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債清法更生清算通過對我有什麼好處?




2007/11/21 12:53


債清法更生清算通過對我有什麼好處?


1.  如果你有卡債,已參加協商者


答:在協商繳款期間,如果你生病或家中發生意外無法繳款,之前繳的都不  


  算,有了債清法,你可以申請破產,由法院判決,依照你每月收入,扣除


  家中所需的必要開支後,看剩下多少來還款,還款4~6年後,不管有沒


  有還完,一筆勾銷!


 


2. 如果你有卡債,又有房貸


答:則銀行在你破產期間,不能拍賣你的房子,而且允許你可以先只交房貸利


  息,直到你有能力再站起來,再開始還本金!一方面不用被卡債壓的喘不


  過氣,一方面更不用擔心房子被拍賣,家人居無定所!


 


3. 我欠債協商就好,為何需要破產法?


答:現在銀行給的協商條件,是看你收入多少要你還多少,你月入3萬要你還


  3萬,你月入5萬要你還5萬,不給長期數,利率也不肯降,有了債清法


  ,銀行怕你走投無路去申請破產,一毛都拿不回來,自然會給你更寬鬆的


  協商條件!


 


4. 不會造成有人故意欠錢不還?


答:不會!因為一旦申請破產,你有180種職業不能做,一輩子不能跟銀行


  借款了!除非真的走投無路,不然大多數人不會輕易申請破產!


 


5. 債清法通過後,銀行緊縮利率,造成有人買不起房子?


答:銀行緊縮利率,有人買不起房子,自然房價會下跌,這是一個供需市場,


  房價下跌對大家未來買房子都有好處!平均台北人不吃不喝8年才能買一


  棟房子,你覺得房價合理嗎房價下跌後才能避免投機炒作,賣給真正想


  要買房的人!


 


6.銀行欠錢,落跑國外,全民買單


答:人民欠錢,只是想要一個合理還款方式,不是不還,卻被銀行委外討債當


  街圍毆?您覺得這世界還有公理嗎?請站出來為公理正義一戰!


 


  債務清理法更生條例行政部門建議如債務清理條例草案包括清算(破產)


及更生兩項程序,如果債務人身體健康,還有能力賺錢,就應展現還款誠意,


不宜直接走入清算程序。


 


  可以仿照國外作法,訂定一套測試債務人財力的機制。例如以債務人前兩


年的收入減去生活必要費用後的餘額,再由法院裁定債務人須以其中的幾成來


還款,還款四到六年後,剩餘的債務才免責。


 


  測試財力結果,如果債務人真的無法還款、循更生程序時,再走清算程


序,而不是直接清算,將財產拍賣,免除所有債務。



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債清法通過對卡債族是一大福音,但「不如趕快用現行的破產法一次解決」。




2007/11/21 12:51


中時電子報更新日期: 2007/06/09 04:39 記者: 姚盈如、李亮萱/台北報導



攸關卡奴重生的「消費者債務清理法」三讀通過,卡奴團體昨天表示慶賀,但對於可讓卡奴保留住家的「自用住宅條款」並未納入,卡債族仍有不滿,認為是「遲來不完全的公義」。


日前協助弟弟鄭三和聲請破產獲准的鄭伎宏表示,債清法通過對卡債族是一大福音。不過當中的更生期限六年、清算三年,及刪除自用住宅借款特別條款等,讓鄭伎宏大嘆,「不如趕快用現行的破產法一次解決」。


由於鄭三和以既有破產法向法院聲請破產,現行法令規定,只要債務人有相當的資產,約債務的二成左右,可供債權人清算,當債務清算結束後,就一筆勾銷,債務人隨時都可申請復權。因此,鄭三和在哥哥贈與六○萬元後成功聲請破產,擺脫三七六萬元債務,如今已有穩定工作,重新找到自我。


鄭伎宏強調,刪除自用住宅借款特別條款無疑是逼卡債族賣房子。因此他呼籲,卡債族與其因繳不出房貸,遭銀行拍賣房屋,不如自己先賣掉,盡快取得資金,在明年三月前,利用現行破產法,聲請破產,以免未來六到八年都得活在債務陰影裡。


長期為卡奴權益奮鬥的法扶基金會代表林永頌,則勉強給了六十分及格分數。但他也肯定,相較於鄰國日本努力三十幾年才有個人破產法,台灣一年多就能催生債清法,已是法治和人權的一大突破。



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債清法通過ㄌ~~




2007/11/21 12:49


2007/06/09 01:29


債清法過關 經建會憂銀行緊縮信用 衝擊房貸市場


更新日期: 2007/06/08 22:20 記者:政治中心/綜合報導





攸關廣大卡債族權益的「消費者債務清理條例」8日在立法院三讀通過,規範更明確的個人破產機制,行政院經濟建設委員會副主委葉明峰晚間表示,法令對欠錢民眾與銀行都是兼顧雙方立場,民眾應愛惜本身信用表現,但擔憂實施初期,銀行因緊縮信用,對房貸市場及國內消費恐有衝擊。


中華民國銀行公會債務協商委員會委員李懿哲認為,自用住宅借款特別條例刪除,大幅降低金融機構的房貸風險,銀行不必因此提列大額呆帳準備,債務人也不用跑法院影響更生申請。


未來雖然可以申請破產,但李懿哲強調,債務人還是要以協商為優先,申請更生破產並非一個很容易的出路,破產會影響借款人一生的紀錄。


銀行公會理事長許德南對此表示,這個法讓大家認為借錢不用還,嚴重扭曲社會價值,他感到非常遺憾,且未來銀行業恐將緊縮信用,對真正需要貸款的民眾,不是愛之而是害之。


許德南指出,這個立法根本沒有意義,現行借貸者與銀行之間協商原本就有一套機制,卡債族說還不出那麼多錢,銀行也會考慮延長還款期限,減輕每月負擔,立法院硬是用立法方式訂定,反而會使協商機制失去彈性。


立 法院院會今(8)日三讀通過消費者債務清理條例,明定卡債族得經協商、更生及清算償還債務。其中,清算屬簡易破產,是中華民國自30年代制訂破產法以來, 首度以法律明定自然人得申請破產。適用債清條例對象為無擔保或無優先權債務總額在新台幣1200萬元以下者,最快九個月後適用。


債清法規定,債務人對金融機構因消費借貸、自用住宅借款、信用卡或現金卡契約而負債務,在聲請更生或清算前,應提出債權人清冊,以書面向最大債權金融機構請求協商債務清償方案,並表明共同協商意旨。


若協商成立,不得聲請更生或清算,但因不可歸責於己的事由,導致履行有重大困難者,不在此限;換句話說,已談成債務協商的22萬卡債族,仍有機會聲請更生或清算,但須交由法院認定。


新 法明定,只要債務人無擔保或無優先權債務總額未超過1200萬元,5年內沒有從事營業活動,或每月平均營業額20萬元以下的小規模營業者等,都可向法院聲 請更生,依自己的償債能力提出最多8年的償債計畫。若債務人沒有償還能力,也無法進入更生期,在法院裁定更生程序或許可和解獲宣告破產前,得向法院聲請清 算。


債清法也有所謂的「阿B條款」,無論更生或清算,生活條件都會受到限制,必須儉樸、不浪費,且清算期間,債務人還不能離開住居地、必須限制出境。


引發銀行公會反彈的「自用住宅條款」則全數刪除,另以房貸定型化契約規範銀行,亦即同時背負卡債和房貸雙重壓力的人,不能只繳房貸利息、延後償還本金,即便獲得法院裁定更生方案,除償還卡債本息,也要繳交房貸本金,避免影響金融機構財務健全。


此外,受到銀行強勢主導,也去掉「擔保或有優先權之債權」的更生保障,也就是說,同時擁有卡債和房貸的債務人,如未依規定繳付房貸與利息,設定抵押的房屋仍可被銀行拿去拍賣。


為了因應這波「破產潮」,司法院將根據修正通過的法院組織法,在法官監督下設立「司法事務官」,協助卡債族處理聲請破產相關事宜。



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卡債族赴政院陳情




2007/11/21 12:38


資料來源:2007.05.04 中央社


個人債務及破產法推動聯盟今天率領約兩百位卡債族,前往行政院陳情,呼籲支持消費者債務清理法,立法委員徐中雄說,此法已被污名化,其實它是非常嚴謹、負責任、專業的法,全世界都有債清法,為什麼台灣不行?


來自全國各地的卡債族,上午齊聚行政院大門口陳情,拉起「通過債清法,讓我活下去」紅布條,高舉「蘇院長,我們真的走投無路了」、「更生不是不還錢」、「銀行要逼死多少人才肯罷休」等標語,呼籲行政院給卡債族大溫暖。


個人債務及破產法推動聯盟指出,債務協商去年實施以來,雖有近二十二萬人通過協商還款,但目前有三成毀諾,原因是銀行當初強硬提出的還款條件太苛,卡債族往往為保住房子,走上絕路。


聯盟表示,今年四月立法院司法委員會通過債清法初審,行政院金融監督管理委員會和各大銀行卻聯手批判此法將使債務人不還錢,並將其中的「自用住宅借款特別條款」污名為「豪宅條款」,造成社會各界對此法的惡感。


聯盟說,銀行團和金管會擬透過民進黨團對債清法翻案,呼籲行政院應協商銀行,不要再阻擋債清法,民進黨團和其他黨團立委也不要淪為銀行財團工具,應共同支持通過債清法。


徐中雄到場致詞表示,此法已被污名化,卡債族沒有豪宅,只要棲身之處,不是不想還錢,只是不想為奴。全世界都有債清法,為什麼台灣不行?難道台灣是賤民嗎?這個法非常嚴謹、負責任、專業,也是遲來的正義,台灣已經落後世界一、二十年。


社運人士簡錫 (土皆)也致詞說,銀行強勢債權氣勢下,真正能解決問題、協商成功、有能力還債者不多,還是要立法,希望卡債族不要再燒炭、自殺,台灣社會造成這樣的悲哀,銀行團、行政部門要負最大責任,希望給卡債族更生機會。



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債清法 Q&A




2007/11/21 11:41


問:有參加債務協商者,就不能進行 債清法 的更生或清算嗎?


