與老闆和平相處
 分類:管理2007/01/31 00:12


老闆最大,是亙古不變的職場法則。
升官發財,也和你與老闆的和睦程度有正向關聯。部屬要跟老闆(亦指主管)多相處、多融洽,老闆才有機會知道你的貢獻、你的能力?這些問題將決定你的績效。不過更現實的是,「你的老闆是你的飯票,你必須用莊重的態度對待他,」各家企業還是不斷上演同齣戲碼,就是老闆與員工的戰爭,無論過程如何,結果都一樣:老闆獲得最後勝利,叛變的員工總是輸家。
主動——幫助你的老闆
記住,你與老闆是生命共同體,你需要獲得他的賞識,他更需要你協助他達成績效。不要一直想反抗老闆,若你一開始就選擇跟老闆打仗,輸的、吃虧的絕對不是老闆。
Do
1.如果你想獲得升遷,最快的方法就是先幫你老闆升官。
2.對老闆表現出恰如其分的尊重,別搶了他的權責與榮譽。
3.面對老闆絕對要誠實,知道什麼就說什麼,別留一手。
妥協——你打不贏你的老闆


學會妥協,不代表你輸了。透過這次溝通,不僅能讓老闆知道你非常用心,更會對你願意接受別人意見的態度,留下好印象,這樣你還是贏家。


Do
1.儘管辯論,但不要跨越老闆的忍耐底線,否則你很有可能被列入老闆的升遷黑名單。
2.情緒失控與發怒是向上管理的兩大禁忌,在老闆面前要保持鎮定。
3.老闆擁有最後決定權,你能提出想法,但也要接受老闆的決定。留在戰場上多打一天仗,這樣你才有機會也成為將軍。


順勢而為——認識你的老闆
Do
1.提高敏感度,眼觀四面,耳聽八方。
2.用老闆喜歡的方式跟老闆溝通。
3.了解老闆的價值觀與在乎重點。


以退為進,管理老闆


管理老闆最重要是別讓老闆置身於狀況外。若讓老闆確實掌握所有工作進度,不僅你能照著你的想法走,出現狀況時,老闆也能幫你扛責任。


Do
1.讓老闆覺得事情在他控制下,實際上你在控制情勢。
2.常常主動跟老闆報告,讓他安心。
3.別以為老闆決定錯了,你就不用負連帶責任,你應該提供他完整的資料,讓他下正確判斷。


別讓老闆討厭你


與老闆和平相處的最底線準則,就是別做讓老闆討厭的事。


什麼是老闆討厭的事?


DON' T:急於表現
言多必失,沒有把握就閉嘴,不要太勇於急著表現自己。若你尚未熟悉老闆脾氣、同事性格、公司文化,最好少發表個人主義的意見,否則一不小心踩到老闆的死穴,就永難翻身。


DON' T:毫無耐心
老闆好不容易撥出時間與你討論,你千萬不要比老闆更早出現疲態,一定要有耐心聽完老闆的話,否則很容易出差錯,老闆也會留下壞印象。


DON' T:毫無反應
當老闆說完話,給點反應吧。了解就說了解,不懂就繼續發問,再和善的老闆都不喜歡呆在當場,獨自面對尷尬的冷空氣。而且記住老闆的話,不要讓老闆一直重複相同要求。


DON' T:讓老闆丟臉
「老闆你好像說錯了,」若你在公開會議場合說出這句話,即使很有雅量的老闆,都覺得下不了台。你能適時補充他的錯誤,但不要直接說:「老闆,你說錯了。」如果你讓他當場下不了台,回到公司他就讓你下不了台。


DON' T:跟別人一起罵老闆
人心隔肚皮,難保你罵老闆的話不會傳到他耳裡。跟同部門同事罵老闆就不得了了,若你還跟其他部門同事一起罵你老闆,等於讓老闆在其他部門同事與主管前丟臉,老闆生氣也是人之常情。


DON' T:讓老闆狀況外
No surprise management。別報喜不報憂,天大、芝麻綠豆的事都要立刻向老闆報告,不要讓老闆從旁人口中得知你出狀況了,他會來不及反應。尤其等到大老闆來罵他,他才知道狀況,就更難收拾。


DON' T:一直給老闆出考題
老闆請你來協助他達成營業目標,不是請你來接電話,當困難傳達者。不要一直給老闆出考題,碰到困難先想辦法解決。若無法做決定,也要先全盤了解狀況後,幫老闆歸納出可行辦法,再請老闆跟你討論或做決定。

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