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創新發現誌電子報:左手電子商務 右手社群經營 網勁力拚 下一個10年!



















編者的話 









億元網站「鈔」級推手 李俊廣:創業過程+創新元素=創業精神


失業率突破6%的景氣讓「創業邦」的人氣指數飆升!

 

來自各路好手的網路菁英,聚精會神注視著台上文質彬彬的眼鏡書生想要取經創業,他是誰?

 

究竟有什麼魅力讓上百坪演講廳顯得擁擠!

 

他是上億身價社群網站「痞客邦PIXNET」的總經理李俊廣(Ryan),有趣的是,他也曾經當過長髮披肩的熱血音樂人,更是無名小站和PIXNET變身金牛事業的超級推手。

 

從唱片公司的音樂總監到網路人,李俊廣打造的網路傳奇讓創業家們趨之若鶩!

正當大家引頸企盼時,李俊廣開口就謙虛的說:「我今天是來說創業的失敗經驗!」

李俊廣向大家娓娓道來他年輕時的夢想,交大還沒畢業就瘋狂愛上音樂,啟蒙老師正是如今當紅的音樂才子 ——黃國倫老師,記得有一次製作人索命連環催歌催了三天三夜後,製作人說1小時後過去拿歌,掛上電話黃國倫要李俊廣立即開機,當場錄製半小時後交歌,李俊廣在他身上見識到「有才華的人有本錢可以驕傲」。

另一位帶給他震撼的是福茂唱片製作人李亞明,李俊廣說每天進門就先被叫去罵一兩個小時,一般人可能早就翻臉了,他卻覺得被罵得很開心,因為他覺得老闆把可以賺錢的時間拿去罵他,可說是煞費苦心!

 

當時身為製作的他,大小事情都去學習與經歷,奠定基本功,深入瞭解每個環節後再作為訓練新人的教本,果然,周蕙就是李俊廣第一個成功打造的賣座歌手。

 

憑藉著夢想的熱情進入唱片公司的他,不服輸的個性奠定了大海般的格局,更用態度開創出成功的命運。

創業就像生孩子 想清楚再生

經常有人找他說「Hi~俊廣,我真的有個很棒的Idea,一定會賺錢!」

 

但李俊廣認為,創業就像生孩子,想清楚才生,總不能生了以後再親手把他給殺了!

李俊廣說,大部份的人在創業時不外乎幾個天真的想法:理由一、當老闆賺的錢比較多;理由二、創業時間比較自由;理由三、當老闆比較威風;理由四、當老闆看起來很開心;理由五、2800萬個創業的理由。創業的理由百百種,當老闆真的比較好嗎?非創業不可嗎?

 

上班也許不賴,在決定是否投入創業之前,他要大家「想清楚」!

李俊廣說,「能不能創業,重點不在能力,在格局、在個性!」

 

聽起來感覺很宿命,通常擁有創業性格的人可能會有以下症狀:專注忘我、叛逆、偏執狂、人格分裂,李俊廣覺得,如果你擁有以上個性特質,恭喜你,可以開始思考創業!

李俊廣覺得創業有三個面向要去考慮:事的面向、人的面向及錢的面向。

 

事的面向是研究要讓你的品牌有機會成為第一品牌,首要考量就是什麼痛苦沒有被解決?這些人有多少?

 

痛苦指數愈高就愈值錢!

 

有需求,就有商機,時機點更是關鍵,如果不能讓有需求的人接受到訊息,就沒有錢!

 

李俊廣說他以前就只想到產品也就是解決方案,之後想到行銷,到最後才想到「錢怎麼沒進來?」

另外,人的面向指的由誰來完成解決方案?誰來告知需要的人這個解決方案?

 

誰幫你收到錢?誰幫你營運?他用潤泰集團總裁尹衍樑的名言:「鎮山的虎、叼肉的狼、看門的狗、保護的傘」來解釋,鎮山的虎指的就是老闆,要凝聚共識,鎮得住公司;叼肉的狼可以是行銷、業務或很好的產品,產品銷售一空就是叼肉的狼;至於看門的狗並非侮辱人,叼肉的狼在外面闖蕩,公司裡需要忠心耿耿的財務、法務、人資、倉儲、物流等為你顧家替品質服務把關,最後一把保護的傘,意指能事先防範問題,給你建議解決問題的人。

 

所以說一家公司每個人都很重要,老闆、研發、行銷、業務、管理、財務、法務、人資…缺一不可。

創業精神是 創業過程+創新元素

最後一個錢的面向,關係到BP(營運計畫書)怎麼寫?包括了市場分析、商業模式、競爭分析、財務計畫、人力評估 ……等,再來就是跟誰要錢?

 

要找天使投資人、創投、策略投資者,更重要的是哪些錢可以拿,哪些錢不能拿?

 

李俊廣跟大家分享這次痞客邦拒絕銀行或其他資金,卻選擇城邦集團的理由,是「公司未來的展望」,城邦當時已經擁有宏觀的通路,並有縱向的發展,對公司的未來是較有意義的。

在路邊開一個麵攤就是創業嗎?他強調,真正的創業精神是「創業的過程+創新的元素」。

 

就好比愛麗絲夢遊仙境一般,需要有新的意境才會迷人,其實不管是B2B、B2C,都應該從最熟悉的領域下手,總不能賣文具的看賣檳榔的好賺,就異想天開要把全台上千家檳榔攤變成連鎖店。

 

不熟悉的文化、不夠簡單專注,都不適合,就好比麵包機跟麵店放在一起,一點都不對味,李俊廣說「只要是純網路的商機就是真的藍海」,不論創新或傳統都應該學會聆聽使用者的需求,並且要向競爭者學習,知己知彼,百戰百勝。

「創意是有趣的、創業是熱血的、人性是複雜的、財務是冰冷的」,簡單的四句話卻道盡創業的酸甜苦辣!

 

整場演講下來不知有沒有擊退在場的熱血創業家們?

 

從踴躍的發問中不難知道答案,顯然大夥沒有要熄火的意味。

 

沸騰的你準備好要加入創業的浪潮了嗎?相信擁有創業家特質的你,也可以從創新發現屬於你的康莊大道!(本文整理自Sweet100第27場活動)





熱門話題 









原來西藏一直走就到了


對我這天天朝八晚八的上班族,午夜夢迴的願望,就是來趟旅行讓疲憊的身心徹底放下,因此早在年初就請老婆安排幾天全家去渡假!

 

但在忙碌的社會裡,就是有數不完的重要會議(對大人)及捨不得請假的昂貴補習班(對小孩)讓你無法成行,以致暑假都過了一半,我們還是足不出戶待在台北鳥籠裡。

 

雖然已有天涯若比鄰的交通工具,但就是哪兒也去不成。

倘若忙碌的藉口讓簡單的旅行都能遙遙無期,那又如何冀望未完成的夢想,在我們還有意識前能夠及時完成?

 

有篇爬樓梯的故事對人生歷程做個很好的比喻:有對家住在80層樓的兄弟,爬山後揹著一大包的行李回家,結果發現大樓停電。

哥哥對弟弟說:「我們爬樓梯上去吧」。於是他們就一起爬上去。

 

到了20樓的時候,哥哥又告訴弟弟:包包太重了,我們把它放在20樓,明天再下來拿。

 

弟弟說:「好。」

 

於是他們把包包放在20樓後,繼續往上爬。

 

到了40樓,弟弟開始抱怨,並跟哥哥吵起來了。

 

他們邊吵邊爬,到了60樓哥哥就對弟弟說:「只剩20層樓,我們不要吵了,安靜的爬完它吧!」

 

於是他們各走各的,終於到了家門口。

 

哥哥擺出很帥的姿勢說:「弟弟開門。」

 

弟弟則對哥哥說:「別鬧了!鑰匙不是在你那兒?」結果是,他們把鑰匙留在20樓的包包裡了。

我們的人生常常在20歲時滿腔的熱血,有很多的夢想要完成;可是工作20年後,漸漸發覺工作不如意,於是開始抱怨老闆、社會。

 

就在這抱怨中又渡過20年。

 

再來就告訴自己,60歲了沒什麼好抱怨的,還是默默的走完自己的餘年吧。

 

到了80歲快要死掉的前夕,才會想起自己好像有什麼事還沒做,原來是20歲的夢想還沒有完成。

為避免這樣的遺憾發生,確實需要及早想想,什麼是「你這生沒做會後悔的事」。

 

比利時有一家雜誌,就曾對全國60歲以上的老人做了這樣題目的問卷調查,結果發現:

第一名:75%的人後悔—年輕時努力不夠,以致事業無成

第二名:70%的人後悔—年輕時錯誤地選擇職業

第三名:62%的人後悔—對子女教育不夠或方法不當

第四名:57%的人後悔—沒有好好珍惜自己的伴侶

第五名:49%的人後悔—鍛鍊身體不足

最後只有11%的人後悔沒有賺到更多的錢,這說明:有錢雖然能夠辦很多事情,但賺錢對大多數人並不認為是人生最重要的目的。

也許上述調查的結論並不符合你的看法,只要能夠儘早拾回自己夢想而完成它就是好事。

 

但現在人礙於生活壓力,總是把一大堆夢想計畫,寄望留到退休後才去做,對此,大前研一卻有不同的看法,因為他看到許多愛談退休後生活的日本企業領袖,他們之中卻沒有一個人完成夢想。

全文請見《創新發現誌》





全球大未來 









社群網站服務 醞釀新商機 在歐洲最美的沙灘 激盪出友善Web環境


Web2.0時代,顛覆了許多傳統商業規則,對於網路技術的探討,成為國際間的熱門議題。

 

Social Network Services是目前網路上一項新且有潛力的技術,世界知名的社交網路服務網站有Facebook、MySpace、Orkut,Hi5等,在中國比較知名的有校內網、開心網等。

 

社群網站主要建立在相互「信任」之上,如何透過科學數據化的評價,產生高度信賴,是網路商家與技術人員應克服的問題。

6月下旬在西班牙聖賽巴斯提安(San Sebastian)舉行的9th International Conference on Web Engineering,由University of the Basque Country主辦。

 

這次研討會一連舉行5天,今年邀集Web Engineering領域的研究單位參加,針對Web處理Information Retrieval & Exaction、Semantic Web、Social Computing等議題提供研究突破與應用等方向發表,共同探索此市場的發展現況。

Web惱人設計 引發User反感

聖賽巴斯提安市位於西班牙東北部,面臨比斯開灣,緊鄰法國。

 

如畫的海岸線使聖賽巴斯提安市成為廣受歡迎的海濱旅遊勝地。

 

位於市中心的兩個沙灘,是市中心的一項特色,被譽為「歐洲最漂亮的沙灘」。

大多數的使用者均已熟悉Web平台的特性,點選超連結的行為及網頁呈現方式,對於現今使用者是十分直覺的動作。

 

然而,Web設計老問題依舊存在,如:彈跳視窗(Pop-Up Windows)的不當使用,造成使用者反感、瀏覽動線議題、提供的資訊內容過多、內容設計讓使用者覺得像是廣告…等議題,引起關注。

資訊基礎建設的興起,常會讓一些設計問題被隱蔽而未突顯,例如Flash動畫、Table版面配置等設計如果濫用過度,便成為網站效能的殺手。

 

在網站功能日益複雜的同時,你無法預測使用者的行為,任何的網頁流程都有可能被點選或使用。

 

當你規畫、設計的網站,不需要透過大量的頁面說明文字或手冊協助使用者操作,網站就算是成功了。

全文請見《創新發現誌》





關鍵報告 







玩遊戲 ?!丟掉你的Wii手把吧 !


