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安石企業人電子報 :如何分析市調結果













安石企業人電子報 







如何分析市調結果


市場調查的結果,可以運用在許多不同的地方,可以做為公司增進工作效率、提升服務品質、了解公司定位、甚至決定行銷政策的方針,都是可以用市場調查結果做為參考,所以市調的用途相當的廣泛,但是許多企業在的到市調報告後卻不知如何應用,造成許多企業主人為市調無效,其實不然。

在市調執行前,就必須先考慮結果該如何應用在決策上,這樣才能發揮市調的最大效益,以下是幾項建議:
• 要做市調的理由
• 利用百分比跟比例來預計市調的結果,以及無法藉由市調獲知的資訊
• 了解抽樣比例,確認抽樣方式及比例的正確性
• 未完成問卷,可作為哪些問題設計不佳的參考

基本上,只要問卷設計正確、有邏輯,你的市調結果就可以分析:

最主要的
市調資料可能是分為好幾個部份,應從最主要或最重要的資料開始分析,例如說一個新口味的試吃市調,首先要知道大家是否接受新的口味,再來分析價格、包裝是否合宜,不然價錢再低,但是口味無法接受,還是沒有多少人或購買,另外重要的問題,也設計在問卷的開始,很多人會因為市調問卷較長,最後就草草結束,所以最要的問題要避免置於最後。

全面檢視
在資料數據輸入後,應以人工的方式,全盤檢視結果的正確性,也許會發現一些問題,一間企業做了一項關於員工訓練的調查,希望企業提供員工訓練的職員,大都是IT人員,相較之下,會計部較沒有員工訓練的需求,當數據收集到了,也要查整體數據的合理性。

排除未完成
應排除未完成的市調,很多情況受訪者沒依序填入,應排除無回答主要為題的人,不然可會造成數據分析上的問題,所以建議在分析數據時,先消除這些未完成問卷。

分析數據
數據分析的方式,應使用不同的分析方式,有些只需一般的設計,但是有些很可能需要軟體程式,來深入分析,用各種表格來協助分析結果,但有些市調,只需一般的分析,便可有效的使用。

實行計畫
在分析數據後,最後也是最重要的一個階段,就是根據市調結果制定決策,然後實行其政策,這樣才是完成市調的計畫,但是很多公司,只作市調,卻沒有充分利用市調結果來實行計畫,所以才有市調並沒有效益的說法。



延伸閱讀
市調問卷設計的注意事項-上篇
市調問卷設計的注意事項- 下篇

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要做事先做人 







充分利用好每一分鐘


利用好時間是非常重要的,一天的時間如果不好好規劃一下,就會白白浪費掉,就會消失得無影無蹤,我們就會一無所成。

 

經驗表明,成功與失敗的界線在於怎樣分配時間、怎樣安排時間。


如果想成功,必須重視時間的價值。時間是要爭取才有的,時間是自己安排出來的。

 

忙碌的人能夠讀很多書,就是因為這個緣故。


時間並非一成不變,時間有密度,也有年齡。

 

明天的時間比今天的時間衰老。

 

衰老的時間沒有氣勢,就好像旭日東昇,朝氣蓬勃,而日落西山的太陽,就完全沒有那種氣勢。

 

失去效率的時間是沒有什麼用的。


數學家華羅庚說過:「成功的人無一不是利用時間的能手!」實際上,只要扎扎實實地用好每一分鐘,幾乎不可能不能成才、有所作為、享受美好的生活及健康長壽。

 

有些人一生都沒有利用好時間,有些人只是利用好了青春,有些人只是利用了一生中的幾年,一流人才儘量利用好每一天,而高手們則儘量利用好每一分鐘乃至每一秒鐘。

 

縱觀高級人才的行為,很少有浪費時間的行為,他們的成功,實質上是時間利用上的成功。

在佛蘭克林報社前面的商店裡,一位猶豫了將近一個小時的男人終於開口問店員了:「這本書多少錢?」


「一美元。」店員回答。


「一美元?」這人又問,「能不能少一點?」


「它的價格就是一美元。」沒有別的回答。

 

這位顧客又看了一會兒,然後問:「佛蘭克林先生在嗎?」


「在,」店員回答,「他在印刷室忙著呢。」


「那好,我要見見他。」

 

這個人堅持一定要見佛蘭克林。

 

於是,佛蘭克林就被找了出來。


這個人問:「佛蘭克林先生,這本書你能出的最低價格是多少?」
「一美元二十五分。」

 

佛蘭克林不假思索地回答。


「一美元二十五分?你的店員剛才還說一美元一本呢。


「這沒錯,」佛蘭克林說,「但是,我情願倒給你一美元也不願意離開我的工作。」

 

這位顧客嚇到了。

 

他心想,算了,結束這場自己引起的談判吧,他說:「好,這樣,你說這本書是最少要多少錢吧。」
「一美元五十分。」


「又變成一美元五十分?你剛才不還說一美元二十五分嗎?」

 

「對。」

 

佛蘭克林冷冷地說,「我現在能出的最好價錢就是一美元五十分。」

 

這人默默地把錢放到櫃檯上,拿起書出去了。這位著名的物理學家和政治家給他上了終生難忘的一課:對於有志者,時間就是金錢。


想要有成功的人生,必須把握現在的時間。

 

如何把握現在呢?

 

效率專家認為,分析、計畫、行動,三個步驟缺一不可。


愛爾斯金——美國近代詩人、小說家,又是出色的鋼琴家,他在談及利用時間這個老生常談的話題時,曾深有體會地說:「當我在哥倫比亞大學教書的時候,我想兼從事創作。

 

可是上課、看卷子、開會等事情把我白天、晚上的時間全占滿了。

 

差不多有兩個年頭我一字不曾動筆,我的藉口是沒有時間……後來,只要有五分鐘左右的空閒時間,我就坐下來寫作一百字或短短的幾行。

 

出乎我意料之外,在那個星期的終了,竟然累積有相當的稿子準備我修改。


「後來我用同樣積少成多的方法,創作長篇小說。

 

我每天的教授工作很繁重,但是每天仍有許多可以利用的短短空閒。

 

我同時還練習鋼琴,發現每天小小的間歇時間,足夠我從事創作與彈琴兩項工作。


「利用短時間,其中有一個訣竅:你要把工作進行得迅速,如果只有五分鐘的時間給你寫作,你絕不可把四分鐘消磨在咬住你的鉛筆尾巴。

 

思想上事前要有所準備,到工作時間屆臨的時候,立刻把心神集中在工作上,迅速集中腦力。」


充分利用時間,實質上就是以較少的時間做較多的事情。

 

學會合理利用學習時間,在規定的時間裡進行學習,才會達到「不求利用每一分鐘來學習,但求學習的每一分鐘有收穫」的效果。

智者叮嚀


保持清醒的頭腦,經常對時間的消耗進行統計,掌握支配時間的主動權,發現問題馬上改正。

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EMBA電子報:公司的薪資獎勵錯了嗎?

















管理佳言 











「察覺變動是一回事,能快速順應變動進行調整,才是造就贏家的關鍵。」

-摘自EMBA第286期「善用危機後的巨大能量」





人力資源 









公司的薪資獎勵錯了嗎?


EMBA雜誌編輯部�孆�

有一位顧客到經銷商處購買新車,整個過程業務員的服務都很好,讓他很滿意。

 

成交之後,業務員告訴他,之後汽車公司會對他進行問卷調查,詢問他的整個買車經驗。

 

業務員向顧客解釋,問卷調查的結果對經銷商而言非常重要,影響到他們能否拿到車廠的「鑽石級」認證,請他務必幫忙說些好話。

這位顧客原本就很滿意,而且也很能了解業務員的心情,他表示很樂意在問卷調查上打高分。

 

但是顧客回家之後,那名業務員卻在幾天之內,總共打了五通電話給他,提醒他一定要在問卷調查上給最高分。

 

業務員不斷的騷擾惹火了顧客,破壞了原本美好的買車經驗。

|這位顧客是艾莫里大學商學院教授赫特(Gary Hecht),他提醒公司,衡量員工表現的方法,有時會不知不覺阻斷了衡量的目標,使得員工見林不見樹。

 

尤其當員工的薪資只跟一個衡量方法相關時,最容易出現這個問題。

艾莫里大學網路週刊Knowledge@Emory報導,赫特在一項實驗中,請來七十九名商學院研究生,共同玩一個電玩遊戲。

赫特告訴學生,在玩遊戲時,他們的最大目標是創造一個各種能力都很強的生物。

 

他發給每位學生五百個點數,大家可以自由決定,以點數購買生物唱歌、跳舞、人緣與姿勢四大能力。

 

這四個能力對生物最後的成功與否一樣重要。

學生總共被分成三組。

 

第一組無論玩得如何,每個人都可以拿到十美元;

 

第二組依照他們創造生物的唱歌能力發錢,唱歌能力每多一級,學生可以拿到兩美元;

 

第三組則是依照他們創造生物的唱歌、跳舞與人緣三種能力發錢,每個能力多一級,學生可以拿到一美元。

 

最後,赫特依照遊戲的最大目標,也就是生物的總能力進行排名,並讓前幾名學生額外獲得獎勵。

結果,依照唱歌能力發錢的第二組,比一律拿到十美元的第一組,更注重生物的唱歌能力。

 

有些學生甚至為了提高生物的唱歌能力,不惜犧牲總能力。

 

依照三種能力發錢的第三組,出現了一樣的現象,只不過程度比較輕微,比較會注意到生物的總能力。

這個實驗突顯,公司薪資獎勵和衡量績效的連結方法,會改變員工對目標的注意力。

 

赫特建議,將薪資獎勵跟多元的衡量方法連結,比較可能達成公司想要的目標。

來源:EMBA網站(2010年4月)
本文網址:
http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7855





溝通秘訣 







問對問題,化解抗拒(Web Only)


EMBA雜誌編輯部�孆�

身為主管,面對四面八方而來的阻礙。這些阻力可能來自上司、同儕,或是客戶,你如何排解?

 

溝通顧問達力(Kevin Daley)在哈佛商業評論部落格指出,古希臘哲學家蘇格拉底(Socrates)早有了解決方案:多問問題。

遠在古希臘,蘇格拉底便發現:以簡單易答的問題詢問一個人時,會促使他反思自己先前的預設想法,使得他更容易與另一方達成共識。

 

因此,當你企圖推行的目標遭遇阻力時,與其豎起防衛的城牆,強勢地企圖說服對方,不妨反其道而行,詢問對方之所以反對的理由。

當財務人員說:「你的計畫預算太高了。」

 

別急著辯解,先問他為何有此一說。或許他會告訴你:「以這一季來說,這計畫預算太高,若在下一季或許可行。」

 

當你的上司說:「這個會議沒有任何成果。」

 

或許對方的意思是這會議沒有解決他在意的某問題,而不是說這會議沒有解決任何問題。

 

經由這樣簡單的問答,便能發覺解決之道。

關鍵是,該問什麼樣的問題呢?

