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台灣領導人希望未來領導人才具備哪些特質？《管理雜誌》研究彙整40多名台灣知名企業領導人，對於未來接班人的期望與看法，理出具有誠信正直、責任感、自信、積極熱情、前瞻性、創新、企圖心、果決八大特質的清晰形象。

特質1 誠信正直 品德最重要

調查發現，很多領導人都將品德視為首要特質，品德包括正直、誠實、信用等。當內線交易、企業弊案頻傳時，領導人的品德關係著股價的榮枯，鴻海集團董事長郭台銘、台積電董事長張忠謀對此都深信不疑，所以他們用人也特別強調品德。將於2008年退休的郭台銘曾公開表示接班人的三條件：「品德最重要，其次要有責任心，要有工作意願。」

統一集團創辦人高清愿深信因果論，他認為選才「德重於才」，通常好品德的人會種下善因，也會得出好的結果，也就是說人品不佳、有才能的人，有可能會做出大壞事。

台灣領導人與西方最大的不同，是特別看重忠誠度。國泰集團董事長蔡鴻圖曾表示，能力強、忠誠度100%的人才是首選，能力強、忠誠度不高的人容易壞事，所以他寧可選擇能力中等，但忠誠度100%的人。

特質2 有責任感 將公司擺第一

責任感是個人的自我要求，務必完成被賦與的任務。郭台銘說他不喜歡管理人，但是會用責任嚴格要求部屬將事情做好，而有責任感的人，是不需要別人管理的。長榮集團總裁張榮發、廣達電腦董事長林百里都認為，有責任感的領導人才會將公司的長遠發展擺在第一優先。經營之神王永慶也表示，領導人才有責任感會將事情做完整、有始有終。

有責任感的領導人才，會帶出一群有責任感的團隊，管理專家彼得‧聖吉甚至認為團隊有「責任感」能形成差異化競爭優勢，比鬆散責任感的組織更有向心力、使命感。

判斷人才是否具備責任感，林百里看他是否將公司擺在第一位。他曾說，年輕人會把財富與名譽視為成就感，若無責任感，就會不斷膨脹自己，類似恩龍案的舞弊情況就會時常發生。蔡鴻圖則以經歷、表現來判斷某人是否具備責任感，光鮮的外表、學歷都不重要。

特質3 自信 廣納雅言 接受挑戰

自信的人通常了解、喜愛自己，也有自己的主張，對一家快速成長的企業來說，自信的領導人才愈多，成長的速度會更快，因為自信的人，敢用比他能幹的人，也有信心接受挑戰。

中信金控董事長辜濂松曾說，領導人不見得比別人聰明，但他會用比自己聰明的人，這就是自信，但同時也要懂得廣納雅言，這樣大權不但不會旁落，而且會讓很多人願意為他做事；如果領導人自信不夠，都找些能力比他差一點的人做事，那這家公司一定愈來愈糟糕。

特質4 積極熱情 勇於嘗試與改變

麗緻旅館系統總裁嚴長壽認為，積極熱情的人不但自己有信心，也會讓人產生信心，他說「抱最大的希望、盡最大的努力、做最壞的打算」的人，面臨災變或考驗時，不會畏懼改變，比較有「嘗試與改變」的心態，即使改變，也當成是一種學習。

前台灣微軟總經理邱麗孟多年觀察發現，男性較有積極、熱情、不情緒化的特質，女性則以細心、耐心見長，她建議，女性領導人才要兼具兩者的特質，成為中性領導人。

特質5 具前瞻性與洞察力

具前瞻性是指有能力設定一個令人嚮往的目標，做為團隊共同追求的願景。要具備前瞻性，需要思維能力與洞察力兼具。

聯強國際總裁暨執行長杜書伍認為，洞察力是思維能力與正確觀念的累積，兩者都必須從基層時就開始練習、自我培養。當這些觀念逐漸內化為習慣之後，對事物將會愈看愈清楚，逐漸強化認知力與洞察力，格局也隨之逐步放大，漸具大將之風。

張忠謀也是靠洞察力建立台積電，並創造晶圓代工產業。他曾表示，在德州儀器擔任全球半導體主管時，就已經發現市場有晶圓代工的需求，且台灣具備發展的優勢。他說，培養洞察力要從蒐集資料開始，資料經分析查證後成為資訊，再經過思考、記憶就變成知識，知識經過沉澱思考，最後形成洞察力。

特質6 創新 挑戰舊習慣

身處變化多端與多元的挑戰，領導人也需要創新，打破原來的遊戲規則或商業模式，或一步一步挑戰舊習慣，才能改變現況，累積小贏成大贏。

改變及創新已經成為趨勢科技的DNA，也是保持競爭優勢的重要因素。董事長張明正說，趨勢的未來領導人才要具備創新特質，才能落實文化、制度，帶領團隊走向對的方向。

廣達長期強調研發創新精神，林百里也希望打造創新的企業文化，他認為，「產品創新」要加上「管理創新」才能找到新機會，領導人才也要同時具備管理創新的能力。

特質7 企圖心 追求更大成就

企圖心則是追求成就的自我驅動力量，空有企圖心不夠，還要有格局與視野，才能創造舞台。

趨勢科技進行全球布局時，在主管經營會議上，張明正經常指著世界地圖向高階主管說：「世界這麼大，你們想征服哪個市場，就到哪裡插旗布局，公司全力支持。」喚起大家攻占全球的企圖心。如今，趨勢科技在全球26個國家或地區都設有分公司，是家名符其實的「全球化公司」。

高清愿也相當重視領導人才的企圖心，不過，他認為能力與格局也很重要，一個人光有企圖心，能力與格局都不夠，居高位反而誤事，因為能力小、企圖心大，無法容得下有能力的部屬，在其下位者，盡是跟他一樣的庸碌之輩，或者是清一色的應聲蟲，導致組織與格局無法擴大。他強調，身為老闆的他，主要工作就是「識人」與「提供舞台」。

特質8 果決 根據價值觀立下判斷

果決來自於有清楚的價值觀，能分出孰輕孰重，當衝突或危急發生時，能夠立下判斷。

高清愿希望建立公平的工作環境，也特別要求主管的公平性，期望主管發現不公平之事馬上果決處理，不能有所私心與偏袒。他曾因發現主管對屬下有不公平的待遇而調換主管，斷然果決的風格引起其他領導人才效尤，營造出企業的共同價值觀與文化。