大都會文化‧行銷管理電子報:當公司無法提供協助時，同業是最好學習的對象！－ㄚ清房地產物業專業整合服務網

大都會文化‧行銷管理電子報:當公司無法提供協助時，同業是最好學習的對象！

業務力，銷售天王 vs. 三天陣亡

當公司無法提供協助時，同業是最好學習的對象！

見到面前的人堆滿笑臉且鞠躬、彎著身體，我心裡頭總放鬆了一口氣！

傳說中賣場工作人員對廠商凶神惡煞般的情況，看來並沒有發生在我身上。

我笑盈盈的遞上了名片給賣場人員，然後準備開始來個自我介紹……沒想到，賣場的工作人員對我的盈盈笑臉，就停在他看到我名片的前一刻……
「妳是倍潔洗衣粉的副理？」

對方原本笑彎了的眼睛，馬上變成凶狠的三角眼，「妳的臨時工作證呢？」

「什麼是臨時工作證？」

我眨著大眼睛，一副就是搞不清楚狀況的樣子。

「妳不知道進來要換證件嗎？

你們公司是要倒啦，請一個連要換證都不知道的來當副理！」

賣場大哥突然咆哮了起來。

這時間我才發現自己應該是少掉什麼程序了，此時賣場大哥突然對著遠方一位正在整理東西的男子大吼一聲：「那個『通樂』，你過來一下！」

那男子聽到賣場人員的叫喚，馬上衝了過來。

「喂，這個是『倍潔』的小姐，你教她跑一下進來的流程，這天兵，連換證都不知道……」賣場人員隨意對「通樂」先生交代完之後就走了，而我開始禮貌向「通樂先生遞上我的名片。

「通樂先生您好，您的名字真是如雷灌耳，一聽就記起來了呢！對了，您貴性呢？」

這句話真的不是恭維，我想，聽到有人叫「通樂」的，想忘了他名字都難！

「哦，我姓李！」他笑笑說。

「哦，李通樂先生，您父母名字取得真好，真有先見知明呀！

當時就知道未來會有個如此知名的品牌，果然真知灼見呀！」

我繼續恭維著。

「您誤會了，我叫李大頭，負責『通樂』這個產品的業務，賣場的廠商太多，加上流動量大，賣場主管很難每個都記得住，所以幾乎都是用品牌名稱來叫人。

比方說，那邊在整理衛生棉的大家都叫他「靠得住」；

在整理蚊蟲藥的那個我們都叫他「克蟑」；

在藥妝那區跟專櫃小姐哈啦的那位是「縮得妙」，而拖著板車在整理貨物的就是「威猛先生」，所以以後『倍潔』就是妳的代號。」

原來，一般廠商進入賣場從事業務陳列工作時，為了跟賣場的顧客做區分，都得到賣場的員工出入口處去換「臨時工作證」。

這臨時工作證只要一別上去，就等於是一張狗牌掛在身上，賣場所有人員都不會把你當顧客看待，而別上狗牌，就是當狗來看待了，當然也得不到基本的尊重。

有趣的是，幾乎所有的廠商都是用代號來作稱呼，所以多數人只記得對方是哪家公司、哪個產品的代表，鮮少知道對方的名字。

通常，不管你要在哪個行業裡上手，入門的師傅就相對的重要了！

但是，並不保證每家公司都能給新進人員一個很完整的入門資源，比方說筆者所處的公司就是如此！

若當公司內部的資源不足時，適時的尋找「非競爭對手」之同業，多與同業接觸，多設法參加同業的交際聚會，從身上了解行業的特性與文化，更能得到完整的行業動脈與消息。

所謂「非競爭對手」之同業指的是，在相同行業別銷售不同物種的關係。

比方說，一樣是賣場的業務，賣洗衣粉的跟賣通樂的兩者並不相競爭衝突，但是原則上都屬於量販通路的範圍，甚至接觸的賣場主管還是同一個人。

那麼，這種同業，就是相當具有學習價值的同業，彼此又不必擔心「同業競爭」而產生「保密防諜」的心態。