有關準客戶的資料
有關準客戶的資料
（Fcats Finding）
本文摘自編者所著積遞資訊雜誌第一期
1、年齡:
a…………..還沒30歲吧?
b …………你的年紀和我似乎差不多?
c ………….你屬羊是嗎?
2、子女:
a………….你最小的小寶寶幾歲?大的呢?
b …………結婚了嗎?幾個小孩?
c …………那是您的孩子嗎?
3、投保否:
您對保險的看法如何?
……………… 聽你這樣說，您一定已經買了。
你會反對你先生買保險嗎?
4、觀點:
您覺得保險應和儲蓄分開嗎?
您覺得買保險貴嗎?
您對勞保的看法如何?
5、依賴者:
老大人與您同住嗎?
6、危險性評估:
您會騎摩托車嗎?常騎嗎?
您經常在辦公室嗎?
7、收入:
您的家庭開支一定很大，每月三萬夠嗎?
8、存款:
如果下個月有人召集你美國一遊，您能去嗎?
…(可能因素是否有空及存款能力)。
9、負債:
您的房子有多少貸款，每個月支付多少!
10、需求:
以您看若是買一份保險，投保多少金額有意義，200萬夠嗎?
11、付費能力:
一個月您覺得付多少是您願意承擔的。
12、主權:
您常常回家很晚嗎?..........................
朋友向您借錢，您會一口答應嗎?..................
· Facts Finding是推銷面談中重要的一環，對準客戶的Fact愈清楚愈有助於推銷，所謂「賣客戶要買的 ; 不要賣你要賣的」就是這個意思，找出準客戶的Facts是以聊天的方式進行，其實推銷面談整體說起來就是一次有目的的聊天，聰明的業務員獲得情報而客戶幾乎無察覺，千萬不要一條條的問。
△本文是編者自行加上，提供做為參考。
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