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封面故事

只想做自己，活出A級人生

過去一年，你好嗎？

為了反映上班族心聲，《Cheers》雜誌特地製作「上班族處境大調查」，短短1個月，參與調查者超過10,000名，地區更廣達全台灣。

這一年，大家在想什麼？感受到什麼？

對工作與生活又有哪些不同的期望？

文／史書華　　插畫／page

員工最悶，老闆最累！

「悶」跟「累」，是去年工作人認為最能描述心情的兩個字。

從交叉分析中更發現：基層員工、小主管最悶；高階主管、負責人最累。

普遍來說，上班族覺得政府的就業政策幫助不大，而且年齡愈高、工作年資愈久，不滿情緒愈高（圖表3）。

雖然超過一半受訪者都想換工作，但卻「不敢」行動（圖表4）。

「大家也理解外面不好找工作，」信義企業集團人資長兼總管理處總經理黃慧珠觀察，「不過，有句話說：人才不忠是因為公司無情。」

黃慧珠強調，企業在關鍵時刻更要去思考如何做「對」的事。

圖表1
過去1年，我又悶、又累！

36％的上班族過去1年在工作上感到「悶」，29％的人覺得累。

圖表2
近6成上班族憂慮未來6個月的工作前景

你會憂慮未來6個月的工作前景嗎？
很憂慮19％
憂慮39％
不憂慮28％
毫不憂慮8％
沒有感覺或無所謂6％
資料來源：《Cheers》雜誌「2009年上班族處境大調查」

圖表3
多數人對政府就業政策沒感覺，甚至不滿意

非常不滿意9.3％
不滿意23.6％
沒感覺或不知道21.8％
滿意36.0％
非常滿意9.4％
資料來源：《Cheers》雜誌「2009年上班族處境大調查」

圖表4
超過半數的上班族想離職

你想不想離開目前的工作？
不想，目前找不到更好的工作19.8％
不想，還有目標想完成23.8％
想，有計劃27.2％
想，但不敢29.2％
資料來源：《Cheers》雜誌「2009年上班族處境大調查」

公司，請讓我相信你！

將近7成上班族表示，經過這一年，變得更不信任公司，因為發現公司無法在壓力下堅持經營理念（圖表5）。

除了心理面的衝擊，只有2成受訪者認為「公司提供足夠的協助，和我並肩作戰」，「孤單」心情一覽無遺。

孤軍奮戰中，上班族最需要補給的是：加薪和升遷（圖表7）。交叉比對不同階級，則發現職位愈低的愈想升遷加薪；「很累」的高階主管和老闆們反而最需要「健康與體力」。

圖表5
近7成上班族更不信任公司（單位：％）

跟一年前比較，你是更信任、還是更不信任目前所在的公司？
更信任22.4
更不信任，發現經營者的理念會因環境壓力而動搖23.4
更不信任，發現公司競爭力不夠強17.2
更不信任，發現公司會裁員11.7
更不信任，發現公司經營不夠透明9.4
更不信任，發現公司不誠實6.5
其他9.3
資料來源：《Cheers》雜誌「2009年上班族處境大調查」