kucha是日文「喋喋不休」的意思,現在被譽為商業界的溝通新方式。

 

基本上,它的主要原則是「在較短時間內用較少的話說更多的事」。

 

例如,去除長篇大論簡報中的廢話。

 

根據pecha kucha這原則,你每二十秒放一張幻燈片,最多放二十張。

 

在七分鐘內就將要說的話都說完,然後再坐下來。

 

現在已變成如此:講話精簡,快速生意邊走邊講。

我們的注意力只能維持這麼短嗎?

 

互動迷你部落格網站推特(Twitter)只讓你用一百四十個字母將訊息講給在該網路上的朋友聽,但它不限制刊登次數(除非有人把你擋掉了)。

 

15SecondTV.com這網站為企業提供虛擬的行銷工具,使他們能透過手機或網路播出十五秒的影片訊息。

 

這是用小錢就能買到的快速娛樂。

 

現代人相信,過度溝通比較好。

 

這符合了這時代的步調,因此使這現象進一步茁壯。

人的專注力是否再也無法比幾個字母或一段短片更長?

 

《波士頓環球報》工作生活的專欄作家瑪姬‧傑克森在一本探討人類集體分心的書中提出這問題。

 

我們處於畫面分割的世界,在無止境的動作循環中流浪。

 

我們無法專注,因為我們從沒學過方法。

 

在《大西洋月刊》中常被引用的〈Google是否使我們變笨了?〉

 

的文章裡,大英百科全書顧問尼可拉斯‧卡爾對我們缺乏專注力感到惋惜。

 

當所有東西靠指尖就能搜尋到時,我們何需再拿一本書、讀地圖或深思呢?

或許我們全體的快速溝通需求起源於溝通過度。

 

為巧妙處理資訊過剩的地雷,位於奧勒岡的非營利組織資訊超載研究團體(Information Overload Research Group)成立宗旨如下:人們再也無法每天過濾朝他們飛來的資訊。

 

結果,資訊超載的情況如此嚴重,我們需要非營利機構來指引已四散的專注力。

 

我們需要如晶片公司英代爾(Intel)之類的大企業推動「無電子郵件」星期五或「安靜時間」星期二。

 

這些措施會大幅提高生產力,同時能夠減輕壓力。令人震驚的是我們居然需要這些措施。

有些公司訴諸激烈手段來使工人恢復專注。

 

根據芝加哥的查林傑、葛雷&克里斯莫斯顧問公司(Challenger, Gray & Christmas)在二○○八年所做的一個調查,百分之二十三的公司開始擋下社交網站,這樣員工才能專注在工作上。

 

據報導有百分之三十二點七的公司宣稱,這些網站會消耗工人的生產力。


我們實際上「已」失去焦點。

 

在倫敦大學(University College London)的一個英國研究團體進行了史上第一個針對學生上網習慣的縱向研究。

 

他們發現學生極端倚賴搜尋引擎,但他們只是略讀文章,而不是專心地讀。

 

結論是學生普遍缺乏批判思考的技能,無法適當評估從網上蒐集來的資訊。

 

許多年輕學生並不知道,搜尋的排名不等於資訊的正確性。

 

他們需要一整組判斷重要性的新技能。

 

圖書館及教育機構不得不針對現今年輕人的網上需求做反應,並將他們導向正確的方向。


在現在的研究環境中,我們有必要在「別相信你讀到的每樣東西」這句由來已久的格言上插入一句。

 

「別相信你在Google的第一頁上讀到的每樣東西。」

我們將探討一些減少分心的方式,更仔細選擇參與的活動,並透過熟練的專注以避免資訊超載。

原則一:挖深一點——根據一目標灑下寬網

小寶寶通常在走路前先學會爬。

 

往最後一步一步地走去是實現目標所不可或缺的步驟。

 

我們經常被大遠景壓垮。它看起來令人卻步,於是我們將注意力分散在不重要的事情上,以避免正面對抗。

 

人們經常訴諸抱怨,而不將精力集中在處理手頭的任務之上。

當恐懼阻擋我們完成自知需要完成才能繼續下去的事,拖延應運而生。

 

處理任何專案都可能是很嚇人的,特別是在你看不清構成整體的各部分時。把專案分解成可預見的事件。

 

舉例來說,若你負責展開一個新的義工計畫,請從設計任務宣言開始。你想達到的目標是什麼?

 

對這機構有什麼好處?

 

對你及股東有何好處?

 

深入挖掘目前工作的意義,這能幫忙減輕一些在開始新事物時可能有的不知所措。

 

如傑克‧坎菲爾(Jack Canfield)在《成功原則》(The Success Principles)中寫道,若你不知道自己是往哪裡走,你永遠到達不了那地方。

 

任務宣言可用在各種想做的事上:不管是籌組家庭、處理工作專案或成立新公司。

在任務宣言中包括你要做的所有事情。


1.辨識出專案的目的。


2.提醒自己要做的事及這件事很重要的原因。


3.提供參考點以控制品質。


4.為實現任務宣言中所載明的目標,提出實現目標的行動步驟。

任務宣言不需要很長。

 

事實上,「宣言」這一詞所指的是它的簡明易懂。


包爾莫基金公司(Balmer Fund, Inc.)的創辦者兼總裁羅莎莉‧霍斯特勒(Rosalea Hostetler)四十年來始終為保存她的家鄉堪薩斯州哈波鎮而努力,她將一切歸功於她簡單的任務宣言。

 

「為未來世代保存這大草原的歷史、藝術及文化。」

 

這小鎮曾是草原上知識分子的綠洲,但它變得四分五裂。

 

「若我沒將注意力放在任務宣言上,」羅莎莉最近對我這麼寫,「我可能早就因被不公平地對待而放棄了;

 

看他們將六英呎的籬笆立起來,使我無法進我們的建築。

 

那股毀滅、任意破壞、迴避我且說我壞話的力量已持續很多年了。」

 

儘管遭到社群的強烈抗拒,並經常在警長辦公室及家庭間遊走,羅莎莉的熱情通過了時間的考驗。

 

她拯救了數棟建築物,開始一份新刊物,並增強其他人挺身捍衛自己信念的決心。

就像其他東西一樣,時時想到自己的承諾能使你避免浪費時間在對目標沒好處的事物上。

 

任務宣言是個篩子,在淘金時為你留下好東西。它幫助你對抗被壓垮的感覺,讓你有更多時間專注。

寫下任務宣言後,將它放在一個顯而易見的地方,使你清楚意識到重要的是什麼。

 

當事情進行得不順利時,你會想起自己這麼做的原因。

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Manager Today經理人電子報:【年度MVP】稱職扮演「分享者」角色,擄獲16萬粉絲目光













主題學習 







【年度MVP】稱職扮演「分享者」角色,擄獲16萬粉絲目光


「日本藥妝」版主Vera以藥妝資訊「分享者」自居,提供廣大粉絲日本藥妝品最新資訊與試用心得,並善用自己對品牌、產品的敏銳度和資訊蒐集能力,成功擄獲16萬個粉絲的目光。

「我想要的是有點好笑的、笨笨的,不用太漂亮,就像大家身邊的女生朋友一樣……,」Facebook粉絲團「日本藥妝失心瘋俱樂部」(以下簡稱「日本藥妝」)版主Vera指著「日本藥妝」的桃紅色Logo,解釋圖上那個束起頭髮、穿著簡單洋裝,沒有名模身材,臉上還略帶單純和傻氣的娃娃構想來源。


2009年9月在Facebook上成立的「日本藥妝」,是目前網路上唯一的日本藥妝品資訊平台,以分享台灣還看不到、摸不到的日本藥妝品最新資訊和試用心得聞名。

 

自成立以來,在短短14個月內,粉絲數已衝破16萬人,成員清一色以年輕女性為主,今年更在《數位時代》雜誌粉絲團票選中名列第4。


以「情報提供者」自我定位,滿足網友需求


坐在電腦前,腿上穿著日本剛推出的褲襪,頭上頂著試用染髮劑染成的新髮色,Vera一邊敷上自己大力推薦的蒸氣泡泡面膜,一邊動手寫下新的分享文章,善用生活中的每分每秒,尋找下一篇文章的題材來源。

然而,很多人可能料想不到,一天更新5、6次資訊,主題橫跨臉上擦的、頭髮抹的、腿上穿的、嘴裡吃的,被大家視為「日本藥妝達人」的Vera,其實不住在日本,也沒有居住日本的經驗,甚至說不出流利的日文;

