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EMBA電子報:策略關鍵字

















管理佳言 











公司不應該看單一訂單的收入與成本,而應該看一個顧客會跟著公司多久。

-摘自EMBA第301期「不只是效率,要超效率」





EMBA編輯筆記 










策略關鍵字



EMBA雜誌總編輯方素惠/文

有一次,應邀去一家企業演講。

 

課前在和人資人員溝通時,談到會在課中讓主管寫出公司的「策略關鍵字」。

 

人資人員不贊成這麼做。

 

為什麼?

「因為我們公司沒有策略。」

 

她說。

另一次,在另外一家企業進行這個活動。

 

當高階主管分組討論後高舉他們認為的關鍵字時,每一組的答案都很接近。

 

但那是一個數字,代表著公司希望在幾年內達到的營業額、成長率和獲利。

這正是學者魯梅特(Richard Rumelt)所提到的,很多公司都以為他們有策略。

 

其實他們沒有。

 

或者,他們有的是「壞策略」。

他在最新出版的「好策略,壞策略」一書中,血淋淋地指出,有些公司稱呼為策略的,其實是目標,有些則是待辦事項清單。

 

至於那些現在不打算立刻做的,就被稱呼為「策略性行動」(第301期第六八頁)。

魯梅特的分析,讓人冷汗直流。

 

九月開始,正是很多公司準備重新思考策略,以及年度規劃的時候。

 

這個提醒顯得格外響亮。

那麼,什麼是好策略呢?

 

好策略是,必須先定義出公司目前的處境中,最重要的一個或少數幾個挑戰,然後發展出對策。

 

這時,看待問題的角度非常重要。

 

例如,一九九三年,當IBM的CEO葛斯納上任時,大多數人認為IBM最大的問題是,產業已經越來越分散,IBM應該把它的整合型組織分割。

 

葛斯納的診斷卻是,問題不是出在IBM過度整合。

 

問題是,當時公司沒有妥善整合、運用它的各項能力和專業,來為客戶服務(第301期第五六頁)。

不同的診斷,發展出不同的對策。

 

IBM因此寫下了一段轉型成功的經典案例。

有了策略還不夠,環境變動這麼快,如果你是五年前的諾基亞CEO,你不會知道蘋果公司將成為勁敵,智慧型手機會一夕之間顛覆市場。

 

那麼,你又可以做些什麼呢?

 

波士頓顧問公司董事經理徐瑞廷指出,至少,你可以設法讓組織變得更有彈性,讓人才更能適應不確定的環境。

有五個做法可以提高適應力。

 

其中一個是建立模擬優勢,也就是鼓勵員工多方嘗試、實驗,來因應變動的環境。

關於實驗,知名的賭場酒店哈拉斯(Harrah’s),CEO羅夫曼(Gary Loveman),有一句話非常耐人尋味:「在哈拉斯,只有在兩種情況下會解雇員工:一是偷東西被抓到;二是做實驗沒有對照組被抓到。」


 

(第301期第八四頁)

在你的公司,在哪兩種情況下會解雇員工?

 

一個是偷東西,另外一個是什麼呢?


文章來源:EMBA雜誌第301期(2011年9月出版)

※歡迎前往EMBA雜誌網站,了解更多管理新知,網址為
http://www.emba.com.tw/





人力資源 







面對頭痛員工


EMBA雜誌編輯部/文

有一位員工開會經常遲到,進到會議室老是坐在最後面。

 

有人發言的時候,你看到他低聲嘟嚷,好像有什麼不滿,但是又從不公開提出看法。

另有一位員工明明答應你要做某件事,但是後來完全沒有做。

 

當你詢問他原因時,他會以跟客戶碰面等原因當藉口。

 

其實,你感覺得出來,他從來沒有真心想要去做那件事。

這些員工都屬於表面同意,但是私底下搞破壞的人。

 

他們拖慢了團隊的工作進度,對主管和同事都是挑戰。

學者貝肯(Terry Bacon)日前接受財星雜誌訪問時分析,員工會這樣做通常有兩個原因:第一,員工想要控制他不握有控制權的情況;

 

第二,員工想要避免跟其他人衝突。

無論員工這樣做的原因為何,他都建議主管,以和緩的方式,試著把問題搬上檯面。

 

他舉例,如果主管聽到有一名員工在背後批評他的想法,主管可以告訴這名員工:「我開會提出這個想法的時候,覺得這個想法還不錯。

 

不曉得大家有沒有其他更好的做法?」

 

主管請員工協助解決問題,員工可能會說出他反對主管想法的哪個部份。

萬一請員工協助解決問題,對方還是不願意說出心中真正的想法,主管可以接著說:「我知道你支持這個想法,但是我感覺你好像對某個部份不太自在,很想聽聽你的意見。」

 

只要員工願意承認自己確實有所疑慮,主管的仗已經打贏了一半。接著,給予員工一些參與想法與執行的控制權,讓他成為盟友。

對於不願說出心中真正反對意見的員工,主管耐心引導或許可以解決;

 

至於無法做到工作承諾的員工,主管則可以透過將員工的承諾公開化的方法,試著解決員工拖延的問題。

 

例如,員工答應在某個時候提交資料,主管可選擇在需要資料的其他人面前,再跟員工提及此事。

 

一旦員工的承諾公開化,他要閃躲責任更為困難。

 

貝肯認為,主管應該先以和緩的方式處理問題,赤裸裸地直接質問員工,強力要求員工改進,是最後一步棋。

然而,如果上述的做法都無法奏效,主管只能硬起來,把員工沒有達到目標連結上後果。

 

例如,員工開會老愛遲到,他進來會議室之後,與會者不再為他重述已經說過的內容。

 

當他要承受遲到的惡果,下次會比較不敢遲到。


當主管所有方法都用盡了,他們還是不見起色,最後可能不得不請員工走路。


文章來源:EMBA雜誌第301期(2011年9月出版)

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學會富習慣,鈔票永遠花不完 







掌控想法,就掌控了你的世界


法則四:主宰法則


第四法則可能是我最喜歡的法則,也是最重要的法則之一。

 

第四法則是主宰法則。

 

沒錯,我們之前提過掌控法則,這個是主宰法則。


第四法則是說,我掌控我的想法,就能掌控我的世界。

 

由於想法掌控我的世界,當我可以掌控想法時,我就掌控了世界。


所有快樂的人都會說:「我掌控我的想法。」

 

所有沮喪的人都會說:「我無法掌控我的想法。」

 

這又歸結到前面講的責任法則。

 

當你無法掌控你的想法時,你就無法快樂。一旦你坐上人生專車的駕駛座,你就有辦法快樂和成功。


現在想一下美麗的日落,接著想一條龍,然後想像一個修女,穿著粉紅色的衣服,小丑鞋,戴著大紅色的塑膠鼻子。

 

你看,你有能力叫你的大腦怎麼思考,你可以控制你的想法,問題在於多數人都放任想法自由發展。

 

「成功的人掌控想法,其他的人則是讓想法掌控他們。」

 

史考特‧湯瑪斯‧安德森(Scot Thomas Anderson)
我要講一個騎馬的故事。

 

我父親是在沒水沒電的叢林區成長,他是騎馬長大的。或許他出生就開始騎馬了也說不定,這點我不確定。他就像他那個年代的馴馬師,可以讓馬起舞。


我是在城市裡長大的,十二歲才第一次接觸馬。

 

當時我爸決定帶全家去騎馬,我很興奮,想像自己像獨行俠或電視影集《大峽谷》(Big Valley)裡的啟斯‧巴克里(Heath Barkley)那樣——是個騎著可靠的駿馬、獨來獨往的牛仔。

 

我對這件事充滿了期待。

 

但是當我看到馬從遠處走來時,就已經覺得牠沒有駿馬該有的樣子。

 

牠看起來步履蹣跚,頭垂得低低的,馬背看起來像懸掛的麵條。

 

那匹馬愈走愈近時,情況未見好轉。我猜那匹馬搞不好還參加過南北戰爭,可能是全世界最老的馬。

 

他們讓我騎上那匹馬後,我們就出發了,不是到我想去的地方,而是看那隻馬高興走到哪裡。其他人都往前走了,我一個人被樹木檔了下來。

 

「時光老人」慢條斯理地啃著草,上廁所,我猜牠可能還打了個盹。

 

我用盡了我從影集裡學到的伎倆,大喊:「快跑!」,並發出「呿—呿—」的聲音。

 

我抓住馬韁,用力地甩並大喊:「快跑!」

 

