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想要老闆給你加薪嗎?     先讓身體加點糖份再說


法新社 更新日期:2010/01/30 16:05 周麗明



(法新社華盛頓26日電) 根據本周公布的一項心理學研究,如果你想要老闆給你加薪,在提要求前喝點含糖飲料或許是個不錯的主意。


南達科他州大學(the University of SouthDakota)的研究者要求65名學生回答一系列問題,要他們在「明天多領一點錢」或是「未來拿到更高薪水」間作選擇。


參與研究者先空腹回答一半問題,隨後喝入加糖或加代糖的無咖啡因汽水,然後繼續回答另一半問題。


志願者在實驗之初和喝完汽水後,接受血糖測量。


領導研究的心理學家王小田(Xiao-Tian Wang)告訴法新社:「參與者喝完汽水後10分鐘內,興致很大,對未來期望也高。」


他說:「就像進食一樣,血糖高有飽足感,可撐更久再吃下一頓。」


「我們作此研究想知道,血糖濃度不僅控制進食習慣,也控制決定思維,換句話說,血糖高時,你可以等更久獲取更大回報?」


他說:「研究結果發現,是的,這是可以的。」


王小田與另一位心理學家德弗拉克(Robert Dvorak)合作進行這項研究。


他說,不僅血糖高讓參與者可能比較不魯莽,但喝了低糖飲料後,會讓人變得比較衝動、立刻行動要求加點薪水。


「給人喝下低糖飲料,等於告訴身體你有「能量危機」,因為喝的是口感不錯東西,沒任何卡路里。」


「你的身體會意識到這一點,試圖抓住任何供應的東西,所以低糖飲料會讓人比較衝動。」


(譯者:中央社實習編譯周麗明)


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關於快樂的 18 種要領


 


1、要有目標去追求

2
、要經常保持微笑


3
、要學會和別人一去塊分享喜悅


4
、要樂於助人



5、保持一顆童真的心

6
、要學會和各種人愉快地相處



7、要能處變不驚

8
、要保持幽默感


9
、要能寬恕他人


10
、要有幾個知心的朋友


11
、常和別人保持合作,並從中獲得樂趣



12、要會享受你的天倫之樂

13
、保持高度的自信心


14
、要尊重弱者
< STRONG>

15
、偶爾也放縱自己一下


16
、有空上網瞧瞧


17
、具有膽識和勇氣


18
、最後,不要財迷


 


文章來源: 不老林人脈網


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人體器官壽命全解密


 


人體器官壽命全解密 (英國《每日郵報》20091019)

很多人擔心衰老,但很少有人意識到,不管你的壽命多長,你身體的某些器官其實只有幾周甚至幾天的壽命,這是因為它們在不斷進行自我更新的緣故。


肝的壽命:5個月

眾所周知,由於血液供應充足,肝自我恢復和再生的能力驚人。


 


這意味著肝把毒素排出體外的工作可以繼續下去。


 


如果你奇怪為什麼就連酒鬼的肝功能有時候也會提高的話,這是因為肝細胞只有150天左右的壽命。


 


據悉,如果患者在手術中切除了肝臟的70%,只要2個月的時間,大約90%的肝就會長出來。

心臟壽命:20

之前人們一直以為心臟不能自我更新。但是,紐約醫學院的一項研究發現,心臟上布滿不斷自我更新的幹細胞,它們一生中至少更新23次,而且更新一次約需20年。

腸的壽命:23

腸上分布著腸絨毛,這些腸絨毛是小的手指狀的觸角,可增大表面積幫助腸吸收營養。


 


英國巴特與倫敦醫院的免疫學教授湯姆·麥克唐納德解釋說,它們更新速? ! 尼痋A23天更新一次。

肺的壽命:23

英國肺臟基金會副主席基思·普羅斯說,肺細胞不斷自我更新。


 


但是,肺有不同的細胞,它們的更新速度不同。


 


位於肺部深處的、用來交換氧氣和氣體的氣泡或者氣囊細胞更新過程穩定,需要約1年的時間。與此同時,肺部表面的細胞必須每隔23周進行自我更新。

大腦的壽命:和你壽命相同

英國巴特與倫敦醫院的神經外科專家約翰·瓦德萊指出,能持續終生的大多數細胞是在大腦中發現的。


 


瓦德萊說:我們的腦細胞約有1000億個,出生時數量已固定,我們大腦的大部分不會隨老化而自我更新。

眼睛的壽命:和你壽命相同


眼睛是身體中為數較少的在你的生命期間不會改變的身體部分之一。


 


眼部唯一不斷更新的部位是角膜。


 


英國視光師學院的院長羅伯·霍根表示,如果角膜受損,它能在24小時內復原。

指甲的壽命:610個月

頭髮的壽命:36


皮膚壽命:24


 


文章來源: 不老林人脈網


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桃訓助企業提升資源


台灣新生報 更新日期:2010/01/31 00:07 【記者羅盛水/桃園報導】


勞委會職訓局桃園職業訓練中心推出「協助事業單位人力資源提升計畫」在職訓練補助方案,幫企業解決煩惱,2月5日、3月1日及3月3日分別在桃竹苗縣市舉辦三場補助計畫說明會。


桃訓表示,「協助事業單位人力資源提升計畫」分「個別型」及「聯合型」兩種,「個別型計畫」補助大企業比率40%,中小企業50%,最高金額上限為95萬元,「聯合型計畫」補助比率為40%,最高補助金額為190萬元。預計3月間受理企業申請,正式日期以職訓局公告為準。


負責本次計畫補助的桃訓輔導課彭佳儀課長表示,申請流程並不複雜,有意願辦訓的企業只要在線上填寫年度訓練課程及相關表格,經過初審後,再作課程登錄即可開始辦理訓練,結訓後再依照核定補助公文辦理核銷結案程序,就可在12月25日前收到桃訓撥給的補助款項。


桃訓張新堂主任指出,「協助事業單位人力資源提升計畫」旨在幫助企業透過辦理在職訓練來提升人力素質,並強調人才並非企業營運「成本」,而是肩負企業成功關鍵的「資產」。唯有持續增加對人才的投資,才能確保競爭優勢。




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春光•職場勵志電子報:輕鬆做,創造十倍效益















本期簡介 









輕鬆做,創造十倍效益


決定成功、影響你工作成果與收入的,不是能力,而是──方法有沒有用對。


日本知名人才培育顧問兼暢銷作家松本幸夫,教你如何用對方法,以最快、最少的努力,得到最大的成果,日本15萬人成功實際見證,想成功卻一直找不到方法的你一定要看!





輕鬆做,創造十倍效益 







學會令成果增加十倍的方法,讓人生更快樂十倍吧!


你知道如何讓收入增加十倍嗎?

 

知道確切該怎麼做嗎?

 

你知道如何創造優於現狀十倍的成果嗎?


你或許會想,想讓收入和成果倍增一.二或一.五倍的話,也許得提升工作效率,增加工作量,「多闢財源」才行,其實不然,就算這麼做也無法讓收入和成果增加十倍的,因為每個人一天只有固定的二十四小時,不可能增加,所以有一定限度。
那麼,究竟該怎麼做呢?


當成果與收入增加十倍時,你將進入另一個世界。

 

請試著想像收入暴增十倍時的你,是不是露出滿足的微笑呢?

 

要是我的話,毫無疑問一定會。


其實,重點只有一個,就是:用對方法,並徹底實行。

 

只要用對方法,之後就算不花什麼腦筋,也能創造亮眼的成果。


《輕鬆做,創造十倍效益》就是一本教你如何創造十倍成果、增加收入的教戰手冊。只要改變一下心態,照著書中內容親身實踐就行了。

你是不是正為了以下事情苦惱:「怎麼做都做不出想要的成果」、「付出心力還是得不到什麼結果」?

 

然而還是有人總是能夠事半功倍,為什麼?


原因不在於你缺乏能力,況且,你身邊那些「能幹的傢伙」再怎麼樣也不可能有高出你十倍的能力。


所以,關鍵不在能力,在於是否用對方法。


以我為例,一年著作從三本變成十五本,便是因為用對方法,達到事半功倍的成果,而且足足成長了五倍之多,明年將朝三十本以上邁進,自然也是「不費吹灰之力」囉。


我之所以能應付越來越多的研習會邀約,還能寫出更多本著作,全是因為用對方法的關係,而且生活也比以往來得充實,有空便出國旅行,或是悠閒地品嚐美酒。


在一年約主持一百場時間管理研習會的忙碌生活中,親耳聽聞了許多上班族的心聲。

 

只有20%是按部就班型的上班族,其他大多是屬於成天被工作追著跑、老是處於窮於應付窘況的人,就這樣過了二十年、三十年,「Time is life」,這樣真的很可惜。
而所謂「按部就班」就是用對方法,建立一個架構。


本書就是要教你「如何用對方法,做好基本工夫」,而想要創造十倍的成果,一定要有他人的協助,因此如何「建立良好人際關係」也是很重要的,希望這本書能成為幫助你邁向成功的教戰手冊。


「我的收入增加十倍!」


「我終於知道如何以最少的勞力創造十倍成果的方法!」


衷心期待聽到你的好消息。

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注目焦點 









敢嘗試,你也可以上哈佛商學院!


哈佛商學院如何造就菁英,讓他們從優秀變成頂尖?


一個二十四歲的年輕台灣學子,從兩年MBA教育中汲取養分,
與讀者分享這個世界頂尖商學院的教育觀念──成功,不在於聰明才智或技巧技術,而在於態度!


在《哈佛商學院教我的成功關鍵》這本書中,我永遠求新求變的好友Joey Chung 設法捕捉到那種戰慄,結合了哈佛商學院研究生最紮實、也最興奮的兩年生活,從一開始的私人歲月到最後個人的反省、從密集的學校課程到豐富的校園生活,他文字所重組的圖像,常被說成是一段轉化經驗。

 

 

誠摯、新鮮且魅力十足,他的故事會帶你進入一個非常特殊的世界,充滿了迷人的新奇、情感和活力。


──三麗鷗歐洲事業開發部經理 Emmanuel Cassimatis





哈佛商學院教我的成功關鍵 







無盡的壓力


記得我們第一次禮拜五的郵輪之旅,巴士上我是坐在Cathy旁邊,她看起來很累,我問她一切還好嗎?

 

她說學校的課業真的很重,但是我倆也都認為沒有我們想像中的那麼累人。

 

我的想法是,拜託,這是哈佛,這是它的商學院!

