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哈佛企管電子報:購併不斷，線上廣告火紅 當員工抗拒改變

成熟期商品的新出路 

  購併不斷，線上廣告火紅

文/張景翔

　　沒有人會否認，線上廣告在廣告市場中已經佔有一席之地，同時也是網站的主要營收來源。線上廣告市場有多熱門？在過去六週之內，微軟購併線上廣告公司aQuantive，Google以31億美元收購了DoubleClick，Yahoo!買下Right Media 80%的股權，其他還有一些較小規模的購併案。在這麼短時間內有這麼多購併案，就足以說明線上廣告市場的未來的確令投資者有著無線憧憬。

　　相較於其他的廣告形式，線上廣告的成長速度很快。根據美國IAB(Interactive Advertising Bureau)和PWC(Price Waterhouse Coopers)的統計資料顯示，2006年線上廣告收入較前一年增加35%，達到169億美元。而1999年網路泡沫化之前僅僅只有46億美元。

　　華頓商學院的行銷學教授彼得菲德(Peter Fader)認為，線上廣告是必然的趨勢。和傳統廣告相比，線上廣告要追蹤廣告效果更為容易，同時也可以輕易的量化，線上廣告商也不斷研發新的介面工具，好讓客戶更能掌握廣告行銷效果，可以適時調整策略。

　　即使如此，線上廣告在廣告媒體中占的比率仍然不高，根據美國TNS媒體調查公司調查顯示.....

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  當員工抗拒改變

文/葉惟禎

　　變革是大勢所趨，但為什麼你的員工抗拒變革？

　　員工抗拒變革的原因，就是認為改變只會導致失敗；或是現在的狀況很好，不需要改變；過去不愉快的經驗，也會導致他們反對改變。

　　因此身為主管，必須告訴每一個人，改變即將帶來的好處，同時說明一成不變的危機在哪裡。根據統計，在我們每天所做的事情與決策中，有將近九成是依據過去的經驗，管理者應讓部屬了解過去的經驗會影響事情的看法，鼓勵部屬以更彈性的角度來看待事情，不要懼怕改變，甚至可以在他們的例行性工作中，加入一些變化。

　　而想要部屬積極參與，也必須告訴他們改變的原因是什麼。同時也要僅可能讓每個人隨時都能獲得情報，部屬通常會抗拒突如其來的改變，隨時提供情報可降低他們的不確定感。

　　為了讓部屬對改變產生正面的回應，雙方的溝通非常重要，管理者要讓每一位參與的部屬發表意見，讓他們感覺自己受到尊重。在改變期間，必須....

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  成熟期商品的新出路

文/賈凱傑

　　入世以來，陸續開放中國產品來台，其中，由台商中國工廠製造回銷的產品，已漸漸發展成為一股市場新勢力，悄悄重整了台灣市場的生態。對已經邁入產品成熟期的產業來說，「回銷」是很自然的做法。

　　整體而言，過去十餘年間，台商前往中國投資的目的已經改變，連帶地也改變了廠商對於原物料、半成品的取得、最終成品銷售方式，以及台灣的產業結構，甚至民眾的消費習慣。

　　中國回銷品登台叩關後，挾著生產成本低廉的優勢攻城掠地，首先掀起的是低價競爭的市場新生態。固然有些質疑聲音，直指中國回銷品登台，壓縮了台灣本土商品的生存空間，但是換個角度來看，此一模式也大幅提升了中國台商乃至於台灣母公司的收益，未來海外台商生產的商品回銷，甚至擴大進口規模，已是難以避免的趨勢。

　　愈來愈競爭的時代，企業都在思考突圍之道，期望能不斷追求成長；從製造走向品牌、通路的製造業台商，大半都採取擴大、垂直整合的策略，期能立於不敗之地。

　　然而，台商也不是單靠產品回銷，就可以安枕無憂。導入低成本產品，最重要的還是發現和預期顧客的需求，一如管理大師彼得•杜拉克（Peter Drucker）所言....

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