答:以目前所瞭解的條文解釋應該是:已參加協商且通過正常繳款中的人是不能進行債清法程序。(但有特殊因素除外)


問:已經被法院強制扣薪的人是否不能進行債清法程序?


答:以目前所瞭解的條文解釋應該是:可以辦理,且將會停止扣薪,等待法院判決。


問:如果有不動產就不能進行債清法 的更生或清算嗎?


答:不動產是擔保放款,目前不列入債清法的範圍內,但是無擔保的銀行債務依然可以進行債清法的更生或清算


問:我之前沒參加債務協商是否可以直接進行債清法 的更生或清算?


答:您要先與最大債權銀行進行協商,30內與銀行達成協議(最長120天)如果協商破裂才可以進行債清法 的更生或清算。


問:我進行債清法一定會通過嗎?


答:債清法是否會通過要看您提供的"證據"及法官的判定,當然有駁回的可能,所以找到專業有口碑的律師及法務是很重要的。


問:進行債清法更生程序需要多久時間?


答:依目前法規內容順利的情況約●個月的時間,也可能超過●個月,因為債權人(銀行)也能提出他們的法律程序,最後都必須經由法官判決


問:我想要進行債清法更生,但是最少我要還多少錢?


答:債清法更生,就是針對"未來還有希望"的人,讓他能有更生的機會,所以目前法條的內容規定至少要還總欠款的●成。(暫時無法公告)


問:更生程序4-6年,對債務人而言是否越短越好?


答:時間不一定越短越好,因為法官可能會判決一定的數額,所以分長一點月繳金額可能會輕鬆一點


問:進行債清法後債務人是否不出國了?


答:並不完全正確,對於出國有一定的規範,但是不能出國(規定內容暫時無法公告)



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債清法 Q&A




2007/11/21 11:41


問:有參加債務協商者,就不能進行 債清法 的更生或清算嗎?


答:以目前所瞭解的條文解釋應該是:已參加協商且通過正常繳款中的人是不能進行債清法程序。(但有特殊因素除外)


問:已經被法院強制扣薪的人是否不能進行債清法程序?


答:以目前所瞭解的條文解釋應該是:可以辦理,且將會停止扣薪,等待法院判決。


問:如果有不動產就不能進行債清法 的更生或清算嗎?


答:不動產是擔保放款,目前不列入債清法的範圍內,但是無擔保的銀行債務依然可以進行債清法的更生或清算


問:我之前沒參加債務協商是否可以直接進行債清法 的更生或清算?


答:您要先與最大債權銀行進行協商,30內與銀行達成協議(最長120天)如果協商破裂才可以進行債清法 的更生或清算。


問:我進行債清法一定會通過嗎?


答:債清法是否會通過要看您提供的"證據"及法官的判定,當然有駁回的可能,所以找到專業有口碑的律師及法務是很重要的。


問:進行債清法更生程序需要多久時間?


答:依目前法規內容順利的情況約●個月的時間,也可能超過●個月,因為債權人(銀行)也能提出他們的法律程序,最後都必須經由法官判決


問:我想要進行債清法更生,但是最少我要還多少錢?


答:債清法更生,就是針對"未來還有希望"的人,讓他能有更生的機會,所以目前法條的內容規定至少要還總欠款的●成。(暫時無法公告)


問:更生程序4-6年,對債務人而言是否越短越好?


答:時間不一定越短越好,因為法官可能會判決一定的數額,所以分長一點月繳金額可能會輕鬆一點


問:進行債清法後債務人是否不出國了?


答:並不完全正確,對於出國有一定的規範,但是不能出國(規定內容暫時無法公告)



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30雜誌:凍薪時代當贏家,辦卡占便宜


優惠大評比,尋找最好用信用卡


文│王念綺 攝影│蔡仁譯


從去年初爆發的卡債風暴,至今將近兩年,卡債風暴似乎已近尾聲,根據金管會公布八月份的信用卡發卡量為36萬1千張,創七個月以來的新高。有效卡數也呈現今年以來的首度成長,較七月份增加6萬張。


 


眼尖的消費者不難發現,沉寂多時的信用卡廣告,也有逐漸回溫的跡象,只是經過卡債風暴衝擊,信用卡的優惠已經大大縮水,在物價猛漲,只有所得不漲的通膨時代,30世代該怎麼聰明占銀行便宜,而不是被銀行占便宜?


第一招:集中消費,優惠極大化


過去,銀行為了拉客戶,只要有消費即可,現今,銀行也會視持卡人的貢獻度不同,信用卡的權益也有所增減。例如市區停車的門檻提高、使用某些優惠要扣紅利點數,或是前月要消費達到一定金額,才能享有優惠。


在此趨勢下,聰明的消費者要懂得集中消費,讓銀行感受到你的「貢獻」。那麼要多少錢才算有貢獻度?比利網行銷企畫副理花玉婷認為,持續性每月至少達到六、七千元的刷卡金額,銀行才會予以重視在銀行關係企業工作的銀凱公司副總經理何瑋則建議消費者,可參考金管會公布每家銀行平均刷卡金額。


集中消費,不僅可以賺到一些銀行提供的優惠,還有一項潛在的好處。這是一個長期跟銀行往來的重要管道,有助於建立你的信用,尤其是計畫未來幾年要購屋者,更應該在購屋前三年起,挑選銀行辦信用卡,有計畫性地使用卡片,當未來要申請房貸時,可以爭取較好的房貸利率。


第二招:分眾需求,精選最好康


目前銀行發卡採分眾化策略,每張卡都有其特定的「好康」,聰明的卡友,想得到最高效益,首先要評估自己的生活型態,才來發揮以二至三張卡片集中消費,讓信用卡優惠的利益極大化。


空中飛人族
如果你是經常出國洽公的商業人士,機票優惠、飛行里程累積換機票、機場接送、機場停車等相關權益,最為實用。大部分人,把重點擺在刷卡集里程換機票,但是,這真的划算嗎?何瑋以自身經驗分享,若刷信用卡累積里程數換機票,以現今最紅的亞洲萬里通為例,約50元換1里,要換到日本來回機票,約要150萬元,回饋率為0.6%。這等於月刷1萬5千元的人,要8年才能換得到1張日本來回機票。


但有些信用卡,提供的其他優惠項目,比機票更有價值,譬如一年刷3萬元,即可得到價值2千元的機場接送,回饋率高達6.6%,是定存的三倍。另外,在機場停車上,經常搭機的空中飛人族,目前台新銀行白金商務卡的機場停車,不限次數、當次最多30天的優惠,為此類卡中最優惠者。


行動工作族
對於行動工作族而言,開車時的油錢與停車費莫過於是最大的花費。在選擇信用卡時,不限加油站,且有現金回饋的加油卡則是首要之選;再來,就是持有與加油站合作的聯名卡,如遠東台塑聯名卡、富邦全國加油A POWER悠遊聯名卡,不但首刷可獲點數,未來可兌換贈品,依照卡中限定的當天加油,亦有2.5元的優惠,對於移動頻繁的行動族乃是一大利多。


時尚享樂族
30世代,生活享樂是一定要的,但是也要花得好、花得聰明。若是電影迷,兆豐銀行的原子小金剛、商旅卡,相當實用,可使用影城數多達八家,且不分平假日都可享有兩人同行一人免費的優惠,是這類信用卡中條件最優惠者。另外匯豐銀行信用卡推出的「世代最精彩」,是以兩人同行一人免費著名的信用卡;而荷蘭銀行Shop&Dine白金卡,其中優惠更是針對吃喝玩樂一族所設計。


另外,年底百貨周年慶檔期將近,不少血拚族早已蓄勢待發,面對高額的刷卡費則可使用分期的紅利卡。但要特別注意分期利率,目前只有聯邦銀行「分期0利卡」,是全國第一張不限地點、不限金額、八期皆享有零利率的信用卡。


現金回饋族
對於務實的精打細算族,刷卡是為了便利,但若能得到現金回饋,則比什麼優惠贈品都好。若在國內消費,聯邦銀行投資型白金卡,不管在百貨公司或一般商店,都可享受1%的現金回饋。若要到國外血拚,第一銀行的白金商務卡,只要是以外幣請款,都享有1.5%無上限現金回饋,對於經常出國購物者是不錯的選擇。


利用信用卡讓資金發揮最大靈活性,對薪水不高的30世代,無疑是個低成本高報酬的理財好方式。



引用網址: http://forum.30.com.tw/Board/show.aspx?go=876



摘自【30雜誌2007年11月號】


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六種方法提昇手作創意商品銷售業績─轉載




2007/11/12 14:36


 


台灣不乏設計人才,作品也具有一定的水準;不過,有些創作者雖有才華,卻不知如何銷售產品,經營自創品牌也就格外辛苦了!本文提供六種方法,幫助手作創意商品的創作者,掌握提高商品業績的訣竅。

撰文:楊于璇

創意市集無疑提供了手作創意商品絕佳的販售通路,尤其是每月第二個週末固定舉辦的「Campo創意市集」,參與的攤位最多、素質最佳,吸納的消費人群也最廣,因而被許多人視為水準最高、最穩健發展的手作創意商品市集活動。

不過,市集內水準甚高的攤位雖多,但業績好壞卻有很大的落差,究竟要如何經營才能創造出好的銷售成績呢?Campo策展人之一陳昱興表示,除了作品本身水準要夠強外,以下幾點具體做法,可幫助手作創意商品的創作者,有效提昇自創品牌的業績,使之成為穩健發展的個人事業。

方法一》
設計作品須符合市場接受度

陳昱興提到,藝術和設計是不同的領域,藝術或許可以天馬行空、可以依個人主觀創作,但設計作品就必須考慮大眾市場的接受度。「創意市集」是一個販賣作品的場合,所以屬性較偏向「設計」的區塊;創作者既然來參加市集,又希望自己的作品叫好叫座,在心態上就不能視自己為純藝術創作者。

因此,創作者若有心發展品牌、提高銷售量,就要避免對「商業化」過分排斥,最好能在自我風格與大眾市場間取得平衡,不要把作品藝術神聖化、視金錢為低俗的東西。

方法二》
以搶眼的佈置和陳列方式 讓攤位更突出

創意市集是一個開放的空間,所以分配攤位位置時,通常會以抽籤方式來決定。陳昱興說,有的攤友覺得自己的攤位位置不佳,是造成業績不如預期的因素;但他認為,位置好壞見仁見智,而且,許多來市集的遊客都是專程來的,他們通常會把所有攤位都逛完,位置所在倒不是影響銷售的絕對因素。

