Manager Today經理人電子報:練習,直到「對」的感覺融入身體















主題學習 









練習,直到「對」的感覺融入身體


【The Moment in My Life】世界冠軍麵包師傅 吳寶春

麵包師傅。

 

於2010年3月,以驚豔國際的技術手法、及富有創意的「米釀荔香」特色麵包,擊敗世界各國好手,奪下第一屆世界麵包大師(Master Baker 2010)金牌。


直到那天,我才知道,要做出好吃的麵包,不只是學習正確的技術或配方,還要學習擁有一顆熱愛麵包的心。

大概30歲左右,我第一次到日本,去觀摩當地的麵包烘焙大展,看到有個師傅正在製作法國麵包,當時我早已知道法國麵包的做法了,所以沒放在心上。

 

不過,才剛離開,突然聽到背後有兩個人大聲驚呼「超好吃耶!」

 

在好奇心驅使下,我決定回去嘗嘗看。

咬了一口,我真的愣住了。

 

濃郁的麥香、酥脆的表皮,還有吞嚥之後產生的回甘,和台灣鬆軟又咬不斷的法國麵包,口感完全不同。直到回國之後,我依然念念不忘,於是開始嘗試想要做出同樣口感的麵包。

無奈技術還不到家,也不知道材料和配方,完全無法重現當時的味道。

 

因此,我決定再去日本,重新找師傅學習如何製作法國麵包。

開始接觸日本式的麵包製法、也求教於日本師傅,對我而言是一場麵包革命。我必須拋棄過去十幾年的方式,重新學習完全不同的做法。

 

雖然我知道新方法是好的、是正確的,可是這就跟試圖改造自己一樣,一旦養成某種個性,之後就很難改變。

 

所以我必須不斷說服自己擺脫過去錯誤的方式,必須一直練習揉麵團的手法,必須努力找出我不會的問題⋯⋯。

 

只有如此,才能一步一步地累積、突破,到最後完全信任自己的技術。

拜師求藝那段期間,更讓我敬佩的是日本師傅對於學習的態度,以及對於麵包的熱情。日本人在學習時,都是帶著一種朝聖的心態,把自己歸零,虛心受教。

 

學成之後,會夜以繼日地練習,對完美近乎執著,不忽略每個細節,務必讓「對」的感覺成為身體的一部分。

 

等到熟練後,還會開始思考,如何進一步超越原先的做法。

 

這些過程,我在台灣師傅身上都看不到,或許也能夠解釋為什麼許多台灣師傅到了四、五十歲時,時常被時勢所逼退,變得沒有身價。

我告訴自己,要追求極致的完美,每顆麵包要盡心盡力地做到最好。

 

每次想起日本師傅那種奮不顧身的學習、求知若渴的態度,還有每個晚上一千次、一萬次的實驗和調整,我才真正能夠體會「盡心盡力」這看似簡單的四個字。

即便已經在世界的舞台綻放光芒,我還是會不斷地告訴自己,永遠要保持對麵包的這份「愛」。

>>更多精采內容,請見《經理人月刊》7月號





實用祕技 







【向上管理祕技】掌握上司5種性格,跟老闆處得好


很多人認為,要建立廣闊的人脈,關鍵在於向外拓展人際關係;

 

然而,日本史上最大跨業界交流會「Urban Club」的創辦人西山昭彥卻認為,建立人脈的正確方法應該是「先安內,再攘外」,也就是優先處理與上司之間的關係。

對上班族而言,舉凡工作內容、職位、薪水等等,都和上司的決定息息相關;

 

能與上司和睦相處的人,獲得賞識的機率必定會大大提升,同時經由上司牽線,快速累積人脈。因此,上司可說是人脈經營的起點,和上司建立好關係,是人脈養成成功的一半。


西山昭彥在《3年300人超速人脈養成術》一書中指出,要和上司好好相處,首先必須觀察上司的個性,以對症下藥。他依照個性的不同,將上司劃分為5種類型:

1.「好說話」型上司


好說話型上司之所以好說話,原因有二:完全信任部屬,或是單純怕麻煩。

 

所以,在和這類型上司溝通交涉時,只要以「控制上司」的心態來採取行動即可,凡事設想周延,最好能夠連問題點和解決方法都一併提出,如此一來只需要等待上司的一句正式許可,就能快速開展下一階段的工作。

2.「障礙物」型上司


與好說話型上司正好相反,障礙物型上司總是雞蛋裡挑骨頭,只要承受壓力,便極度害怕失敗,會反覆修改部屬提交的東西。

 

與這類上司應對時,最好能預先演練,提前想好上司所有可能的憂慮,才足以立即回覆對方所擔心的任何問題。


至於被上司一再修正的所有文件,最好也都妥善保管,以免上司朝令夕改,自己卻口說無憑。

3.「自我中心」型上司


總是將自己的處境和評價放在第一順位,是自我中心型上司的最大特色,他們認為「上下」關係是「絕對」的,只在乎自己的考績。

 

面對這類上司,盡量使用「是的,但是⋯⋯」話術,就算覺得對方無理取鬧,也要暫時先認同上司的意思,之後再在不刺激對方自尊心的情況下,低調提出自己的意見。

4.「過度保護」型上司


部屬能夠獲得上司無微不至的照顧,雖然是很幸運且幸福的事,但上司這樣的愛護,卻也可能因此剝奪了部屬獨立解決難題的學習機會,導致他們態度懶散或成長緩慢。

 

碰到這類上司,部屬必須學會不依賴他人,嚴以律己,並勇於向上司表
達「我想自己動手做」「自己負責」的決心。

5.「見風轉舵」型上司


顧名思義,見風轉舵型上司就是會為了迎合輿論,而偶爾出賣部屬的人。

 

面對這類上司,在每次和對方對話時,最好都能確實記下上司的發言內容。

 

日後若不幸遭到上司背叛,便可以在會後拿出「證據」與上司交涉,讓對方知道這樣的態度轉變讓你無所適從。

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