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職場第一課》新鮮人要和四種人交陪

人力專家將所有社會新鮮人依個性與能力分成四種型，新鮮人在面對不同類型的同事時，應有不同的相處之道，才能建立最佳的互動關係。

第一種類型是能力強、自我評價也高的職場未來明星。

這些人了解自己很有實力，也會盡力展現自己所長，他們可能是公司未來的明星員工或成功人士。

面對他們，應盡力保持雙方關係，讓對方充份理解你的長處，因為他們未來可能成為你的頂頭上司，放低姿態與其結為好友，對職涯發展有幫助。

第二種類型是能力不高、但個性與品格很好的同梯同事。

這型新鮮人往往是企業中的無名小卒，他們人際關係較為退縮內斂，但安靜、認份的性格，其實很好相處，苦幹的個性，很容易給人信任感。

面對這型同事除了以禮相待，也要適時給予全力協助，自己工作表現良好時，別忘了拉拔他們，因為他們可能是未來面臨困境時，願意全力協助你的最佳奧援；或者當你成為主管時，他們是最好下屬選擇，透過誠懇的相處，他們會願意與你交心，產生更深厚的革命情感與信任感。

第三種類型是能力強、但自我評價低的同梯。

這型的新鮮人能力佳，卻因個性而較晚出頭。

遇到這種夥伴，可以用開放的態度協助他們成為第一類型同事，讓他們成為公司的明星員工，因為在協助過程中，以誠相待將可讓他們更信任你，當這些人成功戰勝職場後，將最可能成為你生命中的貴人。

最後一種類型就是能力差，但自我評價高、人品有缺陷的同梯。

通常這些人出自名校或名門世家，過度自戀卻忽略讀書與工作能力有時不能劃上等號，或因為家世背景而出現過度自信情況，日本學者速水敏彥稱此族群為「能力錯覺世代」。

如果你與這類同事沒有相關工作往來，就敬而遠之，有業務往來，則應保持基本工作關係，同時做好各種記錄，讓主管明白所有合作過程，以全力避免雙方衝突為準則，因為兩人一但扯上私交，最後可能得幫他揹起黑鍋，甚至承擔失敗責任，如果撕破臉，還可能遭來陷害，那就得不償失了。

同期進入企業的社會新鮮人，很容易產生革命情感。

專家認為，把彼此設為職場假想敵，不但能強化競爭力，還能看清兩人優缺點，達到一起快速成長的目的。

社會新鮮人小雯與鈺茹去年8月同時到某網路公司就職。

小雯個性活潑，在行銷部門服務；鈺茹有資工背景，被安排到網站規劃部門擔任助理。

兩人雖分配到不同單位，但因員工教育訓練三天的相處成為好友。

小雯會將行銷工作而認識的朋友介紹給鈺茹認識，鈺茹則會細心地講解網路技術與相關新知給小雯知道，有時就連生活上遭遇困難，也會相互幫忙。

「我們的想法很合得來，還一起走過適應職場困難，她就像我的好姐妹，就算以後沒有在同一家公司工作，也能夠相互分享工作上、生活上的經驗。」小雯這麼說。

104人力銀行公關經理方光瑋認為，同期的社會新鮮人，同樣沒有工作經驗，也都剛從學校畢業，工作專業上實力落差不大，是最好的假想敵對象。

就像「球場上的練習賽，通常就是找一位實力相當的隊友，做為假想敵進行比賽，比賽過後，再把發現對方的缺點告知對方，然後一起改善。」

不過，方光瑋強調，假想敵的競爭內容只能在工作專業上，不包含攻擊對手，才能形成正向競爭。

職場新鮮人若能與同期同事相處融洽，是能否愉快工作的主因。

但想受到歡迎，絕對不能做「爛好人」，學習「say no」，在與同仁相處間找到平衡點，才是快速培養人際關係的方法。

104人力銀行公關經理方光瑋表示，想受到同仁的歡迎，不是要新鮮人做爛好人，而是利用在各種應對進退中，發揮樂於助人的本質，但也需懂得拒絕。

他發現，許多社會新鮮人，在面對同期同事提出協助要求時，都不好意思拒絕，除了害怕得罪對方外，總覺得沒有主動伸出援手，就無法與這些同期建立關係。

因為不好意思拒絕，常常為了要協助其他人而造成自己事情沒做好。

方光瑋表示，「已利利人，己達達人」，一定要先做好自我目標再來協助他人工作。只要誠懇與對方相處，根本不需要怕開口拒絕。

新鮮人也可能碰到不懷好心的同期同事，除了避免衝突、敬而遠之外，還要適度讓工作內容報告讓主管了解。

這不是「打小報告」，而是做好記錄，對事不對人。