 

在我們周邊的,可都是來自全世界各國的好手!我們本來就應該很累才對。

但在那時候,似乎不像我們想的那麼糟。

 

到目前為止,起床、上課,在課堂上討論,之後,下午三點時回到宿舍,可以有一整天時間來研讀和準備另外的三個案例,就是這樣不斷的重複。

 

是的,完成案例研究,在課堂討論的壓力的確很大,但是,每個學校都是這樣。

 

不,我們同意哈佛商學院很累人,但沒有我們原先想的那麼糟。

幾週後,學校很快又再次舉辦大型宴會,在前往會場途中,我又和Cathy坐在一起。

 

這一次,我們兩個看起來都累了,一副如果可以選擇,寧可不去宴會,乾脆待在宿舍裡睡覺的樣子。

 

但是,不行,如果不面帶笑容走出去,你可能會感覺自己像個輸家,像個弱者。

 

在這裡,不參加社交活動,會讓人產生很多聯想,簡直就像種罪行,像付了昂貴的學費而不去上課一樣。

「你快樂嗎?」Cathy皺著眉頭問我。

 

我想了一秒鐘,進哈佛商學院整整一個月之後,我想是的,「不,我不快樂,但是我也不是不快樂。」我緩緩地回答。


「我認為我不快樂。」

 

Cathy回答。「難道你不覺得每天都很累?

 

這種壓力好像都不會不見似的?

 

這些日子,我好像什麼事情都不想做,好像只想睡覺,只想擺脫掉所有的事情,但是我又不能。」

那時候,我並不是百分之百確定她的意思,但是兩個月後快接近期中考時,我就完全明白她的感受了。

這段對話最能表達我在哈佛商學院前幾個月每天的壓力和焦慮,就是從來沒停過,我總是告訴台灣的同學,在哈佛商學院每天的生活就像在台灣的期末考週一樣。

 

台灣的大學生在學期末的最後兩週,每個人都讀書讀到像瘋子,可能讀到凌晨兩點,隔天醒來考三個小時的試,下午休息一個鐘頭後,又繼續讀到凌晨兩點。

 

不斷重複,再重複,直到兩個星期後,大約考完了八科,然後你就自由了!自由的去過寒假,自由的去過暑假。

你艱苦的熬過去,因為知道幾天過後,幾場考試之後,一切都將結束。

 

所以,那幾天即使再怎麼累,都還好,一晚只睡四、五個鐘頭,也還好,因為幾天後,你想要怎麼睡就怎麼睡;

 

如果你覺得很累,但對考試有絕對把握,甚至可以選擇翹幾堂課,待在家裡補眠,再利用其他時間來讀書。

這裡就不可能。

 

在哈佛商學院絕對不能翹課,不能遲到,上課中不能打瞌睡。

 

每個人都專注的看著每個人,在一堂課裡,有九十雙眼睛總是注視著彼此,也注視著一位可能下一秒鐘就「冷酷點名」到你的教授,甚至連打呵欠都很危險。

 

在哈佛商學院最艱鉅的事,就是每一天都像台灣的期末考週那樣;就是永無盡頭。

 

你今天覺得很累,因為昨晚很晚睡?

 

那就糟了,你明天還有三個案例要準備。生病了,不想讀書?

 

門兒都沒有,這裡不像其他地方可以把功課延後,之後再趕上來就好,你一定得在上課前做好所有準備。

 

不像其他地方,只要在課後複習老師課堂所䦡的,或充其量,只要在課堂聽,不需要事先做任何功課。

 

事實上,在這裡一定都要在上課前準備充分,如果你沒有在三堂課中的一堂發言,那你就麻煩大了。如果你繼續在其他課堂上保持沉默,壓力的累積可是會很快很快的。

日復一日,這種強度從來不見緩和。基本上這十五週,週週都是期末考週,工作量和壓力只會愈來愈多。

 

第一個月時,我們都認為沒有原先想的那麼吃重,但是隨著一週週過去,工作量逐漸加重。

 

你開始會有幽閉恐懼症,像是無止盡的夏令營惡夢,看不到盡頭,也看不到出路。

第一學期的壓力在期中考時到達巔峰。

 

那時我們還在調適學校的生活,仍然企圖找出更有效研讀案例的方法,每晚還必須擠出額外的時間來準備五科期中考,感到壓力重重。

 

當時,我每晚平均睡五個小時,但是提醒一下,哈佛商學院根本不會給溫書假,你要自己想辦法同時研讀案例和準備考試,也理應如此。

我永遠不會忘記考試前幾天的某個情景,當時我坐在教室準備好開始另一個三個案例日,我的同學陸陸續續走進來,坐在我前排的女孩問坐在我左邊的女孩:

「昨晚睡的如何?」

那時我雖然每天累得要命,也經常滿眼血絲,但仍舊睡得很好。

「很好,」她興奮的說:「感謝安眠藥,太有用了。」

我轉過身過去看她,想知道她是不是在開玩笑。但她看起來非常認真。

「我就說嘛!」另一個女孩回答:「我已經服用了好幾個禮拜,對我很有效。」
聽了之後,我感覺舒坦許多。

就在同一天,班上有半數的人感冒,整天都聽得到咳嗽聲此起彼落。

 

後來才從必修生那裡聽說,根據哈佛商學院的傳統,第一學期接近期中考的時候,整班幾乎每一個人都會生病。

 

一旦某個人感冒,不用多久,每個人就都會被傳染,因為當下根本沒有人敢翹課,以防錯失發言的機會。

那天下午上課的時候,有一瓶泰諾(Tylenol)先在我那排傳來傳去,之後傳到下一排,慢慢就傳遍了全班。

 

只要有感冒的人就會打開藥瓶,吞下一顆藥丸,然後再傳下去。這種景象,沒在哈佛商學院親眼看到,你絕對不會相信。

但就像生命中的任何事情一樣,凡事皆有例外。

 

當然有少數幾個同學總是冷靜的,總有充分的準備,有些是銀行家或風險資本家,以前就曾經在數百名股東面前講話,說服有錢的客戶投資數百萬美元。

 

這些有經驗的同學通常冷靜的到課堂上來,輕鬆回答教授的詢問,一滴汗都不會流。

 

即使在哈佛商學院,還是有好像從來都不會擔心、不會緊張、不會焦慮的人。

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安石企業人電子報:如何管理員工出缺勤













安石企業人電子報 







如何管理員工出缺勤


每一個公司的出缺勤都是相當重要的議題,提供外包服務的公司更重視這項問題,因為外包的好處之一,就是將人事管理成本轉嫁給外包公司,自然外包公司對於人事管理會更為重視,管理員工的出缺勤,可參考下列幾項原則:

簡單明瞭的出缺勤規則


很多公司在設計出缺勤規則時,將規則制定的相當複雜,職員不易瞭解,反而讓政策不易執行,所以制定規則時要以簡單容易執行為主。

合理性


出勤規則不宜太過嚴格,天氣狀況、病假制度、或是機器系統都應納入考量,規則的公平性是重要的,有很多時候,機器系統不一定是最好的方法,很多刷卡機可以代刷,或有機器故障的問題,這些都是制定規則時應該考量的要素。

彈性的工作時間


很多公司開始讓員工選擇上班時間,早九晚五不再是標準的上班時間,例如有小孩的父母可以選擇提早上班,早些下班,這樣一來,可以方便父母配合學校作息,這樣的政策是相當受小家庭歡迎,通常也改善職員的出缺勤情況,或是減少因育兒問題而失去重要的資深職員。

出勤調查


每個公司的型態不同,對出缺勤的需求,也會不同,所以公司若有出缺勤的問題,應可做一項關於出缺勤的內部調查,瞭解公司內部的出缺勤問題,公司可根據結果來改善情況。

讓職員參予規則的制定


一般而言,人對自己有參予的決策會較願意遵守,也可以在參予的同時,互相了解勞資雙方的需求,所以越來越多公司,讓員工或是員工代表參與政策的制定。

正面的鼓勵


給予出缺勤良好的職員適當的鼓勵,例如半年全勤者,可得一天特休假,或是將全勤納入升遷制度,鼓勵職員以全勤為目標,但也要注意獎勵方式的公平性,有時出缺勤規則對某些人也許較不易遵守,但這並不應該成為他們無法升遷的因素,所以只適合用在正向的鼓勵,而非用在處罰方面。

應用這些簡單原則,可以避免公司制定不合理的規定,也可以讓職員在合理的情況下,表達對出缺勤的看法,在兩方都有共識後,制度才會有意義,在執行上,也會容易許多。

延伸閱讀


留住好員工的錦囊妙計
激勵員工的法則

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本期簡介 









1個理想╳10種創新=社會企業是門好生意



我們的世界已逐漸失序,貧窮、飢餓、失學、歧視、疫情,以及氣候變遷等種種問題層出不窮,所幸,一群瘋狂的人正努力彌補這些社會斷層,而如同本書作者所說,我們的未來可能是由這群人來決定。

 

這群社會企業家為何能成功改變我們的世界?


因為,這群任性的傢伙不理性,卻能有計劃的運用三種營運模式改變制度;

 

他們在非營利事業上追求利潤,巧妙開闢各種資金來源;

 

他們認為自己掌握了未來,從十大未開發的市場機會點實現理想;他們極具野心,讓社會企業也是一門好生意。


如果你曾因《志工企業家》或因尤努斯的鄉村銀行而深受啟發或激勵,這群改革推手的創新模式告訴我們,與他們合作、學習、甚至在他們身上投資的時機已經到了。

 

加入他們帶領的社會改革行列吧,也讓自己在這些新市場版圖上先占得點。





1個理想╳10種創新=社會企業是門好生意 







社會企業是門好生意:在十大落差點尋找商機


一百多年前,萊特兄弟這兩個任性的腳踏車製造者夢想製造出可在天空飛翔的機器,今日的社會與環保企業家就像萊特兄弟一樣,他們在別人眼中的重重困難中看到了幫助他人前進未來的可能性。

 

這種樂觀主義在危機四伏的現在並不常見,只有社會企業家不畏重重困難,事實上,這種毀滅將至的危機感反而更能激發他們的企圖心。

歷史上有許多否極泰來的例子。

 

愛因斯坦曾說「每個困難都暗藏機會。」社會企業家與眾不同之處,不只是他們在困難中看到潛在機會的慧眼,還有他們為未來市場與企業建立基礎的獨特領導能力。

不論目的為何,社會與環保企業家採取與主流企業與政府組織大不相同的方式打造商業營運實例。

 

若詢問主流企業對於2000年風光設定、並預計在2015年前完成(但可能性不高)的「聯合國千禧年發展目標」(UN Millennium Development Goals)有何看法,大多數企業都認為要在現今市場達成這些目標困難重重(注1)。

 

的確,有些企業已開始依照某些千禧年發展目標制定營運報表,但他們的心態是,目標太過遠大,自己所做的事無法發揮太大的影響力。

 

就政治界來說,基於民主政治的歷史非常短暫,政治人物的視野相對短淺,因此,對他們來說,2015年的問題應該是別人的事,不是自己的事了。

相形之下,許多社會企業家認為自己的進度比千禧年發展目標提早了許多年。

 

許多社會企業家認為千禧年發展目標的意義比較在於它的內涵與制定原因,而非涉及的人、區域、方法與時間。

 

