在美國，要做牧師就要通過牧師考試，其中有一項就是公開演講。

這個年輕人提前半個月就來到的考試的地方，租了一間旅館的房間住下來準備演講稿。

演講稿寫好了以後，他每天都在房間裡大聲地朗讀，一直到可以倒背如流。

到了考試的這一天，他心有成竹地來到考場，抽了簽後，就到台下聆聽觀摩排在他前面的考生演講。

還有一個人就輪到他了，這時他驚訝地發現：台上的考生的演講內容與他一模一樣！

他仔細一看，才發現這個人就住在他的隔壁房間。

毫無疑問，這個考生偷聽他在房間裡的朗讀，剽竊了他的演講稿。

下一個就輪到他了，他強壓下滿心的憤怒和驚慌，拚命的尋找對策。

突然，他靈機一動…… 輪到他演講了，年輕人站到台上，不慌不忙地說："……"……
他的演說贏得了熱烈的掌聲，最後他通過了考試。

他是怎麼做的呢？
想知道他是怎麼做的嗎 ?
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故事是這樣的：
年輕人站到台上，不慌不忙地說： 「要成為一個牧師，需要有耐心、能傾聽和有好的記憶力。

我現在就演示一下，我將重複前一位的演講。」

說完，他開始背誦那篇他精心準備的演講稿， 比前一位考生更精彩，場上響起了熱烈的掌聲。

師傅笑著解釋：「頭髮短，使您顯得有精神、樸實、厚道，讓人感到很親切。」

顧客聽了，很高興地離開了。

徒弟為第三位顧客理完髮後，顧客一邊付帳、一邊笑道：「理髮的時間挺長的。」徒弟沒說話。

師傅笑著解釋：「為『首腦』多花點時間很有必要，您沒聽說：進門蒼頭秀士，出門白面書生？」顧客聽罷，大笑而去。

徒弟為第四位顧客理完髮後，顧客一邊付款、一邊笑道：「動作還挺俐落的！二十分鐘就搞定了。」徒弟不知所措，沈默不語。

師傅笑著搶答：「如今，時間就是金錢，『頂上功夫』速戰速決，為您節省了時間和金錢，何樂而不為？」顧客聽了，微笑點頭地離開了。

到了理髮店打烊之後，徒弟怯生生地問：「師傅，為什麼您怎麼說，就怎麼有理？」

師傅拍拍他的肩膀，笑著說：「不錯，每件事都是一體兩面，有對有錯，有利有弊。

我故意在顧客面前鼓勵你，有兩個作用：對顧客來說，是為了討客人家喜歡，因為誰都愛聽好話；對你來說，既是鼓勵又是鞭策，因為萬事起頭難，我希望你以後就能把工作做得更漂亮！」

徒弟聽了很感動，從此更加用心學藝。幾年下來，這名徒弟的技藝已非常精湛，足以獨當一面了。

我們在日常做一件極普通的小事，由於說話方式不同，所獲得的效果和回報也不大相同。不僅要會做，也要會說。

◆
在人際溝通方面，每一個人最常犯的毛病就是：固執己見、老是站在自己的立場看問題。

基於自己狹隘的經驗去處理事情，勢必搞得壁壘分明，爭論不休，無法獲得圓滿的結果。

禪宗公案裡有一則膾炙人口的小故事。有兩個小和尚，平常就愛抬槓。

有一天，兩人又為了一點小事爭論起來，越說越大聲，最後吵得面紅耳赤，誰也不服誰。

第一個小和尚氣沖沖地跑去找師父評理。師父很有耐心地聽完小和尚的訴說，淡淡地說：「你是對的。」

有師父這句話，第一個小和尚得意洋洋回房去了。

不久，第二個小和尚也氣沖沖地跑去找師父評理。師父也很有耐心聽完他的說明，照樣淡淡地說：「你是對的。」第二個小和尚也高興地回房去。

這時，一直在旁服侍的第三個小和尚忍不住開口說：「師父，您平常教導我們待人要誠實，萬萬不可做違心之論，可是，我剛才親耳聽見您跟兩位意見不同、有爭執的師弟都說『你是對的。』恕我冒犯，您這樣說，豈不是一種違心之論嗎？」