 

換句話說,所有資訊的蒐集、翻譯,甚至產品的購買、試用與分享內容,都靠她一個人在台灣土法煉鋼、一點一滴累積而成。

品牌管理科系畢業的Vera,最早是從專精品牌研究與分析的部落格(Blog)起家。

 

一直到接觸日本的藥妝產品後,面對層出不窮的商品創意、直搗女性心理的設計、五花八門的行銷手法,就像其他台灣女生一樣,Vera也情不自禁地陷入「失心瘋」狀態,每次到日本,都一定要在藥妝店大肆搜刮最新產品後,才能心滿意足的離開。「最誇張的一次,是在一家店裡就買了一、二十萬日幣,東西還要用宅急便送回家才行,」Vera不好意思地說。

由於自己就是日本藥妝品的「重度使用者」,Vera發現,相關資訊在台灣網路上非常分散;

 

每次去日本前想要查詢最新、最熱門的藥妝產品,都只能零散地在不同Blog中擷取蛛絲馬跡;

 

而且,很多情況是去到了當地,才赫然發現這些產品可能已經換了包裝,甚至推出了新版本,資訊早已不具參考價值。

因此,Vera開始構思成立一個提供最新日本藥妝資訊的平台。

 

「我不是化妝高手,長得也不是特別漂亮,但是我知道自己對品牌、產品的敏銳度和資訊蒐集能力,絕對不會輸人。」

 

於是,Vera選擇在近年崛起的Facebook平台上,開設全台第一個日本藥妝迷專屬的網路社群。

堅守「資訊分享者」身分,建立公信力


一開始,Vera只在「日本藥妝」中分享手邊產品的試用心得、與日本朋友提供的藥妝品資訊,在朋友間口耳相傳;

 

不久後,隨著「日本藥妝」的粉絲數慢慢增多,詢問和建議也與日俱增,促使她開始以3個月為基準,定期自費前往日本採購藥妝品,訓練自己熟記所有品牌和產品,找出最省錢、省事又能命中要害的藥妝店採購方式。

回台灣後,她不但積極地發表產品使用心得提供粉絲參考,也會在粉絲團裡定時舉辦活動,提供採購來的戰利品做為贈禮,讓不能前往日本的粉絲,也能有親身體驗的機會。
為了不過於依賴日本朋友,期許自己能自力更新日本資訊,Vera還開始上日文課,持續地鑽研藥妝品的成分與效用,並同時追蹤兩百多個品牌的相關訊息(包括產品資訊與沿革,以及品牌的精神理念、定位、屬性、行銷策略、代言人的選擇等),為的就是讓大家只要在「日本藥妝」一個地方,就可以得到所有資訊與品牌之間的完整比較。

「日本藥妝」從只有身邊朋友關注的小粉絲團,變成16萬雙眼睛盯著看的大型網路社群,Vera對內堅守「資訊分享者」的身分,要求自己發表的內容必須中立,偏好品牌出現的頻率也不能過高,以建立「日本藥妝」的公信力;

 

對外則是真誠地對待每一個粉絲,不但會細心回覆每個網友的來信,每逢天氣變化、重大節慶時,也會適時地釋出關心;

 

甚至面對嫌她胖、「老是介紹中國製產品」等攻擊與批評,也總是耐下性子做解釋。

即使已經擁有十多萬「追隨者」,Vera仍認為自己只是一個「分享者」,有人願意閱讀、甚至從中獲取對自己有利的資訊,對她而言就是最有成就感的事,「所以,我盡量不放自己的照片,大家不知道Vera是誰也沒關係,知道『日本藥妝』、喜歡『日本藥妝』就夠了。」

人物小檔案


Vera
Facebook粉絲團《日本藥妝失心瘋俱樂部》版主,英國藝術學院(The Surrey Institute of Art & Design, University College)廣告品牌管理系畢業。曾任外商公司廣告企畫、品牌行銷公關,著有《日本藥妝失心瘋俱樂部》。



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EMBA電子報:很久以前,有一種創新

















管理佳言 











「主管的責任不是監督員工完成工作,有如自己親手做每一件小事情,而是讓一群有才能的人連結到一個更大的目標,幫助他們做出更大的發揮。」

-摘自EMBA第293期「把問號變成驚嘆號」





EMBA編輯筆記 









很久以前,有一種創新


EMBA雜誌總編輯方素惠/文

「很久以前,在遙遠的銀河裡……」知名的電影「星際大戰」,片頭是這樣開始的。

 

它結合了最新的科幻和最古老的神話元素,形成一種不同於傳統科幻片的風格,創造了一個「新」類型。

也許最近的年度會議中,你的公司希望強化的能力之一,正是創新。創新要從哪裡著手?

 

這似乎是個艱難的任務。

 

事實上,創新可以從模仿,或者身邊的舊元素開始。

因為在其他產業,可能早就找到了更好的做事方法,或是發明了好東西。

 

從別人那裡汲取創意,尋找「啟發」、「刺激」,創新似乎也就沒有那麼遙遠了。

但模仿是有學問的。

 

首先,應該盡量遠離自己的領域,尋找模仿對象。

 

直覺公司前創新長墨瑞(David Murry)說:「如果你是在自己的領域裡借用點子,人家說你是小偷;

 

遠一點,人家說你是聰明人;更遠,人家說你是天才。」

因此,如果你聽到醫療保健產業和流行時尚品牌互相交換員工,以找出值得彼此模仿的做法,也就不用太驚訝了。

還有,不要只模仿知名的、成功的公司,這樣很可能不過讓你產生一些me-too的做法而已。誰說失敗者不值得學習?

 

蘋果公司賈伯斯說,他回到蘋果擔任領導人的十年內,唯一雇用過的顧問服務,是分析捷威電腦公司(Gateway)的零售策略,以便蘋果公司模仿捷威的零售店概念,推出蘋果零售店時,不會重蹈捷威的覆轍(第293期第五○頁)。

模仿別人的構想,要記得改變或組合。

 

就像「星際大戰」把不同素材結合在一起,就成為一種創新。

 

我們要學習的,是如何結合模仿和創新,做個聰明的模仿創新者(imovator)。

除了創新之外,年初時刻,很多企業思考的,還包括長期的經營課題。

 

有幾個問題,是高階主管應該問自己的。

例如,我們應該訂定怎樣的策略界限?

 

如果我們不知道,哪些商機是我們不該去追求的,那就表示公司沒有明確的事業策略,也表示不同單位員工的行動,將可能稀釋了資源,或傷害了公司的聲譽。

還有,我們應該如何產生創造性壓力?

 

大多數人都喜歡擁抱自在的習慣和熟悉的東西。

 

為了克服這種慣性,我們必須設法把大家推出安逸區,激發創新。

 

公司不妨訂定有挑戰性的目標,對員工或各事業單位進行績效排名;

 

或者,刻意讓大家的職責範圍(績效責任)大於執掌(資源掌控),迫使大家必須尋求跨部門合作與交流(第293期第一一○頁)。

結合跨疆域的元素,永遠是最好的創新泉源。

文章來源:EMBA雜誌第293期(2011年1月出版)
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最佳實務 







遊戲經濟學


EMBA雜誌編輯部/文

信用卡紅利點數、航空公司飛行里程累積、超市會員卡,我們每天接觸到的許多東西,其實都是運用了遊戲的元素,獎勵消費者忠誠。

隨著科技的進步,未來遊戲更可能深入消費者的生活當中。

 

你坐下來吃早餐麥片,獲得廠商十點;坐公車,獲得政府環保點數,可以拿來減稅;

 

運動一小時,你的保險公司也給你點數,累積兌換禮物。

好好運用遊戲的元素,公司可把顧客抓得更緊。

為什麼人那麼喜歡玩遊戲?