同時用腳跟輕踢馬的側身,結果那匹馬毫無動靜,牠就只是站在那裡,吃喝拉撒。


最後我爸騎著馬回來找我,他說:「兒子,怎麼回事?」


我說:「我不確定我是不是在騎馬。馬不肯動,我想他已經死了。

 

我看不到牠的臉,或許他死了。」


我爸說:「抓住馬韁。」


我說:「我抓過了。」


「我的意思是,你抓住馬韁時要展現權威。

 

往你要走的方向用力拉動馬韁,用力踢馬的側身,讓那匹馬知道誰是老闆!」


所以我用力拉扯馬韁,也用力踢了馬側。

 

馬生氣了,稍微抬起頭來,想要反抗我。我再次用力拉扯馬韁,馬又生氣了,但他開始往我拉的方向走。

 

偶爾那隻馬會測試我,故意往不同的方向走,我就再用力拉扯馬韁,他便乖乖地往我拉的方向行進。

 

過了約十分鐘,我已經可以輕易讓馬照著我的話做。

 

我只要稍微把馬韁往右拉,我們就往右邊走。我稍微把馬韁往左拉,我們就往左邊走。


同樣的道理也會發生在讀這本書的某些讀者身上,一直以來你的想法主導著你的人生,它們一直在你的腦海中偷懶,破壞你的人生。

 

你以為你對它們無能為力。


從今天起,你可以開始掌握韁繩,用力拉動那些想法往它們該走的方向發展。

 

剛開始它們的確會反抗,不肯就範,但是只要你用力拉它們往該走的方向就行了。

 

當你開始有負面的想法時,就抓起韁繩,把它拉成正面的想法。

 

當你開始覺得自己不夠聰明時,就把那想法拉回來,告訴自己:「我很聰明。」

 

當你覺得自己做不到時,就把那想法拉回來,告訴自己:「我決心做的事情,一定可以辦到。」

 

你以前早上起床會說:「我好累,好沮喪,今天一定諸事不順,肯定會出問題,我可能做這個也失敗,做那個也失敗。」

 

你滿腦子都想著這些糟糕的事情。

 

你應該換個想法:「今天會是很棒的一天!會很順遂,我又朝人生的目標邁進了一步。」

 

你用力拉扯那韁繩,告訴想法該往哪裡走。你要拉好韁繩,因為二十一天後,你的想法都會讓你受惠。

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本期簡介 









決勝人才力



頂尖企業的識人術與育才祕訣


了解一流人才的條件,你也可以做出改變!

那些最令人嚮往的好公司是如何看出可造之才?

 

他們為何能夠準確評斷一個人的天賦和成功特質?

 

又怎麼培養這些人才成為將才?

閱人無數、最會看人的夏藍與康納提,首度公開奇異、寶僑、聯合利華、安捷倫、諾華等頂尖企業辨識人才與培育將才的祕訣。

 

一流企業會拿「火坑任務」來考驗人,看你能否勝任比現職高兩級的職務。

 

他們也不要你當「全部門最聰明的人」,而要做「最有影響力的人」,你完成任務的方式要讓人欽佩,並想要跟隨。你還必須知道你不知道什麼,因為尋求協助,就是尋找機會。

 

你要有很強的商業直覺與創新的勇氣,這樣才能快速做出總結。

 

除了領導特質、必要技能、對人與業務的判斷,你還要會交朋友,好人脈無往不利。

人才競爭的時代,你準備好了嗎?

 

本書幫助求職轉業者,了解如何成為大老闆眼中的可造之才,而渴望升遷的人,也將知道如何掌握機會,通過主管考驗,企業主管更能從中學會如何找對人才,並帶出好將才。





決勝人才力 







人比績效重要


大多數公司會定期檢討管理成效。

 

標準檢討事項有七項:人才、策略、營運計畫,外加四個季度的績效檢討。

 

許多公司還會檢討創新、風險及技術等。

 

這些檢討流程構成我們所稱的運作系統。

 

許多公司的問題,是這些檢討往往各自獨立。

 

策略檢討僅跟下次策略檢討有關,而人才檢討也僅跟下次人才檢討有關,各項檢討並非緊密相關,因此檢討結果無法整合,相得益彰。

我們倡導奇異的做法:一項檢討的結果,是另一項檢討需要考量的資料。

 

例如奇異的領導者完成策略檢討後,會將新發現的議題或達成的結論,反映在人才檢討上,反之亦然。

 

藉由持續對話,領導者牢記相關資料和洞見,在這些對話中將業務和人才連結起來;

 

一段時間之後,這種習慣成了本能。

威爾許將奇異的運作系統提升至一個新水準,並建立了開誠布公的溝通文化,伊梅特則接續發展。

 

奇異的核心價值與運作程序其實源於近百年前的科芬(Charles Coffin,愛迪生的繼任者)。

 

科芬建立以績效為基準的用人唯才原則,在當時這是種極端做法,因為那時的企業領導人大都根據粗略判斷和個人考量來選擇接班人。

 

之後,奇異的每一代領導人在這原則上都有自己的擴充和發揮。

在威爾許之前的執行長是瓊斯(Reg Jones)。

 

他是一位財務專家,也是傑出的商業政治家。

 

他將大部分心力花在清理奇異歷年收購的龐雜業務上,他將這些業務分門別類,還制定了一個有條不紊的策略規劃流程。

 

瓊斯對奇異的人才養成也大有貢獻,因為他慧眼識人,找到一位能力超強的繼任者。

 

他知道,面對日趨艱難的商業環境,奇異需要不一樣的領導人。

 

他選的人完全勝任,成就超乎預期。

 

威爾許從奇異塑膠事業做起,逐步升上高層。

 

他擁有革命者的激情、拳擊手的鬥志、大幅提升績效的驚人魄力,以及讓奇異成為頂尖人才管理高手的獨到見解。

多數人對威爾許的記憶,是他剛接掌奇異時主導的激烈重整行動,他因此得到「中子傑克」的外號(就像中子彈爆炸那樣,建築物沒倒塌,人卻死光了)。

 

威爾許宣稱,奇異的任何事業單位若無法成為市場第一或第二,將會被整頓、結束或出售。結果奇異放棄一些事業,裁減成千上萬名員工。

 

威爾許並提高股票選擇權占薪酬的比重,讓薪酬與績效更緊密相關。

但對威爾許來說,和事業重整同樣重要的,是改善公司的人才管理制度。

 

他希望高階主管是領導人而非經理人。

 

他關切的問題包括:主管如何待人,又如何培養人才?

 

是否有自信去發掘和栽培比自己更出色的人才?

 

能否掌握外在環境的變化,及時適當因應?

 

最後,他希望領導者能為公司利益著想,擱置自己的短期利益。

 

為了讓這類領導人才冒出頭,他必須在奇異建立一種新文化。

 

他確實做到了,他的成就有如一場革命,奇異的價值觀和文化形成嚴謹的運作機制和社群系統。

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人脈=錢脈──改變一生的人際關係經營術 







二部曲 勤修人際關係的獨門密技


15、不願當面說的話,背後也別說

中國有句俗話:「寧在人前罵人,不在背後說人。」

 

這個意思就是說,別人有缺點、有不足之處,你可以當面指出,令他改正。

 

但是千萬別當面不說,背後亂說,這樣的人不僅會令被說者討厭,同樣也會令聽者討厭。

特別是在人際關係複雜的公司裡,當面不說拿到背後去說,會製造一些誤解和麻煩。

某公司企劃科李全榮升為辦公室主任,同一間辦公室坐了幾年的同事忽然升遷了高位,對每個人來說都是一個刺激與震動。

 

平日不分高下,暗中競爭的同事成了自己的上司,總讓人有那麼一點酸酸的感覺。

於是李全的幾個同事開始在背後嘀嘀咕咕了:「哼!他有什麼本事,憑什麼升官?」一百個不服氣與嫉妒就都脫口而出了,於是你一句我一句,把李全數落得一無是處。

王新是分配到企劃科不久的大學生,見大家說得激動,也毫不顧忌地說了些李全的缺點,如辦事拖拉、疑心太重等,他說的都是事實,可偏偏其中有一個總愛陰奉陽違的同事張昇,背後罵得比誰都厲害,當面又比誰都會趨炎附勢,這種人既表現出自身缺乏涵養,又破壞了人際關係。

第二天,張昇把同事之間的批評轉達給李全,李全心想:「別人在背後說我,我倒是可以理解,但王新乳臭未乾有什麼資格說我?」

 

從此對王新很冷淡。

 

王新的滿腔熱情得不到重用,還經常受到李全的指責和刁難,成了背後說人壞話的犧牲品。

一個正直的人有話說在當面,不在背後亂說別人。

 