問對問題,然後細心聆聽,這技巧不只適用於管理者,銷售人員也同樣可行。

 

一個懂得發問的銷售人員,在面對顧客時便不致自顧自滔滔不絕地介紹商品,而是確實理解顧客真正的需求後,再行推薦,迅速而確實地提供對方所需的商品。

只是,有問必有答,然而你需要聆聽的,不只是口頭上的答案,也須要注意對方的肢體語言。

 

從肢體上,可以觀察出對方是否有興趣、參與度多高等等;

 

而若對方的肢體語言與口說的語言不一致,前者的可信度可能較後者為高。

相對地,你也須要以肢體語言表達出你的誠意:將身體傾向對方、視線專注於對方身上,並適時點頭表示同意。

 

消化對方的發言後,再以自己的語言重述,這不只向對方證明你確實了解,也能夠和對方確認你的理解沒有錯誤。

 

此外,不只要獲得對方理智上的認同,也要在情感層面上與對方有所連接,進一步鞏固雙方之間的約定。

企業主管若能先克制住衝突的言語,琢磨出正確問題,並以適當的角度切入,摸索出對方真正的意義,則更能以圓融的方式達成目標。

 

退一步,更能綜觀全局。

來源:EMBA網站(2010年5月)
本文網址:
http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7825

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新目標達成法 







重要的信件當場回


※公司的信件轉寄到手機,工作效率會大大提高


大家到公司後做的第一件事是什麼?


我通常是把電腦電源打開,然後檢查郵件。

 

使用網路和電子郵件後,工作的方式有很大的改變。


大家應該也注意到了,光是信件處理的方式,便使工作效率與評價產生很大的差異。

整天都在辦公室工作的人,公司的信能馬上看到;

 

但應該也有不少人像我一樣,很少待在辦公室。

 

若是如此,有信件時該怎麼辦呢?

若看不到信,也不會想回信。

 

此時,用手機傳送郵件就很方便。

 

若是有急迫性的事,當場用手機回信,也可以打電話。

 

若無急迫性,可以掌握信件所傳來的事,會比較安心。

 

要部屬幫忙蒐集資料、調查事件或做其他工作時,時間也能更有效率地運用。

出差時我會帶著手提電腦,但並不是在任何地方都能馬上開信箱(附帶提一下,我的手提電腦是「Panasonic Let'snote」,相當輕便堅固,還付有通訊卡)。

如果要寫長篇大論,用電腦比較方便,但欠缺機動性。

 

在新幹線上常無法使用電腦收發信件,但手機只要不是在隧道中,一般皆能使用。

飛機上不能用手機,如果在國內,再長也不過數小時,就暫時忍一下,通常事情不會緊急到這種地步;

 

出國時可在飛機上用電腦收發信件。

現在的手機,出國時通常也可照樣使用,可收國內傳來的信,也可把信件傳給任何人(但缺點是費用很高,這種情況用電腦收發信件比較經濟)。

※因網路的普及,事務處理能力變得特別需要


開頭便提到我一到辦公室就打開電腦電源,網路時代前,這段時間我都做些什麼呢?

 

我想不起來了,大概是傳真或看東西吧!

現在,從早上開始就有幾封非回不可的信。

 

因為在家也會看辦公室的郵件,前一夜確認時,覺得有回信必要的就馬上回;

 

若必須早上回信,到辦公室便立刻回。

 

如果是要花比較多時間回覆的信,或回信所需的資料目前還不夠,當然是稍後再回。

總之,拜電子郵件的普及所賜(或所害),包含秘書所做的行政工作在內,現在都比從前需要更多事務處理能力。

說句題外話,我在很久以前去過越南,白天那裡有許多人騎著摩托車或腳踏車,我問當地導遊為何如此,他回答:「因為室內電話很少,手機也不普及,如果有事,就要像這樣騎摩托車或腳踏車前往。」

在那個時代,每天只有一、兩件工作,這樣應該就足以應付;

 

而現代電子郵件、手機普及,眾多事務必須處理,事務處理能力便成了工作上成功與否的一項關鍵。

 

其中,能巧妙地將事務處理時間分散的方法,就是剛才提到的「把公司的電子郵件轉寄至手機」。

※電子郵件與電話,「意義」與「意識」


不過,關於電子郵件有一件事必須注意。


信件是文章,是傳達「意義」的最佳工具,但「意識」是很難傳達的東西;而且,意識並非共有,所以意義的完整傳達是無法做到的。

有些人整天都在收發電子郵件,這種人大都工作能力不佳,或許有工作的企圖,但幾乎沒有效率可言。

 

工作能力強的人應該是依照不同情況,適當地使用電子郵件、電話與面談。

前文提過,人往往受感情左右,像我這樣的人更是如此。

 

所以,若能擁有共同意識,意義便容易傳達。


具體來說,同樣一件事,若A來拜託就會答應幫忙,B來拜託就不想答應,或即使答應了也心懷不滿,大家都有這種經驗吧?

 

在心理學中,這表示對A的「心理障礙」較小,對B的「心理障礙」較大。

A和B所說的事,「意義」是一樣的,所謂對A的心理障礙小,就是和A能共同擁有某些「意識」,和B則無法共有「意識」。

所以,這裡的重點是,光靠信件很難產生共同的意識。

反過來說,只要一開始有共同意識,即使信件內容不那麼充足,對方仍會覺得「那個傢伙所說的事還是聽聽看吧」,至少會認真看完那封信。

另一方面,不顧一切地寫一封長信,寄給第一次見面或不熟的人,但對方是否仔細看那封信就不得而知,因為沒有或只有很少的共同意識。

重點在於意識的共有;

 

因此,見面、或至少第一次用電話聯絡是很重要的,見面、打電話較容易傳達意識。

商周出版部落格:
http://bwp25007008.pixnet.net/blog

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徐大轉貼電子報




死在嘴上懶在腿上





死在嘴上,懶在腿上


近日,中國首席健康專家,74歲的萬承奎教授做客央視《人物週刊》,向全國電視觀眾講述了他的健康、長壽、幸福"秘方"。

1.在健康問題上,你自己比老天爺管用

萬承奎教授說,世界衛生組織規定,個人的健康和壽命15%決定於遺傳,10%決定於社會因素,8%決定於醫療條件,7%決定於氣候影響,60%決定於自己。


在這個問題上,你自己比老天爺管用。


你知道嗎?


吃飯一定要是:早上吃好,中午吃飽,晚上吃少。


現在的人相反了,早上馬虎,中午對付,晚上大吃大喝,這就是百病之根。

早上這頓飯,等於吃補藥,是最重要的一頓飯,一定要吃營養早餐。


營養早餐必須具備四樣東西:牛奶、豆漿、雞蛋或者肉,主食必須要有蔬菜加水果。


假如只有兩種以下的營養早餐,就屬於低品質早餐。


現在我們中國人20%不吃早餐,50%—60%不會吃早餐,早餐營養不好,中午、晚上是補不回來的。

2.全世界最不好的習慣是抽煙

全世界最不好的五種習慣�堶情A第一號不好的習慣就是抽煙。


一生吸煙的人,要少活20年到25年,吸一次煙,少活11分鐘。


我為什麼比較年輕,比較健康,我一輩子沒抽過煙。


誰在我面前抽煙,對不起,請你到外頭抽,你可以自殺,你不能殺人。


大清早一起床就抽煙,尤其危害大。抽煙的人,氣管炎,肺氣腫,肺心病,最後肺癌,這是死亡三部曲。

3.營養過剩一樣中毒

營養過剩了一樣中毒。


你記住,一天吃東西有規定的:一、二、三、四、五、六。


每天一盤蔬菜,必須要八兩到一斤;每天兩個水果;


每天三勺清油,不要超過25克;


每天四兩米飯或四個饅頭;


每天五種優質高蛋白,肉、蛋、奶、魚、豆,但有量規定,一兩肉,一個雞蛋,牛奶半斤到一斤,豆腐一塊或者一碗豆漿、豆腐腦,肉、蛋、奶、魚30克不要超過一兩,六杯水或者六克鹽,現在講八杯水,每天一定要喝八杯水。


因為水就是人的生命。現在很多人不會喝水,渴了才喝。


錯了,一定有空就喝,不是渴了再喝。八杯茶行嗎?茶不行,八杯咖啡呢?


飲料、咖啡、啤酒都不能代替水。


要喝茶也喝淡茶,不能喝濃茶。千萬記住,水是人的生命。

4.人不是老死的,不是病死的,是氣死的

人哪能不生氣?


人是感情動物,喜怒憂思悲恐驚。


高興就要笑,不高興就要哭,生起氣來還要罵兩句呢,這是人感情豐富的表現。


假如人只有一種感情,這個人就不健康。


一個人感情很豐富,該怎麼樣就怎麼樣,但是你千萬記住:第一個不要過度,第二個過度了但是不要長時間,很快就調整過來,這才是健康的。


《黃帝內經》早就講得很清楚:“怒傷肝,喜傷心,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,百病皆生於氣。


”講得很絕。


很多人說老實話,不是老死的,不是病死的,是氣死的。


當不了官,氣死了;提不了教授,氣死了;賺不了錢,氣死了;


很多老年人為很小的事,氣死了,我這�埵釩雃h例子。


所以我說人“不能不生氣,但一定要會生氣;


一定不要當情緒的俘虜,一定要做情緒的主人;一定要去駕馭情緒,不要讓情緒駕馭你。


”記住情緒是人們生氣的指揮棒,至關重要。

5.走路是非常好的鍛煉方式

什麼東西都是個度,吃飯是個度,睡覺是個度,鍛煉也是個度。


不鍛煉不好,過度鍛煉也會降低免疫功能。


每天鍛煉半個小時到一個小時,鍛煉內容可以採取最簡單的辦法,走半個小時,光走路就行了,這是最簡單、最經濟、最有效的辦法。


但是走也是有講究的,年輕人要快走,逐步快走,快到什麼程度,一分鐘要達到130步,心跳要達到一分鐘120次,才能達到鍛煉心臟的目的。


達到130步、120次心跳,當然不是一下子就能完成,要有個逐步適應過程,你這樣堅持半年,你的心肺功能可以大大提高,提高30%到50%。

一個人一定要從年輕開始,保持你的標準體重。像我30年就這種體形,軍人體形。


一旦胖了以後,你想把它降下來談何容易,實際上不是不容易,關鍵在哪兒?


控制嘴、多動腿,人就是“死在嘴上,懶在腿上”。

6.喝醉一次白酒,等於得一次急性肝炎

世界提出六種最不健康的生活方式:第一是吸煙,第二是酗酒,過量飲酒。


少量喝還有好處,比如每天喝白酒一兩,喝葡萄酒尤其紅葡萄酒二兩,啤酒半斤到一斤。


過多了以後傷害身體,傷肝,傷腦,傷心,傷各個臟器。


喝醉一次白酒,等於得一次急性肝炎。


大家記住,喝酒不僅傷肝,為什麼喝酒多的人,記憶力不行,認知能力下降?