他們提出犀利的問題,質疑主流政治人物、公家機關、企業界與金融機構要如何達成這些目標。

 

儘管如此,我們認為千禧年發展目標界定的領域是個很好的起點,可讓我們用來檢視未來的問題與商機。

不論理由為何,大多數的領導者都將這十大落差點視為無法連結的斷裂點。

 

分析師提出,有些落差正逐漸擴大中,這個現象有一部分是由於主流營運模式所促成的全球化與財富創造的過程所造成的。

 

我們與這些傑出的社會企業一同重新界定這些落差──人口、財務、營養、有限的天然資源、環保、醫療、性別、教育、數位科技與不同形式的安全議題──作為未來市場商機的指標。

要掌握這些商機,主流企業必須拋開舊有商業思維,才能進入全新的市場。

 

所幸,他們可向社會與環保企業家學習,因為這些企業家已經在新市場經營自己的事業,並且對產品與作業流程進行改革。

 

他們可能影響了供應鏈,包括改變勞動力的供應。

 

他們可能影響或擴大了顧客群,為現有顧客創造產品需求或是開發全新的顧客群。

 

他們也可能致力於法令的推動,提供預見未來法令需求的科技或服務,同時提供企業界可採用的永續替代方法。

 

或者他們可能創造出劃時代的科技,以科技的跳越式進展淘汰舊有方法,藉此改變整個產業。

接下來,我們將逐一討論這十大落差,簡短說明可能出現的問題,並提出社會與環保企業家解決這些問題的方法。

 

這些企業家無法提出可以解決所有問題的萬靈丹,但至少他們找出解決方法的嘗試可為我們指引未來市場的方向。
我參加樓一幢捧場王活動搶Apple Air和iphone啦,快來幫我捧場助威吧。http://apps.facebook.com/soletower/?fuid=100000306365675&fnm=%E5%B0%8F%E6%9B%BE%E5%B0%8F%E6%9B%BE&ffloor=638068

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聯強EMBA~選才的觀念與技巧


聯強EMBA~選才的觀念與技巧


杜書伍先生為了提升國家社會知識水平與分享風氣的理念,聯強國際集團與杜書伍 先生同意將聯強內部教育訓練教材「聯強EMBA」相關文章在符合下列規範的前提 下,授權作非營利使用。


此篇轉載文章作者-杜書伍為聯強國際集團總裁兼執行長」


此篇轉載文章選自「聯強EMBA」


此篇轉載文章不得擅自修改、增刪、自為重組


此篇轉載文章授權轉載,僅限於非營利使用


藤有閱讀過很多杜先生的文章,很多觀念及知識都是向他學習,這種東西是外面學不到的,如果您也是資訊人員,也來一起吸收吧!



(若有版友想要引用文章的話,請記得尊重上述的規則,否則會有法律上的問題。建議直接整文做引用即可)



選才的觀念與技巧

作者:杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)

當應徵人員通過筆試的篩選後,接下來的面談選才,才是考驗主管經驗與火候的時候。


對於人格特質的判定並不能如同IQ的測試一樣,可以透過工具進行,往往必須藉由觀察言談舉止應對,面對事件的反應態度,才能夠發掘應徵者真正的人格特質。

人格特質,是個人在長期生活經驗和環境所累積的價值觀;反之,要大幅調整或轉換,卻也必須耗費相當大的時間和心力。


就好像一個長期睡到中午才起床的人,要讓他每天五點起床(晚起→早起),可能硬撐個兩、三天就故態復萌,必須花費較長的時間改變他的習慣;


但是如果是平常 七點起床的人,要改變習慣五點起床(正常→早起),只需數日便可調整過來。不同的情形,所耗費的時間和力氣相差極大,EQ也是如此。

所以人格特質的評核,就必須使用「消去法」的觀念


我們可以將個人的某項特質的強度區分成:「非常高」、「很高」、「一般」、「很低」、「非常低」五個等級做為判定的依據,例如判定一個人積極程度,可以分成下列等級:

  

要選取具有「積極」特質的人,不是去挑選「很積極」、「非常積極」的人,而是使用「消去法」,將「很不積極」、「非常不積極」也就是「很消極」及「非常消極」的人先排除。


通常具有這些明顯的負向特性的人,在長期習慣的累積下,要將他們推往正向是很不容易 ,所耗費的力氣是很大的,改變的效果卻不好。


「一般」狀態的人員,可以藉著組織氣候及環境引導的方式,協助其往正向特質移動, 再加上個人的學習力強的話,就能轉變成具有正向特質的人。

但對於一些正向特質格外明顯的人,卻反而容易伴隨一些負面的人格特質, 不易察覺。


所以面對表現「非常積極」的人,要仔細檢核是否因個性太過積極,而過於專注自己認為重要的事物,反而影響到團隊合作的能力?


因此必須再次評核其 「團隊合作」的強度,使用「消去法」的觀念,如果「團隊合作」的能力很低或非常低,表示負向人格特質仍會影響工作表現,這就不是我們所需要的人才。


不過, 若是「團隊合作」的能力呈現的是「一般」,就可以藉由工作指導,將其改變成為兼具「積極」及「團隊合作」的人才。


某項人格特質特別高,應該再次評核相關人格特質是否出現負向的特性。 同樣的,對於IQ極高的人,也要評核是否存在著負向人格特質。


IQ非常高的人,雖然專業能力優異,學習快、反應快,卻可能會耐性欠佳,無法深化落實;


也有 可能因為成長過程一帆風順,而相對形成挫折的忍受度很低;


或是太聰明容易看輕同事,自以為是,難與他人共同合作等障礙,於是無法表現相對高的工作能力,或 不合適擔任管理工作。


主管在審核應徵者書面資料及面談時,對於上述狀況,遇到某一項IQ或某一項人格特質特別突出的情形,都是要特別留意的。

選才的工作如此重要,必須仰賴主管識人的功力,才得以選出好的人才加入團隊。


基層主管因為選才經驗的有限,需要部級主管協助,至少基層主管應該在初級篩選後,提供所需人員五倍的候選人書面資料給部級主管作書面審核,從中挑出三倍候選人做面談,如此一方面可以訓練基層主管面談技巧和經驗,同時也可以避免因為基層主管的誤判,而排除掉好的人才。


(本文取材自「聯強EMBA」,為聯強國際集團內部管理課程主題)


藤的心得:

一個團隊或是公司,一定會有很多種不同類型的人,如消極、一般、積極等三種,藤很喜歡跟同行或是跟朋友討論找員工,要找那一找比較好,
但結論多數是一般的就好。

不要太被動,因為只會讓老闆更累,不要太積極,因為容易養老鼠咬布袋,找個肯聽話肯做事的就好。


但是也不知為什麼,我們總是會恨鐵不成鋼,有時會覺得員工怎都教不會,講不聽,一錯再錯,但又捨不得FIRE,

但有時卻會覺得員工心機太重,過於聰明,會做雙面人,想FIRE,但又怕找不到得力助手。

就以我的助手丫全來說,是屬於一般的類似,但卻常常挖洞,但多數時卻是肯做不怕苦,讓我天天於天人交戰中給予嚴格教導。.

很多學生在回憶老師時,往往會比較記住壞的老師!!

所謂嚴師出高徒~


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中人商匯:公開生意買賣的成功捷徑


中央社 更新日期:2010/01/19 18:05


(中央社消費情報20100119 17:58:06)


中人商匯指出:買賣方直接聯繫後有95%的機會不會成交,最主要原因為彼此認知成交價格差距及不熟悉交易流程細節。


中人商匯說,過往我們認知的生意買賣是透過親朋好友、報紙分類廣告及網站刊登服務。


現在,台灣成立一間專為"生意買賣"的中人服務公司,提供專業團隊包括註冊會計師、律師及金融機構彼此緊密合作,以確保生意買賣過程順利、合法、安全。


中人商匯是匯集了各行各業生意買賣中人的團隊,一如我們的宣傳標語「生意買賣靠中人,商機交流在商匯」,我們本著以客為重的宗旨,除交易過程完全保密外,舉凡專人實地探訪、深入考察了解營運實況、交接所需的文件處理、市場推廣、企管顧問服務、與中人商匯合作的金融機構提供創業者買入生意之最優惠貸款計畫;


服務一應俱全,務求所有的中人商匯客戶都得到最完整的後勤支援及圓滿成交。


中人商匯指出,"生意買賣"的產業在台灣僅有一些零星的網站提供賣方將生意放到網頁供有興趣的人瀏覽,並未真正的符合買賣方的需求,例如,賣方如何提供一個公開透明的賣價給買方、買方在承接的過程中需要注意哪些….等等,這些問題產生的結果會是賣方找不到真正有興趣的買方,買方不敢隨便承接,導致買賣不成交。


中人商匯主要的目標客戶市場在於現在在台灣123萬的中小企業,這些中小企業一定都會面臨到賣出、買入、加盟、併購等的需求,中人商匯則提供專業的中人協助處理這些中小企業”生意間轉讓”的平台,因此我們合作的對象除中人外,就是律師、會計師、代書及中小企業的行銷顧問等。


深入台灣創業及頂讓生意的市場背景分析


1. 失業率高,民眾不得不找一些生意或創業。


2. 希望財務自由,工作有變化。


3. 生意經營好或不好都需要找到接班人。


4. 台灣人喜歡創業當老闆。


5. 網路資訊發達,使得創業及買入生意的機會大增。


6. 宅經濟帶動網路創業市場蓬勃發展。


7. 9成女性希望可以創業,兼顧事業與家庭(青輔會統計)。


8. 創業資源充足,政府對於中小企業的積極協助輔導,如中小企業處、青創會、青輔會、創業圓夢網、加盟連鎖協會、全省100多家企業育成中心等。


9. 創業貸款的門檻降低10 引進IBBA(國際商務經理人協會www.ibba.org , International Business Broker Association )的商務經理人認證系統到大學及MBA,使中人(Business Broker)業務更有規範。


中人商匯總經理林志沛指出" 中人商匯並不是未來的生意買賣模式,而是生意買賣模式的未來!"。


我們提供免費的"生意價值估價報告",歡迎創業者及買賣方進一步與中人商匯聯繫,聯繫電話02-27596913 EMAIL:jameslin@cbizbroker.com 林先生。


訊息來源:中人商匯股份有限公司


本文含多媒體檔 (Multimedia files included):http://www.cna.com.tw/postwrite/cvpread.aspx?ID=49183




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職場13個寓言



 


1.     一隻烏鴉坐在樹上,整天無所事事。


 


一隻小兔子看見烏鴉,就問:我能象你一樣整天坐在那裡,什麼事也不幹嗎?