「依我的觀察,攤位的佈置和陳列方式,才是決定人氣的關鍵!」陳昱興舉例,有的攤友會高掛彩色布條,讓它隨風飄揚;或是插上畫滿圖案的大傘座,遠遠就能看到他的攤位。此外,陳昱興也建議攤友,多把作品亮出來,最好是擺些樣品讓參觀者可以拿起來仔細欣賞、把玩,都能聚集更多人氣,進而提高買氣。

方法三》
原創性乃致勝關鍵

由於部分媒體誇大不實的報導,造成許多民眾誤以為「手作創意商品」是很好賺的行業,便一窩蜂跟進,結果做出來的成品不是不夠成熟,就是缺乏原創性。陳昱興表示,Campo市集最多曾有500多位創作者報名參加,但歷經一年的考驗,卻有高達八成的創作者慘遭市場淘汰。究其原因,才發現他們的作品同質性很高,普遍缺乏原創性。

陳昱興提醒創作者,「創意市集」的精神就是原創性,作品風格愈搶眼鮮明的,愈會受到消費者的青睞;千萬不要看到某些攤位的商品大熱賣,就滿懷希望模仿跟進,這樣不但有失創作的意義,也非維持穩定業績的有效方法。

方法四》
開發多元商品 滿足不同客戶的需求

許多品牌都是先有主體商品,再藉由它衍生發展其他週邊商品,如「查理不吃烤雞」的黏土公仔、「小布虎的朋友」的襪子娃娃等,即為該品牌的主力商品,最能吸引消費者的目光,且能帶動其他週邊商品的銷售量。

由於台灣的消費習性仍是偏好實用性商品,查理不吃烤雞的創作者之一Joanna便表示:「不是有那麼多人願意花錢買一個沒什麼用途,單純用來觀賞的黏土公仔。」因此,他們才以公仔做延伸,開發出環保袋、鑰匙圈等較具功能性的商品。而小布虎的朋友創作者劉靜玟則發現,襪子娃娃對毫無經濟能力的小朋友來說,因單價過高而買不起,所以她又製作了明信片、手機吊飾等,滿足那些小客戶的需求。

方法五》
做好整合行銷 提供完善售後服務

商品愈多元、系列愈完整,就有更多機會做搭配行銷的動作,如ALFUNSETY不定期推出「買T恤送胸章」活動;朵卡創意推出「遊木民族」、「faith」等系列作品,因飾品有主題性,消費者也較容易整套購買。

除了做好整合搭配行銷外,創作者提供完善售後服務也是加分要素,如小布虎的朋友幫襪子娃娃製作「身分證」,若商品有損壞且非人為造成,皆提供修補的售後服務,既能提高客人對商品品質的信賴感,也是維持顧客消費忠誠度的好方法。

方法六》
賦予作品故事性 增加消費者的認同感

Cubbish的創作者Winner提到,由於他作品背後的故事性,頗符合上班族的心聲,形成他的商品最大的賣點。查理不吃烤雞的創作者Cosine也表示,如果在市集上多跟客人交談,解釋自己的創作概念,當天業績就會提高不少;但若只是隨口招呼:「看看喔!」,客人通常就只會隨意看看,不見得會購買。

由此可知,創作者販售的不只是商品本身,其背後的故事、創作概念,都是牽動消費者購買慾的因素;因此,幫您的商品說說故事,會是增加銷售機會、提昇品牌價值、創造銷售佳績的好方法。(本文選自創業搶鮮誌2007年01月號)



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六種方法提昇手作創意商品銷售業績─轉載




2007/11/12 14:36


 


台灣不乏設計人才,作品也具有一定的水準;不過,有些創作者雖有才華,卻不知如何銷售產品,經營自創品牌也就格外辛苦了!本文提供六種方法,幫助手作創意商品的創作者,掌握提高商品業績的訣竅。

撰文:楊于璇

創意市集無疑提供了手作創意商品絕佳的販售通路,尤其是每月第二個週末固定舉辦的「Campo創意市集」,參與的攤位最多、素質最佳,吸納的消費人群也最廣,因而被許多人視為水準最高、最穩健發展的手作創意商品市集活動。

不過,市集內水準甚高的攤位雖多,但業績好壞卻有很大的落差,究竟要如何經營才能創造出好的銷售成績呢?Campo策展人之一陳昱興表示,除了作品本身水準要夠強外,以下幾點具體做法,可幫助手作創意商品的創作者,有效提昇自創品牌的業績,使之成為穩健發展的個人事業。

方法一》
設計作品須符合市場接受度

陳昱興提到,藝術和設計是不同的領域,藝術或許可以天馬行空、可以依個人主觀創作,但設計作品就必須考慮大眾市場的接受度。「創意市集」是一個販賣作品的場合,所以屬性較偏向「設計」的區塊;創作者既然來參加市集,又希望自己的作品叫好叫座,在心態上就不能視自己為純藝術創作者。

因此,創作者若有心發展品牌、提高銷售量,就要避免對「商業化」過分排斥,最好能在自我風格與大眾市場間取得平衡,不要把作品藝術神聖化、視金錢為低俗的東西。

方法二》
以搶眼的佈置和陳列方式 讓攤位更突出

創意市集是一個開放的空間,所以分配攤位位置時,通常會以抽籤方式來決定。陳昱興說,有的攤友覺得自己的攤位位置不佳,是造成業績不如預期的因素;但他認為,位置好壞見仁見智,而且,許多來市集的遊客都是專程來的,他們通常會把所有攤位都逛完,位置所在倒不是影響銷售的絕對因素。

「依我的觀察,攤位的佈置和陳列方式,才是決定人氣的關鍵!」陳昱興舉例,有的攤友會高掛彩色布條,讓它隨風飄揚;或是插上畫滿圖案的大傘座,遠遠就能看到他的攤位。此外,陳昱興也建議攤友,多把作品亮出來,最好是擺些樣品讓參觀者可以拿起來仔細欣賞、把玩,都能聚集更多人氣,進而提高買氣。

方法三》
原創性乃致勝關鍵

由於部分媒體誇大不實的報導,造成許多民眾誤以為「手作創意商品」是很好賺的行業,便一窩蜂跟進,結果做出來的成品不是不夠成熟,就是缺乏原創性。陳昱興表示,Campo市集最多曾有500多位創作者報名參加,但歷經一年的考驗,卻有高達八成的創作者慘遭市場淘汰。究其原因,才發現他們的作品同質性很高,普遍缺乏原創性。

陳昱興提醒創作者,「創意市集」的精神就是原創性,作品風格愈搶眼鮮明的,愈會受到消費者的青睞;千萬不要看到某些攤位的商品大熱賣,就滿懷希望模仿跟進,這樣不但有失創作的意義,也非維持穩定業績的有效方法。

方法四》
開發多元商品 滿足不同客戶的需求

許多品牌都是先有主體商品,再藉由它衍生發展其他週邊商品,如「查理不吃烤雞」的黏土公仔、「小布虎的朋友」的襪子娃娃等,即為該品牌的主力商品,最能吸引消費者的目光,且能帶動其他週邊商品的銷售量。

由於台灣的消費習性仍是偏好實用性商品,查理不吃烤雞的創作者之一Joanna便表示:「不是有那麼多人願意花錢買一個沒什麼用途,單純用來觀賞的黏土公仔。」因此,他們才以公仔做延伸,開發出環保袋、鑰匙圈等較具功能性的商品。而小布虎的朋友創作者劉靜玟則發現,襪子娃娃對毫無經濟能力的小朋友來說,因單價過高而買不起,所以她又製作了明信片、手機吊飾等,滿足那些小客戶的需求。

方法五》
做好整合行銷 提供完善售後服務

商品愈多元、系列愈完整,就有更多機會做搭配行銷的動作,如ALFUNSETY不定期推出「買T恤送胸章」活動;朵卡創意推出「遊木民族」、「faith」等系列作品,因飾品有主題性,消費者也較容易整套購買。

除了做好整合搭配行銷外,創作者提供完善售後服務也是加分要素,如小布虎的朋友幫襪子娃娃製作「身分證」,若商品有損壞且非人為造成,皆提供修補的售後服務,既能提高客人對商品品質的信賴感,也是維持顧客消費忠誠度的好方法。

方法六》
賦予作品故事性 增加消費者的認同感

Cubbish的創作者Winner提到,由於他作品背後的故事性,頗符合上班族的心聲,形成他的商品最大的賣點。查理不吃烤雞的創作者Cosine也表示,如果在市集上多跟客人交談,解釋自己的創作概念,當天業績就會提高不少;但若只是隨口招呼:「看看喔!」,客人通常就只會隨意看看,不見得會購買。

由此可知,創作者販售的不只是商品本身,其背後的故事、創作概念,都是牽動消費者購買慾的因素;因此,幫您的商品說說故事,會是增加銷售機會、提昇品牌價值、創造銷售佳績的好方法。(本文選自創業搶鮮誌2007年01月號)



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六種方法提昇手作創意商品銷售業績─轉載




2007/11/12 14:36


 


台灣不乏設計人才,作品也具有一定的水準;不過,有些創作者雖有才華,卻不知如何銷售產品,經營自創品牌也就格外辛苦了!本文提供六種方法,幫助手作創意商品的創作者,掌握提高商品業績的訣竅。

撰文:楊于璇

創意市集無疑提供了手作創意商品絕佳的販售通路,尤其是每月第二個週末固定舉辦的「Campo創意市集」,參與的攤位最多、素質最佳,吸納的消費人群也最廣,因而被許多人視為水準最高、最穩健發展的手作創意商品市集活動。

不過,市集內水準甚高的攤位雖多,但業績好壞卻有很大的落差,究竟要如何經營才能創造出好的銷售成績呢?Campo策展人之一陳昱興表示,除了作品本身水準要夠強外,以下幾點具體做法,可幫助手作創意商品的創作者,有效提昇自創品牌的業績,使之成為穩健發展的個人事業。