如果你經常在背後說別人的壞話,一旦被對方知道了,免不了要對你抱怨一番,甚至會同你發生爭吵。

 

要是你們以前交情很好,或者是好朋友,你在背後說他壞話,也會影響你們之間的交情,即便是以前對你印象很好的人,也會在他心中出現陰影,以前的好感瞬間消失。

 

因此,我們要時常提醒自己,莫讓嘴巴破壞了自己的好名聲,破壞了朋友之間的關係。

(1)背後說別人,損害的是自己的形象

「誰人背後無人說,誰人背後不說人。」

 

這話雖然說得有些絕對,卻也說明了一個道理,那就是──大多數人都多多少少地在背後說過別人,只是所說的是好話還是壞話無從考證罷了。

不過有一點,經常在背後說別人壞話的人,肯定不會是受歡迎的人。

 

因為凡是有點頭腦的人都會自然而然地這麼想:「這次你在我面前說別人的壞話,下次你就有可能在別人面前說我的壞話。」

 

這樣一來,你在別人的印象中就不可能好到哪裡去。

有一天,方同和朋友去動物園參觀。

 

當他們走到猴子的展示區時,他指著其中一隻說:「你看這猴子,牠的長相、舉止很像我的一位同事。」

方同的朋友聽了,心裡很不是滋味。

 

表面上附合說:「是嗎?」

 

內心裡卻這麼想:「方同這人真是不可信任,這樣說別人,不知道他在別人面前是怎麼說我的。」

 

後來,這位朋友與方同漸漸疏遠了,方同卻一直不明白是自己背後說別人而引起的。

老衛和老吳是一對在同一科室配合了數年的老搭擋,平日關係極好,兩人無論誰受了同事的「欺侮」與誤解,另一方都會挺身而出,「仗義直言」,為老友尋個公道,真可謂榮辱與共。

可最近他們竟然因一點小事鬧起了矛盾。同一辦公室的老丁看到這種情

 

況,想出面做個和事佬,最終化干戈為玉帛,能讓他們和好,今後求他們辦事也方便。

 

於是,老丁先跑到老衛家,說大家為了點小事把關係搞僵不值得,並隨便指出老吳的不是之處,希望他們諒解、和好。

 

緊接著,老丁又跑到老吳哪裡,以同樣的方法說了一通。

老丁好不驕傲地回到家裡,暗想此事辦得實在漂亮,那兩位肯定和好如初,對自己感激不盡。

 

不想等了數天,老衛和老吳不僅沒有絲毫謝意,反而對其冷淡之至。

為什麼會這樣呢?

 

因為老衛和老吳畢竟交情深厚,為一點小事鬧鬧矛盾就過去了,而老丁到老衛處說老吳的不是,又到老吳處說老衛的不是,雖然是好心好意想幫他們化解矛盾,但讓人覺得在背後說人,不是正直的人所為。

 

從另一個角度說,如果老丁當著老衛、老吳的面,勸說他們不要為小事而鬧矛盾,應該以和為貴,那結局自然就不同了。

某人到一家公司上班後,除了工作外,他每天要到上司那裡說同事的壞話,踩著別人的肩膀往上爬,最後終於爬到了一個比較理想的位置。

 

可是有一天上司對他說:「你被解雇了,請你離開這裡吧!」

 

他很納悶,問:「我不是做得好好的嗎?怎麼這樣呢?」

 

上司說:「你來公司工作的這段時間,我都沒聽你說過別人的一句好話,總不會是每一個人都不如你吧?」就這樣,這個人只好捲舖蓋走人了。

每個人心中都有一把尺,再怎麼瞞天過海也會有水落石出的時候,更不要說在背後說別人了。

日常生活中,如果我們遇到別人在你面前說另一個人的壞話時,你千萬要端正自己的態度,不要被他的話語左右你的思想,更不能學習他的做法,應用辯證的思維去考慮這種情況,把握好應對的分寸,更重要的是自己不要背後說人,這樣才能做一個受人歡迎、受人尊敬的人。

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本期簡介 









為什麼經濟會搞砸?



你是否納悶……

為什麼政府能恣意揮霍、好像有用不完的錢?

為什麼有些國家富有、有些國家貧窮?


消費和儲蓄,哪一個才是拯救衰敗經濟的良方?

通貨膨脹是怎麼發生的?


徒手抓魚為什麼那麼困難?

經濟是如何興盛、又是如何崩解?


經濟體內的所有元素如何互相契合,要理解這一點,恐怕很不容易,甚至連專家似乎也應付不來。

 

不過,如果能先回歸基本,就會比你想得容易些。

 

《為什麼經濟會搞砸?》

 

巧妙運用插圖、藉由幽默和淺顯易懂的故事敘述,讓經濟學脫離艱澀的學術桎梏、回到它原本應該歸屬的大眾市場。

故事一開始,是由三位主角(艾伯、貝克、查理)首先登場,他們住在一個海島上。

 

唯一的食物來源,則是下海捕魚。

 

他們沒有任何的捕魚工具(資本),只能藉由自己的雙手,親力親為。

 

每人每天最多也僅能補一條魚維持溫飽。他們的生活,則是起床、捕魚、睡覺,每天循環不已。

 

有天,艾伯認為自己的日子,不該只是這麼過,他還有好多興趣、目標要達成。

 

於是,艾伯在某天寧願挨餓、放棄當天的捕魚工作,而專心研發捕魚工具,如此日後他便能節省更多時間去做自己想做的事,而不是一整天浪費在捕魚上。

 

貝克和查理在旁看了,只有譏笑,還奉勸艾伯別作白日夢,趕緊捕魚要緊,若到時肚子餓了,他們可不想把自己辛苦補的魚分給他。

 

直到漁網做出來了,且一天能輕鬆捕獲兩條魚,他們才由訕笑轉為欣羨,並進而想要向艾伯借這個神奇的工具……

本書即是由上述這些引人的故事繼續發展下去,而文中不時穿插小框框、點醒寓意(如,漁網即代表資本,並解釋它在現實生活的作用)。

 

每章末亦有該章的重點解釋與說明。讀來非常順暢,且行文中輔以生動的漫畫,讓讀者更容易進入內容。


這段關於捕魚、撒網、儲蓄和借貸的故事,平鋪直述地揭露隱藏在全球經濟對話中的漏洞。

 

希夫兄弟發揮機智和風趣,說明經濟成長的根源,交易、儲蓄和風險的重要性,通貨膨脹的原因,利率和政府刺激方案的影響,消費信貸的破壞性本質,以及許許多多人們常常討論、但卻不求甚解的經濟學原理。


這則故事表面看來簡單,但卻能讓讀者充分理解一個經濟體是如何興盛與崩解。





為什麼經濟會搞砸? 







為什麼經濟會搞砸?信用面面觀


不幸的是,社會上普遍接受政府介入的做法,主張唯有政府出面影響儲蓄的運用方式,才能刺激政客和社會理論家認為有幫助的活動。

 

這些方式包括冗長的政府借貸保證項目,以及企業和個人稅收抵免或罰款等等。

某些貸款由於政府的介入,個人和企業可能會更願意申請,銀行也會更樂意核准。

 

於是,會有更多社會資源轉入受到獎勵的活動,也許是蓋房、上大學,或是製造太陽能面板等等。

這些刺激方案的中心思想是,政府計畫者要比儲蓄大眾更了解對社會最好的方式。可是,我們無法證明這一點。

 

其實,歷史上不乏政府智庫苦思規劃、推出的宏偉計畫,但往往無法達到效果。

不過,更重要的是,政府介入儲蓄者和借款者之間,阻隔了借貸的因果關係,導致儲蓄分配失敗。

私人借貸通常只會受貸款本身的財務成效所影響,而不會考量潛藏在其中的政治意味。

 

那些堅守成功模式、由成就輝煌的經營者來管理的企業,往往會以較高的利率償付貸款。

 

因此,這類商業計畫比較容易吸引貸方。

 

就像是達爾文的物競天擇理論一樣,這種放款紀律通常能夠產生健全的企業和強大的經濟。

可是,當財務績效變成次要,情況就不同了。

 

對個人或企業的放款,如果不能成功實現創新或提高生產能力,就等於浪費儲蓄供給,有削弱整體經濟之虞。

然而,我們之後也會談到,由於儲蓄供給有限、實際信用也有限,但政府不斷增加貨幣供給、同時無限量負債的做法,卻已掩蓋了這項事實。

現在,人們以為信用市場裡只需要有願意借款的貸方,就可以順利運作。

 

可是,儲蓄也和其他任何資源一樣,要先累積、才能出借。

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愛滋器捐合法化 疾管局擬修法


中時 更新日期:2011/09/04 05:30 黃依歆/台北報導


中國時報【黃依歆/台北報導】


愛滋病患器官目前依法不得捐贈,但若器官正常,其實還是能救人一命!


