（１）以對方擅長的方式交流
與人交往的過程中，和善地表示和對方站在同一陣線上，虛心接受對方的意見，必定能使對方不再堅持己見而改變態度，使對方滋長著認同的心辦難辦的事。
有兩個推銷保險的推銷員，推銷員Ａ是一位能言善辯、精神飽滿、行動敏捷、看來很有辦法的人；
推銷員Ｂ則是老成持重、慢條斯理、沉默寡言的人，但是他經常能夠出奇制勝，令Ａ驚訝不已。
有一次，Ｂ竟然一句話不說，卻辦到了別人辦不到的事，他成功地說服了一位私人企業老闆，一口氣買了六份五年度的保險，這使每個人都對他刮目相看、稱讚不已。
Ｂ究竟使用何種手段，辦成了別人難以辦到的事呢？
原來這位老闆是一位既聾又啞，殊而不廢的人。
以往前去拜訪的推銷員，發現他是個口、耳失靈的殘疾者就掉頭而去了。
唯獨Ｂ能夠耐心地與他進行筆談，雖耗費了不少時間，收穫卻極為豐碩。
以心理學的觀點來解釋，就會發現這個企業老闆的一些特徵。
因為他以為遭人忽視，故一般說來猜疑心和成見比較深，或者心裡有戒備，認為「健康人皆以自我為中心，不知體諒別人，和他們應對時，必須特別謹慎，尤其是那些推銷員……」所以時常流露出抗拒他人的神色。
多數推銷員不瞭解他的想法，也不知道應該採取何種方式來除去他的心理藩籬；同時，自身也隱隱約約抱有「和聾啞人交談徒勞無功」的偏見，因此總是不戰而退。
Ｂ發現對方有生理缺陷之後，毅然放棄慣用的推銷術語，改藉筆和對方交換意見，並且按捺脾氣逐步消除對方的成見和猜忌。
一般人總喜歡用自己擅長的手法，或自己信服的理論來遊說他人，倘偌遇到同樣固執、而且成見頗深的對象，肯定難以奏效。
為了淡化對方的抗拒心理，絕不可盲目地採用此種方法說服，應該仿照推銷員Ｂ的方式，先友善地和對方套交情，根據對方的生活環境，以對方擅長的表達方式，創造一種融洽的氣氛，鼓動對方傾吐內心的想法，然後才尋找適當的對策，將對方誘導至與自己相同的立場，唯有如此，才能說服別人，辦到難辦之事。
（２）裝出「只有您才能幫助我」的可憐相
人都願意幫助弱者，因為這樣可以顯示出自己的強大，滿足自己的虛榮心。
善於求人幫忙的人，可以因勢利導，採用「以柔克剛」之計，準確地把握強硬對手的心理願望，從滿足對手願望的角度，大使其柔，盡量把自己弄得可憐兮兮的，你所求的事情就有可能成功。
鮑爾溫交通公司總裁福克蘭，在年輕的時候因巧妙地處理了一項公司的業務而青雲直上。
他當時是一個機車工廠的普通職員，由於他的建議，公司買下了一塊土地，準備建造一座辦公大樓，可是在這塊土地上的一百戶居民，都得因此而遷移地方。
居民中有一位愛爾蘭的老婦人，首先跳出來與機車工廠作對。
在她的帶領下，許多人都拒絕搬走，而且這些人抱成一團，決心與機車工廠一拚到底。
福克蘭對工廠主管說：「如果我們通過法律途徑來解決問題，只會既費時又費錢，我們更不能採取強硬的方法，硬碰硬地去驅逐他們，這樣我們將會增加仇人，即使建成大樓，我們也會不得安寧。這件事還是交給我來處理吧！」
顯然，面對如此局勢，最好採取「以柔克剛」的計策，聰明的福克蘭所選擇的正是這種辦法。
這一天，福克蘭來到老婦人家門前，看見老婦人坐在石階上。
他故意在這老婦人面前走來走去，心裡好像在盤算著什麼，一副憂心忡忡的樣子，這一切自然引起了老婦人的注意。
良久後，老婦人開口問：「年輕人，有什麼煩惱嗎？
說出來，我一定能幫助你。」
福克蘭趁機走上前去，與老婦人寒暄了一陣，然後說：「聽得出來，您有很強的領導能力，實在是應該抓緊時間幹成一番大事業的。
聽說這裡要建造新大樓，您是不是準備發揮您的超人才能，做一件連法官、總統都難以做成的事，就是勸您的鄰居們，讓他們找一個快樂的地方永久居住下去。
這樣，大家一定會記得您的好！」
第二天開始，這個強硬頑固的愛爾蘭老婦人便成了全城最忙碌的人。
她到處尋覓房屋，指揮她的鄰人搬走，並把一切辦得穩穩妥妥。
辦公大樓很快就破土動工了。
而工廠在住戶搬遷的過程中，不僅速度大大加快，所付出的代價竟只有原本預算的一半。
福克蘭裝出一副無能的樣子，滿足了老婦人的心理，使她心甘情願地為福克蘭辦成了一件難以辦到的大事。
在求人幫忙的過程中，能巧妙地打好心理戰術，就能辦成難以辦成之事。
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