因為大腦細胞大量死亡。一天一兩白酒,這叫安全量。

7.家庭不和睦,人就會生病

有專家認為,人的疾病70%來自家庭,人們的癌症50%來自家庭,你說家庭重要不重要?


這說明家庭的重要。在家�堣d萬不要“小吵天天有,大吵三六九”,也不要成為一個死水家庭,不吵架,不說話,半個月都不說話,那不得憋死啊。


我還曾經看到過一個報導,說是離婚人士、喪偶人士壽命偏短,這個有科學依據。


孤獨比貧窮更可怕,夫妻恩愛的長壽,夫妻健在的長壽,孤獨的就容易出問題,容易短壽,這是普遍規律。


但怎麼樣把家庭搞和睦了,這是一門學問。必須解決四個問題:


第一,要尊敬老人;


第二要教育好子女;


第三要處理好婆媳關係;


第四,這條尤其重要,夫妻要恩愛,這是核心。


夫妻怎麼恩愛?


要做到八互原則。


互敬、互愛、互信、互幫、互慰、互勉、互讓、互諒。


人都有個性,都有毛病,要經常提醒自己:算了,讓著她(他)吧,她(他)只要高興就行了。


所以我再說一下,對自己的愛人千萬記住,不僅年輕時愛她(他),老了更要愛她(他);


不僅健康時愛她(他),有病更要愛她(他);


不僅愛他(她)的優點,也要愛他(她)的缺點。

8.用腦子吃飯保健康

每天健康生活,要做到七個方面;


第一,一定要吃好3頓飯;


第二,一定要睡好8個小時覺;


第三,每天堅持運動半個小時;


第四,每天要笑30分鐘,身心健康;


第五,很特殊的,每天一定要會大便。人們只管這一頭,不管那一頭,它都是自然的,拉不出來你硬拉也不行;


第六,一定要跟愛人搞好關係,每天給愛人說3句他(她)喜歡聽的話。


老婆關係搞不好,你啥事也弄不成。


當然了,女人也要跟老公搞好關係;


第七,不吸煙,不酗酒,每天齊步走。


健康要從每一天開始,每天健康,就一生健康。


一定要記住我那幾句話:“能吃能喝不健康,會吃會喝才健康,胡吃胡喝要遭殃。


”“用肚子吃飯求溫飽,用嘴巴吃飯講享受,用腦子吃飯保健康。


”要做到:“皇帝的早餐,大臣的中餐,叫花子的晚餐。”

9.紅薯是世界上最好的食品

請大家記住一個原則,吃植物性的東西,一定要占70%—80%,動物性的東西只能占20%—30%。


我們現在相反了,所以很多病都來了,肥胖也來了,糖尿病也來了,痛風也來了。


不能不吃蔬菜,不吃水果,現在尤其是孩子不吃蔬菜,很多人沒有吃水果的習慣,大家記住,一天兩到四種水果,三到五種蔬菜,綜合抗癌,保護心臟,這是21世紀營養新戰略。


紅薯(地瓜)是世界上最好的食品,日本曾經是得癌症最多的國家,為了把癌症減少,日本人想了很多辦法,沒有效果,最後慢慢找到了,他們把所有蔬菜做了篩選,選出20種抗癌蔬菜,熟紅薯、生紅薯是第一號、第二號抗癌蔬菜、抗癌的、保護心臟的、軟化血管的、通便的,都離不開這兩樣。

珍惜生命!


從現在開始養成良好的習慣吧!

謝謝jill提供



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今周刊電子報:熟齡單身 做對五件事 從容面對單身退休生活













封面故事 







熟齡單身 做對五件事 從容面對單身退休生活


【文�寗]蓉萍】

晚年幸福 有伴比有錢更重要!

人都會老,老了以後會不會單身?

 

健康何時出問題?

 

錢會不會花光?

 

沒有人能準確預測自己老後會過怎樣的生活。

《今周刊》最新的問卷調查顯示:大家退休後最重視的事情,除了健康之外,就是子女和伴侶。

 

然而,由於女性平均壽命比男性長,而且「子孫滿堂才有幸福晚年」的觀念已經愈來愈淡薄,不論獨居生活出於自願或非自願,多數女性可能得做好「一個人過老後生活」的各種準備。

日本社會學家上野千鶴子發現,日本女性年過八十,有八三%處於單身狀態,因此特別撰寫了《一個人的老後》一書,除了提醒女性要有理財規畫,更多的篇幅是給予心理方面的建議,強調單身者要能享受「獨處」的樂趣,應該試著學習面對孤獨。

 

由於深刻呼應社會需要,《一個人的老後》在日本至少賣出了七十五萬冊。

不過,上野也強調,在懂得學會獨處的同時,熟齡單身者不要讓自己陷入孤立無援狀態。

 

一個人如果遇到痛苦、哀傷等自然的生理反應,應該坦率地向別人求助,更要懂得心平氣和地表達。

防患未然 �孆k性往往有老年孤獨的心理準備

因此,為了要有傾吐的對象,熟齡單身者必須努力經營人際關係,而且最好選擇和自己工作毫無利害關係的領域來拓展人際關係,這樣「既不會因利害傷感情,相處起來也坦率自然。」

 

隨著年紀越來越大,許多年邁者難免面臨好友一一往生的哀傷,因此上野建議結交比自己年輕的朋友,雖然年輕朋友不見得比自己晚走,但至少可以分散這方面的風險。

其實,事情只要能防患於未然,後果都不會太嚴重,女性往往有老年孤獨的心理準備,因此會先自己調適。

 

反而是那些自以為「我不會有問題」,而沒有預做任何準備的人,下場就會很慘。

上野指出,「很多男性根本沒想過老後的事,壓根兒不想知道、不想聽,也不願思考老後得在妻子或其他人照料之下走完人生的事實。」

 

這樣的心態很容易出問題;

 

因此上野又針對男性,撰寫了《一個人的老後【男性版】——自在快活,做個老後新鮮人》(時報出版)。

難以適應�甞雃h男性壓根兒沒想過老後的事

上野採訪多位過著單身生活的男性時發現,幸福走完人生最後一段路的男人,「身邊如果沒有妻子,往往也會有許多女性友人。」

 

也就是說,「有伴」比「有錢」更重要,而且這個伴,男性往往是異性友人,女性則是同性友人。

與異性
朋友來往是人生的一大樂趣,男性老後如果變成單身,對感情會有渴望。

 

針對熟齡者的戀愛情況,上野接受訪問時表示:「雖然他們想在年老的時候再度擁有伴侶來陪伴他們,但不太可能發生,因為大多數的女性都不會想再嫁。

 

如果一個女人離過婚,對婚姻的後悔與失望,將使她不太可能再結婚。如果一個女人守寡,她將不會想失去她所繼承的退休金。」...


《今周刊》704期更多精采文章

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◆風雅頌★幸福心靈報




用鹽30招





1.頭皮屑---你有頭皮屑?


...很煩...常用鹽水洗頭可去除頭皮屑~~還可防止頭髮脫落

2.咖啡+鹽---能喝?...當然, 別有一番風味~~~(一點點就好! )

3.洗青花菜---這個菜菜裡頭, 都有綠綠蟲蟲,..

不怕不怕...把菜放進鹽水中...那個噁蟲蟲自己就會爬出來跟你拜託。

4.維他命C損失---用果汁或果菜榨汁機絞碎果菜, 都會損失大量維他命C,..在絞碎之前, 放些鹽進去就OK啦!

5.碗盤污垢---濃濃鹽水或鹽水+醋, 就OK啦!

6.蠟燭---點燃蠟燭, 在燭心附近放點鹽, 就可以讓燭火更亮, 也能燒更久~~~

7.止咳---咳咳咳...很嚴重?


..用鹽與水比例為1:100, 攪攪攪..攪拌均勻後, 用吸管喝鹽水就好

8.蛀蟲---木質家具,粉不錯, 可是.會有蛀蟲,用鹽水在家具表面擦擦, 就可以有效防蛀蟲。

9.煮蛋---在水中加入少許鹽可以防止蛋殼劣掉~還可使以破蛋. 蛋白不會流出,煮好後, 放入冷水中, 蛋殼就會變很好剝~~~

10.喉嚨---唱.說話都會沙啞?...喝點鹽水, 就不會~~~

11.藤.竹器---用鹽水洗藤, 竹器, 會變更耐用~~~

12.火---用報紙包著食鹽,放入火中, 不但能增加火力, 還可減少煙霧~~~

13.刷牙---用精鹽或鹽水刷牙, 牙齒會更堅固潔白~~~

14.催吐劑---當食物輕微中毒或喝酒過量導致不舒服, 可引用濃鹽水, 幫助催吐

15.煙塵---煙塵沾污白色衣物或布料時, 可用溫鹽水刷洗, 就可去除煙塵~~~

16.掃帚---將新買掃帚近泡於鹽水片刻, 晾乾後, 使用時就不會脫毛~~~

17.蛤---煮蛤之前, 把蛤浸泡在鹽水中, 讓它吐沙,食用時, 才不會吃到沙~~~

18.牛奶---不用怕牛奶變味, 加鹽下去, 可多保存數日都不會變味~~

~過期還可拿來烤蛋糕和洗澡洗頭...

19.蒸飯---將鹽水和洗淨米放入電鍋, 不但蒸出來既鬆又軟, 還別具風味~~

20.水果---蘋果, 梨子等含鐵質水果削完皮, 放久...就變色,別擔心,削完後,放入鹽水中, 就可防止變色~~~

21.洗澡---用浴缸泡澡時, 加些沐浴鹽或食鹽,不 但可以殺菌, 還可讓自己神清氣爽~~

22.醋---在食用醋裡加些鹽, 可久存而不壞~~~

23.燙痕---桌椅如有燙痕, 可用橄欖油與食鹽調和,塗抹再燙痕上一小時後擦乾淨,就OK~~

24.除草---如家中的雜草長很快, 可在雜草上灑上大把食鹽, 3 ~ 4天後即可..

25.抽筋---如有抽筋而發冷現象,可將鹽炒熱, 用布包包著, 在4肢來回擦拭,就OK啦!

26.火灼.燙傷---將傷口浸泡鹽水中10分鐘, 或用鹽灑上傷口, 就能止痛.殺菌~~~

27.毛巾---毛巾用久,都會有濕黏現象, 可用鹽搓揉後, 在用清水洗淨, 就不會濕濕黏黏..

28.木器---木器用久都會變黑, 用鹽水擦拭後, 就可恢復..

29.濺油---炸食物時,可放少許鹽在鍋中, 這樣不但可以防止油噴出還不會燒焦~~

30.嘴破---嘴破久久都不能好?...用鹽擦拭嘴破地方, 就OK啦



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今周刊電子報:吳寶春:適時展現專業就能贏得尊重













封面故事 







吳寶春:適時展現專業就能贏得尊重


【口述�瓈d寶春】

不讓薪水決定你的工作價值

今年三月,來自台灣的吳寶春拿下法國麵包大師冠軍殊榮,只有國中畢業的他,從不放棄任何學習的機會,努力完成自己的目標,他要告訴畢業生,自己的價值該由自己創造!