 

卡內基美隆大學教授謝爾(Jesse Schell)在快速企業雜誌(Fast Company)上分析,一個好的遊戲給人成就感,目標明白,行動立刻有結果,報酬也很清楚。

 

這種經驗在真實生活中不易有,因此會讓我們一直想玩下去。

 

這種上癮的感覺,正是公司希望顧客對產品能有的感覺。

二○○三年,南加大的兩位研究者證明遊戲能夠影響一個人的行為。

 

他們進行了一個實驗,請參與實驗者進到核磁共振儀器裡玩電玩遊戲。

 

核磁共振儀器裡狹窄而且吵雜,一般人通常忍受二十分鐘,就會想出來透透氣。

 

但是參與實驗者在裡面玩電玩遊戲,卻很樂意待上一個小時或更長的時間。這種能夠改變行為的影響力,也正是公司希望能擁有的。

美國的娛樂軟體協會指出,七成的大型企業都已經運用互動遊戲軟體來訓練員工。

 

麥肯錫顧問公司要求求職者玩一個名為「團隊領袖」(Team Leader)的遊戲。

 

遊戲中,求職者要管理一個團隊,來解決客戶所遭遇的問題。

 

求職者必須回答十個問題,每個問題都跟他們的決定相關。

 

最後獲得的總分,成為麥肯錫僱用決定的一個依據。

現在也有醫院請實習醫生透過遊戲進行模擬開刀,不斷精進技術;

 

連美國軍方也編列了五千萬美元的預算,成立電玩遊戲部門,負責研發電玩遊戲,將來可作軍事訓練之用。

Google也利用遊戲,請網友當公司的義工。

 

電腦無法像搜尋關鍵字一樣,百分之百地自動搜尋人的臉,所以要讓網友搜尋網路上的照片,Google得先把照片中的人名標出,然而這麼做工程浩大。

於是Google推出了一個The Google Image Labeler遊戲。

 

隨機為兩名想玩遊戲的網友配對,請他們同時看一張照片,然後回答照片中的人是誰。

 

如果兩個人回答的名字一樣便得一分,代表答案具有一定的正確度,Google會為照片附上名字。

 

遊戲每次進行兩分鐘結算成績,Google會公佈最高分者的名單,以此刺激網友多玩遊戲。

 

公司利用遊戲,做到了它想做的事。

文章來源:EMBA雜誌第293期(2011年1月出版)
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我不聰明,但我懂得賺大錢 







顛覆你的思維


或許你還沒準備好。

 

或許你仍然抱著懷疑的態度。

 

畢竟,你已經讀了一整噸自助致富書籍,但是你仍然沒有沒有賺到錢,對不對?

 

請注意!

 

豎直你的耳朵──因為我將顛覆你的致富思維!

 

於是你將一連串地訝叫:「嘩,我一直不知道!」

 

每「嘩」一次,你就愈接近富有。

你獲得的第一個訊息是:自助致富書籍不管用!

 

明白嗎?

 

我再重複一次:自助致富書籍不管用!


仔細思考一分鐘。

 

如果如果自助致富書籍管用,你現在已經發財了,對不對?

 

但你現在還沒有成為富翁或富婆。

 

所以你怎麼做?

 

你出門去買了這本書,心中認為這是另一本「如何輕鬆致富」的自助致富書籍。

這正是循規蹈矩窮光蛋的做法。

 

他們不停地購買自助致富書籍,但他們的銀行帳戶顯示,從這類書籍學到的,並沒有減少他們的負債,或增加他們的存款。

 

循規蹈矩窮光蛋忙著在筆記本上編輯「致富行動表」,或是坐著仰望天空,希望用「念力」吸引宇宙間的財富。

你非常幸運,因為你手上這本書將告訴你,為什麼你之前做的都不能讓你發財。

 

首先你必須明白,自助致富書無法讓你從一個循規蹈矩窮光蛋,變成你朝思暮想的白痴富翁。

 

承認你之前從這些自助致富書中一無所獲,並不羞恥,而是聰明的做法。我和你一樣,喜歡自助致富類書籍。

 

我常閱讀這類書籍,多位作者還是我的好朋友。如果自助致富書管用,每個人都可以成為富翁富婆。

 

靜下來仔細思考一分鐘。如果自行努力就能致富,你早就發財了。

 

如果願力、念力或改變若干行為就能致富,你不必坐在那裡讀這本書。

 

第一盞照亮你致富之路的明燈是:由於每個人都需要他人幫助,因此自助致富方法不管用。

 

我們從小就被教導不要向他人求助。但從現在開始,你不要再苦苦鞭策自己了,接受別人的幫助,往前走。

如果你成功應用本書的祕訣,你也可以成為有錢又有閒的白痴富翁。

 

我將在本書中教導你,如何掌控自己的財務。

 

我將一步步指導你,如何掙脫公司的束縛,為自己創造財富和成就。

 

我將教導你如何安全地做財務抉擇,如何當自己的老闆,以及如何投資。

我將告訴你如何開始,如何進行,如何找到能幫助你的人。

 

我將教導你如何減少恐懼,如何降低風險,並獲得成功、獨立和榮耀。

 

我將教導你如何找出時間與鍾愛的人共度美好時光,享受悠閒長假,去嚮往的地方旅遊,住夢幻豪宅,開騷包跑車,全身貴氣打扮。

 

我將協助你成為自己嚮往已久的慷慨、樂善好施、關心他人、願意與他人分享快樂的人。

 

我將教導你如何實現發財大夢。

你只需顛覆你的思維,接受白痴富翁思維的引領。

 

記住,裝滿金銀的寶盤不在彩虹的頂端,而是在彩虹的底部。!

這就是白痴富翁的第一個祕訣。

成為白痴富翁的反向計畫

從此刻開始,根據下列步驟,創造你嚮往的財富。


1,顛覆你原有的思維

在筆記本上寫出你對於金錢的感覺、感情和態度,儘可能詳盡。

 

務必寫出你想賺錢的時候,最擔心的是什麼?

 

你認為妨礙你致富的事項是哪些?

寫出你最理想的對於賺錢的看法。如果你不擔心恐懼,將會怎麼做?

寫出你必須顛覆的對於金錢的看法,以創造財富。

2,編製自己的富有願望表

製作一張表,列出你有錢之後想要做的每一件事情。

 

不論是多麼荒唐或不可能,只要是你想做的事,都寫下來,不必在意有多少項。

 

這是你的私密「富有願望表」。

你將為家人、朋友、社區做什麼事?

 

哪想買什麼樣的車?

 

什麼樣的房子?

 

你將贊助哪些活動?

每天早晚各一次,把「富有願望表」拿出來唸一遍。

 

刪除已實現的項目,增加新項目。

3,戴招財物

白痴富翁隨時都帶著招財物。

 

招財物能提醒你集中精神和心力成為富翁。

 

任何東西都可以當做招財物,我自己戴的是銀手環。

 

這隻銀手環彷彿隱藏著我致富的秘密,每次我看見它,就提醒我邁向自己的財富目標,以及想起我已經擁有的財富。

 

你也需要一個招財物,手環或任何寶石飾品都可以,一條簡單的繞指絲線也可以。

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商周理財新知報電子報:為什麼你輪迴於窮困?













我不聰明,但我懂得賺大錢 







為什麼你輪迴於窮困?


如果你的想法和大多數正面思考的窮光蛋一樣,你的生活方式將非常簡樸。

 

你認為這種生活方式,在遙遠的未來將使你富有。

 

你限制自己的生活方式,限制自已的快樂。

你告訴自己:等我有錢之後,我將擁有所有想望的事物。等我有錢之後,我將享受夢想中的生活。

 

等我有錢之後,我將享受和樂的家庭和友誼。

 

這種想法完全錯誤。

 

白痴富翁認為這是不正確的「正面思考」方式。

 

如果你推遲使你覺得自己是個富翁應有的快樂和享受,你將永遠無法成為富翁。

 

為什麼?

 

因為你誤以為自己未來才能擁有財富。

 

白痴富翁認為自己現在就擁有財富,當下就擁有財富,並享受富翁的生活。

切勿等待

白痴富翁認為:今天的豐富生活,造就明天的富有。

 

許多「準富翁」誤認這一點。我願意和讀者諸君分享一個故事。

 

我和大多數人一樣,從小被灌輸下列觀念──獲得一份工作,做到六十五歲退休,過幾年愜意生活,然後蒙主寵召。

但是我認為這種生活毫無意義。

 

我希望現在就過好日子。

 

我不希望等到六十歲或七十歲,才能環遊世界。

 

我不希望終生努力工作,只能夢想著未來的富有。

 

我希望現在就享受富翁的生活,並且持續享受富翁的生活。

 

我希望現在就是富翁﹔而不是簡樸過日子,以成為可能永遠無法成真的未來富翁。  

現在就過好日子的意義是什麼?