還記得電影鋼鐵人(Iron Man,2 0 0 8 ) 裡面男主角R o b e r t Downey Jr.在自己的實驗室研發手臂套件時,透過3D擴充實境技術來測試套件模型的精采畫面嗎?

 

電影是揭露未來的一道光,科技卻得循著這道光一階一階的往上爬。

在期待機械應用的工藝達到這個境界的同時,微軟早在今年6月正式公佈了Project Natal,宣告家庭娛樂的新紀元。

 

微軟試圖跳脫遊戲裝置的戰爭,告訴玩家們Natal不是要挑戰任天堂的Wii,微軟的行銷範圍包括了家庭娛樂中的多媒體影音、遊戲、社群等應用,並且跳脫Wii的產品使用環境擴充模式,也就是主機+設備A+設備B+……,例如Wii Fit。

微軟試圖宣導靠著設備間的連接,創造的使用環境時代已經過去了,消費者不用受制於硬體設備廠商開發新的設備,無需一再購買新設備才能與新遊戲整合而達到體驗的功效。

微軟Natal的一個口號是「Use your own gear」,宣稱使用者只要透過Natal的影像辨識技術就可以將自己平日所熟悉的滑板,或是其他用具,成為遊戲的一部份,讓使用者在遊戲中看到自己所熟悉的用具是格外的親切,既不用花錢買些笨重佔地方的東西,又不用學習新的設備,有著化繁為簡的優勢。

電玩不再唱獨角戲 全家參與增添樂趣

消費者若仔細觀察Natal的行銷手法,起始步驟跟Wii沒兩樣,也就是強調互動樂趣與人際參與,不強打豪華的視覺感受與沉重歷史的遊戲血統,乃是先推出完全新的遊戲款項。

例如Wii的隨機版遊戲Sport,玩家可能先體驗手把的操控,在視覺上只能先接受稜角鮮明得如樂高積木的人偶;Natal也不例外,一方面是為了與其他遊戲機既有市場的區隔,另一方面也先教育玩家新的操控體驗,試試市場水溫之後,相信步入下一個產品週期,玩家又可以在Natal上體驗到著名的遊戲,如Final Fantasy與KOF等,兼具新操控體驗、故事性強、玩家忠誠度高與視覺感豪華的遊戲。

另一點提到人際參與是Natal比同樣強調共同參與的Wii有著更長的施力臂,Natal讓玩家擺脫雙節棍,也就是Wii雙手把,Natal的第一批遊戲就推出賽車,試圖創造使用情境的反差效果,給玩家一個印象,當他拿著Wii手把時,怎麼也無法想像賽車要怎麼開,更何況遊戲中設計讓全家人一同參與,不是兩個人都是賽車手,比誰開得快的這類老梗,而是有人扮演賽車手,有的人扮演換車輪的工作人員,強調出團隊的角色扮演。

全文請見《創新發現誌》

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想成功千萬別太拚命電子報:在鏡子裡看到「最棒的自己」













想成功千萬別太拼命 







在鏡子裡看到「最棒的自己」


我建議讀者把照鏡子的「鏡子訓練法」也納入早晨的習慣。

這個方法不必花多少時間,只要面對鏡子一分鐘,同時做兩個動作即可。

(1) 看看自己最棒的微笑。

不論我們從事任何工作,微笑永遠是不可或缺的。面對客戶時,可能一個微笑就能幫自己創造更高的業績。

過去我曾經研究過許多世界偉人,基本上,偉人必須擁有「不凡的外表」,而且這「外表」是指態度、說話的方式,還有就是笑容,沒有一個偉人例外。

 

不論狀況多麼危急,偉人永遠有別於一般人,笑容總是掛在臉上。

但我們畢竟不是偉人,不過,我們仍舊可以藉由自己天生的「招牌笑臉」或「殺手級微笑」抓住別人的心。

請照照鏡子,看看自己最棒的微笑。一次、兩次、三次。花不了你幾十秒鐘,總會找到一個讓自己滿意的笑容,「嗯,這個微笑一定可以幫我掌握住客戶的心!」

不過請記得一個重點—每天執行,不可半途而廢。

(2) 收小腹,看看自己最棒的體態。

當我們把衣服穿好,打扮好外表之後,也請站在鏡子前面,抬頭挺胸、收小腹,看一下自己最棒的體態。你可以擺出各種姿勢,直到自己滿意為止。

 

一旦滿意了,才可以出門上班。

另外,還有一個更好的方法,就是在洗澡之前或者更衣、把衣服脫光光的時候照鏡子,看看自己的全身。

 

男性可以想像自己有著健美的肌肉,女性可以想像自己苗條出眾的身材。這可不是要你看到真實的自己,然後告訴自己,「哇咧,這肥豬真的是我嗎?」

 

千萬別這樣!重點是,要讓自己「意識到」自己最棒的微笑和最棒的體態。只要意識到了,讀者就會瞭解「鏡子訓練法」的箇中道理。

我自己另外還開了一門有關時間管理的訓練課程,這門課最主要的觀念就是「天下沒有辦不到的事」。

因此我在
《想成功千萬別太拼命》第一章裡,先介紹了一些維持讀者目前的生活步調、不必特別逼自己早起也能辦到的方法。

讀者可以任選其中一兩項,掌握要領,每天早上養成習慣,不需要特別花多少心思,久而久之,一定能看到成果,提高工作的效率。

 

相反的,如果不得箇中要領,即便再用心、用力,可能仍舊事倍功半,得不到該有的效果。


【以上內容摘自春光出版:
《想成功千萬別太拼命》

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想成功千萬別太拚命電子報:在鏡子裡看到「最棒的自己」













想成功千萬別太拼命 







在鏡子裡看到「最棒的自己」


我建議讀者把照鏡子的「鏡子訓練法」也納入早晨的習慣。

這個方法不必花多少時間,只要面對鏡子一分鐘,同時做兩個動作即可。

(1) 看看自己最棒的微笑。

不論我們從事任何工作,微笑永遠是不可或缺的。面對客戶時,可能一個微笑就能幫自己創造更高的業績。

過去我曾經研究過許多世界偉人,基本上,偉人必須擁有「不凡的外表」,而且這「外表」是指態度、說話的方式,還有就是笑容,沒有一個偉人例外。

 

不論狀況多麼危急,偉人永遠有別於一般人,笑容總是掛在臉上。

但我們畢竟不是偉人,不過,我們仍舊可以藉由自己天生的「招牌笑臉」或「殺手級微笑」抓住別人的心。

請照照鏡子,看看自己最棒的微笑。一次、兩次、三次。花不了你幾十秒鐘,總會找到一個讓自己滿意的笑容,「嗯,這個微笑一定可以幫我掌握住客戶的心!」

不過請記得一個重點—每天執行,不可半途而廢。

(2) 收小腹,看看自己最棒的體態。

當我們把衣服穿好,打扮好外表之後,也請站在鏡子前面,抬頭挺胸、收小腹,看一下自己最棒的體態。你可以擺出各種姿勢,直到自己滿意為止。

 

一旦滿意了,才可以出門上班。

另外,還有一個更好的方法,就是在洗澡之前或者更衣、把衣服脫光光的時候照鏡子,看看自己的全身。

 

男性可以想像自己有著健美的肌肉,女性可以想像自己苗條出眾的身材。這可不是要你看到真實的自己,然後告訴自己,「哇咧,這肥豬真的是我嗎?」

 

千萬別這樣!重點是,要讓自己「意識到」自己最棒的微笑和最棒的體態。只要意識到了,讀者就會瞭解「鏡子訓練法」的箇中道理。

我自己另外還開了一門有關時間管理的訓練課程,這門課最主要的觀念就是「天下沒有辦不到的事」。

因此我在
《想成功千萬別太拼命》第一章裡,先介紹了一些維持讀者目前的生活步調、不必特別逼自己早起也能辦到的方法。

讀者可以任選其中一兩項,掌握要領,每天早上養成習慣,不需要特別花多少心思,久而久之,一定能看到成果,提高工作的效率。

 

相反的,如果不得箇中要領,即便再用心、用力,可能仍舊事倍功半,得不到該有的效果。


【以上內容摘自春光出版:
《想成功千萬別太拼命》

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即使沒有財富也能做的7種佈施




即使沒有財富也能做的7種佈施


有一人向釋佛訴苦:「我不管做什麼事都會失敗,這是為什麼?」

佛說:「因你從不佈施!」

那人答說:「可我是一無所有的窮人!」

釋佛開示:「不對!即使你沒有財富,也可以給人7種佈施!」

1.和顏施:對於別人給予和顏悅色的佈施。

2.言施:向人說好話的佈施,存好心做好事做好人說好話,並勉人切實力行。

3.心施:為對方設想的心,體貼眾生的心的佈施。

4.眼施:用慈愛和氣的眼神看人。

5.身施:身體力行幫助別人。

6.座施:讓座給需要的人的佈施。

7.察施:不用問對方就能察覺對方的心,並給予相對其所需的方便的佈施。

如果你能身體力行此7項佈施,生命也會跟著有所改變!

人生有苦難,有重擔,人性有邪惡,有欺凌,但是到後來這些都對我有益處,苦難竟是化了妝的祝福。


人生在一連串不完美中,最後總是完美。

佈施不是有錢人的專利,而是有心人的參與!

