天下文化‧行銷管理電子報:科技始終來自人性？－ㄚ清房地產物業專業整合服務網

天下文化‧行銷管理電子報:科技始終來自人性？

本期簡介

不理性的力量

《紐約時報》暢銷商業書作家、行為經濟學大師丹．艾瑞利全新力作！

繼《誰說人是理性的！》之後，這次要你徹底利用非理性行為，讓你在職場與情場、工作與生活，更聰明、更快樂！

因為不理性，人生更滿意！

為何巨額獎金反而導致CEO工作績效不彰？為何「報復」對我們這麼重要？

為何我們「認為」會讓我們快樂的事以及「真正」讓我們快樂的事之間，會有那麼大的差別？

為何目前的線上交友方式不管用？

繼《誰說人是理性的！》之後，丹．艾瑞利這次要你徹底利用非理性行為，在職場與情場、公私生活之間，都能做出更好的決策。從此，你看待金錢、工作、愛情、報復、政治、醫療、購物或快樂的方式，將全盤改觀！

本書寫來非常平易近人且有趣，艾瑞利提供全新觀點，讓讀者理解人們在公私生活中，處處受到不理性思考模式牽制，包括：工作的真正動機、影響工作態度的要素、愚蠢行為變成習慣的原因、生活的意義、甚至戀愛關係的經營。

艾瑞利並提出突破我們天生的「不理性」、做出好決策的方法，能使我們打破負面慣性模式，讓生活更滿意。

不理性的力量

科技始終來自人性？

科技的發展則讓人為疏失這個基本問題變本加厲。

當然，科技進步基本上是好的，但它卻會使人類的行為更不符合自己的最佳利益。

以手機為例，它是個非常方便的發明，我們不但可以用它來打電話給朋友，還可以發簡訊、寄e?mail。

如果你一面走路一面傳簡訊，恐怕會因為只顧著看手機、忘了看路，而撞上電線桿或撞到別人。

這或許會讓你感到尷尬萬分，但卻不至於送命。

走路不專心或許後果不會太嚴重，但在這個方程式中若再加上一輛車子，結果可能就是一場災難了。

同樣地，讓我們看看農業科技的進步如何讓肥胖成為人類的通病。

幾千年前，人類必須大量燃燒卡路里以便從事打獵工作，或在田野、叢林裡覓食。

當時，人類必須盡量在體內儲存能量，以應付生存所需。

只要一找到含有脂肪或糖分的食物，我們就會盡可能進食。

不僅如此，我們的身體也有一種天然的機制─在吃進足夠的食物和實際產生飽足感之間，有20分鐘的時間差。

這使得我們的身體得以產生一些脂肪，好應付下一次打獵失敗、沒抓到那隻小鹿時的需要。

讓我們把時間回到現代。在工業化的國家裡，我們大部分的時間多半都是坐在椅子上、緊盯著螢幕，而非追著獵物跑。

我們也不再自己犁地、耕種、採收玉米和大豆，因為有大規模農業耕種為我們代勞。

食品加工業則會把玉米變成香甜可口的食品，然後大家就會到速食店或大賣場把它們吃下肚或買回家。

在這個到處都是唐先生甜甜圈（Dunkin’ Donuts）的世界裡，我們對糖分及油脂的熱愛讓我們可以一口氣就吃下好幾千卡的熱量。

在吃下一份加了培根、蛋及起司的超值貝果早餐之後，我們會在飽足感出現之前，又再喝下一杯香甜的咖啡及半打灑滿糖粉的迷你甜甜圈。

基本上，這種吃進食物和產生飽足感之間的天然時間差，對遠古時代的人類是非常有益的。

但在科技發展與人類演化的速度大不相同的情況下，從前對人類極其有益的身體機制及天然本能，如今卻反而對我們有害。

人類早期的錯誤決策及行為或許影響有限，如今卻會大大危害我們的健康及生存。

當那些不了解人性弱點的人利用現代科技為我們的股市、保險、教育、農業或健保設計新制度時，他們並未納入人類的限制〔我喜歡用「與人類不相容的科技」（human?incompatible technologies）這個名詞，而這樣的科技到處氾濫〕。

結果是，人類因此常犯下不可收拾的錯誤。

營，以及公共政策的建議─尤其是如何克服我們理性上的盲點。當然，這些建議並不完全。

要從本書（以及整個社會科學）中得到真正的好處，各位（也就是本書的讀者）必須花一些時間仔細思索，人類行為的基本原則如何影響了你的生活，並決定自己必須做些什麼改變。

這才是各位真正的挑戰及探險。