做業務比較容易成功的技巧


做業務比較容易成功的幾點實用技巧



 



































做業務比較容易成功的幾點實用技巧



1. 過硬、專業的業務知識


 


對業務員來說業務知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。


 


對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,做到「知己知彼」,才能採取相應對策。


  


2.先推銷你自己再推銷產品


據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。


 


禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。


 


服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。


 


第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。


 


給客戶的第一印象很重要。


 


出去拜訪客戶都是著職業裝,給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。


 


  


3.信用是業務員成功的關鍵


 


據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關係。


 


這就是說,由於業務員沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。


 


交情是超級推銷法寶。


 


如果你完成一筆推銷,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。


 


忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。


 


你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。


 


客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。


 


在銷售活動中,人品和產品同等重要。


 


優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。


 


業務員讚美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮噹響。


 


你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。


 


熱情遠比花言巧語更有感染力。


 


你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。


 


在品嚐了成功的甜蜜後,最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。


 


  


4.信念,堅持到底是獲得成功的最終


 


棘手的客戶是業務員最好的老師。


 


客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。


 


正確處理客戶的抱怨 一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。


 


成交並非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。


 


銷售工作不會有完結篇,它只會一再「從 頭開始」。


 


成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。


 


不能命中靶子決不歸咎於靶子。


 


買賣不成也決不是客戶的過錯。


 


問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。


 


世界上什麼也不能代替執著。


 


天分不能——有天分但一事無成的人到處都是


聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣


教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是,唯有執著和決心才是最重要的。


 


最先亮的燈最先滅。


 


不要做一日之星。


 


執著才能長久。


 


一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。


 


業務員一定要有強硬的心理承受能力。


 


被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。


 


有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。


 


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