天下文化•行銷管理電子報:第三項修練：建立共同願景















本期簡介 









第五項修練



《第五項修練》初版問世於1990年，《哈佛商業評論》評為：75年來最優秀的管理書籍之一，迄今全球已賣出250萬冊。

究竟為什麼這本書受到如此多人推崇？

 

被美國《商業週刊》尊為新一代管理大師的彼得•聖吉，在本書說明，當組織成功地轉型為「學習型組織」後，它就會像個具生命的有機體，任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下，它總能靈活伸展、輪轉向前。

 

 

聖及提出「系統思考」，以破解當代片段思考的危機，並以系統思考，即第五項修練，為建立學習型組織的鷹架，而將其他四項修練灌注其中。

 

這四項修練是：自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習。

 

當此五項修練逐漸聚合，組織便能釋放出潛藏的巨大能量。





第五項修練 







第三項修練：建立共同願景


第三項修練：建立共同願景(Building Shared Vision)
如果有任何一項領導的理念，幾千年來一直能在組織中鼓舞人心，那就是擁有一種能夠凝聚、並堅持實現共同的「願景」一種共同的願望、理想、遠景或目標的能力。

 

一個缺少全體衷心共有的目標、價值觀與使命的組織，必定難成大器。

 

IBM公司以「服務」，拍立得公司以「立即攝影」；

 

福特汽車公司以「提供大眾公共運輸」；

 

蘋果電腦公司以「提供大眾強大的計算能力」為組織共同努力的最高鵠的。這些組織都在設法以共同的願景把大家凝聚在一起。

有了衷心渴望實現的目標，大家會努力學習、追求卓越，不是因為他們被要求道樣做，而是因為衷心想要如此。

 

但是許多領導者從未嘗試將個人的願景，轉化為能夠鼓舞組織的共同願景。共同的願景也常以一位偉大的領袖為中心，或激發自一件共同的危機。但是，如果有選擇的餘地，大多數的人會選擇追求更高的目標，而並非只暫時解決危機。

 

組織所缺少的，是將個人的願景整合為共同願景的修練注意我指的不是一本按步執行的手冊，而是.套引導學習的原則。

共同願景的整合，涉及發掘共有「未來景象」的技術，它幫助組織培養成員主動而真誠的奉獻和投入，而非被動的遵從。

 

領導者在精熟此項修練的過程中，會得到同樣的教訓；

 

一味試圖主導共同願景(無論多麼的有善意)會產生反效果。

第四項修練：團隊學習(Team Learning)


在一個管理團隊中，大家都認真參與，每個人的智商都在一百二十以上，何以集體的智商只有六十二？

 

團隊學習的修練即在處理這種困境。

 

然而我們知道團隊確實能夠共同學習；

 

在運動、表演藝術、科學界，甚至企業中，有不少驚人的實例顯示，團隊的集體智慧高於個人智慧，團隊擁有整體搭配的行動能力。

 

當團隊真正在學習的時候，不僅團隊整體產生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式為快。

團隊學習的修練從「深度匯談」(dialogue)開始。

 

「深度匯談」是一個團隊的所有成員，擬出心中的假設，而進入真正一起思考的能力。

 

希臘文中「深度匯談」(dia-logos)指在群體中讓想法自由交流，以發現遠較個人深入的見解。

 

有趣的是，「深度匯談」在許多「原始」文化中仍然保存，例如美洲的印第安人，但是在現代社會中則幾乎已完全喪失。

 

今天，人們重新發現「深度匯談」的原理與技巧，並使它更適合現代的需要。

「深度匯談」的修練也包括學習找出有礙學習的互動模式。

 

例如「自我防衛」的模式往往根植於團隊的互動中，若末察覺，則會妨礙組織學習。

 

如果能以有創造性的方式察覺它，並使其浮現，學習的速度便能大增。

團隊學習之所以非常重要，是因為在現代組織中，學習的基本單位是團隊而不是個人。

 

除非團隊能夠學習，組織便也無法學習。
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