手機加值服務免出錢 廣告業主替你買單
更新日期:2009/05/23 03:50
張中昌
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手機加值服務不用錢，真有這麼好康的事？隨著手機的普及和附加功能日新月異，行動電話已逐漸成為廣告媒體的新寵兒。
根據市場調查顯示，最常被民眾使用的三項手機加值服務，分別是「發送文字簡訊」、「下載來電答鈴」、「誰來電與來電捕手」，其中最愛使用加值服務的族群，則是學生和年輕白領上班族。
早在2001年國外就有廠商，推出用戶只需撥通指定號碼，聽完廣告訊息就可獲得免費通話秒數，為廣告商帶來嶄新的商機，目前以台灣手機普及率高達九成，而且加值服務使用率，已近六成的情形來看，行動電話形成極具潛力的廣告媒體。
TNS市場研究員蔡怡進觀察發現，現在的年輕學生較早開始使用手機，而且容易彼此影響，對於各式新事物的態度也較開放，因此往往成為新產品或新服務的先驅使用者。
如果透過「補貼消費者使用手機加值服務」的方式，讓他們在使用加值服務前，可以選擇是否願意接受特定廣告訊息，這樣廣告就可以更適切的打中目標族群。
蔡怡進進一步分析指出，消費者願意在「鈴聲下載」、「圖片或影片下載」、「手機連線上網」、「3G影像通話」、「遊戲下載」使用「互惠廣告模式」的比例，明顯高於這些服務目前的使用率。
換句話說，如果這些加值服務搭配廣告補貼優惠之後，消費者使用它們的普及率和頻率，將很有成長潛力。
因此，儘管現在「互惠廣告模式」使用率不高，但是在取得消費者的同意下，透過行動電話進行個人化、一對一的精準行銷，廣告效果仍不容小覷。
要成功發展「互惠廣告模式」，前提是降低使用新服務的不確定感，並取得消費者的信任。
蔡怡進指出，廣告商也可建立會員制度，一方面鎖定目標族群，另一方面也可提供會員分享機制，利用「好康到相報」的口碑效應，讓會員再將訊息傳遞給身邊有需要的人，將可使廣告效益倍增。
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