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每種個性都有效的DNA激勵法！
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【文／塔瑪拉‧羅葳（Tamara Lowe）】
高成就者背後的動力是什麼？成功人士為什麼能夠成功？激勵你去超越顛峰的因素又是什麼？為了回答這些問題，有一項為期8年的研究探討了1萬多名高成就者的成功模式，結果發現激勵不是「一體適用」的，反而像是DNA一樣會因人而異，而且必須依據每個人的需求和喜好量身訂做，就如同每個人都有自己獨有的指紋和DNA一樣。能夠了解到這點，就掌握了激勵自己和他人的關鍵。
■3問題，了解個人的激勵DNA
1.你大多數時候比較傾向合作，還是非常好勝？
P 好勝（實效）；C 合作（感情）
2.你比較喜歡不變還是變化？
S 穩定（秩序）；V 求變（變化）
3.以下何者最會讓你覺得受到重視：沒有財務獎勵的真心肯定，還是完全沒有表達肯定的財務獎勵？
I 內在（嘉許）；E 外在（金錢）
■激勵DNA類型
◎P 實效型
重實效的人可說是典型的「A型人格」，行動快速、有效率，而且專業能力強。這類型的人面臨挑戰時會正面迎戰，並且有信心自己能夠克服萬難。
既然實效型的人非常自動自發，因此要激勵他們，基本上應該給予他們所渴望的自由，讓他們在自己選擇的時間做自己想做的事情。跟實效型的人講話一定要長話短說，因為他們覺得閒扯非常無聊。
實效型的人通常沒什麼耐心、要求很高、擇善固執、坦率直言，而且非常堅持己見。他們容易讓人覺得很不客氣，但事實上，如果你希望有人能夠達成使命，找他們就對了。
激勵因子
● 自主權和創新的空間
● 無法達成的時限
● 挑戰和破紀錄
● 同事的尊重和肯定
● 捨我其誰的自信
反激勵因子
● 綁手綁腳的環境或單調乏味的工作
● 不適任的主管
● 過於繁文縟節和官僚
◎V 求變型
跟求新求變的人相處非常有趣，因為他們喜歡成為眾人目光的焦點。他們會是非常稱職的公司代言人，因為他們會給人無所不能的感覺，而這樣的表達能力通常是非常有說服力的。
總而言之，求變型的人天生喜愛冒險，他們崇尚自由，覺得變化和挑戰非常刺激。求變型的人通常一輩子都熱愛學習，這在大多數時候是好事，但有時候，這的確會使得求變型的人很難專注在一件事情上，因為他們會被眼前出現的各種刺激又有趣的可能性給深深吸引。
求變型的人喜歡同時進行好幾項專案，而且在需要創新的專案上表現特別好。他們通常需要有人幫忙排出優先順序，而且必須和能夠負責後續執行和處理所有細節的人組成團隊。
激勵因子
● 冒險和改變生活作息
● 彈性工時和探索新事物的時間
● 成為眾人矚目的焦點
● 每天學習新的事物
● 個人成長的機會
反激勵因子
● 失去趣味的專案
● 重複、例行性的工作
● 過於繁雜的架構、瑣事和細節
◎E 外在型
偏好外在獎勵的人會希望留下令他人景仰的偉大成就，他們喜歡贏得獎賞、獲得升職和加薪，同時他們也想要有所貢獻，也就是說，他們在理想上希望能達到雙贏，既可以從事有價值的工作又可以賺得收入。
外在型的人一向會受到超越顛峰的機會所激勵。他們往往會把金錢當作計分卡，不論是什麼樣的競爭都希望能獲勝；他們會採取一切必要的方法，並且喜歡和有志一同的人組成團隊。然後，外在型的人會希望他們的高水準績效，能夠獲得等比例的報酬。
擔任發號施令的職位對於外在型的人來說，是非常令人振奮的，他們渴望成功所帶來的光環，並且認為被拔擢到能夠影響決策的職位是非常重要的。無可否認地，其他人會認為外在型的人很難伺候，因為他們超越顛峰的動機強烈而堅定，但是這不見得是壞事。
激勵因子
● 金錢報償和優待
● 贏得獎勵和競賽
● 不受限制
● 負責其他更大規模專案的機會
● 公開表示肯定
反激勵因子
● 純粹為了裝忙而工作
● 做沒有太大收穫的工作
● 和不認真的人一起工作
■中英對照摘錄