 


烏鴉答道:當然啦,為什麼不呢?於是,兔子便坐在樹下,開始休息。


 


突然,一隻狐狸出現了。


 


狐狸跳向兔子……並把它給吃了。



這個故事的寓意是……要想坐在那裡什麼也不幹,你必須坐(做)得非常非常高。



2.
一隻火雞和一頭公牛在聊天。我非常想到那棵樹頂上去,火雞歎口氣道,但是我沒有那份力氣。


 


”“這樣啊,那你為什麼不吃點我的糞便呢?


 


公牛答道,那裡面充滿了營養。


 


火雞吃了一團牛糞,發現它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。


 


第二天,在吃了更多的牛糞以後,火雞到達了樹的第二個分叉處。最終,兩星期後,火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。


 


但不幸的是,沒多久,它就被一個農夫盯上了,並且農夫非常利索地就將火雞射了下來。



這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰,但它不能使你永遠呆在那兒。



3.
一隻小鳥正在飛往南方過冬的途中。


 


天氣太冷了,小鳥凍僵了,從天上掉下來,跌在一大片農田裡。


 


它躺在田裡的時候,一隻母牛走了過來,而且拉了一泡屎在它身上。


 


凍僵的小鳥躺在牛屎堆裡,發掘牛糞真是太溫暖了。


 


牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒,又暖和又開心,不久就開始高興地唱起歌來了。


 


一隻路過的貓聽到了小鳥的歌聲,走過來查個究竟。


 


順著聲音,貓發現了躲在牛糞中的小鳥,非常敏捷地將它刨了出來,並將它給吃了!



這個故事的寓意是……



1
) 不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。



2
) 不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。



3
) 而且,當你陷入深深的屎堆當中(身陷困境)的時候,閉上你的鳥嘴!

4
、有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。


 


大師點頭致謝,蹲下來仔細系。等到弟子轉身後,又蹲下來將鞋帶解松。


 


有個旁觀者看到了這一切,不解地問:大師,您為什麼又要將鞋帶解松呢?


 


大師回答道:因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋事鬆開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。


 


”“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?


 


”“他能細心地發現我的鞋帶松了,並且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至於為什麼要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。



人一個時間只能做一件事,懂抓重點,才是真正的人才。

5
、一個人去買鸚鵡,看到一隻鸚鵡前標:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。


 


另一隻鸚鵡前則標道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。該買哪只呢?兩隻都毛色光鮮,非常靈活可愛。這人轉啊轉,拿不定主意。


 


結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標價八百元。


 


這人趕緊將老闆叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?


 


店主說:不。這人奇怪了:那為什麼又老又醜,又沒有能力,會值這個數呢?


 


店主回答: 因為另外兩隻鸚鵡叫這只鸚鵡老闆。



這故事告訴我們,真正的領導人,不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權,懂珍惜,就能團結比自己更強的力量,從而提升自己的身價。


 


相反許多能非常強的人卻因為過於完美主義,事必躬親,什麼人都不如自己,最後只能做最好的攻關人員,銷售代表,成不了優秀的領導人。

6
、曾經有個小國的人到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了。


 


可是這小國的人不厚道,同時出一道題目:這三個金人哪個最有價值?


 


皇帝想了許多的辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。



怎麼辦?使者還等著回去彙報呢。


 


泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?


 


最後,有一位退位的老大臣說他有辦法。


 


皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵裡,這稻草從另一邊耳朵出來了。


 


第二個金人的稻草從嘴巴裡直接掉出來,而第三個金人,稻草進去後掉進了肚子,什麼響動也沒有。


 


老臣說:第三個金人最有價值!使者默默無語,答案正確。



這個故事告訴我們,最有價值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽,才是成熟的人最基本的素質。

7
、一隻鴿子老是不斷地搬家。



它覺得,每次新窩住了沒多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來,不得已只好一直搬家。



它覺得很困擾,就把煩惱跟一隻經驗豐富的老鴿子訴苦。



老鴿子說:你搬了這麼多次家根本沒有用啊,因為那種讓你困擾的怪味並不是從窩裡面發出來的,而是你自己身上的味道啊。



寓言啟示錄:與團隊格格不入,問題來自於自己!



有些人會不斷埋怨別人的過錯,指責別人的缺點,他們覺得周圍的環境和人處處跟自己作對;


 


或者是認為自己曲高和寡,一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。


 


實際上,他們沒有意識到真正的問題不是來自于周圍,而是來自於他們自己。



像這樣的人,必須試著認清自己,試著認真而深刻地反省自己。


 



而一個組織也沒必要為了失掉這樣一隻鴿子而遺憾。



愈來愈多的研究顯示,領導能力不是天生的,人們完全可以透過後天的努力獲得這種能力。


 


因此,領導者要想成功地改變員工,首先就必須改變自己的領導特質。



對領導者而言,出色的管理能力仍然是必需的。領導者擁有這種管理能力,不是為了控制和命令員工,而是為了支持、幫助員工的發展與成長。



在這變幻莫測的全球競爭時代,公司高層與其苦苦追尋先進的管理方法與手段,不如將眼光放遠,鎖定員工的才智與熱情,這是公司取之不盡的寶藏,公司必須找到適當的途徑將他們釋放出來。


 


實現這個目標的唯一途徑,就是讓管理從控制員工,轉向為相信員工潛力、鼓舞員工熱情。


 


8AB說:我要離開這個公司。


 


我恨這個公司!


 


”B建議道:我舉雙手贊成你報復!!


 


破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開,還不是最好的時機。


 


”A問:為什麼?


 


B說:如果你現在走,公司的損失並不大。


 


你應該趁著在公司的機會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨當一面的人物,然後帶著這些客戶突然離開公司,公司才會受到重大損失,非常被動。


 


”A覺得B說的非常在理。


 


於是努力工作,事遂所願,半年多的努力工作後,他有了許多的忠實客戶。


 


再見面時BA:現在是時機了,要跳趕快行動哦!


 


A淡然笑道:老總跟我長談過,準備升我做總經理助理,我暫時沒有離開的打算了。



其實這也正是B的初衷。一個人的工作,永遠只是為自己的簡歷。


 


只有付出大於得到,讓老闆真正看到你的能力大於位置,才會給你更多的機會替他創造更多利潤。

9
、有三個人要被關進監獄三年,監獄長給他們三個一人一個要求。


 


美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄。


 


法國人最浪漫,要一個美麗的女子相伴。而猶太人說,他要一部與外界溝通的電話。


 


三年過後,第一個沖出來的是美國人,嘴裡鼻孔裡塞滿了雪茄,大喊道:給我火,給我火!


 


原來他忘了要火了。接著出來的是法國人。


 


只見他手裡抱著一個小孩子,美麗女子手裡牽著一個小孩子,肚子裡還懷著第三個。


 


最後出來的是猶太人,他緊緊握住監獄長的手說:這三年來我每天與外界聯繫,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!
這個故事告訴我們,什麼樣的選擇決定什麼樣的生活。


 


今天的生活是由三年前我們的選擇決定的,而今天我們的抉擇將決定我們三年後的生活。


 


我們要選擇接觸最新 的資訊,瞭解最新的趨勢,從而更好的創造自己的將來。

10
、兩個人在森林裡,遇到了一隻大老虎。


 


A就趕緊從背後取下一雙更輕便的運動鞋換上。


 


B急死了,罵道:你幹嘛呢,再換鞋也跑不過老虎啊!


 


”A說:我只要跑得比你快就好了。



二十一世紀,沒有危機感是最大的危機。


 


特別是入關在即,電信,銀行,保險,甚至是公務員這些我們以為非常穩定和有保障的企業,也會面臨許多的變數。


 


當更多的老虎來臨時,我們有沒有準備好自己的跑鞋?

11
、有位秀才第三次進京趕考,住在一個經常住的店裡。


 


考試前兩天他做了三個夢, 第一個夢是夢到自己在牆上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。


 


這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。


 


算命的一聽,連拍大腿說:你還是回家吧。


 


你想想,高牆上種菜不是白費勁嗎?


 


戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?


 


跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?


 


秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準備回家。


 


店老闆非常奇怪,問:不是明天才考試嗎,今天你怎麼就回鄉了?


 


秀才如此這般說了一番,店老闆樂了:喲,我也會解夢的。


 


我倒覺得,你這次一定要留下來。


 


你想想,牆上種菜不是高種嗎?


 


戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?


 


跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上,不是說明你翻身的時候就要到了嗎?


 


秀才一聽,更有道理,於是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。



積極的人,象太陽,照到哪裡哪裡亮,消極的人,象月亮,初一十五不一樣



想法決定我們的生活,有什麼樣的想法,就有什麼樣的未來。

12


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貸款過年關 勞工申請把握期限


中央社 更新日期:2010/01/16 13:05


(中央社記者陳舜協台北16日電)貸款過年關,手腳請加快。勞委會勞工保險局今天表示,已有超過11萬6000名勞工申請紓困貸款、4萬多名審核通過,1萬5800名貸款已核撥。


勞保局提醒勞工朋友,申請時限只到22日。


為協助經濟困頓勞工度過年關,勞委會「99年勞工保險被保險人紓困款」自1月4日起開放申貸。凡勞保年資滿15年的勞工,可至土地銀行各分行臨櫃,或利用土銀網站及郵遞方式申請,期限至22日為止,每人最高可借新台幣10萬元,貸款利率為年息1.38%,還款期3年,總貸款額度為200億元。


勞保局總經理陳益民表示,截至14日止的統計,申請紓困的資深勞工,除了前2 天申請人數較多,其餘每天都以8000多人的速度穩定增加,目前已超過11萬6000人。


申請獲得核定人數超過4萬人,其中1萬5800多人貸款已撥入勞工個人帳戶中。


陳益民說,前年全球金融海嘯,申請紓困貸款人數超過19萬人;


去年景氣些微回溫,預估申請人數應不超過前年,總核貸金額應不超過200億元。


不過,陳益民也說,若最後申請紓困貸款人數超過20萬人,勞保局會以專案方式增加額度,呼籲符合資格、有用錢需求的勞工向土銀申請。


但他提醒,臨櫃申請的勞工,申請時限只到22日當天下午5 時;


網路申請為晚間12時為止;


郵遞申請以郵戳為憑,超過期限申請者將不予受理。990116 


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◆風雅頌★幸福心靈報




離家不遠,就是幸福





離家不遠,就是幸福


(年度票選最佳散文)

透天三層洋房,座落在稻田旁,起風時,偶爾飄來豬屎堆肥異味。


這是一個老舊翻新社區,八十三年夏推出,姊姊轉述建商說法:「前面要開一條 八米 路,直通鎮上心臟地帶;