勿以善小而不為,人活在這個世上,不一定要造橋鋪路、捐獻金錢才算是功德,就像本篇文章所說,在舉手投足之間就能釋出許多的善意,只要能帶給旁人不管是精神上或物質上的舒適與方便那就達到為善的目的。

佈施從心做起,當心改變、行為跟著改變,露出善良的微笑,做出體貼的舉動,人際關係將會產生微妙且正面的變化,人際關係變化也將使您我的人生產生極大的變化,畢竟每個人都喜歡和樂觀開朗、樂於為善之人相處,相對的貴人就多、機會也變的多,成功的機會當然比一般人多上許多。



 

 

 


資料來自 太平洋女性網 如有侵權請告知以便刪除  謝謝



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EMBA電子報:行動才是一切

















管理佳言 











「 真正的急迫感是一種心態,是問,面對公司現在的機會,我每天都要做一點什麼有意義的事情,讓我們能夠贏。」

網址:
http://www.emba.com.tw/





EMBA編輯筆記 









行動才是一切


EMBA雜誌總編輯方素惠/文

仔細看的話,你會發現這期雜誌有很多公司「演化」的足跡。

諾基亞說它現在已經不是手機公司,它要變成全世界最大的娛樂網路公司。

思科也宣佈要由一家「產品及技術綜合服務型」企業,轉型成為「企業管理及技術諮詢」企業。

米其林公司更早在幾年前,就已經從單純賣輪胎的公司,增加為客戶維護、管理輪胎的服務。

這些公司的選擇不是巧合。

 

近年來,競爭激烈,很多產品公司都已經走到一條死胡同:削價競爭,利潤失血。

 

因此,有些公司思考透過進一步提供服務,或者所謂的解決方案,來強化顧客關係,跳出這個殺戮戰場。

然而,這個改變不只是策略的改變,更是組織的巨大轉型。

 

從賣產品到賣服務,除了人員能力、銷售流程、獎酬系統都要改變,甚至連企業文化可能都不一樣。因此,這條轉型之路必須有清楚的擘畫和思考。

要推動轉型,就必須聽聽變革大師科特(John Kotter)怎麼說。

 

科特在最近接受EMBA專訪時說,美國三大汽車廠市場佔有率下降,已經是很久以來的事實,但直到三、四年前,他有次造訪通用汽車總部,迎面看到的,卻仍是一派寧靜。

 

光鮮亮麗的櫃台,走廊上人人微笑,害他想大喊:「哈囉,哈囉,醒醒。」

 

至少貼張標語:「痛宰豐田」(Kill Toyota)吧!

他強調,領導沒有什麼偉大的科學,做就對了。最近兩年參加美國訓練發展ASTD國際研討會,觀察到兩個明顯的趨勢,也呼應這個看法:一項強調學員的參與,另一項是越來越要求行動。

這些顧問都深深感受到,企業內上的課已經很多了,但所帶來的影響卻很有限。

 

一項研究顯示,課程內容對訓練結果的影響,只有百分之二十。課前的溝通、課後的追蹤和環境,才會產生更大的影響。

因此,這些國際知名的講師不要學員抱著手臂在胸前,冷眼聽課。

 

他們會停下來,要求學員說出或寫下自己的經驗和感想。ASTD在課後的問卷裡更問:你是否從這堂課裡,學到什麼具體概念,是未來三十天可以運用的?

上完課不是學習的結束,而是開始。

 

讀EMBA雜誌也一樣。

 

本期開始,我們在雜誌最後一頁開闢了「一點行動」,一方面邀請你「參與」,自己消化、激發出的概念,才會是你真正可用的;另一方面邀請你展開行動。

親愛的讀者,請不要讓那一頁留白。

來源:EMBA雜誌第277期(2009年9月出版)
本文網址:
http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7486





行銷趨勢 







別讓顧客逛逛就走了


EMBA雜誌編輯部/文

想像一下,如果一家大賣場,有將近一半的顧客,雖然放了商品到購物推車裡,但是最後都沒有結帳購買。

 

他們把購物推車丟在走道或結帳櫃台前面,人就走出店門。

 

大賣場的店長應該會很擔心。

這種情況出現在一般賣場,會令人質疑到底出了什麼大問題,然而在網路商店裡卻是常態。

 

美國MarketingSherpa研究公司最近公佈的一項調查顯示,販售一般消費性商品的網路商店,平均有四○%的顧客會如此做;賣服務的網路商店,這個數字更高達五八%。

管理顧問卡爾(Reid Carr)於公司雜誌(Inc.)上指出,這些顧客只差一步就要付錢,他們比其他消費者都更可能化為公司實際的營收,因此「任何一家賣東西的網站,這都是第一個要好好注意的地方。」

公司雜誌訪問了包括卡爾在內的多位專家,整理出對公司網站的五大建議,以減少顧客只是逛逛,沒買東西就一走了之的情況。

■建議一:進行評量。改進必須從知道問題開始。公司需要統計,顧客常常在哪一頁放棄購買。

 

Google的分析專家卡希克(Avinash Kaushik)指出,網路公司在統計時應該將這種顧客分成兩大類:第一類是已把商品放進購物車,但還沒進入付費程序就放棄;第二類是已經進入付費程序,但是沒有完成就放棄。這兩類顧客放棄的原因不同。

■建議二:簡化結帳流程。
網站設計書籍的作者洛伯斯基(Luke Wroblewski)認為,公司網站需要拿掉任何不是賣出商品絕對必要的部份,以降低顧客對複雜結帳流程的反感,例如,要求顧客設立一個帳號、提供手機號碼等。

 

當公司請顧客留下個人資料時,一定要向顧客解釋為什麼要這麼做,以及公司會如何處理這些資訊。

■建議三:調整網站設計。網站的每個網頁旁邊都應該顯示,顧客目前的購物車裡有哪些商品,以提醒他們。

 

卡爾表示,網路顧客放棄完成購物的一個常見原因是,最後發現運費太貴。

 

顧客在邊買商品時,應該就邊能看到試算的運費。

■建議四:進行追蹤。對這些已經放商品到購物車,但是最後卻沒有結帳購買的顧客,公司可以寄電子郵件給他,詢問他是否因為操作上的問題才放棄購買,並且提供如果他們完成購買程序,可以獲得折扣的條件以吸引他們。

 

寄給顧客的電子郵件,一定要在明顯的地方,附上「不要再寄電子郵件給我」的功能,讓顧客可以輕易拒絕被公司騷擾,才不會造成反效果。

■建議五:量身訂作。寄送電子郵件給顧客,確保他們會打開來看的重點是,打中他們的興趣。

來源:EMBA雜誌第277期(2009年9月出版)
本文網址:
http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7487

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理財周刊電子報:大中華時代來臨投資人不可缺席















理財講座 









大中華時代來臨投資人不可缺席 投資兩岸是全球新趨勢


20年前,引領台灣經濟的是傳統產業,最近10年,則是電子產業的天下;未來10年,應該是與中國聯結的企業的時代了。台灣在非洲不只提供醫療及農業技術、海外志工等人道救援服務,政府更提出「榮邦計畫」獎勵企業前往非洲投資,協助企業跨足非洲市場。

文.高永謀 攝影.鄭暐琪

歷經了3000多天的淬鍊,《理財周刊》已堂堂邁入第9個年頭。為了慶祝9周年慶,並幫處於多空十字路口的投資者指引方向,《理財周刊》特別與國際財商基金會舉辦「投資兩岸大未來」一系列講座,協助投資人可在兩岸關係解凍、人流物流金流匯流的關鍵時刻,掌握財富重分配契機,成為投資戰場上的贏家。

在Now News、富聯網、聚財網、Timing財經網、NET TV投資理財影音網、PChome股市網等單位協辦下,「投資兩岸大未來」第一場講座,於8月29日下午在台北喜來登飯店揭開序幕,吸引數百名讀者報名,將會場擠得水泄不通。

「投資兩岸大未來」第一場講座,由《理財周刊》社長洪寶山開場,再由《理財周刊》財經顧問暨《經濟日報》總主筆馬凱、寶來金融集團副總裁黃齊元、第一富蘭克林投信總經理黃書明等3位專家與談,由財經節目主持人蕭裔芬主持。座談會歷時3個小時,與會專家不但對兩岸經濟現狀提出精闢見解,更提供實際的投資建議,讓聽眾都深感不虛此行。

台灣民眾對中資充滿疑慮

洪寶山社長開宗明義地表示,《理財周刊》宗旨乃是「理財、理善、理健康」,唯有三者兼具,才算完整而美好的人生。對於一家雜誌社而言,9周年好比90年一樣漫長,因為每一期的內容,都是同仁孜孜矻矻的心血結晶,卻也像9天般地短暫,因為一切都還歷歷在前,而即使面對經濟不景氣、網路衝擊媒體生態,《理財周刊》都將邁開大步走下去,並堅持同樣的信念!

參與「投資兩岸大未來」講座的讀者,最關注的議題莫過於,自從馬英九總統上台之後,兩岸關係獲得大幅度改善,中國對台灣經濟的影響也愈來愈大,當下被視為台灣財富重分配的關鍵時刻,應該如何「投資兩岸」,才能讓自己躋身「大未來」的贏者圈,而不會淪為時代大洪流的犧牲品呢?

「對於中資來台,台灣民眾仍存在著2點疑慮。」馬凱從近來最熱門的新聞「中國移動董事長王建宙來台尋求合作對象」破題,分析今日兩岸經貿的現狀,並指出台灣民眾第1個疑慮,乃是「中資規模太大,台灣是否有招架之力?」第2個疑慮則是,「中國企業不是有官方色彩,就是權貴子弟所經營,台灣政府將採取何種態度?」

馬凱建議馬英九政府,可將中資來台當成純粹的經濟活動,更要讓中國資金協助台商到中國尋找市場,他相信台灣的企業菁英,能力絕對超過中國企業的高階經理人,如果台灣的技術、知識與中國資金合作,將創造更多的旺旺、康師傅。「過去在台灣,頂新集團只不過是賣豬油的,但到了中國,卻變成首屈一指的大台商康師傅,能力超過頂新的台商,其實所在多有,而距離海岸線超過100公里的中國內陸省分,都還是真空的市場。」

兩岸已經取代台灣、中國

「在LED、晶圓代工等電子產業,台灣還保有相當的優勢,而在大多數產業的技術上,台灣也還維持20年以上的領先。」黃書明表示,政府不可能全面開放中資來台,絕對會選擇衝擊較小的產業開始開放起,所以民眾不用太過憂慮。而中資來台的效應絕對是正面的,「長期以來,台灣產業重製造輕服務、重高科技而輕傳產,中資來台可望扭轉此種失衡狀態!」

「特別值得注意的是,中國企業過去傾向跟日本、韓國企業採購,現在在中國政府的主導下,開始轉往台灣廠商採購。」黃書明認為,如果此種趨勢沒有改變,在未來幾年內,台灣將成為中國重要的零組件供應地,有助於台灣面板廠等產業的發展,這些產業前景將相當看好。

黃齊元樂觀地表示,近來關於投資最熱門的關鍵字,「兩岸」已取代「台灣」、「中國」,顯見「大中華時代」已經來臨,兩岸迎接的不只是「未來」,而是「大未來」。而目前在台灣股市,已可買到滬深股市的ETF(指數股票型證券投資信託基金),而中國股民也可在香港,買到台股的ETF,不必像過去那般大費周章,這都是兩岸關係改善所帶來的「和平紅利」……。

