天下文化‧行銷管理電子報:內部升遷的核心挑戰 @ ㄚ清房地產物業專業整合服務網

本期簡介

下一步，成功：8招接好職場變化球

你的成敗取決於下一個職務的表現！

八招最明確有效的職務轉換方式，讓你快速坐穩新職位，讓上司永遠刮目相看！

剛獲得升遷、接受外派、準備改造組織的你，正磨刀霍霍：如果在下一步表現優異，很可能快速晉升，但你也很不安，如果失敗，不但砸了前途，也可能毀了組織。

當前最受重視的職涯大師──麥克‧瓦金斯，研究與推動職場人「順利職務轉換」不遺餘力。

在《下一步，成功》8堂職務轉換課堂裡，瓦金斯博士將帶領你，勝任8種典型職務轉換類型。

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這套風靡全球的職務轉換系統，將讓你充滿自信、快速坐穩新位置，在職場上無往不利！

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內部升遷的核心挑戰

隨著職位升遷，得面對更多資訊處理的需求或影響，這也成為領導人面對內部升遷時的核心挑戰，以下是幾個例子：

你的影響層面（直接處理的事務範圍和挑戰），會因為升遷而明顯增加。

你必須同步處理更多工作，多元處理事務的能力也更顯重要。

要處理更多複雜且不確定性高的事務：

隨著職務的提升，你要面對的議題會涉及更多變數，而且因果關係也不再那麼清晰。

組織政治運作隨著職務愈高，變得更富挑戰性；同僚和主管的能力更強，也有更鮮明的人格特質。

離前線愈來愈遠，必須得遠端遙控，因此下達組織策略、隨時掌握最新第一線資訊，都變得愈來愈困難。

會有更多人監視你的行為，你好像隨時都暴露在鎂光燈下，私人時間也愈來愈少。

針對這些共通的核心挑戰，以下是有幫助你提升自我的策略在深度和廣度間取得平衡
每次升遷，你的影響層面就會擴及更多議題和決策。

過去，伯特只需管好自己的部門和部門對公司整體的影響；現在，任何可能對事業部產生影響的項目，都在他的管轄範圍。

隨著管轄範圍擴大，領導人要能從整合性的角度，觀察整個事業的發展。

在《領導的本質》（The Nature of Leadership），作者約瑟夫‧懷特（B. Joseph White）和亞倫‧派威斯（Yaron Prywes）對此打了個比方，領導人整合性的視野就像「從直升機上俯瞰」，用更宏觀的角度觀察整個組織發展，包括它的過去、現在，和未來。
「領導人像是坐直升機」這個比喻，可以再做更進一步的詮釋。

直升機除了在高空盤旋，有時也會視情況飛上飛下、忽高忽低。

這提醒了經歷升遷和職務轉換的你，儘管視野、管轄範圍更高更大了，必要時，還是要保有深度探索議題的能力。

你不能一直待在五千英呎的高空，你得找出問題的核心、用心鑽研、提出問題、找出答案，直到對別人的意見和判斷，都已成竹在胸為止。

掌握了這個訣竅，再配合整合性的視野，你就漸漸能夠判斷，哪些是對營運有影響或不相關的關鍵要素。

也就是說，要做一個有效的「問題發掘者」，這部分我在之後還會提到。

當然，尋找問題也要選擇性的，而且即使已經滿意了，也要要求自己再飛得更高：不論地表景色多麼吸引人，如果一直貼近地面盤旋，很可能會發生危險。

特別是，當發現自己很可能太投入升遷前的工作事務時，就要注意了。

人力資源副總裁特別提醒伯特，不要過度干預業務行銷副總裁，就是擔心伯特落入這個陷阱。

每次晉升，你都必須重新學習：哪些狀況該維持高海拔，哪些時候又該低空盤旋、看個透徹；

前一個職務是五萬英呎的視野，換了新職位，可能會變成五千英呎的觀點，甚至是五百英呎的距離。

重點是先和主管討論問題的解決之道。

可以先在你將來可能升任的職務層級中，尋找幾個值得學習的楷模，這麼做會很有幫助。

找他們談談，或者找他們共事過的人聊聊；

如果沒辦法，就從遠處觀察他們的處事方法。