六輕在麥寮建廠,這裡必然大有發。」




猛翻數倍後,房價是撐平、緩步下滑,我不太相信會有大好榮景。


哥和姐決定比鄰各買一戶,爸爸說:「問問韻芳,或許她也想在西螺買厝,人親土親。」


擁有一小方土地,是在台北難以達成的夢想,親友中不乏按月租地、翻土、施肥、種作,扮演都市農夫。


對我而言:鋤犁是扛不動的浪漫,並不奢想嘗試。


深層的想望是:九年後退休,住在舊厝附近,手足間各有獨立空間,卻是走幾步路或騎上鐵馬,就可以找爸媽談天說地、泡茶賞蘭。


那年,父親剛過七十,我相信他會像阿嬤一樣高壽九五,我還有福氣承歡膝前十五年。


兒時不曾分離的歡聚,正是短短十五載。


爸爸曾經笑言:「算命先說我一生有財無庫,所以,當了二十幾年律師,仍是兩袖清風。」


我坐在樹蔭清涼、繁花處處的大庭園裡,回想在這裡灌蟋蟀,卻灌出一條草蛇;空心菜摘了又長,如同變魔術一般神奇。


也憶起七歲那年,調皮的我惹煩忙著汲水的阿嬤,她掄起竹掃把掃我一頓。


夜裡,才想起是我的生日,煮出兩個蛋,一個歸我獨享,一個由哥姐分食。


阿嬤摸摸我猶留笞痕的手臂:「死查某鬼仔!真是大人吃肉,囝仔吃打。」


艱困歲月裡,厝內經濟是捉襟見肘,厝外卻是天寬地闊,任我遨遊。濁水溪堤岸,是一家人最常去的優美勝地-採西瓜、堆沙堡,或是揀回泛綠溪石,當成曠世稀寶典藏。


也有些活動,不能讓爸媽參與:到漫畫店租回「四郎真平」,藏在肚腹裡偷渡;


花兩毛錢買枝仔冰,在圍牆外你一口、我一嘴舔個精光,夜裡吵架,捏得彼此腿上青一塊、紫一塊,天亮,媽喚姊姊打油,她瞪我一眼「走啦!」兩人一同出門,各走左右側溝沿,打了油,再各循原路返回。

哥在初一離家,從此,我們就不曾再吵過嘴。


在電話是奢侈品、交通又不方便的時代,台中、西螺遠如天涯。


最近,哥曾聊起當時心境:「新生訓練只有半天,結束後,我走兩公里到車站,看著公路局的車子,心想:搭上車就可以回家;


又想:明天還要上課,回去又得馬上出門,繞來繞去,不知該怎麼辦?



最後,又走 兩公里 回學校。


想像一個理和尚頭的小男孩,在車站來回徘徊,我不禁心酸。

幸運的我,晚三年才割斷臍帶。


高一負笈他鄉,此後,台中、台北、華盛頓、紐約州,家,越來越遠。


我如候鳥,逐月、逐季、逐年歸返。每一回,爸媽都問相同話語:「什麼時候擱轉來?」


轉來,成了最殷切的叮嚀。



擠在座椅縫隙中,雙腳懸空,直到全身麻木,為的是趕上中秋夜,看阿嬤一面殺柚子,一面唸著:「月娘光光,目睛金金。」

風雪中的紐約州,華航在「世界日報」刊登巨幅廣告:「別人吃火雞,我們回家吃湯圓。」


艷紅圓仔閃著溫潤光澤,我彷彿回到昏黃燈光下,有時比賽誰搓得最圓,有時刻意搓得大小不一,再參差排列,湯頭清時,大家都不愛吃,總是得再三回鍋,煮至黏稠帶點焦香,才是人間美味。

我癡望藍天:搭上飛機,就可以回家。


出嫁十幾年,僅有一次回家過年,車抵家門,爸早就站在陽台上張望,轉身對屋內大聲呼喊:「韻芳回來囉!」洋溢而出的喜悅,暖著我的心頭。


只是,對女人而言,家永遠是兩處模糊地帶,回家,永遠是難有著落的夢想。

夜半驚醒,湧上的常是來不及奔喪的恐懼。


阿嬤高齡九十三,臨終前,她已退化至認不得我;


媽媽因糖尿病失明,每天打胰島素,吞二十幾顆藥,我害怕夜裡的電話,我深知:至親,隨時可能離去。


每週打一通電話,三天寫一封信,儘揀神奇事物談笑;接獲爸的來信,卻忍不住淚如泉湧,終至放聲痛哭。



阿嬤過世,是在我回國以後,中午接獲電話,爸爸的口氣十分平靜:「阿嬤走了,我餵她喝過牛奶,扶她躺下,再回頭,她已經走了。」


車子奔馳在高速公路,我的心不慌不亂,反倒有些暖意。


想像中拖著女兒、萬里奔喪的畫面不曾出現,我恍然明白:台北離家不遠。


離家不遠,就是幸福。

爸爸的離去,卻是讓我措手不及。


新居由一片菜圃轉成樓房錯落,不過一年半。


姊姊長住,我維持每個月回去一趟。回家的日子,多半是做幾樣自認神奇的菜,堆到爸媽碗裡;買幾件體面的衣服,讓他們掛在衣櫥。

爸爸問我:「你猜猜看,我晚年的願望是什麼?」我屢猜不中,答案是:「讓自己圍棋段數更高。」


我疏忽了,每天都有老友來陪爸爸下棋:我的小學老師、崙背老醫生、民眾服務站主任、還有十來歲的孩童,在這塊土地自在過活,就是爸爸最大的快樂。

難怪我們想陪他出國觀光,爸一笑:「我在電視上都看過,不必長途跋涉。」


多邀幾次,他乾脆表明:「離開家,我就睡不著。」


爸爸出門的興致越來越低,甚至連請他到嘉義吃早餐,他都說:「改天吧!出一趟門,就覺得累。」


我聽不出警訊,仍傻傻妄想:有一天,他會答應我一起到夏威夷曬太陽、喝咖啡。

直到爸爸騎腳踏車出門,頭暈得幾乎軟倒在門口,我們才發現:他的胃悶、腹痛不是慢性胃炎或潰瘍,癌細胞早已在他的大腸肆虐多年。


姊姊輪白天,哥嫂輪夜晚,爸爸住進省立醫院四天,哥才通知我:「爸爸要開刀,惡性的成分很高,爸說:『台北遠』,你等週六再回來。」

台北遠嗎?


考上大學時,爸爸託他的棋友開小貨車,花一天親自陪我註冊;


出國時,他送到機場,我入登機門後,他指著飛機告訴姊:「我們來看看,能再看到韻芳嗎?」


結婚當天,他清晨五點出門,陪我北上,喜宴後,又趕在深夜返家。台北一點兒也不遠。


是塵俗瑣事讓遊子的心靈逐漸走遠,忘記去傾聽「不要牽掛我」背後的聲音。


「不要牽掛我,我很快會健康回來。」


住院第一晚,爸爸提著點滴瓶,電話裡向媽許下承諾,決定轉診到林口長庚,爸堅持要再回家住一夜。

晚餐,全家圍坐,每個月都有團圓相聚,今夜,格外珍惜。爸爸第一件事是為媽挾菜。


「我好幾天沒有為妳做事了。」


媽媽失明二十年,爸爸每天帶她散步、為她添飯、布菜、倒洗澡水,爸爸捨不得離家,最大原因就是媽媽的眼睛。

離家前,爸爸戀戀環視自己一花一草耕耘的庭園,道出心願:「四個月後,我會完全康復,就可以再整理這片花園。」


車上,爸爸說:「我這一生沒有遺憾,也沒有罣礙。


如果問我:一生最大的成就是什麼?


我要說:是和妳媽媽一起建立這個家。」


我緊握爸爸的手,心想:這座堡壘該換我們來撐持。


手術順利,爸爸在一星期後出院。


一個半月後,發現癌細胞蔓延至肝,爸爸重回長庚,這次離家,足足三十五天。


三組人馬輪流照護,日間,陪爸爸看窗前鳥雀啁啾:夜裡,陪爸爸看窗外燈火點點,從小至大,這是首次須臾不離。


共同話題不多,仔細想來,爸一向不是多話的人。


他不曾天寒叫我們添衣、肚餓叫我們加食,也不曾對我們嘮叨他的期望。


只是,在我為大學聯考失利而放聲痛哭時,他會拍拍我:傻孩子!


妳一生的幸福,又不是只決定在這次考試。」



我回家坐月子時,天天吃麻油雞腰仔,他會瞞著阿嬤,偷偷削一個水梨給我;


我返鄉任教的四年,他疼惜我中午騎車往返辛苦,總是用摩托車接送我。


我為他梳頭,笑著說:「我記得以前為你拔白髮,一根一毛錢。」姊姊接口:「聞一次腳丫,說好香,也有一毛錢。」


爸爸摸摸他稀疏泛黃的髮梢,早年,他烏黑茂密的濃髮人人稱羨,他也試過幾種染髮劑,想留住意氣風發的青春。


此刻,他卻神情黯然望著鏡中自己。


「這些已不再重要。」


什麼才是重要的?


夢囈之中,爸爸回到他獲頒孝行獎的會場,這是他心中認定最大的榮耀嗎?


我埋首寫故鄉廟埕的劇本大綱,他眼中閃著光芒:「回家以後,我為妳找更多資料。」


我想:爸爸要的很簡單:活著回家。


和未知拔河,活著,卻十足艱難,爸爸由每日來回走動,誓言保持出院後的體力;


撤退至走兩步就喘息不已:再至廁所後,力拉才能起身。


我試著探詢他最後的心願:「爸,你說阿嬤八十歲就備好壽衣,如果萬一,穿律師服好不好?」


爸笑一笑:「律師服?很好啊!我為媽祖奉獻十三年,如果媽祖允許我選擇,我不想去西方極樂世界,我覺得那裡比較寂寞,我想回到鄉里,做個小小土地公,還是可以照看妳們。」


爸爸眼中霧氣深沈,在選擇回小鎮當律師時,他早已看淡物質名利;在為生命奮力掙扎時,他最不捨得還是家。


高燒過後,他正式把心願託付給我。


「我不要在醫院走,我要回家。」我許下承諾:「我知道。」


賀伯颱風前夕,爸爸在醫師允諾下,意識清楚返家。


風雨之中,他時時望著窗外:這處他用一生守護的家園。


四天後,他在自己的床上過世,姿勢就像睡著一樣安詳。陷入昏迷前,他叮嚀我的最後一句話是:「下禮拜再回來。」


今年清明,我和哥姊一起上墳。在新厝整理香燭蔬果,備幾道爸爸生前愛吃的食物。


女兒問我:「媽,我們為什麼要在西螺買房子?」


我望向堆著雜物的客廳,尋覓當年想法:「我曾經有一個夢,想在退休以後,回來和阿公一起住。」


舊夢已遠颺,淚,瞬間湧上。


我攬一攬女兒:「走吧!我們去看阿公。」


墳頭的草郁郁青青,墓碑上的爸爸穿著律師服,淡淡笑著。


我們憶起:百日後,各自夢見爸爸,他或是壯年,或是老年,都是笑容依舊,此後,爸爸就不曾再入我們夢中。


失去父親三年,生命,難免顛簸難行,但是,我們彼此用心扶持,很快走出風雨,重見陽光。


墳前,我們輪流撐傘,媽媽交代:要撐起傘,爸爸才能安心享用。


我望著爸盛年英挺的面容,低聲說:爸,吃飯了。」


白花花陽光下,不見爸爸身影。


不過,我相信:爸爸一定離家不遠,因為,不管身在何處,我們一直都離家不遠。

原繕打該文者言:


在報上看到這篇文章,我看得無法自已。利用深夜,坐在電腦前,一句一句看,一字一字打,縱然不再是初次閱讀,淚水,仍一次一次順著臉頰滑落,是某種情愫牽動著吧,我想。故事很長,謝謝你很有耐心的看到最後,即使明知很長,我還是只想將故事打完;


即使明知故事很長,你還是堅持著把它讀完朋友,此刻,我只想說:謝謝你!!


