曾經在看到高樓時,具體數出樓層數嗎?
或許別人會覺得「為什麼要做這種事?」,
答案是為了培養「具體化能力」,因為具體化能力是在工作領域成功的大前提,也是建立可衡量目標的大前提。
首先,具體的東西比較具說服力。
比起說「那棟大樓很高」,說「那棟大樓有三十五層」顯然比較有說服力;
也可以用比較的方式來說,例如「那棟大樓有三十五層,比隔壁的大樓多兩層」。
其次,具體化能力和構想能力、目標達成力有關(各位閱讀本書前,若只知道讚美「好高的建築物啊」,具體化能力以及和其關係密切的目標達成力恐怕不太夠)。
為了要在工作上成功,必須達到目標,而具體化則是大前提。
若能具體設定目標、甚至具體地、正確地認識現狀,便能知道其中的差距;如此一來,便能具體計算補足差距的方法。
因此,必須具體地觀察、判斷事物。
※目標的達成需要具體化與計算
各位在開會時聽到「賣便宜一點會更暢銷」、「這項商品熱賣中」等含糊不清的言論時,會不會馬上產生「價格還要便宜多少才會有更多銷售量呢」、「到底賣的數量是多少呢」的疑問?
含糊不清的言論能說服人嗎?
這樣的說話方式表示那個人缺乏具體化的能力,目標達成能力也不足。
工作能力強的人是具體的;
具體設定目標之後,正確了解現狀,這就是所謂「可衡量的」。
並非憑感覺,而是用數字來理解;
因此,知道「還要降價多少」,也有對策。
雖然目標不能太高,但知道可以做到哪種程度、做不到哪種程度。
想達成目標,目標就必須具體。
說「再少一點」,無法清楚表現出目標達成的過程。
馬拉松選手想「還有一公里」,就會考慮自己剩下的體力和競爭狀態,盤算該如何跑剩下的一公里;若只想著「要努力!」
那就連努力的方法也不知道。
看到高樓時,計算樓層數,將那棟樓具體量化為「○○層的建築物」。
不只高樓,最好養成遇到能用數字表示的事物時,立刻將其量化、具體化的習慣。
同樣地,目標必須具體化,減重也是,若未考慮目標體重、現在體重、目標達成期限以及方法,只想「一定要瘦下來」,很難真的減肥成功。
必須將現狀、目標及二者的差距量化才行。
目標具體化以及現狀的具體化,是指要具體了解目標與現狀的差距,具體計算到達目標的方法。未具體化的目標絕不可能達成,計算高樓的樓層數就是具體化的訓練。
※目標是「可衡量的」
「可衡量的」是指能夠測量的意思,目標必須是可以測量的東西。
大家能區分「方針」和「目標」的差異嗎?
這兩者都很重要,但方針只需指出方向,例如「提升與工作有關的知識」、「學習英文」等。
光是如此,通常無法提升知識,也無法學會英文;
必須將其落實為可衡量的的「目標」,例如「取得MBA」、「背五十個英文基本句型」等,這樣的話,就能清楚知道是否做到,因為是可以衡量的。
若能將其併入前文提到的「每月目標」,就會更有效。
只有方針的話,就只有幹勁而已,幹勁當然也很重要,但若將之具體化為「目標」,會更清楚「期限到何時、做什麼、做到何種程度」。
預定的事恐怕很少完全依照預定計畫完成,但要具體知道哪種程度是做不到的;其次,採取的方法也要具體化。
不要光想著「加油吧!」,但什麼都做不到,這樣會使努力的心情都消失殆盡。
※沒有人在散步途中順便登上富士山
有位銀行分行經理曾說過「沒有人在散步途中順便登上富士山」,的確如此。
擁有登上富士山這個具體目標,對此訂出計畫、依據計畫行動、檢查進度、修正計畫、再實行,即為「PDCA循環」(Plan→Do→Check→Action)。
PDCA循環的大前提是可衡量的目標,然後是結果的具體掌握,各位建立了可衡量的目標了嗎?
若不如此,或許會一點一點地向前進,但大目標恐怕難以達到。
建立目標、知道進度的大前提,就是這裡所說的「目標具體化能力」。
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