 

就是享受所有的有錢玩意──衣飾、汽車、旅遊、奢侈品、美好事物。

 

這些就是我這個白痴富翁的物質觀念。

 

但是你也知道,我認為白痴富翁必須有時間,與他人分享財富和快樂。

 

白痴富翁與家人共度美好時光,貢獻於社區、慈善機構、宗教、教育,贊助藝術與科學。

 

白痴富翁幫助他人脫離貧困,創造人生的高峰。

 

我希望成為一個物質和精神生活都富有的白痴富翁。

 

我希望享有完全的,快樂的,成功的生命!

 

而且我希望現在就享有。

當我發現,我不是唯一有這種想法的白痴富翁的時候,確實大吃一驚。

 

白痴富翁活在當下──享受每一分每一秒。

 

白痴富翁過著夢想中的生活──但他們不是在作夢。


這句話是你學到的最重要的祕訣之一。

正面思考的窮光蛋漠視現在擁有的財富,而活在對於未來的夢想。

 

如果你持續告訴自己,你無法享有或無法負擔你現在想望的生活,就是向外發送這個訊息,結果是可預料的──你將永遠無法負擔你夢想的生活。

 

你的心態使你遠離富有的感覺,使你無法吸引財富。

 

當你告訴自己必須等待財富,即是發送拒斥財富的訊息。

 

相對地,如果你發送「我現在已經擁有財富」的訊息,財富的磁石即將財富吸引向你。

 

你明白這兩種情形的區別了嗎?

 

因此,你不可再說你必須等待財富,並且從此刻開始享受你已經擁有的財富。

 

請相信我,你現在擁有的財富比你想像的還多。我將協助你發現這些財富,使用這些財富。

 

事實上,許多人過著「即時享樂」的生活。

 

也就是說,樂在當下,將來的事將來再說。

 

請勿等待,活在當下,何樂不為?

我們來看看典型的正面思考窮光蛋。或許你就是這個模樣。

 

你憎惡過去的貧窮生活。

 

你曾經有很長一段時間身無分文,受債主圍逼,不知道去哪裡弄錢來繳帳單。

 

以往的日子很不愉快,所以你買了這本書,希望尋獲一個較好的未來。

 

你想望富足的生活,而且認為自己應該富有。

 

你希望有社會地位,有安全感,有賺錢的成功事業。

 

本書將帶給你企盼的未來,而且現在就給你一個大紅包──你無須等待財富之船進港──因為我將告訴你,如何現在就享受富有生活,以及為什麼你現在就必須過富有的生活。

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其實你可以生氣 







情緒退化──生氣與憤怒背後的祕密


情緒退化(emotional regression)是現代心理學裡被隱藏得最好的祕密。

 

關於這個主題的文獻幾乎付之闕如,少有人解釋何謂情緒退化,或是從日常生活的層面來說明情緒退化是什麼,尤其是情緒退化對於生氣和憤怒有何影響。

 

我們可以透過許多方式來界定情緒退化,以下的話或許你會覺得耳熟,也許你最近才說過,或聽別人對你說過:


• 「你不要那麼幼稚了!」


• 「你這樣子就像個長不大的小孩!」

對於情緒退化,一個或許較少見、但不失恰當的定義是:不自覺地重返過往時光。

 

情緒退化時,我們會在頃刻間被拋回過去。

 

我們就像二十幾歲時、像青少年,或像小孩子那樣說話並做出反應。

 

不同於有意地追憶過往,回想以前遇到類似事件時是如何處理的,以便解決當下難題;

 

情緒退化是不自覺地再度體驗曾感受到的深層情緒,並且再次如以前那樣做出反應──如今我們一遍又一遍地感受到那些情緒、做出那些反應。

從身體訊號解讀情緒退化


以下所列的感覺,都是情緒退化的生理訊號

.手腳冰冷 .大量冒汗
.喉頭緊縮 .心跳加速
.胃糾成一團 .口乾舌燥
.胸口發悶 .呼吸困難
.昏昏欲睡 .咬緊下頜
.嚴重頭痛 .雙手發抖
.臉頸漲紅 .口乾症

對許多人來說,情緒退化的典型例子,便是當我們假日回家探望父母時。遠遠看到老家大門,我們還自覺是個成年人。

 

一跨進家門,老爸老媽便開始像三十年前那樣跟我們說話、與我們互動。

 

在尚未意識到以前,我們已經開始像個十二、三歲的孩子一樣回他們話了,有時候我們說出口的話甚至跟小時候說過的話一字不差呢!


雪倫說她每次回家看爸媽,才沒多久就開始情緒退化了。

 

她七十多歲的母親老是會批評她的髮型和穿著。

 

雪倫說,「我老媽熱絡地抱抱我,往後退一步,輕輕把我的頭髮往後撥,然後又開始說起那些話:『親愛的,妳臉蛋這麼漂亮,怎麼不把頭髮撥開呢?

 

大家都想要看看妳長得有多標緻哪。』

 

我其實不想理會她,卻脫口而出說:『媽,這是我的頭髮、我的臉,我愛弄成什麼樣,就弄成什麼樣。』

 

天哪,我都四十歲了!我們要這樣子到什麼時候呀?」


鮑伯說,「每次回家,我爸就會說:『兒子啊,你什麼時候才要找份真正的工作,安定下來,好好賺點錢?

 

你隨時可以回來幫我做事啊!』我一直告訴他:『爸,這是我自己的生活。』但我從沒跟他說過,我兩年內就會辭去教書工作。」


在超市也可以看到情緒退化的絕佳範例。幾個月前我到超市買東西時,無意間聽到一位三十多歲的母親跟應該只有三、四歲大的女兒正在對話。

 

那位母親看起來又煩又累,推著手推車穿過通道,她女兒則坐在手推車座椅上看著她。

 

小女孩用手掩住耳朵,搖頭吐舌對媽媽說:「我生氣了,我不要跟妳說話!」

 

接著那母親飛快地用手掩住耳朵,對女兒吐舌頭,然後說:「好啊,我也生氣了,我也不要跟妳說話了。」

 

我忍不住心想,「等等是誰要載她們回家?

 

老天啊,她們兩個都只有四歲大吧!」

 

那位母親可不是在跟女兒開玩笑。她正在發火,而且情緒退化了。


總之,就算爸媽沒讓你情緒退化,孩子們也絕對辦得到。

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其實你可以生氣 







大腦與情緒退化


杏仁核(amygdala)可以被稱為大腦裡「保護我們安全的記憶」區塊。

 

換句話說,在大腦裡鄰近兩側太陽穴的兩個杏仁狀結構,會記起三十年前某個穿著黑外套的人對你大吼、把你嚇得半死。

 

三十年後的此時,當你看見一個穿著黑外套的男人走來,儘管你並不認識對方,而且對方也未發一語,但你馬上覺得自己變成了小矮人,只想逃去躲起來。


班恩在某次諮商時告訴我,他十二歲時,有天數學老師心血來潮,要他上台解一道題目。老師並不知道(也不可能知道)他整堂課都在偷看色情圖片,以至於產生勃起的生理反應。老師拿粉筆敲著黑板,一再叫他的名字。

 

「她每敲一次黑板、每叫一次我的名字,我就勃起得更厲害,我真想找個地洞鑽下去。

 

後來我走上講台,每個同學都看到我勃起了,全班哄堂大笑。

 

直到今天,只要聽到有人以某種方式敲東西或叫我的名字,我就會變回那個懊惱萬分的十二歲男孩,因為被老師點名、在課堂上出糗,心裡氣得要命。」


當我們失控時,便會拋下新皮質(新近演化而成的大腦最外層),直奔最古老的區塊──爬蟲類腦(reptilian brain)。

 

(隨文注6)這個大腦區塊只會告訴我們該吃了、該排泄了、該繁殖了、該戰鬥了、該逃跑了、該僵住不動了,毫無邏輯、毫無理性、也毫無選擇可言,只有最基本的求生能力。

 

爬蟲類腦無法選擇適當地生氣;它只會發怒。

 

關鍵在於:情緒退化時,我們會進入戰鬥狀態。

 

不是像古老祖先一樣拿著木棒揮舞,而是吐出苛刻的字眼、甚至是更殘忍地冷漠以對。

 

我們也會溜掉、逃跑、開車離開、試著從某個鬼地方脫身。

 

要是逃不了、也沒法戰鬥,我們就會像跑不過、也打敗不了獵豹的羚羊一樣,靜止在原地不動。

 

我們僵在死氣沉沉的婚姻裡三、四十年,或是捧著沒出路的飯碗直到退休為止。

 

我們等著危險過去、等著離婚成定局、等著掠食者去追捕另一個獵物。

 

這些全是情緒退化的反應,也全是憤怒的不同形式。


因此,情緒退化不是神經官能症(neurosis),也不是精神疾病(psychosis)。它不過是人類狀態的一部分,所以我們無法永遠治好它。

 

儘管如此,我們仍然可以區辨、察覺到情緒退化,訓練自己從中走出來,回到當下的工作、婚姻、友誼、家庭裡。

 

情緒退化往往等同於懊悔,因此我們愈早回到當下愈好。在情緒退化狀態下,我們說了什麼或沒說什麼,做了什麼或沒做什麼,影響所及可能持續幾個小時、幾天、甚至是幾十年。

 

當我們與心愛的人、在乎的人、工作夥伴在一塊兒時,要是只懂得戰鬥、逃跑或僵住不動,卻不知道按照邏輯、理性做出選擇,並且以適當的方式回應,那麼所產生的痛苦有時便會令人十分難受,且往往教人難以原諒。

 

為此,我們需要發展技巧,好在情緒退化出現時加以攔截。

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財訊電子報:【臉書經濟學】 Facebook靠賣你的隱私賺錢!



