 家人是最珍貴的寶物,愛情也許會變淡,友情也許會消失,而家人永遠在你最需要時,在你身後靜靜的守候。


所以請你--可以的話,對你的家人好一點!!!



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春光•職場勵志電子報:立刻回信的人別想成功!















本期簡介 









快速成功的關鍵力--圖解42種成功人士不會告訴你的10倍速效工作祕技


掌握成功人士的思維方式,用一半的時間獲得10倍的成果!!

成功人士的思考模式,和你我完全不同!


根據常理來思考是不可能成功的,你需要的是「跳躍式思考」,而非「連鎖式思考」。


倘若你繼續將理所當然視為理所當然,成功必定有限。


唯有走出常規、跳出現有的框架,才能快速達到成功!





快速成功的關鍵力 







立刻回信的人別想成功!


電子郵件已是目前傳遞訊息理所當然的工具。

 

倘若你一天會接到幾百封電子郵件,正確處理電子郵件的方法將能為你省下更多時間。

受電子郵件擺布的人生與善加利用電子郵件的人生

日本某大電機商社,單靠電子郵件便能完成公司內部百分之九十九的聯絡、溝通業務。

 

這確實是個特例,但是不可否認,電子郵件已經是我們生活中必備的溝通工具。

 

實際上,電子郵件既可以為我們省下時間,相反的,也剝奪了我們許多原本可以自由運用的時間。

 

因此我們認為大家有必要學會「善用電子郵件,不受其擺布的技巧」。

很多人也許不知道,真正懂得時間管理的人幾乎都是不回信的。

 

他們並非懶得理會別人的來信,但即便重視也不至於每一封都回。

 

簡單的說就是,他們懂得不讓電子郵件影響到自己的工作與生活的節奏。

回信時,你必須花時間閱讀對方信裡的內容,然後還得思考事情的輕重緩急,以決定回信的優先順序。

 

回信其實比寫信更花時間。換言之,倘若真的一收到信立即回覆,肯定會浪費許多時間。

懂得時間管理的人通常會每天安排一個小時,頂多兩個小時的「回信時間」。

 

這麼做就會很自然地養成依照事情輕重緩急來決定處理順序的習慣。若是當天回不完,就順延到明天。

 

真正的電子郵件高手絕不會讓電子郵件干擾了自己的節奏,而會讓電子郵件跟著自己的步調走。

發誓「不回信」

除了設定時間之外,還有一個更有效的方法--發誓「收到信也不回」!

這個方法乍聽之下似乎不太實際,尤其在現今這個一天動輒上百封信的時代,不出兩天,信箱裡就塞滿了兩三百封信。

 

可是,你很可能正是因為這樣的想法,所以才會被電子郵件給牽著鼻子走。

說「不回信」也許真有點誇張,我們只是想讓讀者明白,即使不回信,你的工作也不會因此而停滯。

 

真要出了什麼問題,對方一定會直接打電話找你。如果是公司內部的事務,負責人也肯定會直接找上門來。

 

總之,出問題之前一定會有人採取行動,絕不會笨到只知道用電子郵件。

 

甚至,當對方找上門來時,事情可能解決得更迅速、更有效率。

除此之外,凡事依賴電子郵件,往往很容易因為一點小細節而造成誤會。

 

這種不必要的誤會在溝通上尤其麻煩。

 

如此一來,你勢必得花更多的時間來修復因為幾個字的誤解所造成的人際裂縫。

 

所以在這裡提醒讀者,重要事務還是盡可能避免使用電子郵件溝通。

也許你已經厭倦了每天收發電子郵件,請鼓起勇氣,試試以上的方法。


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酒店小姐上班11


 



 


一、    小姐問:店 家 小姐與經 紀 小姐有什麼差別?


網友雯雯問:我在網路上面看到很多酒店公關酒店經紀當然還有店家自徵,這麼多的琳琅滿目,想要上班都變得霧煞煞了,酒店&經紀傻傻分不清楚,想請問有什麼不同嗎?


店家答:酒店和經紀當然有很大的不同呀,就像路邊攤和名牌貨的差別,一分錢一分貨;


酒店也是,上班跟店家就是最有保障、最安全、最重要的錢也絕對領得到;跟經紀既要付經紀費,還怕自已的薪水被盜走,保障差很多!
 
二、小姐問:小姐上班有年紀的限制嗎?


網友小c問:我在一年就滿18了很想去上班賺錢所以希望你給我個機會:)


店家答:因為公司是領有合法執照,所以,合法經營,也是禁收未成年的!若有滿十八歲歡迎來應徵!
 
三、小姐問:上班需要喝酒嗎?


網友小鴨問:聽朋友和看電視都說到去酒店上班要喝很多酒,我想請問真的需要一直喝酒嗎?


店家答:酒店賣酒,所以,不喝半滴酒是騙人的,只是我們的客人都是以生意人為主,來到我們這邊都是談談生意均多,也有來談心的,所以,喝酒只是打開氣氛,隨意就好了,並不需要像電視劇演得一樣一直喝酒,不需要喔;


另外新人若是遇到酒客桌,公司也是會安排較資深的小姐去替換的。
 
四、小姐問:可以來試上嗎?


網友唯問:我想要安排一下時間,找一天來試作酒店公關,這樣可以嗎?


店家答:當然可以呀,看什麼樣的時間皆可來試作,下班領現也不是問題!
 
五、小姐問:自已不會化妝怎麼辦?


網友婷婷問:自已從來都沒有化妝過,就算上妝也是請別人幫我化的,我不會化妝,那我以後上班需要化妝該怎麼辦呢?


店家答:不用擔心,公司備有專業的彩妝師和美髮師皆可提供化妝和做造型服務!


讓妳美美的上班也不必煩惱化妝的問題!放心喲。
 
六、小姐問:不住台北,有提供食宿嗎?


店家答:公司有提供宿舍特地為不是住在北部的美女們若想要來台北賺錢,不用擔心食宿方面的問題。
 
七、小姐問:小姐的條件是怎樣?


網友kk問:我沒有很高也沒有很漂亮,但是很想賺錢,這樣可以當小姐嗎?


店家答:小姐的條件沒有一定的,只要整比例ok和最要的擁有親和力這樣就可以了,其餘的也都是靠後天打扮出來的,所以,對於本身缺乏信心的小姐們,不用擔心,若來上班的話都會幫每位小姐打扮到最好。
 
八、小姐問:可以兼差嗎?


網友小芹問:我現在白天還是有上班,若只利用下班的時間,可以來兼差嗎?


店家答:一個禮拜自由任選三天、一天3.6.8小時就可以了!歡迎短期兼差打工。
 
九、小姐問:要不要簽約?



網友鬼鬼問:酒店公關上班的話,要不要簽什麼東西,還是要押證件之類的?


店家答:店家的上 班 小姐完全不需要簽約,長期短期都沒有關係,所以,歡迎長短期兼差打工或寒暑期學生打工都可,上班的只需隨身攜帶證件,放在自已的包包保管好就好,只供警查臨檢配合就可以了。
 
十、小姐問:會有警查來臨檢嗎?


網有小古愛:會上班上到一半被帶走,或是警查衝進來嗎?


店家答:因為我們是合法的店家,所以,警查會來臨檢是例行公事,配合檢查證件已確認年滿十八和合法人士,這都是警查伯伯的例行檢查,所以,不用緊張。
 
十一、小姐問:工作內容咧?


網有點點問:可以告訴我工作時間及性質嗎?


店家答:公司職缺分別有酒店公關,領檯,服務生,工讀生,行政助理,會因各職缺不同而有所分別,公關基本上就是以陪客人聊天、唱歌不用喝酒,其他職缺比較傾向內勤性質,公司上班時間從下午2點就開始營業至凌晨六點,時間彈性,可以任選時間和天數,歡迎小姐們來多多比較喲,公司竭誠地替各位服務。


 


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注目焦點 









敢嘗試,你也可以上哈佛商學院!


哈佛商學院如何造就菁英,讓他們從優秀變成頂尖?


一個二十四歲的年輕台灣學子,從兩年MBA教育中汲取養分,
與讀者分享這個世界頂尖商學院的教育觀念──成功,不在於聰明才智或技巧技術,而在於態度!


在《哈佛商學院教我的成功關鍵》這本書中,我永遠求新求變的好友Joey Chung 設法捕捉到那種戰慄,結合了哈佛商學院研究生最紮實、也最興奮的兩年生活,從一開始的私人歲月到最後個人的反省、從密集的學校課程到豐富的校園生活,他文字所重組的圖像,常被說成是一段轉化經驗。

 

誠摯、新鮮且魅力十足,他的故事會帶你進入一個非常特殊的世界,充滿了迷人的新奇、情感和活力。


──三麗鷗歐洲事業開發部經理 Emmanuel Cassimatis





哈佛商學院教我的成功關鍵 







新同學,新開始


開學之前幾天,每個人就得帶著自己的密碼,到史班勒館地下室去打開個人信箱,找到這學期的案例和課本。

 

等我把一百多個案例拖回宿舍,依照課表組合時,注意到最底下多出了一本筆記本,那是我們的諮商主任所寫的,書名叫做:《脫困:死巷如何成為新的道路》(Getting Unstuck: How Dead Ends Become New Paths),是本諮商書,鼓勵人在極度壓力之下不要太沮喪,也不要太負面。

 

這讓我覺得既好玩又恐怖,什麼樣的學校,或者說,接下來幾個禮拜學校會對我們做些什麼,以致得預防萬一我們用得上這本書?