師父對第三個小和尚的質疑，不但不生氣，反而和顏悅色地說：「你是對的。」

第三個小和尚入門較久，也比較有慧根，聽師父這麼說，立刻開悟，連忙跪謝師父的當頭棒喝。

原來這位師父的意思是：由於我們每一個人都自認為「我是對的」，所以才會固執己見，毫不相讓。

假如我們能將心比心，站在對方的立場想問題，把想法顛倒過來，改為秉持「你是對的」的態度，爭執必定減少，彼此的摩擦也較容易解決。

一般企業裡，業務與生產部門經常因為立場不同而衝突不斷，聰明的老闆會定時將兩部門主管對調，這麼一來，情況就好多了。
解決爭端，用同理心應答，可以讓溝通更圓通！
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【溝通小秘訣】
每個人的生長背景、理念不一，未深入了解對方的難局、困境、限制，就隨意為對方定罪，有欠圓通。

用同理心處世，凡事從正面思考，將可以化敵為友、廣緣善緣。

經常聽為人父母的朋友說：「我以前都能搭公車上學，為什麼我的孩子非要家長接送不可？」

也常常聽當主管的朋友說：「以前當我是職場一員小兵的時候，每天都能工作八個小時，為了趕著交貨，也肯加班到天亮。

由於我的負責盡職，才被提拔做到總經理。為什麼現今的員工都做不到？」

其實，這樣輕易將我們的「特性」投射給別人，是不對的。這叫做「自我投射」，也叫做「自以為是」。

在溝通的領域中，是一項大忌！因為每個人的生長背景、思想理念不一，沒有深入了解對方的難局、困境、限制，就隨意為對方定罪，根本不懂溝通。

缺乏同理心的作為，處理事情就是欠圓通！

很多時候，溝通的中斷或不成功，往往是因為我們太過堅持自己的想法。

也就是說，我們只想要別人的理解，卻沒想過，應該也要學著去理解別人。

南非哲人艾瑟瑞吉說：「經理人必須具備樂群的個性，孤僻的行徑是要不得的。」

溝通，越能夠使用同理心，越能夠廣結善緣。想成為善於溝通的人，需要有隨機應變的說話技巧。

俗話說：「三個屠夫談豬，三個文人談書。」如果肯多了解每一種行業的特性、每一種類型人物的喜好，就比較能夠運用同理心去進行溝通。

打個比方，當你和屠夫在一起的時候，你就談肉；和西點麵包店主人在一起時，就談麵包；和他們兩人在一塊兒的時候，談三明治。

這就是溝通的最高哲學。

十二條法則--養出不負責任的下一代 文╱陳津穗

在現在這個社會中、我週遭的很多已婚同事都選擇不生小孩,不外乎兩個條件,1.經濟 (因為錢都拿去買房子)2.教育(教得好怕被欺,教不好氣死自己)你問我是哪種人?我會告訴你,以上我全符合.

屬於草莓族的兒子即將退伍，最後一次放假，一進家門就說：「買輛車給我吧！下禮 拜，我要開車回部隊領退伍令。」

役期近兩年，能安然而退，身為父親，按說該高 興才對，沒想到我卻心情低沉，思前想後，久久無法回應他的請求。

記得送他入伍時，耳提面命他注意言行，軍令如山，不得輕忽，他卻不改輕佻地 說：「國家靠我去救，一定毀了！」

我殷切期待，他經歷軍隊磨練，可能會較成熟穩健，事實上依然故我，不禁長嘆，難道這就是所謂一輩子的牽掛？

上班領薪？三萬幹啥,年年考試？父母撫養他回家後，丟下行李就想溜，我輕聲問他：「退伍後有什麼規畫呀？」

他成竹在胸答：「K書準備參加十月的考試啊！」

他可算得精，以考試之名，申請延後入營，足足玩了 三個月；現在，他要故技重施，算算，又有幾個月好混了。看我陷入沉思，他倒過來勸慰我：「爸，您不用操心，家裡多我一人，也不過加雙筷子而已。」