一出社會,要先有一個觀念:我們只是整個大環境中小小的一員,不是環境要為你改變,而是你要試著去適應環境,配合環境去成長。

當初我進入職場時,我一直有個想法,要先讓自己瞭解所謂的「職場」究竟是什麼。在對職場有一定的瞭解後,且真覺得對這個工作沒有興趣時,才要考慮轉換跑道。

但,這並不表示找工作不該以興趣為考量,只是應該給自己更多一點的選擇空間。

 

比如說,可以找出幾家想嘗試的目標,就像填志願表一樣,有第一、第二志願,沒有第一沒關係,我還可以選擇第二,但最重要的是,一定要先認識「職場」。


職場是什麼?

 

專業是職場的必修課,但除此之外,還包括了很多其他的要素,其中最重要的就是人際關係。

 

尤其是對新人來說,「周遭的人都樂意幫你」和「周遭的人都不想理你」,將是起步是否順利的重要關鍵。


打好人際關係、克服倦怠


當初我在第一份工作上,就碰到人際關係的問題。

 

那時我剛進去還是菜鳥,與大家也不熟悉,我只知道自己會做麵包,其他什麼都不懂,結果,當時只要發生東西弄壞,或器材沒有洗乾淨時,大家就會指著我說:「都是吳寶春啦!都是他!」

一開始我覺得很委屈,不懂這些人為什麼要把責任完全推到我身上,但後來我明白了,因為我從來沒有好好的和他們溝通過,雖然只是洗器材,可是我沒請教過他們怎麼清洗,只自顧自的處理,發生問題時,他們就會覺得是我造成的,因為在一群老手之中,我這個菜鳥是唯一不知道正確清洗步驟的人。

之後,我不論什麼事都會先向每個人請教,漸漸的,他們不會再一味的責怪我,因為他們知道我會做這些事,而且我有心把這些事情做好。

除了人際關係,還有一個問題就是「倦怠」,剛出社會遇到的最大問題就是會懷疑自己,即便你在一個工作待了三個月、半年,這個問題也會不時發生,你總會不斷地懷疑:「這真的是我要的嗎?」

遇到這種情況時,你要冷靜下來重新思考:到底在這個地方、這個行業中,要學到的是什麼?

 

譬如技術、經驗,把自己的目標具體的想清楚,你才會克服小問題,才能脫離倦怠與瓶頸。

 

除此之外,設立目標還可以讓你循序漸進,先設立小目標,接著是中目標、大目標,不要好高騖遠,一步一步達成難度不同的目標,反而能不斷增添信心,也能讓你有繼續走下去的動力。

我自己就是這樣走過來的,大概在進入職場半年左右,產生了倦怠感,但幸運的是我很快就把自己的目標想清楚,知道這裡可以讓我成長,於是我留了下來。

 

而帶我進這個行業的朋友,只做了一個月就離開了...

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黃帝內經養生全解 







臟腑養生1心——「君主之官」


五臟中,心臟是居於最高位的。

 

岐伯說心是「君主之官」。

 

心就是君主,是最高位的皇帝。

◎心主神明,主血脈


為什麼說心就是君主呢?

 

因為心掌管人體中最重要的東西——「神明」,也就是精神意識思維活動。


人身三寶精、氣、神,其中的神就是由心來主管,神明在「人身三寶」中是最最重要的,神可以主宰精和氣。

 

當然五臟都有神,但心神是老大、位置最高。這是心的第一大功能。

心還有第二大功能,主管血脈。

 

人的血和經脈,都是由心來主導的。

 

從解剖學上可以看到,心就像一個泵,把血送到全身各個地方。

 

另外,大家發現了沒有,脈搏跳動的頻率和心跳動的頻率也是基本一致的。

心主要是這兩大功能,在人體五臟中是最重要的。

◎養心的四種方法——養神、按摩、食補、午休


在五臟養生當中,養心最為重要。如何養心?

 

要做到四點:

(一)養神


因為心主神明,所以養神就是要心氣平和,保持心神的虛靜狀態。

 

離卦代表心,從這個卦象可知人要虛心,虛心就是清淨,氣定神閑。
古人是特別注重修心、靜心的。

 

晉代大詩人陶淵明有一首非常有名的詩:「結廬在人境,而無車馬喧。

 

問君何能爾,心遠地自偏。

 

采菊東籬下,悠然見南山。山氣日夕佳,飛鳥相與還。

 

此中有真意,欲辯已忘言。」

這首詩是怎麼體現修心養心的呢?

 

這首詩一開始說:「結廬在人境,而無車馬喧。」

 

就是我們都生活在一個非常嘈雜的世界裡,每個人都有很多的途徑,都面臨著很多的選擇;

 

但是,雖然世界很嘈雜,卻聽不到車馬的喧囂聲。是真的聽不到嗎?

 

不是的,是自己的心很靜,就擺脫了外在的干擾。


「問君何能爾,心遠地自偏。」

 

問你為什麼能達到這樣的境界呢?

 

是因為心很遙遠的緣故。

 

這個「心遠」實際上指的是心很清靜、很安寧,顯得外在的東西都離自己很遙遠。

 

現實是嘈雜的,但只要「心遠」、心靈虛靜,就聽不見外界的喧鬧了。

「采菊東籬下,悠然見南山。」

 

是名句,指人心靈的樂園。心清靜下來了,所以看到的萬事萬物都是一片美好的景象。

「山氣日夕佳,飛鳥相與還。」

 

在傍晚,看到山那邊的夕陽落下了,這個時候的陶淵明,由於心很靜,所以非常欣賞這一片晚景,覺得這片風景是最好的;

 

飛鳥紛紛回歸處所,暗指我們每個人的心也要回到自己該去的地方,飛往那個清淨的地方。


這首詩是陶淵明以自己的心境感受晚景的無限美好,可說是「夕陽無限好,晚霞別樣紅」。

 

而同是晚景,唐代的詩人李商隱就覺得「夕陽無限好,只是近黃昏」,情緒就比較消沉了。所以,養神就是要清心、修心,這也是最重要的。

陶淵明還有一首著名的詩:「縱浪大化中,不喜亦不懼。應盡便須盡,無復獨多慮。」

 

其大意是說,不管是遇到什麼樣的風浪,什麼樣的變化,只要心靜下來,不要過喜也不要恐懼,不要計較得失,該捨去便捨去,就可以「采菊東籬下,悠然見南山」了。

 

陶淵明在修心養心方面是我們的一個典範。

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Manager Today經理人電子報:【解讀行銷學聖經】6步驟為產品「發聲」,打動顧客的心















主題學習 









【解讀行銷學聖經】6步驟為產品「發聲」,打動顧客的心


打動顧客的心,除了需要好產品、好定價,還需要好的「行銷溝通」:為品牌發聲、與消費者建立關係。

在資訊爆炸的時代裡,要打動顧客的心,讓產品被廣為接受,需要的不只是好產品、好定價,還需要好的「行銷溝通」(marketing communication),也就是為品牌「發聲」、與消費者對話並且建立關係的方法。針對如何發展有效的行銷溝通,科特勒提出了以下6個步驟。

步驟1:對誰說?確認目標客群

首先可透過「使用習慣」和「忠誠度」來區分目標客群:是新客層或既有使用者?

 

是否特別忠於某品牌,或時常交替使用不同品牌?

其次可透過熟悉度與愛好度的交叉評量,歸類目標客群對於品牌的認識。例如,若目標客群對於產品的熟悉度和愛好度都偏低(即少數知道的人,皆抱持負面印象),就必須先低調地逐步改善品質,之後再設法提升知名度。

步驟2:為什麼要說?確認希望達成的溝通目標

科特勒提出了4種可能的目標,分別是

(1)種類需求:在消費者的認知中,建立起對產品或服務的需求,尤其常見於嶄新的產品。

 

例如,電動車首度問世時,首要的溝通目標便是確立消費者對於電動車款的需求。

 

2)品牌知名度:讓消費者對品牌具有辨別能力。

 

3)滿足需求:家庭清潔用品通常以問題解決為導向;

 

食品則訴諸情感或感官,設法引起食慾。

 

(4)促進購買意圖:利用折價券或買一送一方式,鼓勵消費者下定決心購買商品。

步驟3:說什麼、怎麼說、誰來說?

 

設計溝通方案

(1)訊息策略(說什麼):消費者期待從產品得到的回饋,可分為理性的、感性的、社會的或自我滿足;

 

而使用的經驗類型又可分為使用後的結果經驗、使用中的產品經驗或偶然使用的經驗。

將4種回饋類型與3種經驗類型交叉對應後,可歸納出12種訊息類型,例如「讓衣物更潔白乾淨」包含的訴求是伴隨使用結果經驗的理性回饋保證;

 

「小小果粒,大大滿足」則是連結了使用中的經驗與感性回饋保證。

(2)創意策略(怎麼說):這項策略可劃分為兩種,其一是「資訊訴求」:詳細說明產品或服務的特質與好處,例如伏冒膠囊可減緩感冒症狀、全聯比其他競爭者提供更低廉的價格等。

另一個是「轉變訴求」:說明與產品無關的利益或形象,例如曼陀珠廣告中女主角的正面思考態度。

(3)訊息來源(由誰來說):代言人的專業度、可靠度、喜愛度,均會構成訊息的可信度。

 

專業度指的是溝通者具備的專業知識;

 

可靠度指客觀誠實的程度;

 

喜愛度則是指訊息來源的吸引力,真誠、幽默和自然不做作的特質,通常最討人喜歡。

步驟4:選擇溝通管道

(1)人際溝通管道:一般而言,價格昂貴、高風險或不常購買的產品,或是能夠暗示使用者身分地位或品味的產品,透過人際影響力特別有效。

(2)非人際溝通管道:指面對大眾的溝通方式,包含媒體、促銷、活動體驗和公共關係。

(3)溝通管道的整合:人際溝通雖然比大眾傳播更有效,但大眾媒體仍是刺激人際溝通最主要的方法。

 

在整合溝通管道時,通常會先透過媒體將訊息傳播給意見領袖,再由意見領袖傳達給較少接觸媒體的客群。

步驟5:制定行銷溝通預算

(1)財力所及範圍:以企業可負擔的金額來設定預算。

(2)營業額百分比:以特定的營業額百分比,或售價百分比來制定促銷費用。

(3)目標任務法:在制定促銷預算之前,先訂定明確目標,再估計所需的花費。例如,某飲料公司經過計算後發現,廣告訊息若能接觸到目標市場中80%的消費者,並達成40次曝光,將產生最大效益,於是便依據此明確目標預估廣告預算。

步驟6:決定行銷溝通組合

展開行銷溝通時,最常採用的溝通形式包括以下6種:廣告、促銷、公關宣傳、事件與活動體驗、人員銷售及直效行銷。

 

行銷人員可擇一使用,或是透過整合行銷傳播(Integrated Marketing Communication),採用多元溝通形式,搭配多重階段活動,多管齊下。

在選擇溝通組合的過程中,企業可依據產品的市場類型、消費者的購買意願階段與產品生命周期,做出最適當的決策。

(1)產品的市場類型:消費市場較適合採用促銷及廣告;

 

企業市場由於規模較大,商品複雜、昂貴,較適合採用業務拜訪的人員銷售形式。

(2)消費者的購買意願階段:溝通成本會隨著消費者購買意願的階段性變化而改變;廣告和宣傳品在建立知名度的階段影響最大,但在確認購買與再次交易階段,則主要受人員銷售和促銷影響。

(3)產品生命周期:溝通方式的成本效益,也會隨著產品生命周期階段有所改變。

>>>更多精采內文請詳見本期《經理人月刊》6月號





實用祕技 







【實用祕技】3角度拆解、重組概念,練習成為點子王


構思新商品企畫、或改善既有服務時,總是沒靈感嗎?