本期簡介 









臉書經濟學─Facebook靠賣你的隱私賺錢


2010-12-23出刊

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政經熱線 










帝寶法拍戶林富慧的驚世傳奇


連戰與康師傅的鄰居是國際詐欺犯!


作者:黃琴雅

仁愛帝寶是台灣話題最多的名人村,最近帝寶豪宅出現首樁法拍屋,成為吸睛的話題,而這戶法拍屋的女主人,卻是正在獄中的國際詐欺犯,她的前半生,充滿金錢糾紛、桃色風暴和地下勢力的種種奇聞…
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封面故事 










「臉書」創辦人 串連5億張臉的傳奇


電影《社群網戰》與真實人生的祖克柏


作者:吳顯天

祖克柏的人生目標就是不要有工作,他說,創作很酷的東西是他愛做的事;期望不要有人盯著他去做事,是他人生所尋求的奢侈品。

 

當然,以他目前只做自己愛做的事情而言,他已經達成人生目標了。詳全文





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放量才能衝過大套牢區


短線八千八百點震盪,補量再攻九千三百點


作者:廖繼弘

台股近日氣勢如虹,已經來到八千八百點,即將挑戰九千點大關,然而隨著大盤進入○八年金融海嘯前後的大套牢區,多頭追價心態謹慎,大盤漲勢趨緩…
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能力雜誌電子報:洞悉80後的世界













品牌放大鏡 







洞悉80後的世界


80後是由黃金女孩及男孩所組成的國度,他們正以龐大的力量在改變這個世界。

 

面對80後的員工,管理者要能觸摸到他們年輕不安定的靈魂,運用共同參與的柔性領導,以溝通對話來取代命令,適度了解彼此的差異性,激發他們的工作活力,形成新舊世代的互補關係。

【文/廖志德】

80後,一個來自對岸的用詞,意思是1980年後出生的一代,約當台灣的7年級生,許多來自歐美及日本的市場研究顯示,隨著這個世代的進入職場,並且逐次展開他們生命中重要階段:結婚,生子,市場的消費主力將轉移到這群年輕人身上,而其影響將是全方位的,遍及各行各業。

不論你從事的是何種行業,80後的影響力都在衝擊著我們,他們來勢洶洶、銳不可當,為混沌莫測的世界再度注入新的變數。

了解80後,已經成為近年來企業進行策略討論的關鍵議題,你不能不認識他們,他們即將成為你的主要顧客,工作夥伴,以及競爭者,對於80後的完全無知,是未來企業經營的極大絆腳石。

不容忽視的韓寒現象

今年5月,韓寒亦成為網路新興知名品牌「凡客誠品」的代言人,至於為何要選擇這麼一位備受爭議的暢銷作家代言呢?

 

凡客誠品(VANCL)的助理總裁許曉輝表示:「消費者通過韓寒的代言,明白凡客誠品是一家敢於挑戰傳統的,不一樣的公司。」

 

韓寒從網路草根奮起,劍走偏鋒,打破常規,正符合網路先鋒的開創性精神,凡客誠品CEO陳年直言道:「我們就是要胡做,互聯網企業不需要條條框框的束縛。」

「愛網絡,愛自由,愛晚起,愛夜間大排檔,愛賽車,也愛29塊的T-SHIRT,我不是什麼旗手,不是誰的代言,我是韓寒,我只代表我自己。

 

我和你一樣,我是凡客。」隨著這段話的密集播出,果然不出所料,有人愛,有人罵,有人惡搞大改廣告詞,眼見引發一場網路口水戰。

 

然而,沒有爭議,就沒有話題,沒有亂來,就沒有創新。

 

亂來是凡客誠品的核心競爭力,陳年在公司內部常常要求員工要亂來,意思是要人們多冒險,多嘗試,多犯錯,自己跟自己打。因此,VANCL品牌代表年輕不安份,沒有固定的風格及設計師,隨心所欲,不按牌理出牌,此次的代言合作,倒是和韓寒相得益彰。

無可諱言,80後已經成為企業最想討好的一群顧客,但是當他們進入職場成為你的同事與部屬時,卻是主管頭痛的開始,如果不能深入他們的內心世界,以同理心看待80後的行為,你會覺得他們真的很亂來。

然而,會有這種被誤為脫序的行為,是因為新、舊世代成長環境的不同,於是形成價值觀及行為面的極大差異,也就是我們常見的代溝問題,但是不同不代表就是不對,這是60後及70後主管必須認清的第一件事,否則就很難持平看清80後的優點及缺點。

【完整內容請見《
能力雜誌》2010年12月號,非經同意不得轉載、刊登】

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能力雜誌電子報:4大秘訣業績成長一飛沖天













競爭優勢 







4大秘訣業績成長一飛沖天


為了業績成長,主管在每年的策略會議上,往往都與業務單位進行一場攻防戰。

 

企業應從產品管理、客戶管理兩大構面著手,善用4大秘訣建立以客觀、理性,以及邏輯性的管理方法來取代漫天喊價的業務策略,激發業務單位新戰力。

文/葉庭志

每年到了歲末年初之際,企業為了展開新年度的營運目標,依慣例會舉辦年度策略會議,以規劃下一年度的業績目標以及重要工作事項。

 

此刻,一場業務單位與主管之間的攻防戰,旋即展開。

對業務部來說,因預期主管一定不滿意所提出的目標,持續加碼,為免因訂定無法達成的績效目標而影響到績效,在上有政策,下有對策下,業務部多會採取保守值來估算下一年度的業務目標;

 

另一方面,對主管來說,為求業績成長,也得不斷提升業務單位的業績數字,以求將戰力達到最大化。

 

就在彼此各有立場下,徒然讓策略會議淪為喊價大會。

富蘭克林曾說:人生有兩件事不能逃避,一是死亡,一是納稅;

 

對企業經營者來說,還有第3件不能逃避的事,就是業績成長。然而,除了讓業務人員「日也操、夜也操」地衝業績外,企業可運用4大秘訣,以客觀、理性,以及邏輯性的管理方法來取代漫天喊價的業務目標的擬定政策。Just do it!

秘訣一:培養老王賣瓜的心態

很多企業都會規定,業務單位每年必須以固定的百分比率成長,其實這是結果論的估算方式,一個好的業務業績管理,應當從產品(服務)管理以及客戶管理兩大構面著手,除了用合理的方式來推估業績目標之外,更能夠告訴同仁業績達成的方法。

業務員對自家產品性能、規格到背如流,僅是基本工,更要在基礎上,發揮柯南的精神,了解你所處的產業有哪些競爭者?

 

有沒有其他協助顧客解決問題的方案?

 

相較於競爭對手,自家產品的優點在哪裡?

 

顧客營運現狀如何?需要哪些新產品與服務?

