很顯然,大家都被灌輸了一個觀念,以為只要知道別人的成功故事,就可以避免自己的失敗。
但,這是個錯誤的想法。
創業者要避免失敗,必須先知道別人為什麼會失敗。
研究成功的意義遠不及了解失敗。
一個成功的事業,表示一個機會已經被別人善用了,既然如此,研究它的意義何在呢?
當然,我們還是可以從這些激勵人心的創業故事中,找到值得學習的智慧。
但歷史經驗告訴我們,從錯誤中學習更有效。
關鍵失敗因素(Key Failure Factor, KFF)和關鍵成功因素(Key Success Factor, KSF,這是商業書籍創造的概念)一樣,值得我們仔細了解。
為什麼呢?
因為,為了要讓成功因素發揮作用,就必須先清除那些失敗因素。
舉例來說,在滑雪度假勝地的一家餐廳裡,電梯動不動就壞掉,即使餐廳提供頂級的服務也沒用,因為頂級的餐飲服務雖然是關鍵成功因素,但故障的電梯卻是關鍵失敗因素,在客人享受你的頂級服務之前,已經被故障電梯嚇得不敢再踏上餐廳一步了。
為了討論這個主題,我自己做過一些研究。
純粹出於好奇心,我在搜尋引擎裡打入「關鍵成功因素」(KSF),結果出現六十三萬六千筆搜尋結果。
但是當我搜尋「關鍵失敗因素」(KFF)時,搜尋結果只有一百一十九筆。
我實在不懂怎麼會這樣。
根據估計,九五%的新創事業撐不到第五年,卻只有○.○二%的商業書探討其中的原因。
我們似乎非常熱中討論勝利者的成就,但是,揭露造成九五%創業者失敗的絆腳石不是比分析五%的成功案例要來得合邏輯嗎?
也許每個人的失敗原因各不相同,所以沒有辦法列出一張必敗清單。
但是我不這麼認為,我認為,只要稍稍了解人性就會知道,其實大部分的人都有類似的苦惱。
因此,事先知道這些問題,就能對許多人產生極大的幫助。
揭露創業的黑暗面
創業是一件非常嚴肅的事。
我所指的創業並不是像在邁阿密的海灘上賣手鍊這種小事業,我們所討探的是可能危及你的財務、危及你的職業生涯、甚至令全家儲蓄化為烏有的極大風險。
所以,當我們在討論負責任的開銷和企業責任時,我們也必須以一種負責任的態度鼓吹創業精神,我的意思是,鼓吹創業精神不應該只是讓創業人數增加而已,而是應該支持並鼓舞有資格創業的人真正投入創業行動。
創業實在是件大事,必須有人針對黑暗面提出警告。因此,我才會想要寫一本討論創業失敗原因的書。
為了創業的夢想所做的努力能帶來許多滿足感,但也會遇到各種艱困和痛苦,應該要有人警告想創業的人,未來可能面對的真實黑暗面。
但千萬不要誤會我的意思,我並不想打擊任何人的雄心壯志,或故意澆人冷水,這麼做實在太刻薄了。
但是任何讀完本書而打消創業念頭的人,可能就可以避免非常嚴重的失敗。
有時候單純是件好事,但對創業者卻非常危險。
所以,創業者應該盡量掌握越多資訊、越務實越好。 |
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