方法一》
設計作品須符合市場接受度

陳昱興提到,藝術和設計是不同的領域,藝術或許可以天馬行空、可以依個人主觀創作,但設計作品就必須考慮大眾市場的接受度。「創意市集」是一個販賣作品的場合,所以屬性較偏向「設計」的區塊;創作者既然來參加市集,又希望自己的作品叫好叫座,在心態上就不能視自己為純藝術創作者。

因此,創作者若有心發展品牌、提高銷售量,就要避免對「商業化」過分排斥,最好能在自我風格與大眾市場間取得平衡,不要把作品藝術神聖化、視金錢為低俗的東西。

方法二》
以搶眼的佈置和陳列方式 讓攤位更突出

創意市集是一個開放的空間,所以分配攤位位置時,通常會以抽籤方式來決定。陳昱興說,有的攤友覺得自己的攤位位置不佳,是造成業績不如預期的因素;但他認為,位置好壞見仁見智,而且,許多來市集的遊客都是專程來的,他們通常會把所有攤位都逛完,位置所在倒不是影響銷售的絕對因素。

「依我的觀察,攤位的佈置和陳列方式,才是決定人氣的關鍵!」陳昱興舉例,有的攤友會高掛彩色布條,讓它隨風飄揚;或是插上畫滿圖案的大傘座,遠遠就能看到他的攤位。此外,陳昱興也建議攤友,多把作品亮出來,最好是擺些樣品讓參觀者可以拿起來仔細欣賞、把玩,都能聚集更多人氣,進而提高買氣。

方法三》
原創性乃致勝關鍵

由於部分媒體誇大不實的報導,造成許多民眾誤以為「手作創意商品」是很好賺的行業,便一窩蜂跟進,結果做出來的成品不是不夠成熟,就是缺乏原創性。陳昱興表示,Campo市集最多曾有500多位創作者報名參加,但歷經一年的考驗,卻有高達八成的創作者慘遭市場淘汰。究其原因,才發現他們的作品同質性很高,普遍缺乏原創性。

陳昱興提醒創作者,「創意市集」的精神就是原創性,作品風格愈搶眼鮮明的,愈會受到消費者的青睞;千萬不要看到某些攤位的商品大熱賣,就滿懷希望模仿跟進,這樣不但有失創作的意義,也非維持穩定業績的有效方法。

方法四》
開發多元商品 滿足不同客戶的需求

許多品牌都是先有主體商品,再藉由它衍生發展其他週邊商品,如「查理不吃烤雞」的黏土公仔、「小布虎的朋友」的襪子娃娃等,即為該品牌的主力商品,最能吸引消費者的目光,且能帶動其他週邊商品的銷售量。

由於台灣的消費習性仍是偏好實用性商品,查理不吃烤雞的創作者之一Joanna便表示:「不是有那麼多人願意花錢買一個沒什麼用途,單純用來觀賞的黏土公仔。」因此,他們才以公仔做延伸,開發出環保袋、鑰匙圈等較具功能性的商品。而小布虎的朋友創作者劉靜玟則發現,襪子娃娃對毫無經濟能力的小朋友來說,因單價過高而買不起,所以她又製作了明信片、手機吊飾等,滿足那些小客戶的需求。

方法五》
做好整合行銷 提供完善售後服務

商品愈多元、系列愈完整,就有更多機會做搭配行銷的動作,如ALFUNSETY不定期推出「買T恤送胸章」活動;朵卡創意推出「遊木民族」、「faith」等系列作品,因飾品有主題性,消費者也較容易整套購買。

除了做好整合搭配行銷外,創作者提供完善售後服務也是加分要素,如小布虎的朋友幫襪子娃娃製作「身分證」,若商品有損壞且非人為造成,皆提供修補的售後服務,既能提高客人對商品品質的信賴感,也是維持顧客消費忠誠度的好方法。

方法六》
賦予作品故事性 增加消費者的認同感

Cubbish的創作者Winner提到,由於他作品背後的故事性,頗符合上班族的心聲,形成他的商品最大的賣點。查理不吃烤雞的創作者Cosine也表示,如果在市集上多跟客人交談,解釋自己的創作概念,當天業績就會提高不少;但若只是隨口招呼:「看看喔!」,客人通常就只會隨意看看,不見得會購買。

由此可知,創作者販售的不只是商品本身,其背後的故事、創作概念,都是牽動消費者購買慾的因素;因此,幫您的商品說說故事,會是增加銷售機會、提昇品牌價值、創造銷售佳績的好方法。(本文選自創業搶鮮誌2007年01月號)



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2007台灣地區創業五大守則─轉載




2007/11/12 14:34


 


在台灣創業要成功,最重要的關鍵是什麼?所有的專家都一致認為,就算市場局面是大者恆大,但只要有創意,就一定有機會!可是在創新之餘,又有哪些是應該要注意的事項呢?想要創業的您,不妨瞭解市場專家建議的創業守則,再來擬定發展策略吧!

撰文:楊于璇/編輯部

2006年台灣地區的服務業占國內生產毛額(GDP)的73.6%,就業人口佔總人數的近6成,正宣示著服務業掛帥的時代已經到來!面對競爭如此集中的市場,許多業者為了使消費者覺得物超所值,紛紛砸下重金營造更精緻、舒適的環境,並藉此提高競爭門檻,使競爭者無法輕易模仿。

但是亮麗的裝潢與舒適的環境只是基本條件,開創家企管顧問公司總經理邱建樺表示,消費者目前主要的訴求是:健康、個性化、品味、特色、獨特性,業者應該朝向往這些方向調整。

除此之外,想在2007年創業的您,更得注意以下的五大守則!

守則一》選行業之前 先瞭解趨勢

許多人一心只想急著創業當老闆,便選擇了一個當紅的行業投入,試圖在流行風潮當中大撈一筆,但卻沒有冷靜觀察市場發展情勢,最後常常鎩羽而歸,例如蛋塔就是一個例子。開創家企管顧問公司總經理邱建樺對此表示,「很多產業都因為一窩蜂的跟進,而出現了排擠的現象。」

這種只看流行,不顧趨勢的狀況,是很多小額創業者最容易犯的錯誤,「不要用過去累積的經驗,覺得以後一定也會這樣」,中華工商流通發展研究協會名譽理事長李孟熹叮嚀創業族,現在流行不代表未來也會流行,「不應該用主觀的思維去判斷客觀的環境。」

除了要掌握趨勢,更需要注意所選擇的行業有沒有和當前的趨勢背道而馳,美日國際顧問有限公司首席顧問賴山水表示,有些基本的趨勢是不會改變的,例如健康養生,目前有些行業所販賣的產品太油或太甜,就算因為新奇而在短期內引發流行,但長期發展一定會有問題。

守則二》選擇有興趣的行業 決定自己的生活

創業的原因或許很多,但多數人會希望以賺大錢為前提,而不會優先考慮自己的興趣,但是能賺大錢的行業一定能長久經營嗎?

其實並不盡然,聯聖企管顧問公司董事長陳宗賢就建議,不要一窩蜂去跟著別人創業,因為很多行業會成功,都有他們的核心競爭力存在,硬要跟著可能會很辛苦。創業族最重要的是思考自己的興趣,創業成功的規模不一定要很大,只要做得很愉快,就會很成功。

要創業,就必須瞭解到這代表了一種新的生活型態,創業族當然要選擇一個自己喜歡的生活型態。

守則三》品質是基本條件 創新和特色是決勝關鍵

邱建樺認為,產品品質好已經是基本條件,如果想要更具有競爭力,就必須提高投入的門檻,在裝潢、商品、服務、經營能力上面,都需要比以往更加強。此外,也要透過設計的能力、取得特殊原材料的能力、調理手法的改變等方式,提高產品的附加價值。

財鑫知識經濟管理顧問公司總裁李幸模更表示,在台灣創業要靠3S—Something special、Something difference、Something new,在台灣必須要強化創新和經營管理,才有生存的空間。

此外,創業的機會也不限於大都會,因為網路的發達,深具地方特色的產品也是一種商機,台大教授趙義隆表示,只要掌握一鄉一特色的原則,結合地方特色的經營型態,更能刺激外來觀光客的購買慾,尤其只要在包裝設計上稍做加強,就是很有競爭優勢的商品!

守則四》重視無形的know-how和品牌經營

許多創業族都想要自創品牌,但因為know-how和品牌價值是無形的,在創業的過程中也常常被忽略其重要性。

針對於此,李幸模提醒,「台灣需要升級,無論是知識升級或觀念升級,台灣處處充滿機會,但要創『意』的業,從事任何行業都要思考如何創新,更要顧客導向、市場導向、競爭導向才有未來。」

中國生產力中心呂振雄協理也表示,如果自己本身缺乏這方面的資源,可以選擇一個適合的連鎖品牌,可以讓您快速的學習到很多的know-how和管理技巧,也可以在比較短的時間內達到創業的目標。

守則五》加強經營管理的能力

微型創業最容易忽略經營管理的重要性,陳宗賢表示,專業是一定要具備的,在未來的台灣要賺行銷、管理和創意的錢,但很多創業族都沒能掌握。

呂振雄進一步表示,即便是個人創業還是要導入企業經營的理念,許多創業族都不會進行財務的評估,利潤率、損耗率、營業目標、粗毛利和純毛利都需要進行評估,如果不會評估,就要請專家來教,否則一定會增加營運上的風險。

以往,台灣社會的中產階級經濟實力雄厚、人數眾多,但根據台灣內政部的最新統計數據顯示,台灣低收入人數再創新高,近6年平均每年上升7%,也就是代表每年有1.4萬人淪為下層社會。邱建樺強調,「M型社會是當前的趨勢,所得呈現兩極化發展,因此,產業也勢必得提出因應之道,才會有成功的空間。



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辦理公司行號登記注意事項




2007/11/12 14:30


 








您要辦理公司或行號設立嗎???創業為艱,請注意下列問題,讓您在創業之初立穩根基



一、到底是設立行號還是公司好?







