坐在電腦前，腿上穿著日本剛推出的褲襪，頭上頂著試用染髮劑染成的新髮色，Vera一邊敷上自己大力推薦的蒸氣泡泡面膜，一邊動手寫下新的分享文章，善用生活中的每分每秒，尋找下一篇文章的題材來源。
然而，很多人可能料想不到，一天更新5、6次資訊，主題橫跨臉上擦的、頭髮抹的、腿上穿的、嘴裡吃的，被大家視為「日本藥妝達人」的Vera，其實不住在日本，也沒有居住日本的經驗，甚至說不出流利的日文；
換句話說，所有資訊的蒐集、翻譯，甚至產品的購買、試用與分享內容，都靠她一個人在台灣土法煉鋼、一點一滴累積而成。
品牌管理科系畢業的Vera，最早是從專精品牌研究與分析的部落格（Blog）起家。
一直到接觸日本的藥妝產品後，面對層出不窮的商品創意、直搗女性心理的設計、五花八門的行銷手法，就像其他台灣女生一樣，Vera也情不自禁地陷入「失心瘋」狀態，每次到日本，都一定要在藥妝店大肆搜刮最新產品後，才能心滿意足的離開。「最誇張的一次，是在一家店裡就買了一、二十萬日幣，東西還要用宅急便送回家才行，」Vera不好意思地說。
由於自己就是日本藥妝品的「重度使用者」，Vera發現，相關資訊在台灣網路上非常分散；
每次去日本前想要查詢最新、最熱門的藥妝產品，都只能零散地在不同Blog中擷取蛛絲馬跡；
而且，很多情況是去到了當地，才赫然發現這些產品可能已經換了包裝，甚至推出了新版本，資訊早已不具參考價值。
因此，Vera開始構思成立一個提供最新日本藥妝資訊的平台。
「我不是化妝高手，長得也不是特別漂亮，但是我知道自己對品牌、產品的敏銳度和資訊蒐集能力，絕對不會輸人。」
於是，Vera選擇在近年崛起的Facebook平台上，開設全台第一個日本藥妝迷專屬的網路社群。
堅守「資訊分享者」身分，建立公信力
一開始，Vera只在「日本藥妝」中分享手邊產品的試用心得、與日本朋友提供的藥妝品資訊，在朋友間口耳相傳；
不久後，隨著「日本藥妝」的粉絲數慢慢增多，詢問和建議也與日俱增，促使她開始以3個月為基準，定期自費前往日本採購藥妝品，訓練自己熟記所有品牌和產品，找出最省錢、省事又能命中要害的藥妝店採購方式。
回台灣後，她不但積極地發表產品使用心得提供粉絲參考，也會在粉絲團裡定時舉辦活動，提供採購來的戰利品做為贈禮，讓不能前往日本的粉絲，也能有親身體驗的機會。
為了不過於依賴日本朋友，期許自己能自力更新日本資訊，Vera還開始上日文課，持續地鑽研藥妝品的成分與效用，並同時追蹤兩百多個品牌的相關訊息（包括產品資訊與沿革，以及品牌的精神理念、定位、屬性、行銷策略、代言人的選擇等），為的就是讓大家只要在「日本藥妝」一個地方，就可以得到所有資訊與品牌之間的完整比較。
「日本藥妝」從只有身邊朋友關注的小粉絲團，變成16萬雙眼睛盯著看的大型網路社群，Vera對內堅守「資訊分享者」的身分，要求自己發表的內容必須中立，偏好品牌出現的頻率也不能過高，以建立「日本藥妝」的公信力；
對外則是真誠地對待每一個粉絲，不但會細心回覆每個網友的來信，每逢天氣變化、重大節慶時，也會適時地釋出關心；
甚至面對嫌她胖、「老是介紹中國製產品」等攻擊與批評，也總是耐下性子做解釋。
即使已經擁有十多萬「追隨者」，Vera仍認為自己只是一個「分享者」，有人願意閱讀、甚至從中獲取對自己有利的資訊，對她而言就是最有成就感的事，「所以，我盡量不放自己的照片，大家不知道Vera是誰也沒關係，知道『日本藥妝』、喜歡『日本藥妝』就夠了。」
人物小檔案
Vera
Facebook粉絲團《日本藥妝失心瘋俱樂部》版主，英國藝術學院（The Surrey Institute of Art & Design, University College）廣告品牌管理系畢業。曾任外商公司廣告企畫、品牌行銷公關，著有《日本藥妝失心瘋俱樂部》。
更多精采文章請見12月號《經理人月刊》，全省書店及便利超商熱賣中！ 
「日本藥妝」版主Vera以藥妝資訊「分享者」自居，提供廣大粉絲日本藥妝品最新資訊與試用心得，並善用自己對品牌、產品的敏銳度和資訊蒐集能力，成功擄獲16萬個粉絲的目光。
留言列表
留言列表
{{ article.title }}
{{ article.title }}