 

很多人總認為自己沒什麼創意,想不出有用、有趣的好點子。

 

事實上,經過練習,每個人都可以精進自己的創意發想力,提出讓人眼睛一亮的絕佳想法。

《一定做得到的絕妙發想術》作者佐藤真介認為,創意,代表一個人「擁有的不同觀點」,換言之,缺乏創意不是因為沒有能力,而只是單純少了視野和角度。

 

因此,想要擁有源源不絕的靈感,除了持續練習外,不妨參考以下建議,建立多元的觀察切入點,努力成為一個「點子王」。

1.從「感官」的角度,找尋靈感:

將商品或概念重新拆解、組合,再融入感官元素,產生新穎有趣的創意。

 

一開始可以從不同的視覺色彩切入練習,試著改變習以為常的配色模式,進行客製化、多樣性的發想。

 

例如辦公室的牆壁通常是漆成白色的,但也許可以依照不同場合的需求,提供「理性的藍色會議室」或「活潑的橘色交誼廳」等。

此外,加入語音或動作,能夠讓一成不變的產品服務,增添一些互動性和娛樂性。

 

許多廠商曾經研發過「會說話的地球儀」,只要用手指觸碰產品表面,就有語音說明國名、首都、人口等實用資訊。

 

另外,也出現過「能夠錄音、播放的年節賀卡」,讓死板生硬的紙卡,確實地「活」了起來。

2.從「價值」的角度,取得靈感:

利用外界多半認為「物以稀為貴」的主觀意識,提升價值感,強化產品或構想的力量。

 

可嘗試從建立「權威」「第一名」的觀點著手,再加上別具特色的價值主張。

 

例如一間新的法式餐廳準備開幕,打著「媲美米其林三星的美食和服務」的廣告標語,吸引消費者上門;

 

即將推出新建案的建商,以「獲獎建築師在本地唯一作品」做為廣告訴求,可以滿足頂級消費群眾追求時尚的需求。

另外,還可以再衍生出「百大系列」的概念。

 

將100個相同性質的事物,整合並創造話題,像是「全世界100個一定要去的景點」或「20世紀不可不買的100張唱片」都是絕佳例子。

3.從「變形」的角度,發展靈感:

許多極富創意的產品,往往脫離它既定、固有的形貌,因此可以對顧客產生更具功能性和衝擊性的消費體驗。

前陣子,類似「卷軸」「摺疊」的發想和概念在市場上蔓延,像卷軸式的電子紙、卷軸型的鋼琴鍵盤、摺疊腳踏車、摺疊式耳機等。

 

不僅在設計上獨樹一幟,同時也解決了占據空間的問題,在收納整理上提供極大便利性。

(本文取材自《一定做得到的絕妙發想術》,商周出版。)

>>>更多精采內文請詳見本期《經理人月刊》6月號

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『人家是在培養能力,而我們是在灌輸知識。』





『人家是在培養能力,而我們是在灌輸知識。』
兒子正在讀高二,考了一道歷史題:

成吉思汗的繼承人窩闊臺,公元哪一年死?


最遠打到哪?


"第二問"兒子答不出來,我幫他查找資料,所以到現在我都記得,是打到現在的匈牙利附近。

在一次偶然的機會,我發現美國世界史這道題目不是這樣考的。


它的題目是這樣的:

成吉思汗的繼承人窩闊臺,當初如果沒有死,歐洲會發生什麼變化?


試從經濟、政治、社會三方面分析。

有個學生是這樣回答的:


這位蒙古領導人如果當初沒有死,那麼可怕的黑死病就不會被帶到歐洲去,後來才知道那個東西是老鼠身上的跳蚤引起的鼠疫。


但是六百多年前,黑死病在歐洲猖獗的時候,誰曉得這個叫做鼠疫。


如果沒有黑死病,神父跟修女就不會死亡。


神父跟修女如果沒有死亡,就不會懷疑上帝的存在。如果沒有懷疑上帝的存在,就不會有意大利弗羅倫斯的文藝復興。


如果沒有文藝復 興 ,西班牙、南歐就不會強大,西班牙無敵艦隊就不可能建立。


如果西班牙、意大利不夠強大,盎格魯─撒克遜會提早200年強大,日耳曼會控制中歐,奧匈帝國就不可能存在。

教師一看,說:「棒,分析得好。」

但他們沒有分數,只有等級,A!


其實這種題目老師是沒有標準答案的,可是大家都要思考。


不久前,我去了趟日本,日本總是同我們在歷史問題上產生糾葛,所以我在日本很注意高中生的教科書。

他們的教師給高中生布置了這樣一道題:

日本跟中國100年打一次仗,19世紀打了日清戰爭(我們叫甲午戰爭),20世紀打了一場日中戰爭(我們叫做抗日戰爭),21世紀如果日本跟中國開火,你認為大概是什麼時候?


可能的遠因和近因在哪?如果日本贏了,是贏在什麼地方?


輸了是輸在什麼條件上?


分析之。

其中有個高中生是這樣分析的:

我們跟中國很可能在臺灣回到中國以後,有一場激戰。臺灣如果回到中國,中國會把基隆與高雄封鎖,臺灣海峽就會變成中國的內海,我們的油輪就統統走右邊,走基隆和高雄的右邊。


這樣,會增加日本的運油成本。


我們的石油從波斯灣出來跨過印度洋,穿過馬 六甲 海峽,上中國南海,跨臺灣海峽進東海,到日本海,這是石油生命線,中國政府如果把臺灣海峽封鎖起來,我們的貨輪一定要從那過,我們的主力艦和驅逐艦就會出動,中國海軍一看到日本出兵,馬上就會上場,那就打!


按照判斷,公元2015年至2020年之間,這場戰爭可能爆發。


所以,我們現在就要做對華抗戰的準備。

我看其他學生的判斷,也都是中國跟日本的磨擦,會從東海開始,從臺灣海峽開始,時間判斷是2015年至2020年之間。


這種題目和答案都太可怕了。


撇開政治因素來看這道題,我們的歷史教育就很有問題。

翻開我們的教科書,題目是這樣出的:

甲午戰爭是哪一年爆發的?


簽訂的叫什麼條約?


割讓多少土地?


賠償多少銀兩?每個學生都努力做答案。

結果我們一天到晚研究什麼時候割讓遼東半島,什麼時候丟了臺灣、澎湖、賠償二萬銀兩1894年爆發甲午戰爭,1895年簽訂馬關條約,背得滾瓜爛熟,都是一大堆枯燥無味的數字。

那又怎麼樣,反正都賠了嘛!


銀兩都給了嘛!


最主要的是將來可能會怎樣!

人家是在培養能力,而我們是在灌輸知識。



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EMBA電子報:善用排行榜的威力

















管理佳言 











「 就算你是市場龍頭,在各項主要績效指標上很成功,也不能就此滿足而停歇,因為必定有他人正在試圖重新定義你所屬的類別。」

-摘自EMBA第286期「你的公司夠顧客導向嗎?」





領導思維 









善用排行榜的威力


EMBA雜誌編輯部�孆�

一個世紀前,美國鋼鐵巨擘史瓦柏(Charles Schwab)發現,公司某一個煉鋼廠總是達不到應有的產量。

 

他詢問該廠主管其中緣由,對方回答他:「我不知道。

 

無論我怎麼哄、怎麼逼、怎麼咒罵,甚至恐嚇他們會下地獄、威脅辭退他們,都沒有用。

 

他們就是不做事。」

那天,在晚班員工輪值之前,史瓦柏向該主管要了支粉筆,轉頭問身邊的某員工:「你們這班做了幾批?」

 

員工表示他們做了六批。

 

史瓦柏聽了,不發一語地在地上,以粉筆寫了大大的數字「6」。

 

當晚班的員工看到這個數字時,自然就問這是怎麼回事,早班員工如實說了。

次日早晨,史瓦柏走進煉鋼廠時,發現晚班員工已將「6」抹掉,以數字「7」取代之。

 

早班員工來輪值時看到這景象,競爭之心熊熊燃燒。

 

哼,晚班的人覺得他們比較行嗎?來給那些晚班的人看看我們的實力吧!

當天早班員工離開時,留下了個巨大招搖的「10」。

 

從此,這個煉鋼廠的產量扶搖直上,遙遙領先。

MIT史隆管理學院研究員許瑞格(Michael Schrage)在部落格上表示,像史瓦柏這樣的即時排行榜,給了員工一較高下的依據。

 

排行榜的特點是簡單、快速、低廉,卻有力,而且它的公開性、能見度,提升了眾人爭相討論的機率。

 

它驅使人們討論誰是贏家、討論贏家為何是贏家。其中的階級意識和競爭心態,激發了人們互別苗頭的衝動。

排行榜是確保人們參與度的高效媒介,而透過數位化,排行榜的設立更是易如彈指。

 

華爾街日報和紐約時報的網站上,都有點閱排行榜。

 

這些網站上的新聞工作者和編輯,時時刻刻都關注著哪些文章吸引了最多的注意力。

然而,再如何便利的工具,遇上錯誤的應用還是枉然。

 

許瑞格提及,有一家公司的客服中心以「每小時的問題解決數量」作為評分依據,結果客服人員為了搶速度,忽略了服務態度,本末倒置。

 

幸而該中心隨後修正制度,改以顧客滿意度為準,客服人員的應對方式也因而改善。

此外,排行榜激發的不見得是良性競爭。

 

一家網路遊戲公司透過排行榜來誘使顧客玩商業模擬遊戲。

 

但是許瑞格發現,有些隊伍因為競爭心太強,甚至在練習階段也毫不猶豫地作弊。

 

這在上述的新聞網站也是如此。

 

編輯難道不會為了增加文章點閱率,而刻意誇大,提高爭議性嗎?