疾管局目前正研擬修法,未來若病危病患同意,可接受愛滋病患器官捐贈。


不過,長期接觸器捐病患的器官捐贈協會秘書長吳英萊認為,國內社會對愛滋疾病的教育不夠,病患心理的建設是一大問題,因此他對愛滋合法器捐持反對立場。


由於華人「留全屍」觀念影響,國人捐器官風氣不盛;


器官捐贈移植中心統計,目前仍有七千五百五十五人等候器官捐贈,今年至今只有一百四十五人捐贈器官,僅嘉惠四百八十六人。


每年九成以上的病患都等不到器官,許多病危者抱憾而終。


愛滋病患器官誤植到未染病民眾身上引發軒然大波。依照現行法令規定,捐贈器官若愛滋病篩檢為陽性,一律不得捐贈,但疾管局官員表示,衛生署目前正與專家研議修法,讓病危的受贈者能多一個選擇機會,接受HIV陽性病患的器官。


陽明大學愛滋病防治研究中心主任陳宜民認為,國內器官不足,如果命在旦夕的病患有需要,「適度開放也是一種方法」,目前日本、美國也都在研擬相關法規。


振興醫院心臟醫學中心主任魏崢說明,移植愛滋病患器官解救病危的病患,未嘗不可。


魏徵表示,若以待換心者為例,最嚴重的1A等級(靠心室輔助器存活)可能幾天內就會死亡,最多可能活不了一年。猛爆性肝衰竭若不換肝,一周內也會立即危及生命。


但陳宜民也建議,捐贈制度應分階段進行,第一階段先將已感染愛滋的器官捐贈給HIV陽性病患,較符合醫學倫理,且需評估移植後器官能否健全運作,或出現捐、受兩者HIV病毒的亞型雙重感染的情形。


衛生署醫事處處長石崇良說,未來若愛滋器官合法捐贈,恐怕還是要本人同意,因愛滋病的爭議較梅毒、B肝、C肝都大;未來若開放,就必須在手術前明確告知風險。


成大護理系副教授柯乃熒指出,對修法樂觀其成,但由台大事件來看,社會多對愛滋病一面倒的恐慌與誤解,更何況是病患主動捐器官?


並認為,外科醫師是否準備好,願不願意作移植手術也是問題。




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政院修法 放寬保全人員資格


中央社 更新日期:2011/09/01 14:27


(中央社記者謝佳珍台北1日電)行政院會今天通過保全業法部分條文修正草案,放寬不得擔任保全人員的限制,包括修正受有期徒刑宣告須逾6個月以上,原本有期徒刑執行完畢未滿10年不得擔任,修正為5年。


草案一併刪除保安處分執行完畢未滿10年不得擔任保全人員的規定。


內政部表示,保全業法對從事保全人員消極資格的限制,涉及工作權、職業自由權,為落實經濟社會文化權利國際公約與保障人民基本權利及考量比例原則,有檢討修正必要。


保全業法修正草案,增列保全業對不符消極資格保全人員應予以解職,以及主管機關應定期查核保全人員資格及通知保全業的規定。


草案也增訂,對於應解職的保全人員,未予以解職時,主管機關將處新台幣10萬元以上、50萬元以下罰鍰。1000901




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放寬來台工作門檻


中時 更新日期:2011/09/02 05:30 記者于國欽/台北報導


工商時報【記者于國欽/台北報導】


經建會昨日表示,為吸引外籍人才,相關單位正研商放寬讓全球前百大的大學畢業生得以畢業後直接來台工作,排除需工作經驗2年的門檻;


另在台灣唸書的外籍大學生也考慮讓其畢業後可以申請留台赴企業實習


經建會官員表示,現行外籍大學生不論在國內外取得大學學歷,都必須有兩年工作經驗才能在台灣工作(碩士以上則免工作經驗),此外,為防止「假白領,真外勞」,雇主所給的月薪至少必需達4萬8千元。


這些門檻,目的在避免外籍大學畢業生排擠本國青年的工作機會,但間接也降低了外籍青年來台就業的意願,企業也有不少的抱怨,經建會目前正在檢討人才培育方案,對此建議放寬延攬的條件,讓全球前百大的大學畢業生可以免除需兩年工作經驗的限制。


經建會官員表示,現行兩年工作經驗的門檻事實上也可以透過專案審查方式加以個別排除,但與其如此,不如讓其體制化,也有利於台灣赴外招募人才。


至於在來自東南亞等地在台灣讀大學的外籍生,目前畢業後也同樣受到2年工作經驗及4萬8千元工資的限制,難以在台灣就業,經建會官員表示,教育部已提出「外籍學生畢業後申請在台實習作業要點」,這些來自越南等東南亞學生由於具備當地語言的優勢,可以做為人才種籽,未來可派赴海外,有助於企業在東南亞的經營。


經建會官員表示,放寬外籍白領人才在台灣就業雖有利於企業,但仍有影響國人就業的顧慮,因此如何讓企業與勞工雙贏,仍需與勞委會等單位跨部會協商。




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漠視權益! 建教生成廉價工讀


民視 更新日期:2011/09/02 17:01


台灣的建教生,從1997年的16728人到2008年的35246人增加超過一倍,但建教生權益卻越來越弱勢,不但時常加班,做的也是和一般勞工一樣的工作,領到的薪資卻被打了七折,勞團痛批,廠商根本是把建教生當便宜的工讀生用。


拿出數據與訴求,勞團對於建教生權益被漠視,實在看不下去,語帶諷刺建教合作廠商,建教生權益促進聯盟,訪視建教合作廠商發現,不只建教生工時過長,工作內容也往往與正常員工一樣,但月薪卻只有13000元,硬是被打七折剝削,成了廉價工讀生。


建教生受教權更被忽視,老師巡廠工作不確實,建教生沒有順暢的管道申訴,立委點出私校的心態,要求教育部與勞委會為這群長期被忽略的建教生,建立一套完整的制度,不要讓他們成為學校與廠商交相賊下的犧牲品。


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總裁學苑電子週報:E流企業學習:高效上班族的網路工具大集合















傳家寶 









傳家寶


我們在社會關係中看到一個人的過錯,譬如某人做人的態度非常壞,而我們看得清楚,那麼自己就要反省,自己是不是有同樣的過錯,假如有,就改過來,假如沒有,就更加勉勵。


出處:南懷瑾~國學大師


■ 總裁學苑
http://www.ceolearning.org/





專家專欄 







E流企業學習:高效上班族的網路工具大集合


作者:鄒景平/總裁學苑資深專欄作家

在這個訊息碎片化的時代,最顯著的特徵就是大家越來越「見樹不見林」,盲目跟隨著無數的落葉與飄花起舞,卻摸不著樹木的根與莖,更別說領略和欣賞森林之美了。

就以web 2.0的工具為例,我們聽過許許多多紅遍半邊天的名詞,例如最近的臉書、推特、微博和Google+,但卻缺乏整體性的概念,忽略掉一些有用的工具。

最近英國社交媒體專家珍哈特,從提高上班族工作效能的立場,把web 2.0工具分成四大類,是個很好的架構。

 

此四類即改善生產力,尋找與使用內容,分享連結、資源和觀念,參與和營造社群(包含建立人際網絡),請見下圖。

 

圖中每個區塊的許多網站圖示,就代表它的歸類。



其實這個圖,在每個國家會有應用上的差異,例如台灣在參與與構造社群上,使用噗浪的人很多,大陸則是微博,東方人用Yammer和Ning的不多。

 

但這個架構讓我們有個全貌,不至於過份偏重某一區塊的雲端服務,影響到工作成效。

珍哈特將此四大區塊,做了進一步的分析,她將「增加生產力」分為下面兩種,我也視情況加入了台灣流行的應用:

1.增加團隊生產力:

 

分享行事曆(例如Google 行事曆、Doodle)。


分享檔案(例如dropbox)。


實時溝通(例如skype、dimdim)。


使用其他團隊生產力工具,如wikispaces、Google sites等。

2.增進個人生產力:


使用好的網路瀏覽器,IE的版本要更新,增加第二個瀏覽器,如Google Crome或Firefox,例如我在IE7的環境下,無法操作Flickr和wikispaces的部份功能,但換成Crome之後,就萬事OK了。