尤其處於資訊爆炸的時代,顧客取得產品資訊的方式越來越多元,速度也越來越快。

 

如果不主動出擊,對客戶提供差異化服務,也就容易喪失贏得客戶的信任與感激的優先機會。

 

俗話說:老王賣瓜,自賣自誇。

 

業務員必須要相信自己的產品是好的、是有市場競爭力的,是對客戶有所幫助的,這樣才能取得客戶的認同。

秘訣二:發掘金牛產品

除了對業務員進行產品的認同訓練之外,在訂定業績目標的過程當中,業務主管還需要根據目前手中的產品線,進行營業目標分配。

 

當營業目標分配到各產品線的過程當中,除了可以參考過去個產品占總銷售額的占比之外,還得考慮到未來各產品線成長率的高低,以及產品本身所面臨的生命週期進行調整,並且需要規劃為了達到銷售目標,各產品線所需支出的行銷資源多寡,才能更精準地估算未來業績。

銷售部門在擬定各產品線的銷售目標的過程中,必須要同步思考的是這些產品要賣給哪種類型的顧客,是合作已久的供應鏈體系夥伴?

 

還是全新的客戶?

 

誰是擁有對產品購買決定權的key man?

 

客戶與競爭對手的關係等。

 

至於,B2B銷售服務的業務單位,更要思考未來的研發走向是否與客戶未來的產品發展方向配合,業務員皆需要去做研究探討地。

【完整內容請見《
能力雜誌》2011年1月號,非經同意不得轉載、刊登】

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春光‧職場勵志電子報:不只要好,還要更好!















編輯室報告 









不只要好,還要更好!







為什麼只有少數運動員能奪得金牌? 







你知道:為什麼只有少數運動員能奪得金牌?


為什麼這八個原則會讓你達致顛峰

聰明的人總是希望能夠變得更聰明,優秀的人也總是希望能夠再更優秀,即便如此,你仍然不知道那些我給頂尖交易員或避險基金經理們的建議,對你有何意義。

 

他們的企業與你有何相關?

 

他們和自己不是處在兩個截然不同的世界嗎?

 

而且這些人不就是最近股市危機中,損失慘重、賠了上億的那群人嗎?


上述這些問題的答案可謂是非參半。

 

沒錯,這些頂尖交易員每天經手的金額可能比你來得高;

 

他們在股市崩盤時也的確虧損了不少資金。

 

但是,並不是每個人都因此一敗塗地;

 

他們也不全都是騙子。

 

有些人(其中包含我的一些客戶)因為一直以來就是以超高的道德標準行事,因此絲毫沒有受到金融風暴的影響。

 

就算他們的事業因此遇到一點小動盪,也都能迎刃而解。


但這裡要強調的是,本書並非要教你如何投資股票賺大錢,這部分就留給其他人來寫,他們可以跟大家分享有哪些投資工具和策略。

 

本書的重點在於這些成就非凡的人如何思考。

 

因為這樣的思考邏輯,深深地影響了他們的行為。

 

最棒的是,你也可學著跟他們用同樣的方式思考事情。
真正的成功往往始於一種心

 

神狀態,但要將這樣的意念轉化成行動,進而得到期望的結果,卻需要一些特定的行動和行為模式才行。

 

本書所提及的八個原則,就是在各行各業的成功人士所運用的法則,讓他們不管是在體壇、商業界、政治圈、文教界或任何預征服的領域,都能如願成為箇中高手。

我會知道這些乃是因為我本身就曾歷經許多轉折,最後才搌轉成為專門訓練交易員的巔峰績效輔導員。

 

我的第一份工作是在芝加哥商業交易所(Chicago Mercantile Exchange)擔任基層員工,一路慢慢升遷至芝加哥交易所(Chicago Board of Trade)擔任交易員。

 

三年後我因為椎間盤突出而無法久站,只得黯然退出證交界。那時我跟很多人一樣,對自己的未來感到很迷惘。

 

我的同儕在當時已紛紛從法律系、醫學系和MBA學成畢業,事業開始有些進展,反觀自己卻好像白白浪費了三年的生命。

 

我在交易所的工作經驗要轉調其他產業很困難,當時的我一籌莫展,不知道下一步該怎麼辦。

 

由於過去在大學時期曾加入棒球校隊,又在大學聯賽一級(Division 1)(注一)打過棒球,因此我也考慮棒球教練這個職位。

 

問題是我後來發現如果要在大學擔任教練,至少要有碩士學位。

 

其實重返校園當學生這件事並沒有很吸引我,倒是運動心理學這個領域吸引了我的注意力,於是我決定申請就讀。

 

我給自己的理由是,既然當時的棒球專員都是從律師當中挑人出來培訓,那我有了體育相關的學位之後,要當上棒球教練應該不是難事。

 

我知道要靠這個行業賺大錢恐怕得等上好幾年,但交易所的工作經驗給我最重要的啟示就是:錢總是會來來去去、有進有出,但如果你無法熱愛自己的工作,日子久了仍很難成功。

 


我在研究所的時候曾在康乃狄克大學棒球隊實習,當時我負責該球隊的運動心理諮商,往後的事業也是在當時得到靈感與啟發。

 

我發現原來我拿來鼓勵球員的那些方法,遇到股票賠錢時也可以同樣用來激勵自己,兩者原理是相通的。

 

這個發現讓我驚覺一件事:輸家與贏家之間最大的差別,除了兩者各自具備不同的技能之外,兩者在心態上的差異也很重要。


於是我將這些想法記錄下來,出了我的第一本書 ,成了第一個擁有交易員執照與運動心理學背景雙重身份的人,並且運用了這樣的知識,協助他人在金融交易界提升績效。

 

從那時候起,除了一對一的訓練之外,我已舉辦上百場逾千人參加的研討會,與會的來賓來自全國各金融機構、巨額避險基金單位與各大企業。

 

我也替CNBC電視頻道錄製每週一次的影視布落格,也曾上過時代雜誌的節目,還有CNBC電視台製播的財經節目Fast Money、Squawk on the Street、The Call、Power Lunch、Street Signs、Closing Bell和On the Money等;

 

也曾和Donny Deutsch一起上過The Big Idea與Million Inside等節目,另外也曾上過由VH1製播的The Fabulous Life節目。

 

我接下來要跟各位分享的原則,也曾出現在研討會的課程或是這些節目當中。


重點在於我並不是教導棒球選手如何打擊,也沒有告訴我的客戶如何投資。

 

這些是他們本身就已具備的技能。

 

我只是教他們如何讓本來就會技能發揮得更甄完美,這也是本書所要傳達的。

 


我沒辦法教會聾子唱聲樂,我真的沒辦法。我不是魔術師。我無法創造天分;

 

卻能幫助他人發揮潛力。

 

如果你本身歌喉不錯,希望演唱生涯能夠再提升到另一個境界,那麼本書中提及的一些方法就能幫你達成夢想,前提是你必須要為此付出心力,且照著步驟一一執行。

 

那些找上門來的客戶都已在自己的領域有一番成就,但他們卻不甘於只做箇中好手,他們願意不計任何代價地超越極限成為巔峰高手。

 

他們就好比那些醉心於體態塑身的人,在一般人眼中,他們的身材已經很不錯了。

 

但他們卻努力地尋找進步的空間,即便只是消掉身上最後一丁點油脂,都是值得努力的目標。

 

只要讓他們發現有這樣的機會,就會毫不猶豫地從身心靈各個層面去改造,以達到該領域的巔峰極限。

 


對我的客戶們來說,只當個優秀的人還不夠,要就要成為人中之龍。

 

我不用告訴他們如何平衡人生的各種選擇;亦不用協助他們處理私人感情的維繫。

 

這些都是人生導師或甚至是諮商師的工作。

 

我不是人生導師,我也不是諮商師,更不領有執照的臨床心理師。

 

我是一名巔峰績效輔導員,受僱來協助這些菁英們更上一層樓,先是幫他們找出還可以在精進的地方,然後擬定策略,再確保這些計畫都有被嚴格執行,以達到目標。


有趣的是,這些各行各業的菁英跟一般人其實並沒有太大差別。

 

他們跟你我一樣也只是會犯錯的平凡人,甚至有些人犯的錯更多。

 

唯一讓他們跟其他人不一樣的地方,在於他們的思考方式異於常人。

 

你也可以像他們那樣思考,因為這不是變魔術,你只要全心全力地訂定目標,就可以避免做出與情緒或直覺判斷有關的錯誤決定。

 

你只要下定決心,即使在千百萬個不願意的情況下,仍能認真地實踐計劃達成目標(事實上,反而這時候更要義無反顧地執行目標)。

 

接著你還得要有心理準備,為了達到目標,有些時候會很辛苦或是得冒險,但若你照著本書中所提及的方式進行,即便有風險,也都是透過計算與推敲後的小風險。

 