本期內容:
◎封面故事: 智慧型手機大商機/軟體供應商 想賺錢還要等
◎新聞熱線:日本民主黨上台 科技業走出日本/併購失利 開發金險成金控全額交割首例
◎解碼房市:新店買房 不投機的穩賺4原則
◎產業追蹤:富邦人壽 為何大膽出手買樓?
◎理財頻道:大中華時代來臨投資人不可缺席/「金磚四國」各擁題材
◎特別企畫:好上加好轉機股/題材佳 傳產股表現亮眼
◎投資關鍵報告:資金的避風港在連接器族群
◎分析師擂台:洪一均/蔡瑞林/柯建維

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免費!揭開零定價的祕密電子報:免費的誕生















免費!揭開零定價的祕密 







免費的誕生


40歲的吉列(King Gillette)是不得志的發明家,對資本家深感厭惡。他也推銷有軟木內襯的瓶蓋。他雖然有一些想法,活力充沛,父母也有錢,自己卻沒什麼成就。他把問題怪罪到市場競爭。1894年,他出版一本書,書名叫《人的漂流》(The Human Drift ),主張所有的產業都應該交由公眾擁有的一家公司接管,以及千百萬美國人應該住在稱做大都會(Metropolis)的一座城市,由尼加拉瀑布(Niagara Falls)供應動力。瓶蓋公司老闆送他一句話:發明人們用完就丟的東西。

某天,他用傳統刮鬍刀刮鬍子,但刀片鈍到無法再磨利,他突然想到一個點子。如果刀片是用薄金屬片做成呢?這樣就不必再花時間維護刀片,鈍了丟掉就是。經過幾年實驗,使用可拋式刀片的安全刮鬍刀終於誕生了。

但銷路沒有馬上起飛。第一年,也就是1903年,吉列總共賣出51把刮鬍刀和168枚刀片。接下來二十年,他想得出的每一種行銷花招都用過了。例如,他把自己的肖像放在包裝上,看來既傳奇又(有人是這麼相信)虛幻。他用很高的折扣,賣出數百萬把刮鬍刀給陸軍,期待軍人在戰時養成的習慣,能夠延續至承平時期。他賣出很多刮鬍刀給銀行,給它們當贈品,吸收新存戶(「刮鬍和存錢一起來」〔shave and save〕活動)。他的刮鬍刀也曾和箭牌(Wrigley's)口香糖、咖啡包、茶包、香料包、棉花糖等包在一起當作贈品。

免費刮鬍刀有助於促銷上述商品,但這一招對吉列的幫助更大。吉列刮鬍刀用便宜的價格賣給合作夥伴,當作贈品。可是單有刮鬍刀沒用,所以可拋式刀片就有了需求。這和吉露有異曲同工之妙(它的食譜就像「刮鬍刀」,吉利丁就是「刀片」),但兩者的連結更強。一旦習慣使用可拋式刀片,你這一輩子每天都少不了它。

有趣的是,吉列公司送刮鬍刀這件事,好像成了都市傳奇。唯一有案可稽的例子是1970年代上市的Trak II。吉列送出這個型號的便宜款式,刀片不能更換。它的獲利模式,通常是便宜賣刮鬍刀給合作夥伴,例如銀行。這些合作夥伴會拿刮鬍刀當作活動贈品。吉列的真正獲利是來自利潤高的刀片。

吉列後來賣掉數十億枚刀片。這套模式現在成了許多產業的基礎:免費送行動電話,賣月費方案;電玩遊戲機賣得便宜,遊戲軟體卻賣得貴;在辦公室免費安裝漂亮的咖啡機,昂貴的咖啡包則賣給經理人。

從二十世紀初展開的這些實驗開始,「免費」助長了一場消費者革命,定義了接下來整個世紀的樣貌。麥迪遜大道(Madison Avenue)崛起,以及超級市場出現,使得消費者心理成了一門科學,「免費」則是絕佳的工具。「免費接收」(free-to-air)的無線廣播和電視(這個名詞是指經由空中送出訊號,免費讓人接收)統一了整個國家,創造出大眾市場(mass market)。「免費」是現代行銷商喊得震天價響的口號。消費者也是有求必應,從不讓他們失望。

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乾洗手1瓶5元! 酒精+純水+凝膠DIY


TVBS 更新日期:2009/08/31 17:43 劉德芸


新流感防疫大作戰,消毒用品銷量跟著成長,小小一瓶乾洗手,市面售價50到60元,不過自製乾洗手,價格不到1/20,成本只要5元;化學教授示範,3種材料:純水、酒精、高分子膠,混合攪拌,2小時就完成一瓶乾洗手。


雙手放在感應區,機器自動噴出乾洗手液,百貨公司防新流感,出入口先消毒;另外一頭,賣場人員正在補貨、貼標價,一罐罐都是攜帶型乾洗手。


記者:「最近乾洗手銷量有明顯增加嗎?」賣場人員:「嗯…,一些些啦!」


乾洗手一瓶60毫升,49元,標明最低價,其實乾洗手成份簡單,自己買材料也可以做,而且更省錢,換算1百毫升,只要5元。


朝陽大學助理教授陳耀寬:「酒精的話,藥房就可以買到,買藥用酒精、高分子膠,一般的化工材料行就可以買到,水要用純水。」


自製乾洗手,純水25毫升、酒精75毫升,高分子膠1公克,幫助凝固,倒入量杯,混合均勻攪拌,放置2小時,液體變成黏稠透明狀,大功告成!教授提醒,酒精一定要稀釋,才有消毒效果,濃度大約70%到75%。


陳耀寬:「百分之百的酒精濃度高,細菌病毒它本身是蛋白質,它(酒精)在表面上會形成硬膜,所以沒辦法殺死細菌或病毒。」


不想聞刺鼻的酒精味道,可以另外再滴一些茶樹或薰衣草精油,最後裝到密閉空瓶罐內,防止揮發;按壓塗抹、兩手交叉搓揉,隨時消毒殺菌,防範新流感。




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《戲水危機處理》可能感染海洋弧菌 不理會恐致重症


台灣新生報 更新日期:2009/09/05 00:07 ◎記者蘇湘雲/專題報導


海邊戲水後,身體若出現出血性水泡,從受傷處蔓延,就要懷疑可能是海洋弧菌感染。


台北醫學大學附設醫院小兒感染科主治醫師、實驗診斷科主任林秀真解釋,海洋弧菌一旦從傷口入侵,12小時內皮膚就會開出現紅腫、長水泡等症狀,甚至演變成壞死性筋膜炎,嚴重者可能需要動手術、截肢。


林秀真主任指出,大部分正常人多少都有抵抗力,海洋弧菌沒那麼容易入侵,患者抵抗力可能比較弱,或者像肝硬化、慢性肝炎、酒精性肝炎、糖尿病和腎衰竭患者等都是高危險群,不小心在海邊受傷的話,特別容易感染海洋弧菌。


除了皮膚感染外,患者也可能因食用海鮮而感染海洋弧菌,感染症狀包括傷口壞死、發燒、忽冷忽熱等。


這種感染性疾病雖不多見,但可怕之處在於,這種病可能在短時間內迅速惡化,有些患者在24小時內就引發嚴重敗血症,危在旦夕。


如何治療海洋弧菌感染?林秀真主任表示,治療上會使用第三代頭孢子素和四環黴素等抗生素藥物。


皮膚若有傷口,就必須接受局部外部清創手術。


林秀真主任建議,盡量避免生食海鮮。


另外,抵抗力比較弱或者糖尿病、肝硬化患者也要盡量小心。



《戲水危機處理》施行心肺復甦術 分秒必爭、動作要精準


台灣新生報 更新日期:2009/09/05 00:07 ◎記者蘇湘雲/專題報導


天氣熱,許多民眾喜歡到海邊戲水、玩耍,以隱藏各種危機,媒體三不五十都會出現泳客溺水意外報導。


如果出現溺水意外,旁人該怎麼辦?


台安醫院CPR心肺復甦術教練團資深教練吳秋冬表示,有溺水意外,一定要趕快呼救,而大部分人都知道遇到溺水事件要做CPR,不過很多人一想到要做口對口人工呼吸就卻步,事實上,如果救護車10分鐘左右就到,即使沒有吹氣供氧,人體血氧濃度還能維持一段時間。


此時,最重要的是趕緊把血液打到腦部,大腦才不會缺氧,在分秒必爭的情況下,求救後,10秒內快速檢查呼吸,一旦發現溺水者沒呼吸就可先做胸部按壓應急,不需要非得做口對口人工呼吸。


吳秋冬團長解釋,有的人剛從水中被救上來時,臉色可能很嚇人,或者旁人可能擔心溺水者健康而不太敢做口對口人工呼吸。


且做口對口人工呼吸前,還要「喬一下呼吸道位置」,做口對口人工呼吸時,必須在5秒內吹2口氣,一耽擱下來,很容易就拖到10秒以上,可能失去救命的先機。


如果救護車很快就來,就直接做胸部按壓,按壓速率為每分鐘一百下,壓時口訣是一下、二下、三下、十一、十二…,唸第一個字時下壓,第二個字時上鬆,下壓深度約4、5公分,以手掌根做按壓,力量才不會分散,往下壓和往上鬆壓的時間相等,大聲數可以幫助維持速度和節奏,直到傷患可自行呼吸為止。


吳秋冬團長說明,即使胸部按壓動作正確,血流量也只有正常血流量的25%到33%,因此要避免不規則和撞擊式按壓,這樣不但沒效,且可能對患者造成傷害。


但如果傷患是在深山野嶺,或地處偏遠,救護車沒辦法很快趕到,此時就一定得做口對口人工呼吸,血液若含氧量不足,即使打到大腦也無濟於事。


正常步驟為每30下胸部按壓加2次人工呼吸,這樣為一個循環,2分鐘內要完成5個循環。


做CPR時,如果中斷,血液就不再流動,所以中斷換手時間不可超過5秒。


吳秋冬團長提醒,按壓時,手臂要伸直,和傷患身體成90度,施救者用身體力量往下壓,如果手肘打彎,或只用手的力量按壓,就要耗費更多力量,施救者也會比較累。



《戲水危機處理》戲水遇危機 如何逢凶化吉?