使用個人線上儀表板(dashboard),如iGoogle。


發展內容可使用雲端筆記本evernote、部落格平台等。


使用其他個人生產力工具例如Google翻譯、知識+等。

「尋找與使用內容」分為下面兩類:

1.尋找內容。


使用Google、雅虎奇摩做有效的搜尋。

採用標籤或最愛等方式,來辨識與紀錄社交網絡上的有用資源,例如我就透過收藏的功能,把Youtube變成我的視訊檔案庫。

 

透過關鍵字或標籤,搜尋社交網站,以取得他人推薦的好內容。例如美味書籤、Diigo等。

2.跟上新內容。

掌控網路新內容,例如使用Google alert,來取得相關新聞,透過RSS閱讀器訂閱部落格和新聞,大家最常用的是Google Reader透過電子報或RSS閱讀器,訂閱並閱讀產業、分析師與專家部落格。

「創造與分享內容」分為下面兩類:

1.分享連結、資源和觀念。


分享網站連結,可使用社會書籤網站,如美味書籤、Diigo等。


分享照片、視訊和螢幕截屏,可使用Flickr、Youtube、Facebook等。

分享投影片,可使用講義王、Slideshare等。


透過部落格分享觀念,可使用Blogger、痞客幫、Wordpress等。


特過播課(podcast)分享觀念,可使用Audacity來錄製

2.共創內容。


透過Google docs合作編寫文件。


使用wiki形式的編輯工具,如wikispaces、google sites、pbworks等,來合作建立知識庫。

參與和營造社群(包含建立人際網絡)這一類,則為大家所熟悉,其中LinkedIn是屬於專業工作者的互動社群,許多招聘或尋找工作的訊息,都會在此發佈,可惜的是英文網站,對國人幫助不大,此外如 Facebook,Twitter,Google +,則是大眾最為熟悉的雲端服務了。

這些工具中,對大家最有用,卻比較生疏的幾個,可能就是Google Reader、Dropbox和Evernote了,他們的操作都不難,網上也有很多入門的教學,我勸大家不妨一試,這真的會改變你的工作習慣,讓你工作起來更順手稱心!

 

(本文刊登於總裁學苑。歡迎您在
讀者論壇上交流發表)。

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網內互打免費 中華電信跟進


電信龍頭加入網內互打免費!遠傳首開電信三雄網內互打機制、台灣大隨後跟進之後,中華電信預定明(30)日宣布,以外掛式網內互打免費機制,加入網內互打免費行列。


由於中華電信從不輕言跟進網內互打行列,因此,這次動作,業者預期將在國內電信市場掀起新一波電信資費價格戰。


據了解,中華電計畫推出的網內互打方案,採用不更動既有月租方案下、以外掛費率方式推出,每增加一個網內戶打免費用戶的門號月租50元,最多5個免費門號,每月免費分鐘數可達2,000分鐘,相當於1個月多加250元,可以免費通話33個多小時。


國內行動電話市場,過去幾年一直是三大三小的競局,網內免費、不限通話分鐘數的促銷手法,原本只有亞太及威寶兩家電信公司採用,藉由低價策略,兩家公司擁有最多年輕及學生族群,亞太電信目前擁有最多網內互打免費用戶,但也只有300多萬,威寶則超過200萬用戶。


而原本只有威寶、亞太電採用的網內互打免費機制,卻在遠傳加入後,拋下一顆市場震撼彈,擁有650萬行動電話用戶的遠傳,率先祭出「哈啦飆網包」每月最低月繳1,173元,同樣擁有650萬行動電話用戶的台灣大隨即跟進、以「網內一族」月繳1,100元進行反撲,就連便利超商龍頭7-Eleven透過批售遠傳門號、也在日前宣布啟動網內互打免費機制。


據了解,中華電備感威脅,因此,決定加入網內互打行列,而與台灣大及遠傳不同的是,中華電預定推出的新費率,強調單純使用語音費率的用戶即可加入,不限定是否使用行動上網服務。


工商時報 記者林淑惠資訊


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十個信號暗示你正在長胖 !



 


十個信號暗示你正在長胖 !








1.發現只有一條合身的褲子整體體重增加可能會使很多衣服都不能再穿了。 

是不是只能穿裙子或寬鬆的衣服了?


為了時刻了解自己的體重,我們建議穿合身的衣服,收腰上衣。

2.開始感覺邋遢。 

優雅與活力不知道哪去了?


即使只增加5斤,也可能會對你的日常生活以及形象產生很大的影響。


如果能夠重新找回苗條時的興奮與自信,是不是會讓你重新找到功力呢?


想想怎樣才能讓你重新找到那種感覺。 

3.已有一個月沒有測量體重 

根據一個醫學協會(IOM)的報告,在能否保持體重的最基本的兩個因素是,跟蹤體重及保持與其他減重人群的聯繫。


原因是:體重可以在很短的時間內快速增加,不可不防;


與其“同道人”聊天會提醒你已經取得的成績。 

4.贅肉凸現 

不管是搖晃的上臂、粗壯的大腿,或緊繃的臀部——你身體的某一部分可能在向你發出緊急信號。


另外,上衣都藏不住腹部的贅肉也是一個危險信號。


不如考慮一下加強鍛鍊,增加熱量消耗。不要讓你的努力付諸東流。 

5.看電視的時候吃零食 

在上網、工作和看電視時會吃東西嗎?


這時,你的注意力不在吃的東西上面,對吃多少沒有控制。


而這些食品的能量卻很高,比如點心、糖果、土豆片、瓜子等,那吃進去的卡路裏也會很多。


不妨這樣嘗試:用其他事情來替代進食,如在工作時改聽音樂,看電視時站起來運動,上網時喝茶水。 

6.兩周都沒想到運動 

有調查顯示,在成功減肥者幾乎百分之百都養成了運動的習慣。當然,並不僅是在健身運動。


生活中隨處都可以運動,上班路上、家務活動、辦公室健身操、節假日外出旅遊運動等等,總之,只要你想運動,總能抽出時間,要知道健康與減肥總是伴隨運動而生的。 

7.經常口渴 

等到口渴了才喝水,害怕增加體重。最好的飲料永遠是白開水或者礦泉水。每天要喝1500-2000毫升,如果運動則還要加量。及時喝水不僅利於健康,而且還有助於拒絕零食。 

8.便秘 

開始出現便秘,好久沒有吃蔬菜水果的原因。


纖維素是保持飽腹感,減少身體吸收脂肪,防止便秘的減肥必須食物。


一般來說,成年人每日纖維素的需要量是40-50克,很多人吃不到這個數,所以減肥很難堅持,很快就餓了,還經常便秘。


飲食中必須注意增加富含纖維素的食物,實在吃不夠,也應該適當補充膳食纖維片。 

9.拒絕主食 

有些人為了減肥而不吃主食,比如大米饅頭等,認為其熱量很高。


殊不知忽略主食會造成基本熱量的缺失。


飲食中缺乏糖類就會造成營養不良、低血糖甚至造成對大腦、肝臟的損傷。


每餐不能缺少主食,比如雜糧,對減肥、身體健康很有益處。 

10.不再提前計劃自己的飲食 

計劃過程雖然有點乏味,但它可以讓你吃得健康、吃的滿足——不會因為隨意的飲食導致熱量增加。


營養師指出,食品公司的目的是增加市場份額——他們通常利用免費贈品、折扣券及電視廣告推銷高熱量、高脂肪的食品。


而成功與失敗往往是一線之隔,哪怕是一點點計劃結果都會不一樣。



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人脈=錢脈──改變一生的人際關係經營術 







二部曲 勤修人際關係的獨門密技


(2)讓對方以拯救苦難的姿態伸出手來幫你

人非草木,孰能無情?