排行榜或許是領導人心目中的利器,但一刀在手,就看公司怎麼運用了。

來源:EMBA雜誌第286期(2010年6月出版)
本文網址:
http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7853





品牌管理 







為品牌找朋友


EMBA雜誌編輯部�孆�

公司在臉書社交網站上的粉絲人數不斷累積、產品在YouTube觀影網站上的短片瀏覽人次大增,聽起來好像都蠻值得高興的,但是「品牌領導」(Brand Leadership)一書的作者喬幸斯瑟勒(Erich Joachimsthaler)丟出一個問題:「然後呢?」

喬幸斯瑟勒最近在快速企業雜誌(Fast Company)上提醒,很多公司用了很多心在社交媒體上,但是沒有跟公司實際上賣產品產生關連,等於白費了力氣。

快速企業雜誌從喬幸斯瑟勒所公佈的最新研究結果,整理出品牌贏得朋友的五個方法:

方法一,提倡某個想法或辦些活動,以創造追隨者。

 

美國Dunkin’Donuts甜甜圈連鎖店喜歡想出一些有趣的小事,讓顧客可以參與

 

例如,邀請民眾提出公司下一個該出的甜甜圈新口味,因為受到消費者歡迎,成為公司的年度招牌活動。今年這個活動為公司網站吸引了將近三十萬的瀏覽人次。

 

另外,Dunkin’ Donuts也剛舉辦過比賽,請顧客拍下自己在冬天喝冰咖啡的照片,然後憑照片到店內消費享有折扣。這些活動都扣緊讓顧客上門的推力。

方法二,產品帶有的氛圍扮演重要角色。

 

顧客在使用公司的產品時會產生何種連結,以及帶有哪樣的感覺是很重要的。

 

Bud Light Lime啤酒公司曾打算以某些大學的代表顏色包裝瓶身,後來因為學校擔心此舉鼓勵未成年人喝酒,結果無法實行。

 

但是這樣的思維是需要的,能夠創造品牌跟顧客之間的連結。

方法三,有需要的品牌才要做。

 

不是每個品牌都需要在網路上跟顧客搏感情。

 

屬於大眾品牌、定位比對手擁有更好的實際功能,或者日常性用品,這種品牌在網路行銷上的效果相對較小。

方法四,手段並不是結果。讓更多消費者來討論公司的產品並不夠,那只是過程,真正的結果是公司要能賣出更多產品。

 

例如,化妝品品牌拍攝一支有趣的短片,讓網友捧腹大笑、爭相轉寄,效果不若拍攝一支教導如何以公司產品,十分鐘內搞定化妝的短片直接。

 

後者帶給消費者價值,並且增加他們使用公司產品的動機。

方法五,花招不要玩過頭。

 

去年美國溫蒂漢堡推出「是真的,一看就會知道」的活動,從電視廣告、網站上的遊戲到公司舉辦的比賽,都在強調溫蒂用的肉堡全程不曾冷凍,而且是現點現做。

 

產品的本身才是重點。

 

公司所有的行銷努力都朝這個目標邁進,連冰上曲棍球的網路遊戲,玩家推的都是一塊冷凍肉堡,代表不如該公司的肉堡。

來源:EMBA雜誌第286期(2010年6月出版)
本文網址:
http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7854

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本期簡介 









第五項修練



《第五項修練》初版問世於1990年,《哈佛商業評論》評為:75年來最優秀的管理書籍之一,迄今全球已賣出250萬冊。

究竟為什麼這本書受到如此多人推崇?

 

被美國《商業週刊》尊為新一代管理大師的彼得•聖吉,在本書說明,當組織成功地轉型為「學習型組織」後,它就會像個具生命的有機體,任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下,它總能靈活伸展、輪轉向前。

 

 

聖及提出「系統思考」,以破解當代片段思考的危機,並以系統思考,即第五項修練,為建立學習型組織的鷹架,而將其他四項修練灌注其中。

 

這四項修練是:自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。

 

當此五項修練逐漸聚合,組織便能釋放出潛藏的巨大能量。





第五項修練 







第三項修練:建立共同願景


第三項修練:建立共同願景(Building Shared Vision)
如果有任何一項領導的理念,幾千年來一直能在組織中鼓舞人心,那就是擁有一種能夠凝聚、並堅持實現共同的「願景」一種共同的願望、理想、遠景或目標的能力。

 

一個缺少全體衷心共有的目標、價值觀與使命的組織,必定難成大器。

 

IBM公司以「服務」,拍立得公司以「立即攝影」;

 

福特汽車公司以「提供大眾公共運輸」;

 

蘋果電腦公司以「提供大眾強大的計算能力」為組織共同努力的最高鵠的。這些組織都在設法以共同的願景把大家凝聚在一起。

有了衷心渴望實現的目標,大家會努力學習、追求卓越,不是因為他們被要求道樣做,而是因為衷心想要如此。

 

但是許多領導者從未嘗試將個人的願景,轉化為能夠鼓舞組織的共同願景。共同的願景也常以一位偉大的領袖為中心,或激發自一件共同的危機。但是,如果有選擇的餘地,大多數的人會選擇追求更高的目標,而並非只暫時解決危機。

 

組織所缺少的,是將個人的願景整合為共同願景的修練注意我指的不是一本按步執行的手冊,而是.套引導學習的原則。

共同願景的整合,涉及發掘共有「未來景象」的技術,它幫助組織培養成員主動而真誠的奉獻和投入,而非被動的遵從。

 

領導者在精熟此項修練的過程中,會得到同樣的教訓;

 

一味試圖主導共同願景(無論多麼的有善意)會產生反效果。

第四項修練:團隊學習(Team Learning)


在一個管理團隊中,大家都認真參與,每個人的智商都在一百二十以上,何以集體的智商只有六十二?

 

團隊學習的修練即在處理這種困境。

 

然而我們知道團隊確實能夠共同學習;

 

在運動、表演藝術、科學界,甚至企業中,有不少驚人的實例顯示,團隊的集體智慧高於個人智慧,團隊擁有整體搭配的行動能力。

 

當團隊真正在學習的時候,不僅團隊整體產生出色的成果,個別成員成長的速度也比其他的學習方式為快。

團隊學習的修練從「深度匯談」(dialogue)開始。

 

「深度匯談」是一個團隊的所有成員,擬出心中的假設,而進入真正一起思考的能力。

 

希臘文中「深度匯談」(dia-logos)指在群體中讓想法自由交流,以發現遠較個人深入的見解。

 

有趣的是,「深度匯談」在許多「原始」文化中仍然保存,例如美洲的印第安人,但是在現代社會中則幾乎已完全喪失。

 

今天,人們重新發現「深度匯談」的原理與技巧,並使它更適合現代的需要。

「深度匯談」的修練也包括學習找出有礙學習的互動模式。

 

例如「自我防衛」的模式往往根植於團隊的互動中,若末察覺,則會妨礙組織學習。

 

如果能以有創造性的方式察覺它,並使其浮現,學習的速度便能大增。

團隊學習之所以非常重要,是因為在現代組織中,學習的基本單位是團隊而不是個人。

 

除非團隊能夠學習,組織便也無法學習。

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◆風雅頌★幸福心靈報




請牢記並施行!





請牢記並施行!



誰寫的?太棒ㄌ~請牢記並施行! 太貼切了啦~~~


1. 遇到乞討者:遇到要錢的就給他(她)點飯,遇到要飯的就給他(她)點錢。

2. 上車遇到老弱病殘、孕婦:讓座的時候別動聲色,也別大張旗鼓。



站起來用身體擋住其他人留出空位子給需要的人, 然後裝作下車走遠點。


人太多實在走不遠,人家向你表示謝意的時候微笑一下。

3. 雨雪的時候、天冷的傍晚或者是雨天的傍晚,遇到賣菜的、賣水果的、 賣報紙的剩的不多了又不能回家,能全買就全買,不能全買就買一份, 買下來讓人早點回家。

4. 遇到迷路的小孩和老頭老太太,能送回家就送回家,不能送回家的送上車、 送到派出所也行,如果有電話的,替老人或小孩打個電話就走,反正你也不缺那兩個電話費。

5. 遇到迷路的人打聽某個地址,碰巧你又知道,就主動告訴一聲。


別不好意思,沒有人笑話你。

6. 撿到錢包就找找失主,如果你實在缺錢就把現金留下。
打電話告訴失主就說你在廁所裡撿到的。


把信用卡、身份證、駕駛執照還給人家,一般人家也不會在乎錢了。


找回證件就笑了!把人家的地址記在你的筆記本上,以後發達了去找人家道個歉,把錢還給人家。

7.遇到學生出來打工的、勤工儉學的,特別是中學生、小姑娘。


她賣什麼你就買點,如果她不是家庭困難,出來打工也需要勇氣的,鼓勵鼓勵她吧。

8. 遇到夜裡擺地攤的,能買就多買一些,別還價,東西都不貴。
家境哪怕好一點,誰會大冷天夜裡擺地攤。

9. 如果錢還寬裕,別養二奶,偷偷養幾個貧困山區的學生。



別讓人家知道你是誰,要不然見面了多尷尬,多不好意思。


但是你心裡一定會覺得舒坦,比包二奶提心吊膽的要好得多。

10.莫與小販爭利,小攤販掙些蠅頭小利,賺得也是辛苦錢。

11.如果時間還寬裕,而且碰巧覺得以上有理,那就請把這幾句話多轉幾個地方,畢竟好人多了咱們心裡也舒坦。



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本期簡介 









衝了!熱血玩出大生意



你的工作還存在著夢想,或只是為了維生?


你是否每天疲於應付老闆要求,碰到瓶頸,渴求突破?


或者你已經起步創業做想做的事?只差一步就能大放異彩?


「熱血玩出大生意」不是空談,現在正是將熱情與興趣轉成現金的最佳時機!


世界的遊戲規則變了。

 

網路早已變成多數人的第二個家,大眾早已轉移了社交陣地。

 

顯然,有人潮就有錢潮,廣告商早已捧著大把鈔票湧入網路世界,那麼,何不讓廣告商把錢花在你身上?

 

你只需要投入精力與時間,就可用這些網站媒體經營事業,對有膽識的人來說輕而易舉,你不就是這樣的人嗎?


網路奇葩范納洽告訴你,善用網路工具,你就能搏感情、飆創意、玩名氣、賺現金!