(一)優缺點分析

 


1.   資本額的設計:


 


行號資本額三千元以上無籌措資本額的壓力,資本額不超過二十萬元設立行號時不必驗資;公司資本額至少須五十萬元,設立時皆須請金融單位開立存款餘額證明。請注意設立公司行號的資本不論是採核定課稅或是記帳方式都不會影響到稅額的問題。


 


2.   課稅問題:


 


行號屬於月營業額二十萬元以下可以申請免開統一發票(但稅捐稽徵單位不一定同意),行號若屬於核定課稅(免開統一發票者),不論經營盈餘或虧損,每三個月要繳交營業稅三千到五千元不等,年終須繳交約一萬多元之營利事業所得稅。開立發票之行號或公司若虧損時,則不必繳交營利事業所得稅,但兩個月之營業額須依據發票上繳稅捐稽徵單位百分之五之營業稅。所以開立發票並不一定比核定課稅要繳更多的稅。


 


3.   營業風險:


 


行號之負責人或合夥人對於行號經營上的風險負完全責任,也就是行號經營上所產生的債務行號之負責人或合夥人要負完全責任。公司之負責人(董事長或董事)對外必須與公司負連帶責任,特別是公司開立票據時(一般公司申請支票,銀行會要求蓋公司與負責人之大小章),若跳票時開立支票之負責人也是銀行求償的對象。而公司之其他股東則僅就出資額部份負擔營運風險,若公司經營負債時也不會牽連到個人的財產。所以對於單純投資的股東,設立公司比行號更有保障。


 


4.   營運發展:


 


行號之名稱保護僅就設立之縣市範圍,若是要開分店跨過縣市,同樣的名稱就不一定能在別的縣市用(因為可能有人在別的縣市已經申請相同名稱);公司名稱之保護則屬於全國性,到全國各地開分公司只要到營業地主管縣市申請營利事業登記即可,若不申請營利事業登記則用營業處或辦事處的名義即可營業。對於事業的擴展而言成立公司遠比行號好,特別是有加盟特性的行業。


 


5.   投資風險:


 


公司設立時法律規定必須訂定公司章程(明定股權、經營者、利潤分配等)對於股東較有保障;然而合夥之行號在台灣很少人會訂定合夥契約書,如此發生爭議時對於無經營權之合夥股東較沒有保障。只要是合資的生意最好都訂定合資契約書。


 


(二)建議


 


1.設立公司、資本額不要太多:


 


經營事業最好設立公司,除法律的規範較明確外,一般客戶總是會認為股份公司較大、有限公司次之,行號一定很小的刻板印象。成立公司時的資本最好不要太多,因為資本越大所負的責任越大。除非你要跟銀行貸款或你往來的廠商客戶要求資本額要一定金額以上,例如投標用。


 


2.公司名稱或產品名稱應申請商標保護:


 


不要認為自己只是經營小事業,如果有一天要對外擴張設立公司時,才發現行號所用的名字已經被其他公司所使用,那就不得不改名了。或是商品名稱為他人所註冊保護,屆時常常會造成很大的損失。先前光泉牛奶的 I LOVE YOU產品標商為人先註冊,光泉只好撤換服務標章與廣告用語。


 


3.開發票對於經商有正面商譽幫助:


 


很多人怕設立公司要開發票,比核定課稅不好。這是錯誤的觀念,一般事業在營運初期大多會虧損,若歸損開立發票者便不用繳營利事業所得稅,然而每個月的營業稅也是客戶出的,沒有影響。但是一般開立發票者需要請會計師或記帳業者記帳,每個月約兩千元上下。但比較起來,還是設立公司開發票比較好。再者,開發票的公司給人較有保障的感覺,特別是店面,開發票客戶可以對獎,不否對顧客會有一定的吸引力。這可以以早先的雜貨鋪和7-11為例,傳統雜貨鋪的東西一般還比7-11便宜,但其仍比不過,開發票便是一個原因。


 


4.一人股東即可:


 


設立有限公司時,只要一名股東(含負責人)。


 


設立股份有限公司,僅需二名股東(含負責人)。


 


5.合夥投資協議書:


 


公司的公司章程(或投資協議書)或行號之合夥契約,應請專業人士草擬,切勿只用會計師所提供的範本,對於股東間的特別意見可特別註記。以免到時發生爭議時,章程上並沒有規定。特別是對於所營企業虧損時怎麼辦都要寫清楚。否則不論經營盈虧與否,只要股東有意見對於經營者都會造成很多的壓力。


 


6.安步當車:


 


設立公司或行號不要急,若是能夠找到志同道合的股東或是投資者,對於創業者都有相當大的幫助。所以創業者應在設立公司前便草擬創業計畫書,多尋求一些外在資源的協助。若是等到公司發生問題才求外援,身旁的人跑都來不及。


 


 


二、企業如何命名?


 


1. 企業命名時最好用三個字命名;例如『萬事興有限公司』較不會與他人重覆。


 


2. 行號可到所屬縣市的網站或工商課(商業課)申請查名。


 


3. 公司則可到經濟部的網站查詢(把想要的名字輸入電腦查詢,若是沒有相同便可以,若查出相同名號,必須再查這公司是否屬於同一行業,我國不同行業可用同一名字但要區隔;例如統一企業與統一企管)。


 


4. 英文則必須到商檢局查詢該英文是否有人申請服務標章,若用中文翻成音譯之中文則不會重複;例如正章企業有限公司用JENCHANG enterprise Co., Ltd.


 


5. 企業名號可以申請服務標章,服務標章可提升企業之形象,若配合圖樣則可塑造企業形象


(CIS)。


 


三、大股東與小股東的權利義務


 


1. 一般公司行號在設立時常會有許多股東參與,但是許多人創業時興頭正濃,一片看好,常常未對於彼此之間的權利義務講清楚,而造成往後許多的麻煩。


 


2. 合資股東的企業一般分成執行業務股東(企業的經營者)與股東兩大部分,經營者負責公司的經營,而股東則負責出錢和監督。經營者有領月薪與經營紅利與股東分紅,股東則領股東分紅。


 


3. 關於經營者的權限應是先議定,例如用錢核可額度、人事權、營業項目等,有關應召集股東會議的重大事項也應該明定。


 


4. 企業營運初期常常遇到資金不足的情形,若經營者提出增資議題時,應如何解決。


 


5. 以上這些事項,除公司章程有明定外,可另外再訂定合資協議書,千萬不要口頭說了算會造成往後很大的困擾,此外,投資金額大時應有法律顧問或企業顧問在場以示公正。


 


四、營業場所的選定


 


1. 公司或行號都有設立地址,不論店面或辦公室,再與房東簽約時,應要求房東出具使用執照,並且取得其設立公司行號的同意書。


 


2. 切勿先簽約後再設立公司行號,以免到時房東不同意設立公司,或趁機要求漲價。


 


3. 簽訂契約時應注意是否有中止租賃契約條款(一般僅需提前通知房東即可),以免到時臨時要搬家保證金被沒收。


 


4. 簽訂契約時要能明定房租年度漲幅,與優先續約權,特別是店面,以免賺錢房東眼紅,又要趁著契約到期漫天漲價。


 


5. 一般制式房屋租賃契約(書局買得到)其條款常常對於房東較有利,所以最好能仔細看清楚房屋租賃契約的內容,契約中若無以上條款最好加入。


 


6. 租房子不要急,以免過高的房租拉垮企業。


 


五、股金匯入


 


1. 公司組織在名稱申請核准候,要以公司籌備處做戶名開設帳戶;例『萬事興有限公司籌備處』,將股金存入或匯入,電匯時記得要註明以負責人本人名義匯入。


2. 股金之存入不要用支票存入,否則可能提出申請又要補正,因為無法確定支票兌否。




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做出明確區隔 塑造競爭利基─轉載




2007/11/11 14:31


 


早在2005年8月以前,休閒國聯集團就已經決定要發展出一個與85度C有所區隔、能夠與之抗衡的品牌。

經過長達9個月時間的規劃與準備,在產品定位、店舖風格、營運模式與發展策略上與85度C都有很大的區隔的喜樂貝爾正式誕生。

撰文:編輯部

「喜樂貝爾時尚菓子物語」的第一家店設立於台中市青海路二段與漢口路交會的路口上。

喜樂貝爾的孕育 同樣花9個月時間

雖說舉辦開幕活動的日子是今(2006)年5月31日,但是開始對外營業、試營運的日子卻是早在一個多月前的4月底,而這個地點更早在3月份就已經租了下來。

在休閒國聯集團中負責「喜樂貝爾」品牌營運的就是集團董事長郭文河。據瞭解,早在2005年8月以前,郭文河就已經決定要發展出一個與85度C有所區隔、能夠與之抗衡的品牌。

當時,85度C成立尚未滿一年,總店數不到70店;市場上對85度C的經營型態認定為是一個流行?還是一個趨勢?尚未有定論;85度C的崛起還只是被認為是一個「驚艷」,還不是「全民公敵」;85度的辦公室已經遷離台中工業區休閒國聯的廠區,但還未對外正式宣佈獨立。

務實地認清敵我優劣 踏實地做好準備工作

負責喜樂貝爾實際營運業務的品牌經理張朝傑說,茶類飲品,本來就是休閒國聯集團的強項;咖啡類飲料,QK咖啡系統三年多的發展已經累積了足夠的經驗,並且掌握住充足的資源;蛋糕西點及麵包,則需要等待頂尖的人才加入。自2005年8月開始,籌備小組就開始與生產總監李依錫接觸,並且不斷地就經營理念、營運模式與發展計畫做溝通。其間,籌備小組也曾多次赴日本考察,研擬各種可行的經營型態。

最終至今年3月,生產總監李依錫正式加入,品牌命名確定,第一家示範店的地點也已經確認,「喜樂貝爾」的孕育作業,正式開始。

張朝傑表示,喜樂貝爾的成立,無論在產品定位、風格與型態、營運模式及發展計畫上,郭董事長都給予營運團隊相當大的尊重與授權。

要做出與85度C四大差異

喜樂貝爾的營運團隊並不否認,85度C已經是市場上店數規模第一的品牌,但是這並不代表喜樂貝爾沒有生存的空間。張朝傑強調,喜樂貝爾要做出與85度C很大的差異,而這些差異表現在四個層面上,就是產品的質感、店舖商品結構、對顧客服務及裝潢風格。

張朝傑指出,在喜樂貝爾,同仁不稱蛋糕西點及麵包為產品,而稱之為「作品」,因為每一個麵包與蛋糕都是師父們很堅持去做的。如果以「產品」為基準,可能只是做出來就好,但以「作品」來講,則每一個麵包與蛋糕都是西點師父們花心思去設計、去製作,努力做到從每一個個角度去看都會是消費者「願意去買、願意去吃、願意接受」的「作品」。