“To sustain motivation, you must cooperate with your motivational patterns. If you work the system, the system will work for you. Be patient. Life is not a sprint. It’s an endurance sport. Big goals take time. There will be huge, looming obstacles to overcome. Sometimes life is unfair, and bad things do happen to good people. But if you’re feeling a little disheartened today, I have good news for you: The past is past. It’s over and done. Yesterday does not determine your tomorrow. What you do today determines your future. Stick with the system. Don’t worry about setbacks. Failure is not final unless you quit.” --Tamara Lowe
「要保持動力，你必須順應自己的激勵模式。如果你善用這套模式，它就會帶給你助益。要有耐心，人生不是短跑衝刺，而是一項耐力運動。遠大目標需要時間才能達成，迎面而來的巨大無形障礙需要你克服。人生有時候不盡公平，不幸也會發生在好人身上。但是如果你現在有些灰心喪志，告訴你一個好消息：過去的已經過去，不會再回頭。昨日種種並不會決定你的明天，今日的作為才會決定你的未來。堅持運用模式，不要擔心挫敗。除非你放棄，否則失敗絕對不是最後的結果。」——羅葳
完整內容請見《大師輕鬆讀》 |
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尋找工作之中的感動
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【文／摘自《人山人海的停車場─三個故事改變你的職場人生》：方智出版】
對當時的我而言，工作完全是未知的東西。即使有心工作而採取行動，到頭來依舊一無所成，愈是行動，資金消耗得愈快。「這樣下去不是辦法，必須從根本改變自己才行……」我當時這麼想。
於是，我開始拜訪活躍於社會上的人，尤其是那些已經掌握工作意義、閃閃發亮的工作者，請教對方如何才能擁有他們那樣的人生。當時的目標是：一天拜訪一個人，一天找到一個新發現，並且持續一年365天。這些前輩們教導我許多事情。
「所謂的失敗，不過是你決定放棄。你不放棄的話，人生就只有成功一途。」
「不要期待旁人，而是該相信自己。」
「只要你改變自己的想法，一切就會跟著改變。」
對於當時失敗連連的我，這些話有如當頭棒喝。解決問題的關鍵就在我身上。
「改變生活態度與想法即可。」
■人山人海的停車場
這是我尚未找到夢想時遇到的事。當時工作還算順利，但就是不確定自己為何工作，不管做什麼事都有氣無力的、提不起勁來。當時我的事務所位於新宿，距事務所100公尺左右有一座停車場，我一向把車子停在那裡。
那座停車場的管理員是一位剛滿60歲的老先生，每天都精神奕奕、開朗待人。工作時總是動作迅速、手法俐落，完全看不出他已經60歲了。我每天都會遇見這位管理員，他也都會笑容滿面的跟我打招呼。
「早！今天又是一個晴朗的好日子啊。」
聽說他以前在大企業上班，退休之後，純粹是因為住在附近，才開始擔任停車場管理員。
某天早上，開車前往公司的路上突然下起雨，我才想起自己沒帶雨傘。抵達停車場的時候，外頭已經變成傾盆大雨。我下不了車，正想著該如何是好的時候，只見管理員老先生跑了過來。我把車窗搖下一個小縫，以免大雨噴進車內。
「你忘了帶傘吧？因為剛剛才開始下雨……喏，這把借你。」
