開店e週刊電子報:麗又康Shopping館 讓您美麗又健康 |
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健康飲食成趨勢 網上開店搶商機
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前陣子因為一台生機調理機的推廣，讓生機飲食成為大家注意的焦點，開始針對自己的營養與身體需求進行飲食的控制跟調養。
小金豬今天要跟大家介紹的店家～麗又康Shopping館，店長蔡淑珍小姐自己對於保健食品相當有研究，本身也常服用保健食品及生機飲食來養生，有鑑於台灣的人口老化的狀況越來越明顯、對於健康的重視與保健飲食的概念逐漸建立，秉持著好東西要跟大家分享的精神，在2006年11月加入PChome商店街。
店內擁有約400項的商品，有女性朋友最注重的美肌美體及窈窕保健商品，還有老年人的機能保健商品，搭配現在最流行樂活生機飲食的週邊商品，讓小金豬覺得要保持健康除了要多運動外，透過飲食搭配保健食品的雙重防護，整個人就覺得元氣大增，更加有活力了！ |
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行銷活動提高知名度 隨貨附DM助回客
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 麗又康Shopping館經營到現在約2年多的時間，蔡小姐表示當初會想加入PChome商店街也是考慮到自己開實體店面的成本實在太高，加上進貨與倉儲的相關成本，對於剛要創業蔡小姐來說負擔實在太大，所以就鎖定以網路商店的經營模式開始。
之前經營過購物通的蔡店長表示，商店街的入門檻低，對於剛開店的店家來說負擔會比較輕，加上各館都有專門負責的行銷來協助店家對於商品及行銷活動的相關意見提供，對新進的店家來說，真的是非常有幫助！蔡小姐特別提醒剛加入的新店家，一定要多多跟商店街的PM聯絡，對於業績跟經營一定會有所幫助的。
蔡店長也利用寄貨給訂購的網友們時，先看這位訂購者的訂購商品有哪些，隨貨附上與這些商品相關的商品DM，讓消費者知道麗又康還有相關的商品歡迎他回店再選購。
蔡小姐會將這些DM貼上麗又康的網址跟連絡電話，讓這些DM就算是未交易過的新客戶拿到，也能憑著貼紙上的網址跟連絡方式找到麗又康，同時也提高老顧客的再次回店購買的機率。
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勤上網路做功課 利用產品創造商店特色 |
 由於經營的是網路上的生意，蔡小姐常常瀏覽各大保健資訊的相關網站、部落格及討論區，除了透過討論區了解現在消費者流行或注重的商品，來成為麗又康引進新產品的重要依據外，也常逛其他保健店家的網路店面，了解競爭店家推出哪些行銷活動及商品、對於同類型的商品又是如何定價？
來適時的調整麗又康的進貨品項與產品定價，進而吸引到更多的消費者。
蔡小姐在出貨時會先以簡訊通知消費者，多了這個步驟讓麗又康的客訴比例十分的低。
麗又康未來會針對目前熱銷的無糖商品的週邊產品進行新產品的開發，提供糖尿病或是想降低熱量吸收的消費者，更多元化的選擇！
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