台灣新生報 更新日期:2009/09/05 00:07 ◎記者蘇湘雲/專題報導


前言


台灣四面環海,民眾常有機會到海邊戲水、觀浪,不過溺水、被水母攻擊、感染海洋弧菌等意外時有所聞。


舉例來說,上周在台北縣金山萬里海邊一對50多歲兄弟發生溺水悲劇,讓人不勝唏噓。


因此民眾更要具備一些急救常識,對各種戲水危機最好也要有一定程度的了解,以備不時之需,不慎遭遇戲水危機才能轉危為安、逢凶化吉。


抽筋是每位游泳者的夢魘,台北市立萬芳醫院復健科主治醫師林硯農提醒,如果平時有在服用利尿劑、鈣離子阻斷劑等降血壓藥物,游泳時比較容易發生抽筋。


林硯農醫師解釋,利尿劑幫助身體排除水分,如果又沒有適量補充水分、電解質,體內水分、電解質很可能失去平衡,增加抽筋風險。


另外,肌肉收縮、放鬆都需要鈣離子,而鈣離子阻斷劑可能影響鈣離子作用,進而擾亂肌肉收縮、放鬆機制,因此服用上述藥物的患者在游泳時,一定要特別留意抽筋問題。


抽筋原因可分四大類,第一,體內電解質不平衡。


第二,外界環境溫度太低。


第三,情緒緊張也容易引起抽筋。第四,


局部肌肉使用過度。肌肉運作時必需耗費能量,而能量來源為「三磷酸腺?」(ATP),當這種能量物質消耗殆盡時,就可能產生抽筋。


林硯農醫師認為,游泳最忌諱平常沒有游泳、運動習慣,突然心血來潮,一下子游太久、游太遠,這樣肌肉很容易疲乏,也非常容易抽筋。


根據一項南非研究顯示,許多運動選手抽筋都不是因為脫水、甲狀腺疾病、血流受阻、神經受損或缺乏鈣、鈉、鎂、鉀等礦物質,研究人員發現,許多游泳選手抽筋時,體內電解質並沒有出現特殊異常狀況,比起沒有抽筋的人,抽筋者也沒有流失比較多的水分。


南非研究運用肌電反映檢查(Electromyograph-EMG)觀察抽筋肌肉的反應,這項檢查可以觀測抽筋時的神經電流活動。


結果發現,大部分運動選手抽筋肇因於肌肉疲乏,或肌肉組織遭受撕裂傷。


研究人員建議,游泳時如果發現一組肌肉群已開始酸痛,或者筋肉已經出現緊繃徵兆,最好放慢游泳速度,並好好休息,以避免抽筋。


抽筋時該怎麼辦?林硯農醫師指出,游泳時,抽筋常發生在腿部、足部,一般抽筋時,筋肉會朝一個方向攣縮,此時應該往反方向伸展,以腳底板來說,如果腳底板往下縮在一起,就慢慢將腳底板朝上伸展,並搭配冰敷、按摩,舒緩疼痛。


林硯農醫師叮嚀,游泳、戲水前一定要先做暖身運動,暖身包括讓伸展、熱身。


伸展時,肌肉緊拉20秒之後再放鬆,關節、各組肌肉都要切實伸展。


而熱身是讓身體變暖,促進血液循環,血液循環良好較能適應外界溫度的變化,下水前至少需暖身10分鐘以上,才能降低抽筋風險。



《戲水危機處理》救溺 擠壓肚子錯大了!水會嗆傷肺部


台灣新生報 更新日期:2009/09/05 00:07 ◎記者蘇湘雲/專題報導


溺水急救常出現哪些迷思?馬偕紀念醫院新竹分院急診醫學科主任蔡維謀表示,有些民眾可能慌慌張張地為溺水者擠壓肚子,希望把溺水者胃裡的水擠出來,這種做法大錯特錯,可能導致溺水者嗆到,水反而容易跑到肺部,造成傷害。


當患者能自動呼吸,但有嘔吐現象時,可以讓患者側躺,呈復甦姿勢。


中華緊急救護技術員協會理事長、新光醫院外科加護病房主任哈多吉也不建議為溺水者壓肚子,事實上只要頭側一邊,水就自然流出來。


蔡維謀主任解釋,當一個人溺水時,喝進肚裡的水並不多,溺水者被救上岸的時候,如果沒有呼吸,意識不清,第一件事就是趕快作CPR(心肺復甦術)急救。


不要再等待或浪費時間壓肚子擠水。


把溺水者救上岸時,在搬運過程中也要注意避免傷患頸椎、脖子受傷。


在「急診醫師月刊」(EmergencyPhysi-ciansMonthly)中,美國麻州貝斯泰醫學中心珍奈特‧沃爾夫(JeannetteWolfe)博士與崔西‧強克曼(TracyJonkman)點破一些溺水迷思,像有些人認為溺水後,體內電解質會不平衡,事實上,除非溺水地點發生在死海才可能出現電解質失衡。


一般來說,從溺水者體內吸出的液體往往少於200毫升,不管是不是海水,這樣的份量都不會影響電解質平衡。


沃爾夫博士與強克曼博士撰文解釋,當一個人溺水時,口鼻沒入大量的水,體內、外界空氣無法相通,呼吸受阻,溺水者可能暫時閉氣,不過終究還是會下意識地喘氣,此時,水就會灌進嘴巴,刺激喉嚨,引起喉頭痙攣,導致血液二氧化碳濃度過高、缺氧和酸中毒。


如果溺水持續惡化,缺氧就會越加嚴重,肺功能也遭到損害,或者酸中毒蔓延引起心律不整。


蔡維謀主任強調,急救時分秒必爭,因為血液循環一旦停止,氧氣供給就會中斷,只要大腦缺氧4分鐘,腦細胞就會受損,大腦缺氧8分鐘,大腦組織開始遭到破壞,若大腦缺氧10分鐘以上便造成腦死。


因此黃金救援時間只有4到8分鐘,時間拖越久,生存希望也越渺茫,即使撿回一命,癒後狀況也較差。


蔡維謀主任建議,激烈運動後最好不要馬上下水游泳,一定要稍微休息一下,有些年輕人喜歡玩排球">沙灘排球

,這就算激烈運動,此時下水很容易肌肉抽。

另外,喝酒後、吃太飽、肚子太餓也都不宜游泳,下水前一定要做柔軟、暖身運動。



《戲水危機處理》水母螫傷 輕者局部有紅斑、腫脹!


台灣新生報 更新日期:2009/09/05 00:07 ◎記者蘇湘雲/專題報導


台北榮總毒物科主治醫師吳明玲表示,臨床上曾有病例在海中游泳,竟被水母打到臉,因蕁麻疹過敏反應,導致整張臉腫脹,趕緊就醫治療,使用抗過敏藥物、止痛藥治療後,情況才逐漸好轉。


大部分被水母螫傷後,局部可能出現紅斑、腫脹症狀,皮膚也會有紅線狀傷口,就好像一條繫有小針的鞭子打在身上。


有些水母帶有神經、心臟毒性,泳客也可能出現噁心、頭昏、肌肉酸痛等症狀。


吳明玲醫師解釋,在台灣很少看到極嚴重的病例,夏季患者較多,大部分人被水母攻擊後,頂多覺得腫痛,接觸海水後,疼痛感可能加劇,有些人上岸後皮膚出現刺痛感,甚至還不知道自己被水母攻擊。


少數泳客會出現過敏反應,腫脹現象就會變得比較明顯。


當泳客上岸時,水母的刺絲胞還會留在皮膚上,繼續釋放毒素,可以用衣水母刺絲胞撥掉。


吳明玲醫師指出,台灣很少看到劇毒水母,不過醫學中記載,有些罕見、嚴重病例甚至出現呼吸困難、劇痛、血壓低、休克等症狀,很少有人遭水母攻擊而痛到底溺水。


吳明玲醫師提醒,被水母攻擊後,皮膚有傷口,要特別小心感染問題。


治療上,醫師可能使用抗過敏藥物、止痛藥等幫助減緩症狀,若有感染,就會用抗生素治療。民眾被水母螫傷時,可以先以自來水清洗傷口,然後拿優碘或生理食鹽水消毒。


若症狀沒有緩解跡象,就要就醫。




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【 如何一天變出二十五小時 十五分鐘工作術 】



 


【 如何一天變出二十五小時 十五分鐘工作術 】



 


 




























 【本文摘錄自《天下雜誌》 文/張漢宜   寶貝感謝分享】


一樣的一天二十四小時,常嚷著說沒空的人,也許只是沒有抓到運用時間的技巧,十五分鐘工作術,幫助你做個效率達人。

「啊,我沒空!」「我實在沒時間做XX事!」常聽到許多人如此抱怨。


然而,時間真的不夠用嗎?


每個人每天同樣擁有二十四小時,為何有人可以在相同時間做更多事?


解決這個問題,要從兩方面著手:


一、抓出浪費時間的元兇,二、增加運用時間的效率。 


浪費時間的四大元兇

人常在不知不覺中浪費時間。與其抱怨別人佔用自己的時間,不如說其實大部份都是自己造成的。


日本管理雜誌《The 21》指出,造成浪費時間的原因有四大元兇:


一、考慮太多,優柔寡斷

深思熟慮是好事,但若想得太多、考慮太過,遲遲不敢下決心動手執行,等到終於做了決定,卻壓縮了執行時間,


導致一個很好的構想最後呈現結果不佳,浪費了事前的努力規劃、讓自己處於時間的強大壓力、最後成果也令人沮喪。


二、完美主義

「把事情做到最好」是個好原則,但若要求事事做到一百分,結果顧此失彼,未能整體考量,也無法做好時間規劃。


原本已做到九十分,但為了加把勁衝到一百分,把大量時間與精力投注在提高那十分,


導致其他工作迫於時間與人力草草了事。把事情做到最好是一種「相對標準」而非「絕對標準」,


應從擁有多少時間、人力、資源來考量,當條件有限時,就應思考「先求有,再求好」的哲學。


三、害怕失敗

每個人都希望一出手就成功,但並非每次都能做到,難免有些事不盡完美。


如果太在意成果,患得患失、害怕失敗,不僅壓力過大,也會在執行時顯得畏縮,


反而浪費更多時間,達不到預期成果。沒有人可以把每件事做到滿分,


從今天的小失敗中學到經驗與教訓,慢慢累積,才能成就日後的成功。


四、挑簡單、喜歡的先做

喜歡的菜先吃掉?簡單的工作先做?這是一般人的習性,但卻容易掉入「先甘後苦」的痛苦中。


其實,工作應以「重要性」、「急迫性」來安排,而非「是否容易做」、「自己喜不喜歡」為考量,


否則會讓時間配置顯得雜亂無章。


抱怨時間不夠用,癥結是把時間以「小時」為單位來用。以小時來度日,扣掉睡眠與交通,一天只有十幾個單位的時間可用。


而且,一項工作如果預定一小時做完,結果四十分鐘就完成了,剩下的空檔,人性往往就會偷懶、東摸西晃,結果浪費許多值得利用的零碎時間。


試試看這樣的新做法:以「十五分鐘」做為時間運用的單位。這樣做,有幾個好處:


以「十五分鐘」為時間單位

首先,一天會增加為四、 五十個時間單位。你可以依照工作的重要性,靈活分配適當的時間單位,即使偶爾想偷個懶,也不會浪費太多時間。


這個道理就像魚網一樣,以「小時」為單位,時間縫隙大,容易浪費、流失;