 

我把書擺到書架上,內心深處則祈願自己永遠都不會真正用到。

此外,我在開學前幾夜,和其他台灣同學相約有個小聚會中。

 

既然我們有個資料庫中詳列九百個人來自哪個國家、有什麼工作經驗和基本背景,因此各國學生大部分都會趁著還沒開學,利用前幾天來找自己的同胞。

 

舉例來說,要是我根據台灣來找同學,每個把台灣列為母國的申請人名就會跳出來,還包括聯絡資訊。

我們約在John Harvard’s(約翰•哈佛的酒館)喝啤酒。

 

Cathy和Hyde已經到了,Gina、Paul和Wayne則都是那晚才第一次見面的朋友。

Gina大我四歲,稍後她更發現,儘管我年紀比每個人都小,說不定還是所有亞洲學生中最年輕的,但是我居然比她弟弟還小,這實在是大大出乎她意料,於是在哈佛商學院就學期間,她順理成章的成了我「老姊」。

 

Gina家從事台灣和中國的腳踏車設備工業,擁有龐大的家族企業。

 

她小時候先在台北讀國際學校,然後到加拿大念高中,再去日本慶應大學就學,因此英語和日語都相當流利。

 

大學畢業後,她先留在日本的花旗銀行上班,之後被叫回去經營家族設在中國的工廠。

 

她的個性獨立,充滿自信,對汽車和摩托車業都相當有興趣。

Wayne在台中的美國學校一路念到高中,然後去上了加州的寄宿學校。

 

耶魯大學畢業的他大一時曾休學一年回台灣,結果被發掘成為電視明星,與吳宗憲及陳柏霖一起在主流電視節目中表演。

 

耶魯畢業之後,他做了幾年管理顧問。

Paul則在台灣土生土長,直到十幾歲時才與家人移民美國,並進入加州柏克萊大學就讀,他也非常喜愛汽車業,進哈佛商學院之前,他在福特車廠上班,畢業後自然而然的往汽車業找工作。

 

個性外向的他交起朋友來,幾乎涵蓋所有類型,在所有的社交場合中,幾乎都可以看到他在派對中跟每個人自我介紹。

我是在學校正式開學前的一天認識了Anuroop,當時院長在可供一千人聽講的博登禮堂裡發表歡迎新生入學的演說。

 

所有的必修生(RC)都很緊張、憂心忡忡,焦慮自己會成為輸家,在哈佛交不到朋友,所以都馬上開始自我介紹,並和坐在附近的人用力握手。

 

Anuroop就坐在我隔壁,他的家族在印度,可是他的大學生涯和最近的工作地點都在新加坡,並且已經把新加坡當成了第二故鄉。

 

Anuroop只比我大一歲多,是新加坡麥肯錫的顧問、已婚。

 

後來我也認識了他的妻子,也經常一起參加哈佛商學院的社交活動,她仍留在新加坡的寶僑集團(P&G)上班。

我們相處融洽,但令我震驚的,是他接下來就開始問起我台灣的政治,甚至深入討論到國民黨和民進黨黨主席對於台灣有著什麼樣的計畫。

 

就大部分在哈佛商學院碰到的人而言,你總是會想以後不曉得還會不會再碰上面,或是不曉得有沒有機會真正認識這個人,因為最可能發生的情況,是下次在走廊上碰到時,你甚至連他們是誰都想不起來,因為學生人數實在太多了。

 

但就在隔天,我看到他跟我分在同一班,在同一間教室,再加上他也住宿,於是接下來兩年我們成了親近的朋友。

聽完了院長的演講,我走過貝克草坪,和指定好的六人學習小組的其他五名成員碰面,真正的哈佛商學院經驗就從此時正式展開。

學校要我們組成學習小組的著眼點,就在於嘗試把類型互補的學生放進每個小組,而每個成員又來自不同的班別,那麼我們在上課前一晚一起研究案例,或是早上討論解決辦法時,才會有不同的看法,並且互通有無、截長補短。

Katie既擁有顧問的背景,又選讀了甘乃迪政治學院的雙修學位,所以會比我們晚一年畢業;

 

來自勤業眾信(Deloitte)的John也是顧問,他是個出櫃的同志,在團體中慣常我行我素,但他突然冒出的評論往往最好玩;

 

身材高挑的Mike來自芝加哥,個性非常友善,之前任職於青箭口香糖;

 

而Tyson是美國海軍核子潛艇的工程師,我們馬上就聊起軍中經驗。

 

後一位是Anila,她是印度裔加拿大人,之前在高盛擔任投資銀行員。

看得出來我們六個人的背景天差地別,而這一切都是學校的設計。

 

比如,我大部分的Excel都是向Anila學來的,因為她將負責處理財務方面的撰述,以一個之前在財務部門上班的人來說,她的Excel和財務模擬技巧委實驚人。

 

每晚她都會把她做的案例分析用電子郵件寄給我們五個人,讓我們自己仔細看過她的筆記和數字,慢慢搞清楚。

 

前幾個月事情一團亂,每個人都只能拚命適應及趕上哈佛商學院的步調時,小組工作讓每個人的生活都變得輕鬆一些。

 

我現在可以斬釘截鐵的告訴你,要是沒有Anila每晚的財務報告,我對財務課將會一籌莫展。

 

它們對我真的就是那麼重要。

那天下午就是那樣度過的:院長演講過後,我們和小組成員第一次碰面,接下來的時間,先是自我介紹,接著就投入許多架構小組的練習,目的在熟悉彼此,最終能善加運用彼此的力量,那天的碰面在下午六點告一段落。

 

還不錯,那晚我們懷抱著這樣的共識,揮手道別,覺得哈佛商學院並沒有如我們想像的一半糟。

不過,雲霄飛車之旅才正要展開。

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EMBA電子報:讓你脫穎而出的競爭絕技

















管理佳言 











「評量領導者的最佳方式之一,是看看當他們離開企業時,為企業留下了什麼。」

-摘自EMBA第281期「提高中階主管的領導力」





銷售秘訣 









讓你脫穎而出的競爭絕技


EMBA雜誌編輯部�孆�

價格廝殺的紅海競爭令企業感到無奈與無力。要逃開這種陷阱,就必須回答一個最難的問題:為什麼顧客該選擇貴公司的產品?

管理顧問卡洛威(Joe Calloway)最近在The CEO Refresher雜誌指出,企業必須能夠打破同業間表現平手的現狀,使出制勝絕招,才能夠在市場競爭中脫穎而出。

要做到這一點並不需要標新立異,只要多費點心思,確實滿足消費者的基本期待。

 

最佳方法就是把顧客的期待列成一張清單,從中挑出一項,全力做到盡善盡美,直到這個項目成為「獨門絕招」為止。

 

這時你與競爭者已經產生明顯區別,你也可以自信地說:「這方面沒有別人比得上我們。」

不論是個人或企業客戶,顧客都同樣要求某些重點,這些方面做好了,就不怕沒有可以凸顯的特色:

■快速。

 

顧客來電,一個小時內回覆;

 

保證訂貨後兩天內送達,但讓顧客總在第二天就收到貨品;

 

以閃電般的速度回覆顧客的電子郵件;到府服務時若遲到,奉上一份禮物或費用折扣。

 

迅速採取行動服務顧客,肯定是強而有力的特色。

■容易。

 

檢視貴公司與顧客的每一個接觸環節,找出任何讓顧客在交易過程中感到不便的地方,任何一丁點都不要放過。

 

譬如出貨明細是否清楚易懂,網站是否容易瀏覽,員工是否不需事事向上級請示,就能替顧客解決問題?

■寬廣。

 

你的眼光要超越顧客的立即需求。

 

拓寬服務顧客的範疇,讓他們的生活更輕鬆快意。

 

或替他們創造新機會,例如協助顧客做好庫存或運輸管理,幫客戶找協力廠商。

■選擇。

 

現在的顧客講究細節,一定要確實符合他們想要的產品和服務方式才願意接受,像是iPod上的音樂組合、咖啡口味、奶泡種類和杯子大小,每個人都有獨特偏好。

 

企業要讓顧客選擇,給他們想要的,而不是供應自己想要的。

■價值。

 

你的價格不一定要業界最低,但必須向顧客證明你提供最合算的價值。

 

這方面不能保持沉默,要教育顧客明白你的產品價值。

■即時。

 

授權給員工當場解決顧客的問題,不要動輒請示上級再議。

 

訓練員工明快處理問題,盡量立刻在現場滿足顧客的要求。

 

此舉很可能為你爭取到最忠實的客戶。

■一致。

 

終極致勝絕招就是保持一致的表現。

 

不必指望員工有超水準的演出,貫徹一致水準,讓對方知道不論與貴公司哪一位打交道,每次都能獲得一樣好的服務。

 

再也沒有比這種表現,更能讓公司脫穎而出了。

來源:EMBA雜誌第281期(2010年1月出版)
本文網址:
http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7657





個人管理 







幫自己拿掉壓力(Web Only)


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有很多壓力是人們自己製造出來的,美國一位心理醫師芙蕾茜(Susan Fletcher)如此認為。

芙蕾茜分析,造成這種情況的主要原因有二:

 

第一,把事情看得太嚴重。

 

例如,主管只是看了你一眼,並沒有什麼特別的意思,但是你心裡卻一直在想,是不是主管不滿意你最近的工作成果。

第二,認為某件事非自己親自做不可。

 

不把事情交給別人做,甚至不請別人協助。

 

例如,當主管卻不善於授權,追根究底是不信任別人能夠把事情做好,心想:「我自己做比較快。」

 

「我自己做比較好。」

芙蕾茜建議,覺得自己壓力過大的人,可以立即從兩方面著手減壓。

 

首先,專注於最重要、別人無法代替完成的事情上。

 

例如,每天下班後的時間很有限,家裡該做的事情又很多,既然陪伴家人的事情非親自做不可,那就把打掃的事情交由專業人士代為完成。

其次,認真思考效率的議題。

 

自問:「這件事我想要的結果是什麼?

 

我需要怎麼做才能達到想要的結果?」

 

覺得壓力很大的人,往往早上一開電腦,就花兩個小時在處理電子郵件上,說是要趕快進辦公室工作,卻拖延了真正該做的事。

 

不要眼前發生什麼事情就先處理什麼事情,要狠得下心,不要覺得好多事情都很重要。

芙蕾茜常常告訴別人,必須對「雖然喜歡,但是跟目前私人和事業來說不重要」的事情說「不」。

 

對說「好」吝嗇一點,因為它們是無價之寶。

資訊來源:成功雜誌(Success)

來源:EMBA網站(2009年12月)
本文網址:
http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7621

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風雅頌幸福心靈電子報:道德是國力提升的基礎


 


請各位耐心看完內容...很重要的觀念..但多數人可能不以為意...勿以善小而不為..勿以惡小而為之道德是國力提升的基礎為什麼歐洲許多先進國家還是很富強?




在某個電視訪談節目中,嘉賓是一位當今頗具知名的青年企業家。

 


節目漸近尾聲時,按慣例,主持人提出了最後一個問題。



請問:你認為事業成功的最關鍵品質是什麼?


