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大都會文化•行銷管理電子報:從店門外，看店裡面

打造一整年的好業績

從店門外，看店裡面

有一句俗話說：「旁觀者清，當局者迷。」

身處在這競爭的洪流裡，想要能夠有著清晰的頭腦與眼光，來好好分析自己的商店，看看是否擁有與別人相同的競爭力，看完本章節的同時，不妨走出店門口，當自己是一位路過的行人，從整個商圈看過去，此時先看見的地標，是哪家商店呢？

若是一位想購物的消費者，你所經營的商店，會不會很清楚的就能讓消費者一目了然發現？

試著從整體的環境中，從各個方向客觀評估自己的店面，看看自己的店面有哪些特色，能夠吸引消費者的注意力。

在整個商圈中，你這家商店，有什麼特徵能吸引消費者的眼光，讓路過的消費者願意駐足在櫥窗前仔細欣賞？

再比較看看自己的商店和緊鄰的店面，有沒有什麼區別？

或許，附近的商店他們所販賣的商品種類和你是一樣的。

此時不妨比較一下，用心想想，如果你是消費者，你會選擇上哪一家商店消費，是他們的店？還是自己所經營的店呢？

若第一眼所注意的目光，是停留在別家亮麗的商店上時，你可曾考慮過，是他們外觀的照明度夠亮、橫布條所打的廣告夠吸引人、還是店面合於時令的櫥窗布置，讓你願意多留一點時間觀賞……；

再看看自己店門口的騎樓，是否被機車、腳踏車或放著一座請勿停車的拒馬，占據了客人想要來店裡消費的停車位。

整個店鋪的外觀，給消費者的第一印象是很重要的，昏暗的照明，雜亂的外觀，無論如何，不可能引起消費者想要進門購物的興趣！

有一些個性化商店，他們的做法就是從外觀上做文章；

回想看看，你是否也曾見過把整間店鋪設計成一艘船塢的造型餐廳，也見過將整架飛機改裝成咖啡屋的商店，還有的是將整間店的外觀設計成一座美麗的花園城堡模樣……；

這些店東願意花下大筆金錢，將店面裝潢得與眾不同，目的就是要吸引消費者的注意力，讓他們來此購物時，仿佛身處在這浪漫的情境中，而這些用心設計過門面的商店，當然也都達到一定的宣傳效果，進而成功做到吸引消費者目光的第一步。

試著跳脫每天苦等顧客上門的小框框，走出去，從外面看看屬於自己的店面，用心思考，想一想，有沒有哪些地方是需要改進的，或是需要再加強門面外觀上的裝潢？

有的話，就從現在開始著手去實行吧！