以「十五分鐘」為單位,時間縫隙小,可避免零碎時間在不經意或偷懶中流失。


另外,是為了健康,每十五分鐘給大腦與身心一個休息空檔。


以生理因素考量,人可以集中精神、發揮最大腦力效益的時間,大約是十五分鐘,一旦超過,效率與思考力就會慢慢遞減。


因此,集中精神工作十五分鐘之後,起身休息一下,喝杯茶補充水分、眺望窗外的遠景讓眼睛休息一下,讓腦力恢復最佳狀態,再繼續投入工作。


忙得焦頭爛額,是因為沒有事先做好規劃。人生目標有短、中、長期,


同樣地,時間運用也有短、中、長期的配置。事先準備工夫做好,執行時會快速許多,省下許多時間。


這樣就能不必瞎忙,而是忙得「有感覺、有意義」。若準備草率,邊做邊補、丟東落西,拉長執行過程,反而浪費更多時間,精神上也疲累不堪。


想想看,你真的忙到沒時間做某些事嗎?早上抽十五分鐘做運動、跟同事抽十五分鐘迅速溝通工作、晚上抽十五分鐘閱讀,真的做不到嗎?說穿了,都是自己找藉口。


善用「十五分鐘工作術」,是一種「加分型」時間利用法,能在同樣的時間做比別人更多的事,等於擠出第二十五個小時,比別人擁有更多「可用的」時間。


若是因缺乏規劃、事先準備工夫不周,在發呆偷懶、拖拖拉拉中浪費掉,那就淪落為「減分型」時間利用法,永遠也逃不出「沒時間」的迷障。




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懂理財 







ETF正夯,小心3大禁區


今年國內最耀眼的投資商品,非ETF莫屬,平均約8%的投資報酬率,在利率近乎零的局勢中,的確頗吸引人。

但跟著大盤指數走,真的可以保證獲利嗎?答案恐怕未必。

因為ETF的投資只能「緊貼」市場,而不會「領先」市場,一旦市場突變,損益最後仍得由投資人自行買單。


文/黃亞琪   攝影/黃建賓

如果要推選年初以來最夯的投資商品,ETF(exchange traded funds;指數股票型基金)鐵定當仁不讓。

1978年次、任職於金控投信企劃部的盧正維(化名),過去多以台股和共同基金為投資工具,今年初也加入ETF行列。

身為上班族的他,由於資金有限,便以單筆和定期定額交叉方式投資台股ETF。

 

3月份剛領年終獎金後,由於手上有較多資金,因此分別在10日和25日以當時價格17.62元和19.82元單筆各買進一張富邦FB摩台ETF,4~6月份由於資金有限,又看好金融業走勢,即以9.49元、10.62元價格,定時定額買進寶來金融ETF。

 

近半年合算下來,21萬元的成本所創造的投資報酬率約26%。相較於1~2%的定存報酬率,ETF的高報酬率讓盧正維可以加速財富撲滿的累積。

懶人投資的好標的

投資報酬率高,是ETF受到青睞的原因;但ETF何以這麼火紅?投資簡單、標的透明以及分散投資是它受歡迎的3大理由。

「投資ETF,你的成敗全由巿場指數決定,而不是靠基金經理人的天才。」

 

本身就是ETF投資實踐者的投資大師吉姆‧羅傑斯(Jim Rogers),在《羅傑斯教你投資熱門商品》一書,直截了當點出ETF「平易近人」的特質。

「ETF兼具股票與基金兩種特色。」

 

理柏(Lipper)中國大陸及台灣研究總監馮志源點出ETF正夯的原因。

「兩種護照」的特性,讓投資人在投資ETF時,可以用股票買賣方式在盤中操作,卻不用花時間緊追它的本益比、股價淨值或是單一財報,因為它的漲跌完全貼近大盤走勢。

「只要判斷價格高低即可買進賣出,不像股票得參考技術行情等複雜的投資方式。」

 

彰化銀行金融商品銷售專員陳玲琴談起3年散戶投資ETF經驗時說,每年平均擁有超過8%投資報酬率。

 

馮志源也表示,他的美國老闆看好台灣市場,但不了解台灣,所以就以最透明也最方便的台股ETF作為投資管道。

在購買方式上,ETF和買股票一樣,先到券商開證券戶,可「定期定量」,每月購買固定張數。

 

若要申購國外ETF,則可透過國內銀行以指定用途信託方式申購,單筆或定期定額購買,上班族投入的時間成本不高。

不用擔心壓錯寶

簡單,讓ETF被冠上「懶人投資術」的稱謂;不用擔心「買錯基金經理人」,則是該項商品另一利基。

「有別於以基金經理人操作意識為主導的共同基金,ETF採取完全複製大盤指數的投資方式,也就是說基金投資組合和指數成分股一致,投資組合透明度高,少了人為判斷的誤差,」寶來投信指數投資處副總經理黃昭棠表示,投資組合直接攤在你面前,在基金經理人流動率高的今天,投資人可以降低對基金經理人「押錯寶」的風險。

分散投資,也是ETF受歡迎的條件。

黃昭棠以「台灣50指數ETF」為範例,其掛牌價為台灣50指數(台灣前50大企業指數價格)的1%。

 

假設台灣50指數目前為3,455,ETF成交價約為34.55元,只要花34,550元就可以買進台積電、聯發科、中鋼及其他指數權值股。

 

等於說一筆ETF的交易可以同時買到台股市場1,129家企業中的前50名「優等生」。

 

一群名列前茅的「優等生」整體表現,當然容易優於單押個股。

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你要怎麼贏?電子報;辦公室生存術三:聚焦關鍵事務













你要怎麼贏? 







辦公室生存術三:聚焦關鍵事務


要做的事太多而時間太少?這聽起來很耳熟嗎?

 

事業經營轉趨困難時,你可能覺得你面臨更大的壓力,需要在更少的時間內完成更多的事。

 

但這就是所謂的有效時間管理嗎?

時間管理本質上和任務有關:達成產出目標、變得更有效率、獲致結果。

 

你可能不會列出自己每天做了哪些事,不過,你知道自己有多忙碌。

 

想想任務與時間的關係,或許你並不懶惰,但你需要更有效地管理時間。

 

我們通常會去衡量行動,其實我們該衡量的是結果才對。

 

好的時間管理,是指了解哪種行動可以產生最佳結果。你不該把「忙碌」與「產出」混為一談。

做好時間管理

做好時間管理的最佳方式,就是善用巧思、節省勞力。

 

一旦你學會下列幾個時間管理的好習慣,你的產出就會大幅成長了。

避免拖延

如果事情很急迫,現在就去做!不要拖到最後一刻。

 

通常需要馬上處理的事情都可以迅速做完。

 

如果你的辦公室失火了,你會立刻打電話給消防隊,滅火可能需要花點時間,但那不是你的工作,你的工作是找對人去做。

重要任務需時更久,那是因為重要任務需要審慎思考,可能還要聽取別人的意見。重要任務受到拖延,往往是因為你知道它們會花你很多的時間。

 

如果你不安排時間加以處理,未來事務的進行就不會順利。

不要在你喜歡的事情上耗掉太多時間,以致無法動手做你比較不喜歡的事,這是常見的缺失。

 

你喜歡做某件事時,可能會投入更多時間,勝於做你不喜歡的事,這樣做最容易讓人浪費時間,但不是每個人都願意承認自己有這樣的缺點。

 

作者佛席斯就有這樣的問題。

列出優先順序

學會分辨事情的輕重緩急,在你的「待辦事項」清單中(你應該有吧?)按急迫性或重要性列出任務。

 

如果你不知道該依照什麼順序去完成任務,就依循以下的原則。

讓自己確實按表操課。

 

首先,把需要做的所有事情列在清單上,並將任務分成A、B兩類。接著,把清單撕成兩半,丟掉B類的任務。

 

然後再看一次A類的任務,再次分成A、B兩類。

 

同樣丟棄B類,逐一完成A類的任務,直到做完為止。

何必追求完美?

或許你已經很熟悉帕雷托法則(Pareto Principle),即80/20法則。

 

幾近完美真實已經夠好了,通常你即時完成一份應允別人的報告,趕在會議上呈現,內含所需資訊,這比花好幾小時修改簡報到你覺得完美無瑕更為重要。

同樣的,多數人是投入20%的時間而獲得80%的結果。

 

觀察你如何運用時間—在辦公室、和顧客在一起、聽取員工的疑問、處理臨時加進來的事務。

 

你每天只花了20%的時間處理重要的任務,剩下80%的多數時間就這樣耗盡了。

你可以把這個模型套用在一切事物上:20%的顧客提供80%的業績。

 

從處理困境的角度來看,面對一些浪費時間的事,你是不是該即時喊停?

避免被打擾

最容易浪費時間的方法,就是在你忙碌的時候,讓別人打擾你。

 

你需要嚴守自己的時間,但不必無禮。

 

當然你不能直接當著別人的面甩門,大喊「滾開!」(即使你真想這麼做),或是在別人來找你時,完全無視於他的存在。

你可以建立一個「緩衝區」,別人找你開會或邀請你時,不要馬上答應,盡量為自己多爭取一點時間。

 

說你需要確認一下時間表,看看和其他人的配合狀況如何。

 

如果你可以說「不」,就面帶微笑、委婉拒絕。

很多人覺得這很難做到,你不想冒犯別人,覺得自己應該盡力做好,這麼做不會有什麼大礙,就這麼一次。

 

但如果你沒辦法學會說「不」,大家又怎麼會了解你說「好」的價值呢?

一種避免被打擾的方法,是讓科技產物來幫你,把電話切換到自動應答模式,讓電話響個幾聲,就直接轉到語音信箱。

 

你不必查閱每封簡訊,收到電子郵件也不必馬上打開,規定自己一天檢查郵件不超過兩次,只要中午和下班前各看一次就好了。

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世界大學網路排名 台大躍升為26名


教育廣播 更新日期:2009/08/28 15:47


根據今年下半年公布的「世界網路大學排名」,臺灣有14所大學進入前500大,比今年上半年增加4校,各校排名也進步許多,台大從原本的55名躍升為26名。


教育部表示,因為各大學積極增加學術網路檔案、提升英文網頁的比例,也建置臺灣學術機構檢索平台(TAIR),大幅提高我國大學網站在國際的能見度。


世界大學網路排名是由西班牙網路計量研究中心公布,每半年更新一次,主要評比指標,包括:網頁數量、能見度、學術檔案數、及學術論文等四項,臺灣的大學在今年下半年排名,比上半年進步許多,包括:臺大從55名躍升為26名,成大從274名提升為101名,中山大學從282名進步為124名。


教育部表示,國內大學在世界大學網路排名有進步,可能與各校更重視學術成果在網路的能見度有關,教育部電算中心資訊組組長苗宗忻表示,教育部除了委託臺大,建置臺灣學術機構檢索平台,讓各校教職員生的學術論文可以進行全文檢索外,也鼓勵各大學網站增加學術文章,並提升英文網頁的比例,讓國內大學校院的網站更國際化。


為鼓勵各大學充實網頁內容,教育部也把學校網頁建置情形,納入高教校務評鑑項目之一,並作為未來獎補助的參考。


(2009/8/28 下午 03:47:16 徐詠絮)


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職場趨勢-培養國際人才是當務之急


中時 更新日期:2009/08/28 03:02 許書揚


工商時報【許書揚】


一位南美洲朋友在台灣拿到MBA學位,留在台灣工作1年後,最近準備返回南美洲。


我問他為何不留在台灣?