話說得可美啦，事實不是這麼回事。

猶記得，我常常張羅好飯菜請他入座，他探身一瞧，轉身走人：「我吃泡麵。」

我算了算，桌上大大小小有十道菜，辛苦的老媽還在廚房揮汗如雨，聽兒子要泡麵，氣得差點提菜刀追出來。

當兵期間，他返家一定帶回大包髒衣物，老媽邊洗邊搖頭，我還得不時說「以色列戰士的母親驕傲晾征衣」的故事來安慰她，而兒子那種永遠長不大的心態，教人擔心。

在家，日上三竿，老媽去催駕，兒子說：「人家晚睡，幹嘛要早起？」

母親問：那你能這樣過一輩子嗎？怎麼一點都不急？」

只聽他灑脫的笑：「急？急什麼？妳去探聽一下，我們這屆法律系兩班，有幾個人在上班？就算去上班，每月不到三萬元的薪水能幹什麼？」

母親焦慮再問：「那你總要努力準備吧？」

他顯得不耐的答：「考試那有這麼簡單，有學長考了十年，還在考呢！」

如此不是擺明要父母再養他十年，先預告，請不必沒見識，不要如此大驚小怪嗎？他翻身睡到自然醒，那管母親的長嘆。

手機不新？被偷最好 機車壞了？扔天橋下聽他口吻，讓我想起他大學四年用手機、換機車的行為。

他讀書學費父母全包，吃住在家，每月另支一萬元零用錢，卻入不敷出，非要去打工，收入全用在無謂的消費上，像手機通話費，至少兩三千元，動輒五六千元。

而且每當新款手機上市開始廣告，他就恨不得趕快丟掉手邊用的；有次在網咖打工，手機被偷，他不但不怪竊賊，還心存感激的說：「真謝謝他偷得好，正想換支新 的。」

另一件事是，有天晚上，他搭計程車回家： 「爸，幫我付車錢，機車壞了，丟在路邊。」

接著，上演除非包計程車接送，否則沒新車、上學免談的戲碼。我與老妻，尋尋覓覓，好不容易找到丟在天橋下的機車，推好遠去送修再騎回家。

老妻一路開罵：「這就是你教的好兒子？」

買鞋虛榮？一定名牌,找他優點？事態嚴重 他的交通違規罰單，更讓郵差送到手軟，違規事由五花八門，例如未戴安全帽、違規停車、闖紅燈...... 有一次，罰單出現 「棄車逃逸，逕行舉發」，如果不是繳納罰款才領回被交警拆走的車牌，我還相信他所說車牌被偷，而且天天催他報警呢！至於打工，薪資還沒進帳，要怎麼花已計畫好，只要今天領錢，明天鐵定不見人影，散盡錢財才拖著疲憊的身子回家。

他不是月光族，應該叫日光族才貼切！

他追求時尚名牌更是不在話下，尤以運動鞋非名牌絕不穿，他的理論：「我不是虛榮，你總不願見到你寶貝兒子的腳受傷吧？」

所以，父母親買三百九十九元的地攤貨，兒子買價近十倍的旗艦級精品，是理所當然，好像中外古今皆如此，否則怎配當孝順的好父母？
有次與老妻私下檢討，是否該多鼓勵少責難，妻遞給我筆和紙說：
「要鼓勵總該找出優點吧？來，給你十分鐘，把你寶貝兒子的好德性列出來看看！」

不瞞你說，我用超過妻給的時限好幾倍的時間，竟然寫不出一個字！我猛然驚醒：「事態嚴重！」

兒啊！老爸急於告訴你的一句話是：「你不會永遠只有十七歲！」快點醒過來吧！


12個寵壞孩子的方法

1.有求必應

打從孩子出生開始，你就給他所有他要的東西，如此一來就算他以後長大成人，他還是會倔強的認為所有的一切都是世界欠他的。

2.他出口成 "髒"你一笑置之

當孩子講出不得體的話甚至口出穢言，你卻只是笑了笑，這將會使他認為自己很可 愛他說的話很討喜，你的反應不外乎是鼓勵他下次再挑些更討喜的話來講。

3.從不訓練他精神獨立

從小一切幫他打點好一切事情由你來負責，等到他20歲時再突然告訴他"自己決定吧 !"我們不難想像孩子們對這種突如其來且遲來的恩准，反應會是:"#~%&^...."。

4.從不告訴他你錯了

如此將造成他日後嚴重的罪惡感，若我們一直避免把錯字冠諸孩子的不良行為，一直不告訴他孰是孰非，待某日他牴觸了法律，犯下了父母再也無法替他掩飾的罪行，他 還以為整個社會都與他作對，是他自己受到迫害。