 

仁慈心、同情心是人類情感世界中最基本的組成部分,世界上每個人差不多都具有同情弱小和憐恤受難者的仁慈感情,利用這種人性中善良的光輝可以照亮自己的世界。

 

用自己坎坷遭遇的愁容和淒涼悲愴的眼淚,可以使對方的感情之水為之蕩漾,即便鐵石心腸,也會網開一面,伸出熱情之手,答應並幫助你把事情辦成。

求人幫忙,若是能打動對方的惻隱和同情之心,你所求的目的就可以達到。

 

而眼淚則是這種打動他人惻隱之心的最好武器。

宋朝太宗年間,曹翰因罪被罰到汝州。

 

曹翰苦思返京之策。

 

一天,宮裡派了位使者到汝州辦事,曹翰哪裡肯放過這個機會。

 

他想辦法見到了使者,流著淚對他說:「我的罪惡深重,就是死也贖不清,真不知怎樣才能報答皇上的不殺之恩,現在只想在這裡認真悔過,來日有機會一定誓死報效朝廷。

 

只是我在這裡伏罪,家裡人口太多,缺少食物快活不下去了,我這裡有幾件衣服,請您幫我抵押一萬文錢,交給我家裡換點糧食,好使家裡大小暫且糊口。」

 

說到傷心之處越發淚流不止。

使者回宮如實向宋太宗做了彙報。

 

太宗拿過包袱打開一看,裡面原來是一幅畫,畫題為《下江南圖》,畫的是當年曹翰奉宋太祖旨意,任先鋒攻南唐的情景。

太宗看到此圖想起曹翰當年的功勳,心裡很難過,憐憫之情油然而生,決定把曹翰召回京城。曹翰打動人心的戰法奏了效。

一般的人都是感情型動物,只要你能博得同情,你所求的目的就能達到。

在日本的一次國會議員選舉中,有一位田中派的候選人,由於田中形象的陰影使他處於不利的形勢,但最後仍當選了。

 

他就是採取「我被沉重的田中事件的十字架壓得透不過氣來」等低姿態,以流淚的神情來爭取民眾的同情,而他的夫人也站在街頭向來往的行人哭訴,因此獲得了多數民眾的同情票。

找人幫忙,要想把事情辦成,必須在人之常情上下功夫,必須把自己所面臨的困難說得在情在理,令人痛惜惋惜和可悲可惜。

 

所以,愈是哪一點給自己帶來遺憾和痛苦的地方,則愈是大加渲染。

 

這樣,你所求之人才願意以拯救苦難的姿態伸出手來幫助你辦事,讓你終生對他感恩戴德。

 

因為大凡能激發人的慈悲之心和仁愛之心的事情,都能引起人們的同情和幫助,還能使人在幫助之後產生一種偉大的濟世之感。

14、公眾場合,不提私事

在公眾場合最好不要提私事,不管是說話或是請客送禮,都應根據不同的場合,「因地制宜」地進行,千萬不能無視大眾場合的各種因素,只管自己高興和辦事的需要,這樣會把事情做得很糟,導致求人辦事失敗。

有一個人去找一個做老闆的朋友辦點私事,正巧他的老闆朋友與幾個客戶在談生意,他請老闆的秘書通報一聲。

秘書走進來跟老闆說:「您的朋友在門外等候,我說您現在正忙,可他執意要見你。」

於是老闆跟秘書說:「那就先讓他進來吧。」

沒想到這位朋友一進門,便滔滔不絕地把自己的事同老闆說上了。

 

老闆好幾次示意他先停下來,等自己同客戶談完了再說,可是這個人憑著自己與老闆的多年交情,根本就沒當回事兒。

 

客戶看實在無法與老闆談了,就說:「你先跟你的朋友談吧,我們改天再來。」

 

客戶說完就離開了老闆的辦公室。

就這樣,一樁很賺錢的買賣被朋友的一樁私事給攪渾了。

 

當時老闆真想大罵朋友一場,可是老闆心想:「算了吧,畢竟是多年的朋友,以後不跟他來往就是了。」

 

從此,老闆再也不理他的這位朋友了。

古人說「買貨看顏色,說話分場合。」

 

說的就是不要在公眾場合提私事的道理。

 

不管對方是你的新朋友還是老朋友,都不要在公眾場合提私事,因為人多嘴雜,你提了的私事可能不便,也有可能不適時宜,也可能上不了臺面,只有在私下說才合適,要知道,你在公眾場合所提的私事,別人也不好直接答覆你,有時因為人多還有可能在事後忘卻你提的事。

有些人在公眾場合,不理解別人所處的立場,而只顧自己提自己的私事,有時不慎還會說出不應該說的話。

 

這不僅不利於交友辦事,還有可能產生不利的影響,甚至丟掉性命。

明太祖朱元璋出身寒微,做了皇帝以後自然少不了有昔日的窮哥兒們到京城找他,這些人認為朱元璋會念在老朋友的情分上給他們封個一官半職。

有位朱元璋兒時的好友,千里迢迢從老家鳳陽趕到南京,幾經周折才進了皇宮。

 

一見面,這位窮哥兒們便當著文武百官的面大聲嚷起來:「朱老四,你當了皇帝可真威風啊!

 

還認得我嗎?

 

當年我們一塊兒光著屁股玩耍,你幹了壞事總是讓我替你挨打。

「有一天我們在蘆花蕩裡,把偷來的豆子放在瓦罐裡煮,還沒等煮熟,大家就搶著吃,把罐子打破了,撒了一地的豆子,湯都潑在泥地裡。

 

你只顧從地下滿把地抓豆子吃,卻不小心連紅草葉子也送進嘴裡。

 

還是我出的主意叫你用青菜葉放在手上一併吞下去,才把紅草葉子帶下肚子裡去……」這位窮哥兒們還在喋喋不休嘮叨個沒完,朱元璋再也坐不住了,下令把這個窮哥兒們殺了。

求人幫忙也要看時間和場合。

 

同樣的話、同樣的事在不同的時間和場合對同一個人說,產生的效果是不一樣的。

有一個人同樣是和朱元璋在小時候玩、一起偷豆子煮著吃,由於這個人不是在公眾場合,而是私下拜見朱元璋,見面的時候,他說:「萬歲,當年微臣隨駕為蕩蘆州府,打破罐州城,湯元帥在逃,拿住豆將軍,紅孩兒當關,多虧菜將軍。」

朱元璋聽他說得好聽,心裡很高興。

 

細想起來,隱約記得他的話裡包含從前的事情,所以就封了個御林軍總管

 

。這位會分場合辦事,嘴乖心巧的苦朋友從此就做起大官來。

上述的兩個人所說的內容完全相同,結果卻完全不一樣。

 

這是由於他們一個注意了場合,一個沒有注意場合;

 

一個會說話,一個不會說話。

在眾目睽睽之下是不便提私事的,特別是跟朋友攀附關係時。

 

因為絕大多數的人是不願公開自己的身世和社會關係的,你一提私事,就可能提到兩人從前的交情,特別是已經發達的朋友或上司,你所說的話可能會傷害到他,讓他為難或面子上過不去。

所以,找朋友辦私事,特別是找主管辦事時,一定要考慮場合和環境,有的事要到朋友的辦公室裡談,有的事則要到朋友的家裡私下談。

主管辦私事,最好的時間點是與主管聊瑣事,閒嗑牙的時候,或者在酒桌上小酌,在茶餘飯後散步的時候,或者在主管情緒好而且還具有辦私事興頭的時候,在類似這樣的時間和場合與主管套關係最容易切中他的心意,最容易令主管買帳,也容易辦成事。

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本期簡介 









決勝人才力



頂尖企業的識人術與育才祕訣


了解一流人才的條件,你也可以做出改變!

那些最令人嚮往的好公司是如何看出可造之才?

 

他們為何能夠準確評斷一個人的天賦和成功特質?

 

又怎麼培養這些人才成為將才?

閱人無數、最會看人的夏藍與康納提,首度公開奇異、寶僑、聯合利華、安捷倫、諾華等頂尖企業辨識人才與培育將才的祕訣。

 

一流企業會拿「火坑任務」來考驗人,看你能否勝任比現職高兩級的職務。

 

他們也不要你當「全部門最聰明的人」,而要做「最有影響力的人」,你完成任務的方式要讓人欽佩,並想要跟隨。

 

你還必須知道你不知道什麼,因為尋求協助,就是尋找機會。你要有很強的商業直覺與創新的勇氣,這樣才能快速做出總結。

 

除了領導特質、必要技能、對人與業務的判斷,你還要會交朋友,好人脈無往不利。

人才競爭的時代,你準備好了嗎?

 

本書幫助求職轉業者,了解如何成為大老闆眼中的可造之才,而渴望升遷的人,也將知道如何掌握機會,通過主管考驗,企業主管更能從中學會如何找對人才,並帶出好將才。





決勝人才力 







發現賈伯斯的人才特質


講求實際的經理人鄙視這些跟人有關「軟東西」,原因之一是這些往往只是一些含糊不清的概念。

 

想想人資界常用於評斷領導能力的一些準則。

 

他們根據諸如「策略思考」、「創新」、「溝通能力」、「機靈」、「分析能力」及「直覺力」等標籤,逐項給人打分數。

 

這些標籤的含義過於隱晦,在現實管理工作中毫無用處。

 

甚至無法預測一個人是否適合某個職位,更別提描述傑出領袖的獨特能力。

華頓商學院進階管理課程有一次課堂練習,讓這些時髦術語空洞無益的特質暴露無遺。

 

講師要求學員說明賈伯斯(Steve Jobs)與眾不同的才能,但暫時不提他富爭議的個性和行為,重點在於釐清他重掌蘋果電腦公司後,為何能有超越所有人預期的表現。

 

(2010年6月,蘋果市值超過微軟,賈伯斯稱此事「超現實」,連他自己也沒想到。)

賈伯斯在蘋果萎靡不振之際重新掌權,十多年來將蘋果改造成衝勁十足、盈利豐厚的企業。

 

iPod、iPhone、iPad 和 iTunes 大幅改變產業生態,迫使音樂、電訊等產業的業者改變商業模式。

有關賈伯斯思考、行動及決策方式的公開資料相當充分,有心人只需吸收消化,就能從數個面向評價他的真實才能,並以清晰的語言具體而細膩地加以描述。

 

但多數人連試都不想試。

華頓商學院的講師問學員,賈伯斯有何才能?

