你以為看了《祕密》就等於能中樂透？
如果沒有「買」的行動，永遠不會有機會。
謝文憲，連續七年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師，是兩岸超過一百位總經理的企業內訓老師，也是頂新集團、台積電、台新金控、SWATCH集團、雅虎媒體、明基友達集團等三百大企業的指定講師。
他用5年5200小時，35000名學員的改變告訴你：一千個想法，不如一個行動。
 想要邁向高峰，你必須行動！
想到就立即去做，做了就會改變。
只要產生了動機，以實際行動開始改變的第一步，持續下去，最後一定會有結果。
老闆，我想學英文
為了工作上的瓶頸，我和老婆聊了很多，她總是不斷鼓勵我不要放棄希望，好好想一個應對的方法，不要輕易被打敗。
某天，她忽然提議：「不然你跟老闆說讓你去學英文嘛！」
她的提議觸動了我，心裡的念頭也漸漸明朗了起來。
最後我在家裡準備了一整晚，翻著字典邊擬草稿邊想，沒錯，為了徹底解決我「一無是處」的窘境，我決定要「開始改變」。
我的想法是，既然過去不等於未來，過去好不等於未來好，那麼過去差也不等於未來差吧！
雖然現在英文是我的障礙，只要解決了這個難題，我就可以繼續往前邁進了。
第二天一早八點鐘，帶著寫得滿滿的「老闆如何問、我就怎麼答」的草稿，和惺忪的紅眼，我坐在座位上，精神異常緊繃亢奮，連撥電話的時候，手都還顫抖著。
電話通了，話筒的另一端傳來老闆的聲音。
「午安，Frank，我有一件事想跟你商量……」鼓起最大的勇氣，我對老闆說出我想去補習英文的事，而且我有個不情之請，希望公司可以補助我學習英文的費用。
我心裡已經做好準備，老闆可能會劈頭罵我頭殼壞去，而我要充分展現我的說服實力，跟他爭取到最高的補助比例。
沒想到，Frank一口就答應：「No problem.」
我當下一愣，這答案在草稿上可找不到，他的爽快反而讓我有點不好意思，掩不住內心的興奮，我連忙向他道謝。
不過，他很快接下去說：「但我有一個條件。」
一個條件算什麼，十個條件我都會考慮答應。
「如果六個月後，你無法和我在電話裡對話順暢，那請你自己離職，不要等公司趕你，而且補習的費用你不用來申請，我不會簽核的。」
我愣了一下，吶吶地應和了幾聲，總算掛上電話。
Frank的話在我的腦子裡跑來跑去，我覺得整個頭都發熱了，一股羞惱和屈辱的情緒，油然而生。
打掃的阿桑，在我座位附近掃地，跟我打招呼。
她說：
「謝先生早啊，你今天這麼早就來公司啊，我剛剛聽到你在講電話，你英文說得真好呢！」
我只覺得一聲轟然巨響在我腦中炸開。
「英文」這個可惡的敵人，一直陰魂不散地在我周遭圍繞，嘲笑著我，讓我無處可逃。
學英文的窩囊日子
當天下班，我就到中壢市中山路的英文補習班報名了。
櫃台小姐為我說明，補習班開設了四個級次的課程，分別是基礎班、初級班、中級班和高級班。
聽到中、高級是由外國人上課，我一口就否絕了，短期內我還不太想看到外國人，也不想自不量力。
基礎班則是「This is a book.」的程度，我自認還沒有糟糕到那樣，就報名了初級班。
第一天上課時，全班只有我一個人穿西裝、打領帶，老師甚至比我還年輕。
班上十個人裡，有四個是我高中的學弟妹，而我這個學長壓根就沒有臉去跟他們相認。
這一回，我真的下定決心，卯起來打算一拳擊倒﹁英文﹂這個對手。
每個禮拜一、三、五，我準時到英文補習班報到。
那時候，全公司只有我一個業務經理騎機車上班，因為補習班位在市中心最繁忙的路上，我不想把時間浪費在找停車位上。
於是，當同事下班去聚會、狂歡時，我騎著機車去上英文課。
說真的，心裡的感受除了窩囊，還是窩囊。
可是，六個月的課程，我從沒有缺過任何一堂課，因為我很堅定自己的決心，總之就是不顧一切，筆直地朝目標衝過去。
我對自己做出承諾，一定要把英文學好，其他的都先暫緩。
有機會說我就說，有機會問我就問，說錯了也沒關係，被人笑也無妨，我不看眼前，只看最終結果。
不到四個月的時間，我就可以升級到中級班，對於英文字彙和對話也有相當的累積，無形中有了自信。
有了自信就不怕開口，對於英文字句的理解和用法也就有十足的進步。
儘管我覺得自己的英文能力已經有所改善，但是真正決勝負的關卡還是六個月後，要面對Frank的驗收。
我對他做出了承諾；
如果不能過關，也就沒有以後可言了。
一想到這一點，心頭就猛跳，要是六個月以後丟了頭路怎麼辦？
我不敢想，只要發現自己稍有退縮，就趕緊拿書出來看、拿CD出來聽，咬著牙也要讓自己能撐過這一關。
跨越障礙需要行動
終於到了驗收成果的那一天。
我選在中午十一點打電話，雖然周遭還有很多同事，但是我對英文已經比較有信心，也沒那麼害怕被人恥笑。
接下來一小時裡，將呈現我六個月來的學習成果，也將決定我的未來。
順利完成這項考驗，不論結果如何，我都能安心去吃中飯，畢竟，我能做的努力都做了。
老闆要宣布決定的前一刻，我的心臟猛地抽緊，屏住了呼吸，簡直比我去參加歌唱比賽時還要緊張。Frank說：
「我認為你還有gap，不過六個月以來，你真的進步很多，恭喜你，你pass了！」
當他說出「pass」這個字時，我的眼淚竟然奪眶而出，第一次聽老外說英文，我幾乎都聽得懂，那種心情真的很難言喻。
好不容易，心情平復下來，我對Frank說：「本來如果你不讓我過關，我就要回家吃自己，想到這一點我的壓力有多大，你知道嗎？」
我想，他在電話那一頭，也很能覺察我內心的激動。
他才笑笑地說：「我不會不讓你過的啦。
本來我就打算建議你進公司半年後去學英文。
結果，你才來一個月就主動提出要學英文的決定，這種員工不幫，要幫誰呢？
而且公司本來就有教育培訓的機制，你懂得利用，很好。繼續加油。」
我這才知道，原來他那時說要我自動離職，是故意激我的。
我知道那句話給我什麼樣受傷的感受，但我也知道，如果沒有那讓人覺得受傷的條件，我不會真的下那麼大的決心，做出這麼大的行動。
我在安捷倫待了六年，拿過安捷倫亞洲區的「服務品質白金獎」，也拿到「年度最佳貢獻獎」，更在二○○四年拿到了在安捷倫裡象徵全球最高榮譽的「總裁獎」，這些都有賴我鼓起勇氣去面對我的死敵「英文」，同時積極讓自我改變。
如果，我在第一個月時放棄了，我今天或許會有其他的發展，但英文仍永遠會是我的障礙。
我付諸改變的行動，改變了自己，跨越了障礙，才能有機會讓我的事業攀向高峰。
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