這並不是說你做的每個決定都會依照事先計畫的那樣呈現,這樣說未免也太不切實際了。

 

成功的投資者都知道,不可能每一筆交易都是穩賺不賠。

 

透過本書不代表你往後都不會犯錯,只是你犯的不會再是愚蠢而早就可以避免的錯誤。

和我一起工作的人,通常都是金融交易圈中的老虎伍茲、羅傑費德勒和喬伊納柯西。

 

基於隱私保密原則,我不便在此透漏他們的姓名或公司行號,但我能跟各位保證的是,他們在這一行已有多年經驗,且在二○○八年至二○○九年全球金融海嘯時,不但安然度過危機,甚至還因此闖出一片天。

 

他們是金融界的巨星,而我的任務就是向讀者揭發這些人的思考邏輯。

 

在此我要再次強調,他們今天能爬到這樣的地位,與其數學運算能力或是好運無關,純粹是因為他們想法上的不同,而締造了今天的一番成就,讓他們的名字永垂青史。


因此,歡迎各位一同來窺探門內祕辛,大門從今開始永遠為你敞開。

 

你要做的就是拿出勇氣和決心通過這道門,並從中學習方法實踐夢想。

老虎‧伍茲、巴菲特……這些成功者不斷締造紀錄,甚至一年賺進數千萬美金,他們的特質,你有幾項?


□有幹勁
□善於分析
□冷靜
□小心做決定
□自信
□堅持
□勇敢
□常保好奇心
□自律
□不自大
□專注
□目標明確
□隨持做紀錄
□能夠從錯誤中學習
□有方法/有組織
□做計畫-計畫後會徹底執行
□保有彈性
□能自我反省
□機智
□相信自己的直覺
□願意學習
□努力強化自己的優勢

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春光‧職場勵志電子報:你知道自己「為何而做」嗎?















編輯室報告 









你知道自己「為何而做」嗎?


曾經有一段時間,小編對工作很厭倦,每天上班都如行屍走肉一樣,做任何事都沒有成就感,非常不快樂。


那時,小編第一個念頭就是:我是不是不適合這份工作?


當這個念頭一出現,就如漣漪一般蔓延開來。每天腦子裡轉的,都是如何脫離這個環境,以及脫離之後,我要做什麼。


某一天,小編自認為終於想清楚了,便向主管提出辭呈,主管當然會問我原因,於是我振振有辭地告訴主管,因為我覺得我不適合這份工作。


「喔?為什麼不適合?」


「因為我覺得自己個性不適合做編輯?」


「那麼,你當初為什麼要選擇做編輯?」


「呃,因為我愛看書。」


「愛看書的話,當個讀者就好啦,不然也可以去書店,為什麼要進出版社?」
主管這個問題著實讓我停頓好久。


對耶,我已經忘記當初自己從「愛看書」的小讀者身分,轉而進入出版社擔任編輯,是因為什麼原因?

 

又或者,我根本沒認真想過?


那一天,我沒有直接回答主管的問題,而是回去想了好久,終於,我能理出答案。

 


過幾天,我再約一次主管,這一次我終於能回答他的問題:我做編輯,是因為愛看書。

 

但,也是因為我喜歡把一樣東西從「想法」變成「實際呈現出來的出版品」。這個過程非常有趣!

 

讓我充滿成就感。


主管聽了之後,微笑點頭。接著,便仔細地詢問我工作上的狀況。


那一次的結果是,我知道我並不是想離開「編輯」這個角色,我想暫時逃離的,是混亂的工作狀態,以及內心對工作事務的諸多不確定感。

 

主管的問話讓我停下來,仔細地問自己問題,並審慎地給出答案。


說真的,如果我當時沒有這樣做,可能早就「逃」開出版界,現在也不會在這邊給大家寫這篇文章了(笑)。


提供我的經驗跟大家分享。

 

身為工作者,日日忙碌勞累的我們,別忘記隨時問自己「為何而做」,幫助自己釐清方向、找到答案喔。





為什麼只有少數運動員能奪得金牌? 







《為什麼只有少數運動員能奪得金牌?》-別問如何做到,要問「為何而做?」




本文摘自《為什麼只有少數運動員能奪得金牌?——8個原則教你訂定目標、超越目標》

別再問自己「如何做到」

很多人胸懷大志卻希望破滅的原因,不外乎是因為他們在知道「為何而做」之前,不斷地問自己「要如何做到」。

要如何讓事業有所成長?


要如何才能升遷?


要如何變成較有說服力的業務員?


要如何增加所得?


這些問題其實跟下列這些沒什麼兩樣:

要怎樣才能甩掉二十磅?


要怎樣才能有時間上健身房?


要怎樣才能把我今天、明天、這州或是這個月待辦的事情完成?


你問這些問題之後,發生什麼事?

 

你是否有因此感到更有活力或是更有決心?

 

還是開始忐忑不安,擔心自己無法成功?

 

我賭一定是後者,因為與「如何」相關的問題,只會帶來負面的情緒。

 

這些問題不但無法讓你燃起鬥志,還可能因此令你感到挫敗,最後可能因此決定不再去嘗試。

 

如果上述這些都是你曾歷經過的情緒,別擔心,因為第六章會告訴你如何克服恐懼和擔憂,把「要如何做到」的問題丟在一旁,進而提升自己的績效。

 

但在那之前,你得先知道自己的動機為何。

為何而做?

提及為何而做,你也許能夠馬上回答出:

我之所以會當行銷專員,是因為當我快速找出如何說服客人不去賣競爭對手的產品,而購買本公司產品時,會得到許多成就感。

我之所以會當理財專員,是因為我喜歡幫助他人做財務規劃,讓他與家人的經濟能夠無虞。


我之所以會當實業家,是因為當我把腦中的構想付之實現,成為一個賺錢工具時,十分地有成就感。


我之所以會當記者,是因為我喜歡走在全球新聞的最前線,而且其他人仰賴我分享資訊的感覺很好。


我之所以會當咖啡廳的員工,是因為我喜歡與人接觸,當顧客喝到我為他們特製的咖啡時展露微笑,會令我感到十分開心。

我是老師,是因為我喜歡看到學生學到新知時,眼神中所發出的光采,那代表我為一個年輕的生命點亮了一盞燈。


以我來說,我之所以會當巔峰績效輔導員,因為我喜歡幫助其他人發揮潛力,讓他們的績效屢創新高,達到巔峰。


如果你能夠馬上就說出「為何而做」,那真是太棒了。

 

你會閱讀這本書,就代表希望可以把自己所熱愛的事物做到更臻完美,但卻不是每個人都能迅速又精確的說出自己為何而做。

 

或許你並不知道為什麼自己會走上這條路,或許你之前根本沒有想過這個問題。

 

剛才提到的那位客戶戴倫,在我詢問他之前就沒想過這個問題,甚至,或許你剛開始入行的時候,你還知道自己為何而做,但隨著時間累積,一路上出現許多分散注意力的事物,讓你漸漸失焦而忘了當初的初衷。

 

尤其在現今社會,這樣的情況很常見……請上
春光部落格觀賞完整文章

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心靈點滴心情小故事


 






求職腦筋急轉彎






求職腦筋急轉彎

(中央社台北31日電)在小公司工作的1個無形好處是,你不用應付大型企業的古怪面試問題,那需要有腦筋急轉彎的反應。

在就業與職涯社群網站Glassdoor.com上,有網友分享8萬個面試問題,網站從中篩選出今年最古怪的25個面試問題,以下問題來自蘋果公司(Apple)、谷歌公司(Google)、亞馬遜網路商店(Amazon)以及其他科技公司。

要應徵谷歌人力分析師,得回答:「這間房間你要用多少籃球才能填滿?」

要應徵IBM軟體工程師,你必須知道「在不使用磅秤的情況下,如何幫1頭大象秤重」。

英特爾公司(Intel)如何面試系統驗證工程師?他們問:「你有8枚便士,7枚一樣重、1枚比較輕,你有1個秤,你要如何在3次機會中找出那個最輕的?」

在Glassdoor.com的古怪面試問題中,「每日商業新聞」(Business News Daily)從中進一步篩選出7大類面試問題:

1. 攪拌機:應徵高盛(Goldman Sachs)分析師得先回答:「如果你縮小成1枝鉛筆大小、被放在攪拌機內,你要如何逃脫?」

2. 怪咖科學:算術能力在金融職場相當重要,因此「第一資本金融公司」(Capital One)就問了經營分析師的應徵者:「1到10分,你對於自己的古怪程度給幾分?」