 

學員踴躍舉手發言:他富創意、愛創新,具企業家精神;

 

他是溝通高手;

 

他打破既有典範,創造出新業務;他改變了別人的遊戲規則。

數分鐘後,講師喊停,對學員說:「用時髦術語是不行的。

要界定一個人的才能,就必須以完整的句子表達你對這個人的完整看法,並講出這個人跟其他人的細微差別。

 

而你的資料,必須源自你對這個人的行動、決策及行為模式的仔細觀察。」

為了示範怎麼做,講師問學員一些探索式問題。

 

「他的創意表現在哪裡?」

 

有人答道:「他知道哪些產品能大獲成功。

 

那他是怎麼辦到的?

 

「他跟消費者交流互動。」

 

那他是如何跟消費者交流互動?

 

有人說,他常跟年輕人接觸;也有人說,他總是搶先一步找到新技術。

 

這些觀察都很不錯,但還是不太對。

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神奇微藻 海洋的恩賜


自由 更新日期:2011/08/25 04:21


記者魏怡嘉/台北報導



30多年前,中華藻類學會理事闕鴻達因緣際會接觸到微藻,才知道微藻含有相當豐富的蛋白質、維生素及葉綠素等營養素,是海洋給人類的恩賜。


什麼是微藻?


闕鴻達表示,需要在顯微鏡底下才能看到的藻類,就是微藻,包括綠藻、藍藻及紅藻等,至於海帶與海草就稱為巨型藻。


闕鴻達說,除了吃微藻可吸收到其營養素之外,微藻也能吸附二氧化碳,對日漸為溫室效應所苦的地球有所貢獻。


此外,微藻還可以用來做生質柴油及抗病毒藥物,甚至還可以用來作為生醫檢測試劑的材料。


值得一提的是,微藻早已在地球上掃毒億萬年,它的濾清天賦長期在大海內發揮功能。


闕鴻達表示,微藻的細胞壁纖維具有非常微細的孔洞,人體吸收後能與體內的有毒物質結合,排出體外。


闕鴻達寫的《千金難買『藻』知道》也告訴現代人,要如何克服生活中的毒素。


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打工 也要保勞保


台灣新生報 更新日期:2011/08/25 00:27 【記者李叔霖/台北報導】


暑假是學生打工的旺季,但很多學生往往不了解自己的權益!


行政院勞委會勞工保險局昨(二十四)日表示,暑假已接近尾聲,許多學生打工族也陸續拿到結算的薪水,但殊不知打工也要保勞保,就算是短期打工,也要小心避免自己的權益被黑掉!


為提醒暑期工讀生及社會新鮮人到職當日參加勞、就保及提繳勞工退休金,勞保局特別用各種靈活的方式,讓學生們不要忘了自己的權益。


總經理陳益民表示,為提高與年輕族群間彼此的互動,勞保局這半年來努力開拓網路新媒體,和許多使用者在虛擬世界中「搏感情」,有一些溝通效果已逐漸看出來,未來勞保局還會更努力想辦法提醒民眾的權益。


勞保局指出,舉辦「打工也要保勞保」創意影像徵求活動,同時透過Face-book粉絲頁的社群經營,主要的目的就是提醒學生「短期工讀‧小心權益被黑掉」,同時也首次辦理網路創意影像徵選活動,總共有四十六件作品參加,在決選活動中,已經選出首獎一名,獎金高達十萬元。




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法令大鬆綁 放寬兼職搶科技人才


中時 更新日期:2011/08/26 05:30 李明賢/台北報導


中國時報【李明賢/台北報導】


搶救人才大作戰!


政府日前端出六百億元「人才培育方案」,行政院會昨也通過科技基本法修正草案,明訂科研成果不受國有財產法限制,研究人員兼職條件也放寬,透過法令鬆綁來留住專業人才,提升產業競爭力。


中研院日前發表「人才宣言」,對於國內高階人才流失問題示警,行政院會昨火速通過科技基本法修正草案,政務委員朱敬一說,人才鬆綁與科研成果產業化,關乎台灣未來新一波創業潮。


行政院長吳敦義表示,這次修法賦予科研成果運用更大彈性,讓累積在各公立學校或機關的研發能量,能順利釋放到國內產業。


為了讓智慧財產權靈活運用,草案明定歸屬於公立學校、研究機構或公營事業研發成果,保管、使用、收益或處分不受國有財產法限制;政府委託及接受私人捐贈的科學技術研發採購,也增列不適用政府採購法。


國科會解釋,現行法令規定國立大學教授請領補助有著層層關卡,專利權有一定比例要分給學校,變成國有財產;如果技術移轉,也須經過相關行政處理程序,缺乏時效性。


對於科研採購不適用政府採購法,國科會也說,這將賦予公立大學或學術單位,向大眾與企業募款後的運用彈性。


此外,因科研業務需要而技術作嫁投資,或者兼職,可不受教育人員任用條例、以及公務人員服務法的限制,但有關兼職或技術作價投資比例限制,仍待行政院會同考試院訂定。


國科會解釋,許多研發技術重要,例如成大研發出石斑魚魚苗,但依現行法令,研究人員最多只能持股一成,未來此部分將放寬,以留住科技人員。




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家事工做七休一 可協議調整


中時 更新日期:2011/08/26 05:30 朱芳瑤/台北報導


中國時報【朱芳瑤/台北報導】


勞委會研擬《家事勞工保障法》草案,明定家事外勞每七天應休息一天、勞工每日應有連續八小時休息,卻又允許勞資協議後仍可調整,引發爭議。


勞委會昨邀集相關團體開會,達成家事工「做七休一」的共識;


移民勞工團體要求刪除勞資協商合意的但書,勞委會表示會朝此方向進行,未明確承諾。


台灣國際勞工協會秘書長顧玉玲直言,勞委會聲稱會聽取移工團體訴求,卻不具體說明怎麼修改法條,實在令人不安心!


台灣引進外籍家事勞工已超過十九萬人,但不適用勞基法,不少家事外勞幾乎全年無休、全日待命。


好不容易盼到家保法草案出爐,未料休假、工時等規範均定有但書,只要經過勞資協商合意,還是可以調整,讓移工團體相當失望。


他們痛批,「這是家奴處境就地合法化,弱勢外勞怎麼可能拒絕雇主的要求?」


台灣移工聯盟昨號召數十位外勞至勞委會前抗議,要求自行政院撤回形同「家奴法」的草案。


來自菲律賓的Sheila現身說法,她以家庭看護工身分來台工作,卻被雇主叫去工廠生產線工作,還要做家事、打掃環境,每天工作十六小時,沒有休假,不能使用手機,也不准與人交談。


她在移工團體協助下,與雇主解約。


勞委會主委王如玄指出,勞團主張家務工的勞動環境應比照勞基法,但家庭與一般廠場性質畢竟不同,家庭為非營利單位,是否能完全比照勞基法,還有待討論。


她並說,部分被看護者也屬於弱勢,負擔勞動成本確實力有未逮,家保法必須兼顧勞資雙方的需求及權益;


家保法草案已於三月陳報行政院審議,勞委會將持續整合各界意見,草案審議時一併討論。




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傳家寶 









傳家寶


如心為「恕」,人心必有所同,自己所不願意接受的,也不應該強加到別人身上。

 
出處:劉君祖~台灣周易研究會創會理事長


總裁學苑
http://www.ceolearning.org/





CEO專欄 







創意激盪


作者:何文堂/總裁學苑專欄作家

要有創新的成果就必須有創意的過程。

 

近代企業管理方法中,創新已成為企業競爭力的重要指標,也是企業持續維持進步的動能。

 

