創新發現誌電子報:分享狂想曲 完美服務I 共用帳號 自動濾掉怪咖 |
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分享狂想曲 完美服務I 共用帳號 自動濾掉怪咖
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策劃／秦振家 執行／胡秀珠、游重光、羅健豪、葛婷婷、傅亞玲、秦振家
文／游重光
共享經濟的精神，有一部分是所謂「搭便車」的心理，表現在實體運作上的一種方式，就是共用戶頭或帳號。如用分接線的方式，分接電話、有線電視訊號或網路帳號藉此省錢等等。
在網路時代，登錄帳號進行活動、交易，本是正常情況，但由於種種原因，「共用帳號」也成為一種常見的狀況。
為何不用自己的個人帳號，而要共用帳號？本次SIG成員歸納了以下常見原因：
一、團體帳號比個人帳號更優惠：有些資料庫賣給公司行號論年計費，付了年費就讓你「吃到飽」，一整年用到爆表都沒關係；
但個人帳號的年費則只給固定點數，做了查詢就要扣點。相形之下，團體帳號不用白不用。
二、申請帳號門檻太高，一人申請大家用，比較省事或省錢。
三、集中累積優惠點數，換取較佳獎勵或折讓，有「團購」的精神。
四、個人信用不佳，必須冒（借）用其他人的聲譽較好的帳號。
但是站在平台經營者的角度，當然希望能追蹤每個個人帳號，除了表面上的收益較豐之外，另外也能追蹤每個人的行為紀錄，藉此提供更貼近、更深入的服務，預期在未來更細膩地賺取更深、更多的利益。
另一方面，若是「借牌」給信譽不佳的人使用，也是有風險的事。
此時，出借的人自己就要負責設法要求租借者提出信用證明，進行認證，或是要求一筆補償利益，為將來可能發生的風險預作準備。
實務上，共用帳號可以在網路後台安排成類似團體會員的模式，把團體帳號當作一個次平台，共用者則成為次平台的會員，次平台有自己的管理員，可針對會員品質和個別的活動作管理；
如有必要，對於信用不佳的狀況可及時予以懲處，或配合主平台，開放某些個人紀錄追蹤，提供行為分析的依據。
共用帳號不一定是壞事，畢竟有物盡其用的積極意義；
如能透過資料庫等幫手，自動管控、認證共享成員的品質，也許有它「朦朧的美」。 |
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分享狂想曲 完美服務II 建立專屬個人「信任分數」
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策劃／秦振家 執行／胡秀珠、游重光、羅健豪、葛婷婷、傅亞玲、秦振家
文／羅健豪
在共享「人」的環節上，重要的項目是人的「時間」、「技能」、「經驗」與「力量」，如何讓這些項目得到有效且精準的利用，首先就是需要良好、全面且精準的測量工具，因為沒有良好的測量工具就沒有辦法以中立且公正的方式評估能力，進而就無法以平等的方式交換或分享。
畢竟只要一有偏差，就會破壞共享環境。
再者就是提供資訊透明化的平台，藉由這個平台，供給者與需求者就可以快速且明確的找到自己所需要的內容項目，並可根據其他指標，如地點、人數、專業性與信譽分數等，選擇最適合自己的項目。
在該平台上不應只有單純的發案接案機制而已，應該提供多重的信譽評分制度，例如由採用服務者回應信譽等級，另外也可從電子化方式，如「打卡」、「回報」或「確認時間」等方式，記錄服務提供者與服務接受者之間的互動與客觀資訊，並透過量化基礎打造出最適當的信任評估公式，以確保雙方的安全與保障。
在網路上共享人的所學所能，最大的問題是我們不知道如何評斷這個人可被信任的程度。
就如同透過各大人力銀行網站招募員工，是絕對不可能看到之後就接納成為企業中的一員，一定要經過面試及審核才能錄取，而仍不免有風險的產生。
大型企業如此，更何況個人呢？
因此，在人所具有的資源共享上，由古到今已經有許多方式可以提供共享，從古老時代的佃農與長工，到資訊時代的團購、代購或共遊等，都是相當良好的合作共享模式，但最大的問題還是出現在如何確保分享者與享受者的信譽等級。
該信譽等級除了由共享雙方給予之外，應該還要從許多其他客觀指標著手，或是由專家考核並評估。透過社群評斷與專家系統的評價，搭配上電子記錄的量化指標，就可以有效給予一個人專屬的「信任分數」，也能替共享平台帶來更確切的依據。 |
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分享狂想曲 完美服務Ⅲ 虛擬的中央銀行
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策劃／秦振家 執行／胡秀珠、游重光、羅健豪、葛婷婷、傅亞玲、秦振家
文／葛婷婷
當科技應用發揮到極致時，如何讓金融資源發揮最大的分享效益？
相信，虛擬中央銀行絕對扮演舉足輕重的角色。
存款、借貸只是虛擬中央銀行業務裡的一小部分，跨行轉帳更是歷史名詞。
在這個跨虛實的金融平台上不僅能零時差傳遞、分享財務資訊外，更特別的是具有公正、安全的實體與虛擬價值轉換的機制。
虛擬中央銀行由誰負責營運？
社會企業(Social Enterprise)公益分享的營運邏輯與回歸看重人性價值的立場，最符合管理虛擬銀行這個角色。
透過社會企業善於解決跨地域、跨虛實資源分配的問題外，更以超然的立場制定虛擬銀行的營運規範。
巨大的雲端伺服器如同社會企業的核心運算處理器。
在雲端上整合了所有社群使用者虛實價值轉換的運算、分享、交易資訊，若有金融交易行為，只需進行價值條件比對、許可、轉換即可，對價精準、速度之快，摒除鑑價、匯差、資訊不對稱等價值落差問題。
虛擬中央銀行以「提升價值」做為金融資訊服務的核心，透過社群使用者(個人)與社會(群體)兩個層面來提供服務。
以社群使用者為例，在虛擬中央銀行的服務平台上，社群使用者可行銷自己的圓夢計畫、累積個人交易信用點數，甚至公開借貸履歷，與他人進行各種實體或虛擬的價值交換。
虛擬中央銀行之於整個社會，具有群體信託管理、夢想銀行兩項重要功能。
在集體信託管理的業務中，虛擬中央銀行負責制定各種解決社會問題的有效經濟模型，思考如何透過解決社會問題產生更多賺取價值的方式，例如：為了解決失業問題，引導失業者從事造林、河川疏濬或環境維護等工作，改善失業問題的同時，也提升了環境生態的品質，而失業者的銀行帳戶中除了增加收入外，也提升了個人信用點數。
至於夢想管理銀行的業務，是將人類的夢想視為獨一無二的創作原型，包羅萬象的夢想經過純化、集體改編、分類、重組再包裝，以小說、音樂、故事、電影等方式呈現，有意投資這些夢想的企業或個人只需要參加夢想競標平台，就可將集人類智慧於一的夢想帶回。 |
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