EMBA電子報:謝謝再連絡

















管理佳言 











「當挑戰太大時人們會裹足不前,但是若將其化整為零,轉變成可克服的小部份,那麼人們就可以獲得『小勝利』(small wins)。」

-摘自EMBA第298期「小實驗創造大成功」





個人發展 

 









謝謝再連絡


EMBA雜誌編輯部/文

聽到「謝謝,再連絡」,恐怕對方不會想要再連絡了。

 

這是帶有負面意涵的用詞。

 

不過,最近發表的一項研究指出,善用「謝謝再連絡」,可以有正面的影響。

羅格斯大學教授勒文(Daniel Z. Levin)等三位學者,邀請美加地區的二百多位高階主管,連絡超過三年沒有連絡的舊識,請教他們工作上的問題。

 

結果發現,這些有如冬眠中的關係,被喚醒之後,對高階主管甚具價值。

三位學者在史隆管理評論(MIT Sloan Management Review)分析,參與研究的高階主管發現,向久沒連絡的朋友請教工作上的問題,有時候他們提出來的看法,比向現有朋友請教,對自己更有幫助。

被喚醒的冬眠關係,因為以下三個原因而具有價值:

原因一:提供新的看法。

 

因為跟某個人很久沒連絡了,對方的經驗與體會對自己而言是新鮮的,所以對方可能提供看問題的新角度。

相對地,跟死黨麻吉聊工作上的問題,因為大家彼此投合與熟悉,對事物往往有相似的看法。

 

尤其如果生活圈有所重疊,獲得資訊的來源也會因而重疊,比較難以全新的角度提供意見。

原因二:有效率。

 

能被喚醒的冬眠關係,代表沒有積極經營維持,雙方還是能夠保持一定的情誼。

 

比起好朋友所要投資的時間與精力,這種關係相較之下非常有效率。

原因三:跟重新認識一個陌生人不同。

 

即使很久沒有連絡,舊識還是比陌生人多了一份信任。

 

尤其是以前曾經走得很近,後來因為搬家、換工作,或者太過忙碌等問題,關係自然而然逐漸轉淡的人(如果雙方是因為衝突而刻意中斷彼此的關係,情況另當別論),不管多久沒有連絡,都還會殘留著一定程度的信任。

 

跟陌生人要從頭建立一個全新的關係,絕對比較費力。

參與這項研究的高階主管,不少人一開始很猶豫,是否要跟斷訊的舊識再連絡,然而後來很多人的收穫超乎他們的預期。

既然網路讓「再連絡」變得比以前容易,可能在電腦之前按幾個鍵,就能跟舊識搭上線。不妨一試,或許你也能跟參與這項研究的高階主管一樣,收穫超乎預期。

文章來源:EMBA雜誌第298期(2011年6月出版)

※歡迎前往EMBA雜誌網站,了解更多管理新知,網址為
http://www.emba.com.tw/





人力資源 







條件過優的求職者,一定用不得?(Web Only)


EMBA雜誌編輯部/文

許多公司不會考慮僱用條件過優的求職者,因為擔心他們開出的薪資福利過高,也擔心他們一旦看到更好的工作機會,立刻選擇跳槽。

這些擔心是合理的,然而,美國一家行銷顧問公司創辦人庫茲莫絲基(Maribeth Kuzmeski)認為,不見得要如此絕對,一律忽略條件過優的求職者,公司可能錯失人才。

她在訓練雜誌(Training)建議,面對條件過優的求職者,公司不要全面過濾,先詢問求職者爭取職缺的動機。

 

或許求職者想要開發一條事業新路(例如,求職者在甲領域的經驗豐富,超出公司職缺的要求,但是他現在計畫往不熟悉的乙領域發展),也或許退回較低階的工作,符合求職者目前的生活需求(例如,求職者的父母需要他撥出時間照顧,無法再頻繁地出差)。

如果求職者看起來對職缺具有足夠的熱誠,不妨給他一個機會,尤其當公司找不到其他適合的人選時。

 

他們加入公司之後,往往需要比較少的訓練,公司要著力的點在於激勵他們。

 

美國波特蘭州立大學的一項研究顯示,條件過優的員工,如果公司想辦法給予他們一些做決定的權力,通常他們對工作的滿意度會升高。

文章來源:EMBA網站(2011年06月)
※歡迎前往EMBA雜誌網站,了解更多管理新知,網址為
http://www.emba.com.tw/
arrow
arrow
    全站熱搜

    專案開發ㄚ清 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()