有機的新成長絕不是穩賺不賠的賭注。
新事業可能要花數年才會成熟,如同剛剛所看到,構思和醞釀新事業所需的技能,是一套許多企業可能認為難以克服的獨特挑戰。
電子零售商百思買(Best Buy)剛退休的執行長布萊德‧安德森(Brad Anderson)說:「大型企業很難投資於創新,部分原因在於,華爾街很難想出新的營運方法,但更重要的是,公司內部人員看不出新構想的價值,所以不會分配新計畫成功所需要的資源和支援。」
有機成長不是尋求轉型成長的企業唯一的選擇。
雖然本書大部分談論的,是在現有組織內部發展新商業模式,但並不意味著,現有企業不應該透過收購其市場白地來獲取機會、尋求轉型成長。
當安德森掌管百思買時,領導該公司經歷一連串的策略性收購,協助它超越純粹的零售銷售模式的成長。
有些公司以收購能力聞名。
奇異(GE)曾經在一年內收購數十家公司,思科在其二十六年的歷史中進行了超過一百項收購。
收購是快速刺激銷售和建立聲譽的一種方法,可以讓成熟的組織將一家新興公司標榜為「最有可能成功的公司」,或是穩定追求健全的策略性成長;
但是多數時候,得透過持續的目標資源收購,並且將其整合到母公司現有商業模式,補足母公司所需的能力,才能達成這類目標。
一次又一次的研究發現,收購結果往往不如預期,令人失望。
這些研究最後的結論都是,有半數乃至於高達80%的收購未能創造價值。
19 美國線上(AOL)以1,800億美元收購時代華納之後,出現引人矚目的鬥爭問題,是收購變質的顯著例子。
但是這並非單一個案,還有其他例子:戴姆勒/克萊斯勒、斯普林特(Sprint)/ Nextel、桂格燕麥(QuakerOats)/Snapple等等。
1994年,桂格燕麥支付17億美元收購Snapple品牌,但是三年後以僅僅3億美元將它賣給快餐連鎖店Triarc。
這時候,你應該不會對我的想法這麼訝異了:許多購併案令人失望,都是因為不了解商業模式發展的基本概念。
企業通常沒有徹底了解自己的收購對象,就買下那些公司。
新資源或新產品可以被納入核心,但是新的商業模式會抗拒你的核心。
收購模式要能成功,往往在於它的流程和利潤公式,也在於其模式相互依存、整合的本質。
嬌生公司(Johnson & Johnson)了解這點,在初步階段接受各種商業模式,並讓它們維持獨立營運。
例如,嬌生的醫療設備和診斷部門(MD&D)買下三個對它各別市場而言全新的商業模式:Vistakon(拋棄式隱形眼鏡)、LifeScan(居家糖尿病監測),以及Cordis(血管成形術程序中使用的動脈支架)。
嬌生早早買下它們,並培養、整合它們到這個大型企業,成為醫療設備和診斷部門多年的成長引擎。
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