總裁學苑週報電子報:乘法領導－主管的存在是爲了什麼？ |
|
 |
|
|
有「愛」才有「品」
|
作者：石滋宜/總裁學苑創辦人
最近教育部宣布將推動「台灣有品運動」，教育部長鄭瑞城說，品德教育必須持續不斷，責無旁貸，期盼民眾有「品德、品質、品味」的生活，並指出要以兩年新台幣九億多預算，推動「品德教育」、「藝術扎根」、「終身閱讀」及「環境永續」等旗艦計畫，引發各界討論。
確實，最近不管是媒體，尤其是報章雜誌，太多讀者投書，以自己切身經驗進行分享，我想簡單的節錄幾篇跟大家分享。
來自單親家庭的小文，外配母親在她小二時就離家；父親又在一次工地意外時，跌傷了腿。
所以小文從國一起就經常曠課，把自己鎖在房間裡，老師在不知如何是好的情況下，一位同學才說：「老師，我想她只是想媽媽而已，或許這是她對這個世界，表達不滿所做的抗議吧！」
還有一位國二的轉學生，上課第一天就請假到法院報到，不管她鬧了多少事，就是找不到家長到校，原來這個女孩被父母獨自從台北送到小鎮，住在外公家、阿姨家，父母只負責每月匯生活費給女兒，好不容易老師聯絡到孩子的母親，母親也只是在電話中哭訴，孩子不聽話、管不動，毫無辦法。
孩子以為沒有人在乎她，當然會到處闖禍，以證明她的存在。
另外一則是自己的故事，他說，國小時期他是個頭疼人物，父親找不到工作，一家五口的生計就由母親來承擔，因此也很難繳出營養午餐費，不滿的老師竟然一次就當眾給了他一巴掌，讓他的反叛在心裡發酵。
還好當時他的班長注意到他，經常約他到家裡玩，他很羨幕班長的家，班長的父親是醫師待人親切，班長的家人也教了他很多東西，他才瞭解到原來還有人關心他。
看了以上幾個故事，你會發現大家談的不是「品」而是「愛」，孩子們欠缺的不是「品」而是「愛」，我相信每個孩子只要感到自己被「愛」包圍，學會愛人與被愛，成為懂得尊重自己與尊重他人的人，自然就會「有品」。
當然，我所強調這個愛不是溺愛，亦非沒原則的錯愛。
是將心比心的關愛，是向上提升的態度。
否則教育部要繳不出營養午餐費，而被老師打巴掌的人「有品」，還不如班長的全家給予他的關愛，讓他感染到愛，而願意向上來的真正有效。
所以大人們要負起責任的是，營造讓家庭環境、學校環境、社會環境都有愛，讓孩子們知道，我們在乎他們，使得仇恨遠離，孩子們才能因著愛享受「有品」生活。
推動「有品運動」當局是否能深刻瞭解，每個問題孩子、問題家庭背後共同的問題是什麼？政府要做的，不能僅是提升金字塔頂端或中間的階層，讓表面看起來好一點，而是必須想盡辦法，讓金字塔最下面階層與曾經受到傷害的人，能夠感受到愛與幫忙，使他們知道人生有希望，願意以積極、正面的態度迎向未來，如此整個社會的生活品質自然能共同提升。
有愛、有關懷的社會，是需要由政府塑造關懷「有愛」的社會才是重要的，社會並不需要沒有愛的管教或是說教運動，是要公僕有了愛心，才能夠帶動社會邁向有愛的社會。
|
 |
|
乘法領導－主管的存在是滛了什麼？
|
馮仁厚/總裁學苑專欄顧問作家
各種組織團體中，似乎理所當然的都存在著許多類型的「主管」角色。
但若問：「主管的存在，究竟是滛了什麼？」你可能會得到許多的答案，比如「為了管理」、「為了指揮別人」、「為了承擔責任」、「為了結果」…，還有可能得到的是「需要視組織位階和他所管理的人而定」等等接近又不盡相同的答案。
若以「當責」(Accountability)的角度來看，主管的存在則趨向一個明確的方向：「得到成果」(Get Results)。這也是對許多主管(經理人)所做的「責任」調查中，經常出現在第一名的位置的答案。
是的，主管必須滛「成果」而負起完全的責任，主管的績效也必然是依據「成果」來衡量。
所被期待的「成果」沒有達到，就代表主管的不稱職或沒有能力。但是，所謂的「成果」是指什麼？什麼樣的「成果」，才是主管績效中最重要的元素？
「主管的價值，是取決於所帶領的員工(夥伴)做了什麼。」
每當所帶領的員工成功時，主管會被看作是成功的經理人；當所帶領的員工失敗時，主管則會被看作是失敗的經理人。
因此，員工工作的成與敗，就代表了主管領導管理的分數。
主管績效最關鍵的成果依據，就是「員工的表現」！
成功的主管，都會體認下列三個事實：
1.管理是一種透過他人之力，將任務完成的互動過程。
2.主管對所帶領員工的需要，遠大於這些員工對主管的需要。
3.主管的價值，是來自所帶領的員工做了些什麼，而不是你自己做了些什麼。
所以，主管存在的最主要的目的，就是要盡心盡力的幫助所帶領的員工獲得成功，讓他們發揮他們自己的特質、長處，進一步挖掘他們的潛能、提升他們的能力，讓他們獨立自主的承擔責任、完成任務，透過成功的完成任務要求的成果而獲得內在的成就感。
這也正是乘法領導的精神與意義所在，主管是滛了幫助所帶領的夥伴獲得成功而存在。
|
|
|
|
專案開發ㄚ清 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
留言列表
留言列表
{{ article.title }}
{{ article.title }}
