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大師輕鬆讀電子報:從A+公司跌到C-公司的警訊！

五分鐘摘要

及早因應從A+跌到F的5期徵兆！

【文／吉姆‧柯林斯（Jim Collins）】

為什麼原本成功的企業會落得一蹶不振？近來金融市場的動盪，顯示了不論你的組織此時或過去有多麼卓越，都不然表示你就能永遠保持強盛。

任何企業都可能會衰敗，想要避開這種衰退的狀況，就要及早注意到警訊……

■因成功而傲慢

當企業處於快速成長的狀態，有時可能會因為成功而活在自己的世界裡。

過了一段時間，領導人會開始相信自己的公關語言，並與顧客脫節。

當企業忽略了當初帶來成功的因素，尤其是忽略了時運的因素時，自大於焉滋長。

值得注意的是，你既有的產品之所以能成功，很可能是因為它滿足了某種基本的人類或商業需求，而這種需求幾乎是不會過時的。

你能夠脫穎而出，大概是因為你在這方面的表現是世界第一，可是當你分心涉足其他面向，就給了全力服務這項基本需求的新競爭對手可乘之機。

實務上來說，要持續專注於改良和發展現有核心事業，向來不容易做到。

吊詭的是，成長的最佳契機，大概就存在於核心事業之中。

如果一方面想要持續投資目前賴以成功的因素，一方面又擔心未來發展，想找出目前該投資哪些面向以預做準備，因而在兩者之間產生某種拉鋸，是非常自然的事情。要克服這種內心的拉扯，必須時常問自己兩個很直接的問題：

1.你目前經營的業務是否會在未來5到10年間，因為外力而面臨無可避免的衰退？
2.你是否對目前經營的業務，喪失了最根本的熱忱之心？

只要你對上述問題的答案都是否定的，就應該帶著更高度的創意和熱情，繼續經營現有的產品線。

你必須設法持續用有創意的方式更新產品，以因應你的競爭對手。

要在你原本的業務之中，找出各種可以改進的方法。

要能長期維持成功，必須在兩個極端之間找到適當的平衡點：

一方面，你必須在所經營的領域中，力求長久的卓越表現。

另一方面，你必須不斷找尋自己的商品能做哪些有創意的改良與修正。

你必須持續竭盡全力提升自己的表現；必須表現出創意並推陳出新。

有趣的地方，就在於如何在這兩極之間取得平衡。

如果你沒有任何根本而一致的理由作為基礎，卻不斷做改變，未來將會發生問題。

然而，如果你堅守著過去可行的作法，在有趣的新市場興起時，也會面臨錯失的風險。

傑出的企業領袖一向非常好奇，他們會不斷問「為什麼？」不會自以為已經知道答案。這是很明智的作法，如果你仿效他們，就不至於對自己的經營作法太過堅持。

◎檢查表

□ 你是否認為組織的成功是「天經地義」而不是「運氣好」？
□ 你是否認為，不論未來決定要做什麼或不做什麼，公司還是能維持榮景？
□ 你是否忽略了最初帶來成功的產品，還是你依然帶著跟以往相同的創造力去經營這項產品？
□ 你是否已經開始大談「成功之果」，而不是持續尋求「成功之道」？
□ 組織上下是否仍然保持學習導向？
□ 你是否無意間忽略了目前為止運氣所扮演的角色？也就是說，你是否認為目前的成就完全來自於公司和領導階層的卓越表現，而不是因為時運？

■病急亂投醫

企業到了急遽衰退的時候，領導人通常會試圖回歸基本面，重新採取過往締造卓越的方法，不幸的是，這些大幅調整的方案雖然立意甚佳，但通常都徒勞無功。

此階段值得注意的特色是，會希望採取果斷、大膽的致命一擊，而不是建立長期的動能。企業常常會推出一個又一個應急的構想，希望藉此達成根本的轉變或轉型。

‧亦然投入不確定存在的市場，或是採用新科技的新興市場；
‧聽信各種可以產生「綜效」的宣傳語言，試圖大規模購併；
‧採取不顧後果的行動，結果耗盡現金並損害財務健全；
‧採行激烈的變革方案，導致意料之外的後果，結果削弱了公司以往的核心優勢和核心能力；
‧不斷進行組織結構重整，而且重整範圍廣泛；
‧四處尋找願意進公司服務、能讓公司轉敗為勝的新領導人；

◎檢查表

□ 你是否正在進行某種會改變局勢的大幅度劇烈變革，而不是在已經表現不錯的面向上繼續發展？
□ 你的公司是否正打算延聘鼎鼎有名的執行長？
□ 你是否快速而倉促地作決策，而不是冷靜而謹慎地分析事實？
□ 你是否打算用大肆誇耀和宣傳來推動革命？
□ 大家是不是都對目前的狀況感到困惑，因此愈來愈悲觀？
□ 你最近是否進行了多次重整，可是對公司的財務表現卻幾乎沒有影響？
□ 你的決策是不是好像愈來愈受制於環境，而不是透過管理者妥適決策？

