稱職主管16堂必修課:打好人才保衛戰 經理人如何抓住最佳員工的心？
就算是傳統的經理人角色，他也再不能像以前一樣，只在個人的功能屬性上領導；他得要懂得如何反映全公司策略到自己團隊的目標，他得要學會根據全公司的財務數字分析自己未來的最佳策略。學會這些基本卻無比重要的實務管理活動技巧，你將擁有更多一份幫助自己及企業的管理學武器。(本報內容摘錄自《稱職主管16堂必修課 》一書，天下文化出版)
稱職主管16堂必修課
打好人才保衛戰 經理人如何抓住最佳員工的心？
● 留才對企業到底有多重要？
● 員工為何願意待下來，又為何打算離職？
● 你思考過留才行動的策略性嗎？
招募和「留才」是一體兩面，兩者彼此互補，若確實做好這兩者，就能組建每家公司渴求的第一流人才團隊。這一章我們將把焦點從招募移轉到留才策略。
如果你把前兩章談到的每件事都做對了，雇用的全是有才幹、勤奮的員工，你就極可能比對手占了更大的優勢，因為能達成這個目標的公司並不多見。
但是，徵才成功也會產生另一項挑戰：如何留住那些明星員工？畢竟你的人才如果十分優秀，其他公司就會聞風而至，試圖以包括較高的薪水、更大的決策權限、更好的工作環境等各種誘因展開挖角；而這種手法，也許跟你當初徵聘他們時所用的方式如出一轍！這時你居於守勢，迫使你審視自己的用人之道、員工福利、津貼等，以確定公司和卓越員工之間的忠誠關係，是否已在不知不覺中受損。
世界上許多最為人欽羨的公司也都面臨留才的挑戰。不妨看看1992年到2000年間許多美國公司的經驗：那段時期美國經濟大好，工商繁榮，幾乎每個身強體壯的人都能找到一份工作。許多行業，尤其是高技術領域，例如資訊科技、電子工程、會計和金融，人才供不應求，掀起了所謂的「人才大戰」。
很多公司那時即深知欠缺人才將嚴重妨礙未來的成長，於是施展渾身解數，但求留住最有價值的員工。致遠會計師事務所（Ernst & Young）甚至成立了「留才辦公室」，直接向公司執行長報告。另一些公司則推行工作與生活平衡計畫，以減輕員工的壓力。此外，穿便服上班、托兒，以及公司內各種遊樂設施風行一時，甚至還有些公司准許員工帶狗上班。一些討論「如何使員工快樂和提高生產力」的書及雜誌文章紛紛出籠。
美國的人才大戰，曾隨著2000年底的經濟衰退而一度告歇，但經濟衰退不會永遠持續下去，許多人都知道經濟一旦好轉，人才爭奪戰就會升溫。而在某些經濟領域，這個戰爭從未真正停歇過。
留言列表
{{ article.title }}
