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最好養成放在桌上的案件「只有一件」的習慣
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◎ 整頓四周的環境
處理業務之際,最好養成放在桌上的案件「只有一件」的習慣,這樣才能防止某個案子與其他案子的文件混在一起。
對於擔任文書工作的人來說,文件混在一起是一種「雖然不想這麼做,但還是會不小心」犯的錯誤。
如果有文件混到別的案子裡去,就可能會誤送到完全不相關的客戶手上,而這些放錯的文件,有可能會就此失蹤。所以,得避免把時間花在尋找文件上。
如果辦公桌上有足夠的空間,可以準備一個「等待處理盒」,把還沒處理的文件放進去,可以更有效地防止失誤發生。
準備了「等待處理盒」之後,無論是誰都知道那裡面放的是還沒有處理的文件,當你沒進公司時,也方便其他人確認。最理想的辦公桌,就是「誰都能一目瞭然」,知道「什麼放在哪裡」的辦公桌。
要是長時間不在座位上,或是午休時間,最好把辦公桌面稍微整理一下,回家的時候,一定要把辦公桌整理好再走。
這樣的話,回到座位上或是次日,就可以立刻順利地開始工作。
整理東西不只是讓自己的工作更有效率。無論是什麼類型的公司,現在都十份注重資訊安全,如果把必須對員工以外的人士保密,或是有數據的文件隨便放在桌面上,就可能會被不相關的人看到,以遵守公司規定的觀點而言,也十份不當。
而且,要是桌上經常亂七八糟,會讓人對你產生「做事很混亂」的印象。
相反地,如果每隔一段時間就動手整理東西的話,周遭的人也會覺得自己是「很規矩的人」、「能夠完美處理好工作的人」。
雖然整理辦公桌的桌面似乎是很無聊的事情,但還是要記得,有些小事會左右別人對你的印象。
【以上內容摘自春光出版:《工作一次就做對》】 |
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