他說,身為南美洲人與會說流利的西班牙文及中文是他擁有的優勢,但是這優勢並不能幫他在台灣找到好的工作機會;換句話說,在台灣很難找到需要講流利西班牙文及中文的專職,也找不到台商進軍南美市場需要當地人才的機會,所以他只好回祖國。


他的例子讓我想起近日參加一個探討台灣優秀人才流失到海外的研討會。


相較15年前,台商必須用2倍薪資才能說服台灣優秀人才到對岸工作,如今即使等同在台灣的待遇,還是有很多人想到對岸工作,而且許多是一流人才。


為什麼這些一流人才會想往海外跑?


我曾經推薦一位台灣外商企業的總經理人選給陸資企業,面試官問這位人選過去負責的營業額有多大?


人選回答50億台幣,這位面試官皺了一下眉頭說太小,因為對這家中國企業而言格局太小,但是在台灣卻已屬大型企業的營業額了。


由此可知,對於台灣這些優秀人才而言,中國市場之大,動輒上千萬人民幣的行銷預算與營業額上百億人民幣,加上帶領員工也是千人以上,絕對具有吸引力,更是職涯的高峰,所以台灣優秀人才流失實在無法避免。


前不久,國內雜誌曾針對人才市場進行一項調查,結論是:一旦台灣人才市場對外開放,有相當大比例的中國人願意來台工作。


我對於中國人是否會來台灣搶飯碗這項調查持保留態度,據我了解,一流的中國人找工作,第一順位是知名國營企業、歐美外企及中國知名企業;第二順位是日商、韓商及港商,最後才是台商,所以台商對他們來說吸引力不大。


我相信台灣也不樂見二流中國人才來這裡搶工作。


其實,這些在海外,尤其在中國大陸工作的人才,大部分都還是在為台商企業服務,不該定義為「人才流失」,大家不妨以更積極的心態來看待人才外移的問題,把中國大陸當作練兵的舞台,畢竟中國市場龐大商機成功造就了康師傅及旺旺等台商集團,讓台灣一流人才去中國面對複雜度更高的市場,並接受更好的跨國文化洗禮,可為台商企業未來走向世界舞台作準備。


我們要思考的是,與其擔心優秀人才外流,不如積極培養更多本國優秀人才,把二流人才變成一流人才。


 


台灣市場由於不夠國際化,即使敞開教育大門歡迎各國留學生來台唸書,但是這些外籍留學生畢業後卻苦無工作機會只好返國;過去我們也聽過台商併購歐美外商,最後卻是失敗收場的例子,原因就出在台商沒有足夠的國際化人才可以管理這些被併購的外商企業。


因此,如何將「本土人才流失」的劣勢扭轉為「國際人才造就」是我們應思考的議題。


(作者為MGR經緯智庫總經理)




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職場練功坊-10個特質 讓你有主管緣


中時 更新日期:2009/08/28 03:02 翁靜玉


工商時報【翁靜玉】


 


老闆與部屬之間永遠存在距離,因為雙方對彼此的期待與實際總有落差。


部屬期望主管有能力、擔當、格局,能成為自己最佳的職場教練或貴人,指導專業之餘也能拓展人脈、官運亨通;主管則期盼部屬做事用心、細心,做人貼心,除了達一定水準的工作能力之外,更要懂得當一個「討喜」的人,內外才德兼具。


不過我發現,很多部屬往往只記得在老闆面前突顯工作能力,藉此佐證足以坐上大位,卻忽略了讓自己擁有更多「討喜」的特質,增進自己的人際好感度,於是隨著工作年資增加,卻停滯升遷,職涯曲線原地踏步,甚至大嘆付出與回報不成比例,憤慨世界為何如此不公?


其實,老闆與部屬共事相處,看重的不只有學經歷以及專業能力,彼此的磁場是否合拍、想法與思考邏輯是否有默契等無形條件,也都是影響彼此關係的關鍵。


其中,「討喜」有時比工作能力重要,早日學會當一個討喜的部屬,即是為自己的職涯藍圖鋪路,贏得更多內部人脈,提高個人附加價值,等機會來敲門時,可以一舉衝破升遷瓶頸。


以下是討喜的部屬可能具備特質:


1.聰明機伶、舉一反三


老闆喜歡做事聰明的部屬,凡事一點就通、迅速舉一反三,懂得因應時局和事態而變,做事方法靈活有彈性,不會死腦筋堅持己見。


2.善於察言觀色


部屬應時時眼觀四面、耳聽八方,留心老闆的情緒、想法及肢體語言,在對的時間、對的場合說對的話,才不會誤踩地雷。


3.見人多眉開眼笑


沒有人喜歡成天看到一張苦瓜臉,愉悅的工作氣氛需要集體創造,逢人就笑、主動問候關懷,試著多放鬆臉部線條,提升自己的親和力,整個人也會散發討喜的氣質。


4.減輕老闆負擔


最笨的部屬是將簡單的事情複雜化,徒增老闆的困擾。


釐清輕重緩急及完整脈絡,盡量在有限時間內將事情簡單化,才能為老闆分憂解勞。


5.不計較個人功過、樂於跨部門合作


過於個人主義,計較功過私利會讓自己孤立無援,看在老闆眼中,更是個格局不夠大的人。


反之,懂得整合並善用跨部門資源,團隊合作、全力以赴,甚至樂於替他人抬轎,展現氣度及雅量,才能讓老闆另眼相看。


6.創意思考


凡事依循往例或常規,事情有做就好,只會原地踏步。


老闆期待聽到部屬的創意思考,勇於開創新局,不斷發想新的商品模式,開拓公司發展利基。


7.懂得禮尚往來


除了日常噓寒問暖,贈禮致謝的禮貌也不可忘記,就算只是小小一句「謝謝」,也能反映你是否懂得做人基本禮數,是不是一個飲水思源的人。


8.EQ高


情緒管理是職場必修學分,切勿將喜怒哀樂寫在臉上,公司付你薪水、請你做事,你沒有權利擺臉色給老闆看,老闆更沒有義務承受你的情緒垃圾。


9.不以離職作為威脅籌碼


三天兩頭把離職掛在嘴邊威脅老闆的部屬,結果往往適得其反。


對老闆而言,沒有人是絕對無法取代的,拿離職當談判籌碼,只會凸顯你為人處事的不成熟及情緒化。


10.反求諸己


老闆最討厭聽到部屬找藉口,沒有自省能力,不會見賢思齊,走到哪裡都會顧人怨。




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創業加油站 







6堂課,為自己打造富爸爸


《富爸爸窮爸爸》這本膾炙人口的的理財書最近推出10週年紀念版。

同時作者新作《富裕人生的兩種途徑》(Rich Brother Rich Sister)中文版也在台上市。

金融海嘯後重新溫習,當中許多觀念都值得思考。

 

景氣曙光乍現未現之際,現在是最好的時機自我檢視,你是自己的窮爸爸,還是富爸爸?

文/陳雅慧   圖/高寶出版提供

台灣五、六年級生理財觀的建立,要回溯到小學一年級。那時每個人在學校都開立屬於自己的郵局帳戶。

 

薄薄一張三橫折的存摺,每週固定時間存入零錢,把一行一行的空白填滿,存得多還可以得到獎狀。

 

1980年代台灣的平均儲蓄率是30%,小學生存在郵局的錢大多是只進不出。

然後呢?錢到哪裡去了?現在誰還記得當初存這筆錢的目的?

大多數人都不像羅勃特.清崎(Robert T. Kiyosaki)在9歲時遇到生命中的「富爸爸」。

 

剛好相反,對理財教育的啟蒙是「窮爸爸」的聚沙成塔、勤儉致富……好好讀書,就會前途無量了。

《富爸爸窮爸爸》是勵志書

所以微薄的定存利息就足以令人滿足,日後也才會被日日能漲7%、卻忘記也可能跌7%的股市所迷惑。

1997年,清崎出版《富爸爸窮爸爸》一書,暢銷全世界109國,更罕見的同時在《紐約時報》、《華爾街日報》和《今日美國》蟬聯暢銷書榜,至今全球銷售達2,600萬本。

這本書與其說是理財書,不如說是本勵志書。

 

因為他說出了大家不好意思大聲說出的欲望:「我要變有錢人!」更斗膽以財富多寡來區別「父親」這個角色。

清崎坦白的分享富人之所以成為富人的祕密。

 

可怕的是,這些祕密原則和一般人的作為背道而馳,徹底顛覆嬰兒潮世代所深信的價值。

 

書中彷彿指出一條致富之路,激勵每個人。

 

讓人讀了書後大澈大悟,深感今是昨非,下定決心要改變自己的理財行為,加入富人的行列。

若20年前的小學生讀了這本書,遇到自己的「富爸爸」,絕對不會讓那筆用來訓練自己聚沙成塔、勤儉致富的基金,莫名奇妙消失。

 

因為窮爸爸要你努力存錢,但是富爸爸會要你不斷投資。

清崎是日裔美國人,10年前,他大膽寫出:「我有兩個爸爸,一個富,一個窮。

 

一個爸爸有博士學位,一個爸爸國中二年級都沒有讀完。

 

兩個爸爸事業都相當成功,一輩子都很勤奮,因此,兩個人都有豐厚的收入。

 

但是其中一個爸爸一生在個人財務泥沼中掙扎,另外一位則成為夏威夷最富有的人。」

清崎在9歲時,決定跟隨富爸爸腳步,建立自己的理財學習之路。

 

之後他的人生致力於貫徹從富爸爸身上學到的投資理財知識,47歲賣掉自己的公司,實踐了財務自由,提早退休。

 

退休後,靠著賣他前半生所累積的投資理財專業,也就是銷售「富爸爸」致富術的周邊產品,成為全球知名的暢銷作家。

如果你在亞馬遜網站鍵入關鍵字“Rich Dad Poor Dad”,相關的產品有書、CD、遊戲、DVD……,多達50種。

 

清崎也成立富爸爸公司,賣書、開授投資理財課程,發表每月電子報等。

今年8月,他和妹妹合寫的新書《富裕人生的兩種途徑》(Rich Brother Rich Sister)中文版在台灣出版。

 

富爸爸公司的網站首頁則公告了清崎另一本新書《富人的陰謀》(The Conspiracy of the Rich),其中第12章已經上傳供讀者免費閱讀。

到底是多麼厲害的富爸爸致富術,讓清崎可以發展出10多本書和無數相關產品?