更多警訊及案例，請見《大師輕鬆讀》

特別報導

跳脫金錢這場遊戲

【文／摘自《你值得過更好的生活》：大塊文化】

在此先介紹我們被教導的3大金錢規則與結構，這是在玩金錢遊戲會出現的「真實」情況。

其實，這類規則與結構還有幾十項（包括許多有關稅款、政府、投資等），但是下列這三項卻是我們最熟悉、也讓我們受害最多的規則，這一點你很快就會了解：

1、財源供給有限。

可供你使用的金錢有限，每次金錢「流出」，有限供應的金錢數量就減少。

因此，你必須想辦法持續補充供應，否則錢會用完。

你必須小心負責地保護你的錢，確保錢不會花光。

因為金錢的核心供應有限，你也必須有長期計畫，好好儲蓄、聰明投資、經年累月增加資產，供退休生活所用。

2、金錢流通。

金錢會流進和流出。

金錢「就在那裡」，不知何故金錢跟你是分開的，你必須去拿到錢，讓錢進入你的生活中。

另外，當你花錢時，錢就從你這裡移動到別人那裡，然後你的錢就變少了。

你有收入和支出，你必須管理這兩者的變動，才能讓收入超過支出，這樣做才有獲利可言。

如果你想提高生活品質，就必須增加獲利。

3、為了增加個人財源，你必須更努力或更聰明地工作。

人生中無法想要什麼就有什麼。萬事萬物都要「花錢」。想要的每樣東西，都會讓你「付出代價」。

你必須「賺」錢，天底下沒有白吃的午餐。

沒有付出就無法獲得。所以，如果你希望有更多錢，就必須想辦法增加更多價值或更努力工作——或更聰明地工作——才能賺到更多錢。

而且你必須培養賺錢技能，全心全意地賺錢，否則你絕對不會有很多錢。

■金錢遊戲無法獲勝

你無法在金錢遊戲中獲勝，因為：

1、「獲勝」並沒有清楚定義。

你怎麼知道自己在金錢遊戲中獲勝了？你問過自己這個問題嗎？當你覺得自在時就算獲勝嗎？成為百萬美元富翁就獲勝嗎？或是要好幾百萬美元才算獲勝？要有10億美元才算獲勝？超越自己訂定的其他所得目標或資產淨值目標，就算獲勝嗎？以我的經驗來看，雖然許多人為自己訂定財務目標，為金錢遊戲獲勝做明確定義者卻少之又少。

如果你不知道目標為何，怎麼可能擊中目標或知道自己是否命中目標？

2、你的錢總是岌岌可危。

不管你累積多少錢，你的錢總處在危險狀態。

你可能因為不當管理、過度開銷、股市崩盤、投資失利、被盜用侵吞、被偷、離婚、訴訟、經商失敗、銀行破產、悲劇意外等諸如此類的事，損失所有財產或大多數財產。

況且，錢都沒了還不打緊，你還可能背負一大筆債務。

你有愈多錢，愈聰明地理財，就誤以為自己的錢很有保障，但事實上，不管你有多少錢或你怎麼管理錢，錢絕對不安全。

累積龐大財富後，經過一代或幾代的時間卻把財富賠光，這種故事在歷史上比比皆是。

3、沒有正式的終點。

金錢遊戲何時結束呢？當你達到為自己設下的某些里程碑嗎？但是這樣行不通，因為即使你暫時達到或通過這個里程碑，你的錢還是岌岌可危，所以你可能失誤，損失你所累積的財富。

退休時，金錢遊戲就結束嗎？情況也不是這樣。

你的錢還是處於危險狀態，即使你不再工作，卻仍舊任由金錢遊戲規則與結構的擺布。

那麼當你死時，金錢遊戲結束了嗎？或許你辭世時，你的金錢遊戲結束了，但是你的家人和繼承人依舊深陷金錢遊戲中。

如果金錢遊戲沒有正式的終點，你怎麼知道自己是否獲勝或何時獲勝？在足球賽第3局結束時領先，能說自己贏了嗎？在棒球比賽第7局時領先，能說自己獲勝嗎？打一場18洞的高爾夫球比賽，在打完12個洞時以桿數最少領先，能說自己獲勝嗎？不行！

4、總要付出代價。

你無法在金錢遊戲中獲勝，還因為即使你賺到許多錢、保留一些錢、花了一些錢、聰明理財和投資、讓自己的資產淨值不斷增加、過得如國王或皇后那般的生活，也為舒適甚至奢華的退休生活做好準備，但是依據傳統規則進行金錢遊戲，總會引發各式各樣的緊張、壓力、不滿、痛苦或損失，尤其是失去閒暇時間、健康和關係。

5、總有人比你更成功。

只有極少數財務相當成功者例外，大多數人都掉入金錢遊戲設計的陷阱中。

當人們互相比較誰有錢，想要更有錢的慾望就油然生起，於是訂下目前遙不可及卻好像做得到的目標，這時就掉入金錢遊戲的陷阱中。

舉例來說，王小姐每年賺進25萬美元，對自己相當滿意，她看到陳小姐每年賺進100萬美元的生活後相形見絀。

或者王先生搭商務客機頭等艙出差，得知陳先生是搭私人飛機出差；或是王太太有1幢豪宅，卻看到別人有2幢豪宅。

這類比較都會引發一種不滿模式。

當我們在財務成功的食物鏈中往上移動時，這種模式會繼續不斷地發生。

■從金錢遊戲解脫

從來沒有人告訴你，金錢遊戲跟我們進行的其他遊戲截然不同。

談到金錢遊戲，沒有任何事情銘刻在石板上，每件事情絕對都可以商量。

其實，你不需要接受金錢遊戲的傳統規則和結構，因為你可以選擇！

既然你無法在金錢遊戲中獲勝，你就只有兩種選擇：

1、依據傳統規則與結構繼續進行金錢遊戲，知道自己不管玩得多好，終將成為輸家並付出極大代價。

2、從金錢遊戲中徹底解脫，為自己創造一個新遊戲，選擇自己的規則，永遠改變自己跟金錢的關係。

不管你認為這些話聽起來多麼瘋狂、多麼遙不可及，我保證一旦你看完這本書，就能採取第2種選項，從金錢遊戲徹底解脫。

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