而為了讓「作品」的品質可以維持,喜樂貝爾從第一家店還沒有開店之前,就已經在培訓更多的烘焙人才。

做作品、育人才、直營加盟一體、顧客利益優先

其次,在商品結構上,張朝傑指出,從85度C的經驗來看,事實證明,咖啡、蛋糕及麵包三合一的店舖,競爭力才會最強,而85度C系統僅有直營店才有現場烘焙的麵包,加盟店則沒有,因此造成直營店的生意比起加盟店要好上許多,而這對加盟店來說是不公平的。為了讓每一家掛上喜樂貝爾招牌的店舖生意都是一樣的好,在店舖的商品結構上,喜樂貝爾的每一家門市都將會是三合一的經營模式。

第三,在服務方面,喜樂貝爾每一家門市都會安裝POS系統,並且建立消費顧客的資料,主動地、貼心地提醒消費者在重要的日子,要為自己心目中重要的人送上一份甜蜜的關懷,而喜樂貝爾的高品質蛋糕就會是最好的媒介。此外,在商品的包裝上,喜樂貝爾也貼心地注意每一個小細節,要讓顧客感受到喜樂貝爾的用心與誠心。

最後,在店舖風格上,喜樂貝爾的色系採用的是白色搭配紅色,清楚地與85度C做出區隔,讓消費顧客明顯地感受到二者的不同。

大鵬蟄伏 不鳴則已

在未來的發展計畫上,喜樂貝爾並不打算開太多的店,在台灣地區2年之內只打算展店50家。張朝傑指出,這主要是為了保障加盟店的商圈與利益,同時考量人才的培育需要循序漸進,而有優秀的同仁才能提供消費者更好的產品與服務。張朝傑強調,這才是喜樂貝爾真正想要的,也是營運團隊全體共同合作努力的目標。

清楚務實地瞭解與市場競爭對手彼此間的優劣強弱,嚴謹地作出明確區隔與競爭利基,喜樂貝爾果真是有備而來!〈本文選自創業搶鮮誌2006年3月號〉



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養成賺錢的好習慣,並持之以恆




2007/11/11 14:25


 


只要養成賺錢的好習慣,就不必再特別費心實踐這個習慣。就像小孩子學走路一樣。只要透過練習,變成習慣,錢也會變得堅固。

習慣是在不知不覺中養成的行動和思考模式。壞的習慣不可能變成好習慣,而別人的好習慣則是可以藉著刻意地模仿和反覆練習養成。

以抽菸為例。抽菸是一種習慣。習慣無論好壞,只要養成,它所呈現出來的型態就是反覆、簡單的。抽菸是一種反射性的動作。睡醒一根、飯後一根,遭上司責罵也一根。它是習慣性的,沒有什麼特別的理由,而且具有反覆的特性。

抽菸對理財沒有幫助。根據美國俄亥俄州立大學的研究結果顯示,不抽菸的人,財產比每天抽一盒以下的抽菸者多50%。比每天抽一盒以上的人的財產多兩倍多。更有趣的是,抽菸和不抽菸的人,財產差異幾乎和所花掉香煙錢差不多。以韓國的方式來計算,一盒兩千韓元,每天一盒,一個月就要花六萬韓元。一年七十二萬韓元,十年七百二十萬韓元,二十年一千一百四十萬韓元。這種算法只算本金,不算把香煙錢放進銀行存款所產生的利息。抽菸的時間和財產之間到底有什麼關係呢?研究小組提出警告,抽菸的人繼續抽菸,財產會和不抽菸的人每年差4%。

賺錢的習慣也是習慣成自然的。只要養成賺錢的好習慣,就不必再特別費心實踐這個習慣。就像小孩子學走路一樣。只要透過練習,變成習慣,錢也會變得堅固。

培養某種習慣需要花掉一定的時間。日本暢銷書作家和田秀樹曾說:「要成為博學的窮酸漢,還是成為博學的富翁,關鍵在於實踐。」接著,剩下的階段就是簡單投資。這不只是口號,而是要身體力行。

記住之前的內容,盡可能簡單管理,然後從月薪中撥出一定的額數,試著投資,養成所需的理財習慣。只要開始投資,就表示簡單的投資、毫無壓力的理財開始了。更令人驚訝的是,原本毫不關心的商品,一旦自己的錢投資進去,就會開始變得關心了。就像收到情書後,不管喜歡或不喜歡,都會變得開始在意對方。



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賺錢不是特技─「控制-預防-提高-挖掘」法則




2007/11/11 14:18


 


富翁通常不會忽視「控制-預防-提高-挖掘」法則。我相信很多人都了解「控制-預防-提高-挖掘」法則。問題是,雖然了解,卻不重視,也不會去實踐。切記此原則就是賺錢,不實踐此原則,就是遠離錢。

根據採訪經驗,我整理出理財的基本原則,亦即「控制-預防-提高-挖掘」法則。所有的理財都是依據此原則來實踐的。筆者認為沒有一種理財方式能擺脫此原則。換句話說,只要按照簡單法則實踐,總有一天會你就可以變成富翁。
   
支出 自發性的支出  → 控制
   非自發性的支出 → 預防

收入 現在實現收入 → 提高
   未來潛在收入 → 挖掘


錢是流通的,所以錢的去處很重要。個人的錢的流向,包括收入(所得)和支出(消費)。賺多少,花多少,決定了個人的財務狀況。只要支出縮減到最小,收入增加到最大,財務就不會出現赤字。有些人能夠累積最大的財產,就是因為實踐了支出縮減到最少和收入增加到最大的緣故。

支出大致上可分為「自發性的支出」和「非自發性的支出」。自發性的支出是指由自己決定,出於自發性的支出,如衝動性購物、過度消費等。只要調整消費觀和生活型態,就能大幅減少自發性的支出。反之,非自發性的支出是指本人不想要卻必須支出的錢。例如看醫生的醫藥費,就是非自發性的支出。自發性的支出需要靠意志力和習慣來控制;非自發性的支出則須通過保險、存款、風險管理來做事前準備。

沒有人不知道要減少支出,但要減少多少支出,則因個人的價值觀而異。

收入方面,建議採取「提高-挖掘」法則。該法則所能獲得的所得,可以分為「現在實現所得」和「未來潛在所得」兩種。所謂現在實現所得,就是指現在的薪水。很多上班族不斷充實自己、開發自我,都是為了提高所得,也是屬於錢的四種流向中的一部分。

現在實現所得不充裕或提高現在實現所得有困難時,必須對挖掘未來潛在所得做努力。未來潛在所得可通過兼差、跳槽等,增加與現在實現所得無關的額外所得。

富翁通常不會忽視「控制-預防-提高-挖掘」法則。我相信很多人都了解「控制-預防-提高-挖掘」法則。問題是,雖然了解,卻不重視,也不會去實踐。
切記此原則就是賺錢,不實踐此原則,就是遠離錢。



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具備三要件,運用四大手法 讓您的店大排長龍─轉載




2007/11/11 02:09


 


看到許多賺錢的店,店門口經常都有著顧客在排隊等候著,您是不是很羨慕呢?
為什麼這些店的生意這麼旺?它們是如何做到的?謹守基本原則、學習成功者的手法,認真踏實地確實執行,短短的時間內,您的店也可以一樣地旺!旺!旺!

撰文:邱建華

有時候走在街頭上,看到某些店家的門口有著顧客在大排長龍地等候著要購買,您會不會很好奇這些店家是如何做到生意這麼旺呢?

要讓顧客在店門口大排長龍的方法有二種,一種是治標的方法,一種是治本的方法。

三要件 培養忠實顧客群

治標,就是靠著促銷的手段讓顧客聚集過來,並不一定能夠長久。治本,則是從根本做起,確實地做好紮馬步的功夫,慢慢地培養出長長久久支持的、廣大的忠實顧客群。
要成為一家貨真價實、歷久不衰的旺店,必須具備三個基本條件。就是產品要好、品質要穩定、具有一定的特色。

旺店條件1:產品要好

所謂的產品好,就是要做什麼像什麼,能夠贏得顧客的口碑。材料新鮮、口味純正、口感好、餡料多個頭大,都屬於「產品好」的定義範疇。

舉例來說,在餐飲業中最常見到顧客願意大排長龍去購買產品。無論是購買包子、甜甜圈、泡沫紅茶,或是等候著要進入餐廳內用餐,這些能夠長期間讓顧客願意耐心等候的店家,都一定有著「口味很正」的產品。產品的口味或造型也許會有一些創新,但絕對不是搞怪,賣的最好的絕對是最大眾化口味的商品,而且顧客普遍認為這個店家的產品比起其他競爭店家的要好上許多。

有許多創業族在開店經營時的觀念並不正確,以為搞創意、搞噱頭,搞出一些別家店沒有的商品就可以將生意做的很好。這是錯誤的!

