人脈=錢脈──改變一生的人際關係經營術 







三部曲 活用人際關係的金鑰匙


(2)愈是公共場合,愈要給別人留面子

面子是給人看的,越是公共場合,越要多為對方著想,給對方留足面子。

為什麼在社交場合要特別為對方留面子,注意給對方下「台階」呢?

 

這是因為在交際場合中,每個人都展現在眾人面前,因此都格外注意自己社交形象的塑造,都會比平時表現出更為強烈的自尊心和虛榮心。

 

在這種心態支配下,他會因為你沒有給他留面子,而產生比平時更為強烈的反感。

在社交活動中,適時地為陷入尷尬境地的人提供一個恰當的「台階」,使他免於丟面子,這是為人處世的原則。這不僅能使你獲取對方的好感,也有助於你樹立良好的社交形象。

 

否則,對方沒能下得「台階」出了醜,可能會記恨你一輩子。

 

相反,若注意給人「台階」下,可能會讓人感激一生。

有時,人難免因一時糊塗做一些不適當、「錯誤」的事。遇到這種情況,一定要盡量避免觸及對方所避諱的敏感區,避免使對方當眾出醜。

 

必要時可委婉地暗示對方知道他的錯處或隱私,便可造成一種對他的壓力。

 

但不可過分,只須「點到為止」,絕不能傷了對方的面子。

在中國廣州一家著名的大酒店裡,一位外賓吃完最後一道茶點,順手把精美的景泰藍的筷子悄悄「插入」自己西裝內的口袋裡。

服務小姐不露聲色地迎上前去,雙手擎著一個裝有一雙景泰藍筷子的綢面小匣子說:「我發現先生在用餐時,對我國景泰藍筷子頗有愛不釋手之意,非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。

 

為了表示我們的感激之情,經餐廳主管批准,我代表本店,將這雙圖案最為精美,並且經嚴格消毒處理的景泰藍筷子送給您,並按照本店的『優惠價格』記在您的帳單上,您看如何?」

那位外賓當然明白這些話的弦外之音,在表示了謝意之後,說自己多喝了兩杯白蘭地,頭腦有點發暈,誤將食筷插入口袋裡。

 

並且聰明地借此「台階」說:「既然這種筷子不消毒就不好用,我就『以舊換新』吧!哈哈哈。」

 

說著取出口袋裡的筷子恭敬地放回桌上,接過服務小姐給他的小匣,不失風度地向付帳處走去。

這個例子中的服務小姐巧妙地指出了對方的錯誤,又為對方留足了面子,這是最好不過的了。

(3)用面子換面子

你可以贏得一場戰爭,但未必能贏得真正的和平。

 

你傷害過誰也許早已忘記,可是被你傷害的那個人卻永遠不會把你忘記。

 

其實,不傷朋友的面子,不只是給朋友面子,也是給自己面子,面子換面子,善用面子好辦事。

據說,一年得到百萬美元薪水的人,歷史上只有兩位,其中一位就是美國鋼鐵大王安德魯‧卡內基的助手查理斯‧史考伯。

 

為什麼卡內基付給史考伯年薪一百萬美元即每天三千多美元呢?

 

正如卡內基親自為他寫的墓誌銘上說的那樣,他是「一位知道如何將那些比自己聰明的人團結在身邊的人。」

 

也就是說,史考伯是一位善於給別人面子,以面子換來面子,換來那些為他打天下的人。

史考伯有一天中午從自己的一個鋼鐵廠走過,看到幾個員工正在工廠裡吸煙,正好那塊「嚴禁吸煙」的大招牌就在他們的頭頂上。

 

史考伯沒有指著那塊牌子對他們說:「你們站在這裡抽煙,難道你們都是瞎子嗎?」

他只是朝那些人走過去,友好地給每個人遞上一支雪茄,說:「如果你們能到外面去抽掉這些雪茄,我將十分感謝。」

那些吸煙的人立刻意識到自己錯了,對史考伯自然就產生了好感,因為他沒有粗暴地斥責他們。

 

在糾正錯誤的同時,並沒有傷害他們的自尊。

 

這樣的上司,誰還願意和他作對,不努力去工作呢?

因為他們的上司在提醒錯誤的同時,也讓他們保住了面子,他們當然會給上司面子,把自己的工作做得更好。

人世間講究以恩報恩、以怨報怨。

 

那麼與其傷朋友的面子,不如給他一個面子,讓他欠你的情,他日回報的面子一定大於你給他的,滴水之恩,湧泉相報,甚至今生不能報的話,來生做牛做馬也要報。

諸葛亮之所以一生追隨劉備,就是因為劉備給了他太大的面子。

 

大家都知道劉備三顧茅廬的故事:劉備第一次屈身去請諸葛亮時,適逢他外出;

 

第二次去請,諸葛亮正在睡覺,一直到第三次,諸葛亮才與他交談。

 

如此大的面子,諸葛亮怎能不以面子相報。

 

這位歷史上最出名的謀士,被請出山時還是滿頭青絲,等他去世的時候,已是蕭蕭一老翁了。

 

諸葛亮不僅全心回報了劉備,也回報了其兒子劉禪的面子,最後死在戰場上。

朋友相交,也要會用面子。

 

你給朋友面子,朋友自然也會回報你面子,如果你有什麼事需要朋友幫個忙,只要朋友還你一個面子,你的事就成了差不多了。

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