《大都會小螺絲》保全員並不好當/工時長 不被尊重感
更新日期:2009/07/06 04:09
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記者蔡偉祺／專題報導
從保全員的角度看，工時長、薪水和休假少，並不是最難熬的，工作時被輕視或不受尊重，甚至碰上住戶出言羞辱，才讓人最覺得無奈和難以接受。
執勤沒公權力 靠誠懇
社區總幹事陳松益說，任何工作都會遇到同樣問題，重要的是自我心理調適，把工作做好，自然就會贏得認同，不過，保全員要負責社區維護和管理，執勤沒有公權力，碰到不聽勸的住戶只能靠誠懇態度儘量溝通。
社區主委胡亞雄說，總幹事和保全員都是保全公司派駐的，也是協助管委會維護社區運作的重要力量，管委會應該全力支持，否則很容易讓保全兩面不是人，也可能讓社區好不容易建立的制度和秩序崩潰。
不卑不微 以客為尊
日班組長董雲慶說，他常和同仁互相提醒「不卑不微、以客為尊」。其實社區裡很多住戶都肯定保全員的付出和努力，逢年過節常會有住戶送東西慰勞，一點小禮物就讓保全員感覺很窩心。
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