要讓企業有創新的表現,領導者在團隊中就必須營造能激發創意的環境,讓個人的創意可以充分的表達,透過團隊的溝通、討論,讓創意更加的豐富及有用。

在團隊中,每個人對於發生的事情,亦常會因職位、職務及角色的差異,而有不同的看法與見解。

 

領導者在創意激盪的過程中必須扮演教練的角度,以鼓勵代替干預,讓團隊成員願意表達創意,善用加法的思考,有系統、有方法性的整合這些創意,讓個人的智慧可以與團隊的智慧整合。

 

進而從團隊的智慧中建立團隊的共識,有共識的創意才是促進團隊創新的維他命,能化成創新對組織才有效益。

全球領導設計公司IDEO公司中有一項有趣的科技箱活動,它是由工作室主管波伊爾所發明的。

 

他要求公司內的工程師和設計師們,將自己平日為設計產品所收集的東西及材料,奉獻出來集中放在一個工具櫃中,作為互動效果的展示方式。

開始時大家的反應平淡,擔心自己的收藏品會有去無回,擔心沒有人會利用而浪費了。

 

經過不間斷的鼓吹,工程師及設計師們在半推半勸的情況下,貢獻出自己的珍藏品,這些東西標示清楚原持有人看到或想到的目的後,貼上標籤分類保存。

波伊爾原來構想的是,學習運用類似蒙特梭利(Montessori)的教學方法,讓學習者可以藉由觸摸、感覺及觀察來剌激新創意學習新事物。

 

因些在IDEO公司任何一位工程師和設計師皆可以利用這個科技箱,做實物和創意的觸摸、感覺和觀察。

在一段時間的運作後,科技箱漸漸地成為公司創意的點火石。

 

常常有人在需要靈感時,就會到科技箱隨手翻翻玩玩、專注的觀察而激發出新的創意。

 

許多物品原持有人認為的用途,在別人的眼中卻有著不同的效用。

經由這種利用工具櫃做橫向的連結,充分提供工程師們一個全新的思考角度。

 

它彷佛變成是大家多采多姿的樂高園地,經由每個人的努力運用與重組,使這些物品展現出更豐富的生命力。

在IDEO公司中,除了在全球各地的辦事處同步執行科技箱的作法外,後來更進一步的在內部架設網站,建立專屬資料庫(到目前已有兩百多種分類項目),並針對每一項技術及產品做背景說明,並列舉在各項專案中實際應用情形。

 

每個人都可以利用桌上的電腦來擷取資料,讓資訊分享。

 

藉由這種團隊分享,讓IDEO公司的產品設計一直位居全球的領導地位。

IDEO公司因為工作的特殊需求,所以運用科技箱的方法來激發團隊的創意,在一般企業中或許不需要這樣的機制,但可以運用其他的管理手法,來激發及收集創意。

 

如藉由腦力激盪(Brain Storm)會議,針對一個主題的突發奇想來收集創意;召開合力促進(Workout)透過開放的溝通,來激發改善的創意;

 

透過管理個案或實務案例的研討,來整合不同的看法、意見產生新的創見。

團隊的組合是多元的,團隊中的成員每個人與生俱來的能力、生活文化背景與思考方式的相異;

 

以及在教育學識背景、工作經歷及習慣的不同;

 

造成每個人創意行為的差異性。

每個人都有創新的潛能,領導者用意性的鼓勵團隊創意提出、讓創意在團隊中相互的激盪、孕育,建立偶爾容許失敗的企業文化,那團隊成員的創意就會如湧泉般的源源不絕。

你的團隊成員中誰最有創意?團隊成員如何可以提出他的創意?有什麼管道可激發團隊的創意?身為領導者的你在團隊創新中扮演何種角色?是促進者亦或是阻礙者?

創意是種過程,是一個可以鼓勵及影響的過程,創意是種態度,是一種願意尊重每一個意見的態度,如何善用就在領導者的一念之間。

 

(本文刊載於總裁學苑 http://www.ceolearning.org/ )

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極簡經絡養生法 







關注「下意識」,就能領教大智慧


前幾天因專注某件事情,我的頭不小心被撞了一下,撞得有點兒重,也痛得厲害。

 

我「下意識」地騰出一隻手,自然而然地在痛的部位按揉起來,另一隻手繼續做著原來的事情。

 

等我事做完後,準備認真處理頭部疼痛時,卻發現痛的感覺居然已經煙消雲散了。

 

常有人問,什麼病要按什麼穴位,該用哪種手法,需要多大力度?

 

這些問題要是從理論上展開來談,那就很複雜;

 

即使只從方法和經驗上回答,也需要不少筆墨。

 

但是有種情況,就如文章開始說到的現象,一旦我們的身體有什麼不適,我們自己會「下意識」地做出某種動作,作用於身體的某個部位。

 

這種「下意識」動作的力度、手法和它作用的部位,往往恰到好處。

 

其實只要我們仔細觀察,這種「下意識」的按摩經常出現在自己和周圍人的身上。

 

你肯定有過這樣的經歷,不小心摔倒了(也許不是現在,但兒童或青少年時代肯定有過),你會小心地護著摔傷的膝蓋,並輕柔地按摩,雖然按摩的力度和手法並不是你設計的,但它能迅速緩解你的疼痛;

 

有時你會一時貪吃,吃多了,肚子不舒服,這時很多人會不自覺地摩腹,待一會兒,肚子就好了;

 

有些頭痛的朋友,在頭痛症狀出現時,會不由自主地按摩兩側的太陽穴,頭痛的症狀也能很快減輕,如果以後你能堅持同樣的按摩,說不定就能治好困擾你的頭痛毛病……這些都是最常見的「下意識」按摩,如果我們學會去關注這些「下意識」對我們的提示,也許就能尋找到更多、更有效的方法,去調整身體更為複雜的健康問題。

 

人體有著超凡的智慧,我們不可以將這種大智慧輕鬆放過,它是人體在提示我們應該如何去應對身體的不適。

 

關注你「下意識」的自我按摩,就相當於在向名醫請教,你會獲得健康的最佳方案。

 

 提高人體智慧的最終目的,在於百病不生 人體就是一台高智慧的電腦,當你受了風寒,它會立刻讓你打噴嚏,除去身體的寒氣;

 

當你有病久治不癒,卻在某天突然對一種食物產生了強烈的欲望,那這種食物十有八九就是治你病症的妙藥;當你的身體突然感到不適,你會下意識地去按揉與之相關的部位;

 

當你突然遇到事故,你更會下意識地曲臂抱頭、弓身縮腿,保護你身體最重要的部位(頭和臟腑)不受到傷害……生活中我們會遇到許許多多這類事情,往往我們會以為它純屬偶然,而不去作深層的聯想,其實這一切並非偶然,都是人體智慧的外在表現。

 

 中國古代的養生家特別注重培養「精氣神」,這裡面的「神」,在傳統中醫看來有兩種解釋,一種是「識神」,指我們出生以後獲得的知識;

 

另一種是「元神」,指人體與生俱來的身體自我調控能力,也就是人體的自癒能力。

 

元神是人體深藏不露的大智慧,這種能力、智慧是可以透過後天培養而提高的,甚至提高到令人無疾而終的境地。

 

後世養生家認為,要培養「元神」,提高人體自癒的智慧能力,就必須盡量排除「識神」的干擾。

 

說白一點,就是私心雜念要少,不要常動腦,也不要去想自己怎麼會有這病,病理是什麼,怎樣治療才能得到恢復。

 

可這話是說起來簡單,做起來難啊!

 

現在都市人要工作、要競爭,不然生存都是問題,怎麼可能不動腦,怎麼可能做到一念不生?

 

不過,工作再緊張都會有閒暇的時候,比如說上下班的坐車時間,我們就可以全身心地放鬆一下,哪怕三五分鐘都行。

 

全身心放鬆是說身體放鬆、意念放鬆,意念放鬆就是什麼事情也不想,這樣的狀態是激發人體智慧的最好狀態。

 

 如果你不能按上面說的做,那我還有一種笨辦法,就是早睡。

 

早睡是「有病不治,常得中醫」的最佳方案。如果你想獲得人體大智慧,進而提升到很高的境界,那就早睡吧,它會讓你的識神不必刻意控制,不需要刻意去排除雜念。

 

在這樣的靜養中人體完全沒有用力,自然會進入非常放鬆的狀態,這時「元神」(人體智慧)才會發動,氣血才會得到足夠的休養和培育,人體也自然進入到全面修復的程式。

 

信任人體這台電腦,去睡吧。

 

在睡夢中開發你的人體智慧,叩見屬於你的中醫,讓你的病不藥而癒,乃至百病不生,讓健康常伴你的左右,快樂地走完人生之旅。

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