「我一直很想寫這本書,原因不在於我覺得自己可以幫每個人變成百萬富翁(雖然我確定我可以做到),而是因為我受不了很多人還是不明白,他們實不必屈就某份工作。

 

現在已經沒有藉口再為了薪水或責任感,而一輩子做他們根本不愛的工作。

 

網路讓每個人都能完全忠於自我,把自己熱愛的東西變成個人品牌,賺大錢。」─蓋瑞•范納洽





衝了!熱血玩出大生意 







打造個人品牌


「打造個人品牌」是熱情能否在網路上創造營收的關鍵。

你剛讀到我比較不為人知的故事,那可能也是最重要的部分。

 

我想再強調一次:美酒庫電視的目的,從來不是想在網路上賣酒,而是為了經營品牌。

打造個人品牌是讓你的熱情在網路上創造營收的關鍵。無論你是藉由影片、播客或部落格散播內容,那都是真實的你,是絕對可以和別人不一樣的東西,即便別人和你投入相同的利基市場或商業模式亦然。

 

很多人都沒發現,在當今世界裡,你的事業和個人品牌應該合而為一,無論你是賣有機魚貨、金融服務,或只是發表個人意見。

讓個人品牌產生營收不是什麼新的概念,很多世界上最成功的娛樂界人士都是經營個人品牌的天才,例如電視名人歐普拉、廣播名嘴霍華•史登(Howard Stern)、名廚艾默利(Emeril)。

 

他們以自己的身份打造王國,堅持不懈,從不背離初衷。

 

不過,個人品牌的主要效益並非A咖名人的專利,個人品牌給每個人前所未有的契機,讓大家都有機會晉升為大人物。例如,被有些人認為可能只是B咖名人的艾希頓•庫奇(Ashton Kutcher)或洋基隊球員尼克•史威許(Nick Swisher)。

 

庫奇已經因為電視演出而相當有名,他和黛咪•摩爾的婚姻就更不用說了,不過,無可否認的,自從他開始運用社交網路工具後,個人品牌更是人氣高漲。

紐約噴射機隊的足球員羅茲(Rhodes)也是利用Twitter大幅拉抬了個人品牌。威爾•惠頓(WillWheaton)6、布魯克•博克(Brooke Burke)7、李佛•波頓(Levar Burton)8、佛瑞•德斯特(FredDurst)9等C咖或D咖藝人也善用機會幫自己拉抬到B咖或A咖的地位。我怎麼知道?因為我可以看到有多少人追蹤他們的Twitter帳戶。

 

不過,通常我會建議大家不要看追蹤他們的人數,而是把焦點放在他們和追蹤者之間互動的品質,從互動中比較能夠看出他們品牌經營的優劣。

 

不過,很多決策者仍不知道這個重要的細節,所以前述的名人還可以因為表面上追蹤人數的增加而受益。

 

能吸引目光的地方,機會就會隨之而來。

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要做事先做人 







養成居安思危的憂患意識


「居安思危」出自《書經》,全句是「居安思危,思則有備,有備無患。」

 

它的意思是說:在安定的情況下,要經常考慮到可能出現的危險,考慮到了事先就會有充分的準備,有了準備,就不會產生禍害。


「居安思危」,並非杞人憂天,聳人聽聞,只不過從事物發展的客觀規律中,善於觀察危機的端倪,主動去找危險的苗頭,隨時警惕危難的徵兆。


宋、齊等國聯合攻打鄭國,弱小的鄭國知道自己兵力不足,於是請晉國做中間人,希望宋、齊等國家能夠打消攻打的念頭。

 

其他國家因為害怕強大的晉國,並不想得罪晉國,於是紛紛決定退兵。

 

為了答謝晉國,於是鄭國國君就派人獻給晉國許多美女與貴重的珠寶作為賀禮。

 

收到這份禮物之後,晉悼公十分高興,就將一半的美女賞給大功臣魏絳。

 

沒想到正直的魏絳一口拒絕,並且勸晉悼公說:「現在晉國雖然很強大,但是我們絕對不能因此而大意,因為人在安全的時候,一定要想到未來可能會發生的危險,這樣才會先做準備,以避免失敗和災禍的發生。」

 

晉悼公聽完魏絳的話之後,知道他時時刻刻都牽掛國家與百姓的安危,從此對他更加敬重。


《伊索寓言》裡面有一個關於「螞蟻和蚱蜢」的故事,反映的就是螞蟻具有的居安思危、未雨綢繆的意識。在一條彎曲的小路上,一群螞蟻忙翻天,他們幹勁十足,忙著搬運食物,捨不得休息。

 

而在路邊涼爽的樹蔭裡,一隻蚱蜢卻悠閒自得地唱著自編的歌兒,陶醉在自己的歌聲中。


他看見螞蟻這麼辛苦,整天勞碌,覺得他們很傻,就問道:「你們這是為什麼呢?

 

大熱天的,不休息,不喝水,不唱歌,搬來搬去,瞎忙什麼呀!」

 

螞蟻說:「我們在夏季辛苦工作,為的是冬季裡有足夠的糧食。」
蚱蜢很奇怪:「冬季的糧食?用得著搬運嗎?

 

這兒有的是食物,青草、露水,可以充饑,又能解渴,怎麼會挨餓?

 

再說,冬季還早著呢!現在就動手,何必呢!你們太傻了,這麼熱的天,也不懂得休息、娛樂、享受生命!」


螞蟻聽了很不高興:「冬天來了,大雪紛飛,到時候再找食物就來不及了!現在你貪圖玩樂不勞動,不居安思危,就等著冬天挨餓吧!」

 

說罷,背著糧食走遠了。蚱蜢看螞蟻走遠了,心裡嘀咕著,我才不擔心呢,又繼續唱起歌來,快活自在地歇著。


就這樣,日子一天天過去了,夏天結束了,秋天來臨了,轉眼秋天也即將過去了,可蚱蜢仍唱歌玩樂,不肯準備過冬的食物。他總是說:「還早呢,早著呢!」


冬天來了,樹葉落盡,小草枯黃,一場大雪過後,大地白茫茫一片,蚱蜢再也找不到食物了。

 

寒風吹來,冷颼颼的,蚱蜢饑寒交迫,不停的打著哆嗦,他想,還是到螞蟻那兒要點食物過冬吧!

 

他掙扎著來到螞蟻的家門口。

 

向螞蟻求援道:「螞蟻大哥,我快餓死了,給我點糧食吧!」


螞蟻開門出來,看了蚱蜢一眼說:「你怎麼不準備過冬的糧食呢?

 

夏季裡你光顧唱歌,不準備糧食,到了現在,才知道沒有食物過冬。

 

告訴你,不懂得居安思危,永遠不可能得到長久的安樂!」


其實,動物如此,人類又何嘗不是這樣呢?

智者叮嚀
趁年輕精力充沛的時候,好好地學習,提高自己的知識水準,只要擁有了過人的本領,才會擁有更加廣闊的發展空間,才能在工作崗位上做出更大的貢獻,進而實現自己的人生價值。

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安石企業人電子報市調問卷設計的注意事項-下篇













安石企業人電子報 







市調問卷設計的注意事項-下篇


在決定上篇所敘述的考量後,就可開始實際撰寫問卷的問題,所以問題都應該謹慎設計,要避免誤導受訪者,讓市調結果越正確越好,以下是重點整理:

通常問卷有下列部分所組成:
同意填寫問卷
這部份會強調問卷的重要性、問卷執行的目的、對受訪者隱私的保密等。

範例
示範如何回答問卷,尤其是給分數的部份,5分是對樂意或是反之,必須要讓受訪者清楚明瞭,問卷正確率才會高。

段落分明
問題集的段落要簡單易懂,以不誤導受訪者及有邏輯性為主。

確認抽樣比例
很多市調都是有一定的抽樣比例,通常有最主要的抽樣分類問題,例如談失業者的再就職訓練,受訪者有失業經驗很可能就是必要的,所以受要問題便是確認有此經驗與否。

基本資料
包括姓名、年齡、教育程度、聯絡方式、性別等。

問卷的架構,是問卷成功的要素之一:
長度
問卷不宜過長,不然受訪著會容易放棄,除非是付費受訪者,電訪及郵寄問卷,最好在10到15分鐘左右,面訪也不應超過30分鐘。

外觀
要整齊及適當的空白空間,讓受訪者覺得可以容易地回答問卷。

指令
問卷的填寫方式,要以簡單易懂為主,郵寄跟網路問卷,可用不同顏色來,來顯示問題的重點,或需要注意回答的部份。

邏輯
可以用數字來編排順序,問題要邏輯性,最忌會邏輯無又跳躍式問題集,會令受訪者容易放棄問卷。

撰寫問題的重點:
• 首先要確認問題,問的出委託市調的主要問題
• 問題文字要簡單易動又清楚
• 要避面無關的問題結合為一
• 要確認受訪者可正確回答問題集
• 不用雙重否定的問句
• 受訪者是對的人嗎
• 問題是否會誤導受訪者
• 避免問不重要,或無關緊要的問題
• 第一個問題應當簡短扼要
• 在選擇題及簡答題都要儘可能包含所有的答案,像是0或無

按照以上各點原則,謹慎設計市調問卷,就可寫出一個優良的問卷 

文章參考

延伸閱讀
市調問卷設計的注意事項-上篇
市調專家忽略的事
A

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◆風雅頌★幸福心靈報




計程車 (看完請盡量傳給女性)





計程車 (看完請盡量傳給女性)
在計程車上聽司機說才曉得計程車有分好幾種,重要的當然是好與壞的分別,提供比較安全的選擇方法。

1.個人比車行安全個人計程車司機必須無犯罪記錄,車行的幾乎都有犯罪記錄,由外表區分就是看車頂上燈的外型,
個人計程車應該是方型的,車行的是圓型的。


2.除了燈的外型,在燈上的文字方面,如果寫「個人」又有「車行名稱那就是假的,正確的應該只有寫「個人」。



3.在車門上,如果是個人計程車,應該會印上司機名字,如果有司機名字又有車行名稱的話,就是假的。


4.有許多不法之徒,將前車輪改小,因為計費錶會跳得較快。

提供幾種 判定方式


1.計程車不得貼隔熱紙,尤其是黑色不透光、或會反光。


2.請特別注意前座放倒之車輛,除前座可能藏人之外,穿裙子的女性尚有春光外洩之虞。


3.有旅行車式計程車(就是後面行李箱斜下去,非單獨一截屁股的),因為其行李箱與後座相通,也有藏人之虞。


4.請注意計程車之車牌為白底紅字共 五碼 ,例如AA-111 ,如果不是,就是駕駛自行用其他車輛偽(變)裝,顯有問題。
5.上車時請看一下執業登記證與駕駛是否同人。


6.現在計程車一定是黃色,如果不是,請勿搭乘。


至於計程表部分,因為計程表是以車輪轉速 *車輪圓周〈表內設定,不得任意更改〉來計算距離,所以確有司機將輪子改小,改變圓周大小,使輪轉速增加,以多收車資,但因牽涉各車型原廠設定不同,無法教各位如何辨識,只有請大家對於常乘坐之地點,例如公司到住家,記得里程數,不然就請自求多福

乘坐計程車使用無線保鑣


無線保鏢服務已向中華電信查證過。 OK沒問題!