3. 提示點:「在1到1000的範圍內,要你猜中1個特定數字,但會提示你『高一點』或『低一點』,你最少要猜幾次?」如果你回答的出來,你就有機會在「臉書」(Facebook)當軟體工程師。

4. 算算看:應徵亞馬遜網路商店經理:「如果這場比賽有5623名參賽者,需要比賽幾場才能決定最後贏家?」

5. 可輕易達成的任務:蘋果對軟體品管工程師的應徵者說:「有3個盒子,1個只裝蘋果、1個只裝橘子、另1個則是兩者都裝,但盒上的標籤都標錯。你要如何打開1個箱子,拿出1顆水果,僅看這顆水果,你要如何立即把箱子上的標籤都更正過來?」

6. 務實原則:要找到1個合適的人來擔任業務員職位,保險巨擘「美國紐約人壽保險公司」(New York Life)就問了這個問題:「你為什麼認為只有一小部分人收入超過15萬美元?」

7. 輕鬆一下:尼爾森公司(The Nelsen Co.)應該不需要田野調查,但他們問面試者:「一週來,這座城市喝掉多少瓶啤酒?」(譯者:中央社陳怡君)991231

(中央社檔案照片)

**************************
在等外面跨年放炮放完好去睡覺
太無聊了來瞎扯吧

1.「這間房間你要用多少籃球才能填滿?」
1個,我把籃球放氣就可以填滿了

2. 「在不使用磅秤的情況下,如何幫1頭大象秤重」。
這不是中國故事嗎?用船啊。

3.「你有8枚便士,7枚一樣重、1枚比較輕,你有1個秤,你要如何在3次機會中找出那個最輕的?」



先分兩堆,重的那堆拿掉


剩下那堆在分兩堆,重的那堆再拿掉


最後兩個秤一下就知道了

「如果你縮小成1枝鉛筆大小、被放在攪拌機內,你要如何逃脫?」
不好意思,鉛筆是不會動的,怎麼逃脫

2.「1到10分,你對於自己的古怪程度給幾分?」
5分吧。

3. 提示點:「在1到1000的範圍內,要你猜中1個特定數字,但會提示你『高一點』或『低一點』,你最少要猜幾次?」



那得要看有沒有小數或分數啊!


如果都是整數,那就9次囉。

「如果這場比賽有5623名參賽者,需要比賽幾場才能決定最後贏家?」


超級障礙馬拉松跑一場,看誰先拿到旗子。

蘋果對軟體品管工程師的應徵者說:「有3個盒子,1個只裝蘋果、1個只裝橘子、另1個則是兩者都裝,但盒上的標籤都標錯。你要如何打開1個箱子,拿出1顆水果,僅看這顆水果,你要如何立即把箱子上的標籤都更正過來?」

找個一個裝的,看看是什麼,就全部知道了。

6.「你為什麼認為只有一小部分人收入超過15萬美元?」
因為我沒有超過。

7.「一週來,這座城市喝掉多少瓶啤酒?」
比我的肚子還要多

以上回答純屬瞎掰,看看就好囉。

各位100年新年快樂。



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本期簡介 









白地策略



每家企業,都有開創全新市場賽局的機會!


Threadless雇用網民當設計師,創造產品保證售罄的奇蹟;

 

蘋果不賣設計、科技,賣的是定價巧計。

 

除了機緣巧合、甚至天分外,他們究竟是如何超越自己與競爭對手?

Innosight董事長Mark Johnson認為,打造突破性市場規則,來自掌握企業的「市場白地」──公司核心事業以外的未知領域。


但甲之白地,可能是乙之勢力範圍。


要打造對手無法模仿的市場新規則,就要整合四項元素:顯著的顧客價值主張(CVP)、致勝的利潤公式、關鍵資源,和關鍵流程,並要投入對既有產品那樣,同樣多的創意能量,市場白地行動才能成功。




「探索」與「經營」市場白地,是本書兩大重點。作者認為,市場中有三個相當值得探索的機會:


* 轉型現有市場,掌握市場內部白地


* 建立全新市場,掌握市場外部白地


* 抓住產業變動的機會,進入市場間的白地


經營市場白地的四個核心則是:



* 辨識出顧客真正尚未滿足的重要工作


* 激盪出財務實務,設計一個全新利潤公式


* 辨識並創意地整合關鍵資源與流程,創造競爭優勢


* 善用灘頭堡市場測試和修正新模式


全書提供56則案例、37個圖表的創新研究分析,協助企業自我訓練,了解構思市場規則的訣竅與打造全新賽局的方法。


案例包括Apple、亞馬遜、Zara、IKEA、道康寧、西南航空、塔塔汽車等,業種涵蓋從電玩、服飾、租賃等日常商品與服務,到醫療、國防、鋼鐵、軟體商等。


是企業超越成長極限、開創白地先機不可或缺的策略腳本。







白地策略 







「市場白地」現轉機


掌握市場白地所帶來的可能性,充滿著誘人機會,如果成功了,將帶來許多企業領導者夢寐以求的轉型成長。

 

但可以理解的是,爭取市場白地會有風險,帳面上也違背情理。


這個市場對公司似乎太陌生,或是核心能力派不上用場,一些吞過敗績的高階主管,不願冒險再失敗一次。

個案研究


洛克希德馬丁的市場白地


對洛克希德馬丁來說,將P-791混合式飛船商品化,完全是一場市場白地遊戲。

 

洛克希德馬丁的核心事業,是數量極少、利潤極高的世界,業務範圍包含數百萬美元的戰機、飛彈、太空衛星、以及專業整合系統服務。

 

二十世紀初期,由海軍和飛機機體製造商起家的洛克希德(1995年與馬丁‧瑪琍塔〔Martin Marietta〕公司合併後,稱為洛克希德馬丁公司),服務政府承包系統下的政府顧客,擅長以高度結構化的方式,提供少數顧客極為複雜的解決方案;

 

它的產品,一切按訂單生產,追蹤流程裡每一個步驟—從系統開發、到安全測試和飛機組裝,並且根據詳細的需求或規格計費。


這表示,洛克希馬丁擁有不錯的利潤保障。此外,國防產業錯綜複雜的採購程序,對新競爭者製造了有效的進入壁壘。


因此,洛克希德馬丁占據了一個相當安全的利基市場,不大可能有什麼開拓新領土的念頭。

 

到目前為止,管好本業一直是洛克希德馬丁的成功準則:做的每件事,與旗下四個專門事業單位—航太(軍用飛機)、電子系統(軍事電子和系統整合)、資訊系統和全球服務(美國聯邦IT服務),以及太空系統,息息相關。先進研發計畫(ADP,也就是現在的臭鼬工廠),屬航太單位下的一支,研發先進的技術和早期原型,並且多由美國政府提供資金。


對洛克希德馬丁而言,P-791這個商業產品,屬於全新而且更加變幻莫測的市場地帶。該公司習慣精確預測產品的潛在市場,從未有像P-791這類產品的問世;大幅投資一個假定潛在市場規模很大的產品,似乎並不理智,尤其可能得不到政府合約保證,得獨自承擔風險。

 

即便該公司能從容應付某些不確定事務,卻沒有降低不明市場不確定性的既定流程。


諷刺的是,這些顯露規模的市場機會,反而成為洛克希德馬丁憂心的理由。

 

要推銷給對P-791感興趣的各種客戶,洛克希德馬丁需要各種新能力,包括商品銷售團隊和配銷通路、能在各種文化(礦業、汽車業、運輸等)營運自如並顯專業的能力,以及接觸多樣市場所需的各式行銷技能。

 

此外,企業客戶需要專屬的服務,因此需要針對每個產業微調解決方案、設計量身訂做的產品,這與洛克希德馬丁一向界定清楚、說明完整的軍事產品大相逕庭。

 

最後,商業投資的財務管理方式完全不同,不太能和政府分享會計標準、獲利率、以及(推動洛克希德其他部門營運)現金流量。

當2006年那個陽光明媚的早上,P-791混合式飛船在帕姆代爾從飛機庫飄出時,洛克希德馬丁就面臨了上述既合理又值得注意的挑戰。

 

當飛船沿著跑道緩緩移動,熱狗機體輕輕承載著它進入天空時,同時也飛進了洛克希德馬丁的市場白地,一個非常驚人的飛行區域。

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