消費者或許會因為好奇、有趣的原因而願意上門消費,但是如果產品的品質不夠好,消費者只會給這一次的機會,下一回就不再來了。

舉例來說,台灣的冷凍食品廠以往曾經搞噱頭,推出過黑胡椒口味、麻辣口味的冷凍水餃,但是產品的壽命很短暫,在一、二年過後就消聲匿跡了。現在消費者在量販店、生鮮超市所看到最多的冷凍水餃口味,還是高麗菜豬肉、韭菜豬肉口味。而且消費者的忠誠度很高,會選擇購買自己習慣吃的廠家,除非競爭品牌推出差距很大的降價促銷手段,否則消費者變更購買品牌的機率將非常低。

旺店條件2:產品品質穩定

其次,就是產品的品質要穩定。

一家商店能夠讓顧客願意排隊等候,必然是在消費之前,在顧客的腦海中存在著對店家的正面期望。而這個正面期望可能是顧客經由親朋好友或媒體得到對店家的正面評價而產生,也有可能是因為以往在這家店的消費經驗讓顧客留下了滿意的印象,因此這一次願意再度光臨。真正能夠做到好口碑,讓顧客願意排隊等候的店家,大多數的情形是屬於後者。

因此,除了商品的品質要好之外,品質也必須要穩定。讓消費者在每一次購買並使用店家的商品時,都能夠獲得相同的效用。如此當消費者的期望與獲得效用相等時,消費者將會感到滿意。累積多次的消費經驗,對店家的滿意印象就會深耕在消費者的腦海中,就好像上癮了一樣,消費者會成為店家的忠實顧客,也就願意多花一點時間排隊等候。

要讓商品的品質能夠穩定,就有賴於管理制度的建立。在零售服務業方面,是要建立商品採購驗收的標準作業;在餐飲服務業方面,必須要將餐點或飲料的調理過程製作成為標準化操作手冊,如此才能夠將商品的品質控制在穩定的水平上。此外,將服務的作業做成標準作業程序(S.O.P.),會有助於店家將服務水準提升、服務素質做到更穩定。切記,要成為一家近悅遠來、口碑遠播的旺店,除了商品要好、服務也要好才行。

旺店條件3:產品有特色

第三個基本條件就是產品要有一定的特色。特色,可以是材料與眾不同,可以是產品的造型特殊,也可以是產品特別精緻,也可以是產品較競爭同業更為價廉物美。

舉例來說,在餐飲業中最常見到業者以特殊的調理手法或者是特別配方的原材料,做出與眾不同的口感,這個「與眾不同」也許僅僅是口味有些微的差異,但是就足以吸引消費者成為忠實顧客。

能夠做到上述的三個基本條件,並且能夠持之以恆,經過半年到一年的累積,必然可以培養出許多忠實的顧客,也就會形成店家的門口經常會有人願意排隊等候,口碑也會跟著散播出去,形成一個良性的循環。

產品愈暢銷,週轉的速度就愈快,在零售服務業會使得商品的庫存減少,在餐飲服務業會使得餐點或飲料的食材不會有庫存,常保新鮮。

四手段 快速拉攏人群聚集

而如果創業族希望能夠加快速度,在具備上述三個基本條件之後,期望生意紅火的速度快一些,就可以採取一些促銷的手法來吸引消費者上門,縮短由一般店家晉身為大排長龍旺店的時間。

用促銷的手法讓店門口大排長龍,可以有下列四種做法:

促銷手法1:特定時段銷售

在特定的時段推出產品銷售,或是限定顧客的消費時段,都屬於這種手法。上閤屋餐廳在假日期間會限定消費者的用餐時間分為2個時段,中餐時段分為11點到1點、1點到3點二個時段,晚餐分為5點到7點、7點到9點二個時段。於是,在假日用餐時段經過上閤屋店門口時,經常會看到有10多位消費者聚集在門口等候,有時候甚至更多達數十位,非常引人注目。不瞭解上閤屋操作手法的人,乍看到這樣的排隊盛況,都會好奇究竟是什麼樣的魅力讓這麼多的消費者甘願在門口排隊等候。

大多數的烘焙麵包店都會選定幾個固定的時段烘烤麵包,台灣民眾喜歡吃熱烘烘、香噴噴剛出爐的麵包,於是就看到接近麵包出爐的時段會有消費者在麵包店等候。等候的人不用多,一家麵包店只要有3~5位消費者在店內等候,就會形成生意很好的景象,讓路過的人產生「這家店生意很好,產品一定是有水準的」的正面印象。

促銷手法2:特定資格銷售

在零售服務業常會用「僅限會員」、「會員價」的促銷手段,吸引消費者加入會員成為忠實顧客。更進一步的做法,甚至會不定期舉辦針對會員的大降價促銷活動。例如燦坤3C量販店就會舉辦「會員週」活動。在活動期間,持有燦坤會員卡的消費者到門市可以免費獲得贈品,店內販售的商品除了宣傳DM上的會員特價商品外,現場還會有更低價、更特惠的商品。雖然燦坤在宣傳上會宣稱僅服務會員,但是一般的消費者在這段期間依舊可以上門購物,而現場人員會積極鼓吹消費者加入會員可以享有特別優惠。加入會員的會費只要新台幣200元,而會員享有的購物價差高過200元,正常理性的消費者都會選擇加入成為會員。於是乎,「會員週」期間,店內人潮擁擠、盛況熱鬧,燦坤大賺一筆!

促銷手法3:贈品吸引客潮

商店舉辦贈品促銷活動,只要贈品的吸引力足夠,就可以引起消費者甘心排隊等候。台灣麥當勞餐廳在數年前掀起的Kitty貓旋風,統一多拿滋第一家店開幕時舉辦前300名消費者滿額送日本空運來台的限量贈品,都造成店門口排出長長人龍,誇張到影響交通的盛況。

促銷手法4:現場調製

店家產品採用現場製作的作業模式,吸引顧客願意排隊等候。現場製作,會給消費者「為個人量身訂做」的殊榮感,如果是在餐飲業,會給消費者「新鮮現做」的感受。在產品口味好的泡沫紅茶店、章魚燒或碳烤雞排等,經常看到消費者願意排隊等候的原因無它,因為是現場製作的,所以消費顧客必須耐心等個3、5分鐘是少不了的。〈本文選自創業搶鮮誌2006年9月號〉


 



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團結力量大 聯手打天下 合夥創業的成功守則─轉載




2007/11/11 02:07


 


您有夢想嗎?您充滿創業的熱忱嗎?然而卻因為資金、人力不足的問題,讓「創業」的夢想變得遙不可及?

 在當今分工愈來愈細的社會中,唯有集結眾人之力、共享資源、以優勢補足劣勢,方能更快速地在創業市場中異軍突起!

撰文/攝影:編輯部

 近年來,社會經濟不景氣,物價水準上漲,什麼用品都價格上揚,偏偏只有薪水沒有升高!對上班族而言,固定的薪水光是負擔生活花費及貸款等等項目就已經有點吃緊,更別說能拿出新台幣百萬元以上的投資成本,一個人獨資創業,簡直就是遙不可及的夢想!

 那麼,您聽過合夥創業嗎?

以往選擇「合夥創業」的比例並不高

從創業熱潮掀起的開始,各種型態的創業方式不斷地被創業族們所採用。然而,雖然合夥創業和獨資創業同時並存,但絕大多數的人仍選擇獨資創業,覺得這種創業方式比較自由,比起合夥創業來說,引起的問題也比較少。

進一步來看,合夥創業到底有哪些可能引起的問題?舉凡職務權責不分,利益分配不均,出資者、經營者、決策者角色不明,多頭馬車,未能妥善規劃結局等等皆是。但縱使合夥創業隱含這些問題,卻絕非無解決之道,只要開業前白紙黑字寫下規定、達成共識,這些都能迎刃而解。而且合夥創業本身所具有的堅強優勢,近年來更成為創業的主流趨勢,這對創業族而言絕對是利多的好消息。

未來的社會主流趨勢─合夥創業

隨著台灣社會經濟的不景氣,物價上揚而薪水不漲,每個人必須付出的生活成本提高,因此難以累積個人的獨立創業資金;加上人人消費水準提高,大多光臨精緻商店,因此這類型的店家愈來愈多,偏偏它們的投資金額至少高達新台幣百萬元以上,這對一般民眾來說,獨資創業更成為遙不可及的夢想。

此外,現代社會的分工愈來愈細,各行各業需要的人才也愈來愈多元,例如管理和技術等,如果想要更快速地步上成功創業的軌道,只靠自己的力量是不夠的。綜合以上社會因素,合夥創業將會是未來值得注意的主流創業方式。

快速實現創業夢想的捷徑─合夥創業的四大優勢

在這波值得注意的主流趨勢中,愈來愈多人開始選擇以合夥方式創業,因此本刊特別專訪四個合夥創業的成功案例,並歸納出合夥創業的四大優勢如下:

優勢1》個人資金成本負擔減輕

從案例中觀察,無論是艾思尼克公司、豐業物流、還是五路財神,他們在投資初期,採取的都是「資金平均分攤」的方式。

首先綜觀他們的初期投資總額,最高的是五路財神的新台幣200萬元,其次是接近百萬元的豐業物流80萬元,和艾思尼克66萬元。五路財神的二位創辦人們曾有過創業及經營經驗,在個人資金方面較無虞,但新合夥的事業型態需要龐大的金錢注入,因此仍需要彼此支援才能承擔;而豐業物流和艾思尼克則是先有理想才集結夥伴的,資金的來源較不充足,因此皆選擇彼此平分資金的方式合夥,減輕負擔與壓力。

優勢2》人力較為充足

無論是哪一個案例,無論是從2人(五路財神)~6人(迎光生物技術公司),至少就比1人獨資創業時多了2倍以上的人力,更重要的,每一項人力都有其價值發揮之處,而非單純增加1個人以上的勞力。

俗諺說:「三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。」連才智平庸的人,集結在一起都能創造佳績,更何況是人人都有專長的合夥關係?無論是動腦筋、出體力,2人以上的合夥關係,不但可以分擔彼此的情況,甚至還可能發揮意想不到的嶄新火花。

優勢3》可運用的資源多

就像前一段所說的,合夥就是集合眾人之力,因此,除了增加超過1人以上的智力與勞力外,也多了很多可以善加運用的週邊資源。以艾思尼克為例,三位創立者各來自經營管理、行銷和設計等不同領域,因此他們在營運上可以運用到的資源幅度,就會比大多數的獨立創業者來得多。

特性4》風險分散 個人不需承受太多壓力

獨資創業者,因為所有的事情都由一人主導,責任自然全落在一人身上,所以營運失敗的風險,幾乎都成為他一人承擔的重擔。不過,這樣的情形在合夥創業上可以得到改善。由於合夥是多方出資、多人投入經營,因此多方對此合夥事業體都有責任義務,自然風險也必須一起承擔,如此一來就不會像獨資者需要承受太高的壓力。

不可不知的四大注意事項─類型、權責、利益、拆夥

在對合夥創業有了以上概括性的認識後,務必再注意以下四大項目:合夥的類型、權責區分、利益分配與拆夥,無論是哪一項目,皆與合夥創業的過程息息相關,環環相扣。

從資金與事務比例的不同,了解合夥的型態有三大「類型」,並根據自己所屬團體的經濟程度與技術能力,選擇適合的合夥關係;從「權力、責任與角色定位」中,清楚決定每個人在合夥關係中的工作方向與責任;認識「利益分配」的各種方式,並選擇適合公司的模式執行;當合夥達到創業時所設定的期限,就必須要選擇繼續合作亦或「拆夥」。