他說完，把手裡的雨傘遞給我。
把自己的雨傘借給客人，自己淋雨回家也無所謂——一般人很難有這種想法，他卻不以為意的遞出雨傘，我不禁欽佩起他那種寬大的胸襟。老先生向來如此，總是先替客人著想。
或許由於地點好，那座停車場經常一位難求。沒有車位的時候，管理員就會在停車場前面架起寫著「客滿」字樣的大型看板，並且在入口拉上繩子，防止車輛進入。除了老先生之外，其他還有3、4個管理員，輪班管理停車場。其他的管理員值班的時候，一遇到客滿，他們架好看板、拉好繩子之後，就窩在狹窄的管理室裡看漫畫、獨自下圍棋打發時間。
可是，老先生跟其他管理員完全不同。
每次客滿的時候，他就會站在停車場的繩子外側，一臉抱歉的對想要進來停車的駕駛人鞠躬道歉。
「車位滿了，對不起……」
其中也有駕駛人會對他吐苦水。
「好不容易才找到停車場，沒位子真是傷腦筋啊。」
「真的很抱歉……」
而且他一定深深的低著白髮稀疏的頭鞠躬，直到看不見對方的車子為止。由於附近沒有其他停車場，白天常常客滿，老先生就必須整天站在停車場前忍受各種抱怨和謾罵，不停致歉，無論下雨颳風都是如此。
每次看見老先生的身影，我就忍不住想：
「就算做到這種地步，薪水還不是跟其他管理員一樣……」
就在某一天，我一如往常在停車場停車時，老先生帶著一股異於平時的氛圍，面無表情的走來。然後，有些神色落寞的對我說：
「其實……我就做到這星期了……」
「咦！為什麼呢？」
我驚訝的問道。
「我太太得了肺病，所以打算兩人到空氣清新的鄉下養老。謝謝你的照顧……」
他說完，對我深深一鞠躬。
「啊～～太可惜了……可是，受照顧的人是我才對。」
我感到一股難以言喻的寂寞。
就在老先生值班的最後一天。為了聊表感謝之意，我決定帶禮物給他。抵達停車場的時候，一幅令人難以置信的景象映入眼簾。
管理室那間狹窄的組合屋有一扇小窗戶，此刻卻完全看不見室內，因為裡面堆滿了色彩繽紛的美麗花束。不只如此，管理室門旁邊的禮物堆得幾乎有1公尺高，而且足足有兩排。
大量花束和五顏六色的包裝紙，讓原本死氣沉沉的組合屋綻放出猶如童話國度的光輝。人山人海的停車場裡，道謝聲不絕於耳。
「謝謝大叔常常借我雨傘！」
「那次多虧大叔替我搬那麼重的行李！」
「大叔讓我曉得打招呼的重要性！」
那群人圍繞的對象，不用說便是老先生。接著，大家輪流和老先生合影留念。拍完照，再和老先生握手、致謝，甚至有人拿手帕捂著淚眼。老先生手裡抱著大量感謝信，仔細端詳每一個人，彷彿在確認記憶似的頻頻頷首。
上班的最後一天，由身邊的人告訴自己，迄今是以何種態度面對工作。這時獲得的最佳禮物，就是從人際關係中激盪出的感動。過去的所有痛苦和辛酸，都在那一瞬間化為感謝的話語，讓人實際體會活著的美好。
我也排在隊伍的最後，等待和老先生說話的機會。
「大叔，抱歉要增加你的行李了，這是一點小禮物。」
「哪兒的話，實在不好意思……你太客氣了，真的很抱歉。」
「我真的很感謝大叔。多虧有大叔，我每天早上才能以愉快的心情展開工作，實在很捨不得大叔離開。」
「不不不，我哪有什麼功勞？我能做的就只有打招呼和道歉而已，一點長處也沒有……真要說的話，我只是一直告訴自己要樂在眼前的工作。」
「我終於找到自己的夢想了！我要當停車場管理員。」
我當時真的這麼想。蔬果店也好、書店也好、乾洗店也好，總之我什麼工作都想嘗試。關於工作是否有趣這個問題，假使只期待工作的實際內容，多半要大失所望。因為既沒有有趣的工作，也沒有無聊的工作。
「沒有無聊的工作，不過是面對工作的態度讓工作變得有趣或無聊。」
這就是我從管理員老先生身上學到的事情。
■化工作為感動的守則
我接下來要開始說明，如何才能讓工作變得更有趣，以及從中獲得感動的祕訣。重點就是以下5條守則：
1. 思考工作的意義。
2. 樂觀面對問題。
3. 反躬自省。
4. 相信自我可能性，秀出自我風格。
5. 永不放棄。
完整內容請見《大師輕鬆讀》
文章來源:大師輕鬆讀雜誌 |
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