3.銷售壽險的八項主要工作
1. 得到可資拜訪的名單及有關事實資料。
2. 事前思考一些可能出現的狀況和對策，並做好心理準備。
3. 在最有利的情況下，取得面談。
4. 診斷出準客戶的需要，並讓他自己願意解決所呈現的難題。
5. 正確而有助於締結的處理反對問題。
6. 締結時機的正確掌握，並取得信任。
7. 親自遞送保單，並充分說明條款裡的注意事項。
8. 得到客戶的肯定，並帶回一些可以拜訪的客戶或客戶的介紹函。
△ 壽險業務人員也有人稱代理人(Agent)，在他（她）們的工作領域裡，嚴格區分只有兩項工作，一項是找到可資拜訪的人(F)；另一項則是 close case並取回支票或現金(C) (F+C=FyC)，其餘的事項皆由此兩項所衍生出來，而能有助於達成這兩項主要工作的事情。
簡單的說，業務員的工作只有一個，就是創造FYC，創造年年不斷的佣金。
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