沉思片刻之后,他並沒有直接回答,而是平靜地敘述了這樣一段故事:十二年前,有一個小伙子剛畢業就去了法國,開始了半工半讀的留學生活。


 


漸漸地,他發現當地的的公共交通系統的售票處是自助的,也就是你想到哪個地方,根據目的地自行買票,車站幾乎都是開放式的,不設檢票口,也沒有檢票員。


 


甚至連隨機性的抽查都非常少。


 


他發現了這個管理上的漏洞,或者說以他的思維方式看來是漏洞。



憑著自己的聰明勁,他精確地估算了這樣一個概率:逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。


 


他為自己的這個發現而沾沾自喜,從此之後,他便經常逃票上車。


 


他還找到了一個寬慰自己的理由:自己還是窮學生嘛,能省一點是一點。

四年過去了,名牌大學的金字招牌和優秀的學業成績讓他充滿自信,他開始頻頻地進入巴黎一些跨國公司的大門,躊躇滿志地推銷自己,因為他知道這些公司都在積極地開發亞太市場。


 


但這些公司都是先熱情有加,然而數日之後,卻又都是婉言相拒。


 


一次次的 失敗,使他憤怒。他認為一定是這些公司有種族歧視的傾向,排斥 中國人。


 


最後一次,他衝進了某公司人力資源部經理的辦公室,要求經理對於不予錄用他給出一個合理的理由。 然而,結局卻是他始料不及的。


 


下面的一段對話很令人玩味。



先生,我們並不是歧視你,相反,我們很重視你。


 


因為我們公司一直在開發中國市場,我們需要一些優秀的本土人才來協助我們 完成這個工作,所以你一來求職的時候,我們對你的教育背景和學術水平很感興趣,老實說,從工作能力上,你就是我們所要找的人。



那為什麼不收天下英才為貴公司所用?

因為我們查了你的信用記錄,發現你有三次乘公車逃票被處罰的記錄。



我不否認這個。


 


但為了這點小事,你們就放棄了一個多次在學報上發表過論文的人才?



小事?我們並不認為這是小事。



我們注意到,第一次逃票是在你來我們國家後的第一個星期,檢查人員相信了你的解釋,因為你說自己還不熟悉自助售票系統,只是給你補了票。



但在這之後,你又兩次逃票。



那時剛好我口袋中沒有零錢。

不、不,先生。


 


我不同意你這種解釋,你在懷疑 我的智商。


 


我相信在被查獲前,你可能有數百次逃票的經歷。



那也罪不至死吧?幹嗎那麼認真?以後改還不行嗎?



不、不,先生。


 


此事證明了兩點:

一、你不尊重規則。


 


不僅如此,你擅於發現規則中的漏洞並惡意使用。



二、你不值得信任。



而我們公司的許多工作的進行是必須依靠信任進行的,因為如果你負責了某個地區的市場開發,公司將賦予你許多職權。



為了節約成本,我們沒有辦法設置複雜的監督機構,正如我們的公共交通系統一樣。



所以我們沒有辦法雇用你,可以確切地說,在這個國家甚至整個歐盟,你可能找不到雇用你的公司。


 


zio
直到此時,他才如夢方醒、 懊悔難當。


 


然而,真正讓他產生一語驚心之感的,卻還是對方最後 提到一句話: Zio道德常常能彌補智慧的缺陷,然而 ,智慧卻永遠填補不了道德的空白。(但丁)



 


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本期簡介 









1個理想╳10種創新=社會企業是門好生意



我們的世界已逐漸失序,貧窮、飢餓、失學、歧視、疫情,以及氣候變遷等種種問題層出不窮,所幸,一群瘋狂的人正努力彌補這些社會斷層,而如同本書作者所說,我們的未來可能是由這群人來決定。

 

這群社會企業家為何能成功改變我們的世界?


因為,這群任性的傢伙不理性,卻能有計劃的運用三種營運模式改變制度;

 

他們在非營利事業上追求利潤,巧妙開闢各種資金來源;

 

他們認為自己掌握了未來,從十大未開發的市場機會點實現理想;他們極具野心,讓社會企業也是一門好生意。


如果你曾因《志工企業家》或因尤努斯的鄉村銀行而深受啟發或激勵,這群改革推手的創新模式告訴我們,與他們合作、學習、甚至在他們身上投資的時機已經到了。

 

加入他們帶領的社會改革行列吧,也讓自己在這些新市場版圖上先占得點。





1個理想╳10種創新=社會企業是門好生意 







創造成功的營運模式


社會與環保企業家推動高風險社會變革的工作本質,讓他們在眾人眼中顯得相當任性;然而,他們所建立的成功組織卻並非毫無章法。

 

當然,人們都說鄉村銀行與綠帶運動的成功絲毫不令人意外,但只有極少數人認為亞馬遜網路書店(Amazon)、eBay拍賣網站和Google的榮景可長存。

 

不論創業家靠的是深思熟或是從錯誤中學習,這些改變世界的先驅不斷學習如何結合自身的強烈信念、源源不絕的創造力以及累積必需資源的能力,以建立永續的制度與結構來解決目前最迫切的市場難題。

無可避免的,許多創業家由於受到天然災害(例如地震、颶風、海嘯、飢荒、疾病等)或是人為災難(例如戰爭)的觸動而走上了這條路。

 

二十一世紀的無預警災難絕不少於上個世紀,但重點不只是對已發生的災害作出反應。

 

例如,許多環保企業家想要採取行動以預防全球氣候變遷或是其他人為因素為大自然所帶來的潛在危機。

 

這一切的行動似乎都源自對災難(或潛在災難)的深層個人與情感動機,因為這些災難可能會對廣大的人群或珍貴的生態資源造成威脅。

然而,因應災難所實施的現行緊急措施與策略幾乎都稱不上是「永續」的作法。

 

不論這些行動是多麼創新、有效率,仍然只是治標。

 

儘管如此,有不少原本因應某些緊急狀況而投入這項志業的社會企業家,已經開始轉向永續、革新的解決方法,以預防災難的發生,至少做到整合資源以發揮最大效益。

有些非營利機構已成為廣受全球敬重的組織,特別是亨利•杜南(Henri Dunant)創辦的紅十字會與伯納•庫許奈(Bernard Kouchner)創辦的「無國界醫生」醫療救援組織(Medecins Sans Frontieres)。

 

此外,還有法索•亞比德的孟加拉鄉村促進委員會、喬•麥迪亞在印度創立的Gram Vikas、柯曼夫婦的「為健康而騎」基金會、潔如•畢樂摩瑞亞(Jeroo Billimoria)的國際兒童救助專線(Child Helpline International)(最早在印度成立,現已成為全球性組織)以及伊伯拉•阿柏拉許(Ibrahim Abouleish)在埃及創立的「太陽活力」有機農耕組織(Sekem)。

這些社會企業與其贊助者的主要目標是槓桿效益(leverage),我們所指的不只是狹義的財務槓桿,儘管對這些組織來說,確保適當的資金來源也很重要。

 

這裡指的是讓所有資源發揮槓桿效益,從既有能力與社會資本到慈善機構與政府的支援、企業的合作以及來自未開發市場的收入等等。

有愈來愈多的小型團體利用各種槓桿效益創造出巨大的改變(注1),他們因此讓企業得以轉型,有時甚至改變整個體系。

 

他們的努力創造了新的市場與新的影響力,其成就時常超越了非政府與主流的商業組織。

最優秀的社會與環保企業家不論採用何種組織規章,往往都能收到卓著的成效,每種架構在不同情況下皆有其利弊。

 

因此,就像科學家競相解開人類基因體的秘密一樣,企業慈善家、基金會、政府機構與企業也試圖解開這些企業家成功的秘密。

 

而如同人類基因體是由少數組成元素排列組合而成一樣,優秀的社會企業也是由少數幾個重要元素建構而成。

社會企業的結構通常可分為三種類型(或是營運模式):「槓桿型非營利企業」(leveraged nonprofit)(模式一)、「混合型非營利企業」(hybrid nonprofit)(模式二)以及「社會企業」(social business)(模式三)。

 

這些企業都在追求現有市場無法照顧到的社會或環保目標,同時利用不同方式達成目標。

 

在過程中,他們也許會採用獨特的領導方式、管理方法與籌募資金的手段,而這些方法可提供給在公共、民間與公民部門主流機構工作的人作為參考與師法的對象。


每種模式會帶來不同的機會與挑戰。

 

在本章中,我們將會檢視每一種模式,探討一些傑出的範例並說明其發展出來的方法。

 

最後會提出一個成功範例,這個社會企業不僅轉型為資金充裕而且獲利的主流企業、同時仍不喪失其原有的目標。

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李嘉誠再談 做人•做事•做生意 







管理企業要有領袖素質


從一個企業的發展可以看出企業管理者的素質高低,但有關素質並不是天生而來的,而是在實踐中學習鍛鍊而來的。

 

李嘉誠就是在自己的創業過程中逐漸積累了管理企業的素質和經驗。


李嘉誠曾經與中文大學工商管理碩士課程學生座談,題目是領導才能。

 

他說,要成為領袖,基本的素質一定要有,小企業每樣事情都要親身處理,所謂「力不到、不為財」;

 

至於中型至大型企業,則一定要有組織。

 

而最難做到的就是要建立一個良好的信譽、建立主要行政人員對公司的信任,令他們知道在公司會有更好的前途及薪水。

 

同時,也要讓同事明白他們薪水與分紅愈多時,他們的生產能力要同時配合,這樣公司才能夠維持。


拿什麼來確定一個人是否是最優秀的呢?

 

當然,大量的業績是很重要的,但這只是一個因素。

 

根據對企業內涵和組織領導藝術的廣泛研究,同時輔以多年的專業經驗,我們總結出,優秀的企業領導人要符合十種定量和定性的衡量標準。


具體說來包括:


1、有良好的長期財務業績;
2、顯示出遠見卓識和戰略眼光;
3、表現出戰勝挑戰的能力;
4、具有出色的組織才能和人事交往能力;
5、表現出正直、堅毅的品格;
6、具有企業家精神和開拓精神;
7、對企業或社會擁有明顯的影響力;
8、擁有革新的記錄;
9、堅持以顧客為中心;
10、顯示出對多樣性和社會責任感的真正認同。


李嘉誠認為,一個企業領導人如果要獲得成功,必須在一定程度上完全具備這十種素質。


一位著名的領導學研究專家指出,大多數企業領導人都致力於創造一個偉大的結果,而更勝於結果本身。

 

我們發現這個情況比我們所預想的更為確實。

 

傳統上對於公司業績的評價、流通股數、股票價格等等可以說是公司領導人短期內的基本關注點。

 

但是那些領導著成功企業的傑出的企業領導人,他們為了達到最終目的,每天主要關注的是:


其一,誠實與實做;
其二,發展成功戰略或「宏偉計畫」;
其三,建立強大的管理隊伍;
其四,激勵員工追求卓越;
其五,創造一個靈活、有責任心的組織;
其六,將強化管理與薪酬體系緊密結合起來。


在上面的六條必須關注的事情裡,李嘉誠自始至終都投入了較大的精力和熱情,這就使得企業越來越具有活力,而且他的前景變得越來越明朗了。

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