5.替他收拾所有弄亂的東西

像個名符其實的老媽子一樣地跟在他後面，撿起他丟再地上的書鞋子髒衣服，幫他整理房間做東做西打理一切，養成他日後推卸責任，將別人的好意當成是理所當然的惡習。

6.毫不限制他的讀物

小心啊!雖然碗筷洗了餐具消毒了，孩子嘴巴吃得乾淨，腦子吃的卻是垃圾。

7.常常當著孩子的面吵架

日後父母離婚了家庭破碎了，你也不用為孩子麻木不仁無關痛癢的反應感到震驚與不解。

8.當他的搖錢樹

若金錢對他們而言太容易到手，想買東西時只要他們搖一搖吵一吵錢就掉下來了，不讓孩子明白金錢是要靠自己的努力去賺取的，如此要他們如何能瞭解"錢歹賺"，如何使他們能有正確的金錢概念。

9.滿足他所有的口腹之慾

當你自始至終永遠滿足他的需求時，你會發現一次的拒絕就足以對他造成傷害極大的挫折感。

10.永遠站在他這邊

站在孩子這邊固然是好的，但要永遠嗎？當孩子真的犯錯時呢？你能想像這種心態都是別人不好他們都對我的孩子有偏見，會造成他日後一生多少問題嗎？

永遠站在孩子這邊，永遠教他與鄰居師長警察對立，不過是提早讓他走上不歸路罷了。

11.我就是拿他沒辦法

當孩子們闖了大禍犯了大錯，若你只是一次又一次拿這句話來搪塞，替自己的不是找藉口找台階下，孩子們以後如何能尊重你呢？

他難道不會想："既然沒辦法那就乾脆讓你一輩子都沒辦法好了"。

12.準備過悲慘的一生吧

想寵壞你的孩子嗎？想培育出不負責任的下一代嗎？很簡單，照著這12條法則去做，保證你一生會是悲慘的 !



如果您是那位孩子、或是那位父母，如何面對未來的困阨？

到職未滿半年，只發給自己部門一張就好。

至於昔日舊公司的老同事，也是以最近三個月～半年內還有聯繫者為準﹔即使先前交情再好，超過一年以上疏於聯絡者，就需要慎重考慮囉

親戚：通常會由家長發落吧！要不，主要是發給近親的長輩即可。

＠喜宴禮金官方標準版...... 參加喜宴的禮金要如何準備呢？

半生不熟、或根本就不熟，以及不打算出席的：勉強包個1000元意思意思吧。

三分熟的交情：就以1200元公定價搞定。

五分熟的交情：大約是可以一起吃飯逛街的夥伴，那就可以升級到1600元。

另外，如果你還分到新娘的喜餅，那就不好再少於這個數字喔。

七分熟的交情：已經是可以交換一些心事、倒些垃圾的朋友了，短時間內也還會有密切聯絡的話，不漲到2000元就不好意思囉！

十分熟的交情：比一般同事、朋友還談的來，平日相交已有推心置腹感覺的話，奉獻個2600元應該是不會心疼的。

親密的姊妹淘、兄弟情：這種人生難得幾回有、熟透了的親密感，當然值得包到3600元來共襄盛舉，也心甘情願啦！

親姊妹、親兄弟：血濃於水、不容取代的手足情深，自然是從6000元以上起跳嘛！至於要再往上添到7200元、8000元、8800元、9600元、12000元……那就全憑各人本事了。

總而言之，喜帖、禮金，這種中國人特有的禮俗既然是避免不掉，還是要多考慮一下所謂禮尚往來的藝術，現在有來、將來有往，才不至於在授與受之間，造成雙方心裡有那麼一點點不爽！

新同事剛到就發喜帖, 許久不見的朋友, 再聯絡居然是要你參加婚禮, 有否搞錯啊? 我和你(妳)熟嗎? 哈哈...若以後再收到莫名其妙的紅色炸彈時，就包一封印製這內容的紅包為賀禮「人身難得，六根難具，佛法難聞，善知識難遇。

人身難得今已得，佛法難聞今已聞；此身不向今生度，更向何生度此身？」