為嚇阻犯罪及保障人身安全,中華電信行動電話用戶,自即日起可利用「 850 保護您服務」以求安全。


此項服務將協助客戶記錄使用當時之人、時、地、物等狀況,以備有需要時提供客戶本人或警調單位作查詢之用。

使用方法如下 :


1. 用行動電話機撥打「 850」,


2. 或撥打: 850 + 計乘車車牌號碼 :


(車牌是 TP3580時,則撥 8503580 -- 英文字不打) ,


3. 按「送出鍵」即可。


那麼你乘坐之交通工具號碼以及你的行蹤就會一直被紀錄!


直到你關機為止。

客戶撥完號碼送出信號,中華電信即開始記錄:


行動電話號碼(人)


使用時間(時)


撥號內容(物)


使用地點(撥號時所在的行動電話基地台)

帳單亦可列出明細。


850 是免費的,請大家多多利用



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密技偷偷報 









讓Google Chrome用雙核心瀏覽網頁


相信只要使用過「Google牌瀏覽器」Google Chrome的網友,要再回過頭使用IE的機率是微乎其微。但是偏偏有些網頁就不感心A,不支援IE以外的瀏覽器。

 

沒關係,只要我們裝上就感心的「IE Tab」擴充套件,Google Chrome照樣可以瀏覽這些頑固的網頁。

》下載網址:
http://goo.gl/38q2

Step

1.開啟Google Chrome瀏覽器,連至下載網址,按下〔安裝〕。

 

在「確認安裝」對話盒點選〔安裝〕,會在右上方的擴充功能區出現IE的圖示,即完成安裝。

2.以HiChannel為例,使用Google Chrome連至「
http://hichannel.hinet.net/live.do?id=998 」,會出現要求使用IE瀏覽器的畫面,無法順利播放。

3.此時按下〔IE Tab〕按鈕,會另開一個新的分頁,並可順利播放影片。





4.按下網址列右側的〔Bookmark〕按鈕,在書籤列就會出現一個「IE Tab」資料夾。下次只要點選書籤列「IE Tab」裡的網址,就會自動以IE Tab的模式開啟網頁囉!

想知道更多不為人知的電腦密技嗎?

 

請看「密技偷偷報【密】字第肆伍拾壹號

※瀏覽本期《密技偷偷報》所有超連結:
http://totalpost.pcuser.com.tw





Download!網路密技王 









從YouTube下載老歌與現場演唱


網路上雖然有許多線上音樂電台,但如果說裡面有些歌曲想要再多試聽一陣子,或者可以忍受比較粗糙的品質,想要自己轉錄不容易看到的音樂檔案,例如素人自彈自唱的歌曲等等。

 

這時候就可透過「YouTube」網站,快速製作出自己的mp3精選輯,把那些精采的素人演唱作品轉成mp3收藏。

而使用YouTube有幾個好處,例如剛剛提到的素人音樂,還有就是YouTube上面可能會有各種版本的演唱,例如來自於MV、來自於現場等等,尤其很多現場演唱記錄沒有CD可以購買,或者很多老歌已經絕版,這時候YouTube或許就能幫你找到來源。

Step

1.從YouTube下載影片的方法非常多,這邊介紹其中一種。

 

首先我們使用Firefox瀏覽器到「 http://addons.mozilla.org/zh-TW/firefox/addon/3006 」套件頁面,安裝「Video DownloadHelper」。

2.重新啟動Firefox後,來到某個YouTube影片頁面,開始播放影片,接著你可以在上方工具列看到Video DownloadHelper開始滾動,拉開下拉選單就可以看到不同格式的影片下載連結,選擇「mp4」的高品質影片下載。





3.接著就可以看到影片開始正常下載囉!

 

一個mp4檔案可能動輒十幾MB以上,不過下載速度頗快。

4.別忘了YouTube有專屬的音樂影片分類頻道(
http://www.youtube.com/music ),來到這裡就可以找到非常多樣的音樂相關影片。

「Download網路密技王」中有知名部落格站長大匯集,教你各種玩網密技! 還有各種實用有趣的資源,都在書中等著與讀者分享…
http://www.pcuser.com.tw/bookdetail.aspx?Number=2AS515





人氣衣著館!網拍開店完全攻略 









創業真相──蜜糖與鞭子


曾經有位大學同學撥了電話給我,電話中她告訴我,原有的工作做了好一段時間,最近想跟朋友合開一間服飾店,想問問我的意見,當時沒能跟她詳談,後來也不知道服飾店究竟開成了沒。

 

這些年來,我經常不斷地被問到類似問題,不論是用電話、E-mail還是MSN,有的人想在網路上賣衣服、包包,有的人想開店,還有人想自己印T恤經營服裝品牌,似乎人人都想創業當老闆,從他們興奮期盼的語氣中,不難想像「當老闆」這件事情在他們眼中是多麼美好。

然而,「當老闆」真是如此嗎?

關於時間自由…

這是想在家創業當SOHO的朋友最津津樂道的自立理由,可以不用打卡上班,也不用乖乖在辦公室待滿八小時才能打卡下班,吃午餐不用趕在一點半前回辦公室,下午三點想打個盹也不會有主管站在背後叫你起床,最酷的是,就算穿著睡衣頂著一頭亂髮在家工作,也不會有人看到,十足愜意。就算不是當SOHO族,所謂的老闆就是公司權力最大的人,規矩由他訂,所以老闆的時間最自由,比起一大早得塞在擁擠的捷運、車陣就為了趕打卡的上班族而言,簡直是太幸福了!

然而,以我個人以及周遭許多創業者的經驗來看,不論是當SOHO還是開公司,老闆是沒有「自由」可言的,因為他們一年365天一天24小時無時無刻都是老闆。

有一次我與自行創業開網路資訊公司的朋友相約吃晚餐、看電影,飯才吃到一半,他的手機就響了,原來是客戶臨時急著要修改網站,於是朋友草草地吃完他的晚餐,跟我說了聲抱歉就飛奔回公司,當然電影也沒看成。

多年前,我剛開始在網路上賣衣服時,為了要給客戶最貼心完整的服務,而將自己的手機號碼提供給客戶,於是我曾經在凌晨兩點接到客戶電話,詢問商品是否有色差?

 

在農曆大年初一接到客戶電話,詢問貨品何時寄出?

 

還曾多次慌慌張張地裹著浴巾從浴室跑出來,頭上還頂著沒沖乾淨的泡泡,幫擔心匯錯款的客戶查詢匯款狀況。

老闆沒有打卡上下班的時間限制,因為不管你在不在公司,老闆永遠都是老闆;公司的工作規則隨你訂,但當公司發生任何狀況時,你都得負最大責任。





延伸閱讀 











沒有門路,哪裡可以買到最便宜的批發價?

一看到數字就頭暈,該怎麼成功獲利?


倉庫堆滿滯銷商品,客戶就是不買帳?

初入門的網拍新手與正在經營的賣家們都需要這本!

 

女裝網拍傳奇PKGIRL的第一手告白,告訴你賣家不想透露的成功經營秘辛!

PKGIRL是人也是知名的網拍品牌,2000年,全球網路經濟泡沫化、台灣網購尚未成熟之時,PKGIRL以19歲大二學生的身分,與朋友合資湊得15,000元,到五分埔批貨,開始做起賣衣服的生意。

 

從網路相簿搭配BBS,到網拍平台,再到大型網路購物中心;

 

從用傻瓜相機找同學當model拍照,到聘請專業攝影團隊拍攝目錄,PKGIRL始終走在服飾網購界的最尖端,不但保有其強勢的領先地位,也帶動接下來的網拍熱潮。

身為服飾網購元老,卻也是少數跳脫傳統批貨模式,自行設計自創品牌的前衛賣家。

 

經過沉澱整理之後,PKGIRL將她多年來豐富紮實的實務經驗以及長期敏銳的觀察洞見,公開給有心經營網拍的賣家。

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專案開發ㄚ清 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 心靈點滴心情小故事電子報:任何人都會變老,但不一定每個人都會長大--

很棒的文章,一定要看,或許會給你如今迷惘的自我一點啟示........

開學第一天,教授自我介紹後,要每位同學主動去結交一位新朋友。

當我站起來環視四週時,有人輕輕拍我的肩膀。

我轉過頭,看見一位滿臉縐紋,個子矮小的老婦人對著我微笑,那笑容光亮璀燦。

她說:「嗨!帥哥,我叫蘿絲,今年87歲。

我可以抱你一下嗎?」

我笑起來,熱切的答道:「當然可以」,她果真緊緊地將我抱個滿懷。

我開玩笑的問她:「你年紀這麼小,怎麼就來上大學了?」

她也調皮的回答道:「我準備來這釣個金龜婿,生幾個孩子,然後退休去雲遊四 海。

「此話當真?」我明知故問。

我很好奇,到底是何動機,促使她年屆古稀,還來上大學。

她告訴我說:「我一直夢想要受大學教育,如今終於得償宿願。

」 下課後,我們散步到學生聯合大樓,兩人分享了巧克力奶昔。

從此我們成了摯友。

往後三個月的每一天,我們總是一起離開教室,天南地北的聊個沒完。

她像一部「時光機器」,將智慧和經驗與我分享,而我總是聽得津津有味。

一學年下來,蘿絲成了學校鼎鼎大名的人物。

不論走到那裡,她總能輕易的結交到新朋友。

她經常打扮得漂漂亮亮的,陶醉在同學們對她的關注之中。

學期結束時,蘿絲應邀到我們為足球隊舉辦的晚宴中演講。

我永難忘懷當晚她賜予我們的珍貴禮物。

主持人介紹她給聽眾之後,她碎步走向講台,正當要開始演講時,她手中的講稿不慎 掉落地上。

有幾秒鐘時間她顯得有點懊惱和靦腆,不過立刻就幽默的對著麥克風淡淡 的說:「抱歉,我最近老喜歡掉東西,剛剛我本想喝杯啤酒壯膽,卻喝了威士忌,沒 想到那玩意兒簡直要我的命。

看來我是記不得事先準備的東西了,那我就講最熟悉的 事情吧。

」 在大家的笑聲中,她清了一下喉嚨,然後開始說:「我們不是因為年老而停止玩樂, 我們是因停止玩樂才會變老。

只有一種秘訣能使人青春永駐,快樂成功。

就是你們必 須經常笑口常開,幽默風趣;你們必須時時懷抱夢想。

當你們失去夢想時,你們就形 同死亡。

我們的週圍有許多人像似行屍走肉,卻不自覺」。

「變老和長大之間有很大的差別。

任何人都會變老,但不一定每個人都會長大。

長大 的意思是,你必須不斷在蛻變中找尋成長的機會而善加利用。

要活得無怨無悔:上了 年紀的人,通常不會因做過的事後悔;

卻常因在年輕時,未曾去做自己想做的事而遺 憾。

只有心懷悔恨的人,會恐懼死亡。」

那年底,蘿絲終於完成她的大學學業。

畢業後一星期,她在睡夢中安祥去逝。

超過2千名同學參加她的葬禮。

我們聚在一起,向這位以身教教導我們: 只要下定決心,不管年紀多大都可以實現夢想的偉大女性致敬

Best regards



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