團結力量大,只要按部就班地正確執行每一項細節,就能夠穩健地進入合夥創業的領域中,順利邁向成功創業之路。〈本文選自創業搶鮮誌2006年9月號〉



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未來的總經理,有99%將從銷售人員中產生




2007/11/07 21:55


 


烈日當空下,有位商人經過騎樓時,看到一名滿頭大汗、衣衫凌亂的銷售員正在向路人推銷新型原子筆,於是商人將五十元放在攤子上後,根本忘了筆也沒拿就匆忙離開了,但是忽然間他覺得好像有些怪怪的,連忙折返,並向銷售員解釋自己是忘記拿筆,希望他不要介意。銷售員沒說什麼,只是笑笑地將原子筆遞給商人。商人臨走前,對銷售員說:「我想告訴你,你跟我都是商人,你有東西要賣,而且上面有標價。」



幾個月後,在一個社交場合上,商人遇到了一名西裝筆挺的男人。這位男人主動與商人打招呼:「你好,你可能已經忘記了我,但我會永遠記得你。」商人追問之下,才知道他就是之前在路邊賣筆的銷售員。銷售員對商人說:「我想跟你說聲謝謝,因為以前我總覺得自己是賣原子筆的乞丐,直到那天你告訴我,我是一個商人,讓我重新建立了自尊與自信。」


 


沒有你,商業世界等於零




  在銷售過程中,假使你感覺自己是個乞求成交、索討業績的「銷售乞丐」,往往只會增加銷售的困難度,尤其面對客戶時,很容易缺乏自信、自我矮化,彷彿你必須向客戶哀求、苦苦糾纏,客戶才會願意購買你提供的商品與服務,然而大多數的客戶不會因為業務員的懇求,勉強自己去購買不需要的商品,但是他們會在業務員充滿信心的引導下,會為自己考慮必須購買商品的理由。



  在傳統觀念裡,人們總認為業務員與沿路叫賣的小販沒兩樣,許多業務員也對此深信不疑,於是無論是販售有形商品、無形服務都沒有差別了,他們對自己的定位也簡化成:我只是個賣東西的人。但是事情的真相是,業務員是支撐世界經濟活動的主要槓桿,他們對市場的重要貢獻度,往往超乎他們自身的想像。



  當業務員積極推動交易活動時,商業市場就隨之蓬勃發展,沒有業務員的商業世界,將會形同一灘死水,尤其在市場經濟體制中,業務員除了協助賣方銷售商品或服務,也在幫助買方獲得所需的商品,而每一筆交易的成交,連鎖帶動了工廠機器的運轉、配送通路的發達、企業規模的拓展,繼而活絡所有的商業活動。




商業精英是從99%的銷售人員中產生




  眾所周知的,銷售是就業門檻較低的行業,業務員並不需具備高學歷、專精的技能,但卻要具備高度的抗壓性、良好的情緒管理能力。業務員成交每一筆訂單的過程,必須懂得研判市場情況,以及懂得如何與客戶交涉溝通、滿足客戶的需要,並且做好售後服務,甚至應付所有突發的銷售情況,因此銷售可說是牽涉層面複雜的職業,但相對的,這也成為了造就商業菁英的最佳途徑。



  根據統計,八成以上的富豪人士都曾做過業務員,例如比爾‧蓋茲(Bill Gates)曾談及他的成功不在於電腦技能,而是因為懂得銷售,他在歷經六年的軟體銷售實務之後,才開始接手微軟(Microsfot)的管理工作。



  諸如此類由業務員躍升為企業管理領導階層的例子,不勝枚舉。而美國管理大師彼德‧杜拉克(Peter F. Drucker)也說過:「未來的總經理,有99%將從銷售人員中產生。」



  誰能說業務員只是一個賣東西的人,而非商業世界中的主宰?



  如果你想成為一名優秀的業務員,勤勞、刻苦、積極進取之外,也必須強化內在的自信心,往往自信的表現是一種強大的成功慾望,它能令你重新看待銷售工作的意義,放大自我的格局,更重要的是,當你清楚意識到自己是經濟世界的重要推手,你才會將自己培養為左右市場發展的商人。




◎在生意場上,做一名好聽眾遠比自己誇誇其談有用得多。如果你對客戶的話感興趣,並且有急切想聽下去的欲望,那麼訂單通常會不請自到。




——全球知名成功學家 戴爾‧卡內基



 

◎銷售和行醫一樣,沒有診斷就開處方就是瀆職。



——未來學家 約翰‧奈斯比特




◎客戶的滿意沒有價值,客戶的忠誠才是無價之寶。



——全球頂級銷售培訓教練 傑佛瑞‧吉特默


 


◎如果你沒有將產品成功銷售出去,那麼責任不在產品,而在於你。




——雅詩‧蘭黛公司創始人 雅詩‧蘭黛

◎有些銷售人員之所以失敗,是因為他們根本不知道什麼是銷售的關鍵點。其實關鍵點很簡單,就是:客戶最基本的需求或最感興趣的細節。



——美國人壽保險創始人 弗蘭克‧貝特格



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身為一個創業者應該具備的心態




2007/11/07 21:47


 


1.心態歸零;無論從事任何行業或創業,一定要先將心態歸零,才能夠讓自己吸收更多的知識,加強提升自己的成長。

2.相信自己投入的方向;在已經了解這份事業並開始執行後,就該相信更確認自己的選擇,三心二意、從旁找捷徑,不確定質疑的態度,都會使自己迷失方向進而瞬間打倒自己而失敗。

2.建立自己努力的目標;給自己建立一個必達成的目標,隨時提醒自己真正付出多少是否該在加強、尋找方式、對象、肯定;讓自己有朝著目標努力邁進。

3.積極自己主動的學習一開始創業總是會遇到許多問題,主動的尋找問題解決,主動的對上線提出問題,主動的學習上線,以及團隊夥伴提供成功的方式。

4.認真做到落實的行動;認真做就是對自己負責,確實落實每天該做的,配合自己積極的行動,萬事起頭難,用心便簡單,持之以恆的耐心是成功的關鍵。

5.安排自己參予的時間;無論有大大小小的事,一家店開了怎麼忙也都要為店面做宣傳,不能有守株待兔的心態想法,至少每天挪出1~2個小時的時間,為自己事業做推廣。

6.時常自我充實-增廣見聞;無時無刻都有資訊來源,團隊的也好、自尋的也好、半路殺出來的更好,只要接觸了那都是能學習,提升自己的心智、觀念、常識、資訊以及經驗。

7.時常自我勉勵-加強信心;再強的打者都會遇到挫折的時候,為避免自己的氣球一下子就沒氣,不忘常將打氣軸隨身攜帶,隨時為自己加油、打氣,比上不足可也比下有於,沒有做不到的,別人可以我也行..如此這般肯定自己。

8.時常參予團隊-夥伴互動;一個人的力量總是有限的,自己跌頭撞腳的,不如聽聽或多參考其他夥伴的意見,彼此開心的努力交流更能讓自己成長更快,且能隨時保持愉悅的心情。

9.遇到問題不退縮-不怠惰;當你遇到問題時不用害怕或擔心,自己無法解決的還有其他方式可解決,別因一點小挫折,就讓自己原先的努力停頓掉,秉持自然心態、平心的積極就好了。

10.心情低落不自閉-不客氣;心情不好時,團隊夥伴與上線都是最好的朋友,因陌生而聯繫相伴,彼此共同努力、鼓勵打氣所建立的友情,是少有的珍貴,當然,遇到問題就不要客氣,若不說出來夥伴們不知如何協助有需要的你。

切記!一個人的努力可以無限,但一個人的力量卻是有限。
保持自然心態與愉快的心情,無形中的成長與獲得是自己無法預料的。



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身為一個創業者應該具備的心態




2007/11/07 21:47


 


1.心態歸零;無論從事任何行業或創業,一定要先將心態歸零,才能夠讓自己吸收更多的知識,加強提升自己的成長。

2.相信自己投入的方向;在已經了解這份事業並開始執行後,就該相信更確認自己的選擇,三心二意、從旁找捷徑,不確定質疑的態度,都會使自己迷失方向進而瞬間打倒自己而失敗。

2.建立自己努力的目標;給自己建立一個必達成的目標,隨時提醒自己真正付出多少是否該在加強、尋找方式、對象、肯定;讓自己有朝著目標努力邁進。

3.積極自己主動的學習一開始創業總是會遇到許多問題,主動的尋找問題解決,主動的對上線提出問題,主動的學習上線,以及團隊夥伴提供成功的方式。

4.認真做到落實的行動;認真做就是對自己負責,確實落實每天該做的,配合自己積極的行動,萬事起頭難,用心便簡單,持之以恆的耐心是成功的關鍵。

5.安排自己參予的時間;無論有大大小小的事,一家店開了怎麼忙也都要為店面做宣傳,不能有守株待兔的心態想法,至少每天挪出1~2個小時的時間,為自己事業做推廣。

6.時常自我充實-增廣見聞;無時無刻都有資訊來源,團隊的也好、自尋的也好、半路殺出來的更好,只要接觸了那都是能學習,提升自己的心智、觀念、常識、資訊以及經驗。

7.時常自我勉勵-加強信心;再強的打者都會遇到挫折的時候,為避免自己的氣球一下子就沒氣,不忘常將打氣軸隨身攜帶,隨時為自己加油、打氣,比上不足可也比下有於,沒有做不到的,別人可以我也行..如此這般肯定自己。

8.時常參予團隊-夥伴互動;一個人的力量總是有限的,自己跌頭撞腳的,不如聽聽或多參考其他夥伴的意見,彼此開心的努力交流更能讓自己成長更快,且能隨時保持愉悅的心情。

9.遇到問題不退縮-不怠惰;當你遇到問題時不用害怕或擔心,自己無法解決的還有其他方式可解決,別因一點小挫折,就讓自己原先的努力停頓掉,秉持自然心態、平心的積極就好了。

10.心情低落不自閉-不客氣;心情不好時,團隊夥伴與上線都是最好的朋友,因陌生而聯繫相伴,彼此共同努力、鼓勵打氣所建立的友情,是少有的珍貴,當然,遇到問題就不要客氣,若不說出來夥伴們不知如何協助有需要的你。

切記!一個人的努力可以無限,但一個人的力量卻是有限。
保持自然心態與愉快的心情,無形中的成長與獲得是自己無法預料的。



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