春光‧職場勵志電子報:別讓直覺騙了你:30種減少錯誤,快速解決問題的思考法















別讓直覺騙了你 









別讓直覺騙了你:30種減少錯誤,快速解決問題的思考法

根據調查,「解決問題的能力」是企業最期望員工擁有的能力。看完這本書,猶如上了一套完整的思考分析課程,再也沒有問題能難倒你。

別讓直覺騙了你作者是英美最具權威的橫向思維專家,同時也是美國運通、惠普、摩托羅拉和3M等跨國大型企業的講師,他用30個法則讓你學會與眾不同的觀點,靈活的思考分析,擁有絕對會讓上司賞識你的解決問題能力。

你是凡事用直覺思考的人嗎?


你聽到不熟悉的事,常不經過求證就妄下論斷嗎?

你能接受與常態不同的突發狀況嗎?


遇到與你認知不同的事,你會開始懷疑自己還是找出正確答案呢?

思考大師告訴你,只要用創新的方式思考,打破傳統,就能想出好點子,快速找到問題的答案。

當你連續看到三台法拉利都超速時,我們就可以論斷:開法拉利的人都會開快車嗎?
當然不是。


本書教你用不同的思考方式,找出對的答案;

 

從實作的遊戲與練習中,開發出新奇的點子,讓你學會發表獨特的見解,找出可行的方案。


思考大師的穩贏技巧:

用反向,找出正確答案
用理性,結構化的分析問題
問問題,獲得足夠資訊
橫向的,將問題用不同角度解答
用分類,評估創意的可行性
用圖像,簡單表達想法
用技巧,贏得眾人辯論
用聯想,增強記憶力
設目標,化想法為行動






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凡事用直覺判斷?小心容易凸槌

很多人在評估一件事情時往往喜歡用直覺下判斷,例如:「這個女生講話這麼嬌滴滴的,一定不會做家事。」

 

「唉呀,反正有錢人家出生的,工作一定不認真。」

 

「這剛畢業的年輕人,一定是草莓族,這工作做不久的啦!」

 

但其實,有時候這一連串的「一定」只是你個人的臆測,在你還沒做理性評估時就下了判斷,甚至先入為主的說出既定印象,這樣不但對當事者不公平,也讓「下判斷」這件事顯得過於輕率。

老實說,花編從前也是一個很喜歡用「直覺」下判斷的人,當主管問,你為什麼要選這本書時,我最常回答的就是:「我『覺得』很好看。」

 

但在看完英美最具權威的思考大師保羅.史隆(Paul Sloane)寫的《別讓直覺騙了你:30種減少錯誤,快速解決問題的思考法》後,我才發現,原來要判斷一件事情的優劣,不是靠「我覺得」,而是要用方法來評估。

書中談到,太多人喜歡用既定印象下結論,就連警察辦案也不例外。

 

在英國,一位只是案發當天碰巧在事發現場附近遛狗的男士,莫名的被控為嫌犯,即使當時他涉案的證據很少,警方卻還是千方百計的讓他坦承犯案;

 

直到十六年後,真正的兇手才遭到起訴。

 

雖然後來英國警方有向當事人公開致歉與賠償七十萬六千英鎊,但這位被冤枉的男士在這十六年中所遭受的傷害,卻是金錢無法彌補的。

所以說,「直覺」真的會害死人呀!

作者保羅告訴我們,想解決問題,必須要用量化或邏輯推論的方式。

 

例如:如果今天你負責的部門必須縮減預算,是該捨棄人事、管銷、還是減少產品量呢?

 

這時我們就可以用「兩兩相比法」中的表格來評估,只做一件分數最高,也就是做了成效會最大的事。

但如果你無法拿捏事情該怎麼判斷,就可以用「蓮花盛開法」。

 

將一個問題,利用聯想,擴大成六十四個問題,當所有的問題你都能清楚回答,答案自然也出來了。

愛因斯坦說:「如果他只有一個小時可以拯救世界,他會用前55分鐘分析問題,最後5分鐘再開始解決問題。」

 

建議各位讀者,以後遇到事情,只要照著書中提問、分析、比較、下結論的步驟來解決,付諸行動後的失敗機率一定會降至最低。

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