》詳全文

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蘋果滋味電子報:從打廣告到店面鋪排,都是生意人重要的炮火彈藥















蘋果滋味 









彈藥分配


從打廣告到店面鋪排,都是生意人重要的炮火彈藥,而不同的武器各有其優缺點。

打廣告如打仗,炮火連天,但假如沒有擊中目標,還是徒勞無功,浪費金錢、氣力和時間。

任何打廣告的好手都懂得分配彈藥,但長期戰爭,人算終究不如天算,窘迫情況,不會出現在市況低迷或行情高漲的時候,而每每出現在生意突然由好轉壞,或由壞轉好的時候。

因為你的廣告預算每與生意額或盈利掛鉤,賺得愈多,廣告預算按比例就可以增加;賺得少了,廣告預算就該酌減。

生意突然由壞轉好,只是快樂的煩惱,羊毛出在羊身上,你的問題不是缺錢,最多是彈藥來不及製造,想要乘勝追擊之時,卻要等兩個月才能製造出一條全新的電視廣告,豈不為時已晚?但既然你不缺錢,創意總可超越時間的限制,而讓你找到替代的方案,不會誤失戎機。

生意突然由好轉壞,卻會令你大失預算。

 

明明以為三個禮拜可以把貨品出清,結果銷情慘淡,要面對長期苦戰,卻發現彈藥已經在第一、二個禮拜耗光了。如要加碼,就要承認錯估情勢,努力說服老闆再掏腰包來加碼。

及早承認錯誤是非常重要的。

 

最常見如你有二千萬預算,結果花了三百萬製作電視廣告,再花一千五百萬打三個禮拜電視媒體,餘二百萬備用,結果三週作戰計畫因應市況變成三個月十三個禮拜的長期作戰計畫。

如果你在第二週結束前承認錯誤,馬上拉停,你可以贖回五百萬(第三週的電視媒體費用),然後有七百萬應付其後的十一週戰事。

 

如果你顧全面子,又一週過去了,恨錯難返,你餘下二百萬要應付其後的十個禮拜,後果可想而知。

又例如你是經營店面或預售屋的,成功策略是開火把目標驅趕或引誘到你的根據地,再甕中捉鱉。

 

開火就是打廣告令目標客戶來訪你的店面,進得場內,你自有各式精妙設計招呼目標客戶,不愁他們不願意付出代價。

然而在景氣好的時候,你根本不用開火,只要守株待兔,滿街的兔子自會向你衝過來,你只要把店面精心布置,一群亂兔衝進你的地雷陣,豈有全身而退之理?於是你不惜花重本斥鉅資,精心打造無敵地雷陣,靜待願者上鉤……

誰知景氣突然轉壞,驀見荒草萋萋,眼前連隻鬼影都沒有,而你的預算十之八九已花在地雷(現場布置)上,再無足夠的鎗火炮彈可以四出轟炸,把你的目標客戶驅趕/引誘到你的無敵地雷陣中,庭院深深深幾許,無計留春住,徒嘆奈何。

可知彈藥分配的重要。

從打廣告到店面鋪排,都是生意人重要的炮火彈藥,而不同的武器各有其優缺點,如電視廣告有聲有畫有劇情,殺傷力驚人,但製作需時且成本高昂;報紙廣告只有無聲畫面,但生產快速,調動靈活,廣泛便宜,二者之優缺點正好互補。

 

你要花兩個月製造一條三十秒的概念廣告,卻只須花一天把所有商品資訊放在一個全版報紙廣告上,然後針對各區表現,分區刊登,調整比重,節省成本。

靈活分配彈藥,保留彈性,你的商戰才不會進退失據。





一開始,就做對 







不設限,未來才能更寬廣!持續成長,才能永遠是人才!


《不設限的人生》
台灣雅芳暨韓國雅芳公司總經理 王子云◎著

從Shopping中找靈感,從SARS危機中找轉機;
到香港開疆闢土遇上「蟑螂雨」,到韓國攻城掠地遇上「大男人」!
從小行銷到領導人,王子云靠著螺旋式成長磨出身價,讓自己能永保職場優勢!

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◆風雅頌★幸福心靈報




這才叫業務員 !!!!!





這才叫業務員 !!!!!

一個鄉下來的小夥子去應聘城裡大百貨公司的銷售員。




老闆問他:"你以前做過銷售員嗎?"



他回答說:"我以前是村子裡挨家挨戶推銷的小販子。"



對談之下,老闆蠻喜歡他的機靈:"你明天可以來上班了。


等下班的時候,我會來看一下。"

一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了,而且還有些難熬。




但是年輕人還是熬到了5點,差不多該下班了。



老闆真的來了,問他說:"你今天做了幾單買賣?",


"一單,"年輕人回答說。



"只有一單?"老闆很吃驚地說:"我們這兒的售貨員,一天基本上可以完成20到30單生意呢。


那你賣了多少錢?"

"300,000美元,"年輕人回答道。

"你怎麼賣到那麼多錢的?"老闆目瞪口呆,半晌才回過神來。

"是這樣的..."鄉下來的年輕人說 : "一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤。


接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最後是大號的魚線。


我問他上哪兒釣魚,他說海邊。


我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。


然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。


我於是帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型'巡洋艦'。"

老闆後退兩步,幾乎難以置信地問道:"一個顧客僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這麼多東西?"

"不是的"鄉下來的年輕售貨員回答道:"他是來給他妻子買衛生棉的。


我就告訴他 ~ 你的週末這下沒搞頭了,幹嘛不去釣魚呢?~"



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女性身體的十二個愉悅點


經過明查暗防,我們的身上有不少的性感地帶是尚未開發或視而不見的,這裡強調的愉悅點可能因甚少曝露或被愛撫,所以是相當敏感的哦!


1、輕柔按摩乳房會有強烈愉悅和性慾。


2、乳頭對溫柔愛撫有反應,增加性興奮。


3、唇和口對觸摸很敏感,可增加性慾。


4、按摩下腹會有放鬆效果,提高性反應及期待。


5、按摩大腿內側處減緩性緊張,還能幫助性感流暢。


6、觸摸耳垂能很快傳達性感刺激及愉悅。


7、愛撫頸背能夠激起十分強烈的性興奮。


8、輕撫腋下及柔軟的上臂內側,會覺得很愉快。


9、臀部很性感,對強而有力的按摩有反應。


10、靠近性器官的鼠蹊部是相當敏感的地方。


11、膝(膝蓋後方)對輕柔的按摩和碰觸靈敏度很高。


12、按摩刺激拇趾腹,會觸發全身的性反應。



 


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你要怎麼贏?電子報:辦公室生存術二:塑造專業形象















你要怎麼贏? 







辦公室生存術二:塑造專業形象


即使是在非常時期處理棘手議題,大家對於你和你的事業的觀感,主要和你如何展現自己有關。

 

本章提醒你塑造恰當的形象、建立信心、維持自尊。

當其他人灰心喪志時,如果你可以保持神采奕奕、衣著得體,你就能夠勝出。

 

這麼說或許有點膚淺,其實不然,不要低估讓人留下良好印象的重要性,即使在事業受創時,也得注意形象。

外人通常在很短的時間內,就對你做出假設與判斷。

 

我們自己也是這樣。如果你的公司營運困難,沒有什麼比看著同事愁眉苦臉,在四周悶悶不樂地踱步更令人沮喪了。

 

不管你怎麼努力避免妄下結論,你或任何到你公司拜訪的人,都可能因為員工的神色、言談和穿著,馬上認定公司的狀況如何。


統計數字可以證明你和他人見面時,對方會注意到什麼:

‧55%的印象是你的外貌,包括姿態與穿著。
‧38%的印象是你的活力與熱情,亦即肢體語言和講話的語調。
‧只有7%的印象,是你實際和對方說的話。

視覺印象比言談內容更重要。你可能是去向銀行經理、金主或股東報告公司目前的情況,你剛踏進會議室的那幾秒非常重要。

 

你可以衣著邋遢,低著頭走進去(如果你以為打悲情牌可以奏效的話)。

 

但穿著專業,沉穩地走進去,可以給你一個好的開始,之後的一切也會變得簡單許多。

好的開始不僅影響事情的發展,也影響你的自信。

 

自信需要事先準備,也需要積極練習,才能達到適切的效果。

給人良好的第一印象

這不是什麼花招或伎倆,而是呈現中規中矩的專業形象。

 

如果你看起來衣著得體、舉止合宜,大家比較可能回應你的要求。

儀態不佳就暴露了你的祕密,負面的肢體語言也是如此。

 

彎腰駝背坐在桌邊也是一種壞習慣,不僅難看,而且容易有脊椎問題。

 

專家建議,想像有「一條金線」從你的頭連向天花板,你站著或坐著時,這條線會把你拉直。你會因此看起來更高、更引人注目。

注意自己或他人在緊張或缺乏自信時顯現出來的跡象,包括坐立不安、用手摀嘴、雙手緊握、低頭、避免目光接觸等。擺放手臂的方式顯現一個人的自信、開放與接納程度。

 

把手臂輕鬆放在身體兩側,顯示你並不膽怯,給人一種自在自信的感覺。

儀表得體

想要自己看起來像個充滿自信、可以冷靜專業地進行商業協商的人,就要運用開放的肢體語言讓你更有說服力。

 

挺直身軀,全身重量平均放在兩腳上,縮小腹讓你看起來更高,也會更苗條。

切記,你的身體是一項工具,可以傳達你的所有情感。

 

另一個訣竅是反映對方的動作,這是讓對方留下美好第一印象的好方法。模仿對方的動作,可以加深對方對你的好印象。

注意肢體語言

你想讓人留下好印象時,你的身體會很自然地偏向他們(臉、手、腳都是)。

 

這些動作可能都是下意識的,但對方很容易就會發現。

多觀察人與人交流時的姿態,你會發現他們如何自然地貼近自己想建立和諧關係的人,以及遠離他們試圖迴避的人。

眼神接觸

在棘手的商業協商中,適切地眼神接觸很重要。

 

那可能是很重要的會議,你很可能要面對不太熟悉的人。以下是一些你應該記住的要點。

和人四目相交時,我們會很自然地看著對方鼻子的頂端。

 

那是個安全的地方,眼神交會的範圍應該限制在那裡。

 

在社交場合可以放輕鬆,擴大眼神投射的位置,但在工作場合,眼神應該局限在適切的範圍內。

如果你很緊張,對方和你說話時,試著不要一直盯著對方,因為那會讓人手足無措。

 

相反的,完全不看對方、緩慢眨眼,或閉上眼睛一段時間,都清楚顯示你意興闌珊,甚至覺得無聊。

如果你覺得很難讓人對你說的內容產生興趣,可以用動作引導對方的眼神。

 

指著你正在說明的地方,對方會抬起頭來看,這時你就可以接觸到他的目光了。

 

